物業(yè)公司個人年終工作總結(jié)范文（3篇）

第10頁共10頁物業(yè)公司?個人年終?工作總結(jié)?范文自?今年__?__月份?調(diào)入__?__物業(yè)?管理處以?來，我努?力適應新?的工作環(huán)?境和工作?崗位，虛?心學習，?埋頭工作?，履行職?責，較好?地完成了?各項工作?任務，下?面將任職?來的工作?情況匯報?如下：?一、自覺?加強學習?，努力適?應工作?我是初次?接觸物業(yè)?管理工作?，對綜合?管理員的?職責任務?不甚了解?，為了盡?快適應新?的工作崗?位和工作?環(huán)境，我?自覺加強?學習，虛?心求教釋?惑，不斷?理清工作?思路，總?結(jié)工作方?法，現(xiàn)已?基本勝任?本職。一?方面，干?中學、學?中干，不?斷掌握方?法積累經(jīng)?驗。我注?重以工作?任務為牽?引，依托?工作崗位?學習提高?，通過觀?察、摸索?、查閱資?料和實踐?鍛煉，較?快地進入?了工作情?況。另一?方面，問?書本、問?同事，不?斷豐富知?識掌握技?巧。在各?級領導和?同事的幫?助指導下?，從不會?到會，從?不熟悉到?熟悉，我?逐漸摸清?了工作中?的基本情?況，找到?了切入點?，把握住?了工作重?點和難點?。二、?心系本職?工作，認?真履行職?責(一?)耐心細?致地做好?財務工作?。自接手?____?管理處財?務工作的?半年來，?我認真核?對上半年?的財務賬?簿，理清?財務關系?，嚴格財?務制度，?做好每一?筆賬，確?保了年度?收支平衡?和盈利目?標的實現(xiàn)?。一是做?好每一筆?進出賬。?對于每一?筆進出賬?，我都根?據(jù)財務的?分類規(guī)則?，分門別?類記錄在?案，登記?造冊。同?時認真核?對發(fā)票、?賬單，搞?好票據(jù)管?理。二是?搞好每月?例行對賬?。按照財?務制度，?我細化當?月收支情?況，定期?編制財務?報表，按?公司的要?求及時進?行對賬，?沒有出現(xiàn)?漏報、錯?報的情況?。三是及?時收繳服?務費。結(jié)?合___?_的實際?，在進一?步了解掌?握服務費?協(xié)議收繳?辦法的基?礎上，我?認真搞好?區(qū)分，按?照___?_公司、?業(yè)主和我?方協(xié)定的?服務費，?定期予以?收繳、催?收，__?__全年?的服務費?已全額到?賬。四是?合理控制?開支。合?理控制開?支是實現(xiàn)?盈利的重?要環(huán)節(jié)，?我堅持從?公司的利?益出發(fā)，?積極協(xié)助?管理處主?任當家理?財。特別?在經(jīng)常性?開支方面?，嚴格把?好采購關?、消耗關?和監(jiān)督關?，防止鋪?張浪費，?同時提出?了一些合?理化建議?。(二?)積極主?動地搞好?文案管理?。一年來?，我主要?從事辦公?室的工作?，___?_的文案?管理上手?比較快，?主要做好?了以下_?___個?方面的工?作：一是?資料錄入?和文檔編?排工作。?對管理處?涉及的資?料文檔和?有關會議?記錄，我?認真搞好?錄入和編?排打印，?根據(jù)工作?需要，制?作表格文?檔，草擬?報表等。?二是檔案?管理工作?。到管理?處后，對?檔案的系?統(tǒng)化、規(guī)?范化的分?類管理是?我的一項?經(jīng)常性工?作，我采?取平時維?護和定期?集中整理?相結(jié)合的?辦法，將?檔案進行?分類存檔?，并做好?收發(fā)文登?記管理。?(三)?認真負責?地抓好綠?化維護。?小區(qū)綠化?工作是_?___月?份開始交?與我負責?的，對我?來講，這?是一項初?次打交道?的工作，?由于缺乏?專業(yè)知識?和管理經(jīng)?驗，當前?又缺少綠?化工人，?正值冬季?，小區(qū)綠?化工作形?勢比較嚴?峻。我主?要做了以?下___?_個方面?的工作：?一是搞好?小區(qū)綠化?的日常維?護。二是?認真驗收?交接。?三、主要?經(jīng)驗和收?獲一年?來，完成?了一些工?作，取得?了一定成?績，總結(jié)?起來有以?下幾個方?面的經(jīng)驗?和收獲：?(一)?只有擺正?自己的位?置，下功?夫熟悉基?本業(yè)務，?才能盡快?適應新的?工作崗位?；(二?)只有主?動融入集?體，處理?好各方面?的關系，?才能在新?的環(huán)境中?保持好的?工作狀態(tài)?；(三?)只有堅?持原則落?實制度，?認真理財?管賬，才?能履行好?財務職責?；(四?)只有樹?立服務意?識，加強?溝通協(xié)調(diào)?，才能把?分內(nèi)的工?作做好。?四、存?在的不足?由于工?作實踐比?較少，缺?乏相關工?作經(jīng)驗，?____?的工作存?在以下不?足：(?一)對物?業(yè)管理服?務費的協(xié)?議內(nèi)容了?解不夠，?特別是對?以往的一?些收費情?況了解還?不夠及時?；(二?)食堂伙?食開銷較?大，宏觀?上把握容?易，微觀?上控制困?難；(?三)綠化?工作形勢?嚴峻，自?身在小區(qū)?綠化管理?上還要下?更大的功?夫五、?下步的打?算針對?____?工作中存?在的不足?，為了做?好新一年?的工作，?突出做好?以下幾個?方面：?(一)積?極搞好與?____?公司、業(yè)?主之間的?協(xié)調(diào)，進?一步理順?關系；?(二)加?強業(yè)務知?識的學習?提高，創(chuàng)?新工作方?法，提高?工作效益?；(三?)管好財?、理好賬?，控制好?經(jīng)常項目?開支；?(四)想?方設法管?理好食堂?，處理好?成本與伙?食的關系?；(五?)抓好小?區(qū)綠化維?護工作。?物業(yè)公?司個人年?終工作總?結(jié)范文（?二）時?光飛逝，?____?的工作已?經(jīng)結(jié)束了?。作為一?名財務出?納，同時?也作為一?名服務住?戶的物業(yè)?公司人員?，我的職?責主要是?：認真做?好住戶物?業(yè)費和購?水電費以?及其他相?關費用的?現(xiàn)金收存?，核對前?臺文員的?各種票據(jù)?臺賬，做?好現(xiàn)金日?記賬，保?管庫存現(xiàn)?金、財務?印章以及?相關票據(jù)?，負責支?票、發(fā)票?、收據(jù)管?理，負責?支出公司?報賬單，?按時發(fā)放?工資，辦?理銀行結(jié)?算及有關?賬務，協(xié)?助前臺做?好接待工?作，以及?及時修改?住戶的數(shù)?據(jù)庫等事?項。一?年以來，?我的工作?在公司領?導層的正?確指導下?，依靠全?體同仁的?共同努力?，在平凡?的工作崗?位上，以?細致入微?的工作作?風，以樂?于奉獻的?工作態(tài)度?，以服務?無止盡的?工作追求?，較好的?完成了各?項工作任?務。為了?積累經(jīng)驗?，查找差?距，提升?能力，現(xiàn)?就去年工?作情況總?結(jié)匯報如?下：一?、堅持原?則，嚴謹?細致，認?真做好賬?務核對?每天小心?翼翼的處?理各種來?源的現(xiàn)金?收款，仔?仔細細的?核對各種?票據(jù)，使?之票款相?符，并于?當日錄入?財務賬單?，詳細規(guī)?范做好日?記賬。做?到日清日?結(jié)。主動?與會計核?對票據(jù)和?對賬單。?本著客觀?、嚴謹、?細致的原?則，堅持?從細微處?入手，實?事求是、?不怕麻煩?、細心審?核。在業(yè)?主購水電?的高峰期?，有時一?天的現(xiàn)金?收入達十?多萬，票?據(jù)百多張?，都需要?我獨自反?復點驗，?反復核對?，確保不?出一點差?錯。二?、態(tài)度端?正，依章?辦事，嚴?格執(zhí)行財?務紀律?因財務工?作是公司?的核心部?門，《會?計法》和?各項財務?規(guī)定對這?一塊工作?要求細致?、規(guī)范、?嚴謹。我?嚴格遵守?財務紀律?，按照財?務報賬制?度和會計?基礎工作?規(guī)范化的?要求，進?行財務記?賬與報賬?工作。無?張冠李戴?現(xiàn)象，無?現(xiàn)金坐支?行為。在?審核原始?憑證時，?對不真實?、不合規(guī)?、不合法?的原始憑?證敢于指?出，說明?原因，果?斷不予報?銷；對記?載不準確?、不完整?的原始憑?證，予以?退回，要?求經(jīng)辦人?員更正、?補充。通?過認真的?審核和監(jiān)?督，保證?了會計憑?證手續(xù)齊?備、規(guī)范?合法，確?保了我公?司財務信?息的真實?、合法、?準確、完?整，切實?發(fā)揮了財?務核算和?監(jiān)督的作?用。同時?，按國家?財務規(guī)定?對每一筆?收支票據(jù)?的真實性?、完整性?進行認真?審核，經(jīng)?得起隨時?檢查。?三、勤勤?懇懇，樂?于奉獻，?堅守財務?工作人員?的職業(yè)道?德底線?盡心盡職?做好柜臺?服務工作?，及時整?理好破幣?和散亂現(xiàn)?金，按時?發(fā)放員工?工資。因?為實際工?作情況的?特殊性，?我除了完?成出納工?作，還同?時要兼顧?公司其他?業(yè)務。為?了能按質(zhì)?按量完成?各項任務?，本人不?計較個人?得失，不?講報酬，?犧牲個人?利益，樂?于吃苦，?樂于奉獻?，經(jīng)常加?班加點工?，起到了?先進和榜?樣的作用?。同時?，每天對?于數(shù)萬元?的現(xiàn)金從?手中經(jīng)過?，也是對?我的道德?操守是一?種強大的?考驗。抱?著對老板?負責任的?態(tài)度，憑?良心做事?，扎實工?作，任何?時候任何?情況，都?決不挪用?公司的一?分錢。我?很榮幸，?公司現(xiàn)在?賬目清楚?，各種票?據(jù)完全真?實，一分?也沒差錯?。賬款相?符，心理?坦然。?四、兼顧?前臺，依?章辦事，?適時加大?對相關費?用的收繳?我們物?業(yè)公司主?要靠及時?收繳物業(yè)?費和其他?相關費用?，來維持?公司的良?性運轉(zhuǎn)，?這些費用?的及時收?取，就如?同及時注?入新鮮的?血液。根?據(jù)我部門?內(nèi)對領班?和我的職?責劃分，?我負責經(jīng)?營性車庫?雜屋水電?費物業(yè)費?的催繳管?理，開發(fā)?商車庫租?金的催繳?管理，車?位占用費?的定期清?查管理，?以及有償?服務費收?入、場地?占用情況?等相關費?用的管理?。在每個?單月份的?____?日，我協(xié)?同物管員?一起催收?經(jīng)營性車?庫雜屋的?費用，在?每個月底?，協(xié)同1?接待柜臺?對拖欠租?金的使用?人發(fā)出催?款通知，?每天親往?門崗，收?取臨時停?車費，每?天觀察步?行街廣場?的場地使?用情況，?核對收費?情況。通?過一系列?切實有效?的方法，?確保了應?收現(xiàn)金的?進賬，提?高了資金?的運行質(zhì)?量，保證?了資金運?作和流動?上的順暢?。五、?顧全大局?，團結(jié)協(xié)?作，做好?住戶服務?工作作?為服務行?業(yè)的一員?，心中時?刻裝載我?們___?_的服務?理念：住?戶的滿意?是我們的?唯一追求?。當有住?戶前來我?柜臺繳納?水電費物?業(yè)費時，?我都主動?與住戶打?招呼，微?笑服務，?讓住戶感?受到我們?的熱情。?因為多方?面的原因?，上半年?我前臺職?員流動頻?繁，給我?們部門的?接待工作?帶來一定?影響。作?為公司這?個大家庭?的一份子?，我發(fā)揚?老員工的?表率作用?，以老傳?新，并在?其他員工?不在位，?或有業(yè)務?糾紛時，?發(fā)揮能者?多勞，勇?于擔當。?同時不斷?告戒新員?工要牢記?：業(yè)務忙?，莫慌亂?，情緒好?，態(tài)度謙?。六、?任勞任怨?，服從安?排，做好?公司交代?的其他事?項__?__月份?，公司統(tǒng)?一部署對?小區(qū)所有?住戶進行?住戶滿意?度調(diào)查工?作。作為?一名家庭?主婦，作?為一名家?長，我家?務多，孩?子讀書學?琴也需要?輔導，監(jiān)?督。但我?更知道，?公司的榮?辱得失與?自己休戚?與共。沒?有擺自己?的客觀情?況，服從?安排，克?服困難，?和同事一?起，利用?晚上加班?加點，挨?家挨戶，?盡自己的?最大能力?去說通業(yè)?主，記錄?業(yè)主反映?的問題，?并迅速反?饋給相關?工作人員?，最終順?利做好了?滿意度調(diào)?查問卷工?作，圓滿?完成了公?司交代的?任務。?一年以來?，個人工?作經(jīng)過不?斷的認真?探索，經(jīng)?驗積累，?自我學習?，自我總?結(jié)，較之?于往年，?在以下兩?個方面得?到有效的?加強：?一是堅持?學習，提?高了業(yè)務?水平。我?于___?_月份再?次報名參?加了__?__會計?從業(yè)人員?資格考試?，并在_?___月?份的考試?中終成正?果。平時?也經(jīng)常自?購相關書?籍，自學?業(yè)務知識?，不斷充?實自己的?工作經(jīng)驗?和業(yè)務技?能，并學?以致用。?通過堅持?不懈的學?習，在業(yè)?務工作能?力、綜合?分析能力?、協(xié)調(diào)辦?事能力、?文字語言?表達能力?等方面，?都有了一?定提高，?較好的適?應了工作?的需要。?二是加?強了服務?意識，端?正了工作?態(tài)度。公?司領導的?言傳身教?，工作環(huán)?境的親歷?渲染，本?人心態(tài)的?逐步轉(zhuǎn)變?，個人感?覺對我所?從事的物?業(yè)服務工?作已漸入?佳境。面?對個別無?理取鬧的?業(yè)主，能?保持心平?氣和，耐?心解釋說?服，起到?了一名老?員工良好?的表率作?用。在?過去的一?年里，我?雖然能基?本完成工?作，取得?成績，但?這與領導?的有力支?持和同事?的協(xié)同給?力是分不?開的?？?觀冷靜的?自我剖析?，自身還?存在很多?不足之處?：首先，?由于科學?技術的快?速發(fā)展，?我對現(xiàn)代?化的辦公?方式和業(yè)?務處理方?法還不是?完全能駕?馭；其次?，由于經(jīng)?常顧這頭?沒顧到那?頭，沒有?盡到管理?者的最大?管理責任?。針對諸?多存在的?不足，在?以后的工?作中，我?還需要：?1、搞?好與業(yè)主?之間的關?系協(xié)調(diào)，?進一步理?順關系；?2、進?一步加強?業(yè)務知識?的學習，?提高自身?素質(zhì)與業(yè)?務水平；?3、進?一步管好?財、理好?賬，做好?經(jīng)常項目?開支。?新的一年?已經(jīng)來臨?了，我決?心再接再?厲，鼓足?干勁，迎?接更高的?目標，接?受更大的?挑戰(zhàn)，各?方面都能?更上一層?樓。物?業(yè)公司個?人年終工?作總結(jié)范?文（三）?我到物?業(yè)公司已?工作了一?年有余，?靜心回顧?這一年的?工作，我?收獲頗豐?，從業(yè)務?能力到待?人處事的?能力我都?學到了很?多，一年?來我以求?真務實的?工作態(tài)度?，以熱情?服務的工?作理念，?服務與開?發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非?居民，認?真完成領?導交給我?的每一項?任務，踏?踏實實的?最好自己?的本職工?作，熱情?的為開發(fā)?區(qū)轉(zhuǎn)非居?民排憂解?難，做一?名讓領導?放心，讓?同事喜愛?，讓百姓?歡迎的物?業(yè)公司工?作人員。?現(xiàn)將這一?年的工作?情況總結(jié)?如下：?一、認真?學習我?現(xiàn)在還很?年輕，剛?剛步入工?最崗位，?很多事情?都缺乏工?作經(jīng)驗，?在轉(zhuǎn)非居?民工作中?很可能由?于自己的?疏忽造成?惡劣的后?果，所以?在工作中?我向老同?志經(jīng)常請?教，工作?時多聽、?多想、多?問，自己?多實踐，?總結(jié)經(jīng)驗?教訓。在?自己的工?作之余幫?同事多做?事，讓自?己的業(yè)務?水平得到?快速提升?，盡快的?勝任領導?安排的工?作，并在?工作中不?斷總結(jié)，?大膽創(chuàng)新?，提高自?己的工作?能力及工?作效率。?在思想上?也要提高?自己的覺?悟，提高?政治修養(yǎng)?。雖然我?們每天面?對的是轉(zhuǎn)?非居民，?也正因為?這樣，我?應將國家?的相關政?策給開發(fā)?區(qū)轉(zhuǎn)非居?民真確解?讀讓他們?知道政策?，懂得政?策，理解?政策，讓?他們能在?工作和生?活中做正?確的選擇?，讓他們?的生活更?加幸福，?也使我們?的工作更?有信心。?二、踏?實工作?在日常工?作中，認?真的完成?自己本職?工