團隊合作能力課件

團隊合作能力提升大學生職業(yè)素養(yǎng)實訓一知識點技能點1.了解團隊與群體的區(qū)別2.掌握團隊的概念及構(gòu)成要素3.明確優(yōu)秀團隊的特點4.清楚提升團隊精神的方式方法5.把握溝通技巧提升團隊能力1.培養(yǎng)團隊成員的團隊意識2.善于使自己融入團隊3.能以自己實際行動提高團隊精神高效學習，團隊公約融入團隊，積極參與，主動學習更高效；歸零心態(tài)，全身心參與討論與游戲活動；敞開心扉，共同討論；

認真傾聽他人的發(fā)言；珍惜今天，珍惜現(xiàn)在！遵守上下課時間，課程期間請不要隨意走動；請勿在會場內(nèi)吸煙；請將手機關(guān)閉或調(diào)至震動檔……認識團隊與團隊合作課程目錄培養(yǎng)個人團隊精神成為團隊中受歡迎的人為什么需要團隊

國不和，不宜遠伐軍不和，無以為戰(zhàn)凡用兵之法，將受命于君、合軍聚眾、交合而舍。合則聚，聚則強；分則散，散則弱。

《孫子兵法》

團隊存在的必要之處在于問題的解決是由所有成員共同完成的。團隊需要有領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)成員間的分工，成員自身也要具有自我管理意識。

團隊是不斷尋求發(fā)展的。團隊最大的優(yōu)勢：一旦制訂了統(tǒng)一的標準，每個成員都能夠理解，并依此執(zhí)行。我們投入團隊可以獲得：（1）更多的授權(quán)獲得成就感。因為只有更多的授權(quán)可以帶來更大的成就感。每個人都不想別人對你喋喋不休的講，反之，都喜歡參與到談話中。因為當你在講話時就是一種參與。所以只有參與到團隊中，當你在團隊時得到授權(quán)，才能得到別人的尊重，才能證明能力的實現(xiàn)，才會獲得真正的成就感。（2）可供分享到知識和經(jīng)驗。一個人的知識是不夠的。我們從小學到大學到走向社會，我們發(fā)現(xiàn)通過與人打交道、處理事情，就可以從別人身上學到知識，這比看書更快。不僅聽到別人的聲音，還可以看到別人的表情等，這樣的學習稱為“體驗式學習”。只有我們?nèi)谌雸F隊，才會發(fā)現(xiàn)從別人那學到很多知識。一、什么是團隊?

1+1>2團隊的定義團隊（Team),又稱為工作團隊(WorkTeam),是通指為了一個共同的目標而在一起工作的一些人組成的協(xié)作單位。團隊合作，指的是一群有能力、有信念的人在特定的團隊中，為了一個共同的目標相互支持合作奮斗的過程。共同目標 互相依賴互相信任歸宿感 責任心TEAM的分析：

任何聚集在一起的群體，都可以成為團體。比如，旅游團、觀看球賽的人群，在同一單位工作的一群人，在一個教室上課的同學。但群體不等于團隊。

群體要成為團隊必須具備以下幾個條件：（1）具有共同的愿望和目標；（2）和諧、相互依賴的關(guān)系；（3）具有共同的規(guī)范和方法團隊和群體的區(qū)別權(quán)限Power人People計劃Plan團隊構(gòu)成要素：5P目標Purpose團隊定位Place

舉例：一個典型的團隊——古代西游記中的取經(jīng)團隊，說明成員在團隊中發(fā)揮的作用。唐僧：領(lǐng)導(dǎo)者——有堅韌的品性和極高的原則性，不達目的不罷休孫悟空：技術(shù)核心——性格極為乖張，曾打鬧天宮，但取經(jīng)團隊缺不了它，因為妖怪橫行，孫悟空本領(lǐng)高強。豬八戒：潤滑油——好吃懶做，貪材好色，又不肯干活，最多就是牽馬，好象在團隊中沒有什么用處，其實他的存在還是很有用的。他性格開朗、能夠接受任何批評而毫無負擔壓力，在團隊中承擔了潤滑油的作用，比如在唐僧將孫悟空趕走后就是豬八戒請回來的。唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚組成了完成取經(jīng)任務(wù)組成的團隊。

舉例：一個典型的團隊——古代西游記中的取經(jīng)團隊，說明成員在團隊中發(fā)揮的作用。沙和尚：具體工作——言語不多，任勞任怨，承擔了團隊中挑膽子這種粗笨無聊的工作唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚組成了完成取經(jīng)任務(wù)組成的團隊。1目標明確。

2利益一致。

3規(guī)則清楚

4結(jié)構(gòu)合理。5素質(zhì)尚可。6上級支持。

唐僧團隊成功要素同樣的旅游團，精干的導(dǎo)游可以建立成為團隊。到某個景點，有些人想多照相多看看，有些人覺得無聊想快點走——這是愿望和目標的不同。上車時間已經(jīng)到了，有些還姍姍來遲，引起其他人不滿——導(dǎo)游處理不及時，就會破壞和諧的關(guān)系。至于上車后座位的安排，如果沒有合理的輪換，以致于有些人老是坐在比較差的位置。到最后，干脆誰先上車誰占好位置。老年人和小孩子由于體力差就坐在差位置引起抱怨，上次坐好位置這次沒有搶上的也抱怨。——這是因為缺乏共同的規(guī)范與方法產(chǎn)生的矛盾現(xiàn)象。由此，我們可以看出來，團隊建設(shè)的能力，不僅可以用于工作場所，就是在日常生活中，我們?nèi)绻朴趫F隊建設(shè)，也能解決問題與紛爭，促進合作與關(guān)系，增進效率與達成共同的目標。優(yōu)秀團隊的特點1、有明確的目標成功的團隊會把他們的共同目標轉(zhuǎn)變成具體的、可衡量的、現(xiàn)實可行的績效目標2、共同的承諾團隊成員愿意承諾為目標做貢獻，推動目標實現(xiàn)3、坦誠的溝通成員需要充分了解與目標相關(guān)的信息，現(xiàn)存問題，政策改變原因。溝通越通暢，團隊合作氣氛越濃厚。4、相關(guān)的能力、技術(shù)和知識有一定的自我管理素質(zhì)，對自己和團隊有高度的負責精神。5、相互信任、支持和協(xié)作融眾人所長、相互合作6、適當?shù)念I(lǐng)導(dǎo)及負責任的自我領(lǐng)導(dǎo)管理團隊需要一個掌握技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)核心為團隊指明方向、制定決策。7、不斷尋求發(fā)展團隊成員應(yīng)不斷地提高自身能力以實現(xiàn)既定目標。優(yōu)秀團隊的特點1.形成期2.動蕩期3.規(guī)范期4.成果期5.解散期二、團隊發(fā)展的不同階段尋找方向出現(xiàn)不滿需要諧調(diào)高效高能受益匪淺

高效能團隊不是一蹴而就的，需要經(jīng)歷一定的發(fā)展與磨合，一般需要經(jīng)過五個階段：團隊發(fā)展第一階段：形成期特征：背著走從混亂中理順頭緒，缺乏目標、規(guī)范和信任目標：讓團隊成員盡快進入工作角色管理方法：領(lǐng)導(dǎo)風格采取控制型，目標由領(lǐng)導(dǎo)設(shè)立（要合理），直接告知團隊成員想法與目的成員面對的主要問題:我在團隊中的角色是什么?我希望其他人把我看成是什么樣的人?我能為團隊貢獻什么?我將為團隊貢獻什么?我們將成為什么樣的團隊?典型的行為特點:尋求認可、退縮定位、高期望、一些許不安、焦慮依賴職權(quán)熱切、投入、有禮、親切團隊發(fā)展第一階段：形成期團隊發(fā)展第二階段：凝聚期特征：拉著走有沖突，但逐步開始產(chǎn)生共識與積極參與目標：明晰劃分職責，培養(yǎng)核心成員管理方法：對于較為短期的目標與日常事物能夠授權(quán)部署直接進行。定期檢查，維持必要的監(jiān)督。成員控制與影響的問題:我對其他人有影響嗎?其他人在試圖影響我們?我在團隊中是受尊重的嗎?團隊的目標與我個人的目標一致嗎?這個團隊的頭怎樣?這個團隊的沖突會在那些方面典型的行為特點:試圖控制和影響、形成小的團體、對抗領(lǐng)導(dǎo)對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利的不滿、對目標不滿、爭奪職位及權(quán)力感到迷惑或無法勝任、期望與現(xiàn)實的差距團隊發(fā)展第二階段：凝聚期團隊發(fā)展第三階段：規(guī)范期特征：一起走大家公開表不同意見，共同做決定，促進團隊效率提高，大家愿意為團隊奉獻，智慧與創(chuàng)意源源不斷目標：建立愿景，形成自主化團隊，調(diào)和差異，運用創(chuàng)造力管理方法：領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造參與的環(huán)境，以身作則，容許差異或不同建議的聲音。成員關(guān)系方面的問題:我受別人喜歡嗎?我喜歡其他人嗎?其他人在小組里扮演的角色是什么?我對其他人真實的一面了解的如何?其他人期望從我這兒得到什么?那些事情可以討論，那些不可以討論？典型的行為特點:特定的角色得以接受、憎惡解除、和諧與讓步建立規(guī)則、開始有融洽的氣氛、開始互相信任逐漸開放思想、分擔責任、樹立團隊的特色、建立標準團隊發(fā)展第三階段：規(guī)范期團隊發(fā)展的第四階段：成熟期特征：跟著走很強凝聚力，創(chuàng)造非凡的成果。團隊高效、穩(wěn)定目標：保持成長的動力，避免老化管理方法：運用系統(tǒng)思考，縱觀全局，并保持危機意識，持續(xù)學習，持續(xù)成長。成員對團隊的有效性問題:我做什么可以幫助團隊有效地完成任務(wù)?我做什么可以幫助團隊維持和改善相互的關(guān)系?我做什么可以使團隊更加有效運做?典型的行為特點:角色和關(guān)系具有靈活性合作工作技能得以加強合作、勝任、分擔領(lǐng)導(dǎo)的工作充滿自信、顛峰的表現(xiàn)、獨立的員工團隊發(fā)展的第四階段：成熟期團隊發(fā)展的第五階段：解散期團隊績效下滑，人員觀念老化，思維方式僵化。團隊成員情緒開始波動，人員變動變大。解散期是一個團隊的結(jié)束，也可能是一個新舊更替，新鮮血液注入過程。團隊會走向新的開始或者解散。歷史上，非洲的酋長被視為“天然的統(tǒng)治者”，他們的政治地位和經(jīng)濟特權(quán)是神圣不可侵犯的。一個地區(qū)或一個部落的酋長，如同一個小國王一樣，擁有政治、經(jīng)濟、軍事、文化等方面的絕對權(quán)威，酋長的話就是“圣旨”，只能照辦，不能違抗。團隊組建訓練

部落組建游戲組織規(guī)則流程部落名稱部落logo部落之歌部落口號部落建設(shè)展示1.介紹部落名字2.部落成員及成員特點3.部落口號及含義4.部落標識介紹5.演唱部落之歌任務(wù)二培養(yǎng)個人的團隊精神一、為什么要培養(yǎng)團隊精神（一）團隊具有神奇的力量1.一個人離不開團隊大雁2、個人與團隊的思想觀念保持一致，會有一個上升的效果迪斯尼（二）為一個團隊而付出舍得（三）每個團隊成員都和重要發(fā)電的人用電的人耗電的人（四）創(chuàng)造價值是集體的協(xié)作活動七種無效團隊成員不愿多工作一分鐘誰的話也聽不進去七種無效團隊成員工作缺乏動力七種無效團隊成員渾身是刺七種無效團隊成員功高蓋主不服管無效團隊成員七種無效團隊成員推諉責任七種無效團隊成員七種無效團隊成員高效團隊八種基本角色實干者協(xié)調(diào)者推進者創(chuàng)新者信息者監(jiān)督者凝聚者完美者團隊角色，是指團隊成員為了推動整個團隊的發(fā)展，而與其他成員進行交往所表現(xiàn)出來的特有的行為方式。目前研究發(fā)現(xiàn)了八個能對團隊做出積極貢獻的角色，他們分別是：團隊角色（1）——實干者角色描述實干者非?，F(xiàn)實，傳統(tǒng)甚至有些保守，他們崇尚努力，計劃性強，喜歡用系統(tǒng)的方法解決問題；實干者有很好的自控力和紀律性，對公司的忠誠度高，為公司整體利益著想而較少考慮個人利益。典型特征保守、有責任感、有效率、守紀律主要優(yōu)點有組織能力、務(wù)實，能把想法轉(zhuǎn)化為實際行動、努力、自律，恪守規(guī)范主要缺點缺乏創(chuàng)新能力團隊角色（2）——協(xié)調(diào)者角色描述協(xié)調(diào)者能夠引導(dǎo)一群不同技能和個性的人向著共同目標努力。他們代表成熟、自信，辦事客觀，不帶個人偏見；除權(quán)威之外，更有一種個性的感召力，在人際交往中能很快發(fā)現(xiàn)每個人的優(yōu)勢，并在實現(xiàn)目標的過程中妥善運用，協(xié)調(diào)者因其開闊的視野而廣受尊敬。典型特征冷靜、自信、有控制力主要優(yōu)點目標性強，待人公平主要缺點智力和創(chuàng)造力中等，將團隊的努力的成果歸于自己。團隊角色（3）——推進者角色描述說干就干，辦事效率高，他們自發(fā)性強，目的明確，有高度的工作熱情和成就感；遇到困難時，他們總能找到解決辦法；推進者大都性格外向且干勁十足，喜歡挑戰(zhàn)別人，好爭辯，而且一心想取勝，缺乏人際間的相互理解，是一個具有競爭性的角色。意志堅定、過分自信的推進者對于任何失望或失敗都反映強烈。典型特征挑戰(zhàn)性、好交際、富有激情主要優(yōu)點愿意挑戰(zhàn)傳統(tǒng)、厭惡低效率，反對自滿和欺騙行為主要缺點喜歡挑釁、易怒、做事不耐心，不會緩和局勢。團隊角色（4）——創(chuàng)新者角色描述創(chuàng)新者擁有高度的創(chuàng)造力，思路開闊，觀念新富有想象力，是“點子型的人才”；愛出主意，是否高明則另當別論，其想法往往偏激和缺乏實際感；創(chuàng)新者不受條條框框約束不拘小節(jié)，難守規(guī)則；他們大多性格內(nèi)向，以奇異的方式工作，與人打交道是他們的弱項。典型特征有創(chuàng)造力，個人主義，非正統(tǒng)主要優(yōu)點有天分，富于想象力，智慧，博學主要缺點好高騖遠，無視工作細節(jié)和計劃；與別人合作本可以得到更好的結(jié)果時，卻過分強調(diào)自己的觀點。團隊角色（5）——信息者角色描述信息者經(jīng)常表現(xiàn)出高度熱情，是一個反映敏捷、性格外向的人；他們的強項是與人交往信息者是天生的交流家，喜歡聚會與交友，在交往中獲取信息并加深友誼；信息者對外界環(huán)境十分敏感，最早感受到變化。典型特征外向、熱情、好奇、善于交際主要優(yōu)點有與人交往和發(fā)現(xiàn)新事物的能力，善于迎接挑戰(zhàn)主要缺點不喜歡做實事團隊角色（6）——監(jiān)督者角色描述監(jiān)督者是個嚴肅、謹慎、理智、冷血氣質(zhì)的人，天生就不會過分熱情，也不易情緒化，在外人看來監(jiān)督者都是冷冰冰的、乏味的甚至是苛刻的，他們與群體保持一定的距離，在團隊中最不受歡迎；監(jiān)督者有很強的批判能力，作決定時思前想后，綜合考慮各方面因素謹慎決策，好的監(jiān)督者幾乎從不出錯。典型特征冷靜、不易激動、謹慎、精確判斷主要優(yōu)點冷靜，判斷、辨別能力強主要缺點缺少鼓舞他人的能力和熱情，常常是毫無邏輯地挖苦諷刺別人團隊角色（7）——凝聚者角色描述是團隊中最積極的成員。他們溫文爾雅，善于與人打交道，善解人意，關(guān)心他人，處事靈活；很容易把自己同化到群體中，去適應(yīng)環(huán)境，凝聚者是群體中最聽話的人，對任何人都沒有威脅，因而也最受歡迎。典型特征合作性強，性情溫和，敏感主要優(yōu)點隨機應(yīng)變，善于化解各種矛盾，促進團隊合作主要缺點在危機時刻優(yōu)柔寡斷，不愿承擔壓力團隊角色（8）——完美者角色描述具有持之以恒的毅力，做事注重細節(jié)，力求完美；完美者性格內(nèi)向，工作動力源于內(nèi)心的渴望，幾乎不需要外界的刺激；他們不大可能去做那些沒有把握的事情；喜歡事必躬親，不愿授權(quán)；他們無法忍受那些做事隨隨便便的人。典型特征埋頭苦干，收秩序，盡職盡責，易焦慮主要優(yōu)點堅持不懈，精益求精主要缺點容易為小事而焦慮，不愿放手；甚至吹毛求疵因人而異，各盡其用創(chuàng)新者：常常提出點子；信息者：及時提供支持；推進者：開始運籌計劃；實干者：希望散會后趕緊實施；協(xié)調(diào)者：冥想，努力協(xié)調(diào)矛盾，分配資源，誰干更合適？監(jiān)督者：開始潑冷水；完美者：強調(diào)細節(jié)；凝聚者：統(tǒng)一理念，潤滑調(diào)適。團隊中能缺少哪類角色？實干者協(xié)調(diào)者信息者監(jiān)督者凝聚者完美者推進者創(chuàng)新者團隊缺乏將會怎樣？會亂人際關(guān)系緊張封閉大起大落領(lǐng)導(dǎo)力弱太粗效率不高思維會受局限團隊的構(gòu)成，實際上是一個角色平衡的問題；團隊需要的不是一個個平衡的個體，而是能夠在組合之后趨于平衡的群體；團隊中的每個人，都是既能滿足特定需要而又不與其他的角色重復(fù)的人；這樣，人類的弱點才能被克服，優(yōu)點也就能充分釋放！團隊組合，重在平衡1.欣賞——學會欣賞、懂得欣賞團隊的效率在于每個成員配合的默契，而這種默契來自于團隊成員的互相欣賞和熟悉——欣賞長處、熟悉短處，最主要的是揚長避短。2.尊重——無論新人或老人

尊重沒有高低之分、地位之差和資歷之別，平等待人，有禮有節(jié)，既尊重他人，又盡量保持自我個性，這是團隊合作能力之一——尊重的最高境界。尊重能為一個團隊營造出和諧融洽的氣氛，使團隊資源形成最大程度的共享。二、如何培養(yǎng)團隊的協(xié)作精神3.寬容，讓心胸更寬廣

雨果曾經(jīng)說過，“世界上最寬闊的是海洋，比海洋更寬闊的是天空，而比天空更寬闊的則是人的心靈”。寬容是團隊合作中最好的潤滑劑，它能消除分歧和戰(zhàn)爭，使團隊成員能夠互敬互重、彼此包容、和諧相處、從而安心工作，體會到合作的快樂。4.信任，成功協(xié)作的基石

團隊是一個相互協(xié)作的群體，它需要團隊成員之間建立相互信任的關(guān)系。信任是合作的基石，沒有信任，就沒有合作。信任是一種激勵，信任更是一種力量。如何培養(yǎng)團隊的協(xié)作精神5.溝通—敢于溝通、勤于溝通、善于溝通

一個人身在團隊之中，良好的溝通是一種必備的能力。作為團隊，成員間的溝通能力是保持團隊有效溝通和旺盛生命力的必要條件；作為個體，要想在團隊中獲得成功，溝通是最基本的要求。6.負責，自信的面對一切

負責，不僅意味著對錯誤負責，對自己負責，更意味著對團隊負責、對團隊成員負責，并將這種負責精神落實到每一個工作的細節(jié)之中。如何培養(yǎng)團隊的協(xié)作精神7.誠信，不容置疑

古人說：人無信則不立。誠信，是做人的基本準則，也是作為一名團隊成員所應(yīng)具備的基本價值理念——它是高于一切的。8.熱心，幫助身邊每一塊“短木板”

只有一個完全發(fā)揮作用的團隊，才是一個最具競爭力的團隊；而只有身處一個最具競爭力的團隊之中，個體的價值才能得到最大程度的體現(xiàn)！如何培養(yǎng)團隊的協(xié)作精神

9.團隊利益，至高無上

“皮之不存，毛將附焉”，團隊精神不反對個性張揚，但個性必須與團隊的行動一致，要有整體意識、全局觀念，要考慮到整個團隊的需要，并不遺余力地為整個團隊的目標而共同努力。10.超越自我的團隊意識

成功的團隊提供給我們的是嘗試積極開展合作的機會，而我們所要做的是，在其中尋找到我們生活中真正重要的東西——樂趣——工作的樂趣，合作的樂趣。如何培養(yǎng)團隊的協(xié)作精神三、提高團隊合作技巧，提升團隊合作能力（一）團隊成員之間要善于溝通協(xié)調(diào)，建立良好的人際關(guān)系1、領(lǐng)導(dǎo)目標管理2、善于利用各種機會加強團隊成員的日常交流與溝通。3、組織座談會（二）低調(diào)處理自己在團隊中的位置謙虛謹慎，受歡迎（三）平等待人，真誠待人“愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之”（四）善于化解團隊中的矛盾，構(gòu)建和諧團隊研究表明：團隊有適量的沖突，會提高團隊成員的興奮度，激發(fā)團隊成員的工作熱情，提高團隊凝聚力和競爭力。團隊沖突在團隊的交流溝通過程中，由于員工與員工之間、員工與組織之間的目標、認識或情感互不相容或相互排斥，同時每個人對問題理解的差異、看問題的角度不同、以及個人恩怨，都會造成相互之間的矛盾，從而形成團隊沖突。沖突的定義沖突是指個人或團隊對于同一事物持有不同的態(tài)度與處理方法而產(chǎn)生的矛盾。

沖突是客觀存在的，是無法逃避的，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。團隊之間的沖突可以分為兩類：建設(shè)性沖突與破壞性沖突。

危機是有可能變好或變壞的轉(zhuǎn)折點或關(guān)鍵時刻。

----《韋伯詞典》沖突的表現(xiàn)個人、團隊、組織及其組成部分之間很少交流；團隊間不是在相互合作與相互尊重的基礎(chǔ)上建立關(guān)系，而是基于對他人地位的羨慕、嫉妒和憤怒而產(chǎn)生惡劣的關(guān)系；團隊成員之間的關(guān)系惡化，個性抵觸增多；各種秘密和傳聞不脛而走，小事情成了大事情，小問題成了大危機，很小的異議成了嚴重的爭議；組織、部門、團隊和團隊成員的成績下降。適時激發(fā)建設(shè)性沖突建設(shè)性沖突可以使組織中存在的不良功能和問題充分暴露出來，防止了事態(tài)的進一步演化，同時也可促進不同意見的交流和對自身弱點的檢討，有利于促進良性競爭。盡可能地溝通：良好的溝通是激發(fā)良性沖突的最好辦法。真誠的溝通能誘發(fā)團隊成員之間的良性互動和沖突。激發(fā)競爭意識：只有競爭才能激發(fā)沖突，要讓一個與世無爭的人激發(fā)起沖突特別是良性沖突是不可能的。消除破壞性沖突的方法1．正視沖突雙方：發(fā)生沖突的雙方進行會晤和角色互換，直面沖突的原因和實質(zhì)，通過坦誠地討論來確定并解決沖突。在討論過程中要注意溝通策略，不能針對人，只能針對事。2．沖突轉(zhuǎn)移目標3．團隊資源開發(fā)4．回避或抑制沖突5．團隊氣氛緩和6．團隊成員折中7．團隊上級命令8．改造團隊成員9．改變團隊結(jié)構(gòu)團隊沖突處理技巧1.反應(yīng)要及時。沖突出現(xiàn)后，不能讓沖突久拖未決，這樣對沖突雙方容易造成長期的傷害。2.溝通要徹底。弄清沖突雙方的需求，再從中找到雙方的交集，非常有助于沖突的解決。3.寬恕要常有。忍一時風平浪靜退一步海闊天空。4.思考要換位。5.決策要冷靜。6.情緒要正面。7.態(tài)度要坦誠。君子坦蕩蕩，小人常戚戚中華典故千里家書只為墻,再讓三尺又何仿?萬里長城今猶在,不見當年秦始皇。張英安徽桐城團隊協(xié)作的八大原則1.分工明確5.大局為重2.責任清晰6.不怕困難3.計劃周密7.相互鼓勵4.主動工作8.共同分享

總結(jié)

發(fā)揮優(yōu)勢，取長補短：1＋1＞2；相安無事，彬彬有禮：1＋1＝2；貌合神離，問題成堆：0＜1＋1＜2；雙方斗氣，躺倒不干：1＋1＝0；矛盾激化，互相拆臺：1＋1＜0.團隊運作公式總結(jié)新人進入團隊必做事宜認識每個人，因為每個人都是資源讓每個人記住你，學會推銷自己迅速找到師傅積極融入團隊文化新人指南任務(wù)三如何成為團隊中受歡迎的人一、加入團隊

職場環(huán)境與學校樣環(huán)境差異非常大。工作環(huán)境中的同事關(guān)系，有級別之分，有部門之分，每一件事都可能要考慮到部門的利益、個人的利益，可能隨時都是在和風細雨中暗暗地相互競爭。

年輕人進入之后，必須要快速轉(zhuǎn)變心態(tài)，要從謙虛做人、努力工作開始，通過正常工作的交流，建立人際關(guān)系，找到融入團隊的最快速途徑。注意行為策略：做到大事顯本事，小事樹形象。二、如何融入團隊低——放低姿態(tài)。牢記自己在工作資歷方面基本是一無所有，要尊重每一個老同事，不要對別人的行為評頭論足，有意見時用適當?shù)膭e人可接受的方式表達，更重要的是自己的工作做的如何，要認識到每一個存在既是合理！和——與團隊融合。加快融于團隊的進程，迅速變成“自己人”。三、如何得到老板的青睞遵守規(guī)章制度:首先學習員工守則，熟悉企業(yè)文化。以便在制度規(guī)定的范圍內(nèi)行使自己的職責，發(fā)揮所能。學會與人共事：要使自己能在崗位上“脫穎而出”，離不開同事的幫襯和扶持。對職場前輩取恭謙之態(tài)乃為上策。上班不做私事：不看與業(yè)務(wù)無關(guān)的書刊，不在聚集聊天。多為企業(yè)考慮：高效節(jié)約，處處為企業(yè)考慮制定長遠目標：制定好自己的發(fā)展規(guī)劃，一步一步地去實現(xiàn)自己的人生目標。穩(wěn)定工作心態(tài)：天下沒有那么好端的飯碗，與其東奔西跳，還不如就地成才，開花結(jié)果。思考：你所在的團隊中哪些人威信較高，看看他們平時是怎么做的，有什么共同特點？一、出于真心，主動關(guān)心幫助別人二、談?wù)搫e人感興趣的話題三、真心贊美周圍的同事（一）團隊成員相處的技巧1、不要批評，要提醒2、要多提建議，少提意見3、不要抱怨，要采取行動受歡迎的人：四、如何做受歡迎的人

（二）團隊成員在團隊中的六大感覺1、感謝2、贊美3、肯定4、鼓勵5、主動付出6、關(guān)心人的六大感覺都有一個敏捷度的遞減，所以不能只用一個方式，要進行變換。四、為別人的成就感到高興五、激發(fā)別人的潛力啟示：走入社會，融入團隊時，要用自己的能力，用自己的努力交換你的職位、你得