一工程項(xiàng)目和項(xiàng)目管理

同學(xué)們下午好！回顧：工程項(xiàng)目的生命期與建設(shè)程序工程項(xiàng)目的相關(guān)者工程項(xiàng)目的使命和成功的標(biāo)準(zhǔn)

工程項(xiàng)目系統(tǒng)的構(gòu)成

9/24/2023第一章工程項(xiàng)目和項(xiàng)目管理第一節(jié)工程項(xiàng)目的生命期與建設(shè)程序第二節(jié)工程項(xiàng)目的相關(guān)者第三節(jié)工程項(xiàng)目的使命和成功的標(biāo)準(zhǔn)第四節(jié)工程項(xiàng)目系統(tǒng)的總體描述第五節(jié)工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)9/24/2023第一節(jié)工程項(xiàng)目的生命期與建設(shè)程序一、工程項(xiàng)目的生命期二、工程項(xiàng)目的建設(shè)程序三、工程項(xiàng)目全生命期管理的理念9/24/2023一、工程項(xiàng)目的生命期

不同類型和規(guī)模的工程項(xiàng)目生命期是不一樣的，但它們都可以分為如下四個(gè)階段：1、項(xiàng)目的前期策劃和決策階段（概念階段）。2、項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與計(jì)劃階段（開發(fā)階段）。3、項(xiàng)目的施工階段（實(shí)施階段）。4、項(xiàng)目的結(jié)束階段。一個(gè)工程建設(shè)項(xiàng)目的階段劃分情況如圖1－1所示。第一節(jié)工程項(xiàng)目的生命期與建設(shè)程序9/24/2023圖1－1工程項(xiàng)目的全過程階段劃分項(xiàng)目構(gòu)思批準(zhǔn)立項(xiàng)開始施工交付使用結(jié)束前期策劃階段設(shè)計(jì)/計(jì)劃階段施工/實(shí)施階段結(jié)束階段第一節(jié)工程項(xiàng)目的生命期與建設(shè)程序9/24/2023PMBOK將項(xiàng)目管理過程歸納為五大過程組：啟動計(jì)劃控制執(zhí)行收尾第一節(jié)工程項(xiàng)目的生命期與建設(shè)程序9/24/2023 二、工程項(xiàng)目的建設(shè)程序

建設(shè)程序是指建設(shè)項(xiàng)目從決策、設(shè)計(jì)、施工到竣工驗(yàn)收等全部過程的各個(gè)階段、各環(huán)節(jié)以及各主要工作內(nèi)容之間必須遵循的先后順序。 第一節(jié)工程項(xiàng)目的生命期與建設(shè)程序9/24/20231.前期策劃2.設(shè)計(jì)和計(jì)劃階段3.施工階段4.結(jié)束階段1)構(gòu)思產(chǎn)生與選擇;2)確定項(xiàng)目總目標(biāo);3)項(xiàng)目的定義和總體方案策劃;4)提出項(xiàng)目建議書;5)可行性研究;6)項(xiàng)目評價(jià)與決策.構(gòu)思立項(xiàng)開工交付結(jié)束 二、工程項(xiàng)目的建設(shè)程序項(xiàng)目的定義指劃定項(xiàng)目的目標(biāo)系統(tǒng)的構(gòu)成、范圍界限，并對項(xiàng)目的各個(gè)目標(biāo)指標(biāo)作出說明。項(xiàng)目建議書是對項(xiàng)目總體目標(biāo)、情況和問題、環(huán)境條件、項(xiàng)目定義和總體方案的說明和細(xì)化同時(shí)提出可行性研究的各個(gè)細(xì)節(jié)和指標(biāo)。對實(shí)施方案進(jìn)行全面的技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證，看能否實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。經(jīng)批準(zhǔn)的可行性研究報(bào)告就作為工程項(xiàng)目的任務(wù)書，作為項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)的依據(jù)。第一節(jié)工程項(xiàng)目的生命期與建設(shè)程序9/24/20231.前期策劃2.設(shè)計(jì)和計(jì)劃階段3.施工階段4.結(jié)束階段1)項(xiàng)目管理組織籌建;2)

設(shè)計(jì);3)計(jì)劃;4)工程招標(biāo);5)各種審批手續(xù)的完成;6)現(xiàn)場準(zhǔn)備。構(gòu)思立項(xiàng)開工交付結(jié)束 二、工程項(xiàng)目的建設(shè)程序?qū)こ碳夹g(shù)系統(tǒng)的定義和說明，如圖紙、規(guī)范、模型。對工程建設(shè)和運(yùn)營的實(shí)施方法、過程、費(fèi)用、時(shí)間、組織等作詳細(xì)的安排，以保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（與設(shè)計(jì)并行）第一節(jié)工程項(xiàng)目的生命期與建設(shè)程序9/24/20231.前期策劃2.設(shè)計(jì)和計(jì)劃階段3.施工階段4.結(jié)束階段1)現(xiàn)場開工;2)各方按合同規(guī)定完成各自的工程任務(wù);3)組織竣工檢驗(yàn)；4)運(yùn)營/生產(chǎn)準(zhǔn)備;5)試運(yùn)營/試車。構(gòu)思立項(xiàng)開工交付結(jié)束 二、工程項(xiàng)目的建設(shè)程序第一節(jié)工程項(xiàng)目的生命期與建設(shè)程序9/24/20231.前期策劃2.設(shè)計(jì)和計(jì)劃階段3.施工階段4.結(jié)束階段1)移交運(yùn)營單位;2)竣工決算,資料總結(jié)歸檔;3)工程保修和回訪;4)工程項(xiàng)目后評價(jià);5)運(yùn)營中維護(hù)管理.構(gòu)思立項(xiàng)開工交付結(jié)束 二、工程項(xiàng)目的建設(shè)程序?qū)σ淹度脒\(yùn)營的項(xiàng)目的目標(biāo)、實(shí)施過程、運(yùn)營效益、作用、影響進(jìn)行系統(tǒng)客觀的總結(jié)、分析和評價(jià)。第一節(jié)工程項(xiàng)目的生命期與建設(shè)程序9/24/20231.前期策劃2.設(shè)計(jì)和計(jì)劃階段3.施工階段4.結(jié)束階段1)構(gòu)思產(chǎn)生與選擇;2)確定項(xiàng)目總目標(biāo);3)項(xiàng)目的定義和總體方案策劃;4)提出項(xiàng)目建議書;5)可行性研究;6)項(xiàng)目評價(jià)與決策.1)按合同規(guī)定完成各自的工程任務(wù);2)相互合作,逐步形成符合要求的工程;3)組織竣工檢驗(yàn)；4)工程運(yùn)營/生產(chǎn)準(zhǔn)備。1)移交運(yùn)營單位;2)竣工決算,資料總結(jié)歸檔;3)工程保修和回訪;4)工程項(xiàng)目后評價(jià);5)運(yùn)營中維護(hù)管理.1)項(xiàng)目管理組織籌建;2)設(shè)計(jì);3)計(jì)劃;4)工程招標(biāo);5)各種審批手續(xù)的完成;6)現(xiàn)場準(zhǔn)備。構(gòu)思立項(xiàng)開工交付結(jié)束 二、工程項(xiàng)目的建設(shè)程序第一節(jié)工程項(xiàng)目的生命期與建設(shè)程序9/24/20231.前期策劃2.設(shè)計(jì)和計(jì)劃階段3.施工階段4.結(jié)束階段1)構(gòu)思產(chǎn)生與選擇;2)確定項(xiàng)目總目標(biāo);3)項(xiàng)目的定義和總體方案策劃;4)提出項(xiàng)目建議書;5)可行性研究;6)項(xiàng)目評價(jià)與決策.1)按合同規(guī)定完成各自的工程任務(wù);2)相互合作,逐步形成符合要求的工程;3)組織竣工檢驗(yàn)；4)工程運(yùn)營/生產(chǎn)準(zhǔn)備。1)移交運(yùn)營單位;2)竣工決算,資料總結(jié)歸檔;3)工程保修和回訪;4)工程項(xiàng)目后評價(jià);5)運(yùn)營中維護(hù)管理.1)項(xiàng)目管理組織籌建;2)設(shè)計(jì);3)計(jì)劃;4)工程招標(biāo);5)各種審批手續(xù)的完成;6)現(xiàn)場準(zhǔn)備。構(gòu)思立項(xiàng)開工交付結(jié)束 二、工程項(xiàng)目的建設(shè)程序第一節(jié)工程項(xiàng)目的生命期與建設(shè)程序9/24/2023

三、工程項(xiàng)目全生命期管理的理念 1、傳統(tǒng)的工程項(xiàng)目的生命期/項(xiàng)目管理的范圍2、工程項(xiàng)目生命期的延伸和拓展的原因 3、生命期延伸和拓展的結(jié)果 4、工程項(xiàng)目全生命期管理的作用第一節(jié)工程項(xiàng)目的生命期與建設(shè)程序9/24/20231、傳統(tǒng)的工程項(xiàng)目的生命期批準(zhǔn)立項(xiàng)工程竣工交付使用生命期工程項(xiàng)目管理主要負(fù)責(zé)施工階段的質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用控制第一節(jié)工程項(xiàng)目的生命期與建設(shè)程序9/24/2023 2、工程項(xiàng)目生命期向前延伸和向后拓展的原因1）現(xiàn)代工程項(xiàng)目高科技含量大，全過程一體性要求增加.2）在工程項(xiàng)目中實(shí)行業(yè)主全過程投資責(zé)任制。3）業(yè)主希望由較少的承包商提供全過程服務(wù)。 4）工程項(xiàng)目的價(jià)值是通過建成后的運(yùn)營實(shí)現(xiàn)的。5）單純以建設(shè)過程為管理對象，項(xiàng)目管理者視角太低，項(xiàng)目管理過于技術(shù)化。第一節(jié)工程項(xiàng)目的生命期與建設(shè)程序9/24/20233、工程項(xiàng)目生命期的延伸和拓展（管理范圍）批準(zhǔn)立項(xiàng)工程竣工交付使用工程項(xiàng)目管理項(xiàng)目構(gòu)思運(yùn)行管理生命期延伸延伸第一節(jié)工程項(xiàng)目的生命期與建設(shè)程序圖1－2工程項(xiàng)目生命期延伸結(jié)果9/24/20234、工程項(xiàng)目全生命期管理的作用（1）從工程項(xiàng)目的整體出發(fā)，更加保證了項(xiàng)目目標(biāo)的完備性和一致性。（2）在工程項(xiàng)目全生命期中能夠形成具有連續(xù)性和系統(tǒng)性的管理組織責(zé)任體系，保證了項(xiàng)目管理的連續(xù)性和系統(tǒng)性，提高項(xiàng)目管理效率。（3）形成新的全生命期的管理理念，能夠提升項(xiàng)目管理的目標(biāo)體系，更能反映項(xiàng)目管理者良好的管理理念、思維方式、價(jià)值觀。第一節(jié)工程項(xiàng)目的生命期與建設(shè)程序9/24/20234、工程項(xiàng)目全生命期管理的作用（4）促進(jìn)項(xiàng)目管理的理論和方法改進(jìn)，如全生命期評價(jià)理論和方法、可持續(xù)發(fā)展理論和方法、項(xiàng)目集成化管理方法等。（5）能夠改進(jìn)項(xiàng)目的組織文化，促進(jìn)溝通。第一節(jié)工程項(xiàng)目的生命期與建設(shè)程序9/24/2023第二節(jié)工程項(xiàng)目的相關(guān)者一、項(xiàng)目相關(guān)者的概念二、工程項(xiàng)目的相關(guān)者各方三、工程項(xiàng)目相關(guān)者對項(xiàng)目的影響9/24/2023第二節(jié)工程項(xiàng)目的相關(guān)者一、項(xiàng)目相關(guān)者的概念項(xiàng)目相關(guān)者，是在項(xiàng)目的整個(gè)生命期中與項(xiàng)目有某種利害關(guān)系的人或組織，又叫項(xiàng)目的干系人或項(xiàng)目的利益相關(guān)者或項(xiàng)目的受益者。

C-PMBOK：項(xiàng)目利益相關(guān)者（Stakeholders）是指積極參與項(xiàng)目或其利益受到項(xiàng)目成敗影響的個(gè)人或組織。9/24/2023第二節(jié)工程項(xiàng)目的相關(guān)者政府周邊組織用戶投資者任務(wù)承擔(dān)者運(yùn)營單位項(xiàng)目業(yè)主二、工程項(xiàng)目的相關(guān)者各方直接購買或使用工程項(xiàng)目的最終產(chǎn)品的人或單位。項(xiàng)目的直接投資單位、參與項(xiàng)目融資的金融單位，或項(xiàng)目所屬的企業(yè)。項(xiàng)目建設(shè)過程中專門負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理和控制的人員或組織。接受業(yè)主的委托完成項(xiàng)目或項(xiàng)目管理任務(wù)的單位。在工程項(xiàng)目建成后接受工程的運(yùn)營任務(wù)，直接用工程生產(chǎn)產(chǎn)品，或提供服務(wù)的單位。

負(fù)責(zé)決策審批、提供服務(wù)、實(shí)施監(jiān)督和管理的政府部門。

居民、周邊社區(qū)、周邊環(huán)境管轄部門。圖1－3工程項(xiàng)目主要相關(guān)者9/24/2023第二節(jié)工程項(xiàng)目的相關(guān)者二、工程項(xiàng)目的相關(guān)者各方1.項(xiàng)目投資者又稱融資單位2.設(shè)計(jì)單位3.工程建設(shè)單位(項(xiàng)目法人負(fù)責(zé)制）4.咨詢和監(jiān)理公司(項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)制）5.工程承包公司（項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制）6.政府有關(guān)部門（建委、質(zhì)監(jiān)站等）(參與過程)9/24/2023項(xiàng)目構(gòu)思批準(zhǔn)立項(xiàng)開始施工交付使用項(xiàng)目結(jié)束目標(biāo)設(shè)計(jì)、可行性研究設(shè)計(jì)/計(jì)劃/招標(biāo)實(shí)施運(yùn)行建設(shè)單位投資者設(shè)計(jì)單位監(jiān)理單位承包單位工程建設(shè)項(xiàng)目階段劃分第二節(jié)工程項(xiàng)目的相關(guān)者9/24/2023第二節(jié)工程項(xiàng)目的相關(guān)者三、工程項(xiàng)目相關(guān)者對項(xiàng)目的影響

“對項(xiàng)目能否順利完成具有重要影響” 項(xiàng)目的總目標(biāo)應(yīng)該包含項(xiàng)目相關(guān)者各方面的目標(biāo)，體現(xiàn)各方面利益的平衡，使各相關(guān)者滿意。這樣就更容易取得項(xiàng)目的成功。由于不同的項(xiàng)目相關(guān)者對于項(xiàng)目的期望和要求不同，他們之間的利益關(guān)系既有一致的一面，也可能會有沖突的一面。9/24/2023第二節(jié)工程項(xiàng)目的相關(guān)者工程項(xiàng)目相關(guān)者之間關(guān)系的發(fā)展趨勢：（1）強(qiáng)調(diào)利益的一致性，增強(qiáng)合作，最終實(shí)現(xiàn)“多贏”。（2）更理性地認(rèn)識到權(quán)利和責(zé)任的平衡，公平地對待各方，公平合理地分配風(fēng)險(xiǎn)和解決沖突。（3）加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，重視合同管理和項(xiàng)目組織行為的研究，強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的組織文化和團(tuán)隊(duì)精神。9/24/2023第三節(jié)工程項(xiàng)目的使命和成功的標(biāo)準(zhǔn)一、工程項(xiàng)目的使命二、工程項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)三、取得項(xiàng)目成功的條件9/24/2023第三節(jié)工程項(xiàng)目的使命和成功的標(biāo)準(zhǔn)一、工程項(xiàng)目的使命1、提供符合要求的產(chǎn)品或服務(wù)，以解決上層系統(tǒng)的問題，或?yàn)榱藵M足上層系統(tǒng)的需要，或?yàn)榱藢?shí)現(xiàn)上層系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃。2、滿足項(xiàng)目相關(guān)者的利益和期望，以及社會各方面對項(xiàng)目的要求，必須與環(huán)境協(xié)調(diào)。3、要承擔(dān)歷史的責(zé)任，能夠持續(xù)滿足將來人們的需求。9/24/2023第三節(jié)工程項(xiàng)目的使命和成功的標(biāo)準(zhǔn)二、工程項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)1、提交的最終可交付成果應(yīng)能夠滿足預(yù)定的使用要求，能經(jīng)濟(jì)、安全、高效率地運(yùn)行，并提供完備的運(yùn)行條件。2、在預(yù)算費(fèi)用范圍內(nèi)完成，盡可能地降低費(fèi)用消耗，減少資金占用，保證項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)性要求。3、在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)按計(jì)劃、有秩序、順利地完成項(xiàng)目的建設(shè)，沒有發(fā)生事故或其他損失，達(dá)到預(yù)定的項(xiàng)目總目標(biāo)。9/24/2023第三節(jié)工程項(xiàng)目的使命和成功的標(biāo)準(zhǔn)二、工程項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)4、項(xiàng)目相關(guān)者都感到滿意。5、與環(huán)境協(xié)調(diào)，即項(xiàng)目能為它的上層系統(tǒng)所接受。6、工程項(xiàng)目具有可持續(xù)發(fā)展的能力和前景。9/24/2023第三節(jié)工程項(xiàng)目的使命和成功的標(biāo)準(zhǔn)三、取得項(xiàng)目成功的條件

正確、可行的戰(zhàn)略研究高水平、高質(zhì)量的、強(qiáng)有力的項(xiàng)目管理科學(xué)、合理、經(jīng)濟(jì)的技術(shù)設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理是取得項(xiàng)目成功的保證！9/24/2023第四節(jié)工程項(xiàng)目系統(tǒng)的總體描述 一、系統(tǒng)的概念 二、工程項(xiàng)目的系統(tǒng)性 三、工程項(xiàng)目系統(tǒng)描述 四、工程項(xiàng)目系統(tǒng)的特點(diǎn)9/24/2023一、系統(tǒng)的概念“系統(tǒng)是由若干個(gè)相互作用和相互依賴的要素組合而成、且有特定功能的整體”。在項(xiàng)目管理中，系統(tǒng)方法是最重要，也是最基本的思想方法和工作方法。第四節(jié)工程項(xiàng)目系統(tǒng)的總體描述9/24/2023二、工程項(xiàng)目的系統(tǒng)性工程項(xiàng)目的系統(tǒng)性體現(xiàn)在以下幾方面：1、全局的觀念，系統(tǒng)地觀察問題、解決問題；2、體現(xiàn)項(xiàng)目的整體最優(yōu)化，強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的總目標(biāo)和總效果，它不僅要考慮項(xiàng)目的建設(shè)期，而且要考慮整個(gè)項(xiàng)目的生命期以及對上層系統(tǒng)的影響等。3、強(qiáng)調(diào)集成管理的重要性。第四節(jié)工程項(xiàng)目系統(tǒng)的總體描述9/24/2023第四節(jié)工程項(xiàng)目系統(tǒng)的總體描述三、工程項(xiàng)目系統(tǒng)描述工程項(xiàng)目是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，是技術(shù)、物質(zhì)、組織、行為、管理的綜合體。

1、工程項(xiàng)目環(huán)境系統(tǒng)

2、工程項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)

3、工程項(xiàng)目對象系統(tǒng)4、工程項(xiàng)目行為系統(tǒng)5、工程項(xiàng)目組織系統(tǒng)6、工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)工程項(xiàng)目的環(huán)境、目標(biāo)、對象、行為、組織、管理系統(tǒng)之間存在著錯(cuò)綜復(fù)雜的內(nèi)在聯(lián)系，它們共同構(gòu)成一個(gè)完整的項(xiàng)目系統(tǒng)。9/24/2023第四節(jié)工程項(xiàng)目系統(tǒng)的總體描述1、工程項(xiàng)目的環(huán)境系統(tǒng) 工程項(xiàng)目的環(huán)境是指對工程項(xiàng)目有影響的所有外部因素的總和。主要包括：（1）項(xiàng)目相關(guān)者的組織狀況（2）社會的政治環(huán)境（3）社會的經(jīng)濟(jì)環(huán)境（4）社會的法律環(huán)境（5）自然條件（6）項(xiàng)目周圍基礎(chǔ)設(shè)施、場地交通運(yùn)輸、通信狀況（7）其他方面9/24/2023第四節(jié)工程項(xiàng)目系統(tǒng)的總體描述2、工程項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)工程項(xiàng)目的目標(biāo)系統(tǒng)是項(xiàng)目所要達(dá)到的最終狀態(tài)的描述系統(tǒng)。項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)是在項(xiàng)目的前期策劃過程中建立的。如：功能目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、工期目標(biāo)、技術(shù)目標(biāo)、社會目標(biāo)、環(huán)境目標(biāo)。

具有如下特點(diǎn)：（1）項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)有自身的結(jié)構(gòu)。（2）完整性。（3）目標(biāo)的均衡性。（4）動態(tài)性。9/24/2023第四節(jié)工程項(xiàng)目系統(tǒng)的總體描述3、工程項(xiàng)目對象系統(tǒng)

工程項(xiàng)目的對象系統(tǒng)又稱為工程技術(shù)系統(tǒng)/可交付成果，是由項(xiàng)目的設(shè)計(jì)任務(wù)書、技術(shù)設(shè)計(jì)文件（如實(shí)物模型、圖紙、規(guī)范、工程量表）等定義的，并通過項(xiàng)目實(shí)施完成。

項(xiàng)目對象系統(tǒng)的要求有：（1）空間布置合理。（2）能夠安全、穩(wěn)定高效率地運(yùn)營。（3）投資比例合理，質(zhì)量和生命期設(shè)計(jì)均衡。（4）是一個(gè)均衡、簡約、高效率運(yùn)行的整體。（5）與環(huán)境的協(xié)調(diào)。9/24/2023第四節(jié)工程項(xiàng)目系統(tǒng)的總體描述4、工程項(xiàng)目行為系統(tǒng)（抽象系統(tǒng)）工程項(xiàng)目的行為系統(tǒng)是由實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，完成工程建設(shè)任務(wù)所有必需的工程活動構(gòu)成的，如各種設(shè)計(jì)、施工、供應(yīng)、管理等工作。

基本要求有：（1）包括實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)必需的所有工作。（2）保證項(xiàng)目實(shí)施過程程序化、合理化， 均衡地利用資源，保持現(xiàn)場秩序。（3）保證各分部實(shí)施和各專業(yè)之間有利、合理的協(xié)調(diào)。9/24/2023第四節(jié)工程項(xiàng)目系統(tǒng)的總體描述5、工程項(xiàng)目組織系統(tǒng)項(xiàng)目組織是由項(xiàng)目的行為主體構(gòu)成的系統(tǒng)。包括業(yè)主、承包商、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、分包商、供應(yīng)商等。它們之間通過行政的或合同的關(guān)系連接而形成一個(gè)龐大的組織體系，為了實(shí)現(xiàn)共同的項(xiàng)目目標(biāo)承擔(dān)著各自的項(xiàng)目任務(wù)。項(xiàng)目組織是一個(gè)目標(biāo)明確、開放的、動態(tài)的、自我形成的組織系統(tǒng)。9/24/2023第四節(jié)工程項(xiàng)目系統(tǒng)的總體描述6、工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)項(xiàng)目管理系統(tǒng)是由項(xiàng)目管理的組織、方法、措施、信息和工作過程形成的系統(tǒng)。 項(xiàng)目管理系統(tǒng)從總體上完成如下工作：（1）對目標(biāo)系統(tǒng)進(jìn)行策劃、論證，保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（2）對對象系統(tǒng)進(jìn)行策劃、評價(jià)和質(zhì)量的控制。（3）對行為系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃和控制。（4）對組織系統(tǒng)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)、指揮。9/24/2023第四節(jié)工程項(xiàng)目系統(tǒng)的總體描述目標(biāo)系統(tǒng)對象系統(tǒng)行為系統(tǒng)組織系統(tǒng)上層系統(tǒng)問題上層系統(tǒng)戰(zhàn)略環(huán)境制約因素項(xiàng)目管理系統(tǒng)目標(biāo)管理策劃計(jì)劃控制指揮協(xié)調(diào)用什么完成如何完成由誰完成圖1－4工程項(xiàng)目總的系統(tǒng)模型環(huán)境系統(tǒng)9/24/2023第四節(jié)工程項(xiàng)目系統(tǒng)的總體描述四、工程項(xiàng)目系統(tǒng)的特點(diǎn)（P60）1、結(jié)合性；2、相關(guān)性；3、目的性；4、開放性；5、動態(tài)性；6、不確定性等。9/24/2023開放性任何工程項(xiàng)目都是處于一定的歷史時(shí)期，與社會大系統(tǒng)的其它方面（即環(huán)境）有著各種聯(lián)系，受到環(huán)境系統(tǒng)的制約，必須利用環(huán)境系統(tǒng)提供的條件，與環(huán)境系統(tǒng)共同作用。9/24/2023動態(tài)性項(xiàng)目各個(gè)系統(tǒng)的動態(tài)的特性；由于業(yè)主的要求和環(huán)境的變化。9/24/2023第五節(jié)工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)一、工程項(xiàng)目管理的基本目標(biāo)二、工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)9/24/2023一、工程項(xiàng)目管理的基本目標(biāo) 1、傳統(tǒng)的“三大目標(biāo)” 2、新增管理目標(biāo) 3、項(xiàng)目管理目標(biāo)與項(xiàng)目目標(biāo)的關(guān)系9/24/2023一、工程項(xiàng)目管理的基本目標(biāo)1、傳統(tǒng)的“三大目標(biāo)”

質(zhì)量目標(biāo)（Quality）進(jìn)度目標(biāo)（Time）費(fèi)用目標(biāo)（Cost）QTC圖1－5項(xiàng)目管理目標(biāo)體系（P28）★三大目標(biāo)存在“對立統(tǒng)一”關(guān)系“目標(biāo)體系”質(zhì)量（功能）費(fèi)用（成本/投資）時(shí)間（進(jìn)度/工期）9/24/2023一、工程項(xiàng)目管理的基本目標(biāo)設(shè)計(jì)質(zhì)量設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)指標(biāo)還可以分解到各個(gè)子系統(tǒng)、各個(gè)部分設(shè)計(jì)工作質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)可建造性工程質(zhì)量材料質(zhì)量設(shè)備質(zhì)量工程質(zhì)量體系各分部工程質(zhì)量工程總體質(zhì)量運(yùn)行質(zhì)量工程的整體使用功能產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量運(yùn)行的安全性運(yùn)行和服務(wù)的可靠性可維修性質(zhì)量目標(biāo)結(jié)構(gòu)分解9/24/2023項(xiàng)目基本時(shí)間建設(shè)期可以再細(xì)分階段和各個(gè)子系統(tǒng)投資回收期維修或更新改造的周期工程壽命工程的設(shè)計(jì)壽命物理服務(wù)壽命經(jīng)濟(jì)服務(wù)壽命產(chǎn)品的市場周期市場發(fā)展期高峰期衰敗期時(shí)間目標(biāo)分解一、工程項(xiàng)目管理的基本目標(biāo)9/24/2023全壽命期費(fèi)用建設(shè)總投資運(yùn)行(服務(wù))成本維護(hù)成本單位生產(chǎn)能力投資社會和環(huán)境成本收益運(yùn)營收益年凈收益總凈收益投資回報(bào)率投資回報(bào)率費(fèi)用目標(biāo)結(jié)構(gòu)分解可以進(jìn)行進(jìn)一步的結(jié)構(gòu)分解一、工程項(xiàng)目管理的基本目標(biāo)9/24/2023雖然T↓導(dǎo)致C↑，但可以提前產(chǎn)生投資效益，獲得投資回報(bào)?！皩α⑿浴斌w現(xiàn)在：QC+T“統(tǒng)一性”體現(xiàn)在：TC+Q雖然Q↑導(dǎo)致C↑，但可以減少后期的維護(hù)費(fèi)用，提高使用效率；C+QT一、工程項(xiàng)目管理的基本目標(biāo)9/24/2023合同應(yīng)體現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)的統(tǒng)一質(zhì)量好，進(jìn)度快，投資省（平衡）項(xiàng)目系統(tǒng)相對的平衡！一般情況下項(xiàng)目在優(yōu)先確定一個(gè)目標(biāo)值后再考慮其它目標(biāo)值。？合同質(zhì)量（功能）費(fèi)用（成本/投資）時(shí)間（進(jìn)度/工期）一、工程項(xiàng)目管理的基本目標(biāo)9/24/2023

結(jié)論：強(qiáng)調(diào)“在最短T內(nèi)，用最低C，實(shí)現(xiàn)最高的Q”目標(biāo)是片面的，要辯證地看待三大目標(biāo)，在三者對立的矛盾中追求均衡或統(tǒng)一。最終實(shí)現(xiàn)：在滿足Q要求的基礎(chǔ)上，通過有效的管理工作，盡可能的減少C和縮短T。

一、工程項(xiàng)目管理的基本目標(biāo)9/24/2023

2、新增管理目標(biāo)（1）環(huán)境目標(biāo)（Environment）（2）安全目標(biāo)（Safety）（3）健康目標(biāo)（Health）（4）滿意度（Satisfaction）一、工程項(xiàng)目管理的基本目標(biāo)9/24/2023（1）環(huán)境目標(biāo)（Environment）即在項(xiàng)目的實(shí)施和運(yùn)行中必須保護(hù)生態(tài)環(huán)境，使社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人類的生存環(huán)境相協(xié)調(diào)，并且使資源得到節(jié)約。

◆控制作業(yè)現(xiàn)場的各種粉塵、廢水、廢氣、固體廢棄物以及噪聲、振動對環(huán)境的污染和危害

◆節(jié)約能源和避免資源的浪費(fèi)。

◆建筑造型、空間布置與環(huán)境整體和諧

一、工程項(xiàng)目管理的基本目標(biāo)9/24/2023（2）安全目標(biāo)（Safety）即在項(xiàng)目的實(shí)施和運(yùn)營中必須保證施工工人、現(xiàn)場周邊的人員、在工程運(yùn)營中的操作人員、項(xiàng)目產(chǎn)品使用者的安全，減少和消除生產(chǎn)過程中的事故，保證財(cái)產(chǎn)免受損失。

◆減少或消除人的不安全行為的目標(biāo)；◆減少或消除設(shè)備、材料的不安全狀態(tài)的目標(biāo)；◆安全管理的目標(biāo)。一、工程項(xiàng)目管理的基本目標(biāo)9/24/2023（3）健康目標(biāo)（Health）即在項(xiàng)目的實(shí)施和運(yùn)營中必須保證施工工人、現(xiàn)場周邊的人員、在項(xiàng)目運(yùn)營中的操作人員、項(xiàng)目產(chǎn)品使用者的健康。

健康目標(biāo)（H）

安全目標(biāo)（S）

環(huán)境目標(biāo)（E）

HSE管理體系一、工程項(xiàng)目管理的基本目標(biāo)9/24/2023（4）滿意度（Satisfaction）通過工程項(xiàng)目管理工作，讓項(xiàng)目各干系人滿意。獲得企業(yè)信譽(yù)，提高企業(yè)資質(zhì)。

一、工程項(xiàng)目管理的基本目標(biāo)9/24/2023項(xiàng)目管理目