職業(yè)道德的基本觀念

職業(yè)道德與企業(yè)文化的形成個(gè)體行為社會(huì)行為

人文歷史的形成引起社會(huì)變革!

國(guó)法行規(guī)

職業(yè)道德產(chǎn)生社會(huì)背景什么是職業(yè)？職業(yè)是人們?cè)谏鐣?huì)生活中,由于社會(huì)分工而形成的具有專門業(yè)務(wù)和特定職責(zé)的社會(huì)行動(dòng),是勞動(dòng)者穩(wěn)定地取得生活來源所從事的工作.什么是道德？道德是人類社會(huì)現(xiàn)實(shí)生活中.由經(jīng)濟(jì)關(guān)系決定的.依據(jù)人們的內(nèi)心信仰,傳統(tǒng)習(xí)慣和社會(huì)輿論并輔以法律,行政等手段來維持的原那么標(biāo)準(zhǔn).行為活動(dòng)和心理意識(shí)的總和.什么是職業(yè)道德？職業(yè)道德是人們?cè)谝欢殬I(yè)活動(dòng)范圍內(nèi)應(yīng)當(dāng)遵守的.與其特定職業(yè)活動(dòng)相適應(yīng)的行為標(biāo)準(zhǔn)的總和.職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的范圍(1)

忠于職守

職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的范圍(2)

團(tuán)結(jié)友愛職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的范圍(3)

廉潔奉公

職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的范圍(4)

銳意進(jìn)取職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的范圍(5)

樂于奉獻(xiàn)職業(yè)人的觀念轉(zhuǎn)變第一步：品性---需要變革和塑造第二步：態(tài)度---需要端正和修煉第三步：行為---需要標(biāo)準(zhǔn)和培養(yǎng)從業(yè)心態(tài)之一:積極盡責(zé)三個(gè)建筑工的答復(fù)從業(yè)心態(tài)之二:自信樂觀兩個(gè)鞋子推銷員從業(yè)心態(tài)之三:好學(xué)上進(jìn)學(xué)歷代表過去學(xué)習(xí)代表未來從業(yè)心態(tài)之四:勤奮謙遜失敗的原因有兩個(gè)從業(yè)心態(tài)之五:忍耐寬容忍而能弱去容人

容而能剛?cè)プ鍪聫臉I(yè)心態(tài)之六:誠(chéng)信感恩“找零錢的試驗(yàn)〞“我的種子沒有開花〞從業(yè)心態(tài)之七:執(zhí)著探索成功是因?yàn)?--正確的決定錯(cuò)誤的決定成功者堅(jiān)持到最后一秒失敗者在成功前一秒放棄從業(yè)人員效勞的心態(tài)第一種:把工作當(dāng)榮幸----這種觀念以美國(guó)人為代表第二種:把工作當(dāng)榮耀----這種觀念以日本人為代表第三種:把工作當(dāng)奴役----這種觀念以中國(guó)人為代表

企業(yè)文化的建構(gòu)為什么要進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)？“明星〞“流星〞“文化沙漠〞“精神虛脫〞文化也是一種生產(chǎn)力!世界500強(qiáng)勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力!他們最注重四點(diǎn)：一是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；二是以客戶為中心；三是平等對(duì)待員工；四是鼓勵(lì)與創(chuàng)新。公司重視企業(yè)文化與否

與其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)比照研究重視企業(yè)文化的公司不重視企業(yè)文化的公司總收入平均增長(zhǎng)率682％166％員工增長(zhǎng)282％36％公司股票價(jià)格901％74％公司凈收入756％1％

競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是品牌品牌的核心是特色特色的保障是文化文化的泉源是歷史企業(yè)文化理論的正式誕生在80年代，由美國(guó)哈佛大學(xué)教授特倫斯．狄爾和管理顧問艾倫．肯尼迪合著?公司文化──企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀?的出版，標(biāo)誌了企業(yè)文化理論的正式誕生．成功而傑出的大企業(yè)都---具有明確的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)員工有共同的價(jià)值觀念有共同遵守並不見諸於文字的行為規(guī)範(fàn)有各種用來渲染和強(qiáng)化這些文化內(nèi)容的禮儀和習(xí)俗什么是企業(yè)文化？社會(huì)文化的定義：組織成員在知識(shí)、信仰、藝術(shù)、道德、法律等方面達(dá)成的共識(shí)，以及形成的能力和習(xí)慣。企業(yè)文化是在企業(yè)成員相互作用的過程中形成的，為大多數(shù)成員所認(rèn)同的，并用來教育新成員的一套價(jià)值體系〔包括共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)那么等。〕

企業(yè)文化的影響力是企業(yè)核心專長(zhǎng)與技能的源泉是企業(yè)可持續(xù)開展的根本驅(qū)動(dòng)力文化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的最高境界

企業(yè)文化的功能經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的導(dǎo)向功能---“路標(biāo)系〞對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)來說：營(yíng)銷的思維品保的理念對(duì)管理活動(dòng)來說：規(guī)章的法理分配的準(zhǔn)那么團(tuán)隊(duì)建設(shè)的整合功能---“文化場(chǎng)〞對(duì)勞動(dòng)行為來說：自律他律的輿論氣氛對(duì)組織功能來說：凝聚力歸屬感的動(dòng)因組織活力的激活功能---“共振鏈〞對(duì)勞動(dòng)能率來說：激發(fā)積極性的能源對(duì)企業(yè)生命來說：長(zhǎng)壽的種子與土壤文化沖突的選擇和吸收中國(guó)古代儒家的傳統(tǒng)思想---

中庸守舊.知足常樂.隨遇而安.抱殘守缺.見好就收.聽天由命.墨守成規(guī)……東西方文化的差異:東方文化---人是有道德的人:感性化西方文化---人是有思想的人:理性化國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱取決于

財(cái)富創(chuàng)造過程的價(jià)值體系美國(guó)人善于創(chuàng)造新概念、善于創(chuàng)造，是由于其崇尚科學(xué)、鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)造的文化。德國(guó)人根底建設(shè)做得好，工藝精細(xì)，是由于其工作精益求精的文化傳統(tǒng)。日本人最會(huì)改善改進(jìn)，是因?yàn)槠溷@研磨合的團(tuán)隊(duì)文化。

企業(yè)文化的要素

價(jià)值觀念精神境界思維方式道德倫理社會(huì)形象企業(yè)文化的特性約束性.凝聚性.穩(wěn)定性.時(shí)代性.人本性.協(xié)調(diào)性.激勵(lì)性.輻射性

企業(yè)形象的三維標(biāo)準(zhǔn)知名度：枝干---企業(yè)形象的中介廣告力度第一層次：宣傳力亮相傳播樹立形象美譽(yù)度：花果---企業(yè)形象的目標(biāo)顧客認(rèn)可度第二層次：事實(shí)力產(chǎn)品影響口碑信譽(yù)文明度：根系---企業(yè)形象的根底根底堅(jiān)度第三層次：基因力文化管理組織企業(yè)倫理：企業(yè)法人道德社會(huì)道德：---國(guó)家市場(chǎng)道德：---企業(yè)生態(tài)道德：---自然人際道德：---員工

塑造企業(yè)文化的利基

1.公司是一個(gè)讓員工自由發(fā)揮創(chuàng)造力的地方.2.開放公平的管理.3.同仁秉持手足之情,具有共同取勝的願(yuàn)望.4.物質(zhì)與精神雙豐收.企業(yè)核心價(jià)值觀使命——企業(yè)存在的理由和價(jià)值即答復(fù)企業(yè)是什么。愿景——企業(yè)渴求的未來狀態(tài)，即答復(fù)企業(yè)將成為什么樣的企業(yè)。企業(yè)文化的形成過程簡(jiǎn)短演講.角色扮演.情景對(duì)話.文宣活動(dòng).1.硬體環(huán)境的影響.2.教育訓(xùn)練的實(shí)施.3.文宣活動(dòng)的開展.

企業(yè)形象的外在標(biāo)識(shí)CISCIS：身份系統(tǒng)個(gè)性系統(tǒng)C:corporate(企業(yè))I:image(形象)S:system(系統(tǒng))如何使文化生根

文化是土壤,其使命是使土壤更肥沃;管理是種莊稼,其使命是多打糧食。企業(yè)文化的三個(gè)層次物質(zhì)文化制度文化精神文化

企業(yè)管理的癥結(jié)文化觀念差異---計(jì)較功利.階段觀念重特權(quán).鄉(xiāng)親觀念拉關(guān)系.經(jīng)濟(jì)價(jià)值差異---計(jì)較報(bào)酬.吃拿公家理當(dāng)然.重短利毫無遠(yuǎn)見.工作觀念差異---計(jì)較權(quán)力.毫無團(tuán)隊(duì)意識(shí).欠缺溝通協(xié)調(diào).五德共行教育主管的五德---智---組織團(tuán)隊(duì)確立制度設(shè)定目標(biāo)制定方案勵(lì)精圖治人盡其才物盡其用時(shí)盡其效信---信賞必罰令出必利誠(chéng)懇信實(shí)大公無私仁---親切關(guān)心照顧福利體諒部屬鼓勵(lì)支持勇---堅(jiān)毅果斷敢擔(dān)重任不畏挑戰(zhàn)勇于革新嚴(yán)---嚴(yán)于律人厲于責(zé)己發(fā)號(hào)施令權(quán)責(zé)清楚部屬的五德---智---專心工作注意平安謙虛受教力求完善觀察分析發(fā)表意見啟動(dòng)思想銳意進(jìn)取信---信靠領(lǐng)導(dǎo)服從指揮忠誠(chéng)效勞不貪私利仁---互諒互助保護(hù)公益和睦共處輔助上級(jí)勇---發(fā)奮向上勇于自省爭(zhēng)取表現(xiàn)發(fā)揮潛能嚴(yán)---嚴(yán)守紀(jì)律尊重集體自尊自重克己守禮五德共行教育深圳華僑城集團(tuán)的文化觀

1規(guī)劃就是財(cái)富.2環(huán)境就是資本.3結(jié)構(gòu)就是效益.4知識(shí)就是優(yōu)勢(shì).5激活就是價(jià)值.6創(chuàng)新就是未來.

?新奧企業(yè)綱領(lǐng)?守法就是投資誠(chéng)信就是資本平安與滿意就是新奧的自尊質(zhì)量就是信譽(yù)員工是新奧之本客戶是新奧的衣食父母股東是新奧的動(dòng)力源泉合作者是新奧的事業(yè)伙伴現(xiàn)實(shí)工作能力和未來開展?jié)摿κ潜葘W(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)更重要的因素新奧的象文化

大象是新奧文化品性的象征

誠(chéng)信

穩(wěn)健

實(shí)力敏銳

團(tuán)隊(duì)

和諧