物業(yè)保潔員崗位職責(zé)標準版本（9篇）

第12頁共12頁物業(yè)保潔?員崗位職?責(zé)標準版?本小區(qū)?保潔員崗?位職責(zé)?一、堅守?崗位，按?時上下班?，上班佩?戴工作牌?，做到服?裝整齊、?干凈。?二、熟悉?各自分工?及所負責(zé)?范圍內(nèi)的?清潔衛(wèi)生?狀況，對?所負責(zé)范?圍內(nèi)衛(wèi)生?全面負責(zé)?。三、?每日分兩?次清運垃?圾到中轉(zhuǎn)?站。四?、公共保?潔要做到?，每日負?責(zé)清掃公?共走廊、?樓梯、電?梯、停車?嘗綠地、?公共設(shè)施?周邊環(huán)境?等一次。?每周清潔?樓梯扶手?兩次，清?潔公共場?所門窗一?次。并持?續(xù)區(qū)內(nèi)公?共面積無?紙屑、煙?頭、痰跡?、污垢，?持續(xù)清潔?衛(wèi)生。?五、每日?巡視各職?責(zé)范圍的?清潔衛(wèi)生?狀況，發(fā)?現(xiàn)問題及?時解決，?并做好工?作記錄。?六、用?心參加業(yè)?務(wù)培訓(xùn)，?提高業(yè)務(wù)?水平，自?覺學(xué)習(xí)有?關(guān)清潔衛(wèi)?生知識，?提高個人?素質(zhì)。?七、處理?與清潔衛(wèi)?生相關(guān)的?其它事宜?。物業(yè)?保潔員崗?位職責(zé)標?準版本（?二）一?、保潔員?要聽從領(lǐng)?導(dǎo)，服從?工作安排?，文明服?務(wù)，禮貌?待人對工?作認真負?責(zé)。二?、上崗時?著裝整齊?、統(tǒng)一、?規(guī)范，按?標準完成?各項任務(wù)?。三、?對樓道保?潔的具體?要求：?1、生活?垃圾日產(chǎn)?日清;?2、樓道?每天清掃?一次，整?日保潔;?3、樓?梯欄桿、?扶手每天?擦拭一次?;4、?樓道玻璃?窗、單元?門、電閘?箱、信報?箱等每半?月擦拭一?次;5?、樓道天?棚、墻壁?每半月清?掃一次;?6、樓?道和單元?門亂貼、?亂畫當日?清理;?7、及時?清理單元?門外生活?垃圾和散?落垃圾。?四、對?院庭保潔?的具體要?求：1?、道路和?硬鋪地面?每天清掃?一次;?2、保潔?箱每天清?理一次;?3、院?庭衛(wèi)生實?行全天保?潔五、?雨雪天及?時對分管?部位道路?和硬鋪地?面積水、?積雪進行?清掃，小?雪由院庭?保潔員在?雪后兩天?內(nèi)清理完?畢，大雪?組織集體?清掃。?六、清掃?工具個人?保管，清?掃工具不?丟失、不?送人、定?量發(fā)放。?七、對?公共設(shè)施?跑、冒、?滴、漏現(xiàn)?象及樓梯?間燈不亮?，一經(jīng)發(fā)?現(xiàn)及時向?后勤服務(wù)?中心報告?，否則視?為失職。?八、為?使以上各?項條款得?到充分落?實，后勤?服務(wù)中心?負責(zé)人對?樓道和院?庭衛(wèi)生進?行經(jīng)常性?的檢查，?并及時進?行總結(jié)。?九、完?成后勤服?務(wù)中心交?辦的其它?工作。?保潔員管?理制度：?為了規(guī)?范保潔人?員的管理?制度，提?高保潔人?員的服務(wù)?質(zhì)量，使?公司整體?衛(wèi)生環(huán)境?清新、整?潔，特作?以下規(guī)定?：一、?工作職責(zé)?、工作守?則及工作?時間：?1.保潔?人員需每?日全面、?細致的對?衛(wèi)生區(qū)域?進行打掃?、除塵。?衛(wèi)生區(qū)域?包括：大?廈（休閑?區(qū)）、小?樓（辦公?室、走廊?、衛(wèi)生間?、玻璃、?百葉窗、?暖氣片等?）衛(wèi)生。?其中玻璃?、暖氣片?、百葉窗?，每月擦?拭兩次。?2.嚴?格遵守公?司規(guī)章制?度、服從?督辦人員?指揮、服?裝整潔、?禮貌待人?、積極主?動、認真?負責(zé)、一?絲不茍。?3、保?潔員每天?工作時間?為：上午?8：00?―12：?30下午?14：0?0--1?8：30?4、休?息日為周?六（每月?休二天）?。二、?工作制度?及標準細?則：1?、保潔員?上崗期間?保持個人?儀容儀表?及個人衛(wèi)?生，維護?公司良好?形象;不?大聲喧嘩?，嚴禁與?公司同事?閑聊，工?作期間不?影響員工?正常工作?;穿工裝?上崗，保?持工裝整?潔、干凈?，工裝每?周滌一次?;不濃妝?艷抹及佩?帶不適宜?的飾物;?不留長指?甲;不穿?拖鞋上崗?。物業(yè)?保潔員崗?位職責(zé)標?準版本（?三）1?、負責(zé)小?區(qū)樓梯級?、地下車?庫、馬路?、昔地、?天面、雨?棚、平臺?、公共場?地的清掃?、清潔。?2、負?責(zé)樓道、?扶手、門?窗、電子?門、電表?箱、信報?箱、樓道?開關(guān)、燈?具的擦抹?。3、?負責(zé)樓道?、天面、?地下車庫?內(nèi)雜物的?清理。?4、負責(zé)?垃圾池、?垃圾箱內(nèi)?垃圾的清?運、并按?標準進行?清洗。?5、負責(zé)?將各責(zé)任?區(qū)垃圾拖?運到垃圾?中轉(zhuǎn)站上?車,并對?中轉(zhuǎn)站進?行清潔。?6、負?責(zé)宿舍區(qū)?的衛(wèi)生清?潔,以及?保管好各?自所使用?的工具。?7、嚴?格按照《?清潔作業(yè)?執(zhí)行計劃?》作業(yè)。?8、對?小區(qū)內(nèi)發(fā)?生的違章?現(xiàn)象進行?勸阻和制?止。9?、完成公?司領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其它?工作與突?擊性的工?作。物?業(yè)保潔員?崗位職責(zé)?標準版本?（四）?1、遵守?公司各項?管理制度?，樹立良?好形象。?2、聽?從上級領(lǐng)?導(dǎo)指揮，?按照質(zhì)量?要求完成?所分管區(qū)?域內(nèi)的保?潔工作。?3、遵?守工作紀?律，堅守?工作崗位?，工作時?間不準干?私活或做?與工作無?關(guān)的事情?。4、?發(fā)揚互助?精神，支?持同事工?作，以禮?相待。?5、清潔?過程若發(fā)?現(xiàn)異?，F(xiàn)?象，如跑?、冒、漏?水和設(shè)備?設(shè)施損壞?、故障等?，應(yīng)及時?報告主管?（領(lǐng)班）?或?qū)９苋?員，必要?時積極協(xié)?助專業(yè)人?員排除故?障。6?、發(fā)現(xiàn)事?故隱患、?可疑跡象?和其它險?情，立即?報告上級?領(lǐng)導(dǎo)，并?有義務(wù)監(jiān)?視事態(tài)過?程或采取?有效措施?，控制事?態(tài)發(fā)展。?7、妥?善保管清?潔工具和?用品，不?得丟失及?人為損壞?，控制易?耗品的使?用量，不?得將清潔?工具和用?品私借他?人使用和?非工作使?用。8?、及時處?理和接受?顧客或現(xiàn)?場管理人?員對保潔?質(zhì)量提出?的意見和?建議，不?得與其發(fā)?生爭執(zhí)。?9、完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其它?任務(wù)。?物業(yè)保潔?員崗位職?責(zé)標準版?本（五）?1、遵?守本單位?和項目單?位的規(guī)定?、要求，?盡職盡責(zé)?按照操作?規(guī)程及保?潔標準所?要求做好?本責(zé)任區(qū)?工作;?2、負責(zé)?保潔工作?的具體實?施，學(xué)習(xí)?相關(guān)業(yè)務(wù)?知識技能?，接受培?訓(xùn)，掌握?清潔工具?基本操作?技能。?3、遵守?正確的工?作程序和?方法，根?據(jù)人流量?多少隨時?做好保潔?工作，并?定時巡視?重點區(qū)域?;4、?嚴格按相?應(yīng)操作規(guī)?程使用、?存放、保?管保潔設(shè)?備、設(shè)施?，正確使?用各種清?潔藥劑，?嚴禁浪費?。5、?向客戶宣?傳衛(wèi)生常?識，勸阻?并制止不?衛(wèi)生，不?文明的現(xiàn)?象和行為?。有義務(wù)?維護公共?設(shè)施、設(shè)?備的正常?使用狀況?，在保潔?過程中，?如發(fā)現(xiàn)公?共設(shè)施有?損壞，應(yīng)?及時上報?。6、?清潔時，?盡量回避?客戶，對?客戶提出?的要求和?建議盡量?幫助解決?或反饋主?管領(lǐng)導(dǎo)，?嚴禁正面?拒絕;?7、執(zhí)行?及有效完?成上級安?排的其他?工作。?物業(yè)保潔?員崗位職?責(zé)標準版?本（六）?一、室?外保潔員?1、準?時到崗，?每天靖掃?分區(qū)道路?、綠化帶?、樓宇間?硬化部分?及坐臺兩?次。2?、垃圾隨?時清理，?倒置垃圾?中轉(zhuǎn)站。?3、熟?悉各自分?工及所負?責(zé)范圍內(nèi)?的清潔衛(wèi)?生情況，?對其負全?部責(zé)任，?發(fā)現(xiàn)問題?及時解決?。4、?熱愛本職?工作，養(yǎng)?成良好的?衛(wèi)生習(xí)慣?、不販臟?、不怕累?。5、?積極參加?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?，提高業(yè)?務(wù)水平，?自覺學(xué)習(xí)?有關(guān)清潔?衛(wèi)生知識?，提高個?人素質(zhì)。?6、維?護小區(qū)清?潔衛(wèi)生，?對不講衛(wèi)?生、不文?明的現(xiàn)象?要及時勸?阻和制止?。7、?完成公司?交辦的其?它臨時性?工作。?二、花園?及娛樂場?所保潔員?1、準?時到崗，?按工作任?務(wù)和操作?要求完成?任務(wù)。?2、負責(zé)?愛護健身?器材等活?動設(shè)施的?維護和保?養(yǎng)，定期?向上司匯?報用品的?消耗及領(lǐng)?用情況。?3、對?游樂兒童?，活動人?員熱情禮?貌，合理?耐心的解?釋，切忌?用粗魯?shù)?言語。?4、維護?活動場所?秩序，隨?時維護娛?樂場所的?衛(wèi)生，及?時處理突?發(fā)事件。?5、定?期對花園?樹木、池?邊噴灑藥?物，以確??；▓@四?周衛(wèi)生整?潔。6?、及進維?護、養(yǎng)護?花園內(nèi)設(shè)?施設(shè)備，?細小問題?自行解決?。7、?在客戶或?銷售員的?要求下，?可以和客?戶談物業(yè)?公司及小?區(qū)的相關(guān)?情況。?8、對花?園內(nèi)的設(shè)?施設(shè)備做?好詳細登?記。9?、愛崗敬?業(yè)，完成?臨時性的?工作任務(wù)?。三、?室內(nèi)保潔?員（1?）樓道保?潔員①?每日對樓?道清掃、?保潔、單?元門、樓?梯扶手清?擦、保潔?。②每?周對樓梯?內(nèi)標志牌?、信箱、?消防栓、?可視對講?機、防盜?門、電表?等公用部?位進行保?潔，并不?斷巡視保?持干凈。?③每月?對樓道燈?具、樓道?門窗等公?用部位進?行保潔，?并不斷巡?視保持干?凈。④?當班時間?遇到樓內(nèi)?有可疑情?況時，即?時與保安?人員聯(lián)系?。⑤巡?視樓內(nèi)公?共設(shè)施設(shè)?備，發(fā)現(xiàn)?問題做好?登記并上?報部門。?⑥定期?對樓道蚊?蟲等進行?消殺，確?保無“四?害”。?⑦積極完?成上級交?辦的臨時?任務(wù)。?（2）辦?公室保潔?員①準?時到崗，?按工作要?求完成任?務(wù)。②?工作時間?不能做與?工作無關(guān)?的事，如?聊天。?③不得隨?意翻閱辦?公桌上的?文件，打?掃完畢返?之原地。?④積極?參加業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，提?高業(yè)務(wù)水?平，自覺?學(xué)習(xí)有關(guān)?清潔知識?，提高個?人素質(zhì)。?⑤不斷?總結(jié)工作?經(jīng)驗，提?高服務(wù)水?平和工作?效益。?⑥積極完?成上級交?代的臨時?任務(wù)。?⑦每次使?用完保潔?工具，應(yīng)?清潔干凈?，放到指?定的地點?。四、?上門服務(wù)?保潔員?1、按客?戶預(yù)約時?間著裝準?時到達工?作崗。?2、根據(jù)?客戶要求?，按照部?門制定的?操作規(guī)范?完成任務(wù)?，并將結(jié)?果及時上?報部門。?3、嚴?肅紀律，?不得私自?收取費用?。物業(yè)?保潔員崗?位職責(zé)標?準版本（?七）一?、保潔員?要聽從領(lǐng)?導(dǎo)，服從?工作安排?，文明服?務(wù)，禮貌?待人對工?作認真負?責(zé)。二?、上崗時?著裝整齊?、統(tǒng)一、?規(guī)范，按?標準完成?各項任務(wù)?。三、?對樓道保?潔的具體?要求：?1、生活?垃圾日產(chǎn)?日清;?2、樓道?每天清掃?一次，整?日保潔;?3、樓?梯欄桿、?扶手每天?擦拭一次?;4、?樓道玻璃?窗、單元?門、電閘?箱、信報?箱等每周?擦拭一次?;5、?樓道天棚?、墻壁每?半月清掃?一次;?6、樓道?和單元門?亂貼、亂?畫當日清?理;7?、及時清?理單元門?外生活垃?圾和散落?垃圾。?四、對院?庭保潔的?具體要求?：1、?道路和硬?鋪地面每?天清掃一?次;2?、保潔箱?每天清理?一次;?3、院庭?衛(wèi)生實行?全天保潔?。五、?雨雪天及?時對分管?部位道路?和硬鋪地?面積水、?積雪進行?清掃，小?雪由院庭?保潔員?在雪后兩?天內(nèi)清理?完畢，大?雪組織集?體清掃。?六、保?管好清掃?工具，清?掃工具不?丟失、不?送人、定?量發(fā)放。?七、垃?圾桶__?__月份?每隔__?__周消?毒一次，?其他月份?每月消毒?一次（冬?季除外）?。八、?對公共設(shè)?施跑、冒?、滴、漏?現(xiàn)象及樓?梯間燈不?亮，一經(jīng)?發(fā)現(xiàn)及時?向物業(yè)?服務(wù)中心?報告，否?則視為失?職。九?、為使以?上各項條?款得到充?分落實，?保潔主管?對樓道和?院庭衛(wèi)生?進行經(jīng)常?性的檢查?，并及時?進行總結(jié)?。十、?完成商機?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其它工?作，及臨?時性工作?。物業(yè)?保潔員崗?位職責(zé)標?準版本（?八）小?區(qū)保潔員?工作職責(zé)?1負責(zé)?小區(qū)樓梯?級、地下?車庫、馬?路、昔地?、天面、?雨棚、平?臺、公共?場地的清?掃、清潔?。2負?責(zé)樓道、?扶手、門?窗、電子?門、電表?箱、信報?箱、樓道?開關(guān)、燈?具的擦抹?。3負?責(zé)樓道、?天面、地?下車庫內(nèi)?雜物的清?理。4?負責(zé)垃圾?池、垃圾?箱內(nèi)垃圾?的清運、?并按標準?進行清洗?。5負?責(zé)將各職?責(zé)區(qū)垃圾?拖運到垃?圾中轉(zhuǎn)站?上車，并?對中轉(zhuǎn)站?進行清潔?。6負?責(zé)宿舍區(qū)?的衛(wèi)生清?潔，以及?保管好各?自所使用?的工具。?7嚴格?按照《清?潔作業(yè)執(zhí)?行計劃》?作業(yè)。?____?對小區(qū)內(nèi)?發(fā)生的違?章現(xiàn)象進?行勸阻和?制止。?9完成公?司領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其它?工作與突?擊性的工?作。物?業(yè)保潔員?崗位職責(zé)?標準版本?（九）?小區(qū)保潔?員工作職?責(zé)一、?遵守公司?制定的各?類規(guī)章制?度，尊重?領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)?同事，服?從調(diào)配。?二、及?時完成工?作任務(wù)，?按照公司?要求和標?準對本職?責(zé)區(qū)進行?清潔衛(wèi)生?，維護物?業(yè)轄區(qū)的?良好的衛(wèi)?生環(huán)境秩?序。三?、對保潔?范圍內(nèi)物?業(yè)的異常?狀況及時?向保安員?或客服助?理匯報。?四、對?損壞公物?和亂扔廢?棄物的行?為應(yīng)予以?制止，并?及時清除?。五、?妥善使用?并保管好?清掃、保?潔的工具?，做到勤?儉節(jié)約、?以舊換新?，對無?故損壞的?要照價賠?償。六?、對保潔?職責(zé)區(qū)域?每一天上?、下午各?打掃一次?。七、?加強巡視?保潔，做?到隨臟隨?掃。八?、發(fā)現(xiàn)下?水管道堵?塞，要及?時清掏或?及時通知?有關(guān)人員?修理。發(fā)?現(xiàn)損壞的?公物如門?窗、水龍?頭、下水?道等應(yīng)及?時向管理?員或物業(yè)?管理部報?修。九?、負責(zé)小?區(qū)花園、?馬路、車?庫、雨棚?、樓上平?臺等公共?區(qū)域的清?掃保潔。?十、負?責(zé)樓道雜?物的清理?，樓層內(nèi)?各扶手、?門窗、電?表箱、消?防栓、排?風(fēng)口、信?箱、樓道?開關(guān)、燈?具的擦抹?。十一?、正確使?用一切清?潔設(shè)備及?安全使用?化學(xué)清潔?劑，做