GB/T 37772.2-2023養(yǎng)老保險待遇審核服務規(guī)范第2部分：城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險

ICS03060

CCSA.11

中華人民共和國國家標準

GB/T377722—2023

.

養(yǎng)老保險待遇審核服務規(guī)范

第2部分城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險

:

Specificationofverificationserviceonold-ageinsurance—

Part2Residentsold-aeinsurance

:g

2023-09-07發(fā)布2023-09-07實施

國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布

國家標準化管理委員會

GB/T377722—2023

.

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術語和定義

3………………1

待遇審核

4…………………2

告知

4.1…………………2

受理

4.2…………………2

城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇審核

4.3…………………2

一次性支付審核

4.4……………………3

養(yǎng)老保險待遇變更

4.5…………………3

辦理時限

5…………………3

查詢服務

6…………………3

檔案管理

7…………………3

爭議及處理

8………………3

服務監(jiān)督評價與改進

9、……………………4

證實方法

10…………………4

附錄資料性城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇領取告知書

A()……………5

附錄資料性業(yè)務用表

B()………………6

附錄規(guī)范性證實方法

C()………………8

參考文獻

………………………9

Ⅰ

GB/T377722—2023

.

前言

本文件按照標準化工作導則第部分標準化文件的結構和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

本文件是養(yǎng)老保險待遇審核服務規(guī)范的第部分已經發(fā)布了以下

GB/T37772《》2。GB/T37772

部分

:

第部分企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險

———1:;

第部分城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險

———2:。

請注意本文件的某些內容可能涉及專利本文件的發(fā)布機構不承擔識別專利的責任

。。

本文件由中華人民共和國人力資源和社會保障部提出

。

本文件由全國社會保險標準化技術委員會歸口

(SAC/TC474)。

本文件起草單位人力資源和社會保障部社會保險事業(yè)管理中心江蘇省城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險基金管

:、

理中心河北省社會保險事業(yè)服務中心安徽省社會保險局昆明市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險局哈爾濱市

、、、、

社會保險事業(yè)中心銀川市社會保險事業(yè)管理中心菏澤市社會保險事業(yè)服務中心玉林市社會保險事

、、、

業(yè)管理中心臨朐縣社會保險事業(yè)中心

、。

本文件主要起草人陳華顧舒文朱瑞平李金海姚彬徐焱楊洋付明孫肖虎柳成蔭王陽

:、、、、、、、、、、、

史衛(wèi)超蒲翔黃鳳玲劉偉明李德鵬李豐娟

、、、、、。

Ⅲ

GB/T377722—2023

.

引言

依據文件使用者原則養(yǎng)老保險待遇審核服務規(guī)范規(guī)定了程序明確方法準確結果

,GB/T37772《》、、

正確的養(yǎng)老保險待遇審核服務要求擬由個部分組成

。GB/T377723。

第部分企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險目的在于規(guī)范企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險待遇審核服務

———1:。。

第部分城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險目的在于規(guī)范城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇審核服務

———2:。。

第部分機關事業(yè)單位工作人員基本養(yǎng)老保險目的在于規(guī)范機關事業(yè)單位工作人員基本

———3:。

養(yǎng)老保險待遇審核服務

。

與企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險和機關事業(yè)單位工作人員基本養(yǎng)老保險相比城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待

,

遇審核服務是直接面向參保人個體需要關注參保人戶籍信息繳費意愿以及參保關系所在地基本公共

,、

服務供給能力

。

本文件的目的是描述社會保險經辦機構提供城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇審核以及與之密切相關的

告知受理查詢等服務有助于相關方規(guī)范和改進待遇審核服務行為

、、,。

Ⅳ

GB/T377722—2023

.

養(yǎng)老保險待遇審核服務規(guī)范

第2部分城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險

:

1范圍

本文件規(guī)定了城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇審核服務的要求包括待遇審核辦理時限查詢服務檔

,、、、

案管理爭議及處理服務監(jiān)督評價與改進

、、、。

本文件適用于各級社會保險經辦機構提供城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇審核服務經社會保險經辦

。

機構授權協(xié)同提供城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇審核相關告知受理查詢等服務的其他政務服務平臺

,、、

和社會組織適用本文件

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內容通過文中的規(guī)范性引用而構成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對應的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,;,()

本文件

。

城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險服務規(guī)范

GB/T31597

社會保險業(yè)務檔案管理規(guī)范

GB/T31599

社會保險經辦業(yè)務流程總則

GB/T32621

社會保險經辦績效評價規(guī)范

GB/T34414

3術語和定義

下列術語和定義適用于本文件

。

31

.

城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險residentsold-ageinsuranceROI

;

國家為保障城鄉(xiāng)居民年老后基本生活而建立的基本養(yǎng)老保險制度實行個人繳費集體補助政府

,、