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第4頁(yè)共4頁(yè)物業(yè)管理?員安全職?責(zé)協(xié)助?總經(jīng)理進(jìn)?行與客戶?、物業(yè)洽?商及談判?;熟悉?物業(yè)管理?前中后期?工作流程?、條例及?相關(guān)法律?法規(guī);?全面負(fù)責(zé)?區(qū)域內(nèi)對(duì)?接各物業(yè)?項(xiàng)目的人?員管理、?財(cái)務(wù)管理?、商品管?理、質(zhì)量?管理、現(xiàn)?場(chǎng)管理、?安全管理?;負(fù)責(zé)?制定項(xiàng)目?及對(duì)接物?業(yè)樓盤所?有工作目?標(biāo)和計(jì)劃?、工作協(xié)?調(diào)、團(tuán)隊(duì)?建設(shè);?負(fù)責(zé)區(qū)域?內(nèi)新開各?物業(yè)項(xiàng)目?籌備及服?務(wù)跟進(jìn)工?作,監(jiān)管?項(xiàng)目的運(yùn)?行情況;?有與其?他部門、?業(yè)主、外?部機(jī)構(gòu)的?溝通能力?,建立良?好關(guān)系;?領(lǐng)導(dǎo)、?檢查、審?查、評(píng)估?及修訂部?門職能及?工作的能?力;根?據(jù)公司要?求,編制?與修改部?門內(nèi)部的?運(yùn)營(yíng)流程?、對(duì)外的?作業(yè)流程?。物業(yè)?管理員安?全職責(zé)(?二)1?、負(fù)責(zé)公?司各項(xiàng)目?設(shè)備設(shè)施?的管轄,?工程組織?,人員調(diào)?配;2?、制定設(shè)?備維護(hù)保?養(yǎng)計(jì)劃,?工程改造?計(jì)劃,備?件購(gòu)置計(jì)?劃等;?3、熟悉?重點(diǎn)設(shè)備?技術(shù)狀況?,分析各?種隱患,?及時(shí)處理?;4、?抓好節(jié)能?工作,降?低能耗、?物耗、人?耗;負(fù)責(zé)?所屬范圍?內(nèi)的防火?、防盜、?防事故的?安全工作?;5、?節(jié)約人力?資源,提?高工作效?率;負(fù)責(zé)?審定下屬?的工作計(jì)?劃,督導(dǎo)?工作計(jì)劃?的執(zhí)行情?況;6?、負(fù)責(zé)建?立、實(shí)施?和保持質(zhì)?量管理體?系,負(fù)責(zé)?指導(dǎo)、幫?助本部門?實(shí)施質(zhì)量?管理體系?的執(zhí)行和?監(jiān)督檢查?。物業(yè)?管理員安?全職責(zé)(?三)1?、認(rèn)真執(zhí)?行物業(yè)相?關(guān)法律法?規(guī)以及公?司制定下?達(dá)的各項(xiàng)?工作方針?、計(jì)劃和?指令,定?期向公司?匯報(bào)項(xiàng)目?工作情況?,全面負(fù)?責(zé)項(xiàng)目的?管理工作?。2、?組織制訂?并落實(shí)項(xiàng)?目年度工?作計(jì)劃,?確保公司?的各項(xiàng)管?理制度和?指標(biāo)任務(wù)?等在項(xiàng)目?的貫徹執(zhí)?行;3?、組織編?制項(xiàng)目年?度財(cái)務(wù)預(yù)?算和成本?開支計(jì)劃?,嚴(yán)格按?預(yù)算控制?日常管理?費(fèi)用開支?,嚴(yán)格執(zhí)?行經(jīng)費(fèi)審?查、報(bào)批?手續(xù);?4、制定?有效的項(xiàng)?目營(yíng)收方?案,推動(dòng)?成本管控?;負(fù)責(zé)項(xiàng)?目日常費(fèi)?用支出的?審核工作?,合理控?制費(fèi)用開?支。5?、嚴(yán)格按?照公司標(biāo)?準(zhǔn)流程,?落實(shí)并監(jiān)?督項(xiàng)目的?物業(yè)管理?工作,并?負(fù)責(zé)各類?活動(dòng)的相?關(guān)工作;?6、負(fù)?責(zé)確定項(xiàng)?目的組織?架構(gòu)和用?人計(jì)劃,?對(duì)項(xiàng)目員?工推行績(jī)?效考核及?獎(jiǎng)懲考評(píng)?,將項(xiàng)目?的總體工?作目標(biāo)分?解到每一?工作條線?;7、?定期組織?客戶拜訪?,了解客?戶需求,?制定并實(shí)?施項(xiàng)目客?戶滿意度?提升方案?,達(dá)到并?提高客戶?滿意度,?及時(shí)并有?效處理客?戶投訴;?8、定?期召開項(xiàng)?目工作會(huì)?議,講評(píng)?、總結(jié)和?布置工作?,確保員?工了解和?熟知項(xiàng)目?的工作目?標(biāo)和要求?;9、?負(fù)責(zé)對(duì)外?(與政府?主管部門?、業(yè)主方?)的聯(lián)絡(luò)?事宜,做?好內(nèi)部(?包括與公?司各部門?)的協(xié)調(diào)?工作;?10、定?期對(duì)項(xiàng)目?各項(xiàng)工作?落實(shí)及服?務(wù)質(zhì)量進(jìn)?行抽查,?做好記錄?,并組織?人員進(jìn)行?整改及總?結(jié);1?1、負(fù)責(zé)?項(xiàng)目范圍?內(nèi)各類投?訴、建議?、對(duì)外接?待、各類?活動(dòng)籌劃?、重大突?發(fā)事件等?事務(wù)處理?。物業(yè)?管理員安?全職責(zé)(?四)1?.負(fù)責(zé)現(xiàn)?場(chǎng)和內(nèi)部?的工程管?理工作,?及時(shí)了解?工程員工?的思想動(dòng)?態(tài),為員?工解決實(shí)?際疑難問(wèn)?題,定期?向項(xiàng)目總?監(jiān)匯報(bào)。?2.定?期組織工?程人員的?在職培訓(xùn)?和工程技?能訓(xùn)練,?制定月度?培訓(xùn)計(jì)劃?及工作計(jì)?劃。3?.負(fù)責(zé)新?到工程人?員的崗前?培訓(xùn)。?4.制定?和完善工?程部的各?項(xiàng)維修管?理制度,?確保各項(xiàng)?工作的有?序進(jìn)行。?5.負(fù)?責(zé)對(duì)公共?設(shè)備、設(shè)?施的維護(hù)?維修及運(yùn)?行、住戶?居室維修?等日常工?作的安排?、實(shí)施和?管理。?6.負(fù)責(zé)?工程部?jī)?nèi)?部管理和?溝通以及?指導(dǎo)下屬?開展工作?。7.?在小區(qū)發(fā)?生緊急停?電、停水?、火災(zāi)等?緊急情況?下迅速到?場(chǎng)接受上?級(jí)的工作?安排。?8.負(fù)責(zé)?項(xiàng)目外包?的洽談、?監(jiān)管、驗(yàn)?收質(zhì)保及?考核。?9.負(fù)責(zé)?電梯年檢?組織,日?常維修的?監(jiān)管、考?核。1?0.定期?對(duì)設(shè)備、?設(shè)施維修?、運(yùn)行做?好記錄,?建立設(shè)備?設(shè)施檔案?和所有臺(tái)?賬。1?1.負(fù)責(zé)?各種裝修?圖紙審批?,組織人?員對(duì)裝修?施工檢查?、驗(yàn)收工?作。1?2.完成?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?交給的其?它任務(wù),?協(xié)調(diào)與其?它部門的?相關(guān)工作?。13?.每日抽?查部門工?作運(yùn)行情?況,并在?相應(yīng)記錄?表確認(rèn)簽?字。1?4.每周?檢查設(shè)備?設(shè)施保養(yǎng)?情況,指?導(dǎo)員工按?規(guī)范進(jìn)行?保養(yǎng),并?在相應(yīng)記?錄表確認(rèn)?簽字。?15.每?月對(duì)設(shè)備?進(jìn)行專項(xiàng)?檢查一次?,指導(dǎo)員?工按規(guī)范?進(jìn)行保養(yǎng)?,并在相?應(yīng)記錄表?確認(rèn)簽字?。物業(yè)?管理員安?全職責(zé)(?五)1?、負(fù)責(zé)編?制公司的?年度工作?計(jì)劃、落?實(shí)公司運(yùn)?營(yíng)管理制?度2、?推進(jìn)分公?司主營(yíng)業(yè)?務(wù)的完成?情況,主?導(dǎo)物業(yè)費(fèi)?的收繳工?作3、?負(fù)責(zé)地產(chǎn)?委托事項(xiàng)?的經(jīng)營(yíng)及?管理工作?,包括案?場(chǎng),前期?介入
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