保險(xiǎn)年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)

總結(jié)范本：_________保險(xiǎn)年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)姓名：______________________單位：______________________日期：______年_____月_____日保險(xiǎn)年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)一年來(lái)，**保險(xiǎn)企業(yè)在省市企業(yè)對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，依托我企業(yè)全體員工的不懈努力，企業(yè)業(yè)務(wù)獲得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年，我企業(yè)提前兩個(gè)月完畢了省企業(yè)下達(dá)的整年?duì)I銷(xiāo)任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的詳細(xì)分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與局限性。一、工作思想積極貫徹省市企業(yè)有關(guān)企業(yè)發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加緊發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，深入轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，通過(guò)努力和拼搏，企業(yè)保持了很好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)行。因此，我十分重視保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的措施指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不停提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不停提高企業(yè)業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái)，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)體建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)行有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。二、業(yè)務(wù)管理“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一種企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必然會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不停完善多種管理制度和措施，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我重要做了如下工作1、根據(jù)市企業(yè)下達(dá)給我們的整年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn)，部室狀況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目的。在目的確定之后，我本著“事事貫徹，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)保證各部室目的計(jì)劃的順利完畢。2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分重視各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)體建設(shè)。一直重視部室經(jīng)理和部室組員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)體精神的培育。學(xué)習(xí)增進(jìn)了各個(gè)團(tuán)體自身素質(zhì)的不停提高，為企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。3、協(xié)助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不停扎實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目的，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一種能上能下，能進(jìn)能出，可以充足激發(fā)員工積極性和發(fā)明性的用人機(jī)制。三、部室負(fù)責(zé)工作除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名，我的業(yè)務(wù)重要是面向大客戶(hù)。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)重要是生資企業(yè)的。根據(jù)生資企業(yè)車(chē)隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶(hù)提供了安全保障又增長(zhǎng)了企業(yè)保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。通過(guò)不懈努力，我部整年完畢保費(fèi)收入99549.94元，其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)8250.12元，非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元，滿(mǎn)期賠付率為**。成為企業(yè)發(fā)展的重要保證。四、工作中的局限性由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，記錄數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理某些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。總之，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，企業(yè)員工以不停發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不停創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，獲得了很大成績(jī)。新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將愈加劇烈，企業(yè)要想繼續(xù)保持很好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須深入解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)企業(yè)的對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們企業(yè)一定可以發(fā)明出愈加輝煌的業(yè)績(jī)!保險(xiǎn)新員工工作總結(jié)匯報(bào)四月份，我在在崗位上能為客戶(hù)提供很好的保險(xiǎn)征詢(xún)服務(wù)，并且還能為企業(yè)外出招攬新業(yè)務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。在企業(yè)里，我遵紀(jì)遵法，團(tuán)結(jié)集體，與同事們共同完畢領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的工作任務(wù)。下面是我對(duì)九月工作狀況的總結(jié)。一、不停學(xué)習(xí)，參與培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)水平不停進(jìn)步學(xué)無(wú)止境，當(dāng)然我對(duì)企業(yè)的各方各面都已很熟習(xí)，但我仍不滿(mǎn)足于現(xiàn)實(shí)狀況，為了不停進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平，我積極參與上級(jí)企業(yè)和支企業(yè)、本部分組織的多種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于發(fā)明，不停加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的練習(xí)，不停進(jìn)步業(yè)務(wù)操縱技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功，把握了應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能，可以純熟辦理多種業(yè)務(wù)，知曉我司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地展開(kāi)宣傳和促銷(xiāo)。二、進(jìn)步思覺(jué)悟，在思想上政治上不停進(jìn)步一直以來(lái)，我都保持著積極取的心態(tài)，積極參與上級(jí)企業(yè)和支企業(yè)、本部分組織的多種政治學(xué)習(xí)、主題其他的工作中，都能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)企業(yè)和支企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶(hù)投訴的行為和其他違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購(gòu)置非法彩等不良行為。在平時(shí)的工作中，我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤奮懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完畢支企業(yè)和本部分下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?？梢苑e極主支動(dòng)關(guān)懷本部分的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和多種銀行卡等及其他中介業(yè)務(wù)等?？傊?，保險(xiǎn)事業(yè)已成了我人生的一部份，帶著執(zhí)著和熱情，我會(huì)一直走下往，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這個(gè)月以來(lái)，我努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定，切實(shí)做好各方面工作，也獲得了一定的成績(jī)，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也得到了同事們的好評(píng)。在對(duì)獲得成績(jī)的同步，我也發(fā)現(xiàn)自己與最