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廣汽本田蒼南五田店(優(yōu)化完工檢查環(huán)節(jié))案例主題:(優(yōu)化完工檢查環(huán)節(jié))特約店:蒼南五田店店代碼:DZJ040所屬片區(qū):華東該案例負(fù)責(zé)人:許考路聯(lián)系電話:解決因雙休日來(lái)廠車輛過(guò)于集中,車間在短時(shí)間段內(nèi)人員及設(shè)備有限的現(xiàn)狀。申報(bào)理由案例主題
優(yōu)化完工檢查環(huán)節(jié)閱讀對(duì)象月來(lái)廠臺(tái)次在1000臺(tái)維修設(shè)備和人員配置緊張的兄弟店取得成績(jī)一年可以減少600小時(shí)客戶在店等待時(shí)間內(nèi)容簡(jiǎn)介以我店為例:1.實(shí)際的月來(lái)廠臺(tái)次在1000臺(tái),質(zhì)量檢驗(yàn)員配置為1人,機(jī)電維修人員配置11人,車間的舉升器配置為7臺(tái)。2.平均周一到周五的來(lái)廠車輛為25臺(tái)至30臺(tái),來(lái)廠時(shí)間段相對(duì)均衡。維修保養(yǎng)作業(yè)和完工檢查對(duì)于舉升器的使用,都能合理分配。3.周六和周日來(lái)廠車輛為35臺(tái)至45臺(tái),來(lái)廠時(shí)間在早上9點(diǎn),11點(diǎn)和午后14點(diǎn),16點(diǎn)非常集中。4.對(duì)于周六和周日的集中來(lái)廠臺(tái)次來(lái)說(shuō),只有7臺(tái)舉升器設(shè)備真是杯水車薪!車間舉升器沒(méi)空閑,接待大廳車輛排隊(duì)等候。5.完工檢查對(duì)于維修保養(yǎng)作業(yè)完成后的重要環(huán)節(jié),車輛底部件的維修作業(yè)后是否漏油漏水都需要舉升車輛進(jìn)行確認(rèn)。6.為了減少完工檢查環(huán)節(jié)車輛的等待時(shí)間和檢查底盤時(shí)對(duì)舉升器設(shè)備的依賴,優(yōu)化完工檢查是本次主題。核心亮點(diǎn)檢查車輛保養(yǎng)作業(yè)后車輛底部是否漏油漏水,不用舉升車輛都能一目了然。雙休日車輛來(lái)廠集中車間舉升設(shè)備繁忙
完工檢查車輛排隊(duì)及客戶抱怨等待時(shí)間長(zhǎng)接車區(qū)爆滿維修工位區(qū)爆滿完工檢查區(qū)爆滿蒼南五田--完工檢查神器:多功能視屏檢測(cè)儀作品說(shuō)明:保養(yǎng)車輛在完工檢查時(shí)不舉升車輛也可以查看車輛底部作業(yè)是否完成。作品收益:將原來(lái)每臺(tái)車在完工檢查環(huán)節(jié)所需要的時(shí)間是10分鐘算,可節(jié)省3分鐘舉升車輛時(shí)間。按月進(jìn)廠臺(tái)次1000臺(tái)×3分鐘=50小時(shí),(特別是在雙休日來(lái)廠車輛非常集中的時(shí)候而車間舉升器設(shè)備完全被占滿時(shí))每月可減少50小時(shí)的客戶在店等待時(shí)間,12月×50小時(shí)=600小時(shí),1年可減少25天客戶在店等待時(shí)間。舉例:詳見(jiàn)PPT。原理效果圖的設(shè)計(jì)與實(shí)物制作360度可調(diào)微型探測(cè)
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