旅游數(shù)據(jù)分析

帶你游的問卷分析匯報序言：伴隨我們的生活水平和生活質(zhì)量的不停提高，旅游外出變得越來越熱，已成為我們生活中必不可少的部分。而在當(dāng)今的旅游群體中，大學(xué)生是整個旅游市場中的一種重要而又獨立的構(gòu)成部分。大學(xué)生作為社會的一種特殊群體，具有一定的經(jīng)濟(jì)獨立能力和自我生活能力，又對寬松的課外時間有諸多遐想，這些都促成了大學(xué)生旅游熱。因此，大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位不容忽視。一、本次調(diào)查的基本狀況1、本次調(diào)查研究的對象為我校在校大學(xué)生，采用的是隨機調(diào)查。我們在圖書館隨機的發(fā)放了60份問卷，調(diào)查到的男女生比率為2：3。其中有5%是大一的學(xué)生，32%是大二，57%是大三，6%是大四。2、調(diào)查表明我校在校大學(xué)生總體上還是比較喜歡旅游。從記錄的圖表顯示，43%的大學(xué)生非常喜歡旅游，僅僅3%的大學(xué)生不喜歡旅游。這為我們建立旅游方面的網(wǎng)站提供了機會。3、我校大學(xué)生旅游具有不定期性。常常去旅游的有5%,每年一次去旅游的也只有5%。假如可以在旅游淡季舉行某些旅游優(yōu)惠活動，相信會有某些更好的收益，詳細(xì)比例如圖4、我校大學(xué)生一般不是很確定自己究竟要到什么地方去旅游。其中就占有55%的人不是很確定自己究竟要到什么地方去旅游，這闡明其受外界原因的影響很大是。只要合適的廣告或影響就可以影響他們的決策.其中在周圍省市去旅游的占有22%,只有8%的大學(xué)生會在本市郊區(qū)去旅游。遠(yuǎn)距離的旅行中可以更好的理解自己,在旅行中成長,在旅行中發(fā)現(xiàn)與被發(fā)現(xiàn).旅行就是理解的開始,旅行就的意義就得自己在旅行中尋找。5、我校大學(xué)生的旅游費用有限，普遍認(rèn)為食宿和門票費用偏高。從調(diào)查數(shù)據(jù)中可以看出我校大學(xué)生在出游一次的平均開銷在500元如下的占有72%，在500元以上也占有28%,在詳細(xì)的花費中63%偶的人在食宿和門票的花費最高，另一方面是21%的人在交通費用上花費的最多，娛樂約占5%,尚有11%來自己其他的某些花費。通過調(diào)查成果顯示，阻礙我校學(xué)生出游的最大問題在資金局限性，占總體的68%，閑暇時間局限性占總體的12%，調(diào)查成果如圖：從調(diào)查成果中看出，大學(xué)生出游收到出游資金的限制，并且大學(xué)生出游花費比較小這個市場中有一對矛盾尤其突出，即旅游動機和出游次數(shù)的矛盾，其重要原因是可自由支配的費用太低。表面上看，似乎這個市場的消費能力是有限的，不過從長遠(yuǎn)來看，他們是未來旅游消費的主體。給我們的校園旅游網(wǎng)的建設(shè)提供了價格根據(jù)。此外，12%的學(xué)生認(rèn)為旅行社無法提供適合大學(xué)生的服務(wù)也是阻礙他們出游的一種原因，對此，旅行時可以開發(fā)面向大學(xué)生的旅游產(chǎn)品。例如著名高校之旅，著名企業(yè)參觀之旅等。這些符合大學(xué)生特點與需求的旅游產(chǎn)品，會激發(fā)大學(xué)生的熱情，使大學(xué)生產(chǎn)生向往之心，從而進(jìn)行出游而到達(dá)心理的平衡與滿足。6、我校在校大學(xué)生在旅游中最重視安全問題，他們尋求快樂的經(jīng)歷，使得旅游費用的敏感度相對減弱了。安全第一在大學(xué)生旅游中感覺是最重要的約占37%，另一方面是旅游經(jīng)歷約為23%，舒適度約為21%，費用約為16%。這闡明當(dāng)旅游者一旦決定去旅游其中費用就不成問題,而他們最重視的就是安全和旅游經(jīng)歷,同步也闡明假如增長旅途中的安全系數(shù)會增長旅游的人數(shù).相比自助游，隨團(tuán)旅游就能予以大學(xué)生更多的安全保障，同步尚有愈加更富的團(tuán)體娛樂活動。7、我校大學(xué)生旅游的信息渠道重要是網(wǎng)絡(luò)搜索親朋好和親朋好友簡介。調(diào)查表明，網(wǎng)絡(luò)搜索約占53%，親朋好友簡介占22%,旅游廣告占21%,旅行社征詢約占4%，可看出網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生中的影響越來越大,他們對網(wǎng)絡(luò)的信任程度一度超過了對親朋好友。而由于種種原因的影響，旅游廣告、旅行社對大學(xué)生并沒有起到關(guān)鍵影響。這對我們的校園旅游網(wǎng)是一種打擊。不過我們還是有生存空間的，由于我們在同一校園，口頭傳播會更快。8、課余時間較多，諸多大學(xué)生都樂意出去旅行，不過出行的目的，同學(xué)們均有各自的想法，通過調(diào)查顯示87%的學(xué)生是想出去游歷一番，去看外面的大千世界，擴大自己的視野，此外10%的學(xué)生是想運用課外時間找同學(xué)熟人玩，這樣在游歷學(xué)校以外的地方以外，還可以與同學(xué)朋友溝通感情。、9我校大學(xué)生出游還是很傾向與與好友結(jié)伴出游這一方式。調(diào)查成果顯示82%的同學(xué)選擇和好友結(jié)伴而行，大學(xué)生正處在感情萌發(fā)期，與朋友（包括情侶）一同出游，首先可以體驗生活，增長旅游樂趣，共同處理旅途中的困難，此外首先又可以增進(jìn)雙方的理解，培養(yǎng)共同愛好，增長雙方的感情。10、雖然我校學(xué)生對于出游考慮的原因較多，不過提供團(tuán)體旅游還是有生存空間的。在對于有提供團(tuán)體旅游，有穩(wěn)定的信譽保障，有專門的導(dǎo)游，并且價格低廉的這一問題的調(diào)查，多數(shù)同學(xué)在考慮旅行社這首先，59%的學(xué)生還是要再考慮，僅僅只有18%的同學(xué)堅決反對隨團(tuán)出游。調(diào)查成果如圖：11、調(diào)查顯示我們在網(wǎng)站上賣某些廉價的門票還是有生存空間的。伴隨網(wǎng)絡(luò)的日益普及，越來越多的學(xué)生傾向于用網(wǎng)絡(luò)來搜集資料，包括查看門票的價格等等，并且我們學(xué)校位于武漢三環(huán)線附近的郊區(qū)，交通條件的不發(fā)到達(dá)為了制約同學(xué)們與旅行社面對面交流信息的重要瓶頸；另一方面，由于我校還處在擴建過程中，基礎(chǔ)設(shè)施尚不完善，某些常用的媒體不能發(fā)揮應(yīng)有的價值。而對于常常接觸網(wǎng)絡(luò)的大學(xué)生而言，網(wǎng)絡(luò)具有不受空間和時間限制的先天優(yōu)勢，且信息量大、資源豐富、易于檢索和反饋、即時迅捷、互動性強，備受大學(xué)生的青睞。當(dāng)然，由于我國的電子商務(wù)還是處在發(fā)展階段，諸多人并不完全接受這一新的方式，并且大家都感受處在年齡、時尚時尚等居多原因的影響，他們就很重視親朋好友的意見，因此當(dāng)我校大學(xué)生在一家可靠的網(wǎng)站上看到自己想要的旅游門票，并且門票價格比在旅游景點購置要愈加廉價的時候，學(xué)生大多數(shù)還是不會直接購置，而是要再考慮考慮，看看其他同學(xué)的見解。如圖綜合可見，大學(xué)生的旅游市場是一種處在低谷的潛力股，具有很強的彈性空間。不過大學(xué)生旅游服務(wù)團(tuán)體也有不好做的，原因有如下幾點：其一、大學(xué)生旅游市場利潤低，其二，安全問題到保障，出現(xiàn)安全事故麻煩很大，其三，一般旅游團(tuán)的旅游路線滿足不了大學(xué)生的需求，不符合大學(xué)生胃口而不被大學(xué)生看中。在當(dāng)今社會，旅游不僅能起到緩和身心疲勞的效果，更能讓青年大學(xué)生在繁重的學(xué)習(xí)之后，多了一種與自然接觸，與外界交流的機會，在領(lǐng)會祖國大好河山的同步，充足享有千年祖國文化所帶給的震撼和熏陶，因此，但愿有愈加符合大學(xué)生的旅游方式出現(xiàn)，以便更好地指導(dǎo)我們的大學(xué)生活和娛樂。二、基于本次調(diào)查的網(wǎng)站客戶戰(zhàn)略分析1、網(wǎng)站上公布的旅游產(chǎn)品價格在500元以內(nèi)。尤其是門票和食宿的價格要盡量選擇最低的旅行社供應(yīng)商。由于我校大部分的大學(xué)生每次的旅游費用在500元以內(nèi)，并且影響他們出游的最大原因是費用局限性，食宿和門票的費用就占了大部分。2、規(guī)定旅行社不定期的舉行大學(xué)生出游的優(yōu)惠活動，尤其是在旅游淡季。由于，我校大學(xué)生旅游的時間具有不確定性，假如在旅游淡季舉行某些優(yōu)惠活動，相信效果會更好。對于隨團(tuán)旅游，規(guī)定旅行社根據(jù)報名的人數(shù)來進(jìn)行價格優(yōu)惠，由于根據(jù)調(diào)查顯示我校大學(xué)生大多喜歡和好朋友一起去旅游，如提供2人報團(tuán)打8.5折，3人報團(tuán)打8折，諸如此類的優(yōu)惠活動。3、旅游信息重要以定位在武漢及武漢市周圍市區(qū)以及湖北省的鄰近省區(qū)。從我們調(diào)查