計(jì)算機(jī)專業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告

河北工業(yè)大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院《生產(chǎn)實(shí)習(xí)》課程實(shí)習(xí)匯報(bào)學(xué)院：計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院系（專業(yè)）：網(wǎng)絡(luò)工程班級(jí)：網(wǎng)絡(luò)C071學(xué)號(hào)：075985學(xué)生姓名：李元元年09月16日

1生產(chǎn)實(shí)習(xí)內(nèi)容：我所在的實(shí)習(xí)單位是一家私營(yíng)企業(yè)。我實(shí)習(xí)所在的部門是技術(shù)客服部，重要從事北京地區(qū)的電腦維修服務(wù)工作。剛開始實(shí)習(xí)時(shí)，辦公室的同事給了我某些有關(guān)部門運(yùn)行和計(jì)算機(jī)維護(hù)的企業(yè)的規(guī)章制度，讓我對(duì)企業(yè)運(yùn)行狀況和計(jì)算機(jī)維護(hù)--尤其是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識(shí)，真正體會(huì)到了一種私營(yíng)企業(yè)單位對(duì)人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)行的一種小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，我們中有經(jīng)驗(yàn)的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計(jì)算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項(xiàng)，常常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查；后來，又讓我參與了某些詳細(xì)的工作，例如約定顧客、維修單開立、對(duì)外宣傳以及。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的協(xié)助指導(dǎo)下，通過這樣多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個(gè)電腦維護(hù)服務(wù)的流程，可以獨(dú)立、純熟地比較精確地報(bào)出多種電腦故障問題。對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容大體可以總結(jié)如下：1.1理解計(jì)算機(jī)的種類、型號(hào)以及功能。目前市場(chǎng)上的微型機(jī)種類較多，令人眼花繚亂。微型機(jī)有三個(gè)大的產(chǎn)品系列。最大的是IBM—PC及其兼容機(jī)；另一方面是一種較小的與IBM—PC不兼容的Apple—Macintosh系列，它是由Apple(蘋果電腦)企業(yè)制造的；最終是一種更小的系列，即IBM企業(yè)的PS／2系列。我國(guó)著名的微型機(jī)品牌有“金長(zhǎng)城”、“聯(lián)想”、“方正”、“同創(chuàng)”等。何謂兼容機(jī)?就是能運(yùn)行著名計(jì)算機(jī)廠家生產(chǎn)的計(jì)算機(jī)上的軟件、而又不是這些廠家生產(chǎn)的計(jì)算機(jī)。由于軟件費(fèi)用的上升，不僅著名計(jì)算機(jī)廠家按兼容性的原則使新生產(chǎn)的機(jī)種能繼承已經(jīng)有的軟件，并且其他廠家也按此原則使自己生產(chǎn)的計(jì)算機(jī)與著名計(jì)算機(jī)廠家生產(chǎn)的計(jì)算機(jī)(稱為原裝機(jī))兼容，這樣可直接引用著名計(jì)算機(jī)廠家生產(chǎn)的計(jì)算機(jī)的軟件，從而節(jié)省了開發(fā)軟件的巨大費(fèi)用。兼容機(jī)價(jià)格廉價(jià)，質(zhì)量不一定差，但升檔升級(jí)能力以及運(yùn)行新的流行軟件的能力卻是沒有保證的。微處理器芯片可分為Intel系列和非Intel系列兩類,IBM—PC機(jī)中使用的微處理器芯片就是Intel系列芯片，重要有Intel8088／8086、80286、80386、80486以及Pentium(飛躍)。這些芯片除Intel企業(yè)生產(chǎn)外，也有某些兼容廠家生產(chǎn)，如美國(guó)的AMD企業(yè)、Cyrix企業(yè)等。非Intel系列芯片中，最重要的是Motorola企業(yè)生產(chǎn)的MC68000系列，重要有MC68020、68030、68040等。蘋果電腦企業(yè)生產(chǎn)的Apple—Macintosh系列微型機(jī)中使用的就是MC680X0系列芯片。目前微型機(jī)市場(chǎng)的主流機(jī)種是飛躍系列PC機(jī)。微處理器芯片有許多性能指標(biāo)，其中重要是字長(zhǎng)(即位數(shù))和主頻。字長(zhǎng)較長(zhǎng)的微型機(jī)有更大的尋址空間能支持?jǐn)?shù)量更多、功能更強(qiáng)的指令，在相似時(shí)間內(nèi)能處理和傳送更多的信息，使機(jī)器有更快的速度。飛躍PC的字長(zhǎng)為64位。主頻是微處理器主時(shí)鐘在一秒鐘內(nèi)發(fā)出的時(shí)鐘脈沖數(shù)，單位是兆赫(MHz)。主頻是衡量微型機(jī)運(yùn)算速度的最重要指標(biāo)。主頻越高，運(yùn)算速度就越快。目前微處理器芯片的主頻已高達(dá)MHz以上。理解與計(jì)算機(jī)的配置及其有關(guān)知識(shí)電腦的配置，重要看CPU、顯卡、主板、內(nèi)存、硬盤、顯示屏等。硬件方面：CPU重要取決于頻率和二級(jí)緩存，頻越高、二級(jí)緩存越大，速度越快，未來CPU會(huì)有三級(jí)緩存、四級(jí)緩存等，都影響響應(yīng)速度。內(nèi)存的存取速度取決于接口、顆粒數(shù)量多少與儲(chǔ)存大?。ò▋?nèi)存的接口,如：SDRAM133，DDR333，DDR2-533，DDR3-800），一般來說，內(nèi)存越大，處理數(shù)據(jù)能力越強(qiáng)，速度就越快。主板方面重要還是處理芯片，如：筆記本i965比i945芯片處理能力更強(qiáng)，i945比i910芯片在處理數(shù)據(jù)的能力又更強(qiáng)些，依此類推。硬盤在平常使用中，考慮得少某些，不過也有是有某些影響的，首先，硬盤的轉(zhuǎn)速，臺(tái)式機(jī)電腦一般用7200轉(zhuǎn)，筆記本電腦一般用5400轉(zhuǎn)，這重要是考慮功耗和散熱原因。硬盤速度又因接口不一樣，速率不一樣，一般而言，分IDE和SATA（也就是常說的串口）接口，早前的硬盤多是IDE接口，相比之下，存取速度比SATA接口的要慢些。硬盤也伴隨市場(chǎng)的發(fā)展，緩存由此前的2M升到了8M或更大，就像CPU同樣，緩存越大，速度會(huì)快些。顯卡對(duì)運(yùn)行超大程序軟件的響應(yīng)速度有著直接聯(lián)絡(luò)，如運(yùn)行CAD2003DStudio、3DMAX等圖形軟件。顯卡除了硬件級(jí)別上的辨別外，也有“共享顯存”技術(shù)的存在，和一般自帶顯存芯片的不一樣，就是該“共享顯存”技術(shù)，需要從內(nèi)存讀取顯存，以處理對(duì)應(yīng)程序的需要?；蛴腥朔Q之為：動(dòng)態(tài)顯存。這種技術(shù)更多用在筆記本電腦中。電源只要功率足夠和穩(wěn)定性好，也就OK啦。顯示屏與主板的接口也同樣有影響，只是人們一般沒有太在意。軟件方面：電腦的同等配置，運(yùn)行原版Windows98肯定比運(yùn)行原版WindowsXP要快，而原版XP肯定又比運(yùn)行原版的WindowsVista速度要快，這就闡明，同等配置狀況下，軟件占用的系統(tǒng)資源越大，速度越慢，反之越快。尚有，英文原版的操作系統(tǒng)運(yùn)行英文版程序比運(yùn)行中文版的程序穩(wěn)定性及速度均有是關(guān)系的。因此，這里尤其強(qiáng)調(diào)是原版的系統(tǒng)，也就是沒有精簡(jiǎn)過的系統(tǒng)。同理，精簡(jiǎn)過的WindowsXP一般來說，會(huì)比原版的XP速度快些，由于精簡(jiǎn)掉某些不常用的程序，占用的系統(tǒng)資源少了，因此速度有明顯提高。軟件（包括硬件）都可以合適優(yōu)化，以適合使用者，如：一般辦公文員，配置一般的電腦，裝個(gè)精簡(jiǎn)版的XP和精簡(jiǎn)版的Office就足以應(yīng)付平常使用了。但假如是圖形設(shè)計(jì)人員，就需要專業(yè)的配置，尤其對(duì)顯卡的規(guī)定，因此，升級(jí)軟件：MicrosoftDirectX9.0或以上版本是很有必要的。2實(shí)習(xí)體會(huì)四年的大學(xué)生活，讓我對(duì)計(jì)算機(jī)理論知識(shí)有了一定的理解，但實(shí)踐出真知，唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合，才能更好地為社會(huì)服務(wù)。在實(shí)習(xí)期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一種團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充斥活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，雖然面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會(huì)聽到笑聲；面對(duì)客戶，大家總是熱情真誠；面對(duì)工作上的困難，大家總是互相協(xié)助，直至處理難題。整個(gè)部門和睦相處，就像一種溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長(zhǎng)，給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會(huì)到了"敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)"的真實(shí)意義，體會(huì)到了服務(wù)部"服務(wù)、奉獻(xiàn)"的意義，體會(huì)到了"發(fā)明完美、服務(wù)社會(huì)"的服務(wù)理念，懂得了什么是"創(chuàng)新就是生活"。尤其令我感動(dòng)的是，每當(dāng)我碰到困難向大家求援時(shí)，誰都會(huì)無私的告訴我；有一次，一種技術(shù)人員曾對(duì)我這樣說：有個(gè)顧客說他的計(jì)算機(jī)常常出現(xiàn)無端的黑屏、死機(jī)的故障，當(dāng)他們到那兒的時(shí)候，無論是誰都沒能查出來究竟是出了什么毛病或哪兒有毛病。他們把主機(jī)帶回來后我提議說看看是不是顧客自己對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行CPU超頻了，大家并沒有由于我是客服而不考慮我的意見，成果查明確實(shí)是這樣回事，然后他們挑回了CPU的主頻，并對(duì)顧客進(jìn)行了自己絕對(duì)不要隨便超頻計(jì)算機(jī)的教育；后來大家在當(dāng)日的下班總結(jié)時(shí)當(dāng)場(chǎng)對(duì)我進(jìn)行了表揚(yáng)。我真是太快樂了。我對(duì)能到這樣的企業(yè)實(shí)習(xí)感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里，在這樣友好的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂，分擔(dān)工作。因此我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問，認(rèn)真完畢領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都竭力協(xié)助我，給我講授和維修電腦有關(guān)的知識(shí)。剛開始的時(shí)候有點(diǎn)手忙腳亂，不是這邊搞錯(cuò)就是那邊忘了，都是同事幫我糾正。由于后來心態(tài)的調(diào)整和純熟了，慢慢地學(xué)得差不多了，過了兩個(gè)星期左右，由于本來只有我的同事一種人上白班忙不過來，就把我和她安排在一起（本來我們是兩班倒的），從晚上八點(diǎn)到第二天八點(diǎn)，中間有停下來吃夜宵，哦不叫夜宵叫午飯了，這里可是小時(shí)全天工作的哦！剛開始真有點(diǎn)受不了，把我的生物鐘都給搞亂了，我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了，真累?。]措施，只能撐著。獨(dú)自呆在一種房間里，有工作就安排給技術(shù)員，沒有就閑著，忙的時(shí)候一直忙，大部