學(xué)會溝通主題班會課件

學(xué)會溝通主題班會2023/9/17學(xué)會溝通主題班會溝通：【基本解釋】本指挖溝使兩水相通。后用以泛指使兩方相通連;也指疏通彼此的意見學(xué)會溝通主題班會溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。形式很多，包括：說話、交談。聊天，開會，寫信，還有QQ聊天，上課，等我們是怎樣溝通的呢？涉及到哪些方面？學(xué)會溝通主題班會以老師提問為例——老師提問同學(xué)傾聽問題老師請同學(xué)回答問題同學(xué)回答問題語言傾聽動作語言學(xué)會溝通主題班會溝通過程的三要素：一、語言二、傾聽三、肢體語言（動作，表情，手勢等）學(xué)會溝通主題班會一、語言學(xué)會溝通主題班會語言：是最常見的溝通方式。溝通時，我們大部分是通過語言，也就是我們所說的話，來傳遞信息，表達(dá)我們自己的意見，想法，

還有情感。一旦語言說的不清不楚，或說錯了，別人就會理解錯，就會誤會。比如：老師如果說錯了.....學(xué)會溝通主題班會說話要有邏輯，不要顛三倒四。比如：語句發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清晰，用詞準(zhǔn)確。 比如：某領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)言在溝通中，我們的語言需要注意：一定要——1.語言要清楚明白，讓別人聽懂。學(xué)會溝通主題班會說話不清不楚別人很難明白，不理解溝通障礙，誤會，誤解為什么溝通時，要清楚明白，讓別人聽懂呢？學(xué)會溝通主題班會我姐姐的腿,又長又短。我的其中一只左腳受傷了。A：小朋友，你媽媽在家嗎？

B：她已經(jīng)…不在了”學(xué)會溝通主題班會看看他們說的話你是否明白呢？你覺得怎么樣呢？廣東汕頭某領(lǐng)導(dǎo)人普通話講話，你聽得懂嗎？學(xué)會溝通主題班會某領(lǐng)導(dǎo)：各位女婿鄉(xiāng)紳們，瓦們上頭，（各位女士先生們 ，我們汕頭

）轟景買麗，高通荒便，山雞很多，（風(fēng)景美麗

，

交通方便 ，

商機很多

）歡迎你來偷雞！我花展，你撞墻。。（歡迎你來投資 ！

我發(fā)展 ，

你賺錢

）最后，豬大家都撞墻，完了，嚇嚇大家！（最后，祝大家

都賺錢 ，

完了 ，

謝謝大家！

）2.語言要得體禮貌，不說粗話，臟話，難聽的話。不同的語言在溝通中會產(chǎn)生不同的效果在溝通中，我們的語言還需要注意：學(xué)會溝通主題班會1）.難聽的，傷人的，不禮貌的語言會讓人不開心，難過，憤怒，不愿意與對方溝通。比如：對罵，打架。2）

.好聽的，贊揚的，禮

貌的語言會讓人開心，高興，樂意與對方溝通。比如：同學(xué)，靚仔，靚女，你真棒！謝謝！對不起。情景示范：借筆。大家更愿意把筆借給？學(xué)會溝通主題班會二、傾聽學(xué)會溝通主題班會上帝為什么在我們的臉上裝一只嘴巴，在臉上的兩側(cè)裝了兩只耳朵？少說多聽？學(xué)會溝通主題班會學(xué)會傾聽：學(xué)會溝通主題班會傾聽是溝通中必不可少的。這不僅僅是一種尊重人得表現(xiàn)，也是一個有效的人際溝通方法。只有通過傾聽，才能理解，了解別人所說的話，所要傳遞的信息，思

想，內(nèi)心真實的想法，情感，期望，意愿等。溝通時，不懂得傾聽，不認(rèn)真傾聽,走神時的結(jié)果：視頻：不懂得傾聽的后果謠言的產(chǎn)生不知道別人究竟要說了什么？錯聽，漏聽，把別人的話理解錯了。錯傳。學(xué)會溝通主題班會不合格的傾聽者：左耳進(jìn)，右耳出........不合格聽眾的表現(xiàn)：不看對方、不感興趣，不回應(yīng)，不認(rèn)真。做其他事情不斷插嘴，急于做答睡覺，走神，神游，心不在焉。5.不耐煩學(xué)會溝通主題班會視頻中右邊的人是一個合格的聽眾嗎？他犯了哪些錯誤？？判斷：視頻學(xué)會溝通主題班會做個合格傾聽者的五個基本要素：學(xué)會溝通主題班會誠心：專心：抱著謙虛認(rèn)真的態(tài)度聽；用心：耐心：應(yīng)心：仔細(xì)地聽，不要三心二意；不走神，不睡覺，不和別人講小話。捕捉對方話語中的涵義或言外之意；不要輕易插嘴；（即回應(yīng)）給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，鼓勵對方說下去。除了耳朵之外，還要學(xué)會用眼睛、表情、動作、語言告訴對方你在真誠、認(rèn)真地傾聽。三：肢體語言學(xué)會溝通主題班會肢體語言：動作，手勢，面部表情，眼神.....重要性；在溝通中，動作，手勢，眼神等肢體語言也很重要，也會向別人傳遞你的信息，情感，態(tài)度等。有時，你不需要說話，,,,學(xué)會溝通主題班會手勢：是我們用的最多的肢體語言。大家猜猜，這些不同的手勢代表什么意思？學(xué)會溝通主題班會眼神：心靈的窗戶，它也會傳遞信息，傳達(dá)人內(nèi)心的想法。眼神的交流與溝通。學(xué)會溝通主題班會1.好的眼神：有時會給人力量和溫暖。比如：鼓勵的眼神，肯定的眼神，關(guān)愛的眼神等。學(xué)會溝通主題班會2.不好的眼神：有時會讓人難受，不開心。比如：鄙視，輕視，冷眼等。學(xué)會溝通主題班會表情：能直觀的表達(dá)傳遞你的情緒和心理。學(xué)會溝通主題班會多一點微笑，就會多一點溫暖，多一點親近，多一點快樂。學(xué)會溝通主題班會小動物們也會微笑，多一點微笑，多一點溫暖，多一點親近，多一點快樂。學(xué)會溝通主題班會有時，你的肢體語言(動作，手勢，面部表情，眼神...)，比你的語言更重要，更能傳達(dá)你的信息，你心里的真實想法。比如：你真棒?。ɡ蠋熝菔荆寢?，我愛你。學(xué)會溝通主題班會最好的溝通是：肢體語言和語言相結(jié)合。我們要注意的是————四：理解學(xué)會溝通主題班會理解：溝通需要理解，理解就是站在對方的角度考慮問題，了解對方的處境，和情感，換位思考。為什么溝通需要理解呢？？學(xué)會溝通主題班會你認(rèn)為這圖畫的是什么？學(xué)會溝通主題班會你認(rèn)為圖中模糊的東西這是什么？學(xué)會溝通主題班會圖中東西其實是：月餅學(xué)會溝通主題班會啟示：對于同一幅畫，不同的人，有不同的理解和看法。因此，我們可以知道，每個人都是有自己不同的想法，看法，理解，思維，看問題的角度。正是因為理解，看法，想法的不同，有時，就導(dǎo)致了溝通出現(xiàn)了障礙，造成誤解。學(xué)會溝通主題班會故事1：甲：您幸福嗎？乙：我姓曾。

甲：？？？？？乙：。。。。。。學(xué)會溝通主題班會遠(yuǎn)處，是什么人呢？學(xué)會溝通主題班會一個長發(fā)飄飄，

身材苗條的姐姐。再走近點..........學(xué)會溝通主題班會這幅圖中的人在干什么呢？學(xué)會溝通主題班會啟示：學(xué)會溝通主題班會有時，事情并不是你所想象的那樣，也不是你所理解，所認(rèn)為的那樣。所以，永遠(yuǎn)不要想當(dāng)然，不要自以為是。當(dāng)與同學(xué)，朋友發(fā)生矛盾時......多理解，多溝通，化解誤會，誤解。故事2.小紅和小麗是非常好的朋友，她們倆也是鄰居。有一天，小紅在快回到家的時候，突然下起了大雨。于是，小紅就打電話叫小麗幫忙拿把雨傘給她?？墒?，小紅等了小麗很久很久，都沒有看到小麗。沒辦法，她只能淋著雨跑回家了。走到家門口時，她突然聽到隔壁小麗家傳來一陣電視聲。她一聽，非常惱怒。心想：小麗，我等了你那么久，你居然一直在看電視！！我以后再也不理你了。從此以后，小紅真的就再也不理小麗了?？墒?，真相是——小麗一接到電話就馬上拿了把傘想送去給小紅?？墒?，由于跑得太急了，不

小心摔了一跤。膝蓋很疼，但小麗一想到小紅還在等她，于是，忍著痛，一

瘸一拐地去小紅躲雨的地方?？墒?，當(dāng)她去到那里時，小紅已經(jīng)不在那里了。而在家里看電視的是，不是小麗，而是正在等著小麗回來的小麗的媽媽。故事中，小紅不理解小麗，不知道小麗的處境，自認(rèn)為小麗根本就沒去約定地點。我們在生活中，永遠(yuǎn)不要想當(dāng)然，自以為是。學(xué)會溝通主題班會如何做到理解別人呢？