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文檔簡介
實用文檔目錄一、工程概述 工程概況 設(shè)計思想 設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù) 設(shè)計原則 二、產(chǎn)品選型 三、綜合布線設(shè)計 設(shè)計范圍 需求分析 總體設(shè)計 3.3樓.層1布線設(shè)計 3.3主.機2房設(shè)計 3.3水.3平橋架設(shè)計 .未.定.義.書.簽.。3.3.設(shè)5備分布 錯.誤.!.未.定.義.書.簽.。3.4設(shè)備/材料選型和配置說明 3.4.工作1區(qū)子系統(tǒng) .未.定.義.書.簽。3.4水.2平區(qū)子系統(tǒng) 錯.誤.!.未.定.義.書.簽。3.4.管理3區(qū)子系統(tǒng) 3.4.設(shè)4備間子系統(tǒng) 未定義書簽。3.5設(shè)備匯總及價格 錯誤!未定義書簽。3.6系統(tǒng)測試和驗收 文案大全#信。還可以通過電視機的視頻點播服務(wù),觀看文藝節(jié)目,遠程醫(yī)療、互動式的電視服務(wù)。四項目管理、技術(shù)服務(wù)、培訓(xùn)、維護方案項目組織管理ISO9001質(zhì)量管理HP等國際知名品牌,成立項目領(lǐng)導(dǎo)小組和系統(tǒng)開發(fā)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)綜合管理信息系統(tǒng)開發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)工作,審查系統(tǒng)總體方案,制定資金投入計劃,確定開發(fā)小組人員,檢查任務(wù)進度和完成情況,開發(fā)小組按系統(tǒng)總體方案,具體負(fù)責(zé)各子系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計和編程工作。系統(tǒng)完成以后,應(yīng)對使用和管理人員的進行技術(shù)培訓(xùn)。項目的實施實行領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制(領(lǐng)導(dǎo)小組由多方共同組建 用戶方、目承包商、用戶方的上級主管部門及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)等)。領(lǐng)導(dǎo)小組對項目實施提供全面的指導(dǎo),一方面,它可以協(xié)調(diào)各方關(guān)系,調(diào)動各方力量;另一方面,它對項目實施過程中出現(xiàn)的問題及時提供咨詢以幫助解決,對所有實施步驟進行嚴(yán)格的審定,從技術(shù)上保證系統(tǒng)的先進性、實用性、可靠性和可擴展性,從組織和管理上保證整個項目統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。在該計算機網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的建設(shè)過程中,項目領(lǐng)導(dǎo)小組是最高決策機構(gòu),為所有工作人員提供強有力的支持與保障,同時監(jiān)督項目參與各方行為。項目領(lǐng)導(dǎo)小組的有效運作,是本項目成功的基礎(chǔ)與關(guān)鍵。項目領(lǐng)導(dǎo)小組為保障項目建設(shè)的順利進行,我公司將在本項目中實施ISO9001質(zhì)量管理HP等國際知名品牌,成立項目領(lǐng)導(dǎo)小組和系統(tǒng)開發(fā)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)綜合管理信息系統(tǒng)開發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)工作,審查系統(tǒng)總體方案,制定資金投入計劃,確定開發(fā)小組人員,檢查任務(wù)進度和完成情況,開發(fā)小組按系統(tǒng)總體方案,具體負(fù)責(zé)各子系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計和編程工作。系統(tǒng)完成以后,應(yīng)對使用和管理人員的進行技術(shù)培訓(xùn)。項目的實施實行領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制(領(lǐng)導(dǎo)小組由多方共同組建 用戶方、目承包商、用戶方的上級主管部門及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)等)。領(lǐng)導(dǎo)小組對項目實施提供全面的指導(dǎo),一方面,它可以協(xié)調(diào)各方關(guān)系,調(diào)動各方力量;另一方面,它對項目實施過程中出現(xiàn)的問題及時提供咨詢以幫助解決,對所有實施步驟進行嚴(yán)格的審定,從技術(shù)上保證系統(tǒng)的先進性、實用性、可靠性和可擴展性,從組織和管理上保證整個項目統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。在該計算機網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的建設(shè)過程中,項目領(lǐng)導(dǎo)小組是最高決策機構(gòu),為所有工作人員提供強有力的支持與保障,同時監(jiān)督項目參與各方行為。項目領(lǐng)導(dǎo)小組的有效運作,是本項目成功的基礎(chǔ)與關(guān)鍵。項目領(lǐng)導(dǎo)小組同時,建議用戶方由領(lǐng)導(dǎo)掛帥, 作為用戶方的項目負(fù)責(zé)人小組成員)。針對本項目專門組建用戶方項目組,應(yīng)該包括下列人員:項目技術(shù)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)需求負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)人員代表。(同時是項目領(lǐng)導(dǎo)用戶方項目負(fù)責(zé)人項目技術(shù)負(fù)責(zé)人同時,建議用戶方由領(lǐng)導(dǎo)掛帥, 作為用戶方的項目負(fù)責(zé)人小組成員)。針對本項目專門組建用戶方項目組,應(yīng)該包括下列人員:項目技術(shù)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)需求負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)人員代表。(同時是項目領(lǐng)導(dǎo)用戶方項目負(fù)責(zé)人項目技術(shù)負(fù)責(zé)人用戶方項目組□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□,□□□□□: XXXX,□□□□□□: XXXX,□□□□□□□□□: XXXX。項目組組成如上圖所示。其中公司項目成員為本公司高級技術(shù)、管理人員?!酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢? □□□□□□□□□□□□□□□□□, □□□□□□□□□□ □□□□□□□□□□□□□□□□□□□, □□□□□□□□□□方根據(jù)具體情況確定?!酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢鯁T配置計劃表項 目需求□員□□□□□□□□□□□□□□□領(lǐng)導(dǎo)小組321□□□□□□21管線預(yù)埋413□□□□□□□33安裝調(diào)試22系統(tǒng)維護22培訓(xùn)2項目組織管理機構(gòu)配置項目蛉理項H管理湍文Fi&代碼項目管理流程圖項目支持項目中請項I【總結(jié)本項目系統(tǒng)實施實施內(nèi)容及流程系統(tǒng)項目流程主要有以下步驟:系統(tǒng)管理人員培訓(xùn)業(yè)務(wù)操作人員培訓(xùn)機構(gòu)調(diào)整、權(quán)限分配軟硬件平臺系統(tǒng)安裝、調(diào)試應(yīng)用軟件安裝,參數(shù)設(shè)置基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集整理系統(tǒng)全面測試系統(tǒng)試運行系統(tǒng)驗收,正式運行系統(tǒng)維護及售后服務(wù)用戶培訓(xùn)為了確保系統(tǒng)的正常運行,提高用戶對計算機管理系統(tǒng)的應(yīng)用水平,用戶角度考慮,針對不同用戶對應(yīng)用系統(tǒng)不同的使用要求,訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)計劃。具體培訓(xùn)對象包括系統(tǒng)人員培訓(xùn)和業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)。主要包括兩大部分:與系統(tǒng)施工緊密同步,一是網(wǎng)絡(luò)管理培訓(xùn);根據(jù)需要實行項目預(yù)培訓(xùn)、二是弱電系統(tǒng)簡要維護培訓(xùn),為了確保系統(tǒng)的正常運行,提高用戶對計算機管理系統(tǒng)的應(yīng)用水平,用戶角度考慮,針對不同用戶對應(yīng)用系統(tǒng)不同的使用要求,訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)計劃。具體培訓(xùn)對象包括系統(tǒng)人員培訓(xùn)和業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)。主要包括兩大部分:與系統(tǒng)施工緊密同步,一是網(wǎng)絡(luò)管理培訓(xùn);根據(jù)需要實行項目預(yù)培訓(xùn)、二是弱電系統(tǒng)簡要維護培訓(xùn),項目過程培訓(xùn)、我們從制定了各類人員的培培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)階段專職脫產(chǎn)培訓(xùn)。為保證XXXXXX□□□□□□□□□□,□□□□,□□□□□□□□□□訓(xùn)系統(tǒng)管理人員 1人,業(yè)務(wù)操作人員 2人左右。對系統(tǒng)管理人員的培訓(xùn)培訓(xùn)對象:系統(tǒng)管理人員培訓(xùn)內(nèi)容:弱電系統(tǒng)平臺搭建、安裝、維護和簡單故障排除。應(yīng)用系統(tǒng)包括服務(wù)器的安裝、客戶端安排、服務(wù)器日常管理,增加刪除用戶、用戶權(quán)限的控制、系統(tǒng)的規(guī)劃、配置等;數(shù)據(jù)庫管理、服務(wù)器數(shù)據(jù)庫的維護、移植、備份等。培訓(xùn)時間: 14天-30天培訓(xùn)內(nèi)容:計算機網(wǎng)絡(luò)的基本知識介紹。Windows□□□□□□□□□□□□□□□□數(shù)據(jù)庫的安裝、調(diào)試以及與應(yīng)用程序的關(guān)系。應(yīng)用程序的安裝、調(diào)試和常見問題的解決方法介紹。系統(tǒng)管理人員要求:為了保障系統(tǒng)管理培訓(xùn)效果,對系統(tǒng)人員的選擇要滿足:能熟練操作計算機,對操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)知識都有一定的了解,系統(tǒng)全面測試及試運行測試工作由公司與用戶協(xié)助共同完成系統(tǒng)驗收,正式運行并給出評估結(jié)論。如果驗驗收應(yīng)由用戶代表, 對試運行情況進行全面評估,并給出評估結(jié)論。如果驗收通過,系統(tǒng)即進入正式運行。系統(tǒng)維護□□□□□,□□ XXXXXX□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□要求等情況,公司用戶提供一年本地化服務(wù), 是保證項目建設(shè)成功并保持正常運行的一項關(guān)鍵因素。系統(tǒng)發(fā)生故障時, 用戶向公司提出服務(wù)請求后, 公司的維護人員會及時提供電話服務(wù)、遠程網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或現(xiàn)場服務(wù)。對于用戶的維護工作,我們建議采取預(yù)防為主的原則。公司將協(xié)助用戶方建立一套科學(xué)的系統(tǒng)使用與管理規(guī)范。 以便能夠預(yù)防、 并及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)可能發(fā)生的一切問題和故障,并對故障隱患及時加以排除。執(zhí)行科學(xué)的維護計劃管理制度。在長期的用戶服務(wù)過程中,公司形成了一套科學(xué)的維護計劃管理制度,現(xiàn)將其提供如下,建議在系統(tǒng)軟件的維護過程中,參考執(zhí)行 。維護工作步驟:診斷故障并提交故障診斷報告。制定系統(tǒng)維護和故障恢復(fù)的實施計劃。管理、監(jiān)督維護計劃的實施。確認(rèn)維護工作完成并提交維護報告。說明:緊急情況下,以排除故障,滿足用戶需要為首要任務(wù),可以進行緊急處理,但事后要補充相應(yīng)文檔與記錄 。各步驟工作內(nèi)容:根據(jù)系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的系統(tǒng)故障或其它異常情況,及時進行故障診斷,并提出故障診斷報告。 故障診斷報告的主要內(nèi)容包括: 故障現(xiàn)場情況記錄、 故障的級別和緊急處理過程記錄等??谥贫ㄏ到y(tǒng)維護和故障恢復(fù)的實施計劃。根據(jù)提交的故障診斷報告, 制定系統(tǒng)維護和故障恢復(fù)的實施計劃。 按照制定的計劃實施系統(tǒng)維護工作??诠芾?、監(jiān)督維護計劃的實施。組成系統(tǒng)維護工程管理和監(jiān)督工作組, 全面負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督系統(tǒng)維護工作實施過程(應(yīng)包含用戶方與項目承包商雙方) 。并根據(jù)系統(tǒng)維護實施的各個階段提交維護工作報告??诖_認(rèn)維護工作完成并提交維護報告。在系統(tǒng)維護工作完成后,由系統(tǒng)維護人員提交系統(tǒng)維護工作報告,由用戶方項目組的技術(shù)人員對系統(tǒng)維護情況進行測試并予以確認(rèn)。每次系統(tǒng)維護工作完成后,都應(yīng)提交如下的報告、記錄等文檔等資料:故障診斷報告;系統(tǒng)維護和故障恢復(fù)的實施計劃;維護工作階段報告;系統(tǒng)維護工作報告;□□□:根據(jù)故障診斷報告、 系統(tǒng)維護和故障恢復(fù)的實施計劃、 維護工作階段報告和系統(tǒng)維護工作報告, 和用戶方項目組的技術(shù)人員一起討論確定系統(tǒng)維護驗收測試計劃。并依此對系統(tǒng)進行測試驗收,并提交報告。廠家售后服務(wù)普天在全國20多個省市直轄市擁有分支結(jié)構(gòu), 普天全體員向全國用戶提供統(tǒng)一的高質(zhì)量客戶服務(wù)。此服務(wù)包括 40余項,如咨詢、項目管理、面向最終用戶的熱線服務(wù)、技術(shù)人員培訓(xùn)等。備品備件及售后承諾普天成都辦事處有備件庫, 本次項目所涉及數(shù)據(jù)、 語音、 配線架等普天全套布線產(chǎn)品和機柜等成都都有備件,設(shè)備出現(xiàn)故障時完全保證在 24小時內(nèi)更換。我公司在接到服務(wù)通知后 4小時內(nèi)響應(yīng)并到達現(xiàn)場。我公司承諾提供買方一年的免費現(xiàn)場維護服務(wù), 并對其保修期內(nèi)由于設(shè)備本身質(zhì)量原因造成的任何損傷或損壞,負(fù)責(zé)修理或更換。公司售后服務(wù)作為工程承包單位,我公司將嚴(yán)格遵循合同的規(guī)定,向業(yè)主提供系統(tǒng)最終驗在保修期之后,考慮到設(shè)備維護的以確保該系統(tǒng)的正常運行所必須的技在保修期之后,考慮到設(shè)備維護的以確保該系統(tǒng)的正常運行所必須的技連續(xù)性,建議業(yè)主與我公司簽訂維護合同,術(shù)支持和管理支持。保修期內(nèi)或保修期后的服務(wù)項目將包括:服務(wù)響應(yīng)服務(wù)響應(yīng)時間為2小時,4小時內(nèi)到現(xiàn)場提供服務(wù), 一般線4小時內(nèi)到現(xiàn)場提供服務(wù), 一般線路故障在8小時內(nèi)排除。保修期限系統(tǒng)保修期為二年; ,終生
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