2022年自考《企業(yè)管理概論》

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一、單選題（共20題，共40分）

1.外國的企業(yè)和其他經(jīng)濟組織或個人，按照平等互利的原則，同中國的企業(yè)或者其他經(jīng)濟組織在中國境內(nèi)共同舉辦的契約式合營企業(yè)，它指的是()。

A.外商獨資經(jīng)營企業(yè)

B.中外合作經(jīng)營企業(yè)

C.中外合資經(jīng)營企業(yè)

D.外向型企業(yè)

2.把企業(yè)劃分為個人業(yè)主制企業(yè)、合伙制企業(yè)以及公司制企業(yè)的標準是()。

A.企業(yè)外部社會聯(lián)系方式

B.企業(yè)內(nèi)部分工協(xié)作

C.財產(chǎn)構(gòu)成

D.企業(yè)管理方式

3.根據(jù)控制論觀點，難以納入目標管理體系考核目標的是()。

A.資金利潤率

B.產(chǎn)品產(chǎn)量

C.銷售額

D.員工工作積極性

4.D企業(yè)將經(jīng)營活動按產(chǎn)品或地區(qū)加以劃分，成立不同的經(jīng)營單位，每個經(jīng)營單位內(nèi)部實行獨立核算、自負盈虧，擁有獨立經(jīng)營自主權(quán)。D企業(yè)采用的組織結(jié)構(gòu)是()。

A.矩陣結(jié)構(gòu)

B.直線職能結(jié)構(gòu)

C.直線結(jié)構(gòu)

D.事業(yè)部結(jié)構(gòu)

5.長虹集團提出“以振興民族工業(yè)為己任”的企業(yè)口號，在宣傳和樹立企業(yè)良好社會形象的同時，也對其它企業(yè)積極投身“振興民族工業(yè)”產(chǎn)生了極大影響，這表明企業(yè)文化具有()。

A.輻射作用

B.激勵作用

C.約束作用

D.凝聚作用

6.系統(tǒng)的人力資源管理包括人力資源規(guī)劃、招聘、使用、考核、激勵、培訓(xùn)等一系列工作，而開展這些工作的前提和依據(jù)是()。

A.職務(wù)價值評價

B.人力資源規(guī)劃

C.職務(wù)分析

D.人力資源的招聘與考核

7.企業(yè)出現(xiàn)空缺職位時，可以通過內(nèi)部或外部招聘人員的方式來填補空缺。其中，外部招聘的好處之一在于()。

A.可以調(diào)動內(nèi)部員工積極性

B.可避免內(nèi)部出現(xiàn)權(quán)術(shù)斗爭

C.可以更快適應(yīng)企業(yè)工作

D.人才來源少，選擇范圍小

8.一般圍繞第一把手的能力狀況和戰(zhàn)略管理的要求，選擇與一把手能力狀況形成互補、相互匹配的成員進入領(lǐng)導(dǎo)班子，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)班子集體能力的優(yōu)化組合，這體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子組建的()。

A.選擇首要領(lǐng)導(dǎo)的原則

B.首要領(lǐng)導(dǎo)組閣的原則

C.能力匹配優(yōu)化組合原則

D.合作、和諧原則

9.某通訊產(chǎn)品制造商的A品牌手機在非智能手機市場上具有很強的競爭優(yōu)勢，但是，隨著智能手機市場的日趨擴大，非智能手機經(jīng)營領(lǐng)域的戰(zhàn)略吸引力在迅速下降。根據(jù)麥肯錫矩陣分析法，目前A品牌手機在該矩陣中位于()。

A.現(xiàn)金牛區(qū)

B.明星區(qū)

C.野貓區(qū)

D.瘦狗區(qū)

10.提出戰(zhàn)略平衡理論和戰(zhàn)略組織理論的管理學(xué)家是()。

A.彼得·德魯克

B.錢德勒

C.安德魯斯

D.邁克爾·波特

11.某家電生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)過充分的市場需求調(diào)查和論證，準備再投資進入手機生產(chǎn)領(lǐng)域，這表明其選擇的總體戰(zhàn)略()。

A.專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略

B.多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略

C.穩(wěn)定性戰(zhàn)略

D.無形資本經(jīng)營戰(zhàn)略

12.新技術(shù)的采用和推廣，需要考慮其是否符合國家的方針、政策和法令，是否有利于保護環(huán)境和生態(tài)平衡，是否有利于勞動就業(yè)、社會福利、人民生活水平的提高等問題?；谏鲜隹紤]，對企業(yè)擬引進的某項新技術(shù)進行的評價被稱為()。

A.社會價值評價

B.經(jīng)濟價值評價

C.先進性評價

D.適用性評價

13.在生產(chǎn)活動中，勞動對象按一定的工藝路線和統(tǒng)一的生產(chǎn)速度連續(xù)不斷地通過各個工作地，按順序進行加工并生產(chǎn)出產(chǎn)品的生產(chǎn)組織形式叫做()。

A.對象專業(yè)化生產(chǎn)

B.非協(xié)同生產(chǎn)

C.單件生產(chǎn)

D.流水線生產(chǎn)

14.管理循環(huán)又稱“PDCA”循環(huán)，是組織質(zhì)量體系運轉(zhuǎn)的基本方式，是一個科學(xué)的管理工作程序，它包括計劃、執(zhí)行、檢查、處理四個階段和八個具體的工作步驟。該循環(huán)中字母“C”代表的是()。

A.計劃

B.檢查

C.執(zhí)行

D.處理

15.質(zhì)量管理體系包含“硬件”和“軟件”兩部分，其中“硬件”是指()。

A.質(zhì)量控制程序

B.組織機構(gòu)

C.人才、專業(yè)技術(shù)和各種設(shè)備

D.規(guī)章制度

16.隨著我國各級政府對房地產(chǎn)市場系列調(diào)控政策的推出和落實，一些房地產(chǎn)公司開發(fā)的樓盤出現(xiàn)了滯銷現(xiàn)象。這些公司開始雇傭人員在行人聚集的地方發(fā)放廣告，積極推薦房產(chǎn)項目。這一做法表現(xiàn)了傳統(tǒng)市場經(jīng)營觀的()。

A.生產(chǎn)觀念

B.推銷觀念

C.產(chǎn)品觀念

D.營銷觀念

17.2022年以來，J公司每年都投入巨額廣告費，以輕松、歡快、健康的方式在媒體上成功推介特色功能飲料，實現(xiàn)了其產(chǎn)品從不知名到知名，由低知名度發(fā)展到高知名度的轉(zhuǎn)變，銷量逐年迅速上升。通過材料判斷，J公司這些年實施的市場營銷戰(zhàn)略是()。

A.多元化經(jīng)營戰(zhàn)略

B.市場細分戰(zhàn)略

C.渠道開通戰(zhàn)略

D.品牌戰(zhàn)略

18.下列資產(chǎn)項目中屬于流動資產(chǎn)的是()。

A.存貨

B.廠房

C.大型生產(chǎn)設(shè)備

D.運輸車輛

19.在天津游艇展覽期間，某游艇生產(chǎn)企業(yè)租用場地，并把游艇運到場館進行展出，在此期間發(fā)生的場地租用、運輸費用應(yīng)計入()。

A.制造費用

B.管理費用

C.銷售費用

D.財務(wù)費用

20.制定、執(zhí)行以及管理各種技術(shù)標準和管理標準的企業(yè)管理基礎(chǔ)工作是()。

A.制度化工作

B.規(guī)范化工作

C.計量工作

D.標準化工作

二、多選題（共5題，共15分）

21.近年來，企業(yè)內(nèi)外條件的巨大變化在向組織變革提出挑戰(zhàn)的同時，也為組織變革提供了先進的技術(shù)工具。在此背景下，企業(yè)組織變革的總趨勢或方向表現(xiàn)為()。

A.等級化

B.扁平化

C.網(wǎng)絡(luò)化

D.柔性化

E.線性化

22.現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)的人事管理有很多不同，表現(xiàn)在()。

A.管理視角不同

B.工作的性質(zhì)不同

C.管理的重點不同

D.對管理人員的要求不同

E.管理的時間不同

23.在制定戰(zhàn)略時，企業(yè)需要對所面臨的市場競爭狀況進行專門調(diào)查和分析，其主要內(nèi)容是對()。

A.用戶和消費者產(chǎn)品需求趨勢的分析

B.競爭對手資金、技術(shù)、生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)水平等能力狀況的調(diào)查分析

C.競爭對手新產(chǎn)品動向的調(diào)查分析

D.潛在競爭對手的調(diào)查分析

E.競爭對手總體情況的調(diào)查

24.在價值工程運作至創(chuàng)新方案環(huán)節(jié)時，提高對象“價值”的主要途徑是()。

A.以功能少許下降換取成本大幅下降

B.提高功能并降低成本

C.在保證功能的前提下降低成本

D.以成本適當上升換取功能大幅提高

E.功能和成本同步按同比例提高

25.20世紀70~80年代以來，隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，原來集中于企業(yè)數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)和信息可以通過網(wǎng)絡(luò)為更多的人所獲取和應(yīng)用，因而越來越多的企業(yè)加強了對知識生產(chǎn)、加工、傳播和利用過程的管理。與企業(yè)其他資源相比，知識具有共享、收益遞增和永恒變化等特性。因此，知識管理應(yīng)當遵循的原則()。

A.積累原則

B.共享原則

C.交流原則

D.保密原則

E.效益原則

三、問答題（共6題，共33分）

26.企業(yè)集團

27.綠色營銷

28.國內(nèi)外許多成功企業(yè)，除了重視現(xiàn)代技術(shù)和管理方法的應(yīng)用之外，也十分重視自身的企業(yè)文化建設(shè)，獨具特色的企業(yè)文化已成為企業(yè)競爭力的重要組成部分。簡述企業(yè)文化具有的功能。

29.國內(nèi)外的政治、經(jīng)濟、軍事、法律、社會、文化、教育、科學(xué)技術(shù)、物質(zhì)資源等環(huán)境因素與企業(yè)的生存與發(fā)展關(guān)系密切，某些因素的變化可能會對企業(yè)產(chǎn)生重大影響。因此，制定企業(yè)戰(zhàn)略離不開對其外部環(huán)境的調(diào)研和分析。簡述企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研的一般內(nèi)容。

30.伴隨著全球一體化進程的加快，我國企業(yè)加快了“利用兩種資源，開拓兩個市場”的步伐，企業(yè)面臨的市場競爭更加激烈，競爭環(huán)境更加多變;與此同時，高新技術(shù)快速發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)手段日新月異。在這樣的新形勢下，企業(yè)迫切需要開拓、開發(fā)和占領(lǐng)市場的新謀略、新對策。簡述新形勢下可供企業(yè)研究和選擇的開拓市場新謀略。

31.美國質(zhì)量管理專家費根堡在其所著的《全面質(zhì)量管理》中提出了全面質(zhì)量管理理論以來，美、日等國以及歐洲的企業(yè)逐步推行全面質(zhì)量管理制度，在提高產(chǎn)品質(zhì)量、改進管理效率方面收效顯著。近年來，越來越多的中國企業(yè)參與到國際市場競爭之中，進行了學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理思想，實施全面質(zhì)量管理制度的實踐，提高了“中國制造”產(chǎn)品的質(zhì)量，增強了企業(yè)市場競爭力。結(jié)合企業(yè)實際，比較早期質(zhì)量管理，論述全面質(zhì)量管理的特點。

四、計算題（共0題，共0分）

32.S公司計劃新上一套節(jié)能減排設(shè)備。經(jīng)過初步篩查，發(fā)現(xiàn)市場上有A、B、C三種設(shè)備可以滿足公司要求。為確保設(shè)備選購的科學(xué)性，公司組織技術(shù)、采購、制造等部門的10名人員，對A、B、C設(shè)備生產(chǎn)能力、經(jīng)濟性、安全性三因素進行百分制綜合評價，并將評價因素權(quán)重依次確定為0.6、0.2、0.2。評分均值見下表。(1)計算A、B、C三種設(shè)備的綜合評分，并依此選擇設(shè)備;(7分)(2)說明綜合評分法的優(yōu)點。(2分)

33.L公司系有機復(fù)合肥料生產(chǎn)廠商。2022年公