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文檔簡介
ERP的定義ERP是EnterpriseResourcesPlanning(企業(yè)資源計劃)的縮寫,最初是由美國的GartnerGroup公司在90年代初提出的。根據(jù)GartnerGroup的定義,ERP系統(tǒng)是“一套將財會、分銷、制造和其他業(yè)務(wù)功能合理集成的應(yīng)用軟件系統(tǒng)”ERP的定義1ER系統(tǒng)的歷史演變60年代:MRP(物料需求計劃),主要應(yīng)用采購管理、庫存控制和生產(chǎn)制造·80年代:MRPII(制造資源計劃),在MRP的基礎(chǔ)上,集成了財務(wù)、供銷鏈管理和生產(chǎn)制90年代:ERP(企業(yè)資源計劃),集成了整個供應(yīng)、制造和銷售過程,并將系統(tǒng)延伸到供應(yīng)商和客戶;同時其應(yīng)用領(lǐng)域也擴展到了通信、金融、零售和高科技等第三產(chǎn)業(yè)。ER系統(tǒng)的歷史演變2中國企業(yè)的信息系統(tǒng)發(fā)展全面信息架構(gòu)ERP口信息系統(tǒng)全面集成口數(shù)據(jù)倉庫(綜合評價系統(tǒng))電算化口集成系統(tǒng)口客戶關(guān)系管理系統(tǒng)財務(wù)口人力資源管理系統(tǒng)獨立的信息系統(tǒng)(分銷部門或公司)J制造信息數(shù)據(jù)重疊口信息互享/統(tǒng)一口信息數(shù)據(jù)不統(tǒng)一(基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析需要大量復(fù)核)口財務(wù)預(yù)測(需其它外掛系統(tǒng))口規(guī)劃和決策支持數(shù)據(jù)中國企業(yè)的信息系統(tǒng)發(fā)展3ERP系統(tǒng)整體架構(gòu)分銷管理生產(chǎn)管理人力資源管理財務(wù)管理銷售應(yīng)收帳款主生產(chǎn)計劃人力資源材務(wù)料需求計劃成本應(yīng)付帳款固定資產(chǎn)彈性企業(yè)組織架構(gòu)管理決策支持財務(wù)/業(yè)務(wù)信息分析電子數(shù)據(jù)接口開放界面ERP系統(tǒng)整體架構(gòu)4、用友ERP系統(tǒng)功能概述、用友ERP系統(tǒng)功能概述5銷售標準業(yè)務(wù)流程市場推網(wǎng)上營銷傳統(tǒng)營銷C也或m客戶響應(yīng)管理客戶價值驗證進一步的工作計劃王作執(zhí)行訂單管理下訂單客戶服務(wù)管理銷售標準業(yè)務(wù)流程6銷售管理模塊與ERP其他模塊的集成采購庫存銷售國應(yīng)收主生產(chǎn)計劃MRP銷售管理模塊與ERP其他模塊的集成7銷售管理模塊概述銷售管理模塊包含的內(nèi)容訂單流程客戶管理定價管理訂單管理發(fā)運執(zhí)行退貨管理銷售管理模塊概述8標準訂單流程訂單錄入訂單預(yù)訂挑選發(fā)放發(fā)運確認更新庫存界面計應(yīng)收帳款標準訂單流程9客戶信息的層次客戶④自配置文件電話號碼地址行帳戶付款方法聯(lián)系人關(guān)系分類業(yè)務(wù)目的/電話號碼銀行帳戶付款方法配置文件聯(lián)系人分類訂單類型銷售員付款條件客戶信息的層次10用友ERP管理系統(tǒng)課件11用友ERP管理系統(tǒng)課件12用友ERP管理系統(tǒng)課件13用友ERP管理系統(tǒng)課件14用友ERP管理系統(tǒng)課件15用友ERP管理系統(tǒng)課件16用友ERP管理系統(tǒng)課件17用友ERP管理系統(tǒng)課件18用友ERP管理系統(tǒng)課件19用友ERP管理系統(tǒng)課件20用友ERP管理系統(tǒng)課件21用友ERP管理系統(tǒng)課件22用友ERP管理系統(tǒng)課件23用友ERP管理系統(tǒng)課件24用友ERP管理系統(tǒng)課件25用友ERP管理系統(tǒng)課件26用友ERP管理系統(tǒng)課件27用友ERP管理系統(tǒng)課件28用友ERP管理系統(tǒng)課件29用友ERP管理
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