第9章-心理咨詢基本知識2課件

二.個體咨詢的主要技術(shù)與方法咨詢關(guān)系建立的技術(shù)傾聽或參與的技術(shù)影響來訪者的技術(shù)二.個體咨詢的主要技術(shù)與方法咨詢關(guān)系建立的技1咨詢關(guān)系建立的技術(shù)傾聽或參與的技術(shù)影響來訪者的技術(shù)1)具體化技術(shù)2)立即性技術(shù)3)面質(zhì)技術(shù)4)沉默技術(shù)1)詢問2)鼓勵3)簡述語意4)情感反應(yīng)

1)解釋2)信息提供3)暗示、說服和勸告4)自我暴露5)邏輯推理咨詢關(guān)系建立的技術(shù)傾聽或參與的技術(shù)影響來訪者的技術(shù)1)具2具體化技術(shù)立即性技術(shù)面質(zhì)技術(shù)沉默技術(shù)1.咨詢關(guān)系建立的技術(shù)考點：1.咨詢關(guān)系建立的技術(shù)包括；具體化技術(shù)1.咨詢關(guān)系建立的技術(shù)考點：1.咨詢關(guān)系建立的技術(shù)31.咨詢關(guān)系建立的技術(shù)（1）具體化技術(shù)來訪者：我再也不想見到她了，我把她當(dāng)作自己的知心朋友，對她一片真誠，沒想到她竟為了自己出賣我，太讓人寒心了。咨詢員：你們之間似乎發(fā)生了一些事，讓你氣憤不已，能告訴我發(fā)生了什么事情嗎？1.咨詢關(guān)系建立的技術(shù)來訪者：我再也不想見到她了4具體化技術(shù)：

指在咨詢過程中咨詢員協(xié)助來訪者清楚、準(zhǔn)確地表述出自己的觀點，所經(jīng)歷事情的具體細(xì)節(jié)，澄清所體驗到的情感等。可以促進(jìn)咨詢員對來訪者有更準(zhǔn)確的了解，同時也幫助來訪者更清楚地了解自己的問題、困擾和感受。when:當(dāng)咨詢員覺得來訪者對問題的敘述含糊不清、過分概括化，而咨詢又進(jìn)行到必須對此問題做出深入探討時，均可使用具體化技術(shù)?？键c：---屬于———技術(shù)具體化技術(shù)：考點：---屬于———技術(shù)5（在第N次咨詢中，來訪者不斷地打斷咨詢員的反饋，讓咨詢員無法把話全部說完。）咨詢員：我發(fā)現(xiàn)你今天一直不讓我把話說完，讓我覺得很不舒服。這跟你平常的行為不一樣，似乎在你身上發(fā)生了什么事情，不知道我的感覺對不對？咨詢員運(yùn)用的是什么技術(shù)？在咨詢過程中，咨詢員對來訪者的言語和非言語行為有了感覺與想法時，就用直接、開放的方式跟來訪者討論，讓來訪者知道。(2)立即性技術(shù)（在第N次咨詢中，來訪者不斷地打斷咨詢員的反饋6（3）面質(zhì)技術(shù)來訪者：我不喜歡我媽媽一天到晚對我嘮叨，要我好好念書。我知道她比我更緊張，因為她怕我考不上重點高中害她沒有面子。其實，我一點兒都不著急。雖然我每天花很多時間看電視，可是我心中早就有了一套完美的讀書計劃?？荚囯x現(xiàn)在還有兩個月，我打算在最后一個月才開始看書，每天看16個小時，每天讀完3本書。到考試前一天，我就可以將所有的書復(fù)習(xí)兩遍。咨詢員：考試快到了，你媽媽整天嘮叨，讓你覺得很厭煩。其實你早就有了一套讀書計劃，所以對考試充滿信心，你說在最后一個月才要開始看書，每天看16個小時，看完3本書。我不知道你的身體如何，能否每天堅持16個小時，而且要連續(xù)堅持一個月？另外16個小時是否能夠看完3本書？如果這些書你都沒有復(fù)習(xí)過，你的計劃恐怕不容易實現(xiàn)。（3）面質(zhì)技術(shù)來訪者：我不喜歡我媽媽一天到晚對7面質(zhì)技術(shù)：咨詢員向來訪者直接指出其存在的混亂不清、自相矛盾、實質(zhì)各異的觀點、態(tài)度或言行。一般用于下列幾種情況：來訪者的真實自我與理想自我之間相互矛盾；來訪者的行為、認(rèn)知和情緒之間相互矛盾；來訪者的行為可能危害自己或他人的利益；來訪者使用防御策略；來訪者沒有察覺到自己的能力限制。考點：當(dāng)……的時候，應(yīng)采用個體咨詢中的…技術(shù)面質(zhì)技術(shù)：考點：當(dāng)……的時候，應(yīng)采用個體咨詢中的…技術(shù)8（4）沉默技術(shù)來訪者：前天我很生氣地罵了我女朋友一些話，她聽了之后一句話沒說，很傷心地離開了。咨詢員：你罵了她哪些話？來訪者：我……我……（沉默40秒鐘）咨詢員：剛才當(dāng)我問到你罵了你女朋友哪些話時，你欲言又止，然后沉默不語，不知道在那段沉默的時間里，你都想了些什么？（4）沉默技術(shù)來訪者：前天我很生氣地罵了我女朋友9沉默技術(shù)：

指在咨詢過程中，因為某些原因，來訪者無法繼續(xù)所談的內(nèi)容而停頓了下來。卡瓦納將沉默分為三種形式：自發(fā)性沉默：指來訪者不知下面說些什么而出現(xiàn)的。常見于初始階段，典型特征是來訪者的目光游離不定。如果咨詢員判斷出這是一種自發(fā)性沉默，就要立即有所反應(yīng)來打破沉默，否則來訪者會越來越緊張。創(chuàng)造性沉默：來訪者在咨詢過程中，對自己剛剛說過的話所體驗到的感覺的種反應(yīng)。標(biāo)志性的動作是來訪者的眼睛凝視空間的某一點。此時，咨詢員最好注視著來訪者，等待一會兒，而不要立即開口說話；沖突性沉默：可能是由于來訪者感到害怕、憤怒或者愧疚引起的。沖突性沉默對咨詢關(guān)系具有破壞性。因此咨詢員要以真誠為原則，與來訪者就沉默這個現(xiàn)象進(jìn)行開誠布公的對話。沉默技術(shù)：102.傾聽或參與的技術(shù)1）詢問2）鼓勵3）簡述語意4）情感反應(yīng)考點：包括2.傾聽或參與的技術(shù)考點：包括111）詢問

指咨詢員為了鼓勵來訪者做更多的表達(dá)，在必要的情況下，配合來訪者的問題與咨詢目標(biāo)，提出相關(guān)問題詢問來訪者。開放性問題“為什么”“怎么”“能不能”封閉性問題“你結(jié)婚了嗎？”“你幾歲了”這種問題屬于開放性的還是封閉性的。1）詢問這種問題屬于開放性的還是封閉性的。122）鼓勵咨詢員用簡短重復(fù)來訪者的話或以簡單的應(yīng)答聲，如“嗯”“噢”“還有嗎”后來呢“等，甚至用點頭、揚(yáng)眉等非言語行為，鼓勵對方進(jìn)一步講下去或強(qiáng)調(diào)對方所講的某部分內(nèi)容。這種方式屬于……技術(shù)2）鼓勵這種方式屬于……技術(shù)133）簡述語意來訪者：我從來不喜歡跟別人斤斤計較，結(jié)果，往往吃虧的人是自己。而且，時間一長，別人都認(rèn)為我不會反抗，不把我放在眼里，對我指手畫腳。咨詢員：因為你不喜歡跟別人計較，所以別人便不在乎你，占你便宜。簡單扼要，用自己的話幫助來訪者更好地了解自己，再次剖析自己不要重復(fù)，避免加入個人主觀看法應(yīng)用……技術(shù)3）簡述語意來訪者：我從來不喜歡跟別人斤斤計較144）情感反應(yīng)來訪者：誰都說繼母難當(dāng)，我當(dāng)時就不信。我認(rèn)為只要有愛心，把她當(dāng)成是自己親生的孩子，與她相處應(yīng)該不難。沒想到，不管我怎么做，就是無法討好她，博得她的歡心。咨詢員：你得不到他前妻女兒的歡心，覺得很泄氣，有點兒后悔當(dāng)初的決定。咨詢員辨認(rèn)來訪者言語與非言語行為中明顯或隱含的情感，并且反映給來訪者，協(xié)助來訪者覺察、接納自己的情感，也讓咨詢員更正確地了解來訪者。內(nèi)容：“你”或?qū)Ψ降拿趾颓榫w的名稱。如“你覺得很氣憤?！薄懊看文阏f話時你丈夫心不在焉就會使你感到特別惱火。”概念屬于……4）情感反應(yīng)來訪者：誰都說繼母難當(dāng)，我當(dāng)時就不153.影響來訪者的技術(shù)1）解釋2）信息提供3）暗示、說服和勸告4）自我暴露5）邏輯推理下面哪一項不屬于影響來訪者技術(shù)的內(nèi)容\包括3.影響來訪者的技術(shù)1）解釋下面哪一項不屬于影響來訪者技術(shù)的161）解釋指由咨詢員根據(jù)對來訪者問題的了解，提出各種可能的分析與說明。解釋可以根據(jù)各種不同的心理咨詢理論，也可以根據(jù)咨詢員的個人經(jīng)驗。來訪者是大三女生，小時候一直隨姥姥在農(nóng)村生活，常常受到同村小朋友的欺負(fù)。長大后與人相處不是太好，沒有知心朋友。喜歡與別人談自己感興趣的事情，如果談?wù)摰脑掝}自己不太了解就會感到索然無味，常常借故離開。1）解釋來訪者是大三女生，小時候一直隨姥姥在農(nóng)村17精神分析：追溯來訪者的童年經(jīng)歷，認(rèn)為來訪者由于小時候受到他人欺負(fù)，與人交往缺乏安全感，用逃避的方法解決受欺負(fù)問題，長大后與人交往仍舊如此。當(dāng)談?wù)撟约翰恢赖膬?nèi)容時，常常一走了之。所以她沒有知心朋友，是源于無意識中的安全感的缺乏。行為療法：認(rèn)為與人交往令來訪者感到緊張、焦慮，但采用逃避措施后，緊張、焦慮的情緒狀況有所緩解。這在最初可能是在無意識之中這樣做的，慢慢形成了條件反射，以后一遇到類似的事景，來訪者就會采取同樣的逃避措施以緩解焦慮和緊張的心情。精神分析：182）信息提供指在咨詢過程中，咨詢員為了協(xié)助來訪者了解問題、做出決定或規(guī)劃行動解決問題時，在必要的情況下，提供給來訪者相關(guān)信息。來訪者為28歲，男性，中專畢業(yè)。來訪者因為不斷變換工作，無法長期待在同一個工作崗位上而求助。咨詢員發(fā)現(xiàn)，來訪者找工作時，通常通過朋友、親戚介紹，而沒有考慮到自己的能力、興趣和性格等相關(guān)因素，以至于無法找到專趣相合的工作。來訪者：我一直認(rèn)為，要找到合適的工作，就是要不斷嘗試各種工作。不過，畢業(yè)后到現(xiàn)在已經(jīng)換了十來個工作，仍然不曉得自己適合做哪種工作，心理煩悶得很。咨詢員：聽起來你似乎不了解要找到合適的工作，需要一些相關(guān)的信息，例如有關(guān)自己、工作、社會等資料。我建議你到書店買一些有關(guān)的書籍來閱讀，先了解想找合適的工作需要考慮哪些因素，這樣或許可以幫助你早一點兒解決問題。至于你可以閱讀的書籍，包括有……2）信息提供指在咨詢過程中，咨詢員為了協(xié)助來訪者了193）暗示、說服和勸告A.有效利用暗示、說服和勸告的原則

最低限度地應(yīng)用使用不能操之過急使用不應(yīng)過于頻繁避免摻雜情感因素

要使來訪者分擔(dān)責(zé)任要避免權(quán)威主義使用不正確的是……3）暗示、說服和勸告使用不正確的是……20B.暗示、說服和勸告的表達(dá)方式適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式：我想這個問題的不同看法是……讓我們想一想這是不是唯一的解決方法。你認(rèn)為這是唯一的解決方法嗎？這是不是最好的辦法，值得懷疑。你認(rèn)為要……就應(yīng)該怎樣呢？不適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式：我認(rèn)為你應(yīng)該……讓我告訴你應(yīng)該怎么做。如果我是你，我就會……這是最好的辦法。我希望你能夠做……你應(yīng)該如此如此。考點iB.暗示、說服和勸告的表達(dá)方式考點i214）自我暴露咨詢員講出有關(guān)自己的信息（如情感、思想、經(jīng)驗等）與來訪者共同分享。一般有兩種形式：一是咨詢員告訴來訪者自己在咨詢過程中對其言行問題的體驗；二是咨詢員暴露與來訪者所談內(nèi)容有關(guān)的個人經(jīng)驗。考點4）自我暴露考點225）邏輯推理咨詢員根據(jù)來訪者所提供的有關(guān)信息，運(yùn)用邏輯推理的原則，讓來訪者認(rèn)識到其思維和行動可能產(chǎn)生的后果。通常的表達(dá)方式為“如果……就會……”這一類的條件句。如，面對重大考試的時候，“如果你每次都要想一番，那么微不足道的小事也會關(guān)系重大，影響情緒?！薄捌鋵?，對某一件事，越注意它就越出現(xiàn)，等于是強(qiáng)化?！比绻覍ψ约翰蛔孕牛敲次揖涂赡芎芏嗍虑橐沧霾缓?。如果我對自己自信，那么我就能像普京那樣。（個人魅力）考點i5）邏輯推理考點i23三.團(tuán)體咨詢的主要技術(shù)與方法團(tuán)體咨詢的簡述團(tuán)體咨詢過程的過程和任務(wù)團(tuán)體咨詢中常用的技術(shù)三.團(tuán)體咨詢的主要技術(shù)與方法241.團(tuán)體咨詢的簡述1）概念

由咨詢員根據(jù)求職者問題的性質(zhì)，組成團(tuán)體，通過共同討論，學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，解決求職者的發(fā)展問題或障礙。1~2個咨詢員10~20人1.團(tuán)體咨詢的簡述252）團(tuán)體咨詢的價值

A.影響廣泛B.效率高C.效果容易鞏固考點i2）團(tuán)體咨詢的價值考點i263)團(tuán)體咨詢的局限性

A.不是唯一或全能的咨詢方法；B.團(tuán)體壓力可能會使成員放棄自己的原則而向團(tuán)體的標(biāo)準(zhǔn)妥協(xié)；（從眾，毛毛蟲實驗）C.有人會過會依賴團(tuán)體，而把參加團(tuán)體咨詢本身作為目的；D.不是所有的人都適合參與團(tuán)體咨詢；E.有人把團(tuán)體作為表現(xiàn)自己可憐、求得他人同情的地方。還表現(xiàn)在：個人深層次的問題不易暴露；個體差異難以照顧周全；成員可能會受到傷害；暴露的一些個人隱私可能被泄露；不稱職的指導(dǎo)者會給成員帶來消極的影響等?？键ci：描述不正確的是3)團(tuán)體咨詢的局限性考點i：描述不正確的是27(2)團(tuán)體咨詢的過程和任務(wù)1）起始階段—凝聚力主要任務(wù)：使成員間互相交往，盡快熟悉，建立信任感，逐步形成團(tuán)體的凝聚力；制定團(tuán)體活動規(guī)范；簽訂契約；規(guī)定團(tuán)體的紀(jì)律，如不得無故遲到、早退、缺席，不得在團(tuán)體外隨便談?wù)摮蓡T的秘密等。團(tuán)體初期的非語言的活動：輕松體操、微笑握手、拍打穴位、信任之旅等；相識活動：兩人組自我介紹、四人組相互介紹、六人組關(guān)注練習(xí)、八人組連環(huán)介紹、句子完成法、組歌等；考點i：描述的是哪個階段(2)團(tuán)體咨詢的過程和任務(wù)考點i：描述的是哪個階段282）過渡階段—破解防御主要任務(wù)：處理成員的焦慮與期待；澄清團(tuán)體的負(fù)面情緒和沖突；了解并指出成員沖突的真實寓意，使成員能有效地解決其消極情緒。

增進(jìn)團(tuán)體信任的活動：信任跌倒、同舟共濟(jì)（盲人）等。2）過渡階段—破解防御293）成熟階段—解決問題

主要任務(wù)：在充滿信任、理解、真誠的團(tuán)體氣氛下鼓勵成員探索個人的價值觀與行為，深化對自我的認(rèn)識，解決問題，嘗試新的行為。考點i：描述的是哪個階段3）成熟階段—解決問題考點i：描述的是哪個階段30生存選擇地球上發(fā)生核戰(zhàn)爭，人類將要滅亡。但是，一位科學(xué)家發(fā)明了特別的核保護(hù)裝置，如果誰能進(jìn)入其中，誰就能生存：1、小學(xué)教師；2、小學(xué)教師懷孕的妻子;3、職業(yè)棒球運(yùn)動員；4、十二歲的少女;5、外國游客；6、優(yōu)秀的警官7、僧侶；8、男歌手9、小說家；10、生病的老人了解自己的價值觀及他人的價值觀,認(rèn)清生活中最重要、最有意義的是什么.生存選擇3110個人物的象征意義：1．小學(xué)教師——知識；2．懷孕的婦女——生命；3．足球運(yùn)動員——運(yùn)動；4．12歲的小女孩——未來；5．優(yōu)秀的警察——秩序；6．著名的作家——文化；7．外科醫(yī)生—健康；8．年長的和尚——宗教；9．有名的演員—娛樂；10．生病的老人—道德10個人物的象征意義：324）結(jié)束階段

主要任務(wù)：使成員能夠面對即將分離的事實，并協(xié)助成員整理、歸納在團(tuán)體中所學(xué)的，使之應(yīng)用于日常生活，引導(dǎo)成員繼續(xù)成長。

常用團(tuán)體結(jié)束的技術(shù)：結(jié)束預(yù)告、整理所得、角色扮演、修改行動計劃、處理分離情緒、給予接受反饋、追蹤聚會、效能評估。

常用結(jié)束團(tuán)體的形式：輪流發(fā)言、結(jié)對交談、成員總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)、作業(yè)分享、游戲活動等?？键ci：描述的是哪個階段4）結(jié)束階段考點i：描述的是哪個階段33團(tuán)體發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展階段團(tuán)體特征領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)第一階段（起始階段）客氣、有禮；試探相識；營造良好關(guān)系；訂立團(tuán)體規(guī)范；建立彼此信任第二階段（過渡階段）內(nèi)心沖突；不滿的情緒；攻擊；抗拒鼓勵分享內(nèi)心感受；鼓勵給他人反饋；建立團(tuán)結(jié)和凝聚力；學(xué)習(xí)接納自己和他人第三階段（成熟階段）親近；親密感；彼此接納；有凝聚力；自主、主動；具治療功能；充分互動自我評估；認(rèn)識個人行為主動權(quán)；體驗和建立責(zé)任感；互相尊重愿意分享；解決問題；運(yùn)用團(tuán)體資源；嘗試新行為第四階段（結(jié)束階段）舍不得離別；擔(dān)心缺少支持支持；肯定成長；鞏固改變成果；處理離別情緒；追蹤團(tuán)體發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展階段團(tuán)體特征34

歡迎加入考研加油站！

你想緩解考研復(fù)習(xí)過程中的緊張、焦慮等不良情緒嗎？你想學(xué)習(xí)提升成功考研的自信嗎？你想正確認(rèn)識自己的能力，在考研復(fù)習(xí)過程中充分發(fā)揮自身潛力嗎？“三人行必有我?guī)煛?，你想讓自己的考研競爭不再殘酷，而是積極的良性競爭嗎？由校心理咨詢中心舉辦的第一期“考研加油站”，將通過團(tuán)體心理訓(xùn)練的方式幫助你達(dá)成你的目標(biāo)：認(rèn)識自己！改變自己！發(fā)展自己?。』顒訉ο螅涸谛４笕佳袑W(xué)生活動形式：團(tuán)體活動、體驗練習(xí)、討論分享活動時間：2009年4月4-2009年6月4日，共8次（每周五晚7-9：30）活動地點：校心理咨詢中心團(tuán)體活動室參加人數(shù)：10人聯(lián)系方式：**聯(lián)系人：陳老師校心理咨詢中心2009年4月2日

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35“放飛心靈驛站”——焦慮團(tuán)體治療活動名稱單元目標(biāo)活動內(nèi)容時間1心靈之約認(rèn)識團(tuán)體，相識，澄清期望，集體規(guī)范引言；滾雪球；傾訴煩惱；結(jié)語2h2心靈相通提高集體凝聚力與參與度；檢測自已的焦慮程度相親相愛一家人；焦慮自評2h3心靈探索進(jìn)一步提高團(tuán)體凝聚力與參與度；認(rèn)識自己的焦慮情緒及反應(yīng)千千結(jié)；現(xiàn)場自畫像；講解認(rèn)識領(lǐng)悟；結(jié)語2h4心靈密碼引導(dǎo)深入覺察自己的焦慮情緒，讓成員認(rèn)識焦慮產(chǎn)生的因素焦慮與自我價值觀的探索2h5心靈溯源引導(dǎo)深入覺察自己的焦慮情緒，讓成員認(rèn)識焦慮產(chǎn)生的因素刮大風(fēng)；當(dāng)我小時候2h6心靈解碼人生、家庭對人性的影響，進(jìn)一步領(lǐng)悟焦慮產(chǎn)生的因素突出重圍；原生家庭2h7心靈雞湯學(xué)習(xí)管理焦慮情緒、學(xué)會處理焦慮情緒成長三步曲；突破困境2h8美麗心靈回顧團(tuán)體過程，整體團(tuán)體經(jīng)驗的心得，繼續(xù)交流評估成效回顧收獲；搖籃曲；評估量表，珍重再見2h“放飛心靈驛站”——焦慮團(tuán)體治療活動名稱36（3）團(tuán)體咨詢中常用的技術(shù)1）基本技術(shù)

A.反應(yīng)的技術(shù)B.互動的技術(shù)C.行動的技術(shù)

傾聽復(fù)述澄清建立關(guān)系解釋聯(lián)結(jié)促動溝通鼓勵提問面質(zhì)調(diào)停聚焦示范（3）團(tuán)體咨詢中常用的技術(shù)傾聽建立關(guān)系提問37A.反應(yīng)的技術(shù)傾聽—最基本的反映技術(shù)。（三個小金人）復(fù)述不是簡單重復(fù)，而是把信息簡化、突出重點并準(zhǔn)確的反饋澄清成員表述不清，或表達(dá)能力較弱A.反應(yīng)的技術(shù)38B.互動的技術(shù)建立關(guān)系－首要的技術(shù)解釋—幫助成員自我了解，出現(xiàn)曲解，爭辯，互相攻擊時聯(lián)結(jié)—將某些共同感受加以銜接，使之產(chǎn)生關(guān)聯(lián)促動—采取措施促使團(tuán)體成員共同參與，或介紹一些重要的資料給團(tuán)體成員的一種技術(shù)。溝通—是互動最重要的技術(shù)。溝過需要技巧，如幽默鼓勵—面對心理困擾時，產(chǎn)生的抗拒，如催眠考點iB.互動的技術(shù)建立關(guān)系－首要的技術(shù)考點i39C、行動的技術(shù)提問

提出的問題需與成員自身狀況有關(guān)，如成員目前的生活狀況、愿意努力并改變的內(nèi)容、愿意承擔(dān)的責(zé)任。面質(zhì)--矛盾調(diào)停--干涉聚焦--集中示范--榜樣C、行動的技術(shù)402）團(tuán)體咨詢過程的技術(shù)A.組成的技術(shù)B.起始的技術(shù)C.過程的技術(shù)D.結(jié)束的技術(shù)E.追蹤的技術(shù)2）團(tuán)體咨詢過程的技術(shù)A.組成的技術(shù)41A.組成的技術(shù)①建立目標(biāo)的技術(shù)目標(biāo)具體可行、切合實際，同時是可評估的。比如理想與現(xiàn)實沖突怎么辦？②成員構(gòu)成的技術(shù)如何選定恰當(dāng)?shù)娜藬?shù)，如何確定團(tuán)體的性質(zhì)。成員的篩選是關(guān)鍵的一環(huán)，最好的方法是以面談的方式進(jìn)行雙向溝通。A.組成的技術(shù)①建立目標(biāo)的技術(shù)42B.起始的技術(shù)指盡快地、有效地使團(tuán)體成員互相認(rèn)識、初步形成團(tuán)體凝聚力所采取的技術(shù)。例如，以微笑握手、自我介紹、名字串聯(lián)等活動形式，使成員互相了解、減輕焦慮和不安?？键c：概念B.起始的技術(shù)指盡快地、有效地使團(tuán)體成員互相認(rèn)識、初步形43C.過程的技術(shù)指維持和發(fā)展團(tuán)體，并有效地促進(jìn)成員改變的技術(shù)的總稱。包括：三種最基本的技術(shù)：反應(yīng)技術(shù)、互動技術(shù)、行動技術(shù)單從過程的發(fā)展看，又可分為引導(dǎo)參與的技術(shù)和解決問題的技術(shù)考點：不包括什么技術(shù)C.過程的技術(shù)指維持和發(fā)展團(tuán)體，并有效地促進(jìn)成員改變的技術(shù)的44D.結(jié)束的技術(shù)步驟：１）做一簡要的回顧與總結(jié)；２）成員反思自己在團(tuán)體中扮演的角色，自己的切身感受以及期望是否達(dá)到等；３）明確今后該如何行動，即如何在生活中鞏固團(tuán)體咨詢的效果?？键ci：D.結(jié)束的技術(shù)步驟：考點i：45E.追蹤的技術(shù)在團(tuán)體結(jié)束以后相當(dāng)長的一段時間內(nèi)，追蹤團(tuán)體成員，檢查咨詢效果所采用的技術(shù)。一般的追蹤方法：１）結(jié)束的時候，給一定數(shù)量的備忘錄，成員在家定期填寫，按時寄回；２）團(tuán)體指導(dǎo)者定期登門拜訪，了解情況；３）團(tuán)體成員定期聚會，交流經(jīng)驗。E.追蹤的技術(shù)在團(tuán)體結(jié)束以后相當(dāng)長的一段時間內(nèi)，追蹤團(tuán)體46

四、家庭咨詢的主要技術(shù)與方法

20世紀(jì)60年代從西方國家發(fā)展起來的。出發(fā)點：家庭從一對夫妻結(jié)婚成家到生育子女、養(yǎng)育子女、子女長大并離開家，直到夫妻年老為止，要經(jīng)歷“家庭發(fā)展”的各個階段。在各個階段需面對特殊的心理問題，也會遭遇各種不同的心理問題。四、家庭咨詢的主要技術(shù)與方法20世紀(jì)60年代從西方47家庭咨詢：屬于廣義的集體心理咨詢，即咨詢師面對的是一個擁有“病人”的整個家庭。特點：把焦點放在家庭各成員之間的人際關(guān)系上，不大注意各個成員的內(nèi)在心理結(jié)構(gòu)?？键c1、定義家庭咨詢：屬于廣義的集體心理咨詢，即咨詢師面對的是一個擁有“48主要理論觀點：把家庭看成一個私人性的特殊“群體”，需從組織結(jié)構(gòu)、溝通、扮演角色、聯(lián)盟與關(guān)系等觀念和看法出發(fā)，以了解此小群體，并且依據(jù)“系統(tǒng)論”的觀點來分析家庭系統(tǒng)內(nèi)所發(fā)生的各種現(xiàn)象?；诖朔N觀念，家庭療法主張，要改變病態(tài)的現(xiàn)象或行為，不能單從治療個人成員著手，而應(yīng)以整個家庭系統(tǒng)為其治療對象。（如一個父親在公司里受氣）目標(biāo)：在于協(xié)助一個家庭消除異常或病態(tài)的情況，以便能執(zhí)行健全的家庭功能。主要理論觀點：把家庭看成一個私人性的特殊“群體”，需從組織結(jié)492.家庭咨詢的適應(yīng)范圍：

(1)子女有青少年適應(yīng)障礙的家庭，此類情況最為常見；(2)有重性精神?。ㄈ缇穹至寻Y）成員的家庭。其咨詢目標(biāo)有兩種：首先是有利于患者的病情康復(fù)，減少復(fù)發(fā)；其次減少親屬的照料負(fù)荷（心理上的壓力及苦惱）。(3)家庭中其他影響心理狀態(tài)的人際關(guān)系緊張，包括夫妻關(guān)系，親子關(guān)系、婆媳關(guān)系等各成員間的人際沖突。這里所涉及的家庭咨詢，主要是為了解決由于就業(yè)而帶來的諸如家庭和婚姻關(guān)系。※

2.家庭咨詢的適應(yīng)范圍：(1)子女有青少年適應(yīng)障503.家庭咨詢的方法與技術(shù)(1)結(jié)構(gòu)性家庭咨詢

從結(jié)構(gòu)角度看，家庭有3種模式——①開放性的（民主的結(jié)構(gòu)）、②封閉的（獨(dú)裁的結(jié)構(gòu)）、③隨機(jī)的（很少有規(guī)律，缺少邊界）。家庭結(jié)構(gòu)包括成員間的溝通方式、權(quán)威的分配與執(zhí)行、情感上的親近與否、家庭角色的界限是否分明。找出上述結(jié)構(gòu)中的偏差，并進(jìn)行糾正是該咨詢的重點所在。評估結(jié)構(gòu)問題，可用“家庭形象雕塑”的技巧來測定各成員的心理知覺、咨詢者可讓各成員排列各自心目中家人關(guān)系的位置及距離遠(yuǎn)近，再開展針對性的咨詢。角色混亂，形成不和諧的“代際關(guān)系”，是家庭在結(jié)構(gòu)方面出了問題的主要表現(xiàn)。如：兒子成為“小太陽”，父親沒有權(quán)威，母親事無巨細(xì)都管。如家庭成員間的自我界限劃分不清，沒有各自獨(dú)立自主的角色表演范圍；可用“家庭形象雕塑技術(shù)”，幫助其家人明確各自的角色及權(quán)利、義務(wù)，建立家庭成員間應(yīng)有的界限。如果角色扮演不當(dāng)以至顛倒、錯位，則應(yīng)予以糾正。特別是父母與子女間所產(chǎn)生的“三角性”沖突與情結(jié)，更要注意糾正。※

3.家庭咨詢的方法與技術(shù)※51(2)動力性家庭咨詢

精神心理分析理論認(rèn)為家庭當(dāng)前的問題起源于各成員(尤其是父母)早年的體驗。治療者的任務(wù)是發(fā)掘治療對象的無意識的觀念和情感，與當(dāng)前家庭中行為問題的聯(lián)系，通過深層心理及動機(jī)的分析了解使他們恢復(fù)“自知力”，著手改善情感表達(dá)，滿足與欲望的處理，促進(jìn)家人心理成長。

“個人心理問題”的形成源于過去的“家庭問題”。雖然目前的家庭生活已穩(wěn)定下來，但家庭成員仍繼續(xù)受其影響，導(dǎo)致心理或行為問題。如幼小時父母關(guān)系不和諧，常鬧矛盾，以致情緒極不穩(wěn)定的孩童，長大后情緒仍不穩(wěn)定，時常表現(xiàn)得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，唯恐父母又鬧離婚。又如，一個婚后常對自己的配偶缺乏信任，懷疑配偶會有不貞的行為，這可能與小時候父母曾相互背叛，讓孩子們感到連夫妻都不能信任有關(guān)。(2)動力性家庭咨詢精神心理分析理論認(rèn)為家庭當(dāng)52(3)行為性家庭咨詢行為性家庭治療的著眼點放在可觀察到的家庭成員間的行為表現(xiàn)上，即建立具體的行為改善目標(biāo)與進(jìn)度，充分運(yùn)用學(xué)習(xí)的原則，給予適當(dāng)?shù)募为剳土P，促進(jìn)家庭行為的改善。如指導(dǎo)父母用此方法改變孩子的不良習(xí)慣或行為。又如夫妻關(guān)系。(3)行為性家庭咨詢行為性家庭治療的著眼點放在53(4)策略性家庭咨詢

著眼于改進(jìn)認(rèn)知上的基本問題，首先要對家庭問題的本質(zhì)有動態(tài)性的了解，通過了解家庭癥結(jié)的來龍去脈，以求有層次地、有序地改變家庭問題。如，一個成年的孩子仍然依賴母親，沒有獨(dú)立的能力。對此的重心應(yīng)放在如何協(xié)助母親這個角色去“放走”自己的孩子。接著，進(jìn)一步探討，父母所扮演的角色情況怎樣？為何父親沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用？以至夫妻的情感、關(guān)系如何？以便解決因夫妻關(guān)系不和，使得妻子把情感放在對孩子的溺愛上，潛意識希望孩子能永遠(yuǎn)陪伴自己，以此彌補(bǔ)心理的空虛。因此，咨詢就應(yīng)從遠(yuǎn)因即父親（丈夫）角色開始進(jìn)行幫助，從而促使家庭成員采取積極行動，解決家庭問題。

孩子母親父親(4)策略性家庭咨詢孩子母親父親544.家庭咨詢中所要注意的問題(1)關(guān)注家庭命運(yùn)，善用求助動機(jī)家庭中，往往有一個極有權(quán)威的人（多是父親或母親），他的價值觀成了家庭的強(qiáng)勢力量，并且往往符合社會當(dāng)時的正面價值。從正面看，我們把這種力量理解為家庭對自身命運(yùn)的強(qiáng)烈關(guān)注；從負(fù)面看，這是一種強(qiáng)加于家人的“超價觀念“。這種家庭內(nèi)部彌漫著緊迫感和壓力。父親（或母親）和子女往往處于沖突狀態(tài)。一般是權(quán)力和自尊方面出了問題。強(qiáng)方——弱方4.家庭咨詢中所要注意的問題(1)關(guān)注家庭命運(yùn)，善用求助動機(jī)55從家庭整體的角度來看，這種心理問題是病人對家庭命運(yùn)之壓力的不良反應(yīng)；從沖突雙方的角度來