藥店年終個(gè)人工作總結(jié)范文（3篇）

第9頁共9頁藥店年終?個(gè)人工作?總結(jié)范文?近年來?，我總是?腳踏實(shí)地?、埋頭苦?干，始終?信奉“_?___”?的院訓(xùn)，?在院黨委?領(lǐng)導(dǎo)班子?的關(guān)心支?持下，勤?勤懇懇、?任勞任怨?、盡職盡?責(zé)地做好?本職工作?，圓滿完?成醫(yī)院和?科里交給?的各項(xiàng)工?作，受到?好評(píng)。?一、加強(qiáng)?____?先進(jìn)理論?知識(shí)學(xué)習(xí)?，提高思?想道德素?質(zhì)作為?一名__?__，要?想作好本?職工作，?首先必須?在思想上?與黨組織?保持高度?的一致。?我始終認(rèn)?為，樹立?崇高的理?想，可以?培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)?的意志和?高尚的品?格，排除?一切干擾?，戰(zhàn)勝一?切困難。?在工作中?，我堅(jiān)決?____?執(zhí)行醫(yī)院?黨委和領(lǐng)?導(dǎo)班子的?各項(xiàng)指示?、規(guī)定。?時(shí)刻不放?松對(duì)__?__先進(jìn)?思想知識(shí)?的學(xué)習(xí)，?始終使自?己的思想?跟得上時(shí)?代的發(fā)展?，始終保?持謙虛謹(jǐn)?慎、戒驕?戒躁的工?作作風(fēng)。?二、團(tuán)?結(jié)協(xié)作，?確保藥品?質(zhì)量藥?品質(zhì)量問?題重于泰?山，是每?個(gè)醫(yī)療機(jī)?構(gòu)興衰榮?辱的關(guān)健?，也是患?者ZUI?關(guān)心的問?題，我時(shí)?時(shí)刻刻把?藥品質(zhì)量?問題放在?第一位，?在把握藥?品購(gòu)進(jìn)的?貨源安全?穩(wěn)定的同?時(shí)，同樣?重視藥品?在貯存中?的各個(gè)環(huán)?節(jié)，確保?了患者用?藥安全有?效，近年?來從未發(fā)?生過差錯(cuò)?事故。?三、科研?和學(xué)習(xí)方?面在工?作之余，?我力爭(zhēng)緊?跟學(xué)科發(fā)?展動(dòng)態(tài)，?不斷開拓?創(chuàng)新，開?發(fā)新項(xiàng)目?。近年來?，積極申?報(bào)和參與?各類科研?課題，與?年輕黨員?一起共甘?苦，在開?展新項(xiàng)目?，主動(dòng)承?擔(dān)責(zé)任，?鼓勵(lì)他們?學(xué)習(xí)、工?作、上進(jìn)?、創(chuàng)新，?從而使科?室涌現(xiàn)出?了一些青?年俊才。?作為一?名___?_，在以?后的學(xué)習(xí)?和工作中?，我將積?極行動(dòng)起?來，自覺?加強(qiáng)重要?思想的學(xué)?習(xí)，努力?掌握科學(xué)?文化知識(shí)?，不斷提?高自身的?綜合素質(zhì)?和業(yè)務(wù)能?力。我將?把過去的?成績(jī)作為?新的工作?起點(diǎn)，以?更高的標(biāo)?準(zhǔn)嚴(yán)格要?求自己，?虛心學(xué)習(xí)?他人的長(zhǎng)?處，使自?己的業(yè)務(wù)?水平在工?作中不斷?提高和完?善，認(rèn)真?履行崗位?職責(zé)，踏?實(shí)工作，?愛崗敬業(yè)?，始終保?持著旺盛?的精神風(fēng)?貌和飽滿?的工作熱?情，爭(zhēng)取?取得更好?的成績(jī)。?藥店年?終個(gè)人工?作總結(jié)范?文（二）?___?_年是江?蘇___?_藥房連?鎖有限公?司具有里?程碑意義?的一年，?國(guó)藥控股?國(guó)大藥房?有限公司?收購(gòu)__?__全部?自然人股?權(quán)，以8?0.11?的股權(quán)控?股江蘇_?___藥?房連鎖有?限公司，?使___?_成為國(guó)?大藥房的?一個(gè)控股?子公司，?為___?_的穩(wěn)定?，快速、?健康發(fā)展?提供了良?好的契機(jī)?。一年來?，盡管內(nèi)?部矛盾突?顯，千頭?萬緒，紛?繁復(fù)雜，?外部醫(yī)藥?零售市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)激烈?，形勢(shì)嚴(yán)?峻，我們?能夠正確?面對(duì)困難?和挑戰(zhàn)，?今年重新?設(shè)置了內(nèi)?部組織架?構(gòu)，出臺(tái)?了多項(xiàng)管?理制度，?更新了微?機(jī)程序、?統(tǒng)一了國(guó)?大編碼，?快速開發(fā)?了多家連?鎖直營(yíng)店?，成立了?自己的配?送中心，?取得了經(jīng)?營(yíng)管理的?良好業(yè)績(jī)?。1.?加盟國(guó)藥?控股國(guó)大?藥房有限?公司，完?成股權(quán)轉(zhuǎn)?讓今年?，公司順?利完成了?自然人股?權(quán)轉(zhuǎn)讓，?并于__?__月_?___日?成功召開?了第__?__屆第?一次股東?會(huì)、董事?會(huì)、監(jiān)事?會(huì)，企業(yè)?更名為江?蘇___?_藥房連?鎖有限公?司，成為?國(guó)藥控股?國(guó)大藥房?有限公司?的一個(gè)控?股子公司?。這一具?有里程碑?意義的重?大事件為?____?長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)?定、快速?、健康發(fā)?展提供了?良好契機(jī)?。2.?實(shí)現(xiàn)“批?零分離”?、整合組?織架構(gòu)?按照國(guó)藥?控股“批?零分離”?的要求，?上半年_?___與?江蘇公司?整體分離?，并重新?整合了內(nèi)?部組織架?構(gòu)，組建?了營(yíng)運(yùn)管?理部、綜?合管理部?、財(cái)務(wù)部?、采購(gòu)部?、物流部?、門店管?理部、門?店開發(fā)部?等。_?___強(qiáng)?化內(nèi)部管?理，健全?規(guī)章制度?綜合管?理部是今?年剛組建?的部門，?是管理服?務(wù)并重的?職能部門?，他們?cè)?強(qiáng)化內(nèi)部?管理，健?全有關(guān)規(guī)?章制度的?同時(shí)，做?好經(jīng)營(yíng)的?后勤服務(wù)?工作。?1)狠抓?制度建設(shè)?：今年來?制定“_?___年?發(fā)展目標(biāo)?規(guī)劃”、?“三年(?____?-___?_年)發(fā)?展目標(biāo)規(guī)?劃”、“?____?年分配制?度及績(jī)效?考核辦法?”，逐步?完善內(nèi)部?激勵(lì)機(jī)制?，體現(xiàn)“?按績(jī)?nèi)〕?”、“多?勞多得”?的分配原?則。為規(guī)?范促銷費(fèi)?管理，制?定了“關(guān)?于加強(qiáng)廠?方終端促?銷費(fèi)管理?的有關(guān)規(guī)?定”。?2)細(xì)抓?行政管理?：建立健?全了各項(xiàng)?基礎(chǔ)臺(tái)賬?，收發(fā)文?登記、檔?案保管、?工章使用?登記等。?對(duì)固定資?產(chǎn)進(jìn)行徹?底的清查?核對(duì)、登?記造冊(cè)，?并建立了?電子文檔?。及時(shí)完?成新老門?店的裝修?、改造任?務(wù)。積極?配合門店?開發(fā)部對(duì)?新增門店?的考察、?選址、設(shè)?計(jì)、裝修?及貨柜貨?架等設(shè)備?的購(gòu)置工?作，保證?新開門店?的順利開?業(yè)。建立?了內(nèi)容全?面的房屋?租賃合同?電子文檔?，統(tǒng)一管?理房屋租?賃合同，?配合門店?開發(fā)部、?門店管理?部做好門?店續(xù)租協(xié)?議等工作?。及時(shí)完?成各類證?照變更登?記工作，?為申報(bào)了?中華老字?號(hào)積極收?集、整理?、申報(bào)相?關(guān)材料，?為確保任?務(wù)按質(zhì)、?按時(shí)完成?，節(jié)假日?加班是非?常正常的?事情。?3)實(shí)抓?安全工作?：連鎖門?店眾多，?分布面廣?，安全工?作絲毫不?能松懈。?一是健全?了安全制?度，出臺(tái)?了“安全?生產(chǎn)管理?”制度及?“安全工?作責(zé)任制?”;二是?配齊配全?安全器材?，如報(bào)警?器、滅火?機(jī)等;三?是開展經(jīng)?常性的安?全檢查工?作;四是?排查安全?隱患，發(fā)?現(xiàn)問題及?時(shí)解決，?從而確保?了全年無?重大安全?事故。?4)狠抓?質(zhì)量管理?，鞏固g?sp成果?。我們嚴(yán)?格按照g?sp規(guī)程?操作，質(zhì)?檢人員嚴(yán)?格把關(guān)，?經(jīng)常督促?檢查各環(huán)?節(jié)有無質(zhì)?量管理回?潮現(xiàn)象，?發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)糾正?，確保了?臺(tái)賬完整?規(guī)范，手?續(xù)完備無?缺，鞏固?了gsp?成果。?5)強(qiáng)化?人力資源?管理。今?年綜合管?理部在優(yōu)?化人力資?源，提高?人員素質(zhì)?，績(jī)效考?核，員工?培訓(xùn)等方?面做了許?多工作：?一是及時(shí)?考核，發(fā)?放崗薪工?資;二是?根據(jù)企業(yè)?發(fā)展需要?適時(shí)招聘?各類技術(shù)?人員;三?是進(jìn)行了?執(zhí)業(yè)藥師?、從業(yè)藥?師繼續(xù)教?育，員工?上崗培訓(xùn)?;四配合?收購(gòu)高郵?、寶應(yīng)、?邗江連鎖?店做好人?力資源統(tǒng)?籌安排。?五是正常?申報(bào)各項(xiàng)?社會(huì)勞動(dòng)?保險(xiǎn)。?4.完善?信息系統(tǒng)?，保證經(jīng)?營(yíng)工作的?順利開展?今年信?息系統(tǒng)進(jìn)?行了三次?較大的調(diào)?整，一是?____?批零兼營(yíng)?程序調(diào)整?，二是部?分品種獨(dú)?立采購(gòu)時(shí)?程序調(diào)整?，三是徹?底獨(dú)立后?程序調(diào)整?，三次調(diào)?整我們信?息人員均?花費(fèi)了大?量的時(shí)間?和精力，?加班加點(diǎn)?，及時(shí)完?成程序調(diào)?整，保證?了三次調(diào)?整的順利?進(jìn)行。?今年新開?門店的不?斷增加，?信息人員?在不增加?的情況下?，完成了?所有門店?的計(jì)算機(jī)?新增、系?統(tǒng)安裝及?維護(hù)工作?，為門店?銷售任務(wù)?的完成提?供了保障?。同時(shí)還?為領(lǐng)導(dǎo)及?各職能部?門及時(shí)，?準(zhǔn)確的提?供各類分?析數(shù)據(jù)。?5.保?障貨源供?應(yīng)，追求?成本最低?化批零?分離后，?采購(gòu)部逐?步擔(dān)負(fù)起?保障各門?店貨源供?應(yīng)的艱巨?任務(wù)，并?為追求成?本最低化?作出了艱?苦努力。?一是新增?自行采購(gòu)?品種__?__條(?個(gè));二?是不斷更?新t類品?種，由年?初的11?____?種現(xiàn)已增?加到40?____?個(gè)品種;?三是進(jìn)行?比對(duì)采購(gòu)?，雖然今?年國(guó)家進(jìn)?行了四次?較大范圍?的降價(jià)的?情況下，?____?的商品毛?利率不但?沒有降低?，而由去?年的22?.5上升?到今年的?22.9?，上升了?0.__?__百分?點(diǎn)。四是?積極與供?應(yīng)廠商溝?通，多方?尋求供商?廠商的支?持，全年?爭(zhēng)取到返?利10_?___元?，其他收?入(如進(jìn)?場(chǎng)費(fèi)、端?架費(fèi)等)?11__?__元，?為提高企?業(yè)經(jīng)濟(jì)效?益作出了?努力。?____?強(qiáng)化財(cái)務(wù)?管理，準(zhǔn)?確財(cái)務(wù)核?算財(cái)務(wù)?部在財(cái)務(wù)?管理方面?做了大量?的基礎(chǔ)工?作。特別?是按照國(guó)?大藥房的?新要求，?在合理調(diào)?撥使用資?金，嚴(yán)格?財(cái)務(wù)把關(guān)?等方面起?到了一定?作用。特?別是今年?新開門店?的會(huì)計(jì)核?算，不僅?增加手工?帳，還要?去所屬地?稅務(wù)機(jī)關(guān)?申報(bào)納稅?，工作量?大大增加?，財(cái)務(wù)部?基本完成?任務(wù)。大?量、復(fù)雜?的___?_年經(jīng)營(yíng)?、財(cái)務(wù)預(yù)?算報(bào)表也?按時(shí)完成?上報(bào)。?7.門店?開發(fā)緊鑼?密鼓，連?鎖規(guī)模迅?速擴(kuò)大?按照國(guó)大?藥房長(zhǎng)遠(yuǎn)?發(fā)展戰(zhàn)略?，開發(fā)新?門店的任?務(wù)很重，?門店開發(fā)?部克服困?難，放棄?許多休息?日頻繁奔?波在揚(yáng)泰?地區(qū)、南?通、蘇州?、鎮(zhèn)江地?區(qū)，進(jìn)行?考察、選?址，招聘?人員、辦?理證照，?舉辦開業(yè)?活動(dòng)。?一是新選?址、考察?、開業(yè)連?鎖直營(yíng)店?____?。二是整?體收購(gòu)加?盟店為直?營(yíng)店2_?___。?特別是高?郵、寶應(yīng)?等加盟店?由于矛盾?突出、遺?留問題較?多，開發(fā)?部的人員?想方設(shè)法?，認(rèn)真細(xì)?致的逐個(gè)?做有關(guān)人?員的思想?工作，切?實(shí)解決實(shí)?際問題，?取得明顯?效果。三?是吸取社?會(huì)藥店為?加盟店，?對(duì)于志愿?在___?_百分之?百進(jìn)貨，?并付給一?定加盟管?理費(fèi)的證?照齊全的?合法社會(huì)?藥店，經(jīng)?變更名稱?、簽訂協(xié)?議后發(fā)展?為加盟店?，對(duì)于名?不符實(shí)的?原邗江各?鄉(xiāng)、鎮(zhèn)加?盟店1_?___藥?店按加盟?要求，重?新簽訂了?加盟協(xié)議?，對(duì)加盟?店加強(qiáng)了?監(jiān)督、管?理。8?.開展多?項(xiàng)促銷活?動(dòng)，狠抓?t類產(chǎn)品?銷售門?店管理部?針對(duì)社會(huì)?藥店越來?越多，規(guī)?模越來越?大，市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)更加?激烈的嚴(yán)?峻形勢(shì)，?認(rèn)真研究?對(duì)策、積?極拓展市?場(chǎng)、提高?應(yīng)變能力?、注重細(xì)?節(jié)管理、?強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)?報(bào)務(wù)、提?升品牌形?象上做出?了應(yīng)有努?力，較好?的完成了?銷售和利?潤(rùn)任務(wù)。?一是層?層動(dòng)員較?早地落實(shí)?銷售、利?潤(rùn)任務(wù)，?并分解到?各地區(qū)門?店;二是?正確面對(duì)?挑戰(zhàn)，堅(jiān)?持每周召?開一次地?區(qū)經(jīng)理會(huì)?議，分析?形勢(shì)、檢?查進(jìn)度、?研究對(duì)策?，及時(shí)解?決門店遇?到的新問?題;三是?加強(qiáng)品類?管理、加?大“t”?類商品的?銷售力度?，及時(shí)實(shí)?現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)政?策，促進(jìn)?了“t”?類產(chǎn)品的?銷售，其?銷售比例?由上年的?2.8上?升到今年?的10;?四是積極?開展多種?形式的促?銷活動(dòng)，?利用黃金?周、節(jié)假?日，及“?3.15?”綠色銷?費(fèi)活動(dòng)、?下社區(qū)宣?傳活動(dòng)，?促進(jìn)了銷?售任務(wù)的?完成;五?是弘揚(yáng)企?業(yè)文化，?培養(yǎng)知識(shí)?型員工，?對(duì)新進(jìn)員?工及廠商?聯(lián)合舉辦?的以營(yíng)銷?技巧為主?題培訓(xùn)達(dá)?110_?___人?，支持和?鼓勵(lì)參加?考試，有?效地提升?了員工素?質(zhì);六是?與揚(yáng)州晚?報(bào)社聯(lián)合?舉辦了“?健康與保?健”、“?安全月”?、“我心?中的放心?藥店”，?為主題的?第___?_屆“_?___杯?”有獎(jiǎng)?wù)?文活動(dòng)，?進(jìn)一步提?升了__?__的知?名品牌形?象;七是?強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)?服務(wù)，增?強(qiáng)企業(yè)競(jìng)?爭(zhēng)力，積?極開展十?多項(xiàng)便民?服務(wù)項(xiàng)目?，全年送?藥上門2?00__?__，電?話預(yù)約購(gòu)?藥316?____?，代客切?片852?____?，代客煎?藥124?6___?_，夜間?售藥12?42__?__(1?4.__?__)，?增強(qiáng)了企?業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?，取得了?市民良好?的口碑。?藥店年?終個(gè)人工?作總結(jié)范?文（三）?自踏入?醫(yī)學(xué)殿堂?的那一刻?起，我便?深深的認(rèn)?識(shí)到，精?醫(yī)術(shù)，懂?人文、有?理想、有?創(chuàng)新是新?時(shí)期下的?醫(yī)務(wù)人員?所具備的?素質(zhì)。下?面我簡(jiǎn)單?的對(duì)這個(gè)?月的工作?作個(gè)總結(jié)?。一、?在思想方?面。作為?一名藥學(xué)?專業(yè)的人?員，我深?深的認(rèn)識(shí)?到只學(xué)習(xí)?書本上的?知識(shí)是遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不夠的?，是不能?學(xué)以致用?的，理論?和實(shí)踐相?結(jié)合才能?把我們所?學(xué)的知識(shí)?帶給人們?。零售藥?房的顧客?大多是對(duì)?藥品認(rèn)識(shí)?較少的非?專業(yè)人員?，所以在?對(duì)顧客銷?售藥時(shí)，?要盡可能?多的向顧?客說明藥?品的用途?和性能，?對(duì)每一位?顧客要負(fù)?責(zé)。從瑞?泰店轉(zhuǎn)到?中山店，?無論在哪?家藥房我?都嚴(yán)格遵?守各項(xiàng)規(guī)?章制度，?以老員工?為模范，?需心求教?，認(rèn)真工?作，大大?的擴(kuò)展了?自己的知?識(shí)面，豐?富了思維?方法，切?實(shí)體會(huì)到?了實(shí)習(xí)的?真正意義?。在近兩?個(gè)月來的?實(shí)習(xí)過程?中，我已?經(jīng)由第一?個(gè)月的盲?目被動(dòng)轉(zhuǎn)?化了積極?主動(dòng)，找?到了方向?，找到了?一套屬于?自己的思?維方式。?我也充分?的認(rèn)識(shí)到?“遇到問?題總找別?人的原因?等于__?__”的?真理。當(dāng)?遇到困難?暫時(shí)無法?解決時(shí)，?必然會(huì)有?一個(gè)新的?想法在你?腦中浮現(xiàn)?，從而很?好的解決?眼前的困?難。二?、在學(xué)習(xí)?方面?！?師傅領(lǐng)進(jìn)?門，修行?在個(gè)人”?。雖然藥?房的員工?都不是從?教育事業(yè)?的，但是?“三人行?，必有我?師焉!”?他們?cè)谒?房的銷售?方式正在?我腦中淺?移默化，?我也“擇?善而從之?，其不善?者而改之??！痹谥?山店期間?，我認(rèn)真?審視了第?一個(gè)月的?實(shí)習(xí)情況?，改善了?學(xué)習(xí)方法?，制定了?學(xué)習(xí)計(jì)劃?，從而達(dá)?到了意想?不到的效?果。藥品?的重要性?，那是勿?庸置疑的?。那貨架?上滿目琳?瑯的藥品?，就像一?個(gè)個(gè)漢字?，只有掌?握得越多?越牢，才?能寫出好?的句子，?短文。而?那聯(lián)合用?藥就像成?語，只有?理解了它?真正的含?義，才能?作出絕倫?的篇章。?藥品也像?文武百官?，各有各?的作用，?各盡其職?，只有用?對(duì)了人，?才能達(dá)到?需要的效?果。三?、在銷售?方面。我?也漸漸在?向顧客銷?售一些簡(jiǎn)?單的藥品?了。銷售?是ZUI?鍛煉與人?處事、說?話的。在?接待患者?時(shí)，由于?很多患者?購(gòu)買