2023年工作方案錦集8篇

2023年工作方案錦集8篇工作方案篇1

為了進(jìn)一步規(guī)范防突、抽放管理，調(diào)動(dòng)防突作業(yè)人員的主動(dòng)性，保證防突、抽放措施落實(shí)到位，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)防突工作的管理，提高我礦的防突、抽放工作水平，經(jīng)礦探討確定，特制訂如下目標(biāo)管理方案。

一、目標(biāo)

全礦全年杜絕一切煤（巖）與瓦斯突出事故的發(fā)生，加大瓦斯抽放量，保障瓦斯發(fā)電氣源的供應(yīng)，確保煤巷掘進(jìn)技改任務(wù)10月

底前完成。

二、工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)

（一）、防突措施孔施工

1、工作面防突工作定員6人，每天4人上班，2人輪休，每班計(jì)工資80元(每班工作6小時(shí))，加班時(shí)間另外計(jì)算加班工資。

2、在正常狀況下，每臺(tái)鉆機(jī)每班必需按措施施工要求施工12米深鉆孔24個(gè)以上，少一個(gè)鉆孔減當(dāng)班工資5元/人。特別地質(zhì)構(gòu)造帶及高危區(qū)域經(jīng)防突值班員認(rèn)可后特別對(duì)待，但必需說明緣由，并有充分的事實(shí)依據(jù)和理由。

3、單班須施工12米深的鉆孔24個(gè)以上的，其超額部分每個(gè)鉆孔增加工資5元/人，由值班員考核，礦領(lǐng)導(dǎo)派人抽查。

4、排放孔要依據(jù)工作面的狀況突出重點(diǎn)，敏捷調(diào)整，在工作面厚煤帶，構(gòu)造困難地段，噴孔嚴(yán)峻的高危區(qū)域，要布置雙排排放孔或多打排放鉆孔，并剛好交班匯報(bào)狀況。

（二）、抽放孔施工：

1、機(jī)巷抽放支配6人上班，單班基本定額工資100元（每班工作時(shí)間6小時(shí)），機(jī)巷抽放固定人員，固定地點(diǎn)，責(zé)任到人。

2、抽放孔按設(shè)計(jì)要求布置，確定現(xiàn)有42mm的鉆孔抽放半徑為0.5米，孔深30米以上，孔底間距1.4米，機(jī)巷布置鉆孔20個(gè)，限制巷道上幫8米，下幫5米。

3、抽放夾角孔上、下幫每隔1.5米布置一個(gè)，布置在煤層中部，與機(jī)巷成250夾角，深30米以上。

4、抽放孔施工20米以下，按每個(gè)孔0.8元/米計(jì)算，20~24米深的鉆孔按1元/米計(jì)算，24~30米深的鉆孔，超過24米的部分按2元/米計(jì)算，30米深以上的鉆孔超過24米的部分按2.5元/米計(jì)算工資。

5、在保證孔數(shù)、孔深和防突措施完全到位的基礎(chǔ)上，要求完成每條巷道月掘進(jìn)進(jìn)尺15米，低于15米進(jìn)尺的，每月核減當(dāng)班組作業(yè)人員月度獎(jiǎng)金50%。完成月進(jìn)尺超過15米達(dá)到20米的，超過部分每米嘉獎(jiǎng)60元，超過20米達(dá)到25米的，每米嘉獎(jiǎng)90元（機(jī)巷掘進(jìn)地質(zhì)構(gòu)造困難地段，超額完成任務(wù)的，依據(jù)實(shí)際狀況可以適當(dāng)增加嘉獎(jiǎng)，災(zāi)難嚴(yán)峻的巷道任務(wù)臨時(shí)確定）。

6、抽放孔是二次成孔的（即在淺孔基礎(chǔ)上加深的）不得重復(fù)計(jì)算。

7、機(jī)巷效檢孔不少于6個(gè)，每個(gè)孔按15元計(jì)算，撤管按每個(gè)孔管5元計(jì)算，打超前支護(hù)鉆孔按5元/個(gè)計(jì)算。

8、工作面抽放孔深必需達(dá)30米，計(jì)件單價(jià)同機(jī)巷掘進(jìn)抽放孔一樣。

二、獎(jiǎng)金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)

1、月度未獎(jiǎng)給防突班每人300元，抽放班每人400元，抽放班組長(zhǎng)另外補(bǔ)貼每月200元（新入礦防突職工每月度獎(jiǎng)100元、新入礦抽放職工每月獎(jiǎng)200元）。

2、新防突、抽放職工按其工作成果和技術(shù)嫻熟程度，到下半年可以適當(dāng)調(diào)整月度獎(jiǎng)金。

3、年度末嘉獎(jiǎng)防突班每人6000元(今年入礦防突職工年度末嘉獎(jiǎng)5000元)，年度獎(jiǎng)金按12個(gè)月考核。

四、防突管理分工：

1、工作面密排孔防突措施由吳曉春詳細(xì)負(fù)責(zé)。

2、機(jī)巷抽放措施由邱升華、劉良莊詳細(xì)負(fù)責(zé)。

3、防突、抽放工作督查由礦領(lǐng)導(dǎo)及各班組值班長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

五、防突、抽放人員平安管理措施：

1、防突人員必需隨身攜帶好自救器，每班起先作業(yè)前，要檢查好回風(fēng)系統(tǒng)的反向風(fēng)門，保持常常關(guān)閉狀態(tài)，進(jìn)風(fēng)側(cè)反向風(fēng)門保持敏捷牢靠，檢查電煤鉆、電纜線及工作面回風(fēng)巷防爆開關(guān)的防爆性能，查出問題要?jiǎng)偤脜R報(bào)，待修復(fù)后方可作業(yè)，發(fā)覺電氣設(shè)備失爆運(yùn)行，每次罰當(dāng)事人50元。

2、兩臺(tái)電煤鉆在工作面同時(shí)防突的間距不能大于15米，否則，懲罰責(zé)任人30元/次。

3、在工作中要留意加強(qiáng)瓦斯檢查，嚴(yán)禁瓦斯超限作業(yè)，假如因瓦斯超限而冒險(xiǎn)違章作業(yè)者，每次懲罰責(zé)任人50元/次。

4、防突人員在工作中要留意視察煤與瓦斯突出前的預(yù)兆（包括有聲預(yù)兆和無聲預(yù)兆），假如出現(xiàn)明顯的突出預(yù)兆接著冒險(xiǎn)違章作業(yè)者，每次每人罰款50元。

5、防突人員必需根據(jù)礦制訂的防突措施結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，仔細(xì)落實(shí)防突措施，包括鉆孔的深度、密度、角度都要符合要求，假如發(fā)覺一個(gè)防突措施孔不合要求，又沒有補(bǔ)孔的，每次罰責(zé)任人20元。

6、因地質(zhì)構(gòu)造改變，無法落實(shí)防突措施孔的深度時(shí)，防突人員必需當(dāng)即報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)防突值班長(zhǎng)，由防突值班長(zhǎng)確認(rèn)后，再由防突值班長(zhǎng)出班后當(dāng)面對(duì)防突礦長(zhǎng)匯報(bào)，并在防突臺(tái)帳上重點(diǎn)說明。

7、在掘進(jìn)巷道實(shí)施防突措施，首先必需懸掛好瓦斯傳感器到合理的位置，嚴(yán)禁瓦斯超限作業(yè)，整理好風(fēng)筒，保證當(dāng)頭有足夠的風(fēng)量，并且做到風(fēng)筒出口距當(dāng)頭的距離不能大于5米。在實(shí)施抽放措施過程中出現(xiàn)微風(fēng)作業(yè)或風(fēng)筒出口距當(dāng)頭的距離大于5米時(shí)，每次懲罰責(zé)任人50元。

8、防突人員每班出班前，要整理盤放好電纜線和電煤鉆，并放到工作面旁邊的平安地點(diǎn)，并關(guān)好電源，否則，每次罰責(zé)任人30元。

9、本月由于違章作業(yè)受到懲罰二次以上的，取消本月工日獎(jiǎng)金和月度平安獎(jiǎng)金。

10、煤礦有權(quán)進(jìn)行督查，督查內(nèi)容包括當(dāng)天防突措施實(shí)施狀況、效果檢驗(yàn)狀況以及抽放措施實(shí)施狀況。

11、督查時(shí)如發(fā)覺偷工減料，弄虛作假，未按煤礦要求施工的，孔深、個(gè)數(shù)、方位與記錄不符，匯假報(bào)的每一個(gè)孔懲罰當(dāng)班責(zé)任人員50元；督查時(shí)發(fā)覺作業(yè)人員在井下睡覺，取消當(dāng)月獎(jiǎng)金200元，并取消年終獎(jiǎng)金500元。

12、防突、抽放班人員必需工作到年底，每月扣留200元和工日獎(jiǎng)金到年底一次性發(fā)放（中途離礦或被辭退的取消全年獎(jiǎng)金）。

六、發(fā)生突出懲罰規(guī)定：

1、懲罰范圍（防突班當(dāng)班責(zé)任人員）。

2、發(fā)生一次50～100噸突出，扣除責(zé)任人當(dāng)月工日獎(jiǎng)金2元／工日，并懲罰責(zé)任人100元/人。

3、發(fā)生一次100～500噸突出，取消當(dāng)月全部獎(jiǎng)金（包括工日獎(jiǎng)金），取消年終獎(jiǎng)金每人500元，并懲罰責(zé)任人當(dāng)月200元/人。

4、發(fā)生一次500噸以上大型突出，取消當(dāng)班防突班人員當(dāng)月全部獎(jiǎng)金（包括工日獎(jiǎng)金）取消年終獎(jiǎng)金20xx元，并懲罰責(zé)任人當(dāng)月500元/人。

5、全年度共發(fā)次三次以上小型瓦斯突出的，取消責(zé)任人全年年終獎(jiǎng)金。

6、因突出造成3人及3人以上人員傷亡事故，取消防突班全年年終獎(jiǎng)金。

工作方案篇2

為了進(jìn)一步促進(jìn)幼兒園教化與家庭教化的有機(jī)結(jié)合，親密老師、幼兒、家長(zhǎng)之間關(guān)系，創(chuàng)建和諧、健康的園內(nèi)外育人環(huán)境，充分發(fā)揮“家訪”對(duì)幼兒進(jìn)行思想教化工作的重要作用，進(jìn)一步提高德育實(shí)效性，促進(jìn)幼兒全面健康成長(zhǎng)，我園從以下幾方面開展好家訪工作：

1、高度重視，提高相識(shí)，把家訪工作納入幼兒園的常規(guī)工作。進(jìn)一步提高對(duì)家訪工作的相識(shí)，把家訪工作作為師德建設(shè)的重要內(nèi)容，納入幼兒園常規(guī)工作，制定工作制度和考核措施，確保家訪工作的實(shí)效性。定期檢查家訪狀況，對(duì)老師家訪工作的開展?fàn)顩r，采納臨時(shí)抽查和定時(shí)檢查的方式進(jìn)行剛好督促，確保家訪工作的順當(dāng)、有效開展。

2、明確家訪任務(wù)，切實(shí)做好家訪工作。園長(zhǎng)及中層干部每學(xué)期家訪次數(shù)不少于5名幼兒，班主任每學(xué)期原則上應(yīng)達(dá)到所帶班級(jí)幼兒的一半，做到一年內(nèi)對(duì)全班幼兒家訪一邊。任課老師每學(xué)期對(duì)所教學(xué)班級(jí)幼兒家訪不少于10人次。主要實(shí)行登門訪問、書信、電話聯(lián)系、召開家長(zhǎng)會(huì)、電子郵箱、網(wǎng)上QQ等方式進(jìn)行。

3、提出家訪要求。每次家訪前做好充分打算，抓住重點(diǎn)，明白通過家訪了解那些狀況，解決什么問題，達(dá)到什么目標(biāo)。家訪要做好具體記錄，對(duì)家訪中提出的好看法、建議要?jiǎng)偤梅答亪@領(lǐng)導(dǎo)。

4、對(duì)老師的家訪狀況要給與剛好的總結(jié)與反饋。每學(xué)期比照家訪量化考核細(xì)則檢查并考核老師的家訪工作，幫助老師在以后的工作中進(jìn)一步提高。

5、建立組織機(jī)構(gòu)，鞏固家訪成果。建立園長(zhǎng)為組長(zhǎng)，班主任、任課老師為組員的組織機(jī)構(gòu)，定期召開家訪工作研討會(huì)和座談會(huì)，總結(jié)溝通家訪工作閱歷。

詳細(xì)支配：3月——7月

1、對(duì)家訪工作做好支配部署

2、領(lǐng)導(dǎo)、班主任、任課老師制定家訪安排

3、對(duì)幼兒家進(jìn)步行家訪

4、對(duì)家訪工作開展?fàn)顩r進(jìn)行定時(shí)、臨時(shí)檢查

5、總結(jié)9月——12月

1、對(duì)家訪工作做好支配部署

2、領(lǐng)導(dǎo)、班主任、任課老師制定家訪安排

3、對(duì)幼兒家進(jìn)步行家訪

4、對(duì)家訪工作開展?fàn)顩r進(jìn)行定時(shí)、臨時(shí)檢查

5、總結(jié)

工作方案篇3

為實(shí)行縣委、縣政府關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生整治行動(dòng)會(huì)議精神，推動(dòng)城市現(xiàn)代化和社會(huì)整齊的鄉(xiāng)村環(huán)境，落實(shí)鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

指導(dǎo)思想

根據(jù)“政府組織、各村負(fù)責(zé)、全民參加”的工作方針，堅(jiān)持“以人為本，規(guī)范管理，依法整治”的原則，制定長(zhǎng)效機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣闊群眾和社會(huì)各界的主動(dòng)性，加大村容環(huán)境衛(wèi)生整治力度，營(yíng)造一個(gè)整齊、有序、文明的生活環(huán)境，全面提升村容環(huán)境衛(wèi)生管理水平，為把我鄉(xiāng)建設(shè)成為環(huán)境美麗的生態(tài)旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)而努力。

組織領(lǐng)導(dǎo)

成立鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組如下：顧問：組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由譚小維同志兼任辦公室主任，譚小珠任環(huán)衛(wèi)所所長(zhǎng)。辦公室負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生工作的指導(dǎo)、督查和協(xié)調(diào)。

工作目標(biāo)

（一）總體目標(biāo)

根據(jù)“一年初見成效，兩年明顯改善，三年鞏固提高”的總體要求，集中三年時(shí)間，完善我鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施，徹底解決我鄉(xiāng)環(huán)境“臟、亂、差”問題，實(shí)現(xiàn)我鄉(xiāng)居民生活質(zhì)量明顯改善，居民文明衛(wèi)生素養(yǎng)明顯提高，鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制日益健全，環(huán)境達(dá)到“凈化、綠化、美化、亮化”的總體目標(biāo)。

（二）詳細(xì)目標(biāo)

今年底，環(huán)境衛(wèi)生整齊行動(dòng)成果要加大鞏固力度。實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村垃圾無害化出路到位，鄉(xiāng)村主干道路兩旁綠化到位，溝渠無污水積留，村級(jí)主干兩側(cè)無旱廁，鄉(xiāng)村衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制初步建立的目標(biāo)。

明年底，環(huán)境衛(wèi)生整齊行動(dòng)取得較大成效。實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村居民素養(yǎng)明顯提高，環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制穩(wěn)定健全，100%成為衛(wèi)生合格村的目標(biāo)，將打造成一個(gè)衛(wèi)生清潔、環(huán)境優(yōu)雅的生態(tài)旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

整治重點(diǎn)

1、鄉(xiāng)區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生死角，尤其是鄉(xiāng)區(qū)居民區(qū)內(nèi)（政府、衛(wèi)生院、學(xué)區(qū)、中學(xué)、住宅區(qū)）、鄉(xiāng)村接合部衛(wèi)生死角（洞新馬路沿線）要支配專人清掃。駐村干部和村干部實(shí)行分片、分段聯(lián)系，包干負(fù)責(zé)。

2、鄉(xiāng)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，特殊要突出整治農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)和各個(gè)體戶門前衛(wèi)生臟、亂、差問題；

3、各村要重點(diǎn)治理亂堆亂放、亂搭亂建、亂扔亂倒問題，垃圾要以自然組為單位統(tǒng)一清掃、統(tǒng)一堆放、統(tǒng)一清運(yùn)、統(tǒng)一填埋。

4、對(duì)村容村貌治理，各村要出臺(tái)長(zhǎng)效機(jī)制，重點(diǎn)解決亂堆亂放、亂搭亂建、亂扔亂倒問題，解決好農(nóng)戶庭院衛(wèi)生清潔工作、垃圾處理和秸稈堆放問題。

5、鄉(xiāng)區(qū)全部單位、居民區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作的組織管理、督促檢查，仔細(xì)落實(shí)門前“三包”制度、每周五組織落實(shí)單位衛(wèi)生打掃日和月末負(fù)責(zé)組織大檢查。

6、落實(shí)職責(zé)，主動(dòng)主動(dòng)組織轄區(qū)單位及居民特殊是黨員，徹底清除居民區(qū)、巷道垃圾，規(guī)范垃圾存放點(diǎn)（箱），開展以滅鼠、滅蠅為主的除“四害”工作，清理“四害”的孽生場(chǎng)所。

7、落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生整治責(zé)任制，建立健全各項(xiàng)管理制度，做到領(lǐng)導(dǎo)、工作人員、工作措施、環(huán)衛(wèi)設(shè)備、督查落實(shí)五到位。

8、合理安置垃圾箱、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施，各清潔區(qū)清掃率達(dá)100％，清掃保潔率達(dá)95％以上，垃圾做到剛好清理。

9、與衛(wèi)生院防疫人員協(xié)作，牽頭落實(shí)沿街單位、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶門前“三包”制度，堅(jiān)決取締公路市場(chǎng)、流淌攤點(diǎn)、無證占道經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步整治抓好亂堆亂放、亂搭亂建、亂扔亂倒問題。

10、切實(shí)規(guī)范鄉(xiāng)區(qū)沿街店面牌匾管理，清除鄉(xiāng)村“牛皮癬”;規(guī)范鄉(xiāng)區(qū)的公共廁所管理，做好保潔工作。

詳細(xì)要求

1、各村要加大環(huán)境衛(wèi)生宣揚(yáng)力度，每個(gè)自然組要張貼宣揚(yáng)標(biāo)語一幅以上。

2、各村要召開村民代表大會(huì)，將環(huán)境衛(wèi)生整治行動(dòng)工作獎(jiǎng)罰機(jī)制納入村規(guī)民約范疇，形成環(huán)境衛(wèi)生人人參加、人人協(xié)作、人人支持的良好氛圍。

3、每周星期五上午規(guī)定為全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生集中整治清掃日。

4、各村、各單位及委員部門要仔細(xì)落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生整治工作責(zé)任制，親自抓整治方案的制定和督查落實(shí)，真正使整治活動(dòng)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

5、各村要把農(nóng)村衛(wèi)生整治工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，要進(jìn)行徹底整治，尤其是生活垃圾要定點(diǎn)掩埋，畜牲糞便要?jiǎng)偤们謇?，不得在居民點(diǎn)及道路兩旁堆放，全部垃圾要運(yùn)輸?shù)蕉c(diǎn)地方定點(diǎn)堆放，并運(yùn)往鄉(xiāng)垃圾填埋場(chǎng)填埋。

6、各村每月要評(píng)比出各組的環(huán)境衛(wèi)生“最清潔戶”與“最不清潔戶”，并以紅紙書寫予以張貼公示。

7、環(huán)境衛(wèi)生整治工作納入全年績(jī)效考核范圍。鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)所將不定期對(duì)各單位、各村實(shí)行環(huán)境衛(wèi)生督查，并予以通報(bào)。

獎(jiǎng)懲措施

（一）對(duì)環(huán)境衛(wèi)生整治工作實(shí)行單獨(dú)考核，以平常督查、季度檢查、年終考核驗(yàn)收相結(jié)合的方式，將各村和機(jī)關(guān)單位進(jìn)行綜合排名，取前兩名進(jìn)行通報(bào)表彰，分別嘉獎(jiǎng)300、200元。

（二）連續(xù)兩次評(píng)比居倒數(shù)第一的村實(shí)行黃牌警告，對(duì)該村主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話，鄉(xiāng)屬機(jī)關(guān)的則將工作狀況上報(bào)主管局，建議撤換或調(diào)離。

（三）對(duì)平常不重視、工作不扎實(shí)，造成嚴(yán)峻影響的單位實(shí)行一票推翻。該駐村干部當(dāng)年不評(píng)先評(píng)優(yōu)，并賜予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)懲罰。

工作方案篇4

各部門：

今年春運(yùn)從XX月XX日起先至XX月XX日結(jié)束，為期40天。為全力做好我站20xx年春運(yùn)工作，給廣闊人民群眾創(chuàng)建良好的出行環(huán)境，營(yíng)造快樂祥和的節(jié)日氛圍，依據(jù)省、市和行業(yè)有關(guān)文件和會(huì)議精神，我站本著早打算、早動(dòng)手、早部署、早支配，結(jié)合車站實(shí)際，制定20xx年春運(yùn)工作實(shí)施方案如下：

一、指導(dǎo)思想及工作目標(biāo)

進(jìn)一步提高思想相識(shí)，仔細(xì)落實(shí)上級(jí)的各項(xiàng)工作要求，根據(jù)“平安第一、保障有力、便利快捷、服務(wù)至上”的總體要求，堅(jiān)持底線思維，細(xì)心謀劃組織，科學(xué)調(diào)配運(yùn)力，全面提高交通運(yùn)輸組織實(shí)力剛好協(xié)調(diào)解決春運(yùn)期間道路運(yùn)輸?shù)确矫娴膯栴}，確保春運(yùn)工作的圓滿完成。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)“一把手”負(fù)責(zé)制，健全工作機(jī)制，完善運(yùn)力協(xié)調(diào)組織、平安監(jiān)管、應(yīng)急保障等管理制度和措施，成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，剛好發(fā)覺和解決春運(yùn)過程中存在的困難和問題。

組長(zhǎng)：劉某某

副組長(zhǎng)：王某某白某某衛(wèi)某某

成員：各部門主任

春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)春運(yùn)日常工作的協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作，春運(yùn)辦公室設(shè)在車站綜合辦，聯(lián)系電話XXXX。

三、工作措施

一是實(shí)行有力措施，加強(qiáng)平安生產(chǎn)工作，確保春運(yùn)期間各項(xiàng)工作順當(dāng)進(jìn)行。車輛運(yùn)行平安是旅客運(yùn)輸工作的關(guān)鍵所在，也是搞好旅客運(yùn)輸工作的基本保障。節(jié)前車檢車間要對(duì)全部運(yùn)營(yíng)車輛開展全面的平安檢查，重點(diǎn)是車輛平安設(shè)施設(shè)備配備狀況、平安帶配備和完好狀況等，確保春運(yùn)期間帶病車輛、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的車輛肯定不允許參與運(yùn)營(yíng)。

二是進(jìn)出站口要加大對(duì)進(jìn)出客運(yùn)站人員、車輛的平安檢查力度，嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”檢查制度，做好出站平安囑咐工作，把好車輛出站關(guān)。

三是調(diào)度室要嚴(yán)格“四證”查驗(yàn)制度和駕駛員報(bào)班制度，嚴(yán)格駕駛員資質(zhì)、科學(xué)合理支配班次，并提前做好一切加班、備班車輛的打算工作。嚴(yán)格落實(shí)交通部關(guān)于凌晨2--5點(diǎn)停車休息制度及臥鋪班車安裝視頻監(jiān)控的制度，要求營(yíng)運(yùn)客車運(yùn)距在400公里以上(高速馬路600公里以上)的客車,必需配備2名以上駕駛員,駕駛員連續(xù)駕駛時(shí)間不得超過4個(gè)小時(shí)。

四是綜合治理隊(duì)要做到定員、定崗，責(zé)任到人，加大車站周邊稽查力度，嚴(yán)禁車輛在站外亂停、亂靠、上下旅客，嚴(yán)厲打擊站外非

法運(yùn)營(yíng)車輛和車站四周喊客、拉客現(xiàn)象，與駐站派出所協(xié)作，維護(hù)好售票廳購(gòu)票秩序。加強(qiáng)對(duì)站內(nèi)“三防”工作、治安工作的管理，定時(shí)進(jìn)行巡邏，做好夜間值班支配。

五是安檢消防室做好“三品”檢查工作，對(duì)旅客隨身攜帶的物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查，必要時(shí)可開包檢查，嚴(yán)禁旅客攜帶危急品進(jìn)站乘車。做好危急品檢查記錄，與駐站派出所親密聯(lián)系，妥當(dāng)處理危急違禁物品。對(duì)車站的消防器材、設(shè)施、存在的平安隱患等進(jìn)行檢查，剛好發(fā)覺剛好整改,確保春運(yùn)期間工作圓滿完成。

六是站務(wù)、客服中心工作人員仔細(xì)做好各項(xiàng)服務(wù)工作，為旅客供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，遇有緊急狀況剛好做好宣揚(yáng)引領(lǐng)服務(wù)，并做好電話訂票業(yè)務(wù)和旅客詢問，剛好駕馭各種信息，利用廣播剛好向旅客告知班次和路況信息，使廣闊旅客出行的平安、舒心，創(chuàng)建和諧的乘、候車環(huán)境。

七是小件快運(yùn)工作人員要仔細(xì)檢查旅客托運(yùn)物品，嚴(yán)禁違禁品進(jìn)站上車。春運(yùn)期間做到旅客行李和托運(yùn)行包的合理支配，和司乘人員細(xì)致交接托運(yùn)物品并剛好簽收，保證行包小件不丟失、缺損。

八是車站保潔人員必需統(tǒng)一著裝上崗，做到定員、定崗，劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，嚴(yán)格交接班制度，地面墻體隨臟隨掃，特殊是一些衛(wèi)生死角，必需徹底清理，做到窗明幾凈，保證衛(wèi)生間干凈、正常運(yùn)用，對(duì)候車大廳及辦公場(chǎng)所定時(shí)消毒，為旅客創(chuàng)建美麗的乘車環(huán)境。

四、工作支配

為全面落實(shí)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)組工作支配布置，協(xié)調(diào)部門工作，各負(fù)其責(zé)，

責(zé)任落實(shí)到人，依據(jù)車站實(shí)際狀況，春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)六個(gè)組。

客服引領(lǐng)組組長(zhǎng)：王某某

成員：分管部門全體

詳細(xì)負(fù)責(zé)旅客的服務(wù)和引領(lǐng)工作，剛好疏散排隊(duì)聚集的短線旅客，引導(dǎo)有序通過安檢，按序乘車。辦公室加強(qiáng)與新聞媒體之間的聯(lián)絡(luò)工作，剛好匯總上報(bào)各種報(bào)表，做好值班支配，隨時(shí)打算啟動(dòng)各種平安應(yīng)急預(yù)案。微機(jī)室要保障微機(jī)的正常運(yùn)行，遇到故障剛好解除。

站務(wù)組組長(zhǎng)：衛(wèi)某某

成員:分管部門全體

詳細(xì)負(fù)責(zé)票務(wù)與站務(wù)的各項(xiàng)服務(wù)工作，剛好引導(dǎo)旅客的購(gòu)票、候車、乘車。依據(jù)旅客高峰應(yīng)急預(yù)案，剛好疏導(dǎo)候車旅客，并為旅客供應(yīng)平安、優(yōu)質(zhì)、舒適、快捷的服務(wù)，同時(shí)做好旅客售票、檢票發(fā)車等服務(wù)工作。財(cái)務(wù)室人員要依據(jù)實(shí)際狀況剛好充溢到售票窗口，供應(yīng)售票及后勤保障服務(wù)。

車檢及運(yùn)調(diào)組組長(zhǎng)：張某某

成員：分管部門全體

負(fù)責(zé)車站運(yùn)營(yíng)車輛的平安，嚴(yán)格落實(shí)《平安生產(chǎn)法》、《汽車客運(yùn)站平安生產(chǎn)規(guī)范》等有關(guān)法律、法規(guī)，根據(jù)“三不進(jìn)站、六不出站”的規(guī)定，仔細(xì)核查班車“四證一牌”，確保齊全有效，保證參營(yíng)車輛衛(wèi)生合格，車輛技術(shù)狀況良好，消退平安隱患。合理調(diào)配運(yùn)力，剛好了解路況信息，做好備班車的打算工作，確保運(yùn)力足夠。

進(jìn)出站及綜治組組長(zhǎng)：萬某某

成員：分管部門全體

詳細(xì)負(fù)責(zé)周邊環(huán)境及站內(nèi)治安秩序的綜合治理工作，嚴(yán)厲打擊站外亂停、亂靠、喊客、上下旅客現(xiàn)象，打擊非法營(yíng)運(yùn)車輛，確?？驮床涣魇?，同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”要求，保證班車進(jìn)出站平安暢通，確保站內(nèi)外人流、車流秩序良好，創(chuàng)建優(yōu)良乘侯車秩序。加強(qiáng)兩節(jié)期間的治安巡邏，做好夜間值班登記巡查工作。

后勤與安檢組長(zhǎng)：范某某

成員：分管部門全體

詳細(xì)負(fù)責(zé)進(jìn)站旅客行包安檢、車站消防平安及各種設(shè)施、設(shè)備、用品的剛好供應(yīng)，嚴(yán)格根據(jù)“三不進(jìn)站”要求，加強(qiáng)危急物品的檢查，杜絕“危急品”進(jìn)站、上車；同時(shí)負(fù)責(zé)車站環(huán)境衛(wèi)生治理工作，保證車站的環(huán)境美麗，整齊衛(wèi)生，為旅客營(yíng)造良好的乘侯車環(huán)境。

小件托運(yùn)組組長(zhǎng)：白某某

成員：小件快運(yùn)分公司全體

詳細(xì)負(fù)責(zé)車站小件托運(yùn)業(yè)務(wù)和車輛清倉工作，兩節(jié)期間尤其要做好托運(yùn)物品的安檢工作，并保證托運(yùn)物品平安、剛好到達(dá)目的地，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行車輛清倉制度，確?！叭贰辈贿M(jìn)站。

五、工作要求

1、高度重視

各部門要高度重視春運(yùn)工作，領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)春運(yùn)各項(xiàng)工作，副組長(zhǎng)依據(jù)分工，落實(shí)責(zé)任，組織實(shí)施各項(xiàng)工作。重點(diǎn)抓好運(yùn)

力調(diào)配、平安管理和提升服務(wù)質(zhì)量等工作。

2、親密協(xié)作

加強(qiáng)與運(yùn)管站、駐站派出所、交警等其它部門之間的聯(lián)系，親密溝通，搞好協(xié)作，形成合力，共同抓好春運(yùn)工作。

3、應(yīng)急管理

春運(yùn)期間各部門隨時(shí)做好應(yīng)急打算，針對(duì)可能出現(xiàn)的雨、雪、霧天氣，客流增加，路阻等狀況，隨時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。站務(wù)、客服相互協(xié)調(diào)，做好突發(fā)狀況下的旅客疏導(dǎo)說明工作；調(diào)度要做好應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備工作，防止旅客大面積滯留。

4、特色服務(wù)

開展送春聯(lián)、送文藝、送暖和等特色服務(wù)活動(dòng)，營(yíng)造溫馨和諧的春運(yùn)氛圍。1月24日，春運(yùn)首日，快板表演；2月1日，臘月二十三小年當(dāng)天，車站組織為廣闊旅客送春聯(lián)、送麻糖；2月24日，元宵節(jié)當(dāng)天在候車大廳實(shí)行猜燈謎、送祝愿文藝活動(dòng)。

5、值班工作

春運(yùn)期間落實(shí)24小時(shí)值班制度，確保值班站長(zhǎng)帶班到位，工作人員值守到崗。值班站長(zhǎng)做好春運(yùn)期間的投訴處理工作，對(duì)旅客的投訴、詢問要?jiǎng)偤锰幚恚瑒偤媒獯?，營(yíng)造和諧春運(yùn)氛圍。

6、統(tǒng)計(jì)上報(bào)

春運(yùn)辦公室負(fù)責(zé)春運(yùn)期間各項(xiàng)工作的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、宣揚(yáng)、統(tǒng)計(jì)和信息收集，主動(dòng)協(xié)作宣揚(yáng)部門和新聞單位，廣泛宣揚(yáng)春運(yùn)期間組織方案和有關(guān)政策規(guī)定，做好春運(yùn)聯(lián)絡(luò)、信息收集、信息上報(bào)工作。

工作方案篇5

總體思路：仔細(xì)落實(shí)公司相關(guān)文件要求，緊緊圍繞“運(yùn)行專業(yè)化、管理規(guī)范化、工作精細(xì)化、操作標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)品牌化”的工作目標(biāo)，大力開展成本管理、崗位練兵和社區(qū)文化建設(shè)活動(dòng)，以提高四種意識(shí)（服務(wù)意識(shí)、平安意識(shí)、效益意識(shí)、法律意識(shí)）為抓手，不斷加強(qiáng)管理，全面提高員工素養(yǎng)，進(jìn)一步提升五區(qū)管理站物業(yè)管理水平，提高小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)“質(zhì)量”和“效益”雙提升的工作目標(biāo)，全力打造“美妙家園小區(qū)”。

詳細(xì)工作方案：

一、服務(wù)提升工作方案：

1、始終貫徹“為您服務(wù)是我的榮幸，您的滿足是我的追求“的服務(wù)宗旨和理念，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，在工作中不斷自我完善和發(fā)展，以物管人的真誠(chéng)之心，開展微笑服務(wù)、親情服務(wù)，讓業(yè)主們感受到物業(yè)人的暖和和關(guān)切，感受到被服務(wù)的溫馨和舒適。

2、接著開展五心”服務(wù)（一是對(duì)待業(yè)主要熱心，二是對(duì)待工作要細(xì)心，三是聽業(yè)辦法見要虛心，四是說明工作要耐性，五是為您服務(wù)要真心），要求員工首先要擺正自己的位置，做工作的主子，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急。同時(shí)在詳細(xì)的工作中結(jié)合的《服務(wù)禮貌用語規(guī)范》和我站已有的服務(wù)禮貌用語規(guī)范，制定新的服務(wù)規(guī)范，并組織員工仔細(xì)學(xué)習(xí)服務(wù)禮貌文明用語，以提高員工的服務(wù)意識(shí)、綜合素養(yǎng)，進(jìn)而提高我站的整體服務(wù)水平。

3、對(duì)小區(qū)住房進(jìn)行分片管理，做到客觀和微觀相結(jié)合。①是責(zé)任到人，將五區(qū)65棟住宅樓共20xx戶安排到每位物管員頭上。②是加強(qiáng)住宅房屋裝修的巡回檢查，執(zhí)行房屋裝修的跟進(jìn)制。④是親密留意群眾的反映和與自查自改相結(jié)合，將須要公司協(xié)調(diào)解決處理的問題和業(yè)主的利益相結(jié)合，落實(shí)檢查責(zé)任制。⑤是工作到現(xiàn)場(chǎng)，幫助到現(xiàn)場(chǎng)，指導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)覺問題剛好處理或上報(bào)。

4、與環(huán)衛(wèi)綠化緊密協(xié)作，主動(dòng)協(xié)作，剛好溝通，共同努力，為五區(qū)業(yè)主們的生活和工作環(huán)境打造一個(gè)與過去相比有了新進(jìn)步、新面貌的干凈而又舒適的環(huán)境。①是雙方齊動(dòng)手定期不定期地組織員工對(duì)天面、樓道、地面衛(wèi)生死角進(jìn)行大清除。同時(shí)與業(yè)委會(huì)緊密聯(lián)系，借助“創(chuàng)文”活動(dòng)，開展漂亮社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，利用業(yè)委會(huì)的力氣削減或消退業(yè)主的不文明行為。②是對(duì)影響一樓住戶光線的喬木進(jìn)行修枝截頂，③是堅(jiān)持對(duì)綠化環(huán)衛(wèi)的月考制度，剛好指出存在的問題，④是與環(huán)衛(wèi)、業(yè)委會(huì)緊密溝通，主動(dòng)探究生活垃圾、大件垃圾收理、清運(yùn)難的問題，爭(zhēng)取在今年可以有突破性的進(jìn)展。

5、將公司開展的“服務(wù)之星”“文明窗口標(biāo)兵”評(píng)比活動(dòng)，納入管理站月度績(jī)效考體系中。將以往以年為周期的評(píng)先活動(dòng)縮短至以月為周期，依據(jù)評(píng)先結(jié)果和績(jī)效考核的綜合成果發(fā)放效益獎(jiǎng)的浮動(dòng)部分，來真格，敢斗硬。進(jìn)一步激勵(lì)員工的工作主動(dòng)性和主動(dòng)性，全力提升服務(wù)水平。

二、平安管理提升方案

1、仔細(xì)組織員工學(xué)習(xí)貫徹、落實(shí)公司HSE管理體系和文件精神，不斷加強(qiáng)和提高員工的平安意識(shí)、責(zé)任感，制定平安安排、平安管理目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)危害辨識(shí)等，按安排開展員工平安學(xué)問培訓(xùn)和平安文化建設(shè)的宣揚(yáng)教化。通過培訓(xùn)和教化，提高員工的平安意識(shí)和平安責(zé)任。全力預(yù)防和避開各類生產(chǎn)服務(wù)活動(dòng)事故的發(fā)生。

2、借助平安生產(chǎn)月活動(dòng)，在五區(qū)業(yè)主中宣貫平安法規(guī)和平安學(xué)問。物管站將在五月開展社區(qū)平安整治專項(xiàng)活動(dòng)，活動(dòng)中將會(huì)與業(yè)委會(huì)、保衛(wèi)處聯(lián)合開展社區(qū)平安普及活動(dòng)，進(jìn)一步提高業(yè)主平安意識(shí)和防火防盜防詐騙實(shí)力。

3、主動(dòng)開展隱患排查，確保生活區(qū)平安、和諧、穩(wěn)定。①實(shí)行定期和不定期的檢查方法，加強(qiáng)對(duì)住宅樓、單車棚和公共場(chǎng)所設(shè)施的隱患排查。②是與環(huán)衛(wèi)和業(yè)委會(huì)聯(lián)合行動(dòng)，定期集中清理整治住宅樓天面、樓道、地面堆放的花盆、雜物，杜絕天面養(yǎng)雞、種菜等狀況發(fā)生。③是對(duì)高層住宅樓262個(gè)消防栓的全面檢查。④是對(duì)五區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)、環(huán)衛(wèi)、綠化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的平安檢查和監(jiān)督。⑤是仔細(xì)落實(shí)防臺(tái)工作，主動(dòng)做好臺(tái)風(fēng)來臨前的檢查。

4、加強(qiáng)保安管理，提高小區(qū)安保滿足度。管理站實(shí)行檢查和監(jiān)督相結(jié)合的主動(dòng)預(yù)防的方法，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)治安環(huán)境的轉(zhuǎn)變和進(jìn)步。加強(qiáng)小區(qū)保安巡防力度，拓寬保安巡防廣度，對(duì)發(fā)覺轄區(qū)火警、住戶家里煮糊東西、煤氣泄漏和車輛漏油等火災(zāi)平安隱患要?jiǎng)偤蒙蠄?bào)和制止，制止社會(huì)青少年破壞轄區(qū)設(shè)備設(shè)施行為、制止節(jié)日放鞭炮、噪音擾民，制止小孩區(qū)內(nèi)玩火。妥當(dāng)處理家庭、群眾糾紛引發(fā)吵架、打架事務(wù)。幫助醫(yī)務(wù)人員救助病人。確保轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生大宗案件。同時(shí)要加強(qiáng)保安巡查力度，親密關(guān)注社區(qū)動(dòng)態(tài)，收集相關(guān)出租房及外來人口等不穩(wěn)定信息；與保衛(wèi)處保持親密聯(lián)系，借助公安的力氣，爭(zhēng)取對(duì)社區(qū)盜竊電動(dòng)車電池等案件進(jìn)行專項(xiàng)打擊。讓職工家屬感到平安就在身邊，營(yíng)造治平穩(wěn)定、政治安定的社區(qū)。

三、效益提升工作方案

1、①反復(fù)宣貫公司質(zhì)量效益年等相關(guān)文件精神，加強(qiáng)形勢(shì)政策教化力度，使員工明確低油價(jià)的現(xiàn)實(shí)因素和降本增效的重要意義，不斷提高員工的成本意識(shí)和效益意識(shí)。②是加強(qiáng)培訓(xùn)，使員工嫻熟駕馭物權(quán)法、物業(yè)管理規(guī)定等各項(xiàng)法律法規(guī)，明確業(yè)主自修和物業(yè)公司修理的界限。同時(shí)要求員工在與業(yè)主進(jìn)行交涉的時(shí)候要通過法律條文勸服對(duì)方自行修理，真正做到有理有據(jù)有節(jié)。③是抓住一切與業(yè)主溝通的機(jī)會(huì)，向業(yè)主灌輸效益意識(shí)，同時(shí)將每個(gè)月管理站收支狀況（不含人工成本）在小區(qū)宣揚(yáng)欄向業(yè)主公示，使業(yè)主知曉管理站每個(gè)月在小區(qū)物業(yè)上的支出是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于收益的，爭(zhēng)取得到業(yè)主理解，降低工作難度。

2、對(duì)小區(qū)業(yè)主發(fā)生房屋滲漏、管道堵塞等狀況，管理站人員主動(dòng)上門檢查，在檢查過程中要分清業(yè)主負(fù)責(zé)和物業(yè)公司負(fù)責(zé)的界限。對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)部分，要主動(dòng)和業(yè)主進(jìn)行溝通，取得業(yè)主理解，由其自行修理。對(duì)物業(yè)公司負(fù)責(zé)部分要主動(dòng)與業(yè)主、公司修理隊(duì)溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對(duì)修理的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給管理負(fù)責(zé)人，達(dá)成與業(yè)主的看法統(tǒng)一，并督促公司管理負(fù)責(zé)人剛好支配修理，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)修理方面的現(xiàn)場(chǎng)管理及修理方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場(chǎng)人員修理平安的管理，加大檢查驗(yàn)收力度。修理隊(duì)進(jìn)行修理時(shí)，物管人員到現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)溝通，使修理效果達(dá)到最好。爭(zhēng)取做到一事一修或幾事一修，杜絕重復(fù)修理。并且在修理結(jié)束后，不定期的對(duì)已經(jīng)修理好的項(xiàng)目進(jìn)行檢查，以便能剛好發(fā)覺問題。

3、制定五區(qū)管理站成本管控措施，明確管控責(zé)任人和干脆責(zé)任人。全站員工從節(jié)約一滴水、一張紙做起，從身邊做起，從小事做起，節(jié)約每一處可以節(jié)約的費(fèi)用。

4、加大請(qǐng)收欠款力度。①是對(duì)小區(qū)物業(yè)費(fèi)、出租費(fèi)欠費(fèi)狀況進(jìn)行摸底，針對(duì)不憐憫況有針對(duì)性的加大清欠力度。②是落實(shí)崗位責(zé)任人主管催收費(fèi)工作。每個(gè)季度支配專人開展清欠工作。在實(shí)際作業(yè)中，做到“三勤”即口勤、手勤、腿勤，提高應(yīng)收款的到位率。

五區(qū)物業(yè)管理站

20xx年4月12日

工作方案篇6

1.做為一個(gè)餐飲行業(yè)的我,曾經(jīng)是有過這樣的經(jīng)驗(yàn),那時(shí)我是在一個(gè)私企,那時(shí)侯能成為那里的一份子真的很興奮,因?yàn)槟抢锏墓芾?模式真的讓我不得不佩服,不過我那時(shí)侯只是剛勝任的一名主管,在管理上,在他那里管理上不是說一個(gè)人說了算，而是每個(gè)的月底,每個(gè)部門都要總結(jié)工作,和提出一些相關(guān)對(duì)工作有利的提議,但是要以書面的形式作出提議與建議,然后上交與高級(jí)管理人,上交總經(jīng)理辦公室,然后有總經(jīng)理核實(shí),假如總經(jīng)理接受,哪個(gè)部門的看法,在有高成管理人去通知有關(guān)部門,協(xié)商在做結(jié)論.

2.而且是每個(gè)月還要員工投稿,說說進(jìn)店以來的一些感想,和對(duì)工作的看法,這樣呢也是給員工一些動(dòng)力,讓他們說出自己的心聲,這樣也可以更了解員工的心態(tài),當(dāng)然文稿,肯定不是要總經(jīng)理一封封的看,而是有管理人員代勞,假如有幾位的搞寫的不錯(cuò),在呈送總經(jīng)理核實(shí)選擇,在有高成管理人把,搞貼到員工公告欄,提為提高優(yōu)選人,可以提些嘉獎(jiǎng),給提搞優(yōu)選人,這是一個(gè)員工的動(dòng)力.不過要是總經(jīng)理有時(shí)間看他也會(huì)一封一封的看,了在做評(píng)比,

(以下是我在一家私企的綜合管理工作經(jīng)驗(yàn))

1.這個(gè)私企飯店管理工作，是整個(gè)企業(yè)內(nèi)部的職責(zé)，管理分為許多種，包括在員工的彼此敬重，同事之間不輕視他人，同事之間，多向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)，多看同事之間的優(yōu)勢(shì)，要想得到別人的敬重，就先敬重他人，多學(xué)別人的特長(zhǎng)，添補(bǔ)自己的短處，在工作技能上，每個(gè)人都有不足之處，只要每位員工相互幫忙，相互提拔，不鄙視他人技能，不鄙視他人生活習(xí)慣，這就是同事之間的敬重，也是企業(yè)的文化。

2.在那個(gè)飯店新開業(yè)前或者開業(yè)后,他們必備的工作項(xiàng)目，是一個(gè)飯店開業(yè)主要是把口碑先做好,所以在那里是有肯定的培訓(xùn)基地.

3.要做好飯店打算工作，打算工作是特別重要的`意義，那里的店在新開業(yè)或者已經(jīng)開業(yè)了,籌備工作肯定為一個(gè)項(xiàng)目來運(yùn)作,那就是飯店內(nèi)部的服務(wù),服務(wù)分為兩大向項(xiàng),1是樓面服務(wù),2,是出品服務(wù),樓面服務(wù),在分為三大項(xiàng),,服務(wù)技能,衛(wèi)生常識(shí),室內(nèi)條理化,,這些樓面服務(wù)我們最重要為三大項(xiàng),

4.在我們要開展?fàn)I銷之前,我們先整頓服務(wù)常識(shí),1服務(wù)禮貌用語,2.服務(wù)用語,3.服務(wù)技能意識(shí),4,服務(wù)消防平安意識(shí),5.服務(wù)衛(wèi)生常識(shí),

5.就是廚房出品服務(wù),平安出品衛(wèi)生,出品服務(wù),保質(zhì)保量,出品服務(wù)的速度,而且還要不斷賜予客人變更簇新的口味,于獲得顧客最佳的滿足,廚房管理出品,和衛(wèi)生平安是最重要的,許多飯店,因?yàn)橹蛔⒁鈽敲娣?wù),卻疏忽了出品的質(zhì)量,和出品衛(wèi)生,出品速度,導(dǎo)致了顧客來了,菜上不出來,或者是質(zhì)量保不住,然而,給顧客留下了很不好的印象.

6.要讓員工有密切感，密切,是全體員工，包括管理者與員工，員工與員工，員工與顧客彼此融洽如一家.

7.要員工團(tuán)結(jié)，是要把全體員工分工明確，但要做到分工不分家,能分工合作，同事之間要主動(dòng)幫助別人,這種團(tuán)結(jié)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自已目標(biāo)的根本保證，也是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，團(tuán)結(jié)才能使員工同心協(xié)作，并肩工作。

8.讓員工有互動(dòng),互動(dòng)指的是全體員工分工要明確,但是又要相互合作,目標(biāo)就是團(tuán)結(jié),才能做到最好,團(tuán)結(jié)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保證,是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,只要員工團(tuán)結(jié)才能同心協(xié)作,創(chuàng)建輝煌,

9.飯店勤儉節(jié)約，勤勞儉開銷。勤儉是企業(yè)的珍貴財(cái)寶，勤儉用水節(jié)約，反對(duì)奢侈，同樣是企業(yè)之道,飯店開業(yè)前或者開業(yè)后，要建立餐廳各部門財(cái)產(chǎn)檔案，建立餐廳各部門的財(cái)產(chǎn)檔案，對(duì)日后餐廳各部門的管理具有特殊重要的意義。許多飯店酒店各部門管理人就因在此期間忽視該項(xiàng)工作，導(dǎo)致失去了駕馭店內(nèi)物質(zhì)資料的機(jī)會(huì),所以到最終.也不知道店內(nèi)物質(zhì)有多少,在就是頻率的在買.

工作方案篇7

一、指導(dǎo)思想

以全面建設(shè)小康社會(huì)為總體目標(biāo)，以優(yōu)化人居環(huán)境為核心，以完善長(zhǎng)效管理為重點(diǎn)，建立與我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)相適應(yīng)的、以農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)管理、生活垃圾收運(yùn)為主要內(nèi)容的“四位一體”長(zhǎng)效管理機(jī)制。

二、工作目標(biāo)

建立實(shí)施“組保潔、村收集、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運(yùn)”的城鄉(xiāng)生活垃圾集中收運(yùn)處置的三級(jí)管理體制，根據(jù)“教化與懲罰相結(jié)合”的原則，以過境馬路及各水泥路兩側(cè)可視范圍為重點(diǎn)督查區(qū)域，村域范圍內(nèi)其他內(nèi)路、內(nèi)河等為一般督查區(qū)域。重點(diǎn)區(qū)域以懲罰為主，教化為輔；一般區(qū)域以教化為主，懲罰為輔，確保重點(diǎn)，逐步深化，不斷提升農(nóng)村生態(tài)環(huán)境和人居環(huán)境，提高群眾對(duì)全面小康社會(huì)建設(shè)的滿足度。

三、“四位一體”長(zhǎng)效管理工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

各村是“四位一體”長(zhǎng)效管理工作的責(zé)任主體。

（一）切實(shí)抓好環(huán)境衛(wèi)生保潔工作。各村在日常作業(yè)中要做到“五個(gè)無”，即村內(nèi)無積存垃圾、無衛(wèi)生死角、溝渠道無漂移物、道路清潔無垃圾、田間地頭無袒露垃圾。詳細(xì)要求：

1、清潔道路：鎮(zhèn)及村主次干道兩側(cè)及用地限制范圍內(nèi)無漂移物，無暴露垃圾、積存垃圾。

2、清潔水源：（1）水面無水花生等水生植物和漂移物；（2）河（溝、塘）坡岸整齊、無垃圾、無雜物堆放；（3）河道暢通、河中無障礙物、無壩頭壩埂。

3、清潔田園：田間、田岸無雜物、無漂移和積存垃圾。

4、清潔家園：村民房前屋后環(huán)境整齊、無亂堆亂放、亂拉亂掛、無積存垃圾。

5、綠化管護(hù)：（1）綠化帶內(nèi)無雜物、垃圾和雜草;（2）樹形修剪規(guī)范,美麗,冬天對(duì)全部樹木下部進(jìn)行刷白；（3）剛好施肥和防治病蟲害，樹木成活率、保存率不低于95%;（4）按規(guī)定程序進(jìn)行采伐和補(bǔ)栽。

6、垃圾收運(yùn)：做到垃圾日產(chǎn)日清，當(dāng)日處理生活垃圾。

（二）設(shè)施建設(shè)

1、垃圾桶。垃圾桶根據(jù)每20戶一個(gè)點(diǎn)的原則規(guī)劃布點(diǎn)，確保覆蓋全部村域面積范圍。

2、環(huán)衛(wèi)作業(yè)工具及配套設(shè)施建設(shè)。各村為每名保潔員配備一輛垃圾清運(yùn)車，配套肯定數(shù)量的環(huán)衛(wèi)作業(yè)工具（掃帚、鐵鏟、火鉗、服裝、手套等）。

3、垃圾收集類別。農(nóng)村村民家庭、單位和經(jīng)營(yíng)者在生活及經(jīng)營(yíng)服務(wù)中產(chǎn)生的廢棄物，屬于城鄉(xiāng)生活垃圾集中收運(yùn)處置范圍；建筑垃圾、農(nóng)作物秸稈、雜草等廢棄物由村民自行處置；工業(yè)、醫(yī)療垃圾等不得混入生活垃圾中，由產(chǎn)生者根據(jù)相關(guān)規(guī)定處理。

4、垃圾處置。各村自建垃圾房，并將每日產(chǎn)生的生活垃圾收集堆放到垃圾房，由鎮(zhèn)運(yùn)轉(zhuǎn)到區(qū)指定的垃圾中轉(zhuǎn)站。

（三）保潔隊(duì)伍建設(shè)

1、各村根據(jù)區(qū)級(jí)要求每800人配備一名保潔員（有過境馬路的村居，年終根據(jù)上級(jí)規(guī)定依據(jù)里程數(shù)賜予適當(dāng)補(bǔ)助），且合理劃分包干區(qū)域，進(jìn)行流淌保潔。

2、保潔員要求素養(yǎng)較高、聽從支配、身體強(qiáng)健，經(jīng)培訓(xùn)后上崗。

四、建立考核考評(píng)機(jī)制

（一）鎮(zhèn)環(huán)境建設(shè)辦公室負(fù)責(zé)對(duì)各村“四位一體”長(zhǎng)效管理工作進(jìn)行日常檢查、監(jiān)督和考核。辦公室下屬的城管隊(duì)進(jìn)行每日巡查，其他成員每周不定期抽查，在定期巡查和不定期抽查中，發(fā)覺問題開具交辦單，并負(fù)責(zé)舉證，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)督促村居整改到位。每月組織一次例行檢查考核，并在下月上旬召開“四位一體”月度例會(huì)，通報(bào)每月各村考核成果。年終組織年度考核，對(duì)各村全年的“四位一體”長(zhǎng)效管理工作進(jìn)行綜合性評(píng)測(cè)。

（二）詳細(xì)要求

1、實(shí)行“四位一體”考核獎(jiǎng)懲保證金制度，各村居干部在年初繳納保證金，村支書、主任每人1000元整，其余村干每人500元整。各村居以村支書和主任為本村居的“四位一體”長(zhǎng)效管理工作責(zé)任人，且按區(qū)域劃分責(zé)任到每位村干部；

2、在定期巡查和不定期抽查中，對(duì)巡查出的問題，鎮(zhèn)環(huán)境建設(shè)辦公室將根據(jù)“教化和懲罰相結(jié)合”的原則，依據(jù)村居“四位一體”長(zhǎng)效管理考核細(xì)則進(jìn)行處置。

2、鎮(zhèn)、村、組的垃圾收運(yùn)體系有效、臺(tái)賬資料齊全。

3、根據(jù)區(qū)級(jí)要求配備垃圾桶和專業(yè)的環(huán)衛(wèi)作業(yè)隊(duì)伍。

4、生活垃圾收集剛好（上午10:00之前收運(yùn)結(jié)束），并做到日產(chǎn)日清。

5、保持鎮(zhèn)容、村貌美麗整齊，生活垃圾做到全量收集，農(nóng)村門前屋后及河（溝、塘）邊、路邊等沒有暴露成堆的生活垃圾。

6、垃圾房、垃圾桶邊進(jìn)行每日清掃，確保四周整齊。

7、各村居每周5之前上報(bào)本村本周的農(nóng)村環(huán)境長(zhǎng)效管理工作信息，內(nèi)容詳實(shí)，言之有物。

（三）獎(jiǎng)懲方法

1、年底以獎(jiǎng)代補(bǔ)資金50%根據(jù)各村人口數(shù)實(shí)額發(fā)放