中國聯(lián)通移動辦公業(yè)務(wù)營銷腳本

中國聯(lián)通中國聯(lián)通共享式移動辦公業(yè)務(wù)介紹目錄一、發(fā)展趨勢和現(xiàn)狀二、整體服務(wù)能力三、移動辦公平臺介紹四、實施部署及相關(guān)資費五、成功案例分享移動辦公的發(fā)展趨勢移動網(wǎng)絡(luò)速率大幅提升移動終端性能極大加強IT技術(shù)發(fā)展迅猛手機CPU上升到雙核1.5GHz手機屏幕上升到7英寸Pad屏幕上升到10英寸手機成為集照相機、導(dǎo)航儀、PDA為一體的多功能裝備中間件適配技術(shù)、客戶端技術(shù)更加成熟穩(wěn)定HSPA為GPRS的126倍，EDGE的38倍HSPA+為GPRS的184倍，EDGE的54倍云計算、虛擬化技術(shù)應(yīng)用更加廣泛VPDN、SSL、PKI/CA、數(shù)字證書、終端安全管理等安全技術(shù)的應(yīng)用更加普及移動OA、移動郵件移動銷售、移動客服移動物流、生產(chǎn)實時移動辦公無處不在的互動體驗應(yīng)用范圍更加廣泛移動商務(wù)、移動BI創(chuàng)新的功能應(yīng)用地理位置信息服務(wù)消息推送移動采編移動查勘定損HSPA+達到21Mbps移動辦公為企業(yè)帶來的價值1)提高管理效率2)創(chuàng)新營銷模式3)提升客戶體驗★實例★實例移動OA能源、電力、金融等行業(yè)通過移動OA、移動郵件、生產(chǎn)實時、移動查勘等移動化應(yīng)用，大大提高了管理效率。華電集團自應(yīng)用移動OA之后，大幅度提升了工作效率，降低了運營成本。移動銷售金融、快速消費品等行業(yè)通過移動銷售管理系統(tǒng)，打造了全新的銷售模式。新時代集團“移動銷售管理”應(yīng)用，銷售人員可隨時查詢客戶信息，向客戶推介產(chǎn)品。移動物流制造、交通運輸?shù)刃袠I(yè)通過移動物流應(yīng)用，突破了時間和空間的限制，全面提升了客戶服務(wù)質(zhì)量。五糧液集團通過移動物流應(yīng)用，實現(xiàn)了更加智能化的資源調(diào)度、任務(wù)指派、信息查詢等功能。有效優(yōu)化工作流程，提高辦公、生產(chǎn)和決策效率方便的銷售管理，實時的產(chǎn)品推介，簡潔的銷售過程拓展了客戶服務(wù)手段，催生新的服務(wù)方式★實例僅僅應(yīng)用了防火墻、防病毒等安全設(shè)備身份不可信、數(shù)據(jù)不安全缺乏終端管理、通信通道不安全現(xiàn)有采購建設(shè)模式，成本高、實施慢產(chǎn)品技術(shù)一旦過時，需要重新購買無法適應(yīng)應(yīng)用技術(shù)的快速變化很多還在使用WAP技術(shù)實現(xiàn)移動化，功能少，不安全移動適配技術(shù)、云計算、PKI/CA技術(shù)應(yīng)用較少建設(shè)成本高維護成本高更新升級成本高移動辦公面臨的主要問題1234目錄一、發(fā)展趨勢和現(xiàn)狀二、整體服務(wù)能力三、移動辦公平臺介紹四、實施部署及相關(guān)資費五、成功案例分享最優(yōu)的3G移動網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)速最快WCDMA具有目前業(yè)界最快的數(shù)據(jù)傳輸能力已在全國縣級以上城市（西藏為地級以上市）全面部署了7.2/14.4M網(wǎng)絡(luò)2011.5.16，在全國56個重點城市部署HSPA+網(wǎng)絡(luò)下行速率可提高至21M未來可平滑升級為下行100M的4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋最廣截至到2012年5月，已覆蓋全國341個城市，及95%的縣城2011.6.30，已建成3G基站28.5萬個，居全國首位3G網(wǎng)絡(luò)基站新增5.4萬個，同比增加30.71%商業(yè)樓宇覆蓋新增1.5萬個，同比增加44%漫游最廣規(guī)模最大截至2012年1月1日，中國聯(lián)通已與246個國家和地區(qū)的548家運營商開通了語音/短信國際漫游業(yè)務(wù)為3G用戶提供112個主要國家和地區(qū)的287家運營商的高速數(shù)據(jù)漫游業(yè)務(wù)以上兩項均居國內(nèi)首位全球規(guī)模最大的WCDMA3G網(wǎng)絡(luò)截至到2012年5月，累計3G用戶達到5450萬戶截至到2012年5月，累計集團客戶達到1471萬增速最快，居行業(yè)第一豐富的移動終端iPad1/2、newiPadiPhone4(S)iPhone3GS三星GalaxySⅢ、GalaxyNote，GalaxyTab、小米、HTC、索愛、Moto、聯(lián)想、中興、華為等HTC、多普達、索愛、三星、Moto等。很快將支持WindowsPhone平臺。NokiaN5235、C5-03、C7等黑莓9300、9800、9900等智能機建議：3.5寸以上屏幕觸摸屏高主頻大內(nèi)存支持多進程AndroidiOSWindows黑莓Android專業(yè)靈活的共享平臺移動辦公集中共享平臺客戶側(cè)開放的體系架構(gòu)和云技術(shù)兼容虛擬化與頁面適配技術(shù)，支持接入多個企業(yè)統(tǒng)一的安全機制從終端、通道到平臺的統(tǒng)一安全機制，支持實名身份認證，傳輸通道加密，數(shù)據(jù)加密統(tǒng)一門戶管理提供客戶門戶、客戶端下載門戶、開發(fā)維護門戶適配主流手機操作系統(tǒng)支持iOS、Android等主流操作系統(tǒng)，適用的移動終端款型多，體驗效果好標準化的產(chǎn)品與服務(wù)既可提供標準化的產(chǎn)品，又可滿足個性化應(yīng)用開發(fā)成本低、性能穩(wěn)定、服務(wù)持續(xù)、安全可靠共享式移動辦公業(yè)務(wù)是指由總部移動辦公集中共享平臺承載，將企業(yè)辦公系統(tǒng)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用延伸到各類移動終端的整體服務(wù)，其中移動終端包括各種型號的智能手機、平板電腦。遍布全國的服務(wù)支撐體系面向全國范圍，提供統(tǒng)一的服務(wù)熱線，400-650-6583分為一級支撐單位和二級支撐單位兩級，一級支撐單位為各省分公司的集團客戶服務(wù)部門，二級支撐單位為中國聯(lián)通移動辦公集中共享平臺運營單位。通過專業(yè)化公司——中網(wǎng)威信電子安全服務(wù)有限公司（聯(lián)通全資子公司，平臺運營單位），為客戶提供移動化、云服務(wù)和信息安全服務(wù)產(chǎn)品的研發(fā)、技術(shù)保障和運營支撐。統(tǒng)一客服熱線多層次的客戶服務(wù)體系專業(yè)化的支撐隊伍豐富的移動辦公解決方案實時生產(chǎn)移動銷售在辦公室之外的非固定場所，基于聯(lián)通3G網(wǎng)絡(luò)，利用手機、平板等移動終端訪問企業(yè)內(nèi)部辦公系統(tǒng)，在第一時間處理公文、收發(fā)郵件、查看通訊錄，使辦公更加方便快捷。移動OA為電力、能源、制造等多種行業(yè)提供生產(chǎn)系統(tǒng)的實時數(shù)據(jù)展現(xiàn)、運行狀態(tài)監(jiān)控、問題診斷、運行數(shù)據(jù)分析等功能。提升生產(chǎn)效率，節(jié)能增效。銷售管理結(jié)合GPS、GIS技術(shù)，利用智能手機終端實現(xiàn)拜訪任務(wù)指派、人員考勤、路線管理、數(shù)據(jù)采集、照片采樣等功能，解決外勤人員管理困難、數(shù)據(jù)收集速度慢問題，提升企業(yè)管理能力，提高員工工作效率。移動物流為物流企業(yè)提供資源調(diào)度、任務(wù)指派、信息查詢、出入庫管理、電子地圖、定位、現(xiàn)場打印發(fā)票等功能，增強了各環(huán)節(jié)的溝通協(xié)作，拓展了工作范圍，使物流全程更高效，業(yè)務(wù)操作和管理更便捷。目錄一、發(fā)展趨勢和現(xiàn)狀二、整體服務(wù)能力三、移動辦公平臺介紹四、實施部署及相關(guān)資費五、成功案例分享一、系統(tǒng)架構(gòu)統(tǒng)一門戶適配管理接入管理運營支撐聯(lián)通CA一站式BSSWEB網(wǎng)關(guān)綜合網(wǎng)管頁面適配服務(wù)器1頁面適配服務(wù)器N虛擬化應(yīng)用服務(wù)器企業(yè)OA企業(yè)ERP企業(yè)CRM專線VPN客戶管理角色管理…互聯(lián)網(wǎng)用戶管理…平臺側(cè)客戶側(cè)移動網(wǎng)絡(luò)

終端側(cè)二、平臺功能支持多企業(yè)應(yīng)用支持專線接入支持SSLVPN支持iOS、Android等多種操作系統(tǒng)客戶端統(tǒng)一發(fā)布支持多適配廠商頁面適配服務(wù)應(yīng)用虛擬化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化保障客戶端下載門戶企業(yè)門戶管理員門戶開發(fā)維護門戶客戶信息管理用戶信息管理角色管理操作日志管理公文處理日程安排通知公告郵件短信通信錄獲得多項專利及軟件著作權(quán)

集中共享

服務(wù)模式三、業(yè)務(wù)類型及服務(wù)模式面向已有信息化系統(tǒng)的集團客戶，提供移動化定制適配。面向沒有信息化系統(tǒng)的中小企業(yè)客戶，提供標準化移動辦公。標準服務(wù)

模式移動辦公定制適配業(yè)務(wù)定義

模式功能適配服務(wù)器客戶端部署適配服務(wù)器平臺端部署集中共享服務(wù)模式，由平臺統(tǒng)一提供整套移動辦公適配、系統(tǒng)資源、安全服務(wù)、移動化應(yīng)用發(fā)布、用戶管理和門戶管理，客戶只需配合開放其信息系統(tǒng)訪問端口。根據(jù)客戶需要，可以將適配服務(wù)器放置在客戶網(wǎng)絡(luò)側(cè)，供客戶自主管理。移動辦公定制適配業(yè)務(wù)是面向集團客戶提供其現(xiàn)有辦公及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的移動終端適配服務(wù)。根據(jù)客戶需求和終端特點，對集團客戶辦公及業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行定制適配，實現(xiàn)原有系統(tǒng)的移動化延展。功能包括文檔解析、統(tǒng)一推送、炸彈消息、證書認證等。標準移動辦公業(yè)務(wù)標準化移動辦公業(yè)務(wù)是面向中小企業(yè)，提供一套標準化OA系統(tǒng)及與之配套的移動OA系統(tǒng)，客戶可以根據(jù)自己的需要選擇不同的標準應(yīng)用，自助式建立企業(yè)OA及移動辦公系統(tǒng)。由平臺提供標準OA功能，以及與其配套的移動辦公適配服務(wù)、系統(tǒng)資源，安全服務(wù)、移動化應(yīng)用發(fā)布及用戶管理。標準OA功能包括公文處理、日程安排、通知公告、郵件、單位通訊錄以及會議和商旅等應(yīng)用服務(wù)。移動適配方面，只提供與標準OA相配套的移動適配服務(wù)，不接受非平臺提供的新功能的開發(fā)適配。定義

模式功能指在應(yīng)用虛擬服務(wù)器和移動終端之間，通過專有數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議建立虛擬通道，將應(yīng)用系統(tǒng)的界面映射到移動終端，移動終端的操作同步到服務(wù)器上執(zhí)行。根據(jù)客戶需求及終端特點，將復(fù)雜的WEB頁面或應(yīng)用頁面，通過信息抓取、數(shù)據(jù)分析過濾、格式轉(zhuǎn)換、頁面重排等，將重組后的數(shù)據(jù)展現(xiàn)在不同的移動終端上。四、支持兩種移動化應(yīng)用技術(shù)展現(xiàn)內(nèi)容和界面均可定制與PC顯示界面一致適合作為應(yīng)急方案頁面適配應(yīng)用虛擬化頁面適配技術(shù)及安全機制客戶端接入適配應(yīng)用接入統(tǒng)一推送文檔解析數(shù)據(jù)內(nèi)容優(yōu)化靈活的數(shù)據(jù)內(nèi)容調(diào)整數(shù)據(jù)過濾數(shù)據(jù)智能抓取數(shù)據(jù)加解密頁面解析數(shù)據(jù)壓縮支持多種文件格式定制化過濾與自動過濾優(yōu)化與修正多數(shù)據(jù)源合并智能更新安全保障日志管理數(shù)據(jù)安全應(yīng)用安全網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)絡(luò)安全：SSLVPN網(wǎng)關(guān)、邊界防火墻、入侵檢測、防病毒應(yīng)用安全：統(tǒng)一身份認證和授權(quán)管理、多重校驗、SSL傳輸加密、炸彈消息、終端安全管理數(shù)據(jù)安全：用戶密碼安全、自動清空緩存、數(shù)據(jù)存儲加密、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)1、投資少、用戶體驗好2、一次適配開發(fā)，適用多種終端3、滿足個性化需求4、有一定開發(fā)量5、無需原系統(tǒng)改造特點安全機制應(yīng)用虛擬化技術(shù)及安全機制網(wǎng)絡(luò)安全：網(wǎng)絡(luò)訪問控制，可追加CitrixAG網(wǎng)關(guān)，實現(xiàn)SSL接入應(yīng)用安全：通過虛擬應(yīng)用服務(wù)器，實現(xiàn)認證、授權(quán)和審計、應(yīng)用代理和協(xié)議轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)安全：不接收任何業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，不運行任何業(yè)務(wù)代碼，私有ICA協(xié)議，沒有任何緩存駐留1、實施快、無開發(fā)2、集中控制管理

3、易安裝、易維護4、用戶體驗一般5、適用終端少6、投資較高應(yīng)用服務(wù)器虛擬化應(yīng)用平臺C/S服務(wù)器端組件Web應(yīng)用程序數(shù)據(jù)庫C/S客戶端組件Web瀏覽器桌面應(yīng)用程序客戶端數(shù)據(jù)中心虛擬應(yīng)用訪問及展現(xiàn)集中管理發(fā)布應(yīng)用控制帶寬控制可視化監(jiān)控安全機制集群部署終端訪問控制特點安全機制五、iOS平臺客戶端發(fā)布方式聯(lián)通目前已經(jīng)在蘋果AppStore上傳了移動辦公客戶端軟件—沃·商務(wù)，用戶可以直接下載使用。輸入系統(tǒng)標示，進入本企業(yè)移動辦公應(yīng)用客戶端圖標和界面框架統(tǒng)一，應(yīng)用界面可定制通用發(fā)布方式私有發(fā)布方式iDEP發(fā)布方式，需要客戶自行申請Apple公司iDEP企業(yè)賬號企業(yè)內(nèi)部建立私有AppStore發(fā)布移動辦公客戶端客戶端圖標和應(yīng)用界面均可定制$299/年Android平臺客戶端發(fā)布方式通過共享平臺的客戶端下載門戶發(fā)布沃商務(wù)客戶端輸入系統(tǒng)標示，進入本企業(yè)移動辦公應(yīng)用客戶端圖標和界面框架統(tǒng)一，應(yīng)用界面可定制通用發(fā)布方式私有發(fā)布方式通過公開的應(yīng)用商店發(fā)布客戶端，如沃商店、AndroidMarket、SamsungApps等企業(yè)內(nèi)部建立私有應(yīng)用商店發(fā)布移動辦公客戶端通過移動終端管理平臺發(fā)布客戶端客戶端圖標和應(yīng)用界面均可定制六、共享式移動辦公業(yè)務(wù)的優(yōu)勢頁面適配和虛擬化兩種主流技術(shù)電信級的系統(tǒng)穩(wěn)定性移動辦公集中共享平臺終端豐富安全可信成本低廉集中統(tǒng)一的資源管理技術(shù)及功能優(yōu)勢開放的體系架構(gòu)和云技術(shù)快速部署、無縫銜接可信身份數(shù)據(jù)傳輸存儲加密數(shù)據(jù)防篡改行為抗抵賴網(wǎng)絡(luò)快速標準化和定制化兩種業(yè)務(wù)類型持續(xù)的服務(wù)模式目錄一、發(fā)展趨勢和現(xiàn)狀二、整體服務(wù)能力三、移動辦公平臺介紹四、實施部署及相關(guān)資