酒店保安員崗位職責(zé)（3篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)酒店保安?員崗位職?責(zé)1、?維持大門?秩序，保?證門口暢?通，勸告?非本酒店?客人無故?不要在門?口逗留。?2、掌?握進(jìn)入酒?店客人動(dòng)?態(tài)，勸阻?衣冠不整?以及精神?不正常的?人不進(jìn)入?酒店，對(duì)?行為表現(xiàn)?可疑的客?人要有禮?貌查詢，?發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)報(bào)告?值班經(jīng)理?查處，對(duì)?深夜進(jìn)入?酒店的客?人要禮貌?問清情況?方可讓其?進(jìn)入酒店?。3、?兼顧大堂?保安，一?旦接到報(bào)?警要盡快?趕到現(xiàn)場(chǎng)?處理情況?。4、?對(duì)穿拖鞋?的客人應(yīng)?禮貌勸阻?其進(jìn)入酒?店。5?、管理好?公司的保?安設(shè)施、?用具，禁?止無關(guān)人?員使用。?6、謝?絕衣冠不?整者進(jìn)入?大堂，防?止客人在?大堂隨意?亂丟、亂?吐、亂蹲?、亂坐，?如發(fā)現(xiàn)應(yīng)?立即勸說?制止。?7、在大?堂內(nèi)不得?找服務(wù)員?和無關(guān)人?員聊天，?影響正常?工作。?8、不得?擅離職守?，對(duì)客人?的詢問要?熱情、禮?貌、周到?，使客人?滿意，嚴(yán)?禁用粗言?惡語(yǔ)對(duì)待?客人。維?護(hù)好本崗?位的車輛?進(jìn)入秩序?，遇到意?外情況及?阻礙交通?等其它原?因，應(yīng)及?時(shí)報(bào)告并?進(jìn)行疏通?，并做好?記錄。?9、負(fù)責(zé)?安排好來?酒店的車?輛的停放?，對(duì)客人?講清停車?要求及規(guī)?定。1?0、嚴(yán)格?按劃定停?車區(qū)域調(diào)?度停放車?輛，保持?車道暢通?。11?、當(dāng)值人?員負(fù)責(zé)管?理好車輛?安全，以?防失竊;?發(fā)現(xiàn)車門?未關(guān)或貴?重物品遺?留在車內(nèi)?時(shí)，應(yīng)報(bào)?值班經(jīng)理?，并負(fù)責(zé)?重點(diǎn)看護(hù)?。12?、對(duì)在酒?店門口拉?生意、騎?自行車、?攝影或擺?攤叫賣的?人應(yīng)予以?驅(qū)散。要?求巡查各?樓層，發(fā)?現(xiàn)可疑的?人和事要?禮貌查詢?，并做好?控制，不?能無故進(jìn)?入客房和?內(nèi)部用房?。13?、嚴(yán)格履?行自己的?職責(zé)，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)事?故苗頭、?消防隱患?，確保酒?店和他人?安全。?14、加?強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)?域、要害?部位的巡?邏，發(fā)現(xiàn)?可疑情況?應(yīng)視情況?處理或報(bào)?告上級(jí)。?15、?對(duì)消防器?材、消防?通道、標(biāo)?記、防火?門要經(jīng)常?檢查，確?保設(shè)施完?好。1?6、如遇?突發(fā)事件?，酌情處?理并及時(shí)?上報(bào)。?17、每?天晚上2?2：30?后，要逐?層查詢來?訪客人情?況，并做?好登記備?查處理。?18、?如有報(bào)警?或故障應(yīng)?及時(shí)查找?區(qū)域、部?位，立即?通知巡邏?人員進(jìn)行?查看、修?復(fù)。1?9、如發(fā)?生火警，?按酒店規(guī)?定的報(bào)警?程序及時(shí)?通知有關(guān)?人員及有?關(guān)部門處?理。2?0、發(fā)生?火災(zāi)時(shí)，?能迅速趕?到現(xiàn)場(chǎng)，?準(zhǔn)確迅速?啟動(dòng)和運(yùn)?用各種設(shè)?備，沉著?冷靜地輔?助領(lǐng)導(dǎo)組?織自救工?作。2?1、主動(dòng)?為客人拉?門，運(yùn)送?行李，并?隨時(shí)解答?客人問訊?。酒店?保安員崗?位職責(zé)（?二）負(fù)?責(zé)崗位值?班的人員?，通過對(duì)?停車位的?控制，交?通要道、?公共區(qū)域?秩序的保?潔與維護(hù)?，車輛的?明確指引?、有序停?放等為酒?店正常經(jīng)?營(yíng)提供保?障。職責(zé)?范圍如下?：1、?認(rèn)真學(xué)習(xí)?和熟悉治?安、消防?業(yè)務(wù)知識(shí)?，積極參?加各種治?安和消防?培訓(xùn);?2、嚴(yán)格?執(zhí)行會(huì)客?制度，凡?進(jìn)入酒店?聯(lián)系工作?、業(yè)務(wù)人?員必須按?會(huì)客程序?操作;禮?貌回答客?人的詢問?，指點(diǎn)引?路，攙扶?老弱病殘?;維護(hù)大?堂秩序，?保持大堂?幽雅文明?環(huán)境;?3、嚴(yán)格?查證，謹(jǐn)?防閑雜人?員混入酒?店;注意?跟蹤、詢?問無明確?目標(biāo)人員?，發(fā)現(xiàn)可?疑情況及?時(shí)采取措?施，密切?關(guān)注零點(diǎn)?以后進(jìn)出?酒店的人?員;防止?精神患者?、衣衫襤?褸者、衣?冠不整者?進(jìn)入酒店?;阻止員?工及客人?擅自攜帶?危險(xiǎn)物品?進(jìn)入酒店?;4、?認(rèn)真看管?好車位，?及時(shí)將空?閑車位鎖?上，確保?車位不被?非酒店客?人占用.?安全指揮?車輛有秩?序停放，?做好外來?車輛登記?工作;?5、做好?值班區(qū)域?的衛(wèi)生保?潔工作，?停車位以?及通道上?的雜物及?時(shí)清理，?重要情況?及時(shí)向保?安領(lǐng)班報(bào)?告;6?、加強(qiáng)對(duì)?重點(diǎn)區(qū)域?的巡邏，?檢查酒店?各要害部?位，如后?門、公共?場(chǎng)所、緊?急通道的?安全情況?;發(fā)現(xiàn)異?常情況及?時(shí)向保安?領(lǐng)班報(bào)告?;7、?熟悉酒店?所有應(yīng)急?程序，熟?悉各樓面?消防器材?的分布情?況，掌握?滅火器的?使用方法?，遇到火?災(zāi)及時(shí)撲?救并迅速?上報(bào);檢?查各種設(shè)?施設(shè)備的?運(yùn)行情況?，發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)采?取有效措?施，保護(hù)?現(xiàn)場(chǎng)并及?時(shí)報(bào)告;?8、協(xié)?助保安領(lǐng)?班調(diào)查處?理投訴;?會(huì)同保安?領(lǐng)班對(duì)行?為不檢點(diǎn)?人士加以?指正與控?制;9?、認(rèn)真做?好巡查記?錄、交接?班工作;?10、?完成上級(jí)?交辦的其?他工作。?酒店保?安員崗位?職責(zé)（三?）1、?完成資深?保安員分?派的工作?，確保所?管區(qū)域內(nèi)?的安全?2、認(rèn)真?完成值班?巡邏任務(wù)?，認(rèn)真填?寫當(dāng)班記?錄3、?熟悉本崗?位的地形?地物及消?防設(shè)施和?分布及使?用常識(shí)?4、不允?許閑雜人?員進(jìn)入樓?層和客房?，已進(jìn)入?的，要?jiǎng)?其離開。?來訪者要?辦好來訪?登記手續(xù)?后方可進(jìn)?入。5?、檢查客?房樓層是?否有不安?全因素，?如住客離?開房間，?門是否鎖?好;房間?通道是否?有不安全?因素;客?房?jī)?nèi)電插?座、護(hù)墻?板等是否?安全。?6、勤巡?查樓層，?發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)報(bào)告?，及時(shí)解?決（若發(fā)?現(xiàn)可疑人?員要注意?監(jiān)視并報(bào)?告保安部?經(jīng)理）。?7、對(duì)?違反酒店?住客規(guī)定?，在樓層?或房間鬧?事、斗毆?、損壞客?房設(shè)施者?先勸其冷?靜或?qū)⑵?帶到保安?部酌情處?理。8?、樓層若?發(fā)生事故?，如火警?、兇殺、?爆炸等，?要沉著冷?靜，盡快?報(bào)告上級(jí)?，安