社區(qū)病人健康教育需求及健康知識(shí)的調(diào)查

社區(qū)病人健康教育需求及健康知識(shí)的調(diào)查

新的醫(yī)學(xué)模式將人體健康從生物領(lǐng)域擴(kuò)展到社會(huì)領(lǐng)域，從生理影響延伸到心理影響。人們要獲得身心完滿健康、避免疾病的侵襲,僅僅靠傳播醫(yī)學(xué)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。健康教育是以全體人民為對(duì)象,通過(guò)生理的、心理的、社會(huì)的以及與健康密切相關(guān)的知識(shí)的教育,改變?nèi)藗儾焕诮】档男袨榱?xí)慣,建立科學(xué)的生活方式,使人人具有自我保健的意識(shí)和能力,進(jìn)而達(dá)到在精神、身體、社會(huì)交往等方面保持健全的狀態(tài)。為了有針對(duì)性的對(duì)社區(qū)病人進(jìn)行健康教育,努力提高病人的自我保健意識(shí)和能力,筆者對(duì)160例社區(qū)病人的健康教育需求進(jìn)行了調(diào)查,現(xiàn)報(bào)告如下。1對(duì)象和方法1.1調(diào)查對(duì)象的要求調(diào)查對(duì)象為2002年7月1日至12月31日期間本社區(qū)內(nèi)來(lái)我院門(mén)診就診的病人。調(diào)查對(duì)象滿足以下條件:(1)高中以上文化程度;(2)有書(shū)寫(xiě)能力且能夠用語(yǔ)言清楚表達(dá)自己的感受;(3)有固定的職業(yè)及穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入;(4)首次、單獨(dú)來(lái)就診;(5)本人以及共同居住的家人中無(wú)醫(yī)學(xué)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)的從業(yè)人員。1.2填寫(xiě)被調(diào)查表時(shí)采用自行設(shè)計(jì)的問(wèn)卷。由當(dāng)班護(hù)士負(fù)責(zé)發(fā)放調(diào)查表。調(diào)查者與被調(diào)查者面對(duì)面交談,講解所提問(wèn)題及填表要求,被調(diào)查者無(wú)任何疑問(wèn)后自行填寫(xiě),當(dāng)場(chǎng)收回調(diào)查表。發(fā)放調(diào)查表183份,收回160份。表1采用單項(xiàng)選擇法,表2采用多項(xiàng)選擇法。表1填寫(xiě)時(shí)要求被調(diào)查者對(duì)每個(gè)問(wèn)題只做肯定或否定回答,統(tǒng)計(jì)時(shí)按每項(xiàng)的積累人次計(jì)算百分比。表2要求被調(diào)查者根據(jù)自已的需要來(lái)選擇健康教育的內(nèi)容和方法,按每題被選擇的人次進(jìn)行統(tǒng)計(jì)排序。2結(jié)果接受調(diào)查的社區(qū)病人對(duì)健康教育的需求情況分別見(jiàn)表1、表2。3健康教育的預(yù)防效果對(duì)病人進(jìn)行健康教育是提高人們的自我保健意識(shí)并使之轉(zhuǎn)化為有效行為的重要渠道。通過(guò)健康教育能促使病人主動(dòng)配合治療、護(hù)理,提高病人對(duì)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度的滿意率,促進(jìn)病人的身心康復(fù)以及提高人群的生活質(zhì)量,對(duì)疾病的預(yù)防效果尤為顯著。對(duì)于社區(qū)護(hù)士來(lái)說(shuō),教育者的角色與照顧者的角色有著等同重要的地位。3.1病人的健康情況隨著科技的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步以及人們受教育程度的提高,越來(lái)越多的人們有了強(qiáng)烈的自我保健意識(shí)。從表1的第13～15項(xiàng)可以反映出:為了提高生活質(zhì)量和健康水平以有效的預(yù)防疾病,病人需要了解如何選擇健康的生活方式,避免不良因素侵襲,避免精神壓力等方面的健康信息。社區(qū)護(hù)士可在病人的急性期過(guò)后為之提供相關(guān)知識(shí),還要結(jié)合本次疾病的具體情況使之加深理解并澄清錯(cuò)誤觀念。3.2病人的心理服務(wù)應(yīng)了解的基本從表1中第9項(xiàng)可反映出:所有病人都希望得到尊重和理解。所以,在進(jìn)行健康教育時(shí),醫(yī)務(wù)人員首先應(yīng)禮貌的問(wèn)好,熱情、理解的態(tài)度是成功實(shí)施健康教育的前提,營(yíng)造良好的溝通氣氛,可提高健康教育的正面效果。表1第10～12項(xiàng)表明,病人需了解為之提供醫(yī)療服務(wù)的所有人員的概況,并需要治療前的解釋以獲得心理上的安全感。針對(duì)這種特點(diǎn),在為病人診治的過(guò)程中如病人進(jìn)行上述情況的詢(xún)問(wèn),應(yīng)當(dāng)意識(shí)到這是病人心理安全需要的一種反映,應(yīng)耐心解釋,使病人對(duì)醫(yī)務(wù)人員充滿信任感,這樣才會(huì)使健康教育更富有成效。3.3加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的知識(shí)教育和知識(shí)的學(xué)習(xí)從表1第1～6項(xiàng)可以反映出:病人對(duì)本次所患疾病的方方面面都有強(qiáng)烈的需要了解的愿望,所調(diào)查的病人都需要對(duì)疾病有全面了解。醫(yī)務(wù)人員初次健康教育的重點(diǎn)應(yīng)放在本次所患的疾病上,在病情許可的情況下,有步驟、系統(tǒng)的以通俗的語(yǔ)言向病人介紹有關(guān)疾病的詳情,就病人的提問(wèn)詳細(xì)答疑。為了達(dá)到上述目的,醫(yī)務(wù)人員必須對(duì)常見(jiàn)病、多發(fā)病的知識(shí)有系統(tǒng)的掌握,不斷學(xué)習(xí)新理論,完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。盡可能不要出現(xiàn)無(wú)法回答病人提問(wèn)的情況,以樹(shù)立自身及本科室在病人心目中的良好形象。多數(shù)病人認(rèn)為從醫(yī)務(wù)人員處得到的知識(shí)非常確切,所以健康教育人員能傳播的信息應(yīng)確保真實(shí)無(wú)誤。3.4醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)參加各種學(xué)習(xí),不斷提高表1第7、8項(xiàng)表明:病人極為重視醫(yī)療的客觀條件,希望醫(yī)療部門(mén)設(shè)備先進(jìn)、技術(shù)力量可信,即使是社區(qū)門(mén)診部,醫(yī)務(wù)人員也應(yīng)當(dāng)多參加各種學(xué)習(xí),不斷進(jìn)修,接受新理論,掌握新技術(shù)。應(yīng)當(dāng)視具體情況不斷引進(jìn)設(shè)備,更新技術(shù),提高診斷、護(hù)理水平,以期在本社區(qū)內(nèi)通過(guò)輿論作用來(lái)樹(shù)立良好的形象,吸引更多的病人,從而創(chuàng)造更為可觀的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。3.5信息引導(dǎo)的樹(shù)立表1第1、4項(xiàng)可反映出近乎全部的病人希望以個(gè)別指導(dǎo)的方式從醫(yī)務(wù)人員處獲得健康知識(shí),醫(yī)務(wù)人員應(yīng)充分利用這種被信任的優(yōu)勢(shì),盡可能的為病人提供準(zhǔn)確、通俗、適量的健康信息。3.6康信息成為可能電話的普及為病人快捷、清晰的獲得所需的健康信息成為可能。醫(yī)務(wù)人員在病人急需以電話進(jìn)行咨詢(xún)的情況下應(yīng)當(dāng)語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、清楚、表達(dá)得當(dāng),在盡可能短的時(shí)間內(nèi)滿足病人的要求。3.7指導(dǎo)的熱情表2第3項(xiàng)可反