公共關(guān)系學(xué)(判斷題)

四、判斷題TOC\o"1-5"\h\z.伯內(nèi)斯被稱為公共關(guān)學(xué)之父 （X）.不受歡迎的公眾是公共關(guān)系工作的唯一目標(biāo) （X）.內(nèi)部公關(guān)工作的最終目標(biāo)是引導(dǎo)和控制內(nèi)部公眾的行為 （J）.公關(guān)狀態(tài)是無形的，卻是主觀的，不以社會組織的主觀設(shè)想為轉(zhuǎn)移 （X）.滿足公眾的物質(zhì)需求目的是以聯(lián)絡(luò)組織與公眾的感情 （X）.公關(guān)部的組建是由組織自身狀況和公眾特點(diǎn)以及組織與公眾之間聯(lián)系的狀況決定的（J）.公關(guān)人員活動中的主要方面，就是權(quán)衡和處理好特殊公眾和其他公眾的關(guān)系（J）.信息在傳遞過程中，中間環(huán)節(jié)越多，保真率越高，其它有時最后一個信息與原來的信息相比已面目全非 （X）.只有員工們個別的需求在組織內(nèi)部得到滿足，才能促使他們努力工作（X）10.學(xué)校公關(guān)工作的重要任務(wù)是爭取特殊招生指標(biāo)，開辟新的專業(yè)方向和新的辦學(xué)方向（X）.自信是對公關(guān)人員職業(yè)心理素質(zhì)最基本要求 （J）.訪談?wù){(diào)查是公關(guān)調(diào)查的唯一方法 （X）.作為一種職業(yè)和一門科學(xué)的現(xiàn)代公關(guān)早在人類開始組成家庭、部落和國家時就產(chǎn)生了（X ）.公共關(guān)系百分之十靠自己做的好，百分之九十靠宣傳 （X ）.公共關(guān)系公司通過為社會提供無償服務(wù)，滿足客戶需要，并取得一定盈利 （X ）.技術(shù)人員的勞動直接關(guān)系到組織的聲譽(yù)和形象 （X ）7公眾輿論是自發(fā)產(chǎn)生的、并處于不斷擴(kuò)大和縮小的動態(tài)中，它是公眾對組織的一種浮動的表層認(rèn)識 （J）.相同的禮節(jié)習(xí)俗常常造成溝通中的誤解，以致使溝通受阻 （ X）.物質(zhì)鼓勵能發(fā)揮職工工作能力的40%。60%的潛在能力要靠精神獎勵來激發(fā)（X ）10.銀行、軍隊(duì)、新聞機(jī)構(gòu)屬非營利組織 （J）.不同的組織有相同的公眾 （X）.伯內(nèi)斯先生對公關(guān)的發(fā)展做出了突出的貢獻(xiàn)，被人們譽(yù)為“公共關(guān)系之父”（X ）3艾維李時期進(jìn)入到公共關(guān)系的科學(xué)化時期伯內(nèi)斯時期進(jìn)入到公共關(guān)系職業(yè)化時期（X）.公共關(guān)系對提高個人素質(zhì)，使其適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展有著積極的作用（J）.公關(guān)社團(tuán)具有嚴(yán)格的組織結(jié)構(gòu)，但不具備強(qiáng)制性 （X）媒介與公眾的合一，決定了新聞界是一種傳播性質(zhì)最強(qiáng)、公關(guān)操作意義最大的關(guān)系（J）.定期進(jìn)行公眾輿論調(diào)查沒必要 （X）.公關(guān)計(jì)劃的制定是解決問題的過程，公關(guān)計(jì)劃的實(shí)施是研究問題的過程（X ）正確、明確、具體的計(jì)劃目標(biāo)是實(shí)施人員行動的依據(jù)，也是對計(jì)劃實(shí)施進(jìn)行控制監(jiān)督和評估的礎(chǔ)（J）0研究社會溝通的障礙并排除之，是有效開展公關(guān)活動不可缺少的環(huán)節(jié)（J ）1.媒介關(guān)系應(yīng)擺在對外公關(guān)實(shí)務(wù)工作的最顯著的位置 （X）2.50年代以后，公關(guān)的面貌才發(fā)生了巨大的變化，才真正走上了科學(xué)化和職業(yè)道德規(guī)范化的發(fā)展道路 （J）.公共關(guān)系活動的主體是公眾 （X ）只有樹立起良好的組織形象，才能促進(jìn)組織與社會的共同發(fā)展 （ J）.從一種較窄的范圍來理解，公關(guān)從業(yè)人員，就是業(yè)余的或兼職的公關(guān)人員（X ）.公關(guān)人員面對各類公眾的要求，要有所側(cè)重和選擇，而不必面面俱到（J）.訪談?wù){(diào)查法的主要優(yōu)點(diǎn)在于標(biāo)準(zhǔn)化和成本低 （X ）.部門公關(guān)是各類組織有效開展全方位公關(guān)工作的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn) （X ）.只有正式團(tuán)體才具備完成組織下達(dá)的任務(wù)和滿足員工的心理需求兩個功能 （X ）郵電企業(yè)業(yè)務(wù)活動的結(jié)果是實(shí)現(xiàn)貨物位置的轉(zhuǎn)移 （X）.在公關(guān)傳播環(huán)境中，座位可隨意設(shè)置 （X）.發(fā)展公關(guān)是我國建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)的需要 （J）.公關(guān)與庸俗關(guān)系學(xué)既有聯(lián)系又有區(qū)別 （X）.開創(chuàng)我國當(dāng)代公關(guān)事業(yè)的先頭兵是國內(nèi)一批具有較高管理和經(jīng)營水平的賓館和飯店（J）.一切公關(guān)工作的成敗得失、有效程度和創(chuàng)造活動在很大程度上取決于公關(guān)人員的心理素質(zhì) （X）.公關(guān)計(jì)劃實(shí)施的過程決不是一個簡單的照章辦事的過程，而是一個由一系列不同層次的實(shí)施者發(fā)揮主觀能動性的過程 （J）公共關(guān)系同外界關(guān)系可以劃等號 （X）.現(xiàn)代公關(guān)首先是開展各種與外界的有意活動，在社會公眾中樹立起美好形象，然后才是做好自身的工作 （X）.在選擇傳播媒介時無須考慮傳播對象的特點(diǎn)、傳播信息的內(nèi)容以及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)條（X）10.公關(guān)評估的一個重要意義在于使組織的領(lǐng)導(dǎo)人看到開展公關(guān)工作的明顯效果，從而使他能更加自覺地重視公關(guān)工作 （J）1.公共關(guān)系僅僅是一種客觀存在的社會關(guān)系 （X）CSI是衡量顧客滿意程度的量化指標(biāo) （J）.公關(guān)評估就是公共關(guān)系活動的總結(jié) （X）.展覽活動不可以一次展出許多行業(yè)的不同產(chǎn)品 （X）危機(jī)公關(guān)就是組織危機(jī)的公共關(guān)系的處理 （J）.公共關(guān)系部的優(yōu)勢，往往就是公共關(guān)系公司的劣勢 （J ）.內(nèi)部公共關(guān)系是塑造組織形象的起點(diǎn) （J ）

8.“顧客總是正確的”這句話不正確(X)9.多血質(zhì)的氣質(zhì)類型情緒不易興奮(X)10.在國際交往中，最常用的稱呼是“先生、小姐、同志”(X)1.伯內(nèi)斯被譽(yù)為公共關(guān)系之父( X)2.不受歡迎的公眾是公關(guān)工作的唯一目標(biāo)(X)3.內(nèi)部公關(guān)工作的最終目標(biāo)是引導(dǎo)和控制內(nèi)部公眾的行為(X)4.滿足公眾的物質(zhì)需求可以聯(lián)絡(luò)組織與公眾的感情(X)5.在交際中，遵守一定的民族風(fēng)俗習(xí)慣不重要(X)6.點(diǎn)煙時，西方人較忌諱的數(shù)字是4(X)7.公關(guān)案例分析是紙上公共關(guān)系到實(shí)地公共關(guān)系的“中介橋梁”(J)8.信息在傳遞過程中，中間環(huán)節(jié)越多，保真率越高。(X)9.只有員工們個別的需求在組織內(nèi)部得到滿足，才能促使他們努力工作 （X)10.學(xué)校公共關(guān)系的重要任務(wù)是爭取特殊招生指標(biāo)，開辟新的專業(yè)方向 （X)1..宣傳是一種單向的心理誘導(dǎo)、行為影響和輿論控制方式。(J)2.公共關(guān)系廣告就是商業(yè)廣告。(X)3.公共關(guān)系最基本的、核心的概念是雙向傳播與溝通。( J)4.一個組織形象藍(lán)圖首先來源于行政和技術(shù)業(yè)務(wù)管理階層。(X)5.美譽(yù)度是指一個組織被公眾知曉、了解的程度，即組織對社會公眾影響的廣度和深度。(X)6.對一個特定的社會組織而言，由于它在不同的工作時期其工作重點(diǎn)不同，也會因其工作的要求而使其面臨不同的公眾，所以說“公共關(guān)系”并不具有“公共”性。 （J)7.一個組織在社會公眾心目中良好形象的樹立，只有通過信息傳播工作。 （X)8.從新聞學(xué)和公共關(guān)系學(xué)相結(jié)合的角度來分析，新聞價值的標(biāo)準(zhǔn)主要有；新穎性、經(jīng)濟(jì)性、重要性、接近性和需要性。(X)9.1923年出版的《有效公共關(guān)系》一書，成為公共關(guān)系學(xué)的第一-部經(jīng)典性著作 （X)10.公眾是指面臨某一個問題與一些社會群體發(fā)生關(guān)系的人(X)1.公共關(guān)系也稱作團(tuán)體關(guān)系(X)2.美國公共關(guān)系職業(yè)的先驅(qū)者是巴納姆(X)3.協(xié)調(diào)外部關(guān)系就是協(xié)調(diào)企業(yè)與外部公眾的關(guān)系(X)4.封閉式問卷答案較規(guī)范，便于定量分析，在民意測驗(yàn)中大量使用。(J)5.請柬一般提前1—2天發(fā)出，以便被邀請人及早安排。(X)6.CIS中，MI是組織的手。(X)7.CS內(nèi)容包括MS、BS、VS、PS和SS。(J)8.公函與便函的最大區(qū)別是便函不需要加蓋公章，而公函必須有公章。 （J)9.在眼神的禮儀規(guī)范中，進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談、商務(wù)談判等談話時采用的注視區(qū)間為社交注視區(qū)間。（X）TOC\o"1-5"\h\z10.公共關(guān)系同外界關(guān)系可以劃等號。 （X）.創(chuàng)辦我國第一個公共關(guān)系本科專業(yè)的高校是復(fù)旦大學(xué) （X）.西餐正餐時，席位前最多應(yīng)有3副刀叉 （J）公共關(guān)系部門的對內(nèi)關(guān)系就是處理員工關(guān)系 （X ）.在介紹兩人相識時，總的規(guī)矩是先尊后卑 （X ）.電話鈴響后，最多不超過四聲就應(yīng)該接聽 （X）.