如何高效地開展工作

如何高效地開展工作2014年9月21日培訓(xùn)介紹培訓(xùn)目標(biāo)建立一種良好的習(xí)慣，讓工作變得簡單而高效主要內(nèi)容正確領(lǐng)悟高效執(zhí)行力避開高效執(zhí)行的誤區(qū)高效工作方法良好的心態(tài)目標(biāo)確定，做正確的事制定計(jì)劃，正確的做事懂得分享，提升學(xué)習(xí)抓住重點(diǎn)，簡化工作高效時(shí)間管理建立良好的溝通能力平衡的自我更新幾點(diǎn)建議前言高效能意味著：以良好的習(xí)慣為基礎(chǔ)，善于時(shí)間管理和溝通，自主經(jīng)營個(gè)人工作與生活，最終實(shí)現(xiàn)人生平衡，并達(dá)到職業(yè)生涯的高效能。前言

之習(xí)慣的重要性養(yǎng)成良好的行為模式和工作習(xí)慣——確保采用最佳的工作方法完成各項(xiàng)任務(wù)弗蘭西斯·培根在《論習(xí)慣》中寫到：“人的思考取決于動(dòng)機(jī)、語言與學(xué)問和知識，而他們的行動(dòng)，則多半取決于習(xí)慣?！遍L期按某種習(xí)慣行事，久而久之就形成一種固有的行為模式。行為模式一旦形成，具有非常強(qiáng)的頑固性。江山易改，本性難移。培養(yǎng)一種好的行為模式是每個(gè)人工作高效的根本。行為模式包括思考問題的思維模式、合理安排時(shí)間的方法、安排生活的方式等。正確領(lǐng)悟高效執(zhí)行力

之執(zhí)行力概念什么是執(zhí)行力所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。執(zhí)行力：對個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，對個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)；對企業(yè)而言就是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。小故事:買土豆正確領(lǐng)悟高效執(zhí)行力

之執(zhí)行力的48字執(zhí)行真經(jīng)認(rèn)真第一，聰明第二結(jié)果提前，自我退后鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)決心第一，成敗第二速度第一，完美第二結(jié)果第一，理由第二避開高效執(zhí)行的誤區(qū)心態(tài)誤區(qū)：觀念的誤區(qū)：重點(diǎn)誤區(qū)：創(chuàng)新誤區(qū):能力誤區(qū)：細(xì)節(jié)誤區(qū)：授權(quán)誤區(qū)：高效工作方法

之建立良好的心態(tài)建立起積極的價(jià)值觀，獲得健康的人生，釋放出強(qiáng)勁的影響力。你內(nèi)心如果是一團(tuán)火，才能釋放出光和熱，你內(nèi)心如果是一塊冰，就是化了也還是零度。好心情才能欣賞好風(fēng)光，好花要有好心賞。故事：獨(dú)木橋和鱷魚的實(shí)驗(yàn)；囚犯的實(shí)驗(yàn)高效工作方法

之建立良好的心態(tài)相關(guān)工具：改變態(tài)度：我們改變不了事情就改變對這個(gè)事情的態(tài)度，一個(gè)人因?yàn)榘l(fā)生的事情所受到的傷害不如他對這個(gè)事情的看法更嚴(yán)重。事情本身不重要，重要的是人對這個(gè)事情的態(tài)度。故事：幸運(yùn)還是倒霉；生活和死亡的選擇；小孩和水手的對話；學(xué)會享受過程：享受過程，精彩每一天。生命是一個(gè)過程不是一個(gè)結(jié)果，如果你不會享受過程，結(jié)果到了是什么大家都知道；故事：看破紅塵的小伙；現(xiàn)在父母的教育；活在當(dāng)下：最重要的事情就是現(xiàn)在你做的事情，最重要的人就是現(xiàn)在和你一起做事情的人，最重要的時(shí)間就是現(xiàn)在，這種觀點(diǎn)就叫活在當(dāng)下，它是直接可以操作的；故事：草莓；雅典奧運(yùn)會上的王浩；高效工作方法

之建立良好的心態(tài)不要把自己幸福的來源建立在別人的行為上面，我們能把握的只有自己：如果你把自己幸福的來源建立在別人的行為上面，你將產(chǎn)生恐懼。我們不能把美好一次享用完畢，留點(diǎn)缺陷、遺憾下次努力。故事：高考清華學(xué)會感恩，感恩獲得好心情：如果遇到倒霉的事情就想還有人比你更倒霉：天堂、地獄由心造：幸福由思想、心態(tài)決定，心可以造天堂，也可以造地獄。故事：日本武士和老禪師；天堂和地獄的湯；

壓力太大的時(shí)候要學(xué)會彎曲高效工作方法

之建立良好的心態(tài)陽光心態(tài)的主要內(nèi)涵：第一，不能改變環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境。第二，不能改變別人就改變自己。第三，不能改變事情就改變對事情的態(tài)度。第四，不能向上比較就向下比較。高效工作方法

之建立良好的心態(tài)把生命看透但不看破，四大步驟：第一步：養(yǎng)成一種習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)生活的美好方面。第二步：寬容過去：要學(xué)會忘記、諒解、寬容。不原諒等于給了別人持續(xù)傷害你的機(jī)會。第三步：學(xué)會利用現(xiàn)有資源把事情做成而不是消極等待。第四步：服務(wù)他人：金錢的價(jià)值在于使用，人的生命價(jià)值在于被需要。高效工作方法

之建立良好的心態(tài)亞里士多德說，生命的本質(zhì)在于追求快樂，使得生命快樂的途徑有兩條：第一，發(fā)現(xiàn)使你快樂的時(shí)光，增加它；第二，發(fā)現(xiàn)使你不快樂的時(shí)光，減少它。不僅止于采取主動(dòng)，還代表人必須為自己負(fù)責(zé)。個(gè)人行為取決于自身，而非外在環(huán)境；理智可以戰(zhàn)勝感情；人有能力也有責(zé)任創(chuàng)造有利的外在環(huán)境。高效工作方法

之目標(biāo)明確，做正確的事故事：摘蘋果；伐木工；啟示：做正確的事，比什么都重要始終都應(yīng)心懷最終目標(biāo)——確保在做正確的事實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是所有工作的價(jià)值體現(xiàn)，是工作的核心。目標(biāo)是指引我們做正確的事的指南針，沒有目標(biāo)就會像無頭的蒼蠅,不知道會飛向何方高效人士有一個(gè)共同的特征，那就是在工作之前他就知道應(yīng)該達(dá)到一個(gè)什么樣的目的，并在做任何事情時(shí)都確保對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有貢獻(xiàn)。高效工作方法

之目標(biāo)明確，做正確的事對企業(yè)來言，不可缺少的是效能，而非效率

——彼得·德魯克我們不一定知道正確的道路是什么，但卻不要在錯(cuò)誤的道路上走得太遠(yuǎn)。

——奧姆威爾·格林紹德魯克在《有效的主管》一書中的論述：效率是以正確的方式做事；效能（有效性）是做正確的事。效率和有效性不應(yīng)偏廢。當(dāng)兩者不能兼得時(shí)，我們首先應(yīng)著眼于有效性，然后再設(shè)法提高效率高效工作方法

之目標(biāo)明確，做正確的事目標(biāo)的制定要遵守SMART原則Specific確定的Measurable能夠衡量的Achievable可達(dá)成的Realistic現(xiàn)實(shí)的Time時(shí)間限制高效工作方法

之制定計(jì)劃，正確的做事“做正確的事”強(qiáng)調(diào)的是工作的準(zhǔn)確定位和最終效果，其結(jié)果是更加確保自己堅(jiān)實(shí)的朝目標(biāo)邁進(jìn)。“正確的做事”強(qiáng)調(diào)的是最佳工作方法，其結(jié)果是更快的朝目標(biāo)靠近。在企業(yè)里員工嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范操作，他是在正確的做事；如果他的產(chǎn)品沒有買主，沒有市場，那么他是在做不正確的事。高效工作方法

之制定計(jì)劃，正確的做事做正確的事是解決做什么和不做什么的問題。是一個(gè)戰(zhàn)略問題。同時(shí)也是一個(gè)方向問題。正確的做事是解決工作方法（如何做的問題）。是一個(gè)執(zhí)行問題。正確的做事，更要做正確的事，不僅僅是一個(gè)重要的工作方法，更是一種重要的管理思想，同時(shí)也是做事的文化。高效工作方法

之制定計(jì)劃，正確的做事制定計(jì)劃要遵循5W2H工作法：What：工作的內(nèi)容和達(dá)成的目標(biāo)

Why：做這項(xiàng)工作的原因

Who：參加這項(xiàng)工作的具體人員，以及負(fù)責(zé)人

When：在什么時(shí)間、什么時(shí)間段進(jìn)行工作

Where：工作發(fā)生的地點(diǎn)

How：用什么方法進(jìn)行

Howmuch：需要多少成本意義：做任何工作都應(yīng)該從5W2H來思考，這有助于我們的思路的條理化，杜絕盲目性。我們的匯報(bào)也應(yīng)該用5W2H，能節(jié)約寫報(bào)告及看報(bào)告的時(shí)間。高效工作方法

之制定計(jì)劃，正確的做事計(jì)劃的執(zhí)行過程中要遵守PDCA循環(huán)：Plan：制定目標(biāo)與計(jì)劃；

Do：任務(wù)展開，組織實(shí)施；嚴(yán)格按文件規(guī)定；

Check：對過程中的關(guān)鍵點(diǎn)和最終結(jié)果進(jìn)行檢查；

Action：糾正偏差，對成果進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，并確定新的目標(biāo)，制定下一輪計(jì)劃。意義：每一項(xiàng)工作，都是一個(gè)PDCA循環(huán)，都需要計(jì)劃、實(shí)施、檢查結(jié)果，并進(jìn)一步進(jìn)行改進(jìn)，同時(shí)進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)，只有在日積月累的漸進(jìn)改善中，才可能會有質(zhì)的飛躍，才可能取得完善每一項(xiàng)工作，完善自己的人生。高效工作方法

之制定計(jì)劃，正確的做事解決正確的問題:一個(gè)好的醫(yī)生不會完全根據(jù)一個(gè)病人對自己病癥的描述而作出醫(yī)療方案，他還要做一些深入檢查和研究一個(gè)優(yōu)秀主管也不會馬上對交給自己的問題制定解決方案，最好的工作方法應(yīng)首先確保自己在解決的是正確的問題，以確保自己不會走錯(cuò)方向。搞清楚交給自己的問題是不是真正的問題，唯一的方法是更深入地挖掘和收集事實(shí)，再加上結(jié)構(gòu)化的分析和論證。應(yīng)像醫(yī)生一樣“望、聞、問、切”后再下結(jié)論。高效工作方法

之制定計(jì)劃，正確的做事解決問題規(guī)則——讓事實(shí)說話:

故事：流程改造；啟示：最初的對問題的任何假設(shè)都不是成功解決問題的先決條件。任何問題都無法躲過以事實(shí)為基礎(chǔ)進(jìn)行分析的威力。只要把足夠的事實(shí)放在一起，把它們與某些創(chuàng)造性的思維結(jié)合起來，你自然就會得出解決問題的方法?；氐绞聦?shí)上去！讓事實(shí)說話！高效工作方法

之學(xué)習(xí)分享，快速提升如果停止學(xué)習(xí)，任何一個(gè)人的知識都不會確保他永遠(yuǎn)適應(yīng)社會的發(fā)展。知識更新周期人類壽命周期時(shí)代發(fā)展知識更新速度的加快與人類壽命的延長的矛盾，導(dǎo)致不會再有“一技在身，走遍天下”的現(xiàn)象發(fā)生，唯有不斷的學(xué)習(xí)和提高才是永不變的真理高效工作方法

之學(xué)習(xí)分享，快速提升提高很重要，快速提高更重要。時(shí)代發(fā)展知識和能力水平社會平均水平A企業(yè)或人員B企業(yè)或人員高效工作方法

之學(xué)習(xí)分享，快速提升總結(jié)過去并形成文件，是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)眼睫毛型學(xué)習(xí)曲線高效能學(xué)習(xí)曲線能力水平能力水平學(xué)習(xí)周期高效工作方法

之抓住重點(diǎn)，簡化工作

巴列特定律：“總結(jié)果的80%是由總消耗時(shí)間中的20%所形成的?！卑词虑榈摹爸匾潭取本幣攀聞?wù)優(yōu)先次序的準(zhǔn)則是建立在“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)”的原理的基礎(chǔ)上。舉例說明：80%的銷售額是源自20%的顧客；80%的電話是來自20%的朋友；80%的總產(chǎn)量來自20%的產(chǎn)品；80%的財(cái)富集中在20%的人手中；這啟示我們在工作中要善于抓主要矛盾和重點(diǎn)，善于從紛繁復(fù)雜的工作中理出頭緒，把資源用在最重要、最緊迫的事情上。高效工作方法

之抓住重點(diǎn)，簡化工作工作內(nèi)容簡明化

最容易不過的是忙碌，最難的是有成效的工作。而將繁雜的工作間明化是防止忙亂，事半功倍的法寶。

三思而后行為了是工作內(nèi)容簡明化，在開始每項(xiàng)工作之前應(yīng)針對工作提出以下6六方面的問題對工作進(jìn)行分析和檢查，以尋找簡明化的工作方法。為什么做這項(xiàng)工作？這項(xiàng)工作對公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有什么重要意義？是根據(jù)習(xí)慣去做的嗎？是否可以不做？這件工作的關(guān)鍵點(diǎn)在什么地方？做了之后，將出現(xiàn)什么過去沒有的新效果？如果必須要做這項(xiàng)工作，那么應(yīng)在那里完成這項(xiàng)工作？既然可以邊聽音樂就可輕松完成，還有必要坐在辦公室冥思苦想嗎？什么時(shí)候做這件事情呢？是在一天中精力最好的時(shí)間來做呢？還是在路途中就可完成？高效工作方法

之抓住重點(diǎn)，簡化工作工作內(nèi)容簡明化誰干這件事情好呢？是自己干，還是安排別人去干？還需要哪些人的支持和配合這件事情的最好做法是什么？是抓住主要矛盾而迎刃而解，收到事半功倍的效果？還是應(yīng)采取最佳方法而提高效率？流程圖是分析工作環(huán)節(jié)安排科學(xué)性的有效工具通過以上問題對工作進(jìn)行分析和檢查后，再采取如下步驟：刪減：省去不必要的工作優(yōu)化工作順序：使工作順序合理，干起來得心應(yīng)手合并：兩件或兩件以上的事情能夠合起來做的時(shí)候就合起來做標(biāo)準(zhǔn)化：預(yù)先頂好一項(xiàng)工作的程序，增強(qiáng)工作預(yù)見性。高效工作方法

之高效時(shí)間管理我們工作的一天早晨9點(diǎn)，你以高速的頭腦風(fēng)暴開始了一天的工作10點(diǎn)是會議然后是無休止的電話然后是無數(shù)的文件等著去處理然后此伏彼起的問題的這去處理