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文檔簡介
1/1改善人際交流能力的小技巧改善人際溝通力量的小技巧
在職場中,我們的人際溝通是非常重要的,關(guān)系到工作的氛圍,下面是我搜集整理的改善人際溝通力量的小技巧,歡迎閱讀,供大家參考和借鑒!
Effectivecommunicationisoneofthemostimportantlifeskillswecanlearnyetonewedontusuallyputalotofeffortinto.Whetheryouwanttohavebetterconversationsinyoursociallifeorgetyourideasacrossbetteratwork,herearesomeessentialtipsforlearningtotocommunicatemoreeffectively.
有效的溝通技巧是我們可以學(xué)習(xí)的、生活中最重要的技巧之一。但是我們一般都沒有把大量的精力放到這方面上。無論你是想在社交中能更好的溝通,還是想在工作中更有效地把想法表達(dá)出來,都來看看下面的這些能幫你更有效溝通的小技巧吧。
10.WatchYourBodyLanguage
10.留意自己的身體語言
Youtellyourpartneryoureopentodiscussionbutyourarmsarecrossed;sayyourelisteningbuthaventlookedupfromyourphoneyet.Ournon-verbalandnon-writtencuesoftenrevealmorethanwethinktheydo.Whetheritshowyoumakeeyecontactorhowyouholdyourselfduringavideointerview,dontforgetthatyoureconstantlycommunicatingevenwhenyourenotsayingaword.Onestrangewaytotapintoyourbodyforbettercommunication?Thinkaboutyourtoes.Oradoptapowerposeifyouneedtoboostyourconfidencebeforeabigtalk.Orlearnhowtoreadotherpeoplesbodylanguagesoyoucanrespondappropriately.
你告知搭檔你情愿爭論,但是你的胳膊卻交叉在一起;你在聽,但是卻在低著頭看手機(jī)。我們的'非語言和非文字的線索往往比想象中泄露的信息還要多。無論是進(jìn)行眼神溝通,還是在視頻采訪中掌握自己,都不要忘了,即便你一言不發(fā),也是在不斷地溝通。想不想知道一種用身體來更好溝通的驚奇方式?那就是想想你的腳趾頭?;蛟谶M(jìn)行一次重要談話前,使用能提升自信的姿態(tài)。也可以學(xué)習(xí)一下如何讀懂他人的身體語言,這樣你能恰當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)。
9.GetRidofUnnecessaryConversationFillers
9.去除不必要的會話用語
Umsandahsdolittletoimproveyourspeechoreverydayconversations.Cutthemouttobemorepersuasiveandfeelorappearmoreconfident.Onewayistostartkeepingtrackofwhenyousaywordslikeumorlike.Youcouldalsotrytakingyourhandsoutofyourpocketsorsimplyrelaxingandpausingbeforeyouspeak.Thosesilencesseemmoreawkwardtoyouthantheydotoothers,trustus.
"恩',"啊'對于改善你的演講或每天的對話來說作用不大。把它們?nèi)サ裟芨姓f服力,能讓你看起來更加自信。一種方式是觀看自己說"恩'或"啊'的時刻。你也可以試著把你的手從口袋里拿出來,或在說話前簡潔地放松和暫停一下。信任我們,在那些緘默的時刻,你其實比他們要更尷尬。
8.HaveaScriptforSmallTalkandOtherOccasions
8.為閑談和其他對話提前想好內(nèi)容
Smalltalkisanartthatnotmanypeoplehavemastered.Fortheinevitable,awkwardsilenceswithpeopleyouhardlyknow,ithelpstohaveaplan.TheFORD(family,occupation,recreationdreams)methodmighthelpyoucomeupwithtopicstodiscuss,andyoucanalsoturnsmalltalkintoconversationbysharinginformationthatcouldhelpyouandtheotherpersonfindcommonground.Hey,allthatsmalltalkcouldmakeyouhappierinthelongrun.
閑談是一種藝術(shù),把握它的人不多。對于和那些你基本上不熟悉的人在一起時不行避開的、尷尬的緘默時刻,提前做個方案很有關(guān)心。FORD(家庭、職業(yè)、消遣、幻想)方法能幫你想出爭論的話題,你也可以和別人共享信息,這有助于你們找到共同話題,把閑談轉(zhuǎn)為會話。從長遠(yuǎn)的角度上來看,全部的閑談都會讓你更加快樂。
7.TellaStory
7.講故事
Storiesarepowerful.Theyactivateourbrains,makepresentationssuckless,makeusmorepersuasive,andcanevenhelpusaceinterviews.LearnthesecretsofbecomingaphenomenalstorytellerwiththeserulesfromPixarorbysimplyusingthewordbutmoretostructureyournarrative.Everyonesgotatleastonegreatstoryinthem.
故事的力氣是很強(qiáng)大的。它們能激活我們的大腦,讓我們的演講不會太差,讓我們更有說服力,甚至能關(guān)心我們在面試中脫穎而出??梢詮钠た怂鼓抢飳W(xué)習(xí)如何能把故事講得精彩,或簡潔地用"但是'來調(diào)整你的敘述結(jié)構(gòu)。每個人心中都至少有一個特別好的故事。
6.AskQuestionsandRepeattheOtherPerson
6.問問題并重復(fù)他人的話
Letsfaceit,wevealldriftedoffwhensomeoneelsewastalkingormisheardtheotherperson.Askingquestionsandrepeatingtheotherpersonslastfewwordsshowsyoureinterestedinwhattheysay,keepsyouonyourtoes,andhelpsclarifypointsthatcouldbemisunderstood(e.g.,Sotorecap,youregoingtobuytheticketsforSaturday?).
讓我們面對現(xiàn)實吧,當(dāng)別人在說話時,我們都會走神或聽錯話。問問題并重復(fù)他人最終說的幾句話表明你對他們說的話感愛好,這能幫你保持警覺,并有助于澄清簡單誤會的地方(比如,"也就是說,你想買周六的票?')
Italsohelpsforsmalltalkandtofillinawkwardsilences.Insteadoftryingtostirupconversationonmundanetopicsliketheweather,asktheotherpersonquestions(e.g.,Gotanyplansforthesummer?orWhatareyoureadinglately?)andengageintheiranswers.Itsmoreimportanttobeinterestedthantobeinteresting.
這樣也有助于閑談,能使得緘默的時刻不那么尷尬。除了可以用像天氣這樣單調(diào)的話題來綻開談話,也可以問別人一些問題。(比如,"夏天有什么方案?'或"最近在讀什么書?'),并就他們的回答進(jìn)一步綻開。感愛好比有意思要重要得多。
5.PutAwaytheDistractions
5.去除干擾
Itsprettyrudetouseyourphonewhilesomeonestalkingtoyouoryouresupposedtobehangingoutwiththem.Maybewecantgetridofallourdistractionsorputawaytechnologycompletely,butjusttakingthetimetolookupcouldvastlyimproveourcommunicationwitheachother.
當(dāng)別人和你說話時,或你該和別人一起玩時,你在那里玩手機(jī)是不禮貌的行為。或許我們無法去除全部的干擾,或完全收起科技產(chǎn)品,但是拿出時間抬頭看看會極大地改善彼此間的溝通。
4.TailorYourMessagetoYourAudience
4.為你的聽眾量身定做消息
Thebestcommunicatorsadjusthowtheytalkbasedonwhomtheyrespeakingto;youdprobablyuseadifferentstyleofcommunicationwithco-workersoryourbosscomparedtowhenyourespeakingwithyoursignificantother,kids,orelders.Alwaystrytokeeptheotherpersonsperspectiveinmindwhenyoutrytogetyourmessageacross.
好的溝通者依據(jù)談話的對象調(diào)整談話的方式;你和同事、老板間的溝通方式與和愛人、孩子或老人的溝通方式是不同的。當(dāng)你嘗試表達(dá)自己的信息時,肯定要把別人的視角記在心里。
3.BeBriefYetSpecific
3.要簡明、詳細(xì)
TheresactuallyaBRIEFacronymBackground,Reason,Information,End,Follow-uptohelpyoukeepyouremailsshortwithoutleavinganythingout.Itsagoodpolicyforbothwrittenandverbalcommunication(Ivealwaysfeltthatmyjobasawriterwastoclearlygetthepointacrossandthengetoffthepageassoonaspossible.Justtwomoreitemsonthislist!)Clearandconcisearetwoofthe7Csofcommunication,alongwithconcrete,correct,coherent,complete,andcourteous.
實際上有一個縮寫B(tài)RIEF-Background(背景)、Reason(緣由)、Information(信息)、End(結(jié)尾)、Follow-up(后續(xù)內(nèi)容)能讓你的電子郵件簡明而不遺漏信息。無論是書面溝通還是口頭溝通,這都是一個不錯的策略。(作為一名作家,我總是認(rèn)為我的工作就是把要點清楚地表達(dá)出來,然后盡早結(jié)束。這個清單上還剩下兩項內(nèi)容!)Clear(清楚)、concise(簡明)是溝通的7個C中的2個,其他5個分別是:concrete(詳細(xì))、correct(精確?????)、coherent(連貫)、complete(完整)、courteous(客氣)。
2.UpYourEmpathy
2.培育共鳴
Communicationisatwo-waystreet.Ifyoupracticetakingtheopposingviewpoint,youcanreducethedifficultyandanxietythatsometimesariseswhentryingtotrulycommunicatewithothers.(Forexample,knowingwhatyoursignificantotherreallymeanswhenshesaysshestootiredtotalk.)Developingempathyhelpsyoubetterunderstandeventheunspokenpartsofyourcommunicationwithothers,andhelpsyourespondmoreeffectively.
溝通是雙向的。假如你練習(xí)從相反的觀點看問題,那么當(dāng)你試著和別人溝通而發(fā)生意見不全都的狀況時,你就不會覺得那么困難或那么焦慮。(例如,當(dāng)你的另一半說她太累了,不想說話時,你明白她所表達(dá)的含義。)培育共鳴能關(guān)心你更好理解你和別人溝通
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