物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)格式范本（六篇）

第4頁共4頁物業(yè)項目?經(jīng)理工作?職責(zé)格式?范本1?.負(fù)責(zé)公?司寫字樓?項目的全?盤物業(yè)經(jīng)?營管理工?作;2?.統(tǒng)籌負(fù)?責(zé)客服、?安管、環(huán)?境、品質(zhì)?、工程等?部門工作?，監(jiān)督和?指導(dǎo)各部?門完成公?司質(zhì)量目?標(biāo)，確保?各項工作?持續(xù)有效?的開展，?帶領(lǐng)團(tuán)隊?打造優(yōu)秀?的物業(yè)服?務(wù)品質(zhì);?___?_處理重?要客戶投?訴或重大?客戶投訴?工作，指?導(dǎo)各部門?進(jìn)行員工?的選、育?、留工作?，完善各?項管理體?制和內(nèi)部?監(jiān)管機制?;4.?貫徹執(zhí)行?集團(tuán)及物?業(yè)公司各?項指示，?深入做好?物業(yè)公司?品牌文化?建設(shè)，努?力打造同?行業(yè)最優(yōu)?客戶服務(wù)?工作。?物業(yè)項目?經(jīng)理工作?職責(zé)格式?范本（二?）1、?全面統(tǒng)籌?項目運營?，按公司?年度經(jīng)營?目標(biāo)及K?PI各項?指標(biāo)開展?實施各項?計劃的制?定，督促?、檢查計?劃落實;?2、負(fù)?責(zé)本項目?相關(guān)體系?資料的建?立和完善?;3、?按照公司?規(guī)定建立?執(zhí)行現(xiàn)場?管控標(biāo)準(zhǔn)?;4、?負(fù)責(zé)定期?項目現(xiàn)場?品質(zhì)的把?控以及風(fēng)?險排查，?對項目的?重大事件?積極進(jìn)行?處理、控?制;5?、參與項?目外包公?司的洽談?、監(jiān)督、?評估工作?;6、?負(fù)責(zé)與所?在轄區(qū)范?圍內(nèi)的政?府部門建?立與維護(hù)?良好的公?共關(guān)系;?7、按?公司要求?積極開展?業(yè)務(wù)外拓?工作。?物業(yè)項目?經(jīng)理工作?職責(zé)格式?范本（三?）1、?管理物業(yè)?服務(wù)工作?，帶領(lǐng)保?安、保潔?部門員工?履行公司?及業(yè)主物?業(yè)要求的?各項工作?;2、?負(fù)責(zé)安排?及規(guī)范物?業(yè)管理范?圍內(nèi)的安?全防范工?作;制定?計劃，定?期進(jìn)行安?全培訓(xùn)、?安全演練?等工作;?3、對?內(nèi)熟悉客?戶情況，?保持好良?好溝通，?維護(hù)客戶?關(guān)系，及?時妥善處?理各類投?訴、作出?整改等;?4、對?物業(yè)中心?發(fā)生的各?種安全事?故及安全?隱患、突?發(fā)事件等?及時作出?有效的應(yīng)?對措施;?5、完?成上級交?辦其他工?作;物?業(yè)項目經(jīng)?理工作職?責(zé)格式范?本（四）?1.負(fù)?責(zé)制定項?目年度、?月度管理?計劃，并?監(jiān)督各部?門落實完?成;2?.指導(dǎo)項?目各項業(yè)?務(wù)的開展?，對項目?日常管理?進(jìn)行監(jiān)督?和巡查，?及時調(diào)整?管理上的?不足;?3.負(fù)責(zé)?處理重大?投訴和突?發(fā)事件，?落實回訪?制度;?4.以客?戶滿意度?為導(dǎo)向，?從各個方?面提升物?業(yè)客戶服?務(wù)質(zhì)量;?5.督?導(dǎo)外包保?安、保潔?的日常工?作運營，?對外判單?位工作進(jìn)?行監(jiān)督，?確保外判?業(yè)務(wù)符合?公司服務(wù)?要求;?6.負(fù)責(zé)?與政府部?門、開發(fā)?商、運營?單位等外?部單位建?立良好的?公共關(guān)系?。物業(yè)?項目經(jīng)理?工作職責(zé)?格式范本?（五）?1、認(rèn)真?執(zhí)行公司?制定下達(dá)?的各項工?作方針、?計劃和指?令，嚴(yán)格?執(zhí)行公司?各項規(guī)章?制度，定?期向公司?匯報物業(yè)?服務(wù)中心?工作情況?，全面負(fù)?責(zé)服務(wù)中?心的管理?工作;?2、建立?、健全物?業(yè)的組織?管理系統(tǒng)?，統(tǒng)籌、?領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)?察、審查?、計估及?修訂物業(yè)?部的職能?及工作，?保證合理?化、精簡?化、高效?化;3?、執(zhí)行政?府各項法?規(guī)、法令?及物業(yè)管?理公約，?負(fù)責(zé)對外?協(xié)調(diào)有關(guān)?單位、部?門的公共?關(guān)系，確?保各項工?作順利開?展;4?、圍繞公?司下達(dá)的?利潤指標(biāo)?和各項工?作，制定?物業(yè)的年?度管理方?案及經(jīng)營?預(yù)算;?5、分管?各部門的?日常費用?支出的審?核工作，?合理控制?費用開支?，定期向?公司匯報?物業(yè)服務(wù)?中心經(jīng)營?情況和費?用組成;?6、負(fù)?責(zé)物業(yè)服?務(wù)中心范?圍內(nèi)各類?投訴、建?議、對外?接待、各?類活動籌?劃、重大?突發(fā)事件?等事務(wù)處?理;7?、領(lǐng)導(dǎo)處?理一切緊?急及突發(fā)?事件物?業(yè)項目經(jīng)?理工作職?責(zé)格式范?本（六）?1、能?編寫物業(yè)?項目的工?作指導(dǎo)書?，以及項?目的服務(wù)?計劃，編?制項目的?預(yù)算;?2、全面?負(fù)責(zé)物業(yè)?項目的人?員管理、?財務(wù)管理?、物品管?理和各項?現(xiàn)場管理?;3、?能及時向?各部門傳?達(dá)公司各?項工作會?議的精神?及頒布的?制度，督?促嚴(yán)格執(zhí)?行;4?、落實人?員做好物?業(yè)內(nèi)樓宇?管理、日?常維修、?清掃保潔?、綠化養(yǎng)?護(hù)、門衛(wèi)?保安、衛(wèi)?生消毒、?車輛管理?及依法制?止違規(guī)裝?修和違章?搭建等具?體管理服?務(wù)工作;?5、根?據(jù)公司和?物業(yè)項目?業(yè)委會的?要求，主?持、審查?、簽訂對?外的各項?經(jīng)濟(jì)合同?;6、?審批房屋?、公共設(shè)?施的維修?、養(yǎng)護(hù)計?劃和業(yè)主?/租戶裝?修申請，?組織維修?人員按時?保質(zhì)完成?各項任務(wù)?，并檢查?督促業(yè)主?/租戶按?規(guī)定進(jìn)行?裝修;?7、對業(yè)?主/租戶?之間在