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文檔簡(jiǎn)介
2023年度湖南公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試高分通過(guò)卷及答案學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、簡(jiǎn)答題(30題)1.你的項(xiàng)目還沒(méi)做完,期間傳給客戶的很多數(shù)據(jù)存在問(wèn)題,客戶因此很生氣,投訴了你。領(lǐng)導(dǎo)也因此嚴(yán)厲批評(píng)了你,你怎么辦?
2.對(duì)于大學(xué)生成為高發(fā)抑郁癥群體,你怎么看?
3.太原市將97%的出租車由燃油車,燃?xì)廛嚫膿Q成純電動(dòng)車。對(duì)此有的表示支持,有的則表示擔(dān)憂你怎么看?
4.有傳言上游河流污染,導(dǎo)致河魚受污染,某超市的魚就賣不出去了。連帶效應(yīng)導(dǎo)致其他超市的魚也賣不出去,你是食藥監(jiān)部門工作人員,你該怎么處理?
5.現(xiàn)在全面二孩政策開放,月嫂需求量大。有些月嫂機(jī)構(gòu)培訓(xùn)時(shí)間短,1天就上崗。還有考研人數(shù)不斷增加,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不斷增加培訓(xùn)費(fèi)用,甚至還有十幾萬(wàn)的保過(guò)班。針對(duì)一短一高你怎么看?
6.你怎么看待網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)現(xiàn)實(shí)購(gòu)物的沖擊,試分析其利弊。
7.在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,很多消費(fèi)者會(huì)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)做出評(píng)價(jià)。但一些商家會(huì)利用“呼死你”不斷騷擾給了差評(píng)的買家,或者將其信息泄露給不良網(wǎng)站,或者郵寄壽衣、冥幣、糞便來(lái)惡心消費(fèi)者。差評(píng)權(quán)”本是網(wǎng)購(gòu)評(píng)價(jià)中的一個(gè)正常功能,卻給眾多消費(fèi)者帶來(lái)說(shuō)不盡的麻煩、困擾甚至嚴(yán)重傷害。對(duì)此,有人認(rèn)為要將“差評(píng)權(quán)”作為消費(fèi)者的基本權(quán)利來(lái)對(duì)待和保護(hù)。你怎么看?
8.國(guó)家環(huán)境考核的水質(zhì)檢測(cè)指標(biāo),除有物理指標(biāo)、化學(xué)指標(biāo)、微生物指標(biāo)外,還加入了黑(色度)、臭(味)這樣的主觀標(biāo)準(zhǔn),對(duì)此你怎么看?
9.今日,一位市民由于運(yùn)氣不好,在看到新聞?wù)f旺旺雪餅可以旺運(yùn)氣,于是購(gòu)買吃了很多,但是運(yùn)氣并沒(méi)有好轉(zhuǎn),于是向執(zhí)法部門寫了舉報(bào)信。對(duì)此,你怎么看?
10.你剛進(jìn)單位,工作中你的一個(gè)構(gòu)思自己覺(jué)得不錯(cuò),但領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)不行,放到討論會(huì)上大多數(shù)人也不贊同,你怎么辦?
11.針對(duì)公務(wù)員應(yīng)有顧全大局精神這一觀點(diǎn)談?wù)勛约旱慕?jīng)歷。
12.市場(chǎng)與政府的關(guān)系,有人說(shuō):政府干預(yù)市場(chǎng)不好!有人說(shuō)政府怎么干都干不好,請(qǐng)談?wù)勀愕目捶?
13.當(dāng)前我國(guó)一些地方設(shè)立限制政策,包括限購(gòu)、限行等政策,對(duì)于當(dāng)前“限”的舉措,你怎么看?
14.我國(guó)對(duì)于校園暴力的處理大多停留在道德層面,兩會(huì)有政協(xié)委員提出要降低刑事處罰的年齡,你怎么看?
15.教育部下發(fā)關(guān)于高考加分項(xiàng)目“瘦身”的通知,你怎么看?
16.你是教育局的工作人員,接到群眾舉報(bào),有老師在出租屋辦補(bǔ)習(xí)班補(bǔ)課,要求全班學(xué)生都必須參加,而且收費(fèi)很高,領(lǐng)導(dǎo)讓你對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查,你怎么做?
17.據(jù)調(diào)查,現(xiàn)在許多小區(qū)內(nèi)都出現(xiàn)了行車超速行駛的現(xiàn)象,給居民的生活帶來(lái)了許多的不變,甚至對(duì)生命安全造成了影響。對(duì)此,請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/p>
18.海爾總裁張瑞敏說(shuō):“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,把平凡的事情做好就是不平凡。”你怎么理解這句話?
19.社會(huì)上有很多黑名單,如建筑業(yè),食品行業(yè),有人說(shuō),黑名單能提升人們的道德意識(shí),你怎么看?
20.金稅三期系統(tǒng)上線后,系統(tǒng)不穩(wěn)定,經(jīng)常出問(wèn)題。現(xiàn)在系統(tǒng)又出問(wèn)題了,不能報(bào)稅,而且不能確定什么時(shí)候恢復(fù),辦稅大廳有很多人等待報(bào)稅,而且在不停增加中,做為辦稅大廳的導(dǎo)稅人員,你該怎么辦?
21.為了管理違停亂象,武漢市交管局決定對(duì)全市中心城區(qū)范圍內(nèi)道路的違法停車行為實(shí)行舉報(bào)有獎(jiǎng),最高獎(jiǎng)勵(lì)5000元。公告稱,交管部門將通過(guò)對(duì)市民有效的違法停車舉報(bào)數(shù)量實(shí)行每月統(tǒng)計(jì)排名,對(duì)前150名的實(shí)名舉報(bào)人實(shí)行分類獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)多人舉報(bào)的同一違法行為,按舉報(bào)登記時(shí)間順序,獎(jiǎng)勵(lì)最先舉報(bào)人。對(duì)此,你怎么看?
22.現(xiàn)在出現(xiàn)酒駕醉駕,要對(duì)這些違規(guī)駕駛?cè)藛T進(jìn)行培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)有事沒(méi)來(lái),要求你代替發(fā)表講話,進(jìn)行宣傳培訓(xùn),主題為“安全出行,拒絕酒駕”,請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。
23.網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn),宅男宅女增多,網(wǎng)絡(luò)坐井觀天,有人說(shuō)網(wǎng)絡(luò)很大也很小,你怎么看?
24.現(xiàn)在網(wǎng)上有很多網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ),有人認(rèn)為方便了交流也很形象,有人認(rèn)為是對(duì)傳統(tǒng)語(yǔ)言的褻瀆,談?wù)勀愕目捶ā?/p>
25.作為公務(wù)人員,必須要始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù),做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。只有這樣,人民群眾的利益才能夠得到切實(shí)保障,才能樹立起政府在人民群眾心中的崇高地位和光輝形象。你是市政府的工作人員,本市一批農(nóng)產(chǎn)品準(zhǔn)備在網(wǎng)上銷售,需要邀請(qǐng)外來(lái)電商企業(yè),而你們市的電商企業(yè)要參加洽談會(huì),你怎么辦?
26.某單位開運(yùn)動(dòng)會(huì),同事們的積極性都不高,如果讓你負(fù)責(zé)開展運(yùn)動(dòng)會(huì),你要怎么調(diào)動(dòng)大家的積極性,促成運(yùn)動(dòng)會(huì)的開展?
27.你開車去參加重要的會(huì)議,路上碰到一位帶孩子的母親,孩子的手部被明顯燙傷,母親焦急的一直打不到出租車。如果你送這對(duì)母子去醫(yī)院,參加會(huì)議必然遲到,這時(shí)你會(huì)辦?
28.某地出現(xiàn)冰雹天氣,蔬菜大棚和茶園受損,有部分人員受傷,汽車、房屋毀壞。農(nóng)民很沮喪,村干部也不知所措,假如你是農(nóng)機(jī)局到該地的掛職干部,領(lǐng)導(dǎo)派你處理,請(qǐng)問(wèn)你怎么辦?
29.某社區(qū)設(shè)立了“道德銀行”,居民可以把在社區(qū)的優(yōu)秀道德行為兌換成一定的積分,量化而成“道德幣”存入個(gè)人賬戶,而后憑賬戶內(nèi)的道德資產(chǎn),可以拿來(lái)爭(zhēng)先評(píng)優(yōu)、兌換獎(jiǎng)品和換取服務(wù)。你怎么看?
30.對(duì)于“庸官”與“懶官”,你怎么看?
參考答案
1.出現(xiàn)這種情況,我要第一時(shí)間減少客戶的損失,改正數(shù)據(jù)中的錯(cuò)誤,確保項(xiàng)目的順利完成,我的具體做法如下。首先,接受批評(píng)、核實(shí)數(shù)據(jù)。我會(huì)虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),將接下來(lái)的改正計(jì)劃向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),得到其指示后,及時(shí)展開補(bǔ)救工作。我會(huì)統(tǒng)計(jì)已經(jīng)傳送客戶的名單,傳遞的數(shù)據(jù)的具體內(nèi)容,并對(duì)所有內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)。對(duì)有錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)重點(diǎn)標(biāo)注,并一一聯(lián)系客戶,向客戶道歉,請(qǐng)他們先不要使用數(shù)據(jù),我們修改后會(huì)重新發(fā)送。其次,及時(shí)改正、減少損失。我會(huì)調(diào)整工作計(jì)劃,計(jì)算修改完數(shù)據(jù)錯(cuò)誤的大概用時(shí),安排好完成項(xiàng)目的總體時(shí)間。然后召開緊急工作會(huì)議,確定接下來(lái)的工作安排,具體責(zé)任到人,分配好數(shù)據(jù)修改的同事以及完成剩下項(xiàng)目?jī)?nèi)容的同事。如果人手不夠,向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況,希望得到其他同事的幫助。把修改正確的數(shù)據(jù)重新發(fā)給客戶,并對(duì)給他們工作帶來(lái)的影響深表歉意,如果還有其它損失我會(huì)想辦法幫助他們盡量彌補(bǔ)。最后,感謝投訴、吸取教訓(xùn)。我會(huì)再次通過(guò)電話和郵件的形式感謝投訴我的客戶,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)了數(shù)據(jù)中的問(wèn)題,并希望不要影響我們今后的合作。在今后的工作中,我會(huì)引以為鑒,更加細(xì)心謹(jǐn)慎,核對(duì)好數(shù)據(jù),在使用數(shù)據(jù)和向客戶發(fā)送數(shù)據(jù)時(shí)注意及時(shí)檢查,防止錯(cuò)誤的出現(xiàn)。
2.目前,通過(guò)一些數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,智識(shí)高、求勝心強(qiáng)的大學(xué)生,已然成為抑郁癥高發(fā)人群。我覺(jué)得這一現(xiàn)象應(yīng)當(dāng)引起高度重視,這在一定程度上反映了很多社會(huì)問(wèn)題和大學(xué)生心理產(chǎn)生的動(dòng)蕩。密歇根大學(xué)抑郁癥研究中心認(rèn)為,抑郁癥有三個(gè)基本的特點(diǎn):其一,抑郁癥是一種真實(shí)的疾病,對(duì)大腦會(huì)產(chǎn)生影響;其二,抑郁癥是一種嚴(yán)重且常見的狀態(tài);其三,抑郁癥不分性別、年齡、社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位。近些年來(lái),抑郁癥有遞增的趨勢(shì),就引發(fā)抑郁癥的原因而言,科學(xué)界通常認(rèn)為,基因、激素水平改變、特定的疾病、壓力、哀傷、物質(zhì)濫用等因素,其中任何一種或幾種因素的結(jié)合都可以導(dǎo)致抑郁癥。除了這些,我覺(jué)得還有一些社會(huì)問(wèn)題,比如因?yàn)榫蜆I(yè)困難導(dǎo)致的心里壓力過(guò)大,無(wú)法準(zhǔn)確制定好自己的職業(yè)規(guī)劃;錯(cuò)誤情感價(jià)值觀的沖擊,使得精神壓力過(guò)大而產(chǎn)生的一些異?;蜻^(guò)激行為。我們知道,絕大多數(shù)的抑郁癥是可以完全治愈的。即便如此,預(yù)防仍然勝過(guò)治療。如何預(yù)防抑郁癥?我認(rèn)為可以從三個(gè)方面預(yù)防。第一,在身體層面上,要注意鍛煉。每周三次30分鐘以上的運(yùn)動(dòng),可以將血液中壓力激素(可的松)的含量維持在健康的水平。《呂氏春秋》中有一段話:形不動(dòng)則精不流,精不流則氣郁。規(guī)律的身體運(yùn)動(dòng),對(duì)預(yù)防抑郁和改善情緒很有作用。被診斷有抑郁癥的大學(xué)生,大都不愛運(yùn)動(dòng)。所以,養(yǎng)身靠動(dòng),養(yǎng)心靠靜,人生要?jiǎng)屿o結(jié)合。讓年輕大學(xué)生運(yùn)動(dòng)起來(lái),運(yùn)動(dòng)可以解決很多問(wèn)題。第二,在心理層面上,要學(xué)會(huì)愛己、愛人。所謂仁者壽,心理學(xué)研究也發(fā)現(xiàn),大方的人更長(zhǎng)壽。真正懂得愛自己的人,才會(huì)愛別人,也會(huì)照顧好自己。另外,愛自己的人懂得感恩,而感恩是一種非常有利于心理健康的品質(zhì),表達(dá)感恩更是有利于身心的行動(dòng)。在大學(xué)生情感層面,不要過(guò)于自私自利,要學(xué)會(huì)尊重和愛護(hù)。第三,在精神層面,要有追求,活出生命的意義。感受不到生命的價(jià)值,便很容易被挫折擊垮。無(wú)論經(jīng)歷如何的困頓,都不忘彈彈琴唱唱歌,保持積極的心態(tài)。積極心理學(xué)認(rèn)為,意義感的獲得,在于為超越自我之外的目標(biāo)服務(wù)。一個(gè)人如果只想著自己,在精神層面上,將很難體驗(yàn)到意義,心理便可能脆弱不堪。大學(xué)生要保持豁達(dá)的精神世界才會(huì)抵制更多抑郁癥的發(fā)生。抑郁癥本身并不可怕,對(duì)待抑郁癥,需要科學(xué)的態(tài)度,理性的認(rèn)識(shí),積極的預(yù)防??梢哉f(shuō),關(guān)注精神衛(wèi)生和心理健康,是物質(zhì)生活富足之后,社會(huì)心理的普遍需要。
3.(1)表態(tài):支持。(2)理由:從環(huán)境角度來(lái)看,將出租車由燃油車、燃?xì)廛嚫臑榧冸妱?dòng)車,有利于減少油氣消耗,并降低由此帶來(lái)的尾氣排放量,在大氣污染日益嚴(yán)重的今天,這一舉措顯然具有更大的現(xiàn)實(shí)意義,如果考慮到太原是典型的重工業(yè)城市,大氣污染物排放量尤其巨大,這一舉措的意義就更大了。從經(jīng)濟(jì)角度看,新能源汽車是國(guó)家重要的新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè),未來(lái)發(fā)展?jié)摿薮?,太原市此舉能夠?yàn)殡妱?dòng)汽車產(chǎn)業(yè)帶來(lái)新的商機(jī),促進(jìn)電動(dòng)車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,具有相當(dāng)?shù)那罢靶?。從生活角度看,這也是政府改變?nèi)罕娤M(fèi)習(xí)慣的契機(jī)。雖然政府反復(fù)宣傳、大力推廣電動(dòng)汽車,但畢竟電動(dòng)汽車是新生事物,還存在許多不完善的地方,許多群眾難免對(duì)它心存顧慮,不愿意購(gòu)買,而通過(guò)出租車改用電動(dòng)車,則可以讓出租車司機(jī)和市民更直觀地體驗(yàn)到電動(dòng)車的優(yōu)勢(shì),它更安靜、加速快、能節(jié)約不少油費(fèi),無(wú)形中,就會(huì)有更多的群眾改變對(duì)電動(dòng)汽車的偏見,甚至變成電動(dòng)汽車和環(huán)保主義的支持者。(3)建議:不容否認(rèn)的是,電動(dòng)汽車確實(shí)存在著充電速度慢、充電設(shè)施少、維護(hù)保養(yǎng)難等突出問(wèn)題,這就要求政府在推行過(guò)程中,一定要注意加快充電設(shè)施建設(shè),如今遍布太原的電動(dòng)汽車充電樁就說(shuō)明了這一點(diǎn)。
4.人民的食品安全是至關(guān)重要的,作為食藥監(jiān)部門的工作人員,保障人民群眾的食品安全是我的職責(zé)所在,面對(duì)河魚受污染,超市魚賣不出去的問(wèn)題如果得不到很好的解決勢(shì)必會(huì)引起社會(huì)的恐慌,甚至是人民的生命安全的問(wèn)題。我必須認(rèn)真對(duì)待,冷靜處理。第一,對(duì)相關(guān)超市的魚進(jìn)行檢查,派出專門的檢測(cè)人員對(duì)超市的魚進(jìn)行抽樣檢測(cè),形成科學(xué)的檢測(cè)結(jié)果。調(diào)查魚是否有問(wèn)題,如果有問(wèn)題的話,具體原因是什么。第二,如果不存在河流污染魚的問(wèn)題,而且魚本身也不存在其他質(zhì)量問(wèn)題,屬于安全食品范圍內(nèi)的話,我會(huì)把相關(guān)檢測(cè)數(shù)據(jù)結(jié)果的證明向社會(huì)公示,通過(guò)媒體和單位的官方網(wǎng)站向群眾澄清,避免大家的恐慌,并把相關(guān)問(wèn)題向公安部門反映,對(duì)于造謠者嚴(yán)懲。第三,如果確實(shí)存在污染的問(wèn)題,我會(huì)對(duì)有問(wèn)題的魚進(jìn)行回收并銷毀,與環(huán)保等部門對(duì)河流進(jìn)行檢測(cè),并聯(lián)合公安、質(zhì)檢、工商等執(zhí)法部門對(duì)污染源頭進(jìn)行整理。同時(shí)向社會(huì)公示,避免大家恐慌。
5.近年來(lái),隨著全面二孩政策開放,月嫂需求量大,出場(chǎng)了月嫂培訓(xùn)一天即可上崗的奇葩狀況,另一方面,隨著考研人數(shù)不斷增加,考研培訓(xùn)這塊蛋糕越來(lái)越大,市場(chǎng)參與者也一直魚龍混雜,考研培訓(xùn)費(fèi)用水漲船高。這兩件事情都反映出來(lái)了當(dāng)前我們社會(huì)培訓(xùn)行業(yè)的一些亂象,我們應(yīng)理性看待。二孩政策全面放開后,又一波生育高峰來(lái)臨,月嫂行業(yè)高溫不退,好月嫂更是“一嫂難求”。在高薪的誘惑之下,市場(chǎng)難免魚龍混雜。于是部分家政公司在從業(yè)人員匱乏的情況下,大量招聘素質(zhì)不高的外來(lái)務(wù)工人員,通過(guò)短期培訓(xùn)并頒發(fā)證書方式速成,將其包裝成拔苗助長(zhǎng)的“高級(jí)月嫂”。準(zhǔn)入門檻低、培訓(xùn)簡(jiǎn)單初級(jí)、從業(yè)人員素質(zhì)偏低等是目前月嫂市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題。這種現(xiàn)象的存在使月嫂能力和水平達(dá)不到所宣傳水準(zhǔn)的情況雇傭雙方的利益都無(wú)法得到保障。另外一個(gè)方面,從考研培訓(xùn)行業(yè)來(lái)看,天價(jià)培訓(xùn)費(fèi)用的效果是否如所宣傳那樣好,學(xué)生利益如何得到保障都是我們社會(huì)各界需要關(guān)注的問(wèn)題。因此,我們需要從多方面去改善相關(guān)行業(yè)“一短一高”的現(xiàn)狀,最大程度的維護(hù)各方利益。首先,相關(guān)部門要明確監(jiān)管職責(zé),健全監(jiān)管機(jī)制。要明確行業(yè)主管部門,統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),在促進(jìn)和規(guī)范月嫂服務(wù)業(yè)以及考研培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展上更有針對(duì)性;其次,規(guī)范培訓(xùn)機(jī)構(gòu),設(shè)置月嫂準(zhǔn)入門檻,只有通過(guò)正規(guī)培訓(xùn)、考試合格才能持證上崗??佳械认嚓P(guān)機(jī)構(gòu)也要規(guī)范培訓(xùn)費(fèi)用“明碼標(biāo)價(jià)”避免隱形消費(fèi)的存在;再次,暢通監(jiān)督投訴渠道,接受社會(huì)監(jiān)督,以利各行業(yè)健康發(fā)展。最后,消費(fèi)者要提高辨別意識(shí),尤其對(duì)于生養(yǎng)子女的家庭來(lái)說(shuō),月嫂直接關(guān)系著小寶寶和新媽媽的身心健康。面對(duì)紛繁復(fù)雜的市場(chǎng),挑選合適的月嫂尤需謹(jǐn)慎。要加強(qiáng)“職業(yè)化”意識(shí),不用無(wú)證月嫂;同時(shí)也要對(duì)不正規(guī)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員積極監(jiān)督舉報(bào),讓監(jiān)管形成合力,向不合理的市場(chǎng)亂象說(shuō)不。相信通過(guò)社會(huì)各界的共同努力,一定能遏制這種培訓(xùn)市場(chǎng)“一短一高”的亂象。
6.隨著網(wǎng)絡(luò)多媒體作為第五媒體的興起,傳統(tǒng)的四大媒體報(bào)紙、雜志、廣播、電視在方方面面經(jīng)受著前所未有的沖擊,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也對(duì)現(xiàn)實(shí)賣場(chǎng)有了巨大的沖擊,有人說(shuō)它們之間是競(jìng)爭(zhēng)取代關(guān)系,后浪推前浪,有人說(shuō)它們之間是互贏疊加關(guān)系,可以相得益彰。我個(gè)人認(rèn)為,綜合看來(lái),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)現(xiàn)實(shí)購(gòu)物的沖擊有利有弊,且利大于弊。為什么我會(huì)這樣預(yù)測(cè),這就要從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和現(xiàn)實(shí)購(gòu)物兩種消費(fèi)方式的各自特點(diǎn)來(lái)分析。第一,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的誕生是應(yīng)運(yùn)而生,貼近時(shí)代需求,精準(zhǔn)定位主力消費(fèi)人群,隨“手”消費(fèi)。作為消費(fèi)主力的青年人、中年人,他們是家庭財(cái)政的主要支配者,他們追逐時(shí)尚,享受網(wǎng)購(gòu),有消費(fèi)的興趣,也有消費(fèi)的能力,上下班、休息間都可以隨便看看手機(jī),動(dòng)手點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo),隨“手”買到自己心儀的商品。第二,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不限時(shí)間、地點(diǎn)、距離的限制,市場(chǎng)面向全球,而現(xiàn)實(shí)購(gòu)物主要面向本地,還要承受高額房租運(yùn)費(fèi)?,F(xiàn)今社會(huì)節(jié)奏加快,人們有著越來(lái)越高的收入,越來(lái)越多的興趣,卻有著越來(lái)越少的休息時(shí)間,越來(lái)越簡(jiǎn)便的辦事理念。相比現(xiàn)實(shí)購(gòu)物所需付出的人力物力精力時(shí)間,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物確實(shí)方便得多,你可以在江南吃到正宗的蒙古牛肉干,可以海淘優(yōu)質(zhì)便宜的奶粉,可以足不出戶買到全國(guó)各地的特產(chǎn)。雖然網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)比現(xiàn)實(shí)消費(fèi)有諸多優(yōu)勢(shì)的地方,但是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)方式本身也存在一定的局限性。比如說(shuō)安全隱患和隱私泄露問(wèn)題,“支付寶”、“銀聯(lián)”、“快匯”等等支付渠道的開通也帶來(lái)了一系列的資金安全問(wèn)題和隱私泄露問(wèn)題;另外產(chǎn)品質(zhì)量也不能保證,網(wǎng)絡(luò)賣場(chǎng)注冊(cè)門檻低,追責(zé)難度大,這些年來(lái)消費(fèi)者針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)的投訴率居高不下就很說(shuō)明問(wèn)題。資料顯示,人們?cè)谫?gòu)買高額商品的時(shí)候更為理性,也更傾向于選擇信譽(yù)好的現(xiàn)實(shí)賣場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物沖擊現(xiàn)實(shí)賣場(chǎng)已成為不可否認(rèn)的既定事實(shí),但是我覺(jué)得不必杞人憂天過(guò)度恐慌,網(wǎng)購(gòu)所形成的競(jìng)爭(zhēng)和沖擊自然會(huì)形成鯰魚效應(yīng),倒逼現(xiàn)實(shí)賣場(chǎng)不斷創(chuàng)新、提升服務(wù)、轉(zhuǎn)型升級(jí)以適應(yīng)市場(chǎng)要求?,F(xiàn)實(shí)生活中就可以看到,許多實(shí)體店推出了花樣百出的“半年慶”、“周年慶”活動(dòng),或是發(fā)放誠(chéng)意十足的積分卡、會(huì)員卡積極爭(zhēng)取顧客,刺激消費(fèi);有的商家也開通了網(wǎng)店,采取線上線下兩條線的兩棲經(jīng)營(yíng)模式,比如蘇寧易購(gòu)和蘇寧實(shí)體店,消費(fèi)者可以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,在實(shí)體店提貨和享受售后服務(wù)??傊F(xiàn)在看來(lái),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)現(xiàn)實(shí)購(gòu)物確實(shí)有較大沖擊,且這種影響在短時(shí)期內(nèi)還將持續(xù),但它們二者之間并非絕對(duì)的你死我活的取代關(guān)系,相信通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)、融合之后,兩者之間最終能形成齊頭并進(jìn)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的良好格局。
7.在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中,消費(fèi)者會(huì)通過(guò)分析各種好評(píng)和差評(píng),并參考商品總體評(píng)分來(lái)決定是否購(gòu)買某種商品或服務(wù),而失真的評(píng)價(jià)會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者,也妨礙了公平競(jìng)爭(zhēng)。我認(rèn)為確實(shí)有必要強(qiáng)調(diào)“差評(píng)權(quán)”,要將差評(píng)權(quán)作為消費(fèi)者的基本權(quán)利來(lái)對(duì)待和保護(hù)。“評(píng)價(jià)權(quán)”是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確賦予消費(fèi)者享有的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利,對(duì)于質(zhì)量很差的商品和服務(wù),消費(fèi)者自然有吐槽的自由,有作出差評(píng)的權(quán)利。即便是質(zhì)量合格的商品和“優(yōu)質(zhì)”的服務(wù),由于“眾口難調(diào)”,不同消費(fèi)者的體驗(yàn)和感受也有所不同。哪怕對(duì)同樣一種商品甚至同一個(gè)商品,也會(huì)褒貶不一,商家沒(méi)有權(quán)利要求消費(fèi)者統(tǒng)一口徑,全部作出好評(píng)。只要是消費(fèi)者基于自己的實(shí)際感受和體驗(yàn)作出的評(píng)價(jià),都應(yīng)被尊重,哪怕這種評(píng)價(jià)是過(guò)激和負(fù)面的,但只要沒(méi)有明顯的侮辱、誹謗情節(jié),商家均應(yīng)保持容忍,這是經(jīng)營(yíng)者的基本義務(wù)。但現(xiàn)實(shí)中,一些商家卻有選擇性地對(duì)待這種監(jiān)督權(quán),歡迎好評(píng),抵制差評(píng),即便是商品和服務(wù)確實(shí)有瑕疵或問(wèn)題的商家,也不惜以返現(xiàn)等形式利誘消費(fèi)者做出好評(píng)。這種做法,既擾亂了正常的市場(chǎng)秩序,也并不尊重消費(fèi)者。對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),應(yīng)充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),追溯打擊報(bào)復(fù)消費(fèi)者的商家并將其列入黑名單直至踢出網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)業(yè)?;蛘卟扇〖夹g(shù)手段在商家和消費(fèi)者之間設(shè)置一道屏障,讓商家看不到消費(fèi)者真實(shí)信息?;蛘邔?duì)評(píng)論進(jìn)行匿名化處理,讓商家不知道誰(shuí)是真正的差評(píng)者。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),給差評(píng)遭到報(bào)復(fù),要利用多種方式來(lái)維權(quán)。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)注意保存證據(jù),比如和商家之間的聊天記錄。若收到騷擾、恐嚇電話或短信時(shí),要注意保存通話、信息記錄,以及可以查證的信息來(lái)源。憑證據(jù)可向賣家所在的網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)平臺(tái)投訴,情節(jié)嚴(yán)重者可向法院提出民事訴訟,有證據(jù)證明賣家確實(shí)存在電話騷擾、侮辱、恐嚇等行為,則該賣家已構(gòu)成民事侵權(quán),嚴(yán)重的還有可能受到刑事追究。
8.水是我們生產(chǎn)和生活的必需品,水的安全問(wèn)題直接關(guān)系到每個(gè)人的生活質(zhì)量和人體健康。而水質(zhì)的優(yōu)劣除了通過(guò)物理指標(biāo)和化學(xué)指標(biāo)來(lái)檢測(cè)外,一些人們主觀感受到的信號(hào)也可能是原水水質(zhì)改變或水處理不充分的反映。就拿黑(色度)、臭(味)這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō),水有臭味可能是因?yàn)橛袡C(jī)物過(guò)量所致,飲用水的色度超過(guò)一定的度時(shí)會(huì)使人感到厭惡。這都是直接影響人們用水體驗(yàn)的因素。國(guó)家環(huán)境考核的水質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不斷細(xì)化,增加黑(色度)、臭(味)這樣的主觀標(biāo)準(zhǔn),就是為了更加嚴(yán)格規(guī)范水質(zhì)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),最大限度地保障人們的生產(chǎn)和生活用水安全,這種對(duì)廣大人民群眾健康負(fù)責(zé)的態(tài)度,是我們政府執(zhí)政為民的體現(xiàn)。當(dāng)然,由于檢測(cè)指標(biāo)中存在一些主觀標(biāo)準(zhǔn),在實(shí)際操作中可能存在一定的困難。首先,主觀標(biāo)準(zhǔn)會(huì)使檢測(cè)者不能很好地把握度的問(wèn)題,實(shí)踐中可能出現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)把握不一的情況;其次,不同的檢測(cè)者有不同的主觀標(biāo)準(zhǔn)和不同的視覺(jué)嗅覺(jué)敏感度,這給檢測(cè)結(jié)果的公平準(zhǔn)確帶來(lái)了不確定因素;另外,由于主觀標(biāo)準(zhǔn)的存在,給權(quán)力尋租打開缺口,容易滋生貪腐問(wèn)題。綜合以上分析,我對(duì)水質(zhì)檢測(cè)指標(biāo)提出以下幾點(diǎn)完善建議:首先,舉辦專家研討會(huì),在充分調(diào)研和科學(xué)論證之后,為黑(色度)、臭(味)這樣的主觀標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立一個(gè)度,明確規(guī)定符合標(biāo)準(zhǔn)的具體情況,盡量減少人的主觀因素給檢測(cè)帶來(lái)的影響;其次,對(duì)于主觀標(biāo)準(zhǔn)的檢測(cè)不能只停留在表面,檢測(cè)人員在發(fā)現(xiàn)水的黑(色度)、臭(味)等指標(biāo)超標(biāo)后,要深入查清是何原因所致,真正使水質(zhì)檢測(cè)達(dá)到為保障水安全服務(wù)的目的。
9.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,各種商家采取必要的宣傳是非常有必要的,能夠提高產(chǎn)品本身的知名度。商家在廣告中植入適度的藝術(shù)夸張手法也被認(rèn)為是常有的套路,很難認(rèn)定這就是所謂的虛假?gòu)V告。當(dāng)“天天吃旺旺,運(yùn)氣會(huì)旺哦”的廣告詞推介給消費(fèi)者的時(shí)候,這里面籠統(tǒng)的表達(dá)詞匯是否能成為最終判斷的標(biāo)準(zhǔn),恐怕還是見仁見智。這件事情發(fā)生之后,網(wǎng)上也開始出現(xiàn)了各種各樣的娛樂(lè)化性質(zhì)的解讀。如老婆餅并沒(méi)有老婆,螞蟻上樹也并沒(méi)有螞蟻等等,群眾的細(xì)化更加進(jìn)一步的證明了該市民的維權(quán)難。但是通過(guò)該事件我們更應(yīng)該討論出背后的深層次的原因。一方面,從商家角度來(lái)講,具有很強(qiáng)的市場(chǎng)敏銳度,能夠掌握到群眾的認(rèn)知水平,并且在一定程度上也是鉆了我國(guó)制度管理上的漏洞,所謂插邊球。另一方面,市場(chǎng)消費(fèi)群體的總體維權(quán)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)于維權(quán)僅僅停留在有不幅度危害的層面,如果對(duì)于自身的危害相對(duì)來(lái)說(shuō)較小的時(shí)候,基本上處于不維權(quán)狀態(tài),這也在一定程度上給商家可乘之機(jī)。對(duì)于該市民的做法我們不僅僅當(dāng)做一個(gè)笑話,應(yīng)該當(dāng)成一次全民普法教育的有效課程。首先,相關(guān)部門要切實(shí)的依法行政,對(duì)于商家的宣傳要嚴(yán)格管理,落實(shí)《廣告法》中第四條廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。同時(shí),對(duì)于相關(guān)的廣告商要加大處罰的力度,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。其次,加大對(duì)于全民普法。司法所以及相關(guān)的法院檢察院工商等部門可以在不同的時(shí)間維度上對(duì)于全民進(jìn)行相關(guān)的法律宣傳,讓老百姓和商家之間的信息對(duì)稱,從而更好的使用法律維護(hù)自身合法權(quán)益。最后,商家自身也要主動(dòng)調(diào)整自我,自身產(chǎn)品要想提高,必須提高自身產(chǎn)品的質(zhì)量,只有真正有了高質(zhì)量,產(chǎn)品才能真正的復(fù)合市場(chǎng)的需求,才能收到市民愛戴,而不是簡(jiǎn)單的依靠夸張的宣傳。
10.剛進(jìn)單位,我能夠發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性想到一個(gè)新的構(gòu)思,說(shuō)明我喜歡思考,值得肯定,但構(gòu)思沒(méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)和其它同事的認(rèn)同,說(shuō)明我的想法還不夠成熟,需要踏下心來(lái),以更加務(wù)實(shí)努力的態(tài)度投入到工作中,虛心向他人學(xué)習(xí),以不斷提升自己的綜合能力。首先,我不會(huì)因領(lǐng)導(dǎo)和同事的不贊同而心灰意冷或妄自菲薄,我會(huì)認(rèn)識(shí)到,自己剛進(jìn)單位經(jīng)驗(yàn)尚不豐富,提出的構(gòu)思雖然新穎,但可能還存在許多問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)站在大局層面考慮問(wèn)題,同事比我工作經(jīng)驗(yàn)更豐富,他們不贊同我一定是有原因的,我作為一名新人,還有許多需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方。其次,我會(huì)主動(dòng)反省自己所提出的構(gòu)思有什么問(wèn)題,多向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,看我的想法是過(guò)于片面、觀點(diǎn)謬誤,還是脫離實(shí)際、難以落實(shí)。對(duì)于構(gòu)思中存在的問(wèn)題,我要認(rèn)真對(duì)待,因?yàn)檫@可能也是我日常工作中會(huì)犯的錯(cuò)誤,需要我引以為戒。再次,在接下來(lái)的工作中,我會(huì)更加踏實(shí)努力,勤學(xué)好問(wèn),積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)善于總結(jié)規(guī)律,完成具體任務(wù)的同時(shí)不忘理論學(xué)習(xí),將實(shí)踐和理論兩種途徑結(jié)合起來(lái),磨練自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),提升自己的綜合能力。最后,我也不會(huì)丟掉自己喜歡思考的優(yōu)點(diǎn),而應(yīng)不斷拓展自己的視野,使看問(wèn)題的角度更廣、觀點(diǎn)更新、看法更深入,同時(shí)也要磨練沉穩(wěn)的氣質(zhì),有新想法不要急于表達(dá),而應(yīng)多揣摩,多驗(yàn)證,多與他人交流,不正確的想法及時(shí)摒除,好的想法要更完善,使提出的意見更具建設(shè)性和可行性。
11.歷史上顧全大局的例子有很多,最經(jīng)典的要數(shù)廉頗和藺相如的故事了,廉頗負(fù)荊請(qǐng)罪和藺相如冰釋前嫌,共同為了趙國(guó)抵御強(qiáng)秦的侵略,這出將相和的故事在歷史上傳為佳話。大到將軍和宰相,小到基層公務(wù)員,其實(shí)都身處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,顧全大局是讓個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)、保障團(tuán)隊(duì)和諧穩(wěn)定的一個(gè)重要品質(zhì)之一。每次說(shuō)到“顧全大局”,我都會(huì)想到小時(shí)候的那一件事。記得小學(xué)時(shí)候我的成績(jī)一直處于中等水平,眼看班上同學(xué)很多人都當(dāng)了學(xué)校周一升旗儀式的升旗手,我也心癢癢。于是在三年級(jí)上學(xué)期的時(shí)候刻苦學(xué)習(xí),期中考試取得了很大的進(jìn)步。當(dāng)時(shí)的班主任還特意找我談話,表?yè)P(yáng)我表現(xiàn)突出、進(jìn)步明顯,希望繼續(xù)保持,并且表示在這個(gè)學(xué)期結(jié)束之前會(huì)讓我代表班級(jí)去做一次升旗手??墒侵钡綄W(xué)期結(jié)束,我也沒(méi)能當(dāng)上升旗手。為此,我十分生氣。于是找爸爸埋怨說(shuō)自己要當(dāng)著全班同學(xué)的面質(zhì)問(wèn)班主任為什么說(shuō)話不算數(shù)。當(dāng)時(shí)父親笑著說(shuō):“孩子啊,爸爸今天交你一個(gè)成語(yǔ)叫‘顧全大局’,意思是做事要考慮到整體影響和集體利益,不要太計(jì)較個(gè)人得失?!碑?dāng)時(shí)我聽的似懂非懂。后來(lái)在學(xué)期快要結(jié)束的一堂課上,我雖然很想當(dāng)堂質(zhì)問(wèn),但是想到父親的教導(dǎo),忍住了憤怒,于是在課后找到班主任說(shuō)了這件事。后來(lái)才知道原來(lái)班主任有段時(shí)間生病請(qǐng)假,讓數(shù)學(xué)老師在報(bào)班級(jí)升旗手的時(shí)候報(bào)我的名字,結(jié)果數(shù)學(xué)老師后來(lái)在上報(bào)的時(shí)候忘記了,報(bào)了另外一個(gè)學(xué)習(xí)進(jìn)步的孩子了。長(zhǎng)大后再回想此事,對(duì)顧全大局又有了更深刻的認(rèn)識(shí),如果當(dāng)年當(dāng)堂質(zhì)問(wèn)班主任,將會(huì)有損她在全班同學(xué)心中的形象,也許很多年以后相見都會(huì)有一絲隔閡。時(shí)至今日,我也十分感謝父親對(duì)我的諄諄教誨,在教會(huì)我“顧全大局”成語(yǔ)的同時(shí),也讓我做出了正確的選擇,明白了深刻的人生道理。
12.對(duì)于政府與市場(chǎng)的關(guān)系,有人認(rèn)為政府干預(yù)市場(chǎng)不好,也有人認(rèn)為政府怎么干都干不好,我對(duì)這樣的觀點(diǎn)持否認(rèn)的態(tài)度。我認(rèn)為政府干預(yù)市場(chǎng)是有必要性的,我們需要政府的宏觀調(diào)控起整體指導(dǎo)。部分政策的實(shí)行過(guò)程中是需要政府干預(yù)的。如果市場(chǎng)不被管理,市場(chǎng)容易出現(xiàn)亂象,例如,如果政府不干預(yù)市場(chǎng),容易導(dǎo)致農(nóng)民在務(wù)農(nóng)的過(guò)程中過(guò)于追逐利益,并且面臨低成本低代價(jià)的糧食安全戰(zhàn)略,并不能完全依附市場(chǎng),必須由政府做把控。對(duì)于政府怎么干都干不好,我們可以試想一下,當(dāng)前的大型農(nóng)田水利設(shè)施是不是必須由政府出資,南水北調(diào)、西氣東輸,這些政策只有政府能夠根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)配,做到有的放矢,對(duì)癥下藥!因此,政府干預(yù)市場(chǎng)是必要的,政府并不是怎么干都干不好。因此,我們需要市場(chǎng)與政府相結(jié)合,同時(shí)政府起到主要的指導(dǎo)作用,只有這樣,才能夠從根本上解決我國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
13.當(dāng)前我國(guó)一些地方設(shè)立限制政策,包括限購(gòu)、限行等政策,對(duì)于此類“限”的舉措,體現(xiàn)了地方政府對(duì)本地情況“把脈問(wèn)診”,為提高百姓生活質(zhì)量、持續(xù)平衡發(fā)展“開方抓藥”。秉承“住有所居、行有所通、樂(lè)有所活”,針對(duì)城鎮(zhèn)化發(fā)展的深層次病灶,生發(fā)于地方發(fā)展特殊省情探索前行。目前在創(chuàng)建“文明城市”、“創(chuàng)衛(wèi)城市”、“和諧城市”等春風(fēng)的吹動(dòng)下,城鎮(zhèn)化發(fā)展取得了喜人的成績(jī),例如“要素整合誘發(fā)創(chuàng)新動(dòng)力”、“降低公共服務(wù)平均成本”、“提高幸福感指數(shù)”等。但與此同時(shí)也帶來(lái)了諸多“城市病”,例如關(guān)乎百姓住房問(wèn)題的“炒房”“投機(jī)性購(gòu)房”“商品房?jī)r(jià)格過(guò)高”等致使需要者“無(wú)家可歸”、而“房姐”“房叔”等坐擁多套房產(chǎn),造成房地產(chǎn)亂象,而且直接影響了百姓的基本生存。再如“道路容量不足造成的交通擁堵問(wèn)題”,讓百姓“出現(xiàn)難、出行累”,為生活帶來(lái)不便的同時(shí)極大浪費(fèi)了生命成本,甚至加劇了環(huán)境污染問(wèn)題。一些地方政府將問(wèn)題看在心里,記在紙上,最終規(guī)劃在政策中,出臺(tái)了此類“限”的舉措,取得一定成效。例如“限購(gòu)”政策一定程度上解決“房?jī)r(jià)過(guò)高、上漲過(guò)快、供應(yīng)緊張”,讓房?jī)r(jià)慢慢回歸理性。“限購(gòu)汽車令”也在一定上控制了城市機(jī)動(dòng)車保有量,例如北京、廣州、深圳、杭州等地。再如“限行令”也有效緩解了城區(qū)交通擁擠堵塞,均衡了交通流量,減少機(jī)動(dòng)車尾氣污染??梢哉f(shuō)地方政府真正做到“貼近黨委中心、貼近百姓生活、貼近社會(huì)需求”。但是設(shè)立“天花板”能否擋住“洶涌的房?jī)r(jià),擁擠的車流”,還需要我們“干在實(shí)處永無(wú)止境,走在前列要謀新篇”。城鎮(zhèn)化發(fā)展決不能成為提升百姓幸福指數(shù)的“絆腳石”,恰恰相反,應(yīng)該成為完善生活質(zhì)量的“催化劑”。“一刀切”式“限”政策局限性明顯,結(jié)構(gòu)性限制調(diào)整迫在眉睫。例如:北京等一線城市樓價(jià)難被撼動(dòng),而且成交量穩(wěn)中有升,限購(gòu)該何去何從?限購(gòu)一套房、二套首付五成、三套停貸、遏制炒房......等等上演了一場(chǎng)場(chǎng)拿房沒(méi)轍的“游戲”!因此要想根本解決城鎮(zhèn)化發(fā)展中的各種問(wèn)題“不能頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”,也不能是“簡(jiǎn)單的輸血”,需要做“大手術(shù)”。第一,抓住主要矛盾。主要矛盾解決,次要矛盾會(huì)迎刃而解。在城市化發(fā)展中,衣食住行是老百姓基本生存問(wèn)題,而“住”與“行”問(wèn)題又是我們的突出矛盾,因此著力解決好住與行的問(wèn)題。在住房難的問(wèn)題上,應(yīng)該多措并舉:繼續(xù)完善限購(gòu)政策,維持其現(xiàn)實(shí)意義;避免不必要的拆建浪費(fèi);引導(dǎo)百姓理性購(gòu)房、租房理念;著力處理低收入家庭住房難問(wèn)題;大力打擊“炒房”行為等。在交通問(wèn)題上,宣傳鼓勵(lì)多乘坐公共交通系統(tǒng),少開私家車;加快交通道路建設(shè),提高交通承載量,完善交通體系,建立公交、地鐵、輕軌包括公共自行車等交叉多元化出行模式;人流量較大的地段架設(shè)高架橋或者地下通道;加強(qiáng)交通道路管理力度;做好交通道路安全意識(shí)宣傳教育等。第二,城市化發(fā)展的問(wèn)題,歸根結(jié)底是人的問(wèn)題,因此在城鎮(zhèn)化發(fā)展的過(guò)程中不能將百姓放置在“局外人”甚至“被管理者”的位置,政府應(yīng)該樹立培養(yǎng)百姓自我管理、自我約束、自我提升的主人翁的意識(shí),讓我們共同發(fā)展城市建設(shè)、共享城市進(jìn)步碩果、共建城市美好明天。“限”的含義是局限、限制,本身就有一定局限性,地方政府解決問(wèn)題的態(tài)度值得肯定,但要想真正解決背后的問(wèn)題、任重道遠(yuǎn),發(fā)展之路不能只是“清談館”,更應(yīng)該是“行動(dòng)隊(duì)”,解決好城市發(fā)展問(wèn)題是一場(chǎng)“重頭戲”,讓“全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展夢(mèng)想”照進(jìn)現(xiàn)實(shí),我們拭目以待。
14.在我國(guó)很多中小學(xué)中發(fā)生校園欺凌甚至嚴(yán)重的暴力行為,會(huì)被監(jiān)護(hù)人和老師認(rèn)為是小孩子打架根本不會(huì)當(dāng)一回事。然而簡(jiǎn)單的批評(píng)教育已經(jīng)沒(méi)有辦法解決當(dāng)下愈演愈烈的校園暴力事件發(fā)生的頻率。所以,有政協(xié)委員提議要通過(guò)修法、釋法,讓惡意造成重大傷害的欺凌者,受到紀(jì)律、法規(guī)、法律的懲治是很有必要的。校園欺凌行為包括肢體暴力行為和語(yǔ)言惡意中傷,施暴者不僅給受害者帶來(lái)身心傷害,還擾亂諸多家庭的生活,嚴(yán)重破壞了社會(huì)治安和平安氛圍。如果僅僅因?yàn)槭悄贻p人就以簡(jiǎn)單的教育草草解決欺凌暴力事件,無(wú)疑是對(duì)青少年行為的縱容。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)校園暴力中的施暴者基本上不到14歲,都以批評(píng)教育為主。而國(guó)外的處罰則嚴(yán)厲許多。今年發(fā)生在美國(guó)的中國(guó)留學(xué)生涉嫌綁架施虐同伴案,多名就讀高中的中國(guó)留學(xué)生被判刑責(zé)。但是要做到校園暴力入刑,還需要考慮的因素很多:首先,要完善立法,比如要制定校園安全法,明確何謂校園暴力,暴力的程度如何界定,哪些是屬于教育監(jiān)管范疇,哪些是屬于治安管理范疇,哪些是屬于觸犯法律范疇,要有法規(guī)能進(jìn)行解釋,準(zhǔn)確地界定這些行為的危害程度。其次,校園暴力要學(xué)校和家庭的共同教育監(jiān)管。穩(wěn)定的人格是在3-6歲的最佳教育時(shí)期形成的,生命教育、反暴力教育應(yīng)該提早抓起,尤其是家長(zhǎng)要給予孩子更多的關(guān)心。再次,呼吁青少年減少上網(wǎng),多與同學(xué)面對(duì)面情感交流。另外,通過(guò)學(xué)校保安加強(qiáng)巡邏,戲劇講述,心理輔導(dǎo)和行為矯正等方式輔助進(jìn)行。
15.教育部等部門此次清理、規(guī)范高考加分項(xiàng)目,力度大、要求嚴(yán)、亮點(diǎn)多,讓人不由得為之叫好。這是對(duì)多年來(lái)社會(huì)呼吁的誠(chéng)懇回應(yīng),體現(xiàn)了有關(guān)部門提振高考公信力、維護(hù)教育公平的決心。高考加分政策本是為了激勵(lì)素質(zhì)教育,追求一種更高層次的公平,即高考分?jǐn)?shù)并不能充分反映一名考生的綜合素質(zhì)或特長(zhǎng),所以要用加分政策予以彌補(bǔ)。然而“理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感”,高考加分的效果與初衷南轅北轍,概括起來(lái)有“三宗罪”:一是導(dǎo)致弄虛作假、徇私舞弊、錢權(quán)交易,各種丑聞層出不窮,各種神通花樣翻新。不僅更高層次的公平如同鏡花水月,連“唯分?jǐn)?shù)論英雄”的低層次公平都遭到破壞,嚴(yán)重?fù)p害了高考公信力。二是高考加分反而強(qiáng)化了應(yīng)試教育——當(dāng)培養(yǎng)學(xué)生的特長(zhǎng)和興趣只是為了獲得高考加分,它就會(huì)異化為更加瘋狂的應(yīng)試教育,增加了學(xué)生和學(xué)校的負(fù)擔(dān)。比如奧賽,本應(yīng)是少數(shù)學(xué)生的興趣和特長(zhǎng),當(dāng)它與高考加分相掛鉤,就變成了難學(xué)的功課,比應(yīng)試教育還應(yīng)試教育。三是高考加分對(duì)農(nóng)村學(xué)生尤其是貧困地區(qū)學(xué)生不公平——他們沒(méi)條件、沒(méi)機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)各種特長(zhǎng),很難獲得加分,在高考中自然拼不過(guò)城里學(xué)生,致使城鄉(xiāng)教育鴻溝越拉越大,名校中農(nóng)村生源比例畸低。高考加分涉及各種利益糾葛,清理、規(guī)范并不是容易之事,需要“壯士斷腕”的決心和勇氣。讓人欣慰的是,這次教育部等部門沒(méi)有拖泥帶水,而是大刀闊斧、快刀斬亂麻,甚至不惜“一刀切”。細(xì)讀《通知》,至少有三個(gè)亮點(diǎn):一是將全國(guó)性加分項(xiàng)目減至最少,除省級(jí)優(yōu)秀學(xué)生、中學(xué)生學(xué)科奧林匹克競(jìng)賽國(guó)家集訓(xùn)隊(duì)成員、部分外國(guó)語(yǔ)中學(xué)推薦優(yōu)秀學(xué)生、公安英烈子女、退役運(yùn)動(dòng)員等5類人員仍具備高校保送資格外,其他加分項(xiàng)目一律取消。二是對(duì)地方性加分項(xiàng)目作出嚴(yán)格要求,除了明確取消體育、藝術(shù)、科技、三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部等加分項(xiàng)目外,對(duì)于其他加分項(xiàng)目,規(guī)定只適用于本省所屬高校在本省招生,大大降低了加分的實(shí)際價(jià)值,使其成為雞肋。三是對(duì)加分分值作出明確限定,2016年1月6日之前已經(jīng)取得各種獎(jiǎng)項(xiàng)、稱號(hào)的學(xué)生,能否獲得高考加分由各省決定,但加分分值不得超過(guò)5分??梢钥闯?,這次對(duì)高考加分的清理是比較干凈徹底的,只要嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行,弄虛作假、徇私舞弊就很難獲得生存空間。而嚴(yán)格執(zhí)行的關(guān)鍵在于兩點(diǎn):一是加強(qiáng)信息公開,接受民眾和輿論的監(jiān)督;二是加強(qiáng)責(zé)任追究,對(duì)違規(guī)者決不姑息遷就,讓弄虛作假的成本遠(yuǎn)高于收益。高考公平事關(guān)千萬(wàn)考生的切身利益,關(guān)乎無(wú)數(shù)家庭的喜怒哀樂(lè),少一點(diǎn)加分項(xiàng)目,就會(huì)多一點(diǎn)高考公平。同時(shí)應(yīng)該看到,許多事實(shí)證明,高考很殘酷!但是,我們的高考不是“煉獄”,升入大學(xué)也并非就進(jìn)入了天堂,高考不過(guò)是一場(chǎng)考試,大學(xué)只不過(guò)是人生的一處驛站,也并非通往羅馬的必經(jīng)之路。成功之路條萬(wàn)千,在制度尋求改革完善的進(jìn)程之中,每個(gè)個(gè)體找到自己的道路才是至關(guān)重要的。
16.補(bǔ)習(xí)班的亂收費(fèi)行為干擾了教育的正常秩序,特別是公辦教師外出謀利,嚴(yán)重影響了教育過(guò)程中的公平,同時(shí)也不利于教育部門建立良好的形象。調(diào)查此事有利于解決上述問(wèn)題。首先,通過(guò)與舉報(bào)群眾取得聯(lián)系,鎖定補(bǔ)習(xí)班的地點(diǎn)、費(fèi)用等信息,并通過(guò)假扮家長(zhǎng)等方式進(jìn)一步了解其詳細(xì)信息;聯(lián)合工商等相關(guān)執(zhí)法部門對(duì)補(bǔ)習(xí)班進(jìn)行突擊檢查,一方面,檢查其是否具備相關(guān)運(yùn)營(yíng)資格,包含開班資質(zhì)和教師授課資質(zhì)等。另一方面,檢查其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否經(jīng)過(guò)物價(jià)部門的監(jiān)管核實(shí)。其次,組織人員在社區(qū)和學(xué)校對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行發(fā)放問(wèn)卷和隨機(jī)訪談,了解學(xué)生是否愿意參加補(bǔ)習(xí)班,是否為強(qiáng)制補(bǔ)課,補(bǔ)習(xí)班的課程安排,教師授課內(nèi)容和效果等。再次,通過(guò)學(xué)校獲得家長(zhǎng)的聯(lián)系方式,聯(lián)合學(xué)校相關(guān)人員對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行家訪:調(diào)查家長(zhǎng)對(duì)補(bǔ)習(xí)班的看法,自己孩子是否在參加相應(yīng)補(bǔ)習(xí)班,補(bǔ)習(xí)的費(fèi)用是否合適。對(duì)于收集的這些信息我們會(huì)做好文字和圖片的記錄。調(diào)查收尾階段,通過(guò)整合本次調(diào)查的數(shù)據(jù),我們可以對(duì)所管轄區(qū)域內(nèi)的其他補(bǔ)習(xí)班進(jìn)行一次全面的調(diào)查,了解目前校外補(bǔ)習(xí)班的總體現(xiàn)狀,形成一份完整的調(diào)查報(bào)告,并向領(lǐng)導(dǎo)反映,為后續(xù)進(jìn)一步解決問(wèn)題提供依據(jù)。
17.小區(qū)內(nèi)車輛存在超速現(xiàn)象,是造成小區(qū)內(nèi)交通事故頻發(fā)的主要原因,嚴(yán)重威脅了小區(qū)居民的人身安全,相關(guān)管理部門應(yīng)該重視這一問(wèn)題,多方合作,加強(qiáng)管理,消除這一安全隱患。我們看到,居民小區(qū)通常會(huì)設(shè)定限速標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置限速警示標(biāo)志,但是這些規(guī)則基本上形同虛設(shè),車主幾乎無(wú)人遵守。造成這一現(xiàn)象的原因主要有:一、小區(qū)內(nèi)道路屬于物業(yè)公共區(qū)域,不屬于公共交通道路,小區(qū)內(nèi)車輛行駛限速在不公安機(jī)關(guān)交通管理部門的管轄和職責(zé)范圍。二、小區(qū)內(nèi)車輛限速規(guī)定可由業(yè)委會(huì)制定并委托物業(yè)公司管理,但是物業(yè)公司沒(méi)有處罰權(quán)和測(cè)速設(shè)備,對(duì)于小區(qū)內(nèi)行車過(guò)快只能提醒或勸阻,更多時(shí)候只能依靠車主自覺(jué)遵守小區(qū)限速規(guī)定。三、很多小區(qū)采取時(shí)速限制5公里、限速10公里的規(guī)定,但是大部分車組認(rèn)為這一規(guī)定并不合理,限速太低難以操作。因此,為切實(shí)保障小區(qū)居民人身安全,中公專家認(rèn)為,小區(qū)車輛超速行駛問(wèn)題需要各方共同努力解決。第一,國(guó)家應(yīng)該加大有關(guān)方面的立法,對(duì)小區(qū)內(nèi)車輛限速做出明確規(guī)定,并就處罰權(quán)進(jìn)行進(jìn)一步的明確,更好約束車主行為。第二,物業(yè)公司應(yīng)該推動(dòng)業(yè)主委員會(huì)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況和居民意見,制定合理的小區(qū)限速規(guī)則。在小區(qū)部門路段設(shè)置減速坡或減速帶,控制小區(qū)內(nèi)撤訴,在小區(qū)內(nèi)實(shí)行人車分流。并對(duì)超速車輛加強(qiáng)監(jiān)管和勸阻,如抄牌通報(bào)、致函車主說(shuō)明教育等。第三,社區(qū)居委會(huì)應(yīng)該與物業(yè)公司合作,做好小區(qū)居民的交通安全宣傳教育工作,引導(dǎo)居民遵守交通規(guī)則。第四,小區(qū)有車居民也應(yīng)該提高安全意識(shí),學(xué)習(xí)安全行車知識(shí),自覺(jué)遵守行車規(guī)則。無(wú)車居民也要照顧好老人和孩子,注意小區(qū)道路安全。以此來(lái)解決小區(qū)車輛超速的問(wèn)題。
18.張瑞敏的話給我的啟示是,腳踏實(shí)地,注重細(xì)節(jié)的把平凡的小事做好,就是偉大。就像種樹,也許我們?cè)趯W(xué)生時(shí)代或者工作后都參與過(guò)植樹,能讓這件簡(jiǎn)單的事,變的不簡(jiǎn)單的是2014年感動(dòng)中國(guó)人物楊善洲。他從事革命工作近40年,兩袖清風(fēng),清廉履職,忘我工作,一心為民。1988年退休后,義務(wù)植樹22年,他主動(dòng)帶領(lǐng)大家植樹造林5.6萬(wàn)畝。去世前,他把當(dāng)?shù)?0萬(wàn)元特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)中捐出了16萬(wàn),價(jià)值3億元的林場(chǎng)也無(wú)償上繳給國(guó)家。白了頭發(fā),綠了荒山的楊善洲老人在簡(jiǎn)單的種樹中,給我們留下的是一片綠蔭,給我們傳遞的是一種老驥伏櫪、造福百姓的精神。有這樣一位年輕的護(hù)士,她白天協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行手術(shù),護(hù)理傷員,替士兵寄信,給他們以慰藉;夜晚則提著一盞小小的油燈,沿著崎嶇的小路,在4英里之遙的營(yíng)區(qū)里一間病房、一間病房地探視傷病員。她創(chuàng)造了奇跡,使戰(zhàn)場(chǎng)上的死亡率由50%下降為2.2%。她就是平凡的護(hù)士南丁格爾,同時(shí)她也是對(duì)現(xiàn)代護(hù)理和護(hù)理教育等做出了杰出貢獻(xiàn),被稱為現(xiàn)代護(hù)理工作的奠基人的南汀格爾。在工作崗位上,我會(huì)以張敏銳的話來(lái)要求自己。細(xì)心踏實(shí)的做好每一件平凡而又重要的事。如應(yīng)用護(hù)理程序?qū)嵤┮圆∪藶橹行牡恼w護(hù)理,進(jìn)行護(hù)理評(píng)估,制定護(hù)理計(jì)劃,執(zhí)行護(hù)理措施,進(jìn)行效果評(píng)估;執(zhí)行基礎(chǔ)、專科護(hù)理常規(guī)、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及相關(guān)規(guī)章制度;遵醫(yī)囑執(zhí)行口服、注射、其它途徑給藥治療及采集檢驗(yàn)標(biāo)本;巡視、觀察病情變化,參與重病搶救并記錄;對(duì)病人、病人家屬進(jìn)行健康教育和康復(fù)指導(dǎo)等。
19.當(dāng)前國(guó)家正在努力建設(shè)社會(huì)誠(chéng)信征信制度,黑名單是對(duì)有污點(diǎn)的、不誠(chéng)信的企業(yè)做統(tǒng)一公示的一種形式,黑名單是建設(shè)社會(huì)誠(chéng)信征信制度的一個(gè)有效方式,它的存在是有一定價(jià)值的。公布黑名單的形式首先可以加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的約束,督促企業(yè)注意品牌形象;其次黑名單制度做到信息公開以對(duì)群眾提供信息來(lái)源,幫助群眾有效做出選擇;最后黑名單制度對(duì)社會(huì)征信的建立提供了有效途徑。要想更好地發(fā)揮黑名單的作用,首先要注意名單的權(quán)威性真實(shí)性有效性,以權(quán)威的調(diào)查為基礎(chǔ),通過(guò)權(quán)威的官方渠道去公開;其次注意公開效果的落實(shí),保證全社會(huì)都能夠了解黑名單內(nèi)容;再次注意名單的時(shí)效性,引入更新和退出的機(jī)制;除此之外社會(huì)征信制度的建立還需要獎(jiǎng)懲結(jié)合,我們也可以同時(shí)設(shè)置紅黑榜,樹立行業(yè)標(biāo)兵和示范企業(yè)等形式對(duì)合法經(jīng)營(yíng)的企業(yè)予以獎(jiǎng)勵(lì),在全社會(huì)系統(tǒng)的建立社會(huì)誠(chéng)信征信制度,促進(jìn)社會(huì)文明。
20.1.做好解釋。報(bào)稅系統(tǒng)出現(xiàn)故障,而且不知何時(shí)恢復(fù),影響了群眾報(bào)稅,浪費(fèi)了大家時(shí)間,難免讓群眾心煩意躁。作為導(dǎo)稅人員,有責(zé)任將實(shí)際情況向群眾說(shuō)明和致歉,爭(zhēng)取群眾理解。2.人員分流。為避免人員聚集,也為了避免耽誤大家更多的時(shí)間,要引導(dǎo)大廳群眾進(jìn)行分流。一是勸說(shuō)不是太緊急的群眾盡量回單位,待系統(tǒng)修復(fù)后利用遠(yuǎn)程進(jìn)行辦稅,方便快捷。二是在大廳電視機(jī)、顯示屏、通知欄等顯著位置,播放或張貼緊急通知,方便疏散人流。三是經(jīng)請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo),通過(guò)官網(wǎng)和微博發(fā)布消息,避免更多的群眾跑冤枉路。3.做好服務(wù)。一是對(duì)有需要的群眾,可以提供電話通知服務(wù),留下對(duì)方電話,待系統(tǒng)修復(fù)后第一時(shí)間打電話通知;二是對(duì)留在大廳繼續(xù)等待的群眾,要保持和系統(tǒng)維護(hù)人員的信息溝通,及時(shí)把系統(tǒng)修復(fù)進(jìn)度等信息告知群眾,減少群眾的煩躁情緒。
21.違章停車亂象是國(guó)內(nèi)許多城市在管理中遇到的一個(gè)難題,交管部門鼓勵(lì)群眾舉報(bào)可以加大對(duì)違章停車的整治力度,但有獎(jiǎng)舉報(bào)是一柄雙刃劍,應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎使用。一直以來(lái),人手不足問(wèn)題是交管部門在治理違章停車亂象中最困難的地方,鼓勵(lì)群眾舉報(bào),讓群眾作為文明守法行為的監(jiān)督者,既可以幫助交管部門省卻大量人力,又可以培養(yǎng)市民的主人翁精神,提高市民參與城市管理,共建和諧城市的積極性。同時(shí),這也為群眾自己創(chuàng)造了良好的出行環(huán)境。由此看來(lái),實(shí)行有獎(jiǎng)舉報(bào)有一定的積極意義。但是,采取有獎(jiǎng)舉報(bào)的措施則有可能帶來(lái)新的問(wèn)題。首先,對(duì)市民有效的違法停車舉報(bào)數(shù)量實(shí)行每月統(tǒng)計(jì)排名,對(duì)前150名的舉報(bào)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),這有可能會(huì)帶來(lái)每月前半段的舉報(bào)量非常多,而后半段則乏力的問(wèn)題。其次,舉報(bào)過(guò)程中需要舉報(bào)人提供照片等材料,這也需要專門人員進(jìn)行審核處理,會(huì)帶來(lái)新的人力成本,執(zhí)法成本是否下降未為可知。更重要的是,實(shí)行有獎(jiǎng)舉報(bào),有可能滋生“舉報(bào)專業(yè)戶”。甚至?xí)霈F(xiàn)有人在舉報(bào)獎(jiǎng)金和違章罰款之間的差額上,做出欺騙交管部門的違章鬧劇。因此,交管部門在實(shí)行有獎(jiǎng)舉報(bào)措施的同時(shí),還應(yīng)該對(duì)市民進(jìn)行宣傳引導(dǎo),提升市民的思想覺(jué)悟,讓市民認(rèn)識(shí)到舉報(bào)違章停車是在維護(hù)自己的生活環(huán)境,強(qiáng)化市民的主人翁意識(shí)。另外,獎(jiǎng)金的發(fā)放也需做到信息公開,客觀公正,防止暗箱操作,打擊市民舉報(bào)的積極性。總之,交通治理是一項(xiàng)大工程,有獎(jiǎng)舉報(bào)不是一種常態(tài)性的執(zhí)法,還需要交管部門繼續(xù)探索更有效的治理方法。
22.大家好,正所謂“司機(jī)一滴酒,親人兩行淚”,最近各種惡性酒駕醉駕見諸報(bào)端,雖然我們很幸運(yùn),這樣的慘劇沒(méi)有發(fā)生在我們身上,但如果我們對(duì)這個(gè)問(wèn)題持續(xù)不加以重視,下一個(gè)慘劇的主角可能就是你。每個(gè)人的生命只有一次,生活中工作失去了,我們可以東山再起;金錢失去了,我們可以白手起家,重新再來(lái);但生命失去了,誰(shuí)也不知道下輩子會(huì)不會(huì)再見。因此,我們千萬(wàn)不要拿生命去做賭注。幸運(yùn)和厄運(yùn)哪一個(gè)先來(lái),誰(shuí)都不知道,駕前貪杯,駕后傷悲。生命安全無(wú)小事,可能我們有一些人總覺(jué)得危險(xiǎn)是小概率時(shí)間,但概率小不代表不發(fā)生,真的發(fā)生只能后悔莫及可又無(wú)能為力。而且“身體發(fā)膚,受之父母”,珍愛自己,拒絕酒駕,不僅僅是愛自己,更是愛我們的父母,“兒行千里母擔(dān)憂,酒后禁駕記心頭”。是對(duì)自己的生命負(fù)責(zé),更是對(duì)給予你生命的人負(fù)責(zé)。而且我們?cè)谧暮芏喽际羌彝サ捻斄褐?,一旦酒駕醉駕發(fā)生惡性事故對(duì)一個(gè)家庭打擊是巨大的,甚至是毀滅性的。桌上的一杯酒,輪下的離別愁,因此珍愛生命,人人有責(zé)。尤其當(dāng)酒駕醉駕涉及其他無(wú)辜人的健康及生命時(shí),你不僅要承擔(dān)法律的懲罰,而且也要承受內(nèi)心的懲罰。你所毀掉的是兩個(gè)家庭,兩個(gè)家庭的孩子及老人背負(fù)著莫大的生活壓力和思念親人的痛苦。跟酒杯分手,和平安交友,駕車滴酒不沾,一生平安相伴。
23.隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)普及,足不出戶可知天下事,購(gòu)得商超物??芍^是方便了我們學(xué)習(xí)、工作、生活;然而網(wǎng)絡(luò)給我們帶來(lái)便利的同時(shí)也帶來(lái)了困擾,現(xiàn)實(shí)情感疏離、信息真?zhèn)坞y辨等。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)愛之、恨之皆有,此之甘飴,彼之砒霜。對(duì)待網(wǎng)絡(luò),我們應(yīng)該客觀理性地看待。一方面互聯(lián)網(wǎng)是高科技的產(chǎn)物,是人類迄今為止所擁有容量最大、內(nèi)容最全面、傳遞速度最快的信息中心,符合時(shí)代的發(fā)展,具有方便、快捷、靈活多種優(yōu)點(diǎn)。每個(gè)人都應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代,積極學(xué)習(xí)。它可以讓我們加強(qiáng)情感的交流,無(wú)懼于距離的遠(yuǎn)近;進(jìn)行網(wǎng)上信息查詢獲取,方便快捷;網(wǎng)上銷售,減少傳統(tǒng)銷售的場(chǎng)地等費(fèi)用。另一方面,我們也應(yīng)該看到,網(wǎng)絡(luò)對(duì)我們生活也帶來(lái)很多問(wèn)題,如宅男宅女缺乏運(yùn)動(dòng),健康問(wèn)題;網(wǎng)絡(luò)很大,自己現(xiàn)實(shí)世界卻很小,與人在現(xiàn)實(shí)情感中的樹立;網(wǎng)絡(luò)虛假信息傳播,左右我們社會(huì)輿論;網(wǎng)絡(luò)信息很大,盲目的汲取會(huì)讓我們看待問(wèn)題視角變窄。網(wǎng)監(jiān)部門也應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管。如網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制等,從源頭治理,對(duì)于不實(shí)虛假等信息發(fā)布者進(jìn)行批評(píng)教育,處罰,如對(duì)網(wǎng)絡(luò)惡搞英雄人物進(jìn)行處罰。網(wǎng)絡(luò)媒體也應(yīng)該擔(dān)負(fù)起自身的職責(zé),加強(qiáng)信息的審核,對(duì)一些錯(cuò)誤信息、不正當(dāng)言論禁止上傳、刪除,并且積極引導(dǎo)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為。作為政府的工作人員,不僅要會(huì)充分利用網(wǎng)絡(luò),利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)辦公,便民利民,在網(wǎng)絡(luò)上解民情、察民意,走好群眾路線,一觀天下。但是畢竟有些片面性,同時(shí)也要走入群眾,深入基層,了解群眾這更廣闊的天。作為信息時(shí)代的弄潮兒,我們應(yīng)該正視網(wǎng)絡(luò),樹立正確的網(wǎng)絡(luò)使用觀念,成為網(wǎng)絡(luò)使用的主宰,而不是成為其奴隸。劃清虛擬與現(xiàn)實(shí)的界限,在網(wǎng)絡(luò)信息泥沙俱下的背景下,提高信息辨別能力。在使用網(wǎng)絡(luò)同時(shí)也要加強(qiáng)現(xiàn)實(shí)世界中學(xué)習(xí)和交流能力。相信通過(guò)我們每一個(gè)人正確利用,網(wǎng)絡(luò)媒體積極引導(dǎo),加強(qiáng)監(jiān)管,形成合力,一定可以發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)積極作用,規(guī)避網(wǎng)絡(luò)誤區(qū)。
24.隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起,有別于中國(guó)傳統(tǒng)語(yǔ)言的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言也依托網(wǎng)絡(luò)這樣一個(gè)快捷、自由和方便的載體應(yīng)運(yùn)而生,并以驚人的速度迅速普及和在社會(huì)中傳播。對(duì)此,我們應(yīng)該全面地看待網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)。語(yǔ)言其實(shí)體現(xiàn)的是一種文化,網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言是時(shí)代發(fā)展過(guò)程中一種特定的語(yǔ)言現(xiàn)象。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言流行的原因主要在于:(1)由于網(wǎng)絡(luò)具有快捷的特點(diǎn),所以網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言勢(shì)必隨勢(shì)而生,其流行可以節(jié)約時(shí)間。(2)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言不僅代表著高效率,而且充滿著一種求新求變、不斷突破陳規(guī)的潮流感和前衛(wèi)感。這種充滿創(chuàng)造、突破傳統(tǒng)的語(yǔ)言自然而然受到許多人尤其是年輕人的追捧。(3)流行語(yǔ)的流行其實(shí)也是當(dāng)下隨著網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)展,是對(duì)傳統(tǒng)語(yǔ)言的豐富。一方面網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的流行猶如打開一扇新的窗戶,陽(yáng)光和新鮮的空氣會(huì)進(jìn)來(lái)。人們利用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言可以自由、輕松、詼諧幽默地表達(dá)思想、情感。網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言在一定程度上把不同的民族語(yǔ)言雜糅在一起使用,在形式和表情達(dá)意上呈現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言詞匯的創(chuàng)新性、隨意性和簡(jiǎn)便性。它的出現(xiàn)一定程度上體現(xiàn)著新的智慧從而使偉大的漢語(yǔ)更加豐富,更具表現(xiàn)力。但是另一面網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言這扇窗打開的時(shí)候,也不免有些蒼蠅蚊子會(huì)進(jìn)來(lái)。網(wǎng)絡(luò)上有時(shí)會(huì)充斥了一些粗暴、“晦澀”的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言。其最大的隱患在于對(duì)我們傳統(tǒng)語(yǔ)言文化的沖擊,使傳統(tǒng)的語(yǔ)言失去了規(guī)范性,甚至可能會(huì)對(duì)處于模仿能力極強(qiáng)階段的青少年造成無(wú)法逆轉(zhuǎn)的影響,造成他們從小對(duì)某些漢語(yǔ)使用的根深蒂固的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言是一種生命力很強(qiáng)的語(yǔ)言,雖然存在著許多優(yōu)點(diǎn),但也不可避免的暗藏著許多不足之處。對(duì)其,我們應(yīng)該趨利避害,取其精華,去其糟粕。保持一個(gè)恰當(dāng)?shù)亩取?duì)此我們可以做:首先,加強(qiáng)網(wǎng)上輿論引導(dǎo),控制、減少各種“噪音”。公民雖然有言論自由的權(quán)力,但是表達(dá)權(quán)和言論自由都是要以符合法律要求、不侵犯他人及公眾合法權(quán)益為前提的。無(wú)端侵犯他人隱私權(quán),公然誹謗他人、侮辱他人人格,用謠言混淆公眾視聽,這樣的“噪音”當(dāng)然必須努力加以控制、清除。其次,提高公民網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng),凈化網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言環(huán)境。教會(huì)公民在互聯(lián)網(wǎng)所創(chuàng)造的新環(huán)境中能夠獨(dú)立學(xué)習(xí)的能力及創(chuàng)新意識(shí)、批判精神及社會(huì)責(zé)任感和文明意識(shí)。要通過(guò)教育,提高公民文明上網(wǎng)、文明使用網(wǎng)絡(luò)以及識(shí)別網(wǎng)絡(luò)信息真?zhèn)蔚蔫b別力,以及正確、公正理解網(wǎng)絡(luò)報(bào)道的事實(shí)的能力。只有這樣,網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言環(huán)境就能得到極大的凈化,網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力就能得到極大的遏制。再次,完善網(wǎng)絡(luò)管理立法,加大以法治網(wǎng)的力度??梢詫?shí)行網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制其實(shí)是要在網(wǎng)民隱私和公共安全兩者之間尋找最佳平衡點(diǎn),后臺(tái)實(shí)名制最大限度地兼顧了兩者。與此同時(shí),必須加大力氣依法加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管,對(duì)放任甚至直接參與網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力策劃的網(wǎng)站及時(shí)給予懲處。最后,保障社會(huì)公平正義,舒緩現(xiàn)實(shí)的社會(huì)矛盾,推進(jìn)社會(huì)和諧。這可以降低網(wǎng)民的偏激情緒,為遏制語(yǔ)言暴力、建設(shè)和諧網(wǎng)絡(luò)提供良好的社會(huì)心理基礎(chǔ)。
25.根據(jù)本市經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略,這批農(nóng)產(chǎn)品需要借助外來(lái)電商企業(yè)的平臺(tái)在網(wǎng)上對(duì)外銷售,而本市的電商企業(yè)參加本次洽談會(huì),是不符合本市經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的。因此,作為市政府的工作人員,我會(huì)及時(shí)聯(lián)系想要參加本次洽談會(huì)的本市電商企業(yè),積極與之溝通,以解決問(wèn)題。首先,我會(huì)向該企業(yè)對(duì)政府舉辦洽談會(huì)的支持表示感謝,同時(shí),我會(huì)向該企業(yè)說(shuō)明,本次這批農(nóng)產(chǎn)品主要是對(duì)外出售的,舉辦洽談會(huì)也主要針對(duì)的是外來(lái)電商企業(yè),并向其耐心地解釋對(duì)外出售的目的和原因,希望該企業(yè)能夠理解。其次,我會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)該企業(yè)參加本次洽談會(huì)的原因,向其表示理解,對(duì)其無(wú)法參加本次洽談會(huì)表示歉意。并向其告知,針對(duì)本地電商企業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品洽談會(huì)在不久之后就會(huì)舉辦,且在本地電商企業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品洽談會(huì)中,政府將為本地電商企業(yè)制定更為優(yōu)厚的鼓勵(lì)性政策,希望該企業(yè)能夠耐心等待。再次,如果該企業(yè)仍然繼續(xù)堅(jiān)持要參加本次洽談會(huì),我會(huì)向其表示,應(yīng)以全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局為重,眼光應(yīng)該放長(zhǎng)遠(yuǎn)。希望該企業(yè)能夠積極配合政府的工作,為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn),大家共同努力,保障本次洽談會(huì)的順利進(jìn)行。最后,如果該企業(yè)強(qiáng)烈要求參與本次農(nóng)產(chǎn)品的對(duì)外銷售,那么我會(huì)先調(diào)查一下該企業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況,并形成材料,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示。等領(lǐng)導(dǎo)作出批示后,我再將決定告知該企業(yè)。作為一名公務(wù)人員,應(yīng)該去及時(shí)了解人民群眾的真實(shí)想法,自覺(jué)維護(hù)人民群眾的正當(dāng)利益;同時(shí),也要有大局意識(shí),自覺(jué)維護(hù)集體利益不受損害。
26.為加強(qiáng)單位文化建設(shè),豐富同事體育文化生活,提高全體同事的身體素質(zhì)和運(yùn)動(dòng)技術(shù)水平,培養(yǎng)頑強(qiáng)拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,倡導(dǎo)“友誼第一、比賽第二”的體育運(yùn)動(dòng)精彩,我會(huì)充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,發(fā)揮集體的智慧和力量,具體通過(guò)以下方法促成運(yùn)動(dòng)會(huì)的順利開展。首先,多種宣傳形式,激發(fā)同事的興趣。搜集我單位以往運(yùn)動(dòng)會(huì)的視頻、照片、文字資料,通過(guò)單位宣傳欄粘貼以往運(yùn)動(dòng)會(huì)的照片、文字資料,以LED屏播放以往運(yùn)動(dòng)會(huì)的視頻,讓大家感受到運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)的精彩。各個(gè)部門通過(guò)交流會(huì)的形式,讓同事們講述他們最難忘的一次運(yùn)動(dòng)會(huì)經(jīng)歷,喚起大家的回憶,重拾對(duì)運(yùn)動(dòng)會(huì)的熱情。其次,運(yùn)動(dòng)會(huì)舉行前期,合理分工,人盡其用,尊重大家的想法。由各個(gè)部門推薦加自薦的方法,選拔運(yùn)動(dòng)會(huì)組織人員和運(yùn)
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