小區(qū)保潔員每日工作流程

小區(qū)保潔員每日工作流程小區(qū)保潔員每日工作流程

為了能更好地服務(wù)于小區(qū)業(yè)主(住戶)，為了讓業(yè)主(住戶)能與物業(yè)有一個互動的鏈接，及時對物業(yè)公司的工作進行監(jiān)督指導(dǎo)，管理處將保潔員每日工作流程告知于業(yè)主(住戶)。對工作不到位請及時批評指出，歡迎您的監(jiān)督!。

一、要求保潔員做到對工作要積極、主動、認真、不留死角。做到眼勤、手勤、腳勤。

二、每日早晨6：00--8：00清掃小區(qū)路面、擦洗寫字樓大堂、電梯，做到干凈、整潔。

三、每日上午8：30--9：30打掃住宅梯道。

四、每日上午9：30--10：30清倒住宅垃圾，清洗垃圾車。

五、每日上午10：30--11：00小區(qū)復(fù)查一遍，隨手揀拾果皮、紙屑等雜物，保持小區(qū)的整潔。

六、每日下午2：30--3：00清倒寫字樓公用垃圾。

七、每日下午3：00--3：40清倒住宅垃圾，清洗垃圾桶、垃圾車，保持干凈、整潔、無異味。

每日下午3：40--6：00清洗住宅樓梯，同時擦拭梯道扶手。

篇2：物業(yè)保潔員工作守則

一.自我行為規(guī)范

1.工作時間需佩戴工卡,著工作服、工作鞋,保持著裝整潔。

2.女職員禁止佩戴金飾,抹口紅、化妝,男職員不許留長發(fā)、胡須。

3.準(zhǔn)時上下班,不遲到、早退、曠工,病、事假需提前申請。

4.在工作場所嚴(yán)禁高聲喧嘩、吸煙、喝酒、聊天、打架、斗毆等。

5.不許在走道、樓梯、茶水房等處偷懶、睡覺、休息等。

二.禮貌對待客戶

1.進入辦公室時應(yīng)先輕輕敲門,征得同意后方可進入。

2.見到同事時應(yīng)禮貌問好,早上應(yīng)說“早上好”,其他時間應(yīng)說“您好”。

3.嚴(yán)禁動用或偷盜小區(qū)內(nèi)任何物品。

4.清潔中必須挪動物品時,須向客人征求同意,清潔完畢后應(yīng)放回原處。

5.不隨便處理辦公桌臺上的廢紙,必須處理時征求主人同意許可。

6.工作中不慎毀壞物品時,應(yīng)及時、主動向客戶道歉并立即向上司匯報,嚴(yán)禁私自處理或隱瞞不報。

7.公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過工作場所時,應(yīng)停下工作,禮貌招呼并主動讓道。

8.拿工具乘電梯時應(yīng)讓業(yè)主優(yōu)先。

三.維護公司形象

1.閑談時不許談公司的經(jīng)營事務(wù)及講公司或者是同事的壞話。

2.保持良好的狀態(tài)投入工作,處處注意維護公司的整體形象。

3.愛護公司的財物,保管好公司的工具和清潔用品。

四.技術(shù)及操作規(guī)范

1.嚴(yán)禁把拖把、掃把等工具扛在肩上走路或乘坐電梯,工作完畢后及時對工具進行清潔、保養(yǎng),各種工具和垃圾本應(yīng)放在墻角或不擋眼的角落里。

2.廁所清掃時應(yīng)掛上“清掃中”及“對不起,給您帶來不便”的牌子。

3.清掃現(xiàn)場地板太滑時,應(yīng)豎好“小心地滑”的牌子。

4.工作完畢后應(yīng)檢查一遍工作現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

篇3：小區(qū)保潔員日工作流程

為了能更好地服務(wù)于小區(qū)業(yè)主(住戶),為了讓業(yè)主(住戶)能與物業(yè)有一個互動的鏈接,及時對物業(yè)公司的工作進行監(jiān)督指導(dǎo),管理處將保潔員每日工作流程告知于業(yè)主(住戶)。對工作不到位請及時批評指出,歡迎您的監(jiān)督!

一、要求保潔員做到對工作要積極、主動、認真、不留死角。做到眼勤、手勤、腳勤。

二、每日早晨6:00--8:00清掃小區(qū)路面、擦洗寫字樓大堂、電梯,做到干凈、整潔。

三、每日上午8:30--9:30打掃住宅梯道,每人四--五個梯道。

四、每日上午9:30--10:30清倒住宅垃圾,清洗垃圾車。

五、每日上午10:30--11:00小區(qū)復(fù)查一遍,隨手揀拾果皮、紙屑等雜物,保持小區(qū)的整潔。

六、每日下午2:30--3:00清倒寫字樓公用垃圾。

七、每日下午3:00--3:40清倒住宅垃圾,清洗垃圾桶、垃圾車,保持干凈、整潔、無異味。

八、每日下午3:40--6:00清洗住宅樓梯,每人兩--三梯,同時擦拭梯道扶手。

篇4：保潔員工作紀(jì)律

保潔員工作紀(jì)律

一、團結(jié)同志，培養(yǎng)團隊協(xié)作精神，不許打人罵人，拉幫結(jié)派搞不團結(jié)。

二、上班時，著裝要整齊，按照公司規(guī)定佩帶標(biāo)志胸牌。

三、上班期間，不許會客、閑談、坐下、躺下；不得擅自離開崗位及做與工作無關(guān)的事情。

四、按時上班，不早退，不遲到，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許不得擅自替班，換班。

五、盡心盡職，爭創(chuàng)一流工作質(zhì)量，樹立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的思想，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

六、同事之間要互相幫助，互相學(xué)習(xí)，取長補短，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)與專業(yè)技能。

七、嚴(yán)格遵守公司制定的各項規(guī)章制度。

1、聘用合同期間，受聘人員如想解除合同，須提前15日向物業(yè)管理處提出申請。

2、不得隨意將本人崗位交給他人，否則在交他人期間出現(xiàn)的一切問題由受聘人承擔(dān)責(zé)任。

3、保潔工作沒有節(jié)假休息日，在節(jié)日期間要堅持正常清潔。

4、如因病或其他原因不能堅持正常工作，需向物業(yè)管理處請假，但必須有人代替清掃。否則出現(xiàn)漏掃，除扣發(fā)當(dāng)月獎金外，還按請假天數(shù)扣發(fā)當(dāng)月工資。

5、定期對保潔情況進行檢查評比，對完全任務(wù)較為突出的給予表彰獎勵，完成任務(wù)較差，不按標(biāo)準(zhǔn)實施的，按規(guī)定給予扣罰。

篇5：保潔員年終工作總結(jié)

20**年保潔員年終工作總結(jié)

一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認可。

保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。

回顧一下，我們是這樣做的：

一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化

在去年的基礎(chǔ)上，在新細化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。

1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。

2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來有個準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。

名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。

3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求

創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。

1.上級要求的時間，嚴(yán)格執(zhí)行；按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑?？崾罾?，晴天一身汗，雨天一身水，嚴(yán)冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。

2.上級要求長效管理，我們至始至終。從認識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。

三、團結(jié)講正氣

在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團結(jié)的話不說（背后不議論別人長短）；不利于團結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費品.收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角