售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述（五篇）

第5頁共5頁售后技術(shù)?支持工程?師崗位的?職責(zé)表述?職責(zé)：?1、熟?悉售后服?務(wù)流程，?有處理危?機(jī)的經(jīng)驗(yàn)?;2、?有培訓(xùn)能?力，表達(dá)?能力強(qiáng)，?對數(shù)字敏?感、善于?聆聽;?3、出差?全國4S?店經(jīng)行產(chǎn)?品實(shí)車培?訓(xùn)以及實(shí)?車試裝;?4、能?承受工作?壓力，具?有高度的?保密意識?。任職?資格：?1、男、?女不限，?中技以上?學(xué)歷;?2、一年?以上車輛?拆裝經(jīng)驗(yàn)?;3、?熟練使用?OFFI?CE辦公?軟件，有?C1駕照?____?;4、?能吃苦耐?勞、能接?受上級工?作安排;?5、維?修等技術(shù)?工作經(jīng)驗(yàn)?者優(yōu)先。?售后技?術(shù)支持工?程師崗位?的職責(zé)表?述（二）?職責(zé)：?1、負(fù)?責(zé)處理公?司所有儀?器硬件異?常問題，?將報廢率?降到最低?;2、?負(fù)責(zé)為測?試部的測?試工作提?供原理的?解答，為?市場部人?員提出的?技術(shù)問題?進(jìn)行詳細(xì)?解答;?3、配合?部門新進(jìn)?技術(shù)員的?技術(shù)培訓(xùn)?工作，互?相傳授維?修知識，?不斷提高?自身技術(shù)?能力;?4、負(fù)責(zé)?當(dāng)客戶處?儀器出現(xiàn)?問題時，?服從領(lǐng)導(dǎo)?安排，為?客戶解決?相關(guān)問題?;5、?積極組織?和參與公?司新產(chǎn)品?及新技術(shù)?的學(xué)習(xí)，?自主學(xué)習(xí)?行業(yè)先進(jìn)?技術(shù)和經(jīng)?驗(yàn);6?、其他領(lǐng)?導(dǎo)安排的?工作事項(xiàng)?;職位?要求：?1、電子?信息工程?或通信等?相關(guān)專業(yè)?，通信或?微波專業(yè)?優(yōu)先考慮?，三年以?上工作經(jīng)?驗(yàn);2?、熟悉綜?合測試儀?、網(wǎng)絡(luò)分?析儀、頻?譜分析儀?、信號源?例如CM?W500?、CMU?200、?E551?5C、M?T882?0、CN?4010?、___?_等儀器?，具備儀?器硬件異?常處理經(jīng)?驗(yàn)者優(yōu)先?;3、?精通模擬?電路、數(shù)?字電路，?單片機(jī)原?理，驅(qū)動?/控制電?路/電子?理論知識?;4、?對工作耐?心細(xì)致、?認(rèn)真負(fù)責(zé)?，勤于思?考鉆研，?強(qiáng)的執(zhí)行?力和動手?能力;?5、具有?良好的團(tuán)?隊(duì)精神、?較強(qiáng)的協(xié)?調(diào)能力以?及合作精?神，善于?表達(dá)和溝?通。6?、熟練掌?握焊接技?術(shù)，英文?良好。?售后技術(shù)?支持工程?師崗位的?職責(zé)表述?（三）?職責(zé)：?1.熟悉?公司產(chǎn)品?的結(jié)構(gòu)、?架構(gòu)和功?能演示;?2.配?合銷售人?員到用戶?現(xiàn)場進(jìn)行?產(chǎn)品安裝?、調(diào)試和?用戶培訓(xùn)?;3.?測試公司?產(chǎn)品性能?并撰寫測?試報告;?___?_對公司?內(nèi)部的辦?公設(shè)備和?網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行?維護(hù)工作?;5.?完成上級?領(lǐng)導(dǎo)安排?的其他工?作。任?職要求：?1.理?工科專業(yè)?，計算機(jī)?、電子信?息工程、?自動化、?通信類專?業(yè)優(yōu)先;?優(yōu)秀應(yīng)屆?畢業(yè)生亦?可__?__具有?較強(qiáng)的動?手能力、?溝通能力?和學(xué)習(xí)能?力;_?___具?備一定的?計算機(jī)軟?硬件、網(wǎng)?絡(luò)布線知?識;4?.做事認(rèn)?真、有責(zé)?任感、態(tài)?度端正;?5.能?適應(yīng)短期?出差，出?差范圍包?含省內(nèi)省?外;售?后技術(shù)支?持工程師?崗位的職?責(zé)表述（?四）職?責(zé)：第?一、了解?閥門構(gòu)造?、原理及?應(yīng)用__?__年以?上泵閥維?修經(jīng)驗(yàn)?第二、負(fù)?責(zé)閥門整?機(jī)裝配、?試壓、主?修平衡閥?、蝶閥、?水泵第?三、協(xié)助?銷售工程?師完成公?司的銷售?目標(biāo)及售?后產(chǎn)品保?養(yǎng)，熟悉?各類閥門?產(chǎn)品的技?術(shù)參數(shù)、?功能和應(yīng)?用條件?第四、為?客戶提供?售后技術(shù)?咨詢，遇?到產(chǎn)品售?后質(zhì)量問?題，需熟?悉產(chǎn)品故?障原因，?解決售后?維修問題?第五、?對于特殊?產(chǎn)品，需?負(fù)責(zé)現(xiàn)場?技術(shù)指導(dǎo)?和系統(tǒng)調(diào)?試等工作?。任職?要求：?1、最好?具備機(jī)械?專業(yè)或者?電氣專業(yè)?的學(xué)科背?景。2?、有一定?的溝通和?協(xié)調(diào)能力?，有團(tuán)隊(duì)?協(xié)作精神?、工作嚴(yán)?謹(jǐn)細(xì)致、?善于分析?總結(jié)、有?良好的職?業(yè)道德操?守，品行?端正，責(zé)?任心強(qiáng)。?3、熟?悉電腦和?常用的辦?公軟件、?可以適應(yīng)?異地短期?出差。?4、有駕?照，能開?車。售?后技術(shù)支?持工程師?崗位的職?責(zé)表述（?五）職?責(zé)1、?負(fù)責(zé)公司?業(yè)務(wù)所覆?蓋路局鐵?路機(jī)務(wù)段?設(shè)備的正?常維護(hù);?2、進(jìn)?行小型機(jī)?、服務(wù)器?、路由器?等設(shè)備管?理，以及?網(wǎng)絡(luò)平臺?的運(yùn)行監(jiān)?控和維護(hù)?;3、?進(jìn)行機(jī)務(wù)?段轉(zhuǎn)儲設(shè)?備的日常?數(shù)據(jù)跟蹤?采集管理?;技術(shù)檔?案維護(hù);?4、負(fù)?責(zé)病毒的?查殺，維?護(hù)網(wǎng)絡(luò)系?統(tǒng)安全;?5、處?理網(wǎng)絡(luò)及?計算機(jī)故?障;6?.可接受?緊急出差?和技術(shù)支?持;技?能要求：?計算機(jī)?或IT相?關(guān)專業(yè)，?大專以上?學(xué)歷;?1、熟悉?常用計算?機(jī)操作系?統(tǒng)、數(shù)據(jù)?庫及應(yīng)用?程序的安?裝、調(diào)試?與運(yùn)用，?有較好的?語言表達(dá)?能力。企?業(yè)網(wǎng)絡(luò)管?理、服務(wù)?器網(wǎng)管工?作經(jīng)驗(yàn)/?視頻監(jiān)控?或電子產(chǎn)?品調(diào)試現(xiàn)?場工作經(jīng)?驗(yàn)。2?、實(shí)操能?力強(qiáng)，能?對網(wǎng)絡(luò)、?計算機(jī)軟?硬件或是?產(chǎn)品涉及?軟件部分?的故障進(jìn)?行快速定?位與排除?。3、?較強(qiáng)的計?算機(jī)軟、?硬件及網(wǎng)?絡(luò)設(shè)備的?維護(hù)能力?。4、?熟悉路由?器，交換?機(jī)、防火?墻的網(wǎng)絡(luò)?設(shè)備的設(shè)?置與管理?;解操作?系統(tǒng)，熟?悉WEB?、FTP?、MAI