安全管理與安全觀察

安全管理與安全觀察培訓(xùn)講師：

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一安全的概念二安全管理三安全觀察概述四安全觀察應(yīng)用五有關(guān)規(guī)范六結(jié)語(yǔ)目錄/CONTENTS（二）安全的重要意義一、安全的概念（一）安全的定義（三）國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究綜述（四）研究理論及經(jīng)典模型（一）安全的定義安全是指沒(méi)有受到威脅、沒(méi)有危險(xiǎn)、危害、損失。人類的整體與生存環(huán)境資源的友好相處，相互不傷害，不存在危險(xiǎn)、危害的隱患,是免除了不可接受的損害風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài)。安全是在人類生產(chǎn)過(guò)程中，將系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)對(duì)人類的生命、財(cái)產(chǎn)、環(huán)境可能產(chǎn)生的損害控制在人類能接受水平如下的狀態(tài)。安全的定義意外與事故與“安全”相正確是“危險(xiǎn)”危險(xiǎn)：是指某一系統(tǒng)、產(chǎn)品、或設(shè)備或操作的內(nèi)部和外部的一種潛在的狀態(tài)，其發(fā)生可能造成人員傷害、職業(yè)病、財(cái)產(chǎn)損失、作業(yè)環(huán)境破壞的狀態(tài)意外：指的是意料之外、料想不到的事件，也指指突如其來(lái)的不好的事件事故：指的是人們?cè)趯?shí)現(xiàn)其目的的行動(dòng)過(guò)程中，忽然發(fā)生的、迫使其有目的行動(dòng)臨時(shí)或永久終止的一種意外事件。事故一般伴隨造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)或經(jīng)濟(jì)損失冰山的頂部傷害的直接成本醫(yī)藥費(fèi)工資補(bǔ)償索賠的行政費(fèi)用冰山的主體傷害的間接成本人員替代和加班工藝中斷和現(xiàn)場(chǎng)破壞生產(chǎn)率和質(zhì)量下降設(shè)備和產(chǎn)品的損壞損害客戶關(guān)系&公眾形象司法訴訟間接損失高達(dá)5倍直接損失事故造成的大部分損失是隱藏的（二）安全的主要意義國(guó)家層面社會(huì)層面經(jīng)濟(jì)層面?zhèn)€人層面搞好安全生產(chǎn)工作對(duì)于鞏固社會(huì)的安定，為國(guó)家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供主要的穩(wěn)定政治環(huán)境具有現(xiàn)實(shí)的意義對(duì)于保護(hù)勞動(dòng)生產(chǎn)力，均衡發(fā)展各部門、各行業(yè)的經(jīng)濟(jì)勞動(dòng)力資源具有主要的作用對(duì)于增長(zhǎng)社會(huì)財(cái)富、降低經(jīng)濟(jì)損失具有實(shí)在的經(jīng)濟(jì)意義對(duì)于生產(chǎn)員工的生命安全與健康，家庭的幸福和生活的質(zhì)量，有直接影響良好的安全=良好的業(yè)績(jī)X軸：事故發(fā)生數(shù)量Y軸：效益事故發(fā)生起數(shù)降低，企業(yè)的生產(chǎn)力提高，效益提升，資金周轉(zhuǎn)效率提升，組織的有效性提升，員工認(rèn)同感增長(zhǎng)事故發(fā)生起數(shù)愈多，企業(yè)的效益愈差（三）國(guó)內(nèi)外安全科學(xué)發(fā)展安全科學(xué)的發(fā)展以安全技術(shù)為先導(dǎo)，而安全技術(shù)則伴隨產(chǎn)業(yè)革命而產(chǎn)生。以蒸汽機(jī)為標(biāo)志的產(chǎn)業(yè)革命，使生產(chǎn)力奔騰發(fā)展，機(jī)器廣泛使用的成果使人的傷亡事故和職業(yè)病日益增多。針對(duì)機(jī)器生產(chǎn)造成的危害，安全科學(xué)應(yīng)運(yùn)而生。據(jù)有關(guān)資料顯示，歐洲等國(guó)的安全科學(xué)發(fā)展始于1730年我國(guó)的安全科學(xué)技術(shù)，主要是在建國(guó)后來(lái)逐漸發(fā)展起來(lái)的。初步建立階段，建國(guó)早期至70年代末，國(guó)家吧勞動(dòng)保護(hù)作為一項(xiàng)基本國(guó)策實(shí)施；迅猛發(fā)展階段，70年代末至90年代初，伴隨改革開(kāi)放和當(dāng)代化建設(shè)的發(fā)展，我國(guó)安全科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，逐漸提出了安全學(xué)科體系和技術(shù)體系，安全教育和管理體系初具規(guī)模；新的發(fā)展階段，20世紀(jì)90年代以來(lái)，我國(guó)安全科學(xué)技術(shù)發(fā)展納入國(guó)家科學(xué)技術(shù)發(fā)展規(guī)劃，科研機(jī)構(gòu)形成網(wǎng)絡(luò)，取得一大批科研成果，企業(yè)安全管理也逐漸走上當(dāng)代化（四）研究理論及有關(guān)模型個(gè)人原因工作條件管理失誤事故不安全行為不安全狀態(tài)1.事故因果理論事故的發(fā)生是有多種原因造成，具有多種不同類型的事故因果類型2.多米諾骨牌理論海因里希的多米諾骨牌理論，覺(jué)得事故的發(fā)生是一連串事件3.系統(tǒng)理論把人、機(jī)、環(huán)境作為一種系統(tǒng)（整體），研究三者之間相互作用、反饋和調(diào)整的關(guān)系4.軌跡交叉理論在此錄入上述圖表的描述闡明，在此錄入上述圖表的描述闡明，在此錄入上述圖表的描述闡明。事故模式理論是人們對(duì)事故機(jī)理所作的邏輯抽象或數(shù)學(xué)抽象，對(duì)于認(rèn)識(shí)事故本質(zhì)、指導(dǎo)事故調(diào)查、事故分析和事故預(yù)防都有主要作用人身傷亡經(jīng)濟(jì)損失一種原因促成下一原因發(fā)生，下一原因又促成再下一原因，彼此互為因果，連鎖造成事故發(fā)生（1）連鎖型某些原因連鎖，某些原因集中，相互交叉，復(fù)合造成事故單純集中型或單純連鎖型較少，事故的發(fā)生多為復(fù)合型（3）復(fù)合型多種各自獨(dú)立的原因在同一時(shí)間共同造成事故的發(fā)生（2）多因致果型1.事故因果理論abcde事故（1）連鎖型abcde事故（2）多因致果型2.多米諾骨牌理論MAPDH海因里希的多米諾骨牌理論，覺(jué)得事故的發(fā)生是一連串事件，按照一定順序互為因果依次發(fā)生的成果。M——人體本身P——按人的意志進(jìn)行的動(dòng)作（人為過(guò)失）H——人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)

引起的危險(xiǎn)D——事故A——受到傷害P[A0]=P[A1]·P[A2]·P[A3]·P[A4]·P[A5]（注②）3.系統(tǒng)理論是在1969年由美國(guó)人瑟利(J.Surry)提出的，是一種經(jīng)典的根據(jù)人的認(rèn)知過(guò)程分橋事故致因的理論該模型把事故的發(fā)生過(guò)程分為危險(xiǎn)出現(xiàn)和危險(xiǎn)釋放兩個(gè)階段，這兩個(gè)階段各自涉及一組類似的人的信息處理過(guò)程，即感覺(jué)、認(rèn)識(shí)利行為響應(yīng)。在危險(xiǎn)出現(xiàn)階段，假如人的信息處理的每個(gè)環(huán)節(jié)都正確，危險(xiǎn)就能被消除或得到控制;反之，就會(huì)使操作者直接面臨危險(xiǎn)。將危險(xiǎn)釋放階段，假如人的信息處理過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)都是正確的，則雖然面臨著已經(jīng)顯現(xiàn)出來(lái)的危險(xiǎn)，但依然能夠防止危險(xiǎn)釋放出來(lái)，不會(huì)帶來(lái)傷害或損害;反之，危險(xiǎn)就會(huì)轉(zhuǎn)化成傷害或損害瑟利模型安德森模型是對(duì)瑟利模型的擴(kuò)展和修正瑟利模型實(shí)際上研究的關(guān)系是在客觀已經(jīng)存在的潛在危險(xiǎn)(存在于機(jī)械的運(yùn)動(dòng)和環(huán)境中)的情況下，人與危險(xiǎn)之間的相互關(guān)系、反饋和調(diào)整控制的問(wèn)題。然而，瑟里模型沒(méi)有探究何以會(huì)產(chǎn)生潛在危險(xiǎn)，沒(méi)有涉及機(jī)械及周圍環(huán)境的運(yùn)營(yíng)過(guò)程。安德森等人曾在分析60件工業(yè)事故中應(yīng)用瑟利模型，發(fā)覺(jué)上述問(wèn)題，從而對(duì)它進(jìn)行了擴(kuò)展，形成了安德森模型。該模型是在瑟利模型之上增長(zhǎng)了一組問(wèn)題，所涉及的是，危險(xiǎn)線索的起源及可覺(jué)察性，運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)內(nèi)的波動(dòng)(機(jī)械運(yùn)營(yíng)過(guò)程及環(huán)境情況的不穩(wěn)定性)。以及控制或降低這些波動(dòng)使之與人(操作者)的行為的搏動(dòng)相一致。4.軌跡交叉理論軌跡交叉論覺(jué)得，在一種系統(tǒng)中，人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)的形成過(guò)程中，一旦發(fā)生時(shí)間和空間的運(yùn)動(dòng)軌跡交叉，就會(huì)造成事故。根據(jù)日本的統(tǒng)計(jì)資料。1969年機(jī)械制造業(yè)的休工10天以上的傷害事故中，96%的事故與人的不安全行為有關(guān)，91%的事故與物的不安全狀態(tài)有關(guān);1977年機(jī)械制造業(yè)的休工4天以上的104638件傷害事故中，與人的不安全行為無(wú)關(guān)的只占5.5%，與物的不安全狀態(tài)無(wú)關(guān)的只占16.5%。這些統(tǒng)計(jì)數(shù)字表白，大多數(shù)工業(yè)傷害事故的發(fā)生，既因?yàn)槿说牟话踩袨椋惨驗(yàn)槲锏牟话踩珷顟B(tài)。（一）安全管理及基本概念（二）安全管理的目標(biāo)（三）安全管理的原則二、安全管理（一）安全管理及基本概念安全管理SafetyManagement，即以安全為目的，進(jìn)行有關(guān)決策、計(jì)劃、組織和控制方面的活動(dòng)事故預(yù)防安全管理安全管理活動(dòng)保險(xiǎn)補(bǔ)償應(yīng)急措施控制事故是安全管理工作的關(guān)鍵，而控制事故最佳的方式就是實(shí)施事故預(yù)防，即經(jīng)過(guò)管理和技術(shù)手段的結(jié)合，消除事故隱患，控制不安全行為，保障勞動(dòng)者的安全，這也是“預(yù)防為主”的本質(zhì)所在事故法則美國(guó)安全工程師海因里希（H·W·Heinrich）統(tǒng)計(jì)分析55萬(wàn)起事故提出了事故法則，即事故三角形。每330次事故中，會(huì)造成死亡重傷事故1次，輕傷、微傷事故29次，無(wú)傷事故300次。又稱為1:29:300法則事故法則告訴人們，要消除一次死亡重傷事故以及29次輕傷事故，必須首先消除300次無(wú)傷事故。也就是說(shuō)，預(yù)防事故傷害的關(guān)鍵，要從根本上預(yù)防可能引起事故的安全隱患在事故因果理論、軌跡交叉理論和系統(tǒng)理論等多種事故模型中，人的不安全行為對(duì)事故的產(chǎn)生都起到了決定性的推動(dòng)作用，而在事故起因的許多物的不安全狀態(tài)，也是直接或者間接由“人”的行為產(chǎn)生的，所以消除人的不安全行為是安全管理工作中至關(guān)主要的一環(huán)。人的不安全行為物的不安全狀態(tài)（二）安全管理的目的基于杜邦企業(yè)23年對(duì)于可統(tǒng)計(jì)事件的統(tǒng)計(jì)，表白導(dǎo)致事故的原因具有如下的分布規(guī)律：不安全原因權(quán)重比個(gè)人防護(hù)裝備12%人員的位置30%人員的反應(yīng)14%工具與設(shè)備28%程序與秩序12%————————————不安全行為類總計(jì)96%人的不安全行為預(yù)防人的不安全行為職業(yè)適應(yīng)性檢查安全態(tài)度教育作業(yè)前的培訓(xùn)人員合理選拔調(diào)配安全技能培訓(xùn)安全生產(chǎn)規(guī)章制度安全知識(shí)教育作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、異常處置落實(shí)班前會(huì)制度首先，分析人員構(gòu)造和素質(zhì)，找出易發(fā)生事故的人員層次和個(gè)人以及最常見(jiàn)的不安全行為。實(shí)施確認(rèn)制作業(yè)中的巡視檢驗(yàn)競(jìng)賽評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)處分安全教育長(zhǎng)久化然后，對(duì)人的身體、生理、心理進(jìn)行檢驗(yàn)測(cè)試的基礎(chǔ)上，合理選配人員。最終，加強(qiáng)對(duì)人的教育、訓(xùn)練和管理，提升生理、心理素質(zhì)，增強(qiáng)安全意識(shí)，提升安全操作技能。詳細(xì)13條措施：安全管理的關(guān)鍵點(diǎn)在于人，因?yàn)楸仨氂扇藢?shí)現(xiàn)管理體系的落實(shí)。安全管理的主要對(duì)象是“人”，最終的落實(shí)的主體也是“人”。硬件的改善人的安全行為的改善安全文化的演變過(guò)程事故數(shù)量安全管理，以人為本安全觀察的定義安全觀察的標(biāo)準(zhǔn)安全觀察的方法三、安全觀察概念（一）安全觀察安全觀察，即經(jīng)過(guò)對(duì)作業(yè)單位整體或職工個(gè)體行為安全的觀察，并對(duì)照安全規(guī)程、作業(yè)規(guī)程、操作規(guī)程做出提醒、停止、整改的修改措施，從而得出行為觀察統(tǒng)計(jì)資料，作為風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、制度調(diào)整、流程再造的根據(jù)。安全觀察的目的，旨在全體員工參加，經(jīng)過(guò)有效運(yùn)營(yíng)對(duì)安全行為和不安全行為觀察、溝通和干預(yù)的安全管理系統(tǒng)（涉及管理措施和工具），掌握不安全趨勢(shì)，確保隱患及時(shí)整改，降低意外和事故的發(fā)生，提升各級(jí)管理人員和全體員工的安全意識(shí)，創(chuàng)建安全的工作場(chǎng)合。檢驗(yàn)與觀察檢驗(yàn)與觀察，是兩個(gè)不同的概念物被動(dòng)文字負(fù)面統(tǒng)計(jì)+跟進(jìn)人互動(dòng)（關(guān)心）每個(gè)人負(fù)面+正面統(tǒng)計(jì)+跟進(jìn)ABCDE教授檢驗(yàn)觀察（二）安全觀察的原則安全管理的關(guān)鍵點(diǎn)在于人，因?yàn)楸仨氂扇藢?shí)現(xiàn)管理體系——需要執(zhí)行原則的落實(shí)。是根據(jù)管理者的要求、習(xí)慣、大家的共識(shí)而形成的一種指導(dǎo)方針或目的。標(biāo)準(zhǔn)安全原則假如設(shè)定較高的安全原則，區(qū)域安全人員對(duì)安全作業(yè)負(fù)有責(zé)任，就會(huì)形成一種安全隱患盡量少的工作場(chǎng)合。這么的成果就是，不但每個(gè)員工自己會(huì)實(shí)現(xiàn)安全作業(yè)，同步期望其他員工也隨時(shí)遵守安全工作的有關(guān)要求。安全原則，即企業(yè)安全部門設(shè)定的有關(guān)安全的方針要求和衡量尺度。安全責(zé)任安全責(zé)任，即安全責(zé)任人要對(duì)在責(zé)任區(qū)域內(nèi)每個(gè)人的安全績(jī)效負(fù)責(zé)，涉及工作的實(shí)際區(qū)域、進(jìn)入工作區(qū)域的每個(gè)人以及上報(bào)給責(zé)任人情況的人（不論他正在何處工作）。圍繞操作規(guī)程為工作中心掌握工作所需的有關(guān)操作規(guī)程安全觀察及時(shí)復(fù)查和更新操作規(guī)程安全觀察觀察員工是否遵守操作規(guī)程員工作業(yè)操作規(guī)程未提及的工作及時(shí)反饋員工作業(yè)非常規(guī)作業(yè)按照操作規(guī)程開(kāi)展員工作業(yè)常規(guī)作業(yè)按照操作規(guī)程開(kāi)展操作規(guī)程安全觀察（三）安全觀察措施全方位觀察是一種關(guān)注安全的措施。當(dāng)你采用全方位觀察措施時(shí)，你需要使用你的全部感官一視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)及觸感一去鑒定情況是否安全。這種經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)的措施對(duì)許多使用者來(lái)說(shuō)，都幫助很大，你能夠經(jīng)過(guò)自己嘗試判斷它是否有效全方位觀察“木桶理論”注重單薄環(huán)節(jié)安全觀察關(guān)鍵技巧觀看（ABBI）觀看上方(Above)、下方（Below）、背面（Behind）、里面(Inside)(ABBI)1234傾聽(tīng)傾聽(tīng)不正常的聲音嗅聞嗅聞不正常的氣味感受感覺(jué)不正常的溫度或震動(dòng)對(duì)一種企業(yè)來(lái)講，安全狀態(tài)還是事故狀態(tài)對(duì)企業(yè)而言意義截然不同。企業(yè)為了保障安全狀態(tài)所付出的成本往往很大，而破壞安全狀態(tài)的成本相對(duì)很小，但事故損失巨大采用科學(xué)的、合用的安全技術(shù)，保障安全成本付出，是每個(gè)企業(yè)管理者尤工作者都必須充分注重并仔細(xì)研究的問(wèn)題。安全觀察實(shí)際上就是這么一種鼓勵(lì)機(jī)制。經(jīng)過(guò)安全有關(guān)責(zé)任人主導(dǎo)，讓全體員工參加，促使全部人自覺(jué)、自愿維護(hù)、保障安全，對(duì)于事故損失費(fèi)用的降低、經(jīng)濟(jì)效益的提升、企業(yè)的聲譽(yù)的提升及企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都是非常有益的（二）激勵(lì)（三）溝通（四）討論四、安全觀察應(yīng)用

（一）觀察安全觀察流程為你提供一種實(shí)施審核的框架，每個(gè)環(huán)節(jié)都有利于你專注于需要的技巧，幫助你成為一名優(yōu)異的審核人員（一）觀察經(jīng)過(guò)觀察決定采用恰當(dāng)?shù)男袆?dòng)，安全地阻止不安全行為全部環(huán)節(jié)圍繞安全觀察進(jìn)行沒(méi)有觀察就無(wú)法做其他決策觀察的內(nèi)容但凡有人正在進(jìn)行或即將開(kāi)展工作確實(shí)定某一場(chǎng)合內(nèi)，全部的人、環(huán)境、工具和設(shè)備工作場(chǎng)合是動(dòng)態(tài)的，情況是會(huì)變化的。根據(jù)在此區(qū)域內(nèi)誰(shuí)做了、什么工作，決定情況是會(huì)變得安全或不安全人有無(wú)經(jīng)過(guò)有關(guān)工作技能和安全的培訓(xùn)？身體和心理情況是否符合該工作崗位需求？是否有違章操作？工具與設(shè)備：確認(rèn)工具是否適合這項(xiàng)工作？是否正確地被使用？是否處于安全情況下？設(shè)備是否有防護(hù)措施？設(shè)備是否有例行的保養(yǎng)、檢驗(yàn)和測(cè)試？環(huán)境環(huán)境是否整齊？物品擺放是否有序？工作區(qū)內(nèi)光線、噪音等是否符合原則？過(guò)道是否通暢？安全觀察卡和觀察報(bào)告的指導(dǎo)作用判斷評(píng)估觀察的內(nèi)容個(gè)人注意力不集中疏忽安全操作細(xì)節(jié)等員工未及時(shí)了解有關(guān)安全作業(yè)的更多信息等員工偶爾忽視作業(yè)環(huán)境中的安全隱患等員工還未進(jìn)一步了解安全的主要性等?幾乎每天都會(huì)有人處于不安全狀態(tài)中，他們也可能因?yàn)闆](méi)有想到或忘了做某事而處于危險(xiǎn)中。切勿設(shè)想員工是有意不安全作業(yè)，應(yīng)找出他們不遵照安全的工作措施的原因。?觀察的后處理經(jīng)過(guò)自己糾正問(wèn)題來(lái)消除危險(xiǎn)1.糾正行為告訴負(fù)責(zé)該區(qū)域的人有關(guān)問(wèn)題，做出相應(yīng)整改2.整改措施設(shè)計(jì)一種程序以預(yù)防不安全的情況再度發(fā)生，這涉及采用行政控制，以檢視一般性檢驗(yàn)是否完畢3.預(yù)防手段訓(xùn)練其別人怎樣有效且安全地處理此類情況的環(huán)節(jié)4.教育強(qiáng)化安全的思維去看待隱患（二）鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)：肯定該員工作業(yè)中安全的部分。加強(qiáng)安全行為和指出不安全行為一樣主要。首先，安全鼓勵(lì)幫助員工向“零事故”目的邁進(jìn)，降低事故風(fēng)險(xiǎn)。（安全獎(jiǎng)勵(lì)方案）其次，安全鼓勵(lì)使企業(yè)的安全統(tǒng)計(jì)得到員工、公眾的認(rèn)可和賞識(shí)。（“企業(yè)是安全的”聲譽(yù)）心理學(xué)家覺(jué)得強(qiáng)化安全行為較處分不安全行為更有效，人們對(duì)主動(dòng)強(qiáng)化的效果愈加好只要讓人們懂得你注意到他們正在安全工作，便有利于強(qiáng)化他們的安全行為和習(xí)慣。不被注意到的行為可能會(huì)停止，若你不強(qiáng)化安全工作，人們的安全行為可能會(huì)停止。關(guān)注并鼓勵(lì)安全行為有多主要？鼓勵(lì)的效果安全狀態(tài)還是事故狀態(tài)，對(duì)企業(yè)而言意義截然不同采用科學(xué)的、合用的安全技術(shù)前提下，對(duì)員工設(shè)計(jì)一種合理的鼓勵(lì)機(jī)制，促使員工自覺(jué)、自愿維護(hù)、保障安全，對(duì)于事故損失費(fèi)用的降低、經(jīng)濟(jì)效益的提升、企業(yè)的聲譽(yù)的提升及企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都是非常有益的處分制度著眼于對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)行為實(shí)施處分，而安全觀察則是幫助你和你員工建立安全敏感性的一套培訓(xùn)課程。安全觀察不是設(shè)計(jì)用來(lái)處分那些未安全工作的人，而是以一種主動(dòng)的方式來(lái)培養(yǎng)安全敏感性。將安全觀察與處分制度分開(kāi)安全觀察是一種關(guān)注安全并與員工討論以幫助他們安全工作的一種方式，它不帶有處分性，且不應(yīng)與你組織的處分制度相聯(lián)絡(luò)。（三）溝通怎樣經(jīng)過(guò)觀察工作中的員工來(lái)關(guān)注安全是不夠的，同步需要與員工交談鼓勵(lì)其安全地工作，或強(qiáng)調(diào)不安全的情況。糾正不安全的情況是主要的，但在鼓勵(lì)員工連續(xù)安全的工作方面，隨時(shí)盡量地以鼓勵(lì)安全工作為要點(diǎn)，強(qiáng)化或鼓勵(lì)安全地工作行為更為主要。怎樣強(qiáng)化安全的工作行為？經(jīng)過(guò)讓員工懂得你在注意并感謝他們安全地工作。你能夠說(shuō)某些話表白你懂得他們?cè)诎踩ぷ鳎⑺麄儼踩姆绞焦ぷ饔枰钥隙ê唾潛P(yáng)。觀察與溝通：溝通才是安全觀察目的實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵對(duì)員工的配合表達(dá)感謝，形成雙向交流的習(xí)慣，建立了解和信任與員工合適溝通，使他們了解為何他們的行為是不安全的，以及他們應(yīng)怎樣安全作業(yè)幫助員工了解到防止不安全的行為是基于他們自已的利益，他們將會(huì)更自覺(jué)的安全作業(yè)，雖然不在監(jiān)督之下防止不安全行為的反復(fù)發(fā)生確保了解安全作業(yè)背后的原因，需要熟悉作業(yè)環(huán)境、工具和設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)，以幫助他們做出安全作業(yè)的決定和行動(dòng)并加以強(qiáng)化。找出并分析造成不安全行為的根本原因，需要詳細(xì)了解到員工的信息，涉及生理和心理的方面，有針對(duì)性的溝通和引導(dǎo)。缺乏安全知識(shí)或安全培訓(xùn)僥幸心理，覺(jué)得“這不可能發(fā)生在我身上”或“這次不會(huì)發(fā)生”不良的習(xí)慣未正確使用個(gè)人防護(hù)裝備不懂得自己的行為是不安全的企圖吸引別人的注意盲目蠻干將舒適、生產(chǎn)置于安全之上上班或下班時(shí)所反應(yīng)出的士氣問(wèn)題某些不安全行為的潛在原因1、初來(lái)乍到的新工人11、冒冒失失的冒失人2、好奇愛(ài)動(dòng)的青年人12、遇到難事的哀愁人3、變換工種的改行人13、吊兒郎當(dāng)?shù)鸟R虎人4、休息不好的疲憊人14、受了委屈的生氣人5、急于求成的糊涂人15、冒險(xiǎn)蠻干的危險(xiǎn)人6、習(xí)慣違章的固執(zhí)人16、情緒波動(dòng)的心煩人7、手忙腳亂的急性人17、滿不在乎的粗心人8、心存僥幸的麻痹人18、大喜大悲的異常人9、不懂規(guī)程的“聰明人”19、投機(jī)省事的“大能人”10、湊湊合合的“懶散人”20、帶病工作的“堅(jiān)強(qiáng)人”最易違章的20種人經(jīng)過(guò)觀察，及時(shí)發(fā)覺(jué)不安全行為；經(jīng)過(guò)溝通，盡早化解安全隱患合適的溝通在安全觀察中，目的并非為了責(zé)備違章的員工，而是鼓勵(lì)每個(gè)人共同合作發(fā)明安全的工作場(chǎng)合。假如員工因?yàn)榘踩膯?wèn)題相互責(zé)備則適得其反人的活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生安全及不安全的情況，而人們以組織認(rèn)同的方式去工作。若組織允許不安全的情況存在，人們會(huì)覺(jué)得無(wú)需在乎安全；若組織隨時(shí)鼓勵(lì)安全地工作，則人們會(huì)意識(shí)到安全受到注重與員工討論不安全行為及后果提出你的意見(jiàn)，表明的你的關(guān)心共同探究安全作業(yè)的方法建議探究（四）討論討論研究目的工程技術(shù)對(duì)策,（Engineering）3E原則教育對(duì)策，（Education）強(qiáng)制管理對(duì)策，（Enforcement）也可叫法制對(duì)策預(yù)防事故

E

E

E安全管理最初級(jí)的階段，安全責(zé)任被交付到經(jīng)理或主管的手中，員工被動(dòng)接受安全管理。缺陷是極少?gòu)?qiáng)調(diào)員工的參加性下一階段，員工被納入到安全部門的安全管理中，專人負(fù)責(zé)員工本人的安全。缺陷是一般員工未涉及到負(fù)責(zé)別人的安全最終階段，便是讓員工、經(jīng)理和主管除了確保自己的安全，還要參加負(fù)責(zé)別人的安全，這稱之為“互助的安全文化”安全觀察，能夠幫助達(dá)成安全的最高境界——互助的安全文化形成互助的安全文化正確使用勞保用品安全管理“20必有”安全管理的幾項(xiàng)原則五、有關(guān)規(guī)范（一）勞保用具勞保用具，個(gè)人防護(hù)用具(PPE)，勞動(dòng)防護(hù)用具是指由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位為從業(yè)人員配置的，使其在勞動(dòng)過(guò)程中免遭或者減輕事故傷害及職業(yè)危險(xiǎn)的個(gè)人防護(hù)用具。PPE在人與危險(xiǎn)之間設(shè)置了一道屏障，是安全工作的主要部份。一般分為特種勞動(dòng)防護(hù)用具和一般勞動(dòng)防護(hù)用具一、頭部護(hù)具類安全帽二、呼吸護(hù)具類防塵口罩過(guò)濾式防毒面具自給式空氣呼吸器長(zhǎng)管面具三、眼(面)護(hù)具類焊接眼面防護(hù)具防沖擊眼護(hù)具五、防護(hù)服類阻燃防護(hù)服防酸工作服防靜電工作服六、防墜落護(hù)具類安全帶安全網(wǎng)密目式安全立網(wǎng)四、防護(hù)鞋類保護(hù)足趾安全鞋,防靜電鞋、導(dǎo)電鞋,防刺穿鞋,膠面防砸安全靴,電絕緣鞋,耐酸堿皮鞋,耐酸堿膠靴特種勞動(dòng)防護(hù)用具涉及:一般防護(hù)用具主要有：棉紗手套，帆布手套，毛巾，棉紗，擦機(jī)布，口罩，防塵帽，普通工作服，一般勞保皮鞋，耳塞，腳套，水靴，雨衣，粘膠帶等不論是特種勞動(dòng)防護(hù)用具還是一般勞動(dòng)防護(hù)用具，正確使用PPE才干有效對(duì)人身安全起到防護(hù)作用！培訓(xùn)

“2必有”1、有操作必有規(guī)程作業(yè)

“4必有”1、特種作業(yè)必有證件2、有培訓(xùn)必有確認(rèn)2、高空作業(yè)必有“三寶”即：安全帽、安全帶、安全繩現(xiàn)場(chǎng)

“3必有”1、有危險(xiǎn)必有警示3、有動(dòng)火必有滅火器2、有誤操作必有防呆（注）4、有檢修必有斷電掛牌3、有緊急情況必有預(yù)案機(jī)械

“6必有”1、有輪必有罩電氣

“5必有”1、有特危必有聯(lián)鎖2、有軸必有套2、有設(shè)備必有接地3、有臺(tái)必有欄3、有明線必有穿管4、有孔洞必有蓋板4、有粉塵必有防爆5、有軋點(diǎn)必有擋板5、有按鈕必有標(biāo)識(shí)6、有氣瓶必有扳手（二）安全管理“20必有”1、管生產(chǎn)必須管安全的原則（“五同步”原則）（1）(同步)生產(chǎn)