《管理溝通》課程滿(mǎn)意度調(diào)查分析-以塔里木大學(xué)為例

《管理溝通》課程滿(mǎn)意度調(diào)查分析——以塔里木大學(xué)為例引言隨著社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)，組織管理也越來(lái)越重要，如何進(jìn)行有效的溝通成為了其中的一個(gè)重要問(wèn)題。管理溝通是組織中非常重要的一環(huán)，能夠有效地推動(dòng)組織的發(fā)展和實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。本文將以塔里木大學(xué)為例，對(duì)其提供的《管理溝通》課程進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查分析，為其他學(xué)校和機(jī)構(gòu)的管理溝通課程提供參考。一、調(diào)查設(shè)計(jì)1.1調(diào)查背景本調(diào)查以塔里木大學(xué)的學(xué)生為研究對(duì)象，目的是了解其對(duì)《管理溝通》課程的滿(mǎn)意度，并從中總結(jié)出一些課程改進(jìn)的建議。在這個(gè)過(guò)程中，我們首先了解了塔里木大學(xué)《管理溝通》課程的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式，然后通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，最后對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和解讀。1.2調(diào)查對(duì)象本次調(diào)查的對(duì)象是在塔里木大學(xué)學(xué)習(xí)《管理溝通》課程的學(xué)生，共計(jì)100人。1.3調(diào)查內(nèi)容本次調(diào)查的主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：（1）對(duì)于課程教學(xué)方案，課堂教學(xué)方法的看法；（2）對(duì)于教師的教學(xué)水平、授課方式的看法；（3）對(duì)于課程的整體滿(mǎn)意度的評(píng)價(jià)。1.4調(diào)查方法本次調(diào)查采用了問(wèn)卷調(diào)查法，通過(guò)隨機(jī)抽樣的方式向塔里木大學(xué)的學(xué)生發(fā)送電子問(wèn)卷。問(wèn)卷采用單選題和問(wèn)答題的形式，提供具有針對(duì)性的選項(xiàng)，并在必要時(shí)提供簡(jiǎn)單的文字說(shuō)明。調(diào)查采取匿名方式，以確保調(diào)查結(jié)果的可靠性和客觀性。二、調(diào)查結(jié)果分析2.1調(diào)查回收結(jié)果在全部調(diào)查對(duì)象中，共收到80份有效問(wèn)卷回收（回收率為80%），數(shù)據(jù)可靠性較高。2.2教學(xué)方案、教學(xué)方法調(diào)查結(jié)果分析在針對(duì)教學(xué)方案和教學(xué)方法的調(diào)查中，大多數(shù)學(xué)生表示對(duì)《管理溝通》課程的內(nèi)容和教學(xué)方式比較滿(mǎn)意，尤其是針對(duì)授課方法的多種變化和生動(dòng)形象的教學(xué)案例。2.3教師教學(xué)水平、授課方式分析不同學(xué)生對(duì)于教師教學(xué)水平、授課方式的看法各有不同，其中一部分學(xué)生認(rèn)為教師的授課方式靈活多變，能夠有效吸引學(xué)生的注意力，但也有一部分學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)水平表示不夠滿(mǎn)意，認(rèn)為教師在課程教學(xué)過(guò)程中存在一定的缺陷。2.4課程的整體滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)分析在課程的整體滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)中，大多數(shù)學(xué)生表示對(duì)課程的滿(mǎn)意度較高，認(rèn)為這門(mén)課程能夠更好地提高他們的管理溝通能力，使其在職業(yè)生涯中更具競(jìng)爭(zhēng)力。三、調(diào)查結(jié)論通過(guò)對(duì)《管理溝通》課程的滿(mǎn)意度調(diào)查分析，我們得出了以下結(jié)論：3.1塔里木大學(xué)的《管理溝通》課程教學(xué)得到了學(xué)生的普遍認(rèn)可，課程內(nèi)涵、教學(xué)方式都能夠有效吸引學(xué)生的注意力。3.2有一部分學(xué)生對(duì)于教師的教學(xué)水平提出了不同的看法，建議教師在日后的教學(xué)中加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)和教學(xué)能力的提升。3.3全部學(xué)生對(duì)于這門(mén)課程的整體滿(mǎn)意度較高，學(xué)生在課堂上能夠更好地掌握管理溝通的各方面技能，并且在職業(yè)生涯中有了更好的發(fā)展空間。四、改進(jìn)建議在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，提出以下改進(jìn)建議：4.1在課程教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)該注重對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)，深入了解每一個(gè)學(xué)生，幫助學(xué)生更好地掌握管理溝通的各種技巧。4.2為了更加生動(dòng)全面地向?qū)W生呈現(xiàn)課程內(nèi)容，教師應(yīng)該不斷改進(jìn)教學(xué)方式和教具，以吸引更多學(xué)生參與其中。4.3通過(guò)開(kāi)設(shè)相關(guān)討論會(huì)議、活動(dòng)等形式，促進(jìn)學(xué)生間的溝通交流，增強(qiáng)學(xué)生之間的互動(dòng)性，提高他們的管理溝通技巧和解決問(wèn)題的能力。五、結(jié)論本文通過(guò)對(duì)塔里木大學(xué)《管理溝通》課程的滿(mǎn)意度調(diào)查分析，為其他管理溝通課程的教學(xué)提供了借鑒和參考。通過(guò)調(diào)查分析，我們認(rèn)為塔里木大學(xué)的《管理溝通》課程在教學(xué)內(nèi)