畢業(yè)論文設計飯店網訂管理信息系統(tǒng)設計及實現

畢業(yè)論文設計飯店網訂管理信息系統(tǒng)設計及實現摘要本論文設計了飯店網訂管理信息系統(tǒng)，并進行了實現工作。該系統(tǒng)在滿足顧客網上預訂需求的同時，也為飯店運營提供了更加高效的管理工具。設計思路是以顧客為中心，系統(tǒng)主要由訂餐頁面、訂單管理頁面、菜品管理頁面、庫存管理頁面和數據統(tǒng)計頁面等幾部分組成。實現了顧客注冊與登錄功能、在線訂餐、訂單管理、菜品和庫存管理以及數據分析等模塊。關鍵詞：飯店網訂、信息管理、實現、顧客體驗AbstractThispaperdesignstherestaurantonlinebookingmanagementinformationsystemandcarriesouttheimplementationwork.Thesystemmeetstheneedsofcustomers'onlinereservationwhileprovidingmoreefficientmanagementtoolsforrestaurantoperation.Thedesignconceptiscustomer-centric.Thesystemmainlyconsistsofseveralpartssuchasorderingpage,ordermanagementpage,dishmanagementpage,inventorymanagementpage,anddatastatisticspage.Thesystemrealizesthefunctionsofcustomerregistrationandlogin,onlineordering,ordermanagement,dishandinventorymanagement,anddataanalysis.Keywords:Restaurantonlinebooking,informationmanagement,implementation,customerexperience1.引言現代人生活節(jié)奏較快，很多人比較喜歡網上購物、在線預訂等購物方式，飯店的餐點也不例外。通過網絡預訂飯店，不僅可以避免排隊等待時間過長，也可以事先了解餐廳菜品和服務等信息，預訂更加方便快捷。因此，本論文在了解和分析飯店網訂業(yè)務的基礎上設計了一套餐廳網上訂餐管理信息系統(tǒng)，使得飯店的運營更加高效，顧客預訂更加方便。2.需求分析通過調研和詢問餐廳經營者，我發(fā)現現有的餐廳網上訂餐系統(tǒng)效率比較低、顧客使用體驗較差。根據顧客和餐廳的需求，系統(tǒng)需具備以下功能：2.1顧客系統(tǒng)顧客可以在網上瀏覽餐廳的菜品信息，并通過注冊登錄等方式進行買餐。在該模塊下，需要包括以下子模塊：（1）顧客注冊（2）顧客登錄（3）瀏覽菜品（4）訂餐（5）在線支付2.2管理員系統(tǒng)在管理員系統(tǒng)下，主要功能是對餐飲訂單進行管理，統(tǒng)計系統(tǒng)內的數據，并進行店面餐品和庫存管理等。該模塊下，需要包括以下子模塊：（1）訂單管理（2）餐品管理（3）庫存管理（4）數據統(tǒng)計3.系統(tǒng)設計根據需求分析，本系統(tǒng)主要分為顧客系統(tǒng)和管理員系統(tǒng)。其中顧客系統(tǒng)主要是顧客進行選購訂餐，而管理員系統(tǒng)則用于飯店日常管理。3.1顧客系統(tǒng)顧客系統(tǒng)主要功能是提供給顧客用于瀏覽餐廳菜品并進行訂餐的頁面，主要包括注冊登錄、訂餐頁面以及在線支付等幾個子頁面。具體結構如下圖所示。3.1.1注冊頁面顧客注冊頁面主要是用于顧客進行注冊，注冊時需要填寫顧客基本信息，如用戶名、密碼、手機號碼以及電子郵箱等。注冊后系統(tǒng)將根據所填信息為顧客開通賬戶。3.1.2登錄頁面顧客登錄頁面是用于顧客進行登錄，如果顧客之前已經注冊則可以通過輸入用戶名和密碼進行登錄。如果沒有注冊，則需要先進行注冊。3.1.3瀏覽菜品頁面該頁面主要用于展示餐廳的菜品列表，并顯示每道菜品的詳細介紹，包括菜名、價格、圖片和描述等。同時，在該頁面中，顧客可以選擇購買數量以及加入購物車等操作。3.1.4訂餐頁面訂餐頁面主要用于顧客進行訂單提交和支付，該頁面可以看做是從購物車跳轉而來。在該頁面中，顧客需要填寫訂單相關的信息，如訂單編號、下單時間、菜品數量和總價等。在確認訂單信息無誤后，顧客可以選擇在線支付。3.2管理員系統(tǒng)餐廳管理員系統(tǒng)主要用于餐廳后臺日常管理工作，包括訂單管理、餐品管理和庫存管理等。具體結構如下圖所示。3.2.1訂單管理頁面訂單管理頁面主要用于餐廳管理員查看訂單信息、修改訂單狀態(tài)、取消訂單等操作。管理員可以根據訂單編號、時間范圍、訂單狀態(tài)等條件進行查詢，同時也可以對訂單進行修改和取消操作。3.2.2餐品管理頁面餐品管理頁面主要用于餐廳管理員對餐品進行管理，包括添加新的餐品、修改餐品信息、刪除餐品以及調整餐品價格等操作。3.2.3庫存管理頁面庫存管理頁面主要用于餐廳管理員對庫存進行管理。管理員可以查看當前庫存量，以及添加和刪除庫存等操作。3.2.4數據統(tǒng)計頁面數據統(tǒng)計頁面主要用于餐廳管理員進行數據分析，包括訂單分析、顧客數據分析、銷售額統(tǒng)計等。管理員可以根據一定的時間段和條件進行統(tǒng)計數據，并輸出相應的數據報表。4.系統(tǒng)實現系統(tǒng)使用的技術包括前端HTML、CSS、JavaScript，后端采用Springboot框架，數據庫使用MySQL。具體實現中，各個頁面之間使用HTTP協(xié)議進行通信，數據的傳輸使用JSON格式。系統(tǒng)實現的主要功能如下：（1）實現了用戶注冊、登錄、購買商品等功能；（2）實現了管理員訂單管理、餐品管理、庫存管理以及數據統(tǒng)計等功能。5.結論通過設計和實現，本系統(tǒng)實現了顧客瀏覽菜單、訂餐等操作，也為餐廳的日常管理工作提供了方便的途徑。系統(tǒng)還可以根據不同的需求，進行靈活的擴展和修