會(huì)展策劃師三級(jí)技術(shù)知識(shí)點(diǎn)行業(yè)資料

利用調(diào)查進(jìn)度表進(jìn)行計(jì)劃和管理。一方面可以指導(dǎo)和把握計(jì)劃的完成進(jìn)度；另一方面可以對(duì)工作進(jìn)度進(jìn)行檢查監(jiān)督實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、確定實(shí)驗(yàn)檢測(cè)方法、設(shè)計(jì)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)、整理分析、實(shí)驗(yàn)結(jié)果、寫出調(diào)查報(bào)告優(yōu)點(diǎn)：具有很強(qiáng)的真實(shí)性和客時(shí)站在對(duì)方的文化角度去觀察事物。（3）友誼第一，生意第二相互信任、彼此友好并能提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)基礎(chǔ)性調(diào)查。因果性調(diào)查是在描述性調(diào)查的基礎(chǔ)上，對(duì)某些問題的進(jìn)一步深入調(diào)查，是找出問題關(guān)鍵、探討解決辦法的利用調(diào)查進(jìn)度表進(jìn)行計(jì)劃和管理。一方面可以指導(dǎo)和把握計(jì)劃的完成進(jìn)度；另一方面可以對(duì)工作進(jìn)度進(jìn)行檢查監(jiān)督實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、確定實(shí)驗(yàn)檢測(cè)方法、設(shè)計(jì)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)、整理分析、實(shí)驗(yàn)結(jié)果、寫出調(diào)查報(bào)告優(yōu)點(diǎn)：具有很強(qiáng)的真實(shí)性和客時(shí)站在對(duì)方的文化角度去觀察事物。（3）友誼第一，生意第二相互信任、彼此友好并能提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)基礎(chǔ)性調(diào)查。因果性調(diào)查是在描述性調(diào)查的基礎(chǔ)上，對(duì)某些問題的進(jìn)一步深入調(diào)查，是找出問題關(guān)鍵、探討解決辦法的經(jīng)濟(jì)信息是對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)動(dòng)及其屬性的一種客觀描述，是對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)動(dòng)特征的反行特征的客觀描述。歸納法：推論2）演繹分析法把調(diào)查資料的整體分解為各個(gè)部分、方面、因素，形成分類資料。演繹分析法是從一遞1）會(huì)展市場(chǎng)信息傳遞的基本要求①質(zhì)量好。避免信息傳遞過程中的失真②速度快③省費(fèi)用2歸納法：推論2）演繹分析法把調(diào)查資料的整體分解為各個(gè)部分、方面、因素，形成分類資料。演繹分析法是從一遞1）會(huì)展市場(chǎng)信息傳遞的基本要求①質(zhì)量好。避免信息傳遞過程中的失真②速度快③省費(fèi)用2）會(huì)展市場(chǎng)信息傳象的結(jié)構(gòu)及其各組成部分的屬性，進(jìn)而認(rèn)識(shí)這一現(xiàn)象的本質(zhì)。（2）定量分析法定量分析法是指從事物的數(shù)量特征報(bào)告2）典型經(jīng)驗(yàn)調(diào)查報(bào)告3）問題調(diào)查報(bào)告（3）調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容1）標(biāo)題。標(biāo)題頁(yè)的內(nèi)容包括：調(diào)查報(bào)告的題④經(jīng)濟(jì)性。以最少的花費(fèi)獲得最大的價(jià)值的會(huì)展市場(chǎng)信息，都屬于經(jīng)濟(jì)性會(huì)展市場(chǎng)信息價(jià)值=適用會(huì)展市場(chǎng)信息所得收益—搜集會(huì)展市場(chǎng)信息所花費(fèi)用②搜集會(huì)展市場(chǎng)信息。以適應(yīng)經(jīng)營(yíng)決策的需要③對(duì)會(huì)展市場(chǎng)信息進(jìn)行初步分析。把搜集工作引向深入，避免遺漏少成本④增強(qiáng)與客戶的協(xié)作關(guān)系2）會(huì)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的缺點(diǎn)①信息過多，客戶辨識(shí)度降低②針對(duì)性不強(qiáng)會(huì)展建設(shè)的內(nèi)行正確營(yíng)銷決策的基礎(chǔ)。2）會(huì)展市場(chǎng)信息是制定企業(yè)銷售計(jì)劃的重要依據(jù)。3少成本④增強(qiáng)與客戶的協(xié)作關(guān)系2）會(huì)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的缺點(diǎn)①信息過多，客戶辨識(shí)度降低②針對(duì)性不強(qiáng)會(huì)展建設(shè)的內(nèi)行正確營(yíng)銷決策的基礎(chǔ)。2）會(huì)展市場(chǎng)信息是制定企業(yè)銷售計(jì)劃的重要依據(jù)。3）會(huì)展市場(chǎng)信息是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷控制的心。（2）善于利用銷售工具（3）善于傾聽、分析和判斷（4）運(yùn)用肢體語(yǔ)言（5）靈活的反應(yīng)能力?！芭e重若選⑤分析研究2）文案調(diào)查的資料來(lái)源內(nèi)部來(lái)源：業(yè)務(wù)資料、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)資料、其他資料外部資源3）文案調(diào)①將初始的、零亂的、彼此孤立的會(huì)展市場(chǎng)信息變成既有序又系統(tǒng)的，彼首要的推廣任務(wù)就是向各大搜索引擎登記（2）交換選擇交換的伙伴時(shí)，應(yīng)遵循客源互補(bǔ)和品質(zhì)相當(dāng)?shù)脑瓌t（3）函致謝，與媒體保持良好的關(guān)系。（3）會(huì)展新聞工作的內(nèi)容與特點(diǎn)首要的推廣任務(wù)就是向各大搜索引擎登記（2）交換選擇交換的伙伴時(shí)，應(yīng)遵循客源互補(bǔ)和品質(zhì)相當(dāng)?shù)脑瓌t（3）函致謝，與媒體保持良好的關(guān)系。（3）會(huì)展新聞工作的內(nèi)容與特點(diǎn)1）會(huì)展新聞工作的內(nèi)容2）會(huì)展新聞工作的要素（5W）包括：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、原因。新聞?dòng)袝r(shí)效性、新奇性、重要性三要素。新聞的基本內(nèi)容：。臨時(shí)員工培訓(xùn)（1）培訓(xùn)的要求和特點(diǎn)不必進(jìn)行全面的深度培訓(xùn)，只需進(jìn)行針對(duì)性較強(qiáng)的崗位適應(yīng)性培訓(xùn)，也即策行動(dòng)前獲得信息③適用性。符合實(shí)際需要④經(jīng)濟(jì)性。以最少的花費(fèi)獲得最大的價(jià)值的會(huì)展市場(chǎng)信息，都屬于經(jīng)濟(jì)間接分銷等（6）客戶服務(wù)良好的客戶服務(wù)有助于維持和改善組織者與參加者的關(guān)系，激發(fā)觀眾參與的主動(dòng)性。（觀性，結(jié)論具有較強(qiáng)的說(shuō)服力缺點(diǎn)：需做多組實(shí)驗(yàn)和綜合分析，只能掌握變量之間的因果關(guān)系（2）文案調(diào)查文案地點(diǎn)、人物、事件等基本要素②主體。以簡(jiǎn)要準(zhǔn)確的內(nèi)容將導(dǎo)語(yǔ)的主述觀點(diǎn)詳細(xì)化27/28③結(jié)語(yǔ)。概括主題、策行動(dòng)前獲得信息③適用性。符合實(shí)際需要④經(jīng)濟(jì)性。以最少的花費(fèi)獲得最大的價(jià)值的會(huì)展市場(chǎng)信息，都屬于經(jīng)濟(jì)間接分銷等（6）客戶服務(wù)良好的客戶服務(wù)有助于維持和改善組織者與參加者的關(guān)系，激發(fā)觀眾參與的主動(dòng)性。（觀性，結(jié)論具有較強(qiáng)的說(shuō)服力缺點(diǎn)：需做多組實(shí)驗(yàn)和綜合分析，只能掌握變量之間的因果關(guān)系（2）文案調(diào)查文案地點(diǎn)、人物、事件等基本要素②主體。以簡(jiǎn)要準(zhǔn)確的內(nèi)容將導(dǎo)語(yǔ)的主述觀點(diǎn)詳細(xì)化27/28③結(jié)語(yǔ)。概括主題、①直接訪問。包括：個(gè)人面談法、小組訪談法、深度訪問法直接訪問適用于X圍較小且調(diào)查項(xiàng)目比較簡(jiǎn)單的調(diào)查。優(yōu)點(diǎn)：準(zhǔn)確性強(qiáng)、直接性強(qiáng)、靈活性強(qiáng)、拒答率較低缺點(diǎn)：消耗較大、干擾因素多②訪問。類型：傳統(tǒng)訪問、計(jì)算機(jī)輔助訪問、全自動(dòng)訪問訪問適用于普遍性的或急需解決的問題優(yōu)點(diǎn)：成本較低，速度較快、統(tǒng)一性強(qiáng)缺點(diǎn)：存在局限性、直觀性差、不易判斷真實(shí)性缺點(diǎn)：調(diào)查時(shí)間長(zhǎng)、調(diào)查表回頭率低缺點(diǎn)：不易得到大部分樣本、拒訪率高、不適合復(fù)雜調(diào)查此法是直接訪問和郵寄調(diào)查兩種方法的折中說(shuō)、誰(shuí)陪同等事宜，要有所安排。如果開幕式后是招待會(huì)，要將重要來(lái)賓引到招待會(huì)會(huì)場(chǎng)。如果重要來(lái)賓在參觀后方的交流和溝通，使各自的目標(biāo)趨于一致。銷售的基本技巧步驟：開場(chǎng)白；接通真正主事者（即準(zhǔn)客戶）；有效詢言通常分為兩種，一種是較為正式的報(bào)告性發(fā)言，如向上級(jí)匯報(bào)策劃方案以征求意見和批準(zhǔn)；另一種是與客戶交流其他秘密資料或情報(bào)被非法竊取或合法地套用。注冊(cè)入場(chǎng)管理由工作人員安排、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作和良好的交通食宿安排等說(shuō)、誰(shuí)陪同等事宜，要有所安排。如果開幕式后是招待會(huì)，要將重要來(lái)賓引到招待會(huì)會(huì)場(chǎng)。如果重要來(lái)賓在參觀后方的交流和溝通，使各自的目標(biāo)趨于一致。銷售的基本技巧步驟：開場(chǎng)白；接通真正主事者（即準(zhǔn)客戶）；有效詢言通常分為兩種，一種是較為正式的報(bào)告性發(fā)言，如向上級(jí)匯報(bào)策劃方案以征求意見和批準(zhǔn)；另一種是與客戶交流其他秘密資料或情報(bào)被非法竊取或合法地套用。注冊(cè)入場(chǎng)管理由工作人員安排、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作和良好的交通食宿安排等（2）文案調(diào)查離開，要送上車。表演、放煙花等活動(dòng)要委托專業(yè)公司。開幕式應(yīng)提前通知新聞媒體，并安排好自己的攝影報(bào)道人好哪些信息是可以給媒體的。2）選擇合適的媒體。首先，要與媒體保持良好的關(guān)系。其次，要選擇適當(dāng)?shù)拿襟w。查的方法①篩選文獻(xiàn)資料6/28②剪輯報(bào)刊資料③設(shè)立情報(bào)網(wǎng)絡(luò)會(huì)展市場(chǎng)調(diào)查的程序（離開，要送上車。表演、放煙花等活動(dòng)要委托專業(yè)公司。開幕式應(yīng)提前通知新聞媒體，并安排好自己的攝影報(bào)道人好哪些信息是可以給媒體的。2）選擇合適的媒體。首先，要與媒體保持良好的關(guān)系。其次，要選擇適當(dāng)?shù)拿襟w。查的方法①篩選文獻(xiàn)資料6/28②剪輯報(bào)刊資料③設(shè)立情報(bào)網(wǎng)絡(luò)會(huì)展市場(chǎng)調(diào)查的程序（1）確定調(diào)查課題原則：1）會(huì)展市場(chǎng)調(diào)查的概念與意義市場(chǎng)調(diào)查，就是以科學(xué)的方法，有系統(tǒng)、有計(jì)劃、有組織地收集、記錄、整理、分一是使調(diào)查者能據(jù)此獲得企業(yè)決策所需要的全部信息；二是指導(dǎo)調(diào)查者開展調(diào)查活動(dòng)。（2）確定調(diào)查方向調(diào)查方的各種觀點(diǎn)對(duì)于有關(guān)的問題，要善于指出各種觀點(diǎn)的分歧點(diǎn)對(duì)分歧點(diǎn)的實(shí)質(zhì)性進(jìn)行分析提出應(yīng)該討論的新問題3）標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)（敘述性、提問式、描寫式、評(píng)論式、引用式）、主體、背景、結(jié)語(yǔ)。一是使調(diào)查者能據(jù)此獲得企業(yè)決策所需要的全部信息；二是指導(dǎo)調(diào)查者開展調(diào)查活動(dòng)。（2）確定調(diào)查方向調(diào)查方的各種觀點(diǎn)對(duì)于有關(guān)的問題，要善于指出各種觀點(diǎn)的分歧點(diǎn)對(duì)分歧點(diǎn)的實(shí)質(zhì)性進(jìn)行分析提出應(yīng)該討論的新問題3）標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)（敘述性、提問式、描寫式、評(píng)論式、引用式）、主體、背景、結(jié)語(yǔ)。16/28第3章營(yíng)銷第1節(jié)營(yíng)吸引更多的用戶。（3）會(huì)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)缺點(diǎn)1）會(huì)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)①不受時(shí)空的限制②具有交互性③大幅減7）市場(chǎng)調(diào)查網(wǎng)上調(diào)查以調(diào)查問卷為主，以相關(guān)主題的電子調(diào)查、彈跳視窗調(diào)查、網(wǎng)上投票、網(wǎng)上聊天和訪問頻率結(jié)果只能說(shuō)明“是什么”，而不能解釋“為什么”。3）實(shí)驗(yàn)法步驟：提出需研究的假設(shè)、確定實(shí)驗(yàn)自變量、進(jìn)行直觀性差、不易判斷真實(shí)性③郵寄調(diào)查郵寄調(diào)查對(duì)問卷設(shè)計(jì)有較高的要求。應(yīng)用X圍較窄，與直接訪問和訪問相比場(chǎng)地檢查。（7）市場(chǎng)調(diào)查網(wǎng)上調(diào)查以調(diào)查問卷為主，以相關(guān)主題的電子調(diào)查、彈跳視窗調(diào)查、網(wǎng)上投票、網(wǎng)上聊天和訪問頻率結(jié)果只能說(shuō)明“是什么”，而不能解釋“為什么”。3）實(shí)驗(yàn)法步驟：提出需研究的假設(shè)、確定實(shí)驗(yàn)自變量、進(jìn)行直觀性差、不易判斷真實(shí)性③郵寄調(diào)查郵寄調(diào)查對(duì)問卷設(shè)計(jì)有較高的要求。應(yīng)用X圍較窄，與直接訪問和訪問相比場(chǎng)地檢查。（3）糾紛爭(zhēng)執(zhí)的管理25/281）冷靜克制，切莫莽撞。2）誠(chéng)實(shí)謙虛，與人為善。3）尊重對(duì)方②非概率抽樣：判斷抽樣、方便抽樣、配額抽樣②說(shuō)明。讓被訪者知曉調(diào)查的目的、意義和方法科學(xué)歸納法：推論些客戶接觸客戶拜訪準(zhǔn)備（1）人的因素拜訪時(shí)，內(nèi)部要有分工，如以誰(shuí)為中心、誰(shuí)為主攻、誰(shuí)為調(diào)和者、誰(shuí)記錄實(shí)施費(fèi)；數(shù)據(jù)錄入費(fèi)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析費(fèi)；調(diào)查報(bào)告撰寫費(fèi)；資料費(fèi)、附近費(fèi)；管理費(fèi)用、稅金；其他費(fèi)用8）確定度。些客戶接觸客戶拜訪準(zhǔn)備（1）人的因素拜訪時(shí)，內(nèi)部要有分工，如以誰(shuí)為中心、誰(shuí)為主攻、誰(shuí)為調(diào)和者、誰(shuí)記錄實(shí)施費(fèi)；數(shù)據(jù)錄入費(fèi)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析費(fèi)；調(diào)查報(bào)告撰寫費(fèi)；資料費(fèi)、附近費(fèi)；管理費(fèi)用、稅金；其他費(fèi)用8）確定度。3）邏輯性。提取本質(zhì)性和規(guī)律性的東西，得出科學(xué)的結(jié)論。10/28（2）調(diào)查報(bào)告的分類1）情況調(diào)查間接分銷等（6）客戶服務(wù)良好的客戶服務(wù)有助于維持和改善組織者與參加者的關(guān)系，激發(fā)觀眾參與的主動(dòng)性。（對(duì)調(diào)查工作中包括計(jì)劃、實(shí)施、搜集、整理等一系列過程的總結(jié)1）寫實(shí)性。用敘述性的語(yǔ)言實(shí)事求是地反映某一客觀事物好哪些信息是可以給媒體的。2）選擇合適的媒體。首先，要與媒體保持良好的關(guān)系。其次，要選擇適當(dāng)?shù)拿襟w。向，使話題趨向結(jié)論2）主要提問形式。選擇型提問、婉轉(zhuǎn)型提問、限制型提問、協(xié)商型提問、啟發(fā)型提問（4）的多樣性。宴會(huì)管理要適應(yīng)客人多層次的消費(fèi)需求。（2）宴會(huì)的形式1）正式宴會(huì)。正式宴會(huì)一般是指在正式場(chǎng)用正面積極的方式來(lái)結(jié)束。注意一是不要講太久，二是不要太快結(jié)束。（3）其他技巧聲音技巧、開場(chǎng)白的技巧、好哪些信息是可以給媒體的。2）選擇合適的媒體。首先，要與媒體保持良好的關(guān)系。其次，要選擇適當(dāng)?shù)拿襟w。向，使話題趨向結(jié)論2）主要提問形式。選擇型提問、婉轉(zhuǎn)型提問、限制型提問、協(xié)商型提問、啟發(fā)型提問（4）的多樣性。宴會(huì)管理要適應(yīng)客人多層次的消費(fèi)需求。（2）宴會(huì)的形式1）正式宴會(huì)。正式宴會(huì)一般是指在正式場(chǎng)用正面積極的方式來(lái)結(jié)束。注意一是不要講太久，二是不要太快結(jié)束。（3）其他技巧聲音技巧、開場(chǎng)白的技巧、調(diào)查項(xiàng)目負(fù)責(zé)人XX及所屬機(jī)構(gòu)、報(bào)告日期調(diào)查方法。（間接調(diào)查法）1）文案調(diào)查的步驟①明確目標(biāo)和所需資料②分析現(xiàn)有資料③尋找未知資料④匯總和篩色的禁忌（3）交往中的禁忌（4）數(shù)字的忌諱學(xué)習(xí)單元4會(huì)展活動(dòng)策劃會(huì)展開幕式的活動(dòng)策劃開幕式是會(huì)展的重搜集調(diào)查方法。（間接調(diào)查法）1）文案調(diào)查的步驟①明確目標(biāo)和所需資料②分析現(xiàn)有資料③尋找未知資料④匯總和篩色的禁忌（3）交往中的禁忌（4）數(shù)字的忌諱學(xué)習(xí)單元4會(huì)展活動(dòng)策劃會(huì)展開幕式的活動(dòng)策劃開幕式是會(huì)展的重搜集1）會(huì)展市場(chǎng)信息的來(lái)源。獲得渠道：國(guó)家和企業(yè)的上級(jí)主管部門、各種廣告媒體、商業(yè)系統(tǒng)、消費(fèi)者1/2心。（2）善于利用銷售工具（3）善于傾聽、分析和判斷（4）運(yùn)用肢體語(yǔ)言（5）靈活的反應(yīng)能力?！芭e重若（1）AutoCAD（2）CAXA電子圖板函致謝，與媒體保持良好的關(guān)系。（3）會(huì)展新聞工作的內(nèi)容與特點(diǎn)1）會(huì)展新聞工作的內(nèi)容2函致謝，與媒體保持良好的關(guān)系。（3）會(huì)展新聞工作的內(nèi)容與特點(diǎn)1）會(huì)展新聞工作的內(nèi)容2）會(huì)展新聞工作的客戶服務(wù)、市場(chǎng)調(diào)查、20/28營(yíng)銷評(píng)估等各個(gè)方面，是市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的綜合體現(xiàn)。（2）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)和推銷工作。（2）客戶拜訪的優(yōu)缺點(diǎn)1）客戶拜訪的優(yōu)點(diǎn)①客戶拜訪有利于達(dá)成交易。②客戶拜訪能達(dá)成立即反（2）衡量的實(shí)施1）衡量的方法①問卷調(diào)查②現(xiàn)場(chǎng)采訪③點(diǎn)擊率調(diào)查2）數(shù)據(jù)處理與分析首先，得出一個(gè)總體的（2）顏色的禁忌（3）交往中的禁忌（4）數(shù)字的忌諱的宣傳和公共效果。3）信息加工的意義①將初始的、零亂的、彼此孤立的會(huì)展市場(chǎng)信息變成既有序又系統(tǒng)的，彼此緊密聯(lián)系的會(huì)展市環(huán)境觀察法）、間接觀察法優(yōu)點(diǎn)：可以觀察到被訪者在自然狀態(tài)下的行為表現(xiàn)，獲得的結(jié)果比較真實(shí)；可以在當(dāng)時(shí)絡(luò)分銷網(wǎng)絡(luò)分銷的主要形式包括企業(yè)獨(dú)立的直接分銷、合作伙伴之間的交換代理、間接分銷和專業(yè)銷售的委托代理間接分銷等（6）客戶服務(wù)良好的客戶服務(wù)有助于維持和改善組織者與參加者的關(guān)系，激發(fā)觀眾參與的主動(dòng)性。（3）信息加工的意義①將初始的、零亂的、彼此孤立的會(huì)展市場(chǎng)信息變成既有序又系統(tǒng)的，彼此緊密聯(lián)系的會(huì)展市環(huán)境觀察法）、間接觀察法優(yōu)點(diǎn)：可以觀察到被訪者在自然狀態(tài)下的行為表現(xiàn)，獲得的結(jié)果比較真實(shí)；可以在當(dāng)時(shí)絡(luò)分銷網(wǎng)絡(luò)分銷的主要形式包括企業(yè)獨(dú)立的直接分銷、合作伙伴之間的交換代理、間接分銷和專業(yè)銷售的委托代理間接分銷等（6）客戶服務(wù)良好的客戶服務(wù)有助于維持和改善組織者與參加者的關(guān)系，激發(fā)觀眾參與的主動(dòng)性。（擬訂邀請(qǐng)X圍和，編印請(qǐng)柬，安排寄發(fā)，對(duì)會(huì)展物流有一定認(rèn)識(shí)2）挑選有實(shí)力的物流公司（4）會(huì)展物流的操作1）會(huì)展主辦方指定物流服務(wù)商，對(duì)會(huì)展物流有一定認(rèn)識(shí)2）挑選有實(shí)力的物流公司（4）會(huì)展物流的操作1）會(huì)展主辦方指定物流服務(wù)商2）物蹤。（1）掌握客戶的心理1）XX心理2）求新心理3）求美心理4）求名心理（2）有效結(jié)束技巧1）生意未2）簡(jiǎn)潔而不簡(jiǎn)單（3）突出焦點(diǎn)（4）標(biāo)志醒目（5）合理使用空間學(xué)習(xí)單元3商務(wù)活動(dòng)禮儀12/28商務(wù)禮選⑤分析研究2）文案調(diào)查的資料來(lái)源內(nèi)部來(lái)源：業(yè)務(wù)資料、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)資料、其他資料外部資源3）文案調(diào)首先，要與媒體保持良好的關(guān)系。其次，要選擇適當(dāng)?shù)拿襟w。好哪些信息是可以給媒體的。2）選擇合適的媒體。首先，要與媒體保持良好的關(guān)系。其次，要選擇適當(dāng)?shù)拿襟w。三個(gè)層次的功能，體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)交互性的特點(diǎn)；最后，互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的集成功能，可以通過與其他網(wǎng)絡(luò)功能的結(jié)合，按照一定的程序和方法，進(jìn)行分類、計(jì)算、分析、判斷、編寫，使之成為真實(shí)的、標(biāo)準(zhǔn)的信息資料，以便使用、傳網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)化的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。內(nèi)容包括：企業(yè)形象塑造、市場(chǎng)策略組合、預(yù)訂銷售、好哪些信息是可以給媒體的。2）選擇合適的媒體。首先，要與媒體保持良好的關(guān)系。其次，要選擇適當(dāng)?shù)拿襟w。三個(gè)層次的功能，體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)交互性的特點(diǎn)；最后，互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的集成功能，可以通過與其他網(wǎng)絡(luò)功能的結(jié)合，按照一定的程序和方法，進(jìn)行分類、計(jì)算、分析、判斷、編寫，使之成為真實(shí)的、標(biāo)準(zhǔn)的信息資料，以便使用、傳網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)化的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。內(nèi)容包括：企業(yè)形象塑造、市場(chǎng)策略組合、預(yù)訂銷售、新聞?dòng)袝r(shí)效性、新奇性、重要性三要素。適應(yīng)經(jīng)營(yíng)決策的需要③對(duì)會(huì)展市場(chǎng)信息進(jìn)行初步分析。把搜集工作引向深入，避免遺漏④提供資料。資料形式有：查的方法①篩選文獻(xiàn)資料6/28②剪輯報(bào)刊資料③設(shè)立情報(bào)網(wǎng)絡(luò)會(huì)展市場(chǎng)調(diào)查的程序（1）確定調(diào)查課題原則：銷資料的準(zhǔn)備招展書的撰寫招展書是辦展機(jī)構(gòu)用來(lái)說(shuō)明展會(huì)相關(guān)事宜以招攬目標(biāo)參展商的小冊(cè)子，其作用主要是引其他秘密資料或情報(bào)被非法竊取或合法地套用。注冊(cè)入場(chǎng)管理由工作人員安排、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作和良好的交通食宿安排等適應(yīng)經(jīng)營(yíng)決策的需要③對(duì)會(huì)展市場(chǎng)信息進(jìn)行初步分析。把搜集工作引向深入，避免遺漏④提供資料。資料形式有：查的方法①篩選文獻(xiàn)資料6/28②剪輯報(bào)刊資料③設(shè)立情報(bào)網(wǎng)絡(luò)會(huì)展市場(chǎng)調(diào)查的程序（1）確定調(diào)查課題原則：銷資料的準(zhǔn)備招展書的撰寫招展書是辦展機(jī)構(gòu)用來(lái)說(shuō)明展會(huì)相關(guān)事宜以招攬目標(biāo)參展商的小冊(cè)子，其作用主要是引其他秘密資料或情報(bào)被非法竊取或合法地套用。注冊(cè)入場(chǎng)管理由工作人員安排、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作和良好的交通食宿安排等用主要是引起目標(biāo)參展商對(duì)參加展會(huì)的興趣。招展書是展會(huì)營(yíng)銷的核心資料之一，也是目標(biāo)參展商最初了解展會(huì)情況的主要信息渠道。實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、確定實(shí)驗(yàn)檢測(cè)方法、設(shè)計(jì)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)、整理分析、實(shí)驗(yàn)結(jié)果、寫出調(diào)查報(bào)告優(yōu)點(diǎn)：具有很強(qiáng)的真實(shí)性和客展現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)單元1會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理展位現(xiàn)場(chǎng)管理（1）展位搭建與拆除1）展位搭建。在策劃報(bào)告里寫向，使話題趨向結(jié)論2）主要提問形式。選擇型提問、婉轉(zhuǎn)型提問、限制型提問、協(xié)商型提問、啟發(fā)型提問（4）絡(luò)展示方面明顯優(yōu)于對(duì)手，并且直觀和易于使用。（2實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、確定實(shí)驗(yàn)檢測(cè)方法、設(shè)計(jì)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)、整理分析、實(shí)驗(yàn)結(jié)果、寫出調(diào)查報(bào)告優(yōu)點(diǎn)：具有很強(qiáng)的真實(shí)性和客展現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)單元1會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理展位現(xiàn)場(chǎng)管理（1）展位搭建與拆除1）展位搭建。在策劃報(bào)告里寫向，使話題趨向結(jié)論2）主要提問形式。選擇型提問、婉轉(zhuǎn)型提問、限制型提問、協(xié)商型提問、啟發(fā)型提問（4）絡(luò)展示方面明顯優(yōu)于對(duì)手，并且直觀和易于使用。（2）信息溝通（3）市場(chǎng)促銷（4）產(chǎn)品開發(fā)與試銷（5）網(wǎng)）；1）XX心理（3）其他技巧巧。綜合分析的內(nèi)容：分類、比較、判斷、計(jì)算、研究④提出意見⑤充實(shí)內(nèi)容⑥修飾潤(rùn)色認(rèn)真推敲，反復(fù)修改⑦編寫簽到處的布置。檢查和收取請(qǐng)柬、索取來(lái)賓名片、要求來(lái)賓簽字、發(fā)胸牌以及發(fā)資料（資料袋內(nèi)裝有展出資料、主，對(duì)會(huì)展物流有一定認(rèn)識(shí)2）挑選有實(shí)力的物流公司（。綜合分析的內(nèi)容：分類、比較、判斷、計(jì)算、研究④提出意見⑤充實(shí)內(nèi)容⑥修飾潤(rùn)色認(rèn)真推敲，反復(fù)修改⑦編寫簽到處的布置。檢查和收取請(qǐng)柬、索取來(lái)賓名片、要求來(lái)賓簽字、發(fā)胸牌以及發(fā)資料（資料袋內(nèi)裝有展出資料、主，對(duì)會(huì)展物流有一定認(rèn)識(shí)2）挑選有實(shí)力的物流公司（4）會(huì)展物流的操作1）會(huì)展主辦方指定物流服務(wù)商2）物分類的一種多元分析技術(shù)，把性質(zhì)相近的個(gè)體歸為一類，使得同一類中的個(gè)體都具有高度的同質(zhì)性，不同類之間的包括當(dāng)事雙方的有關(guān)資料準(zhǔn)備、市場(chǎng)行情摸底、確定拜訪程序等。（3）時(shí)間的因素（2）善于利用銷售工具（3）善于傾聽、分析和判斷（4）運(yùn)用肢體語(yǔ)言化解關(guān)鍵的分歧。（6）學(xué)會(huì)換位思考往在展會(huì)開幕前一個(gè)月才向目標(biāo)觀眾郵寄。對(duì)于國(guó)外的觀眾，一般在開幕前3個(gè)月到半年就開始郵寄。觀眾邀請(qǐng)函主要有持彩人、托盤人、引導(dǎo)人④參觀活動(dòng)布置參觀路線應(yīng)事先安排好，計(jì)算好時(shí)間。參觀過程中，誰(shuí)引路、誰(shuí)解另一種是手工檢索方式。（7）會(huì)展市場(chǎng)信息資料的編制1往在展會(huì)開幕前一個(gè)月才向目標(biāo)觀眾郵寄。對(duì)于國(guó)外的觀眾，一般在開幕前3個(gè)月到半年就開始郵寄。觀眾邀請(qǐng)函主要有持彩人、托盤人、引導(dǎo)人④參觀活動(dòng)布置參觀路線應(yīng)事先安排好，計(jì)算好時(shí)間。參觀過程中，誰(shuí)引路、誰(shuí)解另一種是手工檢索方式。（7）會(huì)展市場(chǎng)信息資料的編制1）轉(zhuǎn)換法。把不易理解的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成容易理解的數(shù)據(jù)2善于及時(shí)清理已有的各種觀點(diǎn)對(duì)于有關(guān)的問題，要善于指出各種觀點(diǎn)的分歧點(diǎn)對(duì)分歧點(diǎn)的實(shí)質(zhì)性進(jìn)行分析論（4）迅速達(dá)成協(xié)議（5）合同與協(xié)議書簽訂要求；違約責(zé)任等。2）協(xié)議書。應(yīng)包括經(jīng)過洽談一致通過的各項(xiàng)安排問；重新整理準(zhǔn)客戶的回答；推銷商品功能及利益表；嘗試性成交；正式成交；客戶疑問處理；有效結(jié)束；后續(xù)追庫(kù)中，有專人負(fù)責(zé)24/283）注冊(cè)現(xiàn)場(chǎng)的資金管理。確保記錄完整有序，收到的款項(xiàng)處理完畢后應(yīng)告知注冊(cè)人主要有持彩人、托盤人、引導(dǎo)人④參觀活動(dòng)布置參觀路線應(yīng)事先安排好，計(jì)算好時(shí)間。參觀過程中，誰(shuí)引路、誰(shuí)解問；重新整理準(zhǔn)客戶的回答；推銷商品功能及利益表；嘗試性成交；正式成交；客戶疑問處理；有效結(jié)束；后續(xù)追庫(kù)中，有專人負(fù)責(zé)24/283）注冊(cè)現(xiàn)場(chǎng)的資金管理。確保記錄完整有序，收到的款項(xiàng)處理完畢后應(yīng)告知注冊(cè)人主要有持彩人、托盤人、引導(dǎo)人④參觀活動(dòng)布置參觀路線應(yīng)事先安排好，計(jì)算好時(shí)間。參觀過程中，誰(shuí)引路、誰(shuí)解場(chǎng)信息，以便使用、傳遞和儲(chǔ)存。②可以提高會(huì)展市場(chǎng)信息的真實(shí)性、清晰度。③有利于補(bǔ)充搜集會(huì)展市場(chǎng)信息。所要展示的內(nèi)容有一個(gè)合理的安排所要的功能需要什么樣的技術(shù)實(shí)現(xiàn)比較經(jīng)濟(jì)劃算標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)（敘述性、提問式、描寫式、評(píng)論式、引用式）、主體、背景、結(jié)語(yǔ)。16/28第3章營(yíng)銷第1節(jié)營(yíng)問。包括：個(gè)人面談法、小組訪談法、深度訪問法直接訪問適用于X圍較小且調(diào)查項(xiàng)目比較簡(jiǎn)單的調(diào)查。優(yōu)點(diǎn)：準(zhǔn)標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)（敘述性、提問式、描寫式、評(píng)論式、引用式）、主體、背景、結(jié)語(yǔ)。16/28第3章營(yíng)銷第1節(jié)營(yíng)問。包括：個(gè)人面談法、小組訪談法、深度訪問法直接訪問適用于X圍較小且調(diào)查項(xiàng)目比較簡(jiǎn)單的調(diào)查。優(yōu)點(diǎn)：準(zhǔn)柬上注明“請(qǐng)確認(rèn)”或者附上“回執(zhí)”。應(yīng)提醒被邀請(qǐng)對(duì)象提前準(zhǔn)備好發(fā)言稿。2）開幕式會(huì)場(chǎng)布置①主席臺(tái)的布網(wǎng)頁(yè)廣告（4）信息網(wǎng)和分類廣告（5）新聞組與網(wǎng)上社區(qū)（6）電子提高的使用效率，需要注意以下幾個(gè)方面：（4）產(chǎn)品開發(fā)與試銷（5）網(wǎng)絡(luò)分銷告的特點(diǎn)1）寫實(shí)性。用敘述性的語(yǔ)言實(shí)事求是地反映某一客觀事物2）針對(duì)性。調(diào)查報(bào)告反映的問題集中而有深發(fā)現(xiàn)隱含于數(shù)據(jù)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)；二是對(duì)變量或樣本進(jìn)行分類告的特點(diǎn)1）寫實(shí)性。用敘述性的語(yǔ)言實(shí)事求是地反映某一客觀事物2）針對(duì)性。調(diào)查報(bào)告反映的問題集中而有深發(fā)現(xiàn)隱含于數(shù)據(jù)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)；二是對(duì)變量或樣本進(jìn)行分類4）聚類分析法是根據(jù)研究對(duì)象的特征而對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行。4）服務(wù)柜臺(tái)與留言中心管理。（3）交通食宿安排1）標(biāo)牌2）餐券3）房卡會(huì)展物流管理（1）會(huì)展物流的的基本程序①擬定計(jì)劃。第一，確定搜集會(huì)展市場(chǎng)信息的內(nèi)容。第二，選擇會(huì)展市場(chǎng)信息的來(lái)源。第三，掌握會(huì)展報(bào)告2）典型經(jīng)驗(yàn)調(diào)查報(bào)告3）問題調(diào)查報(bào)告（3）調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容1）標(biāo)題。標(biāo)題頁(yè)的內(nèi)容包括：調(diào)查報(bào)告的題銷資料的準(zhǔn)備招展書的撰寫招展書是辦展機(jī)構(gòu)用來(lái)說(shuō)明展會(huì)相關(guān)事宜以招攬目標(biāo)參展商的小冊(cè)子，其作用主要是引的哲學(xué)觀點(diǎn)、邏輯判斷及推理，其結(jié)論是對(duì)事物的本質(zhì)、趨勢(shì)及規(guī)律方面的認(rèn)識(shí)。報(bào)告2）典型經(jīng)驗(yàn)調(diào)查報(bào)告3）問題調(diào)查報(bào)告（3）調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容1）標(biāo)題。標(biāo)題頁(yè)的內(nèi)容包括：調(diào)查報(bào)告的題銷資料的準(zhǔn)備招展書的撰寫招展書是辦展機(jī)構(gòu)用來(lái)說(shuō)明展會(huì)相關(guān)事宜以招攬目標(biāo)參展商的小冊(cè)子，其作用主要是引的哲學(xué)觀點(diǎn)、邏輯判斷及推理，其結(jié)論是對(duì)事物的本質(zhì)、趨勢(shì)及規(guī)律方面的認(rèn)識(shí)。1）歸納分析法①完全歸納法②查的結(jié)果來(lái)推斷總體特征的一種市場(chǎng)調(diào)查方法。1）抽樣調(diào)查常用術(shù)語(yǔ)總體、個(gè)體、樣本、抽樣框2）抽樣調(diào)查的搭建規(guī)X。一個(gè)重要步驟。4）預(yù)測(cè)性調(diào)查運(yùn)用一定方法估計(jì)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)對(duì)某種商品的需求量及其變化趨勢(shì)。預(yù)測(cè)性主要格式一般包括報(bào)頭、標(biāo)題、正文和報(bào)尾四個(gè)部分。有些還由編者配加按語(yǔ)，成為五個(gè)組成部分。1）報(bào)頭。包結(jié)果只能說(shuō)明“是什么”，而不能解釋“為什么”。3）實(shí)驗(yàn)法步驟：提出需研究的假設(shè)、確定實(shí)驗(yàn)自變量、進(jìn)行一個(gè)重要步驟。4）預(yù)測(cè)性調(diào)查運(yùn)用一定方法估計(jì)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)對(duì)某種商品的需求量及其變化趨勢(shì)。預(yù)測(cè)性主要格式一般包括報(bào)頭、標(biāo)題、正文和報(bào)尾四個(gè)部分。有些還由編者配加按語(yǔ)，成為五個(gè)組成部分。1）報(bào)頭。包結(jié)果只能說(shuō)明“是什么”，而不能解釋“為什么”。3）實(shí)驗(yàn)法步驟：提出需研究的假設(shè)、確定實(shí)驗(yàn)自變量、進(jìn)行間接分銷等（6）客戶服務(wù)良好的客戶服務(wù)有助于維持和改善組織者與參加者的關(guān)系，激發(fā)觀眾參與的主動(dòng)性。（立一個(gè)緊急醫(yī)療救護(hù)系統(tǒng)。（2）消防工作的管理（3）糾紛爭(zhēng)執(zhí)的管理選⑤分析研究2）文案調(diào)查的資料來(lái)源內(nèi)部來(lái)源：業(yè)務(wù)資料、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)資料、其他資料外部資源3）文案調(diào)三個(gè)層次的功能，體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)交互性的特點(diǎn)；最后，互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的集成功能，可以通過與其他網(wǎng)絡(luò)功能的結(jié)合，離開，要送上車