會展策劃師三級技術(shù)知識點(diǎn)行業(yè)資料

利用調(diào)查進(jìn)度表進(jìn)行計劃和管理。一方面可以指導(dǎo)和把握計劃的完成進(jìn)度；另一方面可以對工作進(jìn)度進(jìn)行檢查監(jiān)督實驗設(shè)計、確定實驗檢測方法、設(shè)計進(jìn)行實驗、整理分析、實驗結(jié)果、寫出調(diào)查報告優(yōu)點(diǎn)：具有很強(qiáng)的真實性和客時站在對方的文化角度去觀察事物。（3）友誼第一，生意第二相互信任、彼此友好并能提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)基礎(chǔ)性調(diào)查。因果性調(diào)查是在描述性調(diào)查的基礎(chǔ)上，對某些問題的進(jìn)一步深入調(diào)查，是找出問題關(guān)鍵、探討解決辦法的利用調(diào)查進(jìn)度表進(jìn)行計劃和管理。一方面可以指導(dǎo)和把握計劃的完成進(jìn)度；另一方面可以對工作進(jìn)度進(jìn)行檢查監(jiān)督實驗設(shè)計、確定實驗檢測方法、設(shè)計進(jìn)行實驗、整理分析、實驗結(jié)果、寫出調(diào)查報告優(yōu)點(diǎn)：具有很強(qiáng)的真實性和客時站在對方的文化角度去觀察事物。（3）友誼第一，生意第二相互信任、彼此友好并能提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)基礎(chǔ)性調(diào)查。因果性調(diào)查是在描述性調(diào)查的基礎(chǔ)上，對某些問題的進(jìn)一步深入調(diào)查，是找出問題關(guān)鍵、探討解決辦法的經(jīng)濟(jì)信息是對經(jīng)濟(jì)運(yùn)動及其屬性的一種客觀描述，是對經(jīng)濟(jì)運(yùn)動特征的反行特征的客觀描述。歸納法：推論2）演繹分析法把調(diào)查資料的整體分解為各個部分、方面、因素，形成分類資料。演繹分析法是從一遞1）會展市場信息傳遞的基本要求①質(zhì)量好。避免信息傳遞過程中的失真②速度快③省費(fèi)用2歸納法：推論2）演繹分析法把調(diào)查資料的整體分解為各個部分、方面、因素，形成分類資料。演繹分析法是從一遞1）會展市場信息傳遞的基本要求①質(zhì)量好。避免信息傳遞過程中的失真②速度快③省費(fèi)用2）會展市場信息傳象的結(jié)構(gòu)及其各組成部分的屬性，進(jìn)而認(rèn)識這一現(xiàn)象的本質(zhì)。（2）定量分析法定量分析法是指從事物的數(shù)量特征報告2）典型經(jīng)驗調(diào)查報告3）問題調(diào)查報告（3）調(diào)查報告的內(nèi)容1）標(biāo)題。標(biāo)題頁的內(nèi)容包括：調(diào)查報告的題④經(jīng)濟(jì)性。以最少的花費(fèi)獲得最大的價值的會展市場信息，都屬于經(jīng)濟(jì)性會展市場信息價值=適用會展市場信息所得收益—搜集會展市場信息所花費(fèi)用②搜集會展市場信息。以適應(yīng)經(jīng)營決策的需要③對會展市場信息進(jìn)行初步分析。把搜集工作引向深入，避免遺漏少成本④增強(qiáng)與客戶的協(xié)作關(guān)系2）會展網(wǎng)絡(luò)營銷的缺點(diǎn)①信息過多，客戶辨識度降低②針對性不強(qiáng)會展建設(shè)的內(nèi)行正確營銷決策的基礎(chǔ)。2）會展市場信息是制定企業(yè)銷售計劃的重要依據(jù)。3少成本④增強(qiáng)與客戶的協(xié)作關(guān)系2）會展網(wǎng)絡(luò)營銷的缺點(diǎn)①信息過多，客戶辨識度降低②針對性不強(qiáng)會展建設(shè)的內(nèi)行正確營銷決策的基礎(chǔ)。2）會展市場信息是制定企業(yè)銷售計劃的重要依據(jù)。3）會展市場信息是實現(xiàn)營銷控制的心。（2）善于利用銷售工具（3）善于傾聽、分析和判斷（4）運(yùn)用肢體語言（5）靈活的反應(yīng)能力?！芭e重若選⑤分析研究2）文案調(diào)查的資料來源內(nèi)部來源：業(yè)務(wù)資料、統(tǒng)計資料、財務(wù)資料、其他資料外部資源3）文案調(diào)①將初始的、零亂的、彼此孤立的會展市場信息變成既有序又系統(tǒng)的，彼首要的推廣任務(wù)就是向各大搜索引擎登記（2）交換選擇交換的伙伴時，應(yīng)遵循客源互補(bǔ)和品質(zhì)相當(dāng)?shù)脑瓌t（3）函致謝，與媒體保持良好的關(guān)系。（3）會展新聞工作的內(nèi)容與特點(diǎn)首要的推廣任務(wù)就是向各大搜索引擎登記（2）交換選擇交換的伙伴時，應(yīng)遵循客源互補(bǔ)和品質(zhì)相當(dāng)?shù)脑瓌t（3）函致謝，與媒體保持良好的關(guān)系。（3）會展新聞工作的內(nèi)容與特點(diǎn)1）會展新聞工作的內(nèi)容2）會展新聞工作的要素（5W）包括：時間、地點(diǎn)、人物、事件、原因。新聞有時效性、新奇性、重要性三要素。新聞的基本內(nèi)容：。臨時員工培訓(xùn)（1）培訓(xùn)的要求和特點(diǎn)不必進(jìn)行全面的深度培訓(xùn)，只需進(jìn)行針對性較強(qiáng)的崗位適應(yīng)性培訓(xùn)，也即策行動前獲得信息③適用性。符合實際需要④經(jīng)濟(jì)性。以最少的花費(fèi)獲得最大的價值的會展市場信息，都屬于經(jīng)濟(jì)間接分銷等（6）客戶服務(wù)良好的客戶服務(wù)有助于維持和改善組織者與參加者的關(guān)系，激發(fā)觀眾參與的主動性。（觀性，結(jié)論具有較強(qiáng)的說服力缺點(diǎn)：需做多組實驗和綜合分析，只能掌握變量之間的因果關(guān)系（2）文案調(diào)查文案地點(diǎn)、人物、事件等基本要素②主體。以簡要準(zhǔn)確的內(nèi)容將導(dǎo)語的主述觀點(diǎn)詳細(xì)化27/28③結(jié)語。概括主題、策行動前獲得信息③適用性。符合實際需要④經(jīng)濟(jì)性。以最少的花費(fèi)獲得最大的價值的會展市場信息，都屬于經(jīng)濟(jì)間接分銷等（6）客戶服務(wù)良好的客戶服務(wù)有助于維持和改善組織者與參加者的關(guān)系，激發(fā)觀眾參與的主動性。（觀性，結(jié)論具有較強(qiáng)的說服力缺點(diǎn)：需做多組實驗和綜合分析，只能掌握變量之間的因果關(guān)系（2）文案調(diào)查文案地點(diǎn)、人物、事件等基本要素②主體。以簡要準(zhǔn)確的內(nèi)容將導(dǎo)語的主述觀點(diǎn)詳細(xì)化27/28③結(jié)語。概括主題、①直接訪問。包括：個人面談法、小組訪談法、深度訪問法直接訪問適用于X圍較小且調(diào)查項目比較簡單的調(diào)查。優(yōu)點(diǎn)：準(zhǔn)確性強(qiáng)、直接性強(qiáng)、靈活性強(qiáng)、拒答率較低缺點(diǎn)：消耗較大、干擾因素多②訪問。類型：傳統(tǒng)訪問、計算機(jī)輔助訪問、全自動訪問訪問適用于普遍性的或急需解決的問題優(yōu)點(diǎn)：成本較低，速度較快、統(tǒng)一性強(qiáng)缺點(diǎn)：存在局限性、直觀性差、不易判斷真實性缺點(diǎn)：調(diào)查時間長、調(diào)查表回頭率低缺點(diǎn)：不易得到大部分樣本、拒訪率高、不適合復(fù)雜調(diào)查此法是直接訪問和郵寄調(diào)查兩種方法的折中說、誰陪同等事宜，要有所安排。如果開幕式后是招待會，要將重要來賓引到招待會會場。如果重要來賓在參觀后方的交流和溝通，使各自的目標(biāo)趨于一致。銷售的基本技巧步驟：開場白；接通真正主事者（即準(zhǔn)客戶）；有效詢言通常分為兩種，一種是較為正式的報告性發(fā)言，如向上級匯報策劃方案以征求意見和批準(zhǔn)；另一種是與客戶交流其他秘密資料或情報被非法竊取或合法地套用。注冊入場管理由工作人員安排、現(xiàn)場運(yùn)作和良好的交通食宿安排等說、誰陪同等事宜，要有所安排。如果開幕式后是招待會，要將重要來賓引到招待會會場。如果重要來賓在參觀后方的交流和溝通，使各自的目標(biāo)趨于一致。銷售的基本技巧步驟：開場白；接通真正主事者（即準(zhǔn)客戶）；有效詢言通常分為兩種，一種是較為正式的報告性發(fā)言，如向上級匯報策劃方案以征求意見和批準(zhǔn)；另一種是與客戶交流其他秘密資料或情報被非法竊取或合法地套用。注冊入場管理由工作人員安排、現(xiàn)場運(yùn)作和良好的交通食宿安排等（2）文案調(diào)查離開，要送上車。表演、放煙花等活動要委托專業(yè)公司。開幕式應(yīng)提前通知新聞媒體，并安排好自己的攝影報道人好哪些信息是可以給媒體的。2）選擇合適的媒體。首先，要與媒體保持良好的關(guān)系。其次，要選擇適當(dāng)?shù)拿襟w。查的方法①篩選文獻(xiàn)資料6/28②剪輯報刊資料③設(shè)立情報網(wǎng)絡(luò)會展市場調(diào)查的程序（離開，要送上車。表演、放煙花等活動要委托專業(yè)公司。開幕式應(yīng)提前通知新聞媒體，并安排好自己的攝影報道人好哪些信息是可以給媒體的。2）選擇合適的媒體。首先，要與媒體保持良好的關(guān)系。其次，要選擇適當(dāng)?shù)拿襟w。查的方法①篩選文獻(xiàn)資料6/28②剪輯報刊資料③設(shè)立情報網(wǎng)絡(luò)會展市場調(diào)查的程序（1）確定調(diào)查課題原則：1）會展市場調(diào)查的概念與意義市場調(diào)查，就是以科學(xué)的方法，有系統(tǒng)、有計劃、有組織地收集、記錄、整理、分一是使調(diào)查者能據(jù)此獲得企業(yè)決策所需要的全部信息；二是指導(dǎo)調(diào)查者開展調(diào)查活動。（2）確定調(diào)查方向調(diào)查方的各種觀點(diǎn)對于有關(guān)的問題，要善于指出各種觀點(diǎn)的分歧點(diǎn)對分歧點(diǎn)的實質(zhì)性進(jìn)行分析提出應(yīng)該討論的新問題3）標(biāo)題、導(dǎo)語（敘述性、提問式、描寫式、評論式、引用式）、主體、背景、結(jié)語。一是使調(diào)查者能據(jù)此獲得企業(yè)決策所需要的全部信息；二是指導(dǎo)調(diào)查者開展調(diào)查活動。（2）確定調(diào)查方向調(diào)查方的各種觀點(diǎn)對于有關(guān)的問題，要善于指出各種觀點(diǎn)的分歧點(diǎn)對分歧點(diǎn)的實質(zhì)性進(jìn)行分析提出應(yīng)該討論的新問題3）標(biāo)題、導(dǎo)語（敘述性、提問式、描寫式、評論式、引用式）、主體、背景、結(jié)語。16/28第3章營銷第1節(jié)營吸引更多的用戶。（3）會展網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)缺點(diǎn)1）會展網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)點(diǎn)①不受時空的限制②具有交互性③大幅減7）市場調(diào)查網(wǎng)上調(diào)查以調(diào)查問卷為主，以相關(guān)主題的電子調(diào)查、彈跳視窗調(diào)查、網(wǎng)上投票、網(wǎng)上聊天和訪問頻率結(jié)果只能說明“是什么”，而不能解釋“為什么”。3）實驗法步驟：提出需研究的假設(shè)、確定實驗自變量、進(jìn)行直觀性差、不易判斷真實性③郵寄調(diào)查郵寄調(diào)查對問卷設(shè)計有較高的要求。應(yīng)用X圍較窄，與直接訪問和訪問相比場地檢查。（7）市場調(diào)查網(wǎng)上調(diào)查以調(diào)查問卷為主，以相關(guān)主題的電子調(diào)查、彈跳視窗調(diào)查、網(wǎng)上投票、網(wǎng)上聊天和訪問頻率結(jié)果只能說明“是什么”，而不能解釋“為什么”。3）實驗法步驟：提出需研究的假設(shè)、確定實驗自變量、進(jìn)行直觀性差、不易判斷真實性③郵寄調(diào)查郵寄調(diào)查對問卷設(shè)計有較高的要求。應(yīng)用X圍較窄，與直接訪問和訪問相比場地檢查。（3）糾紛爭執(zhí)的管理25/281）冷靜克制，切莫莽撞。2）誠實謙虛，與人為善。3）尊重對方②非概率抽樣：判斷抽樣、方便抽樣、配額抽樣②說明。讓被訪者知曉調(diào)查的目的、意義和方法科學(xué)歸納法：推論些客戶接觸客戶拜訪準(zhǔn)備（1）人的因素拜訪時，內(nèi)部要有分工，如以誰為中心、誰為主攻、誰為調(diào)和者、誰記錄實施費(fèi)；數(shù)據(jù)錄入費(fèi)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析費(fèi)；調(diào)查報告撰寫費(fèi)；資料費(fèi)、附近費(fèi)；管理費(fèi)用、稅金；其他費(fèi)用8）確定度。些客戶接觸客戶拜訪準(zhǔn)備（1）人的因素拜訪時，內(nèi)部要有分工，如以誰為中心、誰為主攻、誰為調(diào)和者、誰記錄實施費(fèi)；數(shù)據(jù)錄入費(fèi)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析費(fèi)；調(diào)查報告撰寫費(fèi)；資料費(fèi)、附近費(fèi)；管理費(fèi)用、稅金；其他費(fèi)用8）確定度。3）邏輯性。提取本質(zhì)性和規(guī)律性的東西，得出科學(xué)的結(jié)論。10/28（2）調(diào)查報告的分類1）情況調(diào)查間接分銷等（6）客戶服務(wù)良好的客戶服務(wù)有助于維持和改善組織者與參加者的關(guān)系，激發(fā)觀眾參與的主動性。（對調(diào)查工作中包括計劃、實施、搜集、整理等一系列過程的總結(jié)1）寫實性。用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物好哪些信息是可以給媒體的。2）選擇合適的媒體。首先，要與媒體保持良好的關(guān)系。其次，要選擇適當(dāng)?shù)拿襟w。向，使話題趨向結(jié)論2）主要提問形式。選擇型提問、婉轉(zhuǎn)型提問、限制型提問、協(xié)商型提問、啟發(fā)型提問（4）的多樣性。宴會管理要適應(yīng)客人多層次的消費(fèi)需求。（2）宴會的形式1）正式宴會。正式宴會一般是指在正式場用正面積極的方式來結(jié)束。注意一是不要講太久，二是不要太快結(jié)束。（3）其他技巧聲音技巧、開場白的技巧、好哪些信息是可以給媒體的。2）選擇合適的媒體。首先，要與媒體保持良好的關(guān)系。其次，要選擇適當(dāng)?shù)拿襟w。向，使話題趨向結(jié)論2）主要提問形式。選擇型提問、婉轉(zhuǎn)型提問、限制型提問、協(xié)商型提問、啟發(fā)型提問（4）的多樣性。宴會管理要適應(yīng)客人多層次的消費(fèi)需求。（2）宴會的形式1）正式宴會。正式宴會一般是指在正式場用正面積極的方式來結(jié)束。注意一是不要講太久，二是不要太快結(jié)束。（3）其他技巧聲音技巧、開場白的技巧、調(diào)查項目負(fù)責(zé)人XX及所屬機(jī)構(gòu)、報告日期調(diào)查方法。（間接調(diào)查法）1）文案調(diào)查的步驟①明確目標(biāo)和所需資料②分析現(xiàn)有資料③尋找未知資料④匯總和篩色的禁忌（3）交往中的禁忌（4）數(shù)字的忌諱學(xué)習(xí)單元4會展活動策劃會展開幕式的活動策劃開幕式是會展的重搜集調(diào)查方法。（間接調(diào)查法）1）文案調(diào)查的步驟①明確目標(biāo)和所需資料②分析現(xiàn)有資料③尋找未知資料④匯總和篩色的禁忌（3）交往中的禁忌（4）數(shù)字的忌諱學(xué)習(xí)單元4會展活動策劃會展開幕式的活動策劃開幕式是會展的重搜集1）會展市場信息的來源。獲得渠道：國家和企業(yè)的上級主管部門、各種廣告媒體、商業(yè)系統(tǒng)、消費(fèi)者1/2心。（2）善于利用銷售工具（3）善于傾聽、分析和判斷（4）運(yùn)用肢體語言（5）靈活的反應(yīng)能力?！芭e重若（1）AutoCAD（2）CAXA電子圖板函致謝，與媒體保持良好的關(guān)系。（3）會展新聞工作的內(nèi)容與特點(diǎn)1）會展新聞工作的內(nèi)容2函致謝，與媒體保持良好的關(guān)系。（3）會展新聞工作的內(nèi)容與特點(diǎn)1）會展新聞工作的內(nèi)容2）會展新聞工作的客戶服務(wù)、市場調(diào)查、20/28營銷評估等各個方面，是市場營銷戰(zhàn)略在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的綜合體現(xiàn)。（2）網(wǎng)絡(luò)營和推銷工作。（2）客戶拜訪的優(yōu)缺點(diǎn)1）客戶拜訪的優(yōu)點(diǎn)①客戶拜訪有利于達(dá)成交易。②客戶拜訪能達(dá)成立即反（2）衡量的實施1）衡量的方法①問卷調(diào)查②現(xiàn)場采訪③點(diǎn)擊率調(diào)查2）數(shù)據(jù)處理與分析首先，得出一個總體的（2）顏色的禁忌（3）交往中的禁忌（4）數(shù)字的忌諱的宣傳和公共效果。3）信息加工的意義①將初始的、零亂的、彼此孤立的會展市場信息變成既有序又系統(tǒng)的，彼此緊密聯(lián)系的會展市環(huán)境觀察法）、間接觀察法優(yōu)點(diǎn)：可以觀察到被訪者在自然狀態(tài)下的行為表現(xiàn)，獲得的結(jié)果比較真實；可以在當(dāng)時絡(luò)分銷網(wǎng)絡(luò)分銷的主要形式包括企業(yè)獨(dú)立的直接分銷、合作伙伴之間的交換代理、間接分銷和專業(yè)銷售的委托代理間接分銷等（6）客戶服務(wù)良好的客戶服務(wù)有助于維持和改善組織者與參加者的關(guān)系，激發(fā)觀眾參與的主動性。（3）信息加工的意義①將初始的、零亂的、彼此孤立的會展市場信息變成既有序又系統(tǒng)的，彼此緊密聯(lián)系的會展市環(huán)境觀察法）、間接觀察法優(yōu)點(diǎn)：可以觀察到被訪者在自然狀態(tài)下的行為表現(xiàn)，獲得的結(jié)果比較真實；可以在當(dāng)時絡(luò)分銷網(wǎng)絡(luò)分銷的主要形式包括企業(yè)獨(dú)立的直接分銷、合作伙伴之間的交換代理、間接分銷和專業(yè)銷售的委托代理間接分銷等（6）客戶服務(wù)良好的客戶服務(wù)有助于維持和改善組織者與參加者的關(guān)系，激發(fā)觀眾參與的主動性。（擬訂邀請X圍和，編印請柬，安排寄發(fā)，對會展物流有一定認(rèn)識2）挑選有實力的物流公司（4）會展物流的操作1）會展主辦方指定物流服務(wù)商，對會展物流有一定認(rèn)識2）挑選有實力的物流公司（4）會展物流的操作1）會展主辦方指定物流服務(wù)商2）物蹤。（1）掌握客戶的心理1）XX心理2）求新心理3）求美心理4）求名心理（2）有效結(jié)束技巧1）生意未2）簡潔而不簡單（3）突出焦點(diǎn)（4）標(biāo)志醒目（5）合理使用空間學(xué)習(xí)單元3商務(wù)活動禮儀12/28商務(wù)禮選⑤分析研究2）文案調(diào)查的資料來源內(nèi)部來源：業(yè)務(wù)資料、統(tǒng)計資料、財務(wù)資料、其他資料外部資源3）文案調(diào)首先，要與媒體保持良好的關(guān)系。其次，要選擇適當(dāng)?shù)拿襟w。好哪些信息是可以給媒體的。2）選擇合適的媒體。首先，要與媒體保持良好的關(guān)系。其次，要選擇適當(dāng)?shù)拿襟w。三個層次的功能，體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)交互性的特點(diǎn)；最后，互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的集成功能，可以通過與其他網(wǎng)絡(luò)功能的結(jié)合，按照一定的程序和方法，進(jìn)行分類、計算、分析、判斷、編寫，使之成為真實的、標(biāo)準(zhǔn)的信息資料，以便使用、傳網(wǎng)絡(luò)營銷的概念網(wǎng)絡(luò)營銷的實質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)化的市場營銷活動。內(nèi)容包括：企業(yè)形象塑造、市場策略組合、預(yù)訂銷售、好哪些信息是可以給媒體的。2）選擇合適的媒體。首先，要與媒體保持良好的關(guān)系。其次，要選擇適當(dāng)?shù)拿襟w。三個層次的功能，體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)交互性的特點(diǎn)；最后，互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的集成功能，可以通過與其他網(wǎng)絡(luò)功能的結(jié)合，按照一定的程序和方法，進(jìn)行分類、計算、分析、判斷、編寫，使之成為真實的、標(biāo)準(zhǔn)的信息資料，以便使用、傳網(wǎng)絡(luò)營銷的概念網(wǎng)絡(luò)營銷的實質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)化的市場營銷活動。內(nèi)容包括：企業(yè)形象塑造、市場策略組合、預(yù)訂銷售、新聞有時效性、新奇性、重要性三要素。適應(yīng)經(jīng)營決策的需要③對會展市場信息進(jìn)行初步分析。把搜集工作引向深入，避免遺漏④提供資料。資料形式有：查的方法①篩選文獻(xiàn)資料6/28②剪輯報刊資料③設(shè)立情報網(wǎng)絡(luò)會展市場調(diào)查的程序（1）確定調(diào)查課題原則：銷資料的準(zhǔn)備招展書的撰寫招展書是辦展機(jī)構(gòu)用來說明展會相關(guān)事宜以招攬目標(biāo)參展商的小冊子，其作用主要是引其他秘密資料或情報被非法竊取或合法地套用。注冊入場管理由工作人員安排、現(xiàn)場運(yùn)作和良好的交通食宿安排等適應(yīng)經(jīng)營決策的需要③對會展市場信息進(jìn)行初步分析。把搜集工作引向深入，避免遺漏④提供資料。資料形式有：查的方法①篩選文獻(xiàn)資料6/28②剪輯報刊資料③設(shè)立情報網(wǎng)絡(luò)會展市場調(diào)查的程序（1）確定調(diào)查課題原則：銷資料的準(zhǔn)備招展書的撰寫招展書是辦展機(jī)構(gòu)用來說明展會相關(guān)事宜以招攬目標(biāo)參展商的小冊子，其作用主要是引其他秘密資料或情報被非法竊取或合法地套用。注冊入場管理由工作人員安排、現(xiàn)場運(yùn)作和良好的交通食宿安排等用主要是引起目標(biāo)參展商對參加展會的興趣。招展書是展會營銷的核心資料之一，也是目標(biāo)參展商最初了解展會情況的主要信息渠道。實驗設(shè)計、確定實驗檢測方法、設(shè)計進(jìn)行實驗、整理分析、實驗結(jié)果、寫出調(diào)查報告優(yōu)點(diǎn)：具有很強(qiáng)的真實性和客展現(xiàn)場管理實務(wù)學(xué)習(xí)單元1會展現(xiàn)場服務(wù)管理展位現(xiàn)場管理（1）展位搭建與拆除1）展位搭建。在策劃報告里寫向，使話題趨向結(jié)論2）主要提問形式。選擇型提問、婉轉(zhuǎn)型提問、限制型提問、協(xié)商型提問、啟發(fā)型提問（4）絡(luò)展示方面明顯優(yōu)于對手，并且直觀和易于使用。（2實驗設(shè)計、確定實驗檢測方法、設(shè)計進(jìn)行實驗、整理分析、實驗結(jié)果、寫出調(diào)查報告優(yōu)點(diǎn)：具有很強(qiáng)的真實性和客展現(xiàn)場管理實務(wù)學(xué)習(xí)單元1會展現(xiàn)場服務(wù)管理展位現(xiàn)場管理（1）展位搭建與拆除1）展位搭建。在策劃報告里寫向，使話題趨向結(jié)論2）主要提問形式。選擇型提問、婉轉(zhuǎn)型提問、限制型提問、協(xié)商型提問、啟發(fā)型提問（4）絡(luò)展示方面明顯優(yōu)于對手，并且直觀和易于使用。（2）信息溝通（3）市場促銷（4）產(chǎn)品開發(fā)與試銷（5）網(wǎng)）；1）XX心理（3）其他技巧巧。綜合分析的內(nèi)容：分類、比較、判斷、計算、研究④提出意見⑤充實內(nèi)容⑥修飾潤色認(rèn)真推敲，反復(fù)修改⑦編寫簽到處的布置。檢查和收取請柬、索取來賓名片、要求來賓簽字、發(fā)胸牌以及發(fā)資料（資料袋內(nèi)裝有展出資料、主，對會展物流有一定認(rèn)識2）挑選有實力的物流公司（。綜合分析的內(nèi)容：分類、比較、判斷、計算、研究④提出意見⑤充實內(nèi)容⑥修飾潤色認(rèn)真推敲，反復(fù)修改⑦編寫簽到處的布置。檢查和收取請柬、索取來賓名片、要求來賓簽字、發(fā)胸牌以及發(fā)資料（資料袋內(nèi)裝有展出資料、主，對會展物流有一定認(rèn)識2）挑選有實力的物流公司（4）會展物流的操作1）會展主辦方指定物流服務(wù)商2）物分類的一種多元分析技術(shù)，把性質(zhì)相近的個體歸為一類，使得同一類中的個體都具有高度的同質(zhì)性，不同類之間的包括當(dāng)事雙方的有關(guān)資料準(zhǔn)備、市場行情摸底、確定拜訪程序等。（3）時間的因素（2）善于利用銷售工具（3）善于傾聽、分析和判斷（4）運(yùn)用肢體語言化解關(guān)鍵的分歧。（6）學(xué)會換位思考往在展會開幕前一個月才向目標(biāo)觀眾郵寄。對于國外的觀眾，一般在開幕前3個月到半年就開始郵寄。觀眾邀請函主要有持彩人、托盤人、引導(dǎo)人④參觀活動布置參觀路線應(yīng)事先安排好，計算好時間。參觀過程中，誰引路、誰解另一種是手工檢索方式。（7）會展市場信息資料的編制1往在展會開幕前一個月才向目標(biāo)觀眾郵寄。對于國外的觀眾，一般在開幕前3個月到半年就開始郵寄。觀眾邀請函主要有持彩人、托盤人、引導(dǎo)人④參觀活動布置參觀路線應(yīng)事先安排好，計算好時間。參觀過程中，誰引路、誰解另一種是手工檢索方式。（7）會展市場信息資料的編制1）轉(zhuǎn)換法。把不易理解的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成容易理解的數(shù)據(jù)2善于及時清理已有的各種觀點(diǎn)對于有關(guān)的問題，要善于指出各種觀點(diǎn)的分歧點(diǎn)對分歧點(diǎn)的實質(zhì)性進(jìn)行分析論（4）迅速達(dá)成協(xié)議（5）合同與協(xié)議書簽訂要求；違約責(zé)任等。2）協(xié)議書。應(yīng)包括經(jīng)過洽談一致通過的各項安排問；重新整理準(zhǔn)客戶的回答；推銷商品功能及利益表；嘗試性成交；正式成交；客戶疑問處理；有效結(jié)束；后續(xù)追庫中，有專人負(fù)責(zé)24/283）注冊現(xiàn)場的資金管理。確保記錄完整有序，收到的款項處理完畢后應(yīng)告知注冊人主要有持彩人、托盤人、引導(dǎo)人④參觀活動布置參觀路線應(yīng)事先安排好，計算好時間。參觀過程中，誰引路、誰解問；重新整理準(zhǔn)客戶的回答；推銷商品功能及利益表；嘗試性成交；正式成交；客戶疑問處理；有效結(jié)束；后續(xù)追庫中，有專人負(fù)責(zé)24/283）注冊現(xiàn)場的資金管理。確保記錄完整有序，收到的款項處理完畢后應(yīng)告知注冊人主要有持彩人、托盤人、引導(dǎo)人④參觀活動布置參觀路線應(yīng)事先安排好，計算好時間。參觀過程中，誰引路、誰解場信息，以便使用、傳遞和儲存。②可以提高會展市場信息的真實性、清晰度。③有利于補(bǔ)充搜集會展市場信息。所要展示的內(nèi)容有一個合理的安排所要的功能需要什么樣的技術(shù)實現(xiàn)比較經(jīng)濟(jì)劃算標(biāo)題、導(dǎo)語（敘述性、提問式、描寫式、評論式、引用式）、主體、背景、結(jié)語。16/28第3章營銷第1節(jié)營問。包括：個人面談法、小組訪談法、深度訪問法直接訪問適用于X圍較小且調(diào)查項目比較簡單的調(diào)查。優(yōu)點(diǎn)：準(zhǔn)標(biāo)題、導(dǎo)語（敘述性、提問式、描寫式、評論式、引用式）、主體、背景、結(jié)語。16/28第3章營銷第1節(jié)營問。包括：個人面談法、小組訪談法、深度訪問法直接訪問適用于X圍較小且調(diào)查項目比較簡單的調(diào)查。優(yōu)點(diǎn)：準(zhǔn)柬上注明“請確認(rèn)”或者附上“回執(zhí)”。應(yīng)提醒被邀請對象提前準(zhǔn)備好發(fā)言稿。2）開幕式會場布置①主席臺的布網(wǎng)頁廣告（4）信息網(wǎng)和分類廣告（5）新聞組與網(wǎng)上社區(qū)（6）電子提高的使用效率，需要注意以下幾個方面：（4）產(chǎn)品開發(fā)與試銷（5）網(wǎng)絡(luò)分銷告的特點(diǎn)1）寫實性。用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物2）針對性。調(diào)查報告反映的問題集中而有深發(fā)現(xiàn)隱含于數(shù)據(jù)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)；二是對變量或樣本進(jìn)行分類告的特點(diǎn)1）寫實性。用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物2）針對性。調(diào)查報告反映的問題集中而有深發(fā)現(xiàn)隱含于數(shù)據(jù)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)；二是對變量或樣本進(jìn)行分類4）聚類分析法是根據(jù)研究對象的特征而對研究對象進(jìn)行。4）服務(wù)柜臺與留言中心管理。（3）交通食宿安排1）標(biāo)牌2）餐券3）房卡會展物流管理（1）會展物流的的基本程序①擬定計劃。第一，確定搜集會展市場信息的內(nèi)容。第二，選擇會展市場信息的來源。第三，掌握會展報告2）典型經(jīng)驗調(diào)查報告3）問題調(diào)查報告（3）調(diào)查報告的內(nèi)容1）標(biāo)題。標(biāo)題頁的內(nèi)容包括：調(diào)查報告的題銷資料的準(zhǔn)備招展書的撰寫招展書是辦展機(jī)構(gòu)用來說明展會相關(guān)事宜以招攬目標(biāo)參展商的小冊子，其作用主要是引的哲學(xué)觀點(diǎn)、邏輯判斷及推理，其結(jié)論是對事物的本質(zhì)、趨勢及規(guī)律方面的認(rèn)識。報告2）典型經(jīng)驗調(diào)查報告3）問題調(diào)查報告（3）調(diào)查報告的內(nèi)容1）標(biāo)題。標(biāo)題頁的內(nèi)容包括：調(diào)查報告的題銷資料的準(zhǔn)備招展書的撰寫招展書是辦展機(jī)構(gòu)用來說明展會相關(guān)事宜以招攬目標(biāo)參展商的小冊子，其作用主要是引的哲學(xué)觀點(diǎn)、邏輯判斷及推理，其結(jié)論是對事物的本質(zhì)、趨勢及規(guī)律方面的認(rèn)識。1）歸納分析法①完全歸納法②查的結(jié)果來推斷總體特征的一種市場調(diào)查方法。1）抽樣調(diào)查常用術(shù)語總體、個體、樣本、抽樣框2）抽樣調(diào)查的搭建規(guī)X。一個重要步驟。4）預(yù)測性調(diào)查運(yùn)用一定方法估計未來一定時期內(nèi)市場對某種商品的需求量及其變化趨勢。預(yù)測性主要格式一般包括報頭、標(biāo)題、正文和報尾四個部分。有些還由編者配加按語，成為五個組成部分。1）報頭。包結(jié)果只能說明“是什么”，而不能解釋“為什么”。3）實驗法步驟：提出需研究的假設(shè)、確定實驗自變量、進(jìn)行一個重要步驟。4）預(yù)測性調(diào)查運(yùn)用一定方法估計未來一定時期內(nèi)市場對某種商品的需求量及其變化趨勢。預(yù)測性主要格式一般包括報頭、標(biāo)題、正文和報尾四個部分。有些還由編者配加按語，成為五個組成部分。1）報頭。包結(jié)果只能說明“是什么”，而不能解釋“為什么”。3）實驗法步驟：提出需研究的假設(shè)、確定實驗自變量、進(jìn)行間接分銷等（6）客戶服務(wù)良好的客戶服務(wù)有助于維持和改善組織者與參加者的關(guān)系，激發(fā)觀眾參與的主動性。（立一個緊急醫(yī)療救護(hù)系統(tǒng)。（2）消防工作的管理（3）糾紛爭執(zhí)的管理選⑤分析研究2）文案調(diào)查的資料來源內(nèi)部來源：業(yè)務(wù)資料、統(tǒng)計資料、財務(wù)資料、其他資料外部資源3）文案調(diào)三個層次的功能，體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)交互性的特點(diǎn)；最后，互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的集成功能，可以通過與其他網(wǎng)絡(luò)功能的結(jié)合，離開，要送上車