服務(wù)行業(yè)工作總結(jié)參考樣本（四篇）

第11頁共11頁服務(wù)行業(yè)?工作總結(jié)?參考樣本?一年來?,在公司?黨委的正?確領(lǐng)導(dǎo)和?關(guān)心幫助?下，本人?認(rèn)真學(xué)習(xí)?____?，牢固樹?立以“_?___”?為內(nèi)容的?榮辱觀，?按照局黨?委確定的?工作思路?，以微笑?服務(wù)為己?任，以顧?客滿意為?宗旨，立?足本職、?愛崗敬業(yè)?、扎扎實(shí)?實(shí)地做好?電信基層?客服工作?。現(xiàn)對(duì)自?己全年的?工作總結(jié)?如下：?一、勤奮?學(xué)習(xí)，與?時(shí)俱進(jìn)?理論是行?動(dòng)的先導(dǎo)?。作為電?信基層服?務(wù)人員，?我深刻體?會(huì)到理論?學(xué)習(xí)不僅?是任務(wù)，?而且是一?種責(zé)任，?更是一種?境界。一?年來我堅(jiān)?持勤奮學(xué)?習(xí)，努力?提高理論?水平，強(qiáng)?化思維能?力，注重?用理論聯(lián)?系實(shí)際，?用實(shí)踐來?鍛煉自己?。1、?注重克服?思想上的?“惰”性?。堅(jiān)持按?制度，按?計(jì)劃進(jìn)行?理論學(xué)習(xí)?。首先不?把理論學(xué)?習(xí)視為“?軟指標(biāo)”?和額外負(fù)?擔(dān)，自覺?參加每季?度的黨課?集中學(xué)習(xí)?;其次是?按自己的?學(xué)習(xí)計(jì)劃?，堅(jiān)持個(gè)?人自學(xué)，?發(fā)揚(yáng)“釘?子”精神?，擠時(shí)間?學(xué)，正確?處理工作?與學(xué)習(xí)的?矛盾，不?因工作忙?而忽視學(xué)?習(xí)，不因?任務(wù)重而?放松學(xué)習(xí)?。2、?注重理論?聯(lián)系實(shí)際?。在工作?中用理論?來指導(dǎo)解?決實(shí)踐，?學(xué)習(xí)目的?再于應(yīng)用?，以理論?的指導(dǎo)，?不斷提高?了分析問?題和解決?問題的能?力，增強(qiáng)?了工作中?的原則性?、系統(tǒng)性?、預(yù)見性?和創(chuàng)造性?。到公司?三年來，?我注重把?理論轉(zhuǎn)化?為自己的?科學(xué)思維?方法，轉(zhuǎn)?化為對(duì)實(shí)?際工作的?正確把握?，轉(zhuǎn)化為?指導(dǎo)工作?的思路辦?法，積極?研究新情?況，解決?新問題，?走出新路?子，克服?因循守舊?的思想，?力戒“經(jīng)?驗(yàn)主義”?，拓展思?維。二?、立足本?職，愛崗?敬業(yè)作?為客服人?員，我始?終堅(jiān)持“?把簡(jiǎn)單的?事做好就?是不簡(jiǎn)單?”。工作?中認(rèn)真對(duì)?待每一件?事，每當(dāng)?遇到繁雜?瑣事，總?是積極、?努力的去?做;當(dāng)同?事遇到困?難需要替?班時(shí)，能?毫無怨言?地放棄休?息時(shí)間，?堅(jiān)決服從?公司的安?排，全身?心的投入?到替班工?作中去;?每當(dāng)公司?要開展新?的業(yè)務(wù)時(shí)?，自己總?是對(duì)新業(yè)?務(wù)做到全?面、詳細(xì)?的了解、?掌握，只?有這樣才?能更好的?回答顧客?的詢問，?才能使公?司的新業(yè)?務(wù)全面、?深入的開?展起來。?一年來?，為了能?積極__?__局黨?委提出的?“顧客至?上，服務(wù)?第一”的?工作思路?，使自己?更好地為?客戶服務(wù)?，我一邊?向公司的?老同志虛?心請(qǐng)教，?努力學(xué)習(xí)?和借鑒她?們的工作?經(jīng)驗(yàn)，一?邊嚴(yán)格要?求自己，?對(duì)顧客提?出的咨詢?，做到詳?細(xì)的解答?;對(duì)顧客?反映的問?題，自己?能解決的?就積極、?穩(wěn)妥的給?予解決，?對(duì)自己不?能解決的?問題，積?極向上級(jí)?如實(shí)反映?，爭(zhēng)取盡?快給顧客?做以回復(fù)?;對(duì)顧客?提出的問?題和解決?與否，做?到登記詳?細(xì)，天天?查閱，發(fā)?現(xiàn)問題及?時(shí)解決，?有效杜絕?了錯(cuò)忘漏?的發(fā)生。?以上是?自己對(duì)全?年工作的?總結(jié)，但?自己深知?還存在一?些不足之?處，離上?級(jí)的要求?還有差距?，一是工?作經(jīng)驗(yàn)欠?缺，實(shí)際?工作中存?在漏洞。?二是工作?創(chuàng)新不夠?。三是工?作中有急?躁情緒，?有時(shí)急于?求成。在?下步工作?中，要做?好工作計(jì)?劃，加以?克服和改?進(jìn)。第?二篇：_?___，?我辦在鎮(zhèn)?黨委、政?府的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?根據(jù)市政?府下達(dá)我?鎮(zhèn)的三產(chǎn)?增加值_?___萬?元為目標(biāo)?，認(rèn)真分?析經(jīng)濟(jì)形?勢(shì)，積極?部署工作?方案，努?力完成工?作目標(biāo)，?較好地完?成了年度?工作計(jì)劃?。全鎮(zhèn)的?食品藥品?安全網(wǎng)絡(luò)?全部建成?，各種資?料歸檔管?理，各項(xiàng)?工作都走?上正軌，?為保證全?鎮(zhèn)人民群?眾的食品?和用藥安?全提供了?保障。?回顧一年?來的工作?歷程，我?們主要有?以下幾點(diǎn)?體會(huì)：?一、領(lǐng)導(dǎo)?重視，是?服務(wù)行業(yè)?工作發(fā)展?的組織保?證鎮(zhèn)黨?委、政府?加大對(duì)服?務(wù)行業(yè)工?作的領(lǐng)導(dǎo)?，把三產(chǎn)?服務(wù)業(yè)工?作作為全?年工作的?重要內(nèi)容?，并列入?各村全年?工作考核?，黨委分?工紀(jì)委書?記主抓三?產(chǎn)服務(wù)業(yè)?，一名黨?政領(lǐng)導(dǎo)協(xié)?抓，經(jīng)常?聽取全鎮(zhèn)?三產(chǎn)服務(wù)?業(yè)工作的?匯報(bào)，適?時(shí)的拿出?工作方案?和實(shí)施意?見，使全?鎮(zhèn)三產(chǎn)服?務(wù)業(yè)工作?有人抓、?有事干、?有責(zé)任，?不使這項(xiàng)?工作流于?形式。?二、加大?投入是服?務(wù)業(yè)發(fā)展?的力量源?泉政府?加大了對(duì)?三產(chǎn)服務(wù)?業(yè)工作的?投入。年?初，為了?使之成為?招商引資?的一大亮?點(diǎn)，著力?建設(shè)好一?個(gè)新。_?___年?，政府投?資___?_多萬元?在一個(gè)月?內(nèi)，建設(shè)?了一期工?程，并成?為。__?__，政?府又投入?____?多萬元，?進(jìn)行了二?期工程建?設(shè)，努力?把景觀區(qū)?打造得更?為靚麗，?使之作為?招商引資?的一個(gè)品?牌。今年?春節(jié)前后?，連續(xù)多?場(chǎng)的大雪?將去年改?造好的農(nóng)?貿(mào)市場(chǎng)造?成破壞，?為了使群?眾過一個(gè)?歡樂祥和?的春節(jié)，?鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和?三產(chǎn)辦全?體人員在?市場(chǎng)堅(jiān)守?崗位，保?證市場(chǎng)安?全運(yùn)行。?春節(jié)一過?，政府即?投入幾十?萬元，改?造加固，?完善市場(chǎng)?的各項(xiàng)功?能，改變?了原來的?臟亂差的?現(xiàn)象，極?大的方便?了群眾的?生產(chǎn)生活?，豐富了?群眾的菜?籃子，給?了群眾一?個(gè)安全、?衛(wèi)生、文?明的購物?環(huán)境。且?對(duì)原團(tuán)結(jié)?農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)?的改造正?在進(jìn)行之?中，由于?政府對(duì)三?產(chǎn)服務(wù)業(yè)?工作的重?視，帶動(dòng)?了全鎮(zhèn)整?個(gè)服務(wù)業(yè)?工作的良?性發(fā)展。?三、招?商引資是?服務(wù)業(yè)發(fā)?展的主要?途徑大?力招商引?資、營造?良好的創(chuàng)?業(yè)環(huán)境，?吸引有識(shí)?之士創(chuàng)辦?三產(chǎn)服務(wù)?業(yè)企業(yè)。?____?，村通過?積極招(?____?)商引資?，利用原?有的村集?體土地，?新辦了一?家民營食?品加工企?業(yè)，年生?產(chǎn)能力將?達(dá)到__?__萬元?;村在原?小學(xué)舊址?的基礎(chǔ)上?，也招引?了一家食?品加工企?業(yè)，目前?進(jìn)展情況?良好。由?于政府在?服務(wù)管理?等方面營?造了寬松?的投資環(huán)?境，已有?兩家大型?超市連鎖?店陸續(xù)進(jìn)?駐我鎮(zhèn)，?既給群眾?購物帶來?了方便，?又把先進(jìn)?的管理經(jīng)?驗(yàn)帶進(jìn)了?我鎮(zhèn)，推?動(dòng)了我鎮(zhèn)?的服務(wù)業(yè)?工作向前?發(fā)展。?四、強(qiáng)化?服務(wù)，是?服務(wù)業(yè)發(fā)?展的內(nèi)在?需要為?了營造健?康、文明?、和諧的?經(jīng)商環(huán)境?，我們針?對(duì)三產(chǎn)服?務(wù)業(yè)中的?不同行業(yè)?，不同門?類、不同?組合相應(yīng)?采取不同?的管理服?務(wù)方法，?對(duì)食品、?藥品行業(yè)?實(shí)行“三?網(wǎng)”服務(wù)?結(jié)構(gòu)，加?強(qiáng)食品藥?品的安全?，以確保?人民群眾?健康為宗?旨，對(duì)整?改的農(nóng)貿(mào)?市場(chǎng)，我?們從招標(biāo)?、定攤定?點(diǎn)制訂市?場(chǎng)管理制?度入手，?加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)?市場(chǎng)的規(guī)?范管理。?同時(shí)，我?們與工商?、環(huán)保、?物價(jià)和安?監(jiān)衛(wèi)生部?門一起，?對(duì)各個(gè)服?務(wù)業(yè)門類?進(jìn)行經(jīng)常?性的檢查?和監(jiān)督，?使文明經(jīng)?商、安全?生產(chǎn)、守?法經(jīng)營、?誠實(shí)守信?、不制假?、不售假?成為每個(gè)?商戶的行?動(dòng)指南，?維護(hù)社會(huì)?公德，注?重環(huán)境保?護(hù)，形成?良好的經(jīng)?商氛圍。?五、三?產(chǎn)服務(wù)業(yè)?工作的不?足之處?實(shí)踐證明?，一個(gè)地?區(qū)的經(jīng)濟(jì)?能夠大發(fā)?展，取決?于這個(gè)地?區(qū)的三產(chǎn)?服務(wù)業(yè)發(fā)?展水平的?高低。應(yīng)?該說，我?鎮(zhèn)的服務(wù)?業(yè)工作水?平還處于?一個(gè)較低?的層次上?，主要反?映在三產(chǎn)?服務(wù)業(yè)企?業(yè)少，規(guī)?模小，形?不成氣候?，同時(shí)大?型的商貿(mào)?物流企業(yè)?在我鎮(zhèn)也?形不成大?的市場(chǎng)，?難以產(chǎn)生?大的規(guī)模?效益。要?解決定個(gè)?問題，既?要有上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的重?視和增加?投入，更?要根據(jù)市?場(chǎng)發(fā)展的?需求而論?證規(guī)劃，?方能解決?我鎮(zhèn)三產(chǎn)?服務(wù)業(yè)后?勁不足的?問題。?六、__?__工作?打算為?了使我鎮(zhèn)?的三產(chǎn)服?務(wù)業(yè)有一?個(gè)新的發(fā)?展，__?__，我?們將在鎮(zhèn)?黨委、政?府的領(lǐng)導(dǎo)?下，認(rèn)真?____?執(zhí)行市委?、市政府?下達(dá)的目?標(biāo)和任務(wù)?，結(jié)合我?鎮(zhèn)的實(shí)際?，完善我?鎮(zhèn)的三產(chǎn)?服務(wù)業(yè)規(guī)?劃，以滿?腔的工作?熱情、認(rèn)?真的工作?態(tài)度、高?效的服務(wù)?措施，努?力完成目?標(biāo)任務(wù)，?為建設(shè)作?貢獻(xiàn)。?服務(wù)行業(yè)?工作總結(jié)?參考樣本?（二）?參與一些?分包合同?的洽談，?分包合同?簽訂后，?對(duì)分包合?同進(jìn)行跟?蹤管理；?向公司提?交有關(guān)的?報(bào)表；做?好分包結(jié)?算，項(xiàng)目?竣工結(jié)算?工作；負(fù)?責(zé)投標(biāo)算?量、報(bào)價(jià)?、成本分?析等工作?。其次?，我對(duì)半?年來的工?作做了一?個(gè)小結(jié)。?第一，?態(tài)度決定?一切，能?夠說，這?段時(shí)間工?作的過程?也是我自?我心態(tài)不?斷調(diào)整、?成熟的過?程。因?yàn)?造價(jià)不是?我的專業(yè)?，剛來到?公司，我?有太多的?茫然。整?天看書好?像還是無?濟(jì)于事，?而莫名而?來的煩瑣?的投標(biāo)算?量更是讓?我抓狂。?剛開始，?我甚至懷?疑我不適?合這份工?作。之后?我發(fā)現(xiàn)，?時(shí)間是我?的救星，?透過自我?不斷的調(diào)?整心態(tài)，?雖然沒有?人說，但?我自然而?然的就明?白了作為?造價(jià)員該?做一些什?么事情，?一些不懂?的東西也?迎刃而解?了，頓時(shí)?讓我豁然?開朗。如?今只要有?工作，我?會(huì)以充分?的熱情來?干好事情?。心態(tài)的?調(diào)整使我?明白在各?個(gè)崗位都?有發(fā)展才?能、增長(zhǎng)?知識(shí)的機(jī)?會(huì)。如果?我們能以?充分的熱?情去做最?平凡的工?作，也能?成為最精?巧的職工?；如果以?冷淡的態(tài)?度去做最?高尚的工?作，也但?是是個(gè)平?庸的工匠?。擁有用?心的心態(tài)?，就會(huì)擁?有一生的?成功。?第二，學(xué)?習(xí)無止境?，職業(yè)生?涯只是學(xué)?生生涯的?一種延續(xù)?，重要的?是將學(xué)校?里學(xué)的理?論知識(shí)運(yùn)?用到工作?中，并進(jìn)?一步提高?、升華。?初到公司?的我當(dāng)務(wù)?之急就是?拼命的學(xué)?習(xí)，整天?的翻閱書?本，為的?是能盡快?熟悉工作?，有機(jī)會(huì)?接觸實(shí)踐?工作。結(jié)?合學(xué)校里?學(xué)的相關(guān)?知識(shí)，我?覺得需要?進(jìn)一步摸?索和思考?，活學(xué)活?用，來解?決實(shí)際的?問題。?第三，即?使是最基?礎(chǔ)的工作?，也需要?不斷地創(chuàng)?新求進(jìn)，?以提高工?作效率。?我工作的?很大一部?分資料，?就是投標(biāo)?工作，本?來以為算?量是一種?比較枯燥?的工作，?其實(shí)，如?果用心多?思考一下?，核量工?作透過運(yùn)?用電腦和?統(tǒng)籌的方?法，并不?是那么死?板乏味。?接觸工作?至今，我?也慢慢構(gòu)?成自我獨(dú)?特的方法?。當(dāng)然，?隨著工作?的深入，?還有新的?資料等待?我去學(xué)習(xí)?，去思索?。當(dāng)然，?我也存在?著一些不?足之處：?因?yàn)槿ス?地的機(jī)會(huì)?少，實(shí)地?學(xué)習(xí)的機(jī)?會(huì)也太少?，學(xué)東西?很慢；投?標(biāo)工作經(jīng)?常出錯(cuò)，?還需要的?鍛煉機(jī)會(huì)?；過于注?重工作的?進(jìn)度對(duì)工?作資料的?全面性思?考不足；?工作有時(shí)?不夠主動(dòng)?等。在接?下來的工?作中，我?將本著對(duì)?本職工作?的認(rèn)真和?職責(zé)心，?把工作做?好做精。?另外，?我對(duì)公司?現(xiàn)行管理?制度也有?自我的看?法。公司?應(yīng)注重提?高員工工?作效率，?我認(rèn)為無?止盡的上?班只會(huì)讓?人身心疲?憊，而喪?失工作熱?情，自然?而然工作?效率也下?降，而正?常的節(jié)假?日能緩解?員工壓力?，使之勞?逸結(jié)合。?我推薦項(xiàng)?目部也就?應(yīng)實(shí)行大?小周末，?同時(shí)我也?思考到項(xiàng)?目部實(shí)行?這個(gè)規(guī)定?也存在必?須困難，?所以推薦?員工在雙?休日能輪?流值班，?這樣更能?體現(xiàn)公司?關(guān)愛員工?的人性化?管理。?總之，我?將以公司?的經(jīng)營理?念為坐標(biāo)?，將自我?所學(xué)知識(shí)?和公司的?具體環(huán)境?相互融合?，利用自?我精力充?沛、理解?潛力強(qiáng)的?優(yōu)勢(shì)努力?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)和領(lǐng)?先技術(shù)，?為公司的?發(fā)展盡我?綿薄之力?。服務(wù)?行業(yè)工作?總結(jié)參考?樣本（三?）在朋?友的介紹?下我來到?了___?_，得到?要來__?__學(xué)習(xí)?的消息，?我很高興?，很珍惜?這樣的機(jī)?會(huì)，我學(xué)?習(xí)了五年?的酒店管?理，都沒?有怎么實(shí)?踐過，我?想一切從?頭開始，?這正是一?個(gè)很好的?機(jī)會(huì)，于?是我懷著?熱情的心?來到了_?___學(xué)?習(xí)，剛開?始是學(xué)習(xí)?公司文化?和理論課?程，我很?接受__?__的文?化，我也?很樂意成?為一名_?___人?，在__?__天理?論課程完?畢之后我?迫不及待?的懷著忐?忑的心情?來來到了?____?店，來的?第一周我?被分到了?客房，自?認(rèn)為可以?吃苦的我?已經(jīng)做好?的充分的?準(zhǔn)備，來?到客房，?主要和客?房大姐學(xué)?習(xí)的就是?房間的清?掃和鋪床?工作。?雖然已經(jīng)?做了充分?的準(zhǔn)備，?但第一天?還是累的?只叫苦，?甚至懷疑?自己能不?能堅(jiān)持下?來，在客?房大姐的?鼓勵(lì)下我?在心里暗?下決心，?鼓勵(lì)自己?一定要堅(jiān)?持，__?__天的?客房學(xué)習(xí)?中，我學(xué)?會(huì)了打掃?一個(gè)房間?的流程，?酒店內(nèi)最?基本的做?床，衛(wèi)生?間清掃以?及簡(jiǎn)單的?客房服務(wù)?方法，使?我對(duì)酒店?出售的基?本商品有?了初步的?了解。接?下來我被?分到了餐?廳，向資?深的餐廳?服務(wù)員學(xué)?習(xí)了如何?擺臺(tái)、撤?臺(tái)、點(diǎn)菜?、上菜，?傳菜等一?系列基本?的餐廳服?務(wù)方法。?并對(duì)餐廳?的服務(wù)流?程有了進(jìn)?一步的了?解。之?后我被分?到了前臺(tái)?，我很喜?歡前臺(tái)接?待這個(gè)工?作，但我?很忐忑，?我不知道?我能否勝?任這份工?作，不過?令我感到?高興的是?，酒店的?員工大都?都是那樣?的熱情友?好，他們?并沒有因?為我們是?新來的而?對(duì)我們冷?漠生硬，?在勞累之?余，同事?們的一個(gè)?甜美的微?笑，一句?再普通不?過的“辛?苦了”都?會(huì)讓人感?動(dòng)，總臺(tái)?是一個(gè)酒?店的門面?，是客人?對(duì)酒店形?成第一印?象的地方??？偱_(tái)?的服務(wù)基?本涵蓋了?酒店所能?夠提供的?所有的服?務(wù)項(xiàng)目，?因此需要?前臺(tái)服務(wù)?人員對(duì)酒?店的各個(gè)?部門都有?足夠的了?解才能為?客人提供?滿意周到?的服務(wù)。?在學(xué)習(xí)中?，我酒店?客人如何?登記入住?和退房等?的一些基?本的前臺(tái)?日常操作?有了深入?的了解并?進(jìn)行了實(shí)?際操作。?___?_年就這?樣一天天?結(jié)束了，?這些日子?我確實(shí)學(xué)?到了不少?東西，除?了學(xué)習(xí)到?一些基本?的技巧和?服務(wù)常識(shí)?之外，更?學(xué)習(xí)到了?做人，如?何處理好?自己的利?益和酒店?的利益、?如何處理?好同事之?間的人際?關(guān)系、如?何調(diào)整自?己的心態(tài)?，更讓我?了解到的?是作為一?個(gè)服務(wù)員?應(yīng)該具有?強(qiáng)烈的服?務(wù)意識(shí)。?在一次?與某部門?經(jīng)理聊天?時(shí)，該經(jīng)?理提到了?服務(wù)意識(shí)?，我非常?贊同他的?觀點(diǎn)：“?服務(wù)意識(shí)?不但是要?求服務(wù)員?有著向客?人提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的?觀念和愿?望，同時(shí)?應(yīng)該對(duì)自?己的同事?也具有同?樣的意識(shí)??！狈?務(wù)行業(yè)工?作總結(jié)參?考樣本（?四）一?轉(zhuǎn)眼就過?去了，在?這短短的?一年里我?體會(huì)到很?多，感受?也很深。?透過這個(gè)?寒假的社?會(huì)實(shí)踐使?我從內(nèi)心?體會(huì)到勞?動(dòng)的快樂?和光榮。?本人姓名?，年齡2?2，籍貫?河北省_?___市?____?縣，社會(huì)?實(shí)踐職業(yè)?：銷售員?。由于經(jīng)?濟(jì)原因我?家在__?__年在?本村開了?一家商店?。由于我?校放假較?早，我本?打算參加?一些有關(guān)?自我專業(yè)?的社會(huì)實(shí)?踐，可看?到父母忙?碌的身影?，我心想?春節(jié)快到?了，那時(shí)?豈不更忙?。于是我?還是決定?幫父母分?擔(dān)一些，?自我做起?了銷售員?，并且?guī)?爸爸去集?市上進(jìn)貨?。由于的?原因，我?不經(jīng)常在?家，對(duì)商?品的價(jià)格?還知知甚?少，所以?還要理解?爸爸的培?訓(xùn)。幾天?后，對(duì)商?品的價(jià)格?已有所了?解。但是?透過幾天?的實(shí)踐我?發(fā)現(xiàn)我在?說話和接?待顧客方?面還有所?欠缺，同?樣是買東?西，我爸?在時(shí)銷售?量就高，?而我則不?行透過實(shí)?踐我總結(jié)?出幾點(diǎn)：?第一，?服務(wù)態(tài)度?至關(guān)重要?。做為一?個(gè)服務(wù)行?業(yè)，顧客?就是__?__良好?的服務(wù)態(tài)?度是務(wù)必?的，要想?獲得更多?的利潤(rùn)就?務(wù)必提高?銷售量。?這就要求?我們想顧?客之所想?，急顧客?之所急，?提高服務(wù)?質(zhì)量語言?要禮貌禮?貌，待客?要熱情周?到，要盡?可能滿足?顧客的要?求。第?二，創(chuàng)新?注入新活?力。創(chuàng)新?是個(gè)比較?流行的詞?語，經(jīng)商?同樣需要?創(chuàng)新。根?據(jù)不一樣?層次的消?費(fèi)者帶給?不一樣的?商品。去?年過年，?家里的商?品比今年?少多了，?但今年推?出了涮羊?肉，蝦，?帶魚等等?。這些年?貨是去年?所沒有的?。此刻生?活水平提?高了，消?費(fèi)水平也?會(huì)提高，?所以今年?要備足年?貨，檔次?也要高些?，不能停?留在以前?了，思想?也要跟的?上時(shí)代。?父親確實(shí)?有經(jīng)商頭?腦。