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文檔簡(jiǎn)介
績(jī)效考核方案及細(xì)則篇1為提高員工的工作效率,促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo);增強(qiáng)績(jī)效管理和績(jī)效改進(jìn);保障組織有效運(yùn)行,特制定本制度。一、目的:1、績(jī)效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過(guò)全面嚴(yán)格的考核,對(duì)素質(zhì)和能力已超過(guò)所在職位的要求的人員,應(yīng)晉升其職位;對(duì)素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的則降低其職位;對(duì)用非所長(zhǎng)的,則予以調(diào)整。2、績(jī)效考核為浮動(dòng)工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放提供依據(jù)。通過(guò)考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。3、績(jī)效考核是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的手段。通過(guò)考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對(duì)員工起到鞭策、促進(jìn)作用。二、組織:1、綜合部:負(fù)責(zé)構(gòu)建績(jī)效管理體系,協(xié)同部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行考評(píng),提供指導(dǎo)和解釋。2、部門(mén)經(jīng)理:負(fù)責(zé)績(jī)效管理的具體操作,確認(rèn)下達(dá)單位績(jī)效考核指標(biāo),并反饋績(jī)效管理的實(shí)施情況。三、執(zhí)行:1、部門(mén)經(jīng)理的考核由總經(jīng)辦和綜合部執(zhí)行;3、員工的考核由其直接上級(jí)和綜合部執(zhí)行。四、考核范圍:全體員工(進(jìn)入公司不滿3個(gè)月者或者未轉(zhuǎn)正者不參加月度、年終考核,在轉(zhuǎn)正時(shí)進(jìn)行試用期考核)。五、績(jī)效考核的基本原則:1、客觀、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則;2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則,對(duì)員工各個(gè)考核周期的評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。六、績(jī)效考核周期:部門(mén)經(jīng)理和員工目前均采用季度考核1、月度考核:次月的第1個(gè)星期考核上個(gè)月的績(jī)效,7個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。2、季度考核:3、6、9、12月的每月25日開(kāi)始,至下月5日上報(bào)考核情況;3、半年考核:6月25日開(kāi)始,7月5日前上報(bào)考核情況;4、年度考核:在次年1月的第2個(gè)星期考核,14個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。七、考核內(nèi)容:1、月工資部分:績(jī)效基本津貼:普通員工100元,經(jīng)理:300元;2、年終獎(jiǎng)部分:均參加考核。3、個(gè)人績(jī)效津貼給付比例:特優(yōu)等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼×150﹪;優(yōu)等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼×120﹪;甲等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼×100﹪;乙等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼×80﹪;丙等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼×60﹪。丁等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼×40﹪。4、個(gè)人績(jī)效考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn):總分120分特優(yōu)等:當(dāng)月績(jī)效考核100分以上優(yōu)等:當(dāng)月績(jī)效考核100-91分以上甲等:當(dāng)月績(jī)效考核90-81分乙等:當(dāng)月績(jī)效考核80-71分丙等:當(dāng)月績(jī)效考核70-60分丁等:當(dāng)月績(jī)效考核60分以下5、部門(mén)經(jīng)理考核內(nèi)容(1)領(lǐng)導(dǎo)能力(2)部屬培育(3)士氣(4)目標(biāo)達(dá)成(5)責(zé)任感(6)自我啟發(fā)6、員工的績(jī)效考核內(nèi)容(1)德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德(2)能:專(zhuān)業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力(3)績(jī):工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。(4)勤:責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤(4-1)遲到、早退一次每次扣除2分(4-2)曠工半天每次扣除5分依次類(lèi)推.(4-3)忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分(4-4)每月請(qǐng)事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類(lèi)推.(4-5)警告、記小過(guò)、記大過(guò)、每次分別扣除5分、10分、20分(4-6)嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、每次分別獎(jiǎng)勵(lì)10分、20分、40分(4-7))提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者,根據(jù)實(shí)際情況給予獎(jiǎng)勵(lì).(4-8)不參加公司舉行的會(huì)議、活動(dòng)、培訓(xùn)者一次扣除5分依次類(lèi)推。八、考核方法:1、指標(biāo)設(shè)定:(1)單位指標(biāo):由綜合部于年初確認(rèn)下達(dá),以預(yù)算目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)(根據(jù)部門(mén)目標(biāo)責(zé)任狀)。(2)個(gè)人指標(biāo):部門(mén)經(jīng)理的指標(biāo)由總經(jīng)理根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并結(jié)合崗位的'關(guān)鍵職責(zé)共同討論確認(rèn),一般控制在6項(xiàng)內(nèi)。一般員工的指標(biāo):由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)部門(mén)工作目標(biāo),并結(jié)合崗位的關(guān)鍵職責(zé)共同討論確認(rèn),一般控制在6項(xiàng)內(nèi)。3、績(jī)效評(píng)估:直接主管負(fù)責(zé)績(jī)效評(píng)估,評(píng)估要基于事實(shí)、客觀和公正。九、績(jī)效面談:績(jī)效面談?dòng)芍苯又鞴茇?fù)責(zé),面談內(nèi)容:討論績(jī)效改進(jìn)、提升的方面;共同制訂發(fā)展計(jì)劃;培訓(xùn)或輔導(dǎo);確立今后的工作目標(biāo)。一個(gè)季度一次。十、績(jī)效考核的反饋各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況,聽(tīng)取有關(guān)被考核人對(duì)績(jī)效考核的各方面意見(jiàn),并將意見(jiàn)匯總上報(bào)總經(jīng)理。十一、考核結(jié)果的應(yīng)用。綜合部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析,并與各部門(mén)經(jīng)理協(xié)調(diào),根據(jù)考核結(jié)果對(duì)被考核人的浮動(dòng)工資、獎(jiǎng)金發(fā)放、職務(wù)升降等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整???jī)效考核方案及細(xì)則篇21.總則1.1制定目的為了對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),達(dá)到調(diào)動(dòng)員工積極性,促進(jìn)工作效率提高的目的,特制定本辦法。1.2適用范圍研究開(kāi)發(fā)部門(mén)經(jīng)理及以下在冊(cè)人員。正副技術(shù)總監(jiān)、正副總師(含總助)以上職務(wù)人員由總經(jīng)理負(fù)責(zé)。試用期人員不參加考核。1.3權(quán)責(zé)單位(1)本辦法制定、修改、廢止的起草由人力資源部負(fù)責(zé)。(2)本辦法制定、修改、廢止由職工代表大會(huì)審議通過(guò),總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。1.4管理單位人力資源部為本辦法管理單位。1.5考核機(jī)構(gòu)(1)公司考評(píng)委員會(huì)由公司領(lǐng)導(dǎo)組成。(2)部門(mén)考評(píng)小組由部門(mén)經(jīng)理和主管以上人員組成。1.6考核權(quán)責(zé)(1)正副技術(shù)總監(jiān)、正副總師(含總助)以上職務(wù)人員,由總經(jīng)理直接或授權(quán)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行考核。(2)主管以上干部由直接主管負(fù)責(zé)初考,技術(shù)總監(jiān)(或分管副總)負(fù)責(zé)復(fù)考,人力資源部備案。階段考核和年終考核由考評(píng)委員會(huì)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn),人力資源部備案。(3)員工由直接主管負(fù)責(zé)初考,部門(mén)經(jīng)理復(fù)考,再由技術(shù)總監(jiān)審核,人力資源部備案。2.考核規(guī)定2.1考核區(qū)分考核分月度考核、階段考核、年終考核三類(lèi)。每階段和年度考核結(jié)束后,公司將依考評(píng)結(jié)果組織召開(kāi)例會(huì)或以簡(jiǎn)報(bào)的形式予以通報(bào),總結(jié)上期工作,明確下期任務(wù)。2.2月度考核(1)考核統(tǒng)計(jì)周期為自然月度周期,月度考核于次月1日~2日進(jìn)行。每月15日之前(含15日)試用期結(jié)束的員工參加月度考核。(2)技術(shù)總監(jiān)依據(jù)月度研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目完成情況對(duì)下屬各部門(mén)進(jìn)行考核。(3)月度考核主要依據(jù)工作能力及態(tài)度進(jìn)行考核???jī)效考核表于每月2日前送人力資源部備案。(4)每月3日人力資源部將考核后確定的部門(mén)績(jī)效薪資額度通知各部門(mén),由技術(shù)總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理填報(bào)《技術(shù)人員月(階段)考核薪資發(fā)放表》或《研發(fā)人員月(階段)考核薪資發(fā)放表》,于5日前報(bào)人力資源部審核發(fā)放。2.3階段考核(1)階段考核定為“五.一”、“十.一”和春節(jié)前,時(shí)間另行通知。(2)階段考核統(tǒng)計(jì)周期:“五.一”為當(dāng)年2月份~4月份;“十.一”為當(dāng)年5月份~8月份;“春節(jié)”為當(dāng)年9月份~次年1月份。對(duì)于項(xiàng)目周期比較長(zhǎng),可根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度在上述期分階段考核,在項(xiàng)目完成后,再行綜合考核。(3)考核步驟同月度考核??己藘?nèi)容主要依據(jù)業(yè)績(jī)指標(biāo)、行為指標(biāo)、能力指標(biāo)進(jìn)行考核。2.4年終考核(1)每年初進(jìn)行上一年度的`考核。(2)考核步驟同月度考核??己藘?nèi)容主要依據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、對(duì)公司貢獻(xiàn)程度及預(yù)算完成情況進(jìn)行考核。(3)進(jìn)公司不滿半年的'人員不參加年終考核。2.5指標(biāo)體系2.5.1業(yè)績(jī)指標(biāo)2.5.1.1項(xiàng)目經(jīng)理的業(yè)績(jī)指標(biāo)主要有:新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期、技術(shù)評(píng)審合格率、項(xiàng)目計(jì)劃完成率、項(xiàng)目費(fèi)用控制、客戶(hù)滿意度、團(tuán)隊(duì)士氣指數(shù)等;2.5.1.2開(kāi)發(fā)人員的業(yè)績(jī)指標(biāo)主要有:項(xiàng)目計(jì)劃完成率、項(xiàng)目流程、規(guī)范符合度、設(shè)計(jì)的可生產(chǎn)性、設(shè)計(jì)成本降低率等;2.5.1.3測(cè)試人員的業(yè)績(jī)指標(biāo)主要有:測(cè)試問(wèn)題解決率、運(yùn)行質(zhì)量、計(jì)劃完成率、開(kāi)發(fā)過(guò)程規(guī)范符合度等。2.5.2行為指標(biāo)對(duì)于研發(fā)人員工作行為的評(píng)估,從主動(dòng)性、服從性、責(zé)任心、協(xié)作精神、工作合理性、紀(jì)律性等方面進(jìn)行考評(píng)。2.5.3能力指標(biāo)分為業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、計(jì)劃能力、判斷能力、解決問(wèn)題能力、應(yīng)變能力、人際技能、理解能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和領(lǐng)導(dǎo)控制能力(這項(xiàng)能力及以下能力適用于部門(mén)經(jīng)理上的管理人員)、決策能力、指導(dǎo)幫助下屬能力、組織能力、員工管理能力等。2.6考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)2.6.1考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下:考評(píng)指標(biāo)的評(píng)分為5分制,即滿分為5分。5、4、3、2、1分別代表其區(qū)間得分標(biāo)準(zhǔn)。按照考核項(xiàng)目的實(shí)際值計(jì)算出應(yīng)得分?jǐn)?shù)(四舍五入,保留一位小數(shù))。2.6.2出勤考核公司月份出勤情況依據(jù)下列所設(shè)條件予以考核和計(jì)算:(1)全月遲到四次以?xún)?nèi),且無(wú)早退、曠工或其他事病假記錄者,紀(jì)律性項(xiàng)可不扣分;(2)全月遲到兩次以?xún)?nèi),無(wú)早退、曠工記錄,其請(qǐng)事病假記錄僅一次,紀(jì)律性項(xiàng)可不扣分;(3)全月遲到兩次以?xún)?nèi),請(qǐng)事病假一次以?xún)?nèi),自第三次遲到或第二次請(qǐng)事病假,按紀(jì)律性項(xiàng)扣三分之一分,至全額扣除為止;(4)全月凡有早退或曠工(全月遲到超過(guò)六次也以曠工論),紀(jì)律性項(xiàng)不予給分。2.7考核列等(1)考核得分4.5~5.0分(含4.5分)為A等(2)考核得分3.5~4.4分(含3.5分)為B等(3)考核得分2.5~3.4分(含2.5分)為C等(4)考核得分1.1~2.4分(含1.1分)為D等(5)考核得分0~1.0分為E等2.8年終考核列等限制及調(diào)薪方式(1)員工考核列等比例及調(diào)薪方式原則上為:A等10%,升3級(jí);B等25%,升2級(jí);C等40%,升1級(jí);D等20%,不升級(jí);E等5%,降一級(jí)并調(diào)整崗位或解除勞動(dòng)合同。(2)經(jīng)理(含經(jīng)理)以下干部考核列等比例及調(diào)薪方式原則上為::A等3%,升2級(jí);B等7%,升1級(jí)。(3)經(jīng)理以上人員由辦公會(huì)議討論,總經(jīng)理提議,董事長(zhǎng)審批。3.其它事項(xiàng)(1)新進(jìn)人員試用期滿后,由所在部門(mén)填報(bào)《試用期滿考核表》,送人力資源部作為聘任工作依據(jù)。(2)員工考核由人力資源部督導(dǎo)復(fù)查,以期公平。績(jī)效考核方案及細(xì)則篇3一、績(jī)效考核的目的為保證公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),提高物業(yè)人員的工作績(jī)效,為物業(yè)人員的薪酬調(diào)整、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、晉升獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰等提供準(zhǔn)確、客觀的依據(jù),特制定本方案。二、績(jī)效考核的時(shí)間物業(yè)人員的績(jī)效考核分為季度績(jī)效考核和年度績(jī)效考核兩種,其時(shí)間安排如下表所示???jī)效考核時(shí)間表績(jī)效考核時(shí)間安排備注類(lèi)別名稱(chēng)季度績(jī)效考核第一季度績(jī)效考核4月1日~10日具體的績(jī)效考核時(shí)間由人力資源部負(fù)責(zé)安排和通知。第二季度績(jī)效考核7月1日~10日第三季度績(jī)效考核10月1日~10日第四季度績(jī)效考核1月1日~10日年度績(jī)效考核年度績(jī)效考核12月25日~1月5日三、季度績(jī)效考核的內(nèi)容與實(shí)施季度績(jī)效考核是對(duì)物業(yè)人員每季度的績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核標(biāo)準(zhǔn)是被考核者的崗位描述、工作目標(biāo)和工作計(jì)劃等。不同級(jí)別員工績(jī)效考核的側(cè)重點(diǎn)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不同,按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的不同,物業(yè)人員績(jī)效考核分為管理人員績(jī)效考核和普通員工績(jī)效考核兩類(lèi)。(一)管理人員績(jī)效考核管理人員季度績(jī)效考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。管理人員季度績(jī)效考核的內(nèi)容表考核要素簡(jiǎn)單解釋評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重類(lèi)別要點(diǎn)業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成度季度內(nèi)工作目標(biāo)和預(yù)算達(dá)成情況A.超過(guò)目標(biāo);B.達(dá)到目標(biāo);C.尚可;D.欠佳;E.落后25%工作品質(zhì)工作秩序、事物處理及時(shí)性、資料保管完好性等A.上乘;B.良好;C.尚可;D.欠佳;E.很差工作方法完成目標(biāo)所用的方法是否科學(xué)、合理、合法和規(guī)范A.上乘;B.良好;C.尚可;D.欠佳;E.很差監(jiān)督檢查力度任務(wù)傳達(dá)是否及時(shí),任務(wù)執(zhí)行過(guò)程監(jiān)督是否到位A.很好;B.良好;C.尚可;D.欠佳;E.很差業(yè)主滿意度業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的滿意程度A.非常滿意;B.滿意;C.尚可;D.不滿意;E.很不滿意能力領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)率能力組織激勵(lì)下屬克服困難、完成目標(biāo)的.能力A.上乘;B.良好;C.尚可;D.欠佳;E.很差30%企劃創(chuàng)新能力抓住核心問(wèn)題,開(kāi)拓新思路的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;D.欠佳;E.很差判斷決策能力把握全局,迅速做出判斷,并進(jìn)行決策的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;D.欠佳;E.很差溝通交際能力通過(guò)溝通解決問(wèn)題和協(xié)調(diào)指導(dǎo)下屬工作的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;D.欠佳;E.很差洞察應(yīng)變能力洞察問(wèn)題本質(zhì),及時(shí)有效地處理危機(jī)事件的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;D.欠佳;E.很差培訓(xùn)指導(dǎo)能力有針對(duì)性地培訓(xùn)下屬,幫助下屬成長(zhǎng)的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;D.欠佳;E.很差品德工作態(tài)度工作的主動(dòng)性、協(xié)調(diào)性、責(zé)任心、表率能力等A.上乘;B.良好;C.尚可;D.欠佳;E.很差20%個(gè)人修養(yǎng)做事公平、公正,被員工尊重的程度A.很好;B.良好;C.好;D.欠佳;E.很差人際關(guān)系與同事友好相處,受同事、下屬歡迎的程度A.非常受歡迎;B.受歡迎;C.尚可;D.欠佳;E.很差部門(mén)協(xié)作在公司目標(biāo)的指導(dǎo)下,與其他部門(mén)的協(xié)作程度A.很好;B.良好;C.好;D.欠佳;E.很差知識(shí)管理技能掌握的管理基本常識(shí)和管理技巧等A.很豐富;B.豐富;C.普通;D.不足;E.太差25%專(zhuān)業(yè)知識(shí)工作所需的專(zhuān)業(yè)基本知識(shí)、法律、法規(guī)、政策等A.很豐富;B.豐富;C.普通;D.不足;E.太差一般知識(shí)自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的常識(shí)性知識(shí)A.很豐富;B.豐富;C.普通;D.不足;E.太差行業(yè)知識(shí)物業(yè)行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)知識(shí)掌握程度A.很豐富;B.豐富;C.普通;D.不足;E.太差發(fā)展?jié)摿€(gè)人進(jìn)取心、學(xué)習(xí)能力等A.潛力巨大;B.有潛力;C.普通;D.不足;E.太差說(shuō)明:A=5分;B=4分;C=3分;D=2分;E=1分(二)普通員工績(jī)效考核普通員工績(jī)效考核的內(nèi)容和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。普通員工績(jī)效考核內(nèi)容表考核要素簡(jiǎn)單解釋評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重類(lèi)別要點(diǎn)工作能力工作質(zhì)量季度內(nèi)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況和任務(wù)完成質(zhì)量A.超過(guò)目標(biāo);B.達(dá)到目標(biāo);C.尚可;D.欠佳;E.落后40%工作效率工作秩序、事物處理及時(shí)性、資料保管完好性等A.上乘;B.良好;C.尚可;D.欠佳;E.很差工作方法完成目標(biāo)所用的方法是否科學(xué)、合理、合法和規(guī)范A.上乘;B.良好;C.尚可;D.欠佳;E.很差服務(wù)精神尊重顧客、服務(wù)顧客、讓顧客滿意的程度A.上乘;B.良好;C.尚可;D.欠佳;E.很差品德工作態(tài)度工作的主動(dòng)性、協(xié)調(diào)性、責(zé)任心、表率能力等A.上乘;B.良好;C.尚可;D.欠佳;E.很差30%個(gè)人修養(yǎng)尊重他人的程度A.非常尊重;B.尊重;C.一般;D.不尊重;E.很不尊重人際關(guān)系受同事歡迎、與同事友好相處、互助進(jìn)步的情況A.非常受歡迎;B.受歡迎;C.尚可;D.欠佳;E.很差知識(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)工作所需的專(zhuān)業(yè)基本知識(shí)、法律、法規(guī)、政策等A.很豐富;B.豐富;C.普通;D.不足;E.太差30%一般知識(shí)自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的常識(shí)性知識(shí)A.很豐富;B.豐富;C.普通;D.不足;E.太差行業(yè)知識(shí)物業(yè)行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)知識(shí)A.很豐富;B.豐富;C.普通;D.不足;E.太差說(shuō)明:A=10~9分;B=8~7分;C=6~5分;D=4~3分;E=2~1分(三)季度績(jī)效考核等級(jí)劃分依據(jù)物業(yè)人員季度績(jī)效考核的總得分,將員工分成A、B、C、D、E五個(gè)等級(jí)。等級(jí)名稱(chēng)得分范圍(分)獎(jiǎng)懲措施A級(jí)90~100浮動(dòng)工資上浮15%B級(jí)80~89浮動(dòng)工資上浮10%C級(jí)70~79浮動(dòng)工資上浮5%D級(jí)60~69浮動(dòng)工資不變E級(jí)60以下浮動(dòng)工資下浮5%說(shuō)明:浮動(dòng)工資上浮或下浮僅僅維持一個(gè)季度。新季度績(jī)效考核結(jié)束后,按照新的.等級(jí)劃分結(jié)果確定浮動(dòng)工資變化比例。(四)季度績(jī)效考核實(shí)施各部門(mén)經(jīng)理與人力資源部共同進(jìn)行本部門(mén)員工的績(jī)效考核,同一員工的績(jī)效考核評(píng)分由其直接上級(jí)負(fù)責(zé)。人力資源部負(fù)責(zé)整理統(tǒng)計(jì)“員工季度績(jī)效考核匯總表”,一式三份,一份給各部門(mén)負(fù)責(zé)人,一份轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部作為浮動(dòng)工資變化的依據(jù),一份留存,年終匯總后存檔。四、年度績(jī)效考核的內(nèi)容與實(shí)施(一)年度績(jī)效考核記分標(biāo)準(zhǔn)年度績(jī)效考核建立在季度績(jī)效考核的基礎(chǔ)上,其依據(jù)包括四個(gè)季度績(jī)效考核得分和人力資源部獎(jiǎng)懲記錄兩部分。人力資源部獎(jiǎng)懲記錄得分標(biāo)準(zhǔn)。人力資源部獎(jiǎng)懲記錄得分標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)懲記錄名稱(chēng)獎(jiǎng)懲記錄加減分標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)嘉獎(jiǎng)加5分記功加10分記大功加15分懲罰警告減10分記過(guò)減15分記大過(guò)減20分注:若是年度內(nèi)既無(wú)獎(jiǎng)勵(lì),也無(wú)懲罰,則加10分(二)年度績(jī)效考核總分計(jì)算方法總分=本年度四個(gè)季度績(jī)效考核得分之和×80%+人力資源獎(jiǎng)懲評(píng)分×20%(三)年度績(jī)效考核等級(jí)劃分公司年度績(jī)效考核等級(jí)共有五個(gè),其劃分。年度績(jī)效考核等級(jí)劃分表等級(jí)名稱(chēng)得分范圍獎(jiǎng)懲措施A級(jí)前5%獎(jiǎng)勵(lì)1000元B級(jí)前15%除去前5%獎(jiǎng)勵(lì)500元C級(jí)前30%除去前15%獎(jiǎng)勵(lì)200元D級(jí)前90%除去前30%不獎(jiǎng)不罰E級(jí)后10%罰款500元,考慮辭退(四)年度績(jī)效考核的實(shí)施公司年度績(jī)效考核由人力資源部組織進(jìn)行。五、績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用①財(cái)務(wù)部依據(jù)季度績(jī)效考核結(jié)果確定員工浮動(dòng)工資的數(shù)額,運(yùn)用年度績(jī)效考核結(jié)果確定員工年終獎(jiǎng)金數(shù)額。②部門(mén)經(jīng)理運(yùn)用季度績(jī)效考核的結(jié)果制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃,并向公司推薦優(yōu)秀人才。③人力資源部運(yùn)用績(jī)效考核的結(jié)果調(diào)整員工結(jié)構(gòu),優(yōu)化人員配置。六、績(jī)效考核結(jié)果申訴本公司績(jī)效考核結(jié)果申訴一律采用員工向人力資源部遞交“績(jī)效考核結(jié)果申訴表”的形式進(jìn)行???jī)效考核方案及細(xì)則篇4加強(qiáng)公司的制度化建設(shè),提升公司的運(yùn)作效率;激勵(lì)員工的上進(jìn)心和工作積極性,促使員工努力提高工作業(yè)績(jī)和效果,特制定本制度。一、考核對(duì)象全體員工(進(jìn)入公司未轉(zhuǎn)正者不參加績(jī)效考核,轉(zhuǎn)正后開(kāi)始進(jìn)行績(jī)效考核)。二、考核結(jié)果等級(jí)和方式(一)考核結(jié)果分為五檔,分別對(duì)應(yīng)考核得分如下:S級(jí)101-105分,A級(jí)90-100分;B級(jí)80-89分;C級(jí)70-79分;D級(jí)69分以下(含69分)。(二)考核工資標(biāo)準(zhǔn):將員工每月應(yīng)發(fā)工資總額的20%-30%作為績(jī)效考核工資,根據(jù)當(dāng)月工作績(jī)效考核結(jié)果,確定績(jī)效工資發(fā)放比例和具體金額。(三)考核內(nèi)容:?jiǎn)T工本人當(dāng)月工作完成情況及綜合表現(xiàn)。(四)考核方式:實(shí)行分級(jí)考核,由直接上級(jí)考核直接下級(jí),并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定。(五)績(jī)效數(shù)據(jù)確認(rèn)無(wú)誤后,采用相應(yīng)數(shù)據(jù),結(jié)合績(jī)效考核表進(jìn)行績(jī)效評(píng)分,其中對(duì)考核結(jié)果為“S”級(jí)和“D”級(jí)的人員要書(shū)面陳述理由(予以典型事例說(shuō)明)。三、考核原則1、公平、公正、公開(kāi)原則;2、考核內(nèi)容和流程向考核對(duì)象公開(kāi),以過(guò)程的公開(kāi)性確保結(jié)果的公正性;3、績(jī)效考核是一個(gè)管理手段而非最終目的。,考核人通過(guò)談話溝通,幫助考核對(duì)象發(fā)現(xiàn)工作中存在的.問(wèn)題,找到改進(jìn)方向,從而達(dá)到組織或個(gè)人提高業(yè)績(jī)水平之目的。四、職責(zé)1、各級(jí)管理者職責(zé):各級(jí)管理者作為下屬員工績(jī)效管理的直接責(zé)任人,掌握績(jī)效管理的工作和方法,制定、審核下屬員工的考核指標(biāo),觀察、記錄員工的日???jī)效表現(xiàn),輔導(dǎo)員工進(jìn)行績(jī)效改進(jìn),提供必要的反饋和指導(dǎo),幫助下屬完成績(jī)效計(jì)劃和達(dá)到績(jī)效目標(biāo),對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,與下屬進(jìn)行持續(xù)的績(jī)效溝通。2、員工職責(zé):進(jìn)行個(gè)人績(jī)效管理,不斷提高個(gè)人技能和表現(xiàn),了解績(jī)效管理的操作方法和步驟,收集反映個(gè)人績(jī)效的信息反饋,努力達(dá)到較高的績(jī)效目標(biāo),取得更好成就。3、人力資源部門(mén)職責(zé):作為公司績(jī)效的歸口管理部門(mén),負(fù)責(zé)績(jī)效管理制度的制定、解釋及宣貫,考核工作的'組織、監(jiān)控與督導(dǎo),考核數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)、考核分布狀況的審核,結(jié)果的應(yīng)用與反饋,向員工提供指導(dǎo)、支持與培訓(xùn),受理員工的考核申訴。五、績(jī)效考核流程1、制訂績(jī)效計(jì)劃、確定績(jī)效目標(biāo)。2、每月28至31日,由公司領(lǐng)導(dǎo)召集各部門(mén)負(fù)責(zé)人召開(kāi)次月工作會(huì)議,部署工作任務(wù),明確各部門(mén)的工作任務(wù)、目標(biāo)與考核權(quán)重。部門(mén)負(fù)責(zé)人編制《月度工作計(jì)劃/績(jī)效考核表》,確認(rèn)績(jī)效任務(wù)、目標(biāo)后簽字,作為本部門(mén)次月的考核依據(jù)。3、每月3日前,各部門(mén)負(fù)責(zé)人召集本部門(mén)工作會(huì)議,結(jié)合部門(mén)任務(wù),明確各崗位工作任務(wù)、工作重點(diǎn),并確立各崗位的考核目標(biāo)及考核權(quán)重。各崗位員工編制《月度工作計(jì)劃/績(jī)效考核表》,確認(rèn)本崗位的績(jī)效任務(wù)與目標(biāo)后簽字交至人力資源部,作為當(dāng)月考核依據(jù)。4、完成考核匯總:考核評(píng)估的第7個(gè)工作日,人力資源部將上月考核數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯總完成考核評(píng)估結(jié)果,提交至總經(jīng)理審批???jī)效考核方案及細(xì)則篇5為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),規(guī)范機(jī)關(guān)行為,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)《桓仁滿族自治縣績(jī)效考評(píng)工作實(shí)施方案》(桓委發(fā)15號(hào))精神,結(jié)合我局實(shí)際,經(jīng)黨委研究決定,特制定本考核實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想客觀公正、民主公開(kāi)、注重效率、簡(jiǎn)便易行的原則,以績(jī)效考核工作的激勵(lì)和鞭策為導(dǎo)向,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大干部職工的工作積極性,不斷提高服務(wù)效率和依法行政水平,全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),推動(dòng)全縣林業(yè)建設(shè)實(shí)現(xiàn)又快又好的發(fā)展。二、對(duì)象和內(nèi)容(一)單位考核1、對(duì)象:局機(jī)關(guān)股室及各事業(yè)單位(不含國(guó)有林場(chǎng))。2、內(nèi)容:自身建設(shè)、公共評(píng)價(jià)兩個(gè)部分組成。(二)工作人員考核1、對(duì)象:全體工作人員(包括借用人員,臨時(shí)工)。2、內(nèi)容:共性項(xiàng)目、公共評(píng)價(jià)兩個(gè)部分組成。三、程序和方法(一)各單位的考核辦法考核實(shí)行百分制計(jì)分。1、自身建設(shè)(70分)考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室采取平時(shí)考核和年終考核相結(jié)合的辦法,對(duì)單位目標(biāo)任務(wù)、履行職能、依法行政、工作效率、廉政建設(shè)等方面進(jìn)行考核,年終根據(jù)考核結(jié)果予以打分。2、公共評(píng)價(jià)(30分)(1)社會(huì)測(cè)評(píng)(20分)考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)單位涉及的服務(wù)對(duì)象(包括人大代表、政協(xié)委員)采取問(wèn)卷調(diào)查、民主測(cè)評(píng)、召開(kāi)座談會(huì)等形式征求意見(jiàn),年終根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果予以打分。(2)領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)(10分)考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員、國(guó)有林場(chǎng)、林業(yè)站等有關(guān)人員,對(duì)單位的總體工作情況,以無(wú)記名方式進(jìn)行測(cè)評(píng),年終根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果予以打分。(二)工作人員的考核辦法考核實(shí)行百分制計(jì)分。1、共性項(xiàng)目(70分)考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室采取平時(shí)考核和年終考核相結(jié)合的辦法,對(duì)工作人員履行崗位職責(zé)、規(guī)范服務(wù)、工作紀(jì)律、廉政建設(shè)等方面進(jìn)行考核,年終根據(jù)考核結(jié)果予以打分。2、公共評(píng)價(jià)(30分)(1)社會(huì)測(cè)評(píng)(15分)考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)工作人員涉及的服務(wù)對(duì)象(人大代表、政協(xié)委員)采取問(wèn)卷調(diào)查、民主測(cè)評(píng)、召開(kāi)座談會(huì)等形式征求意見(jiàn),年終根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果予以打分。(2)領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)(15分)考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織考核小組領(lǐng)導(dǎo)、本單位領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo),對(duì)工作人員總體工作情況,以無(wú)記名方式進(jìn)行測(cè)評(píng),年終根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果予以打分。四、加分及否決項(xiàng)(一)加分項(xiàng)1、獲省、市、縣政府表彰的單位分別加7、5、3分;2、獲省、市業(yè)務(wù)部門(mén)表彰的單位分別加3、2分;3、對(duì)社會(huì)公益事業(yè)貢獻(xiàn)突出,受到公開(kāi)表獎(jiǎng)的單位或個(gè)人,每次加5分。表彰獎(jiǎng)勵(lì)以提供當(dāng)年文件、證書(shū)為依據(jù)。同一內(nèi)容加分項(xiàng)取最高獎(jiǎng)勵(lì)加分,不累計(jì)計(jì)算。加分最多不超過(guò)10分。(二)否決項(xiàng)1、出現(xiàn)計(jì)劃生育超生的,社會(huì)治安綜合治理未達(dá)標(biāo)的;2、出現(xiàn)安全生產(chǎn)重大事故的;3、出現(xiàn)工作失誤造成較大影響,受到省、市、縣政府或行業(yè)部門(mén)通報(bào)批評(píng)的;4、工作人員工作嚴(yán)重失職或出現(xiàn)違法違紀(jì)受到處分的。單位或工作人員出現(xiàn)上述情形的,給予一票否決,視為未達(dá)標(biāo)或不稱(chēng)職。五、考核等次和結(jié)果運(yùn)用(一)單位考核1、單位考核分為三個(gè)檔次,即先進(jìn)(90分以上)、達(dá)標(biāo)(70—89.9分)、不達(dá)標(biāo)(70分以下)。2、被評(píng)為先進(jìn)單位的,通報(bào)表彰,參加考核的'工作人員,每人兌現(xiàn)績(jī)效考核獎(jiǎng)金1000元;達(dá)標(biāo)單位的.,參加考核的工作人員,每人兌現(xiàn)績(jī)效考核獎(jiǎng)金700元;不達(dá)標(biāo)的,通報(bào)批評(píng),取消績(jī)效考核獎(jiǎng),考核小組領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該單位負(fù)責(zé)人誡勉談話或給予降職。(二)工作人員考核1、工作人員考核分為四個(gè)等次,即優(yōu)秀(90分以上)、稱(chēng)職(80—89.9分)、基本稱(chēng)職(70-79.9)、不稱(chēng)職(70分以下)。2、考核優(yōu)秀的,通報(bào)表彰;基本稱(chēng)職的,給予誡勉談話;不稱(chēng)職或兩次誡勉談話的,調(diào)整工作崗位。六、組織領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)要求為了確???jī)效考核的順利實(shí)施,特成立局績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng):副組長(zhǎng):成員:領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)考核辦公室。其中韓克生兼任考核辦公室主任,史本利、梁震任副主任,負(fù)責(zé)績(jī)效考核的組織工作???jī)效考核工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期探索性工作。各單位要高度重視,認(rèn)真落實(shí),反思整改,務(wù)求實(shí)效。同時(shí),績(jī)效考核辦公室要加強(qiáng)指導(dǎo)。為進(jìn)一步提高績(jī)效考核的透明度,充分發(fā)揮考核工作的激勵(lì)和鞭策作用,不斷提高機(jī)關(guān)工作質(zhì)量和服務(wù)水平,考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每季度將考核結(jié)果予以公示???jī)效考核方案及細(xì)則篇6為認(rèn)真貫徹黨的十八大精神,促進(jìn)民政部門(mén)有效履行、創(chuàng)新管理、轉(zhuǎn)變作風(fēng),按照縣委辦公室、縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)〈縣20xx年度績(jī)效管理工作方案〉的通知》精神,結(jié)合民政工作實(shí)際,制定方案如下:一、實(shí)施范圍局機(jī)關(guān)各股室、直屬各單位。二、績(jī)效管理內(nèi)容圍繞《20xx年度縣直政府部門(mén)績(jī)效管理指標(biāo)體系》中設(shè)定的績(jī)效管理目標(biāo)內(nèi)容,按照縣委、縣政府分解的工作任務(wù),市民政局下達(dá)的年度工作任務(wù)以及本單位工作計(jì)劃和20xx年工作完成情況,擬定本單位的`年度績(jī)效目標(biāo)任務(wù)。三、實(shí)施步驟(一)準(zhǔn)備階段(7月)。召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議,傳達(dá)學(xué)習(xí)縣績(jī)效管理工作方案及指標(biāo)考核體系等相關(guān)內(nèi)容,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),明確工作目標(biāo)任務(wù)。按照縣績(jī)效管理工作方案要求,做好單位考核指標(biāo)相關(guān)資料的采集等工作,擬定本單位績(jī)效管理工作方案,提交班子會(huì)議研究后,報(bào)縣效能辦審核。(二)審核階段(8月)。將本單位績(jī)效管理工作方案在政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上公示,廣泛征求社會(huì)意見(jiàn)。根據(jù)縣效能辦的審核意見(jiàn)和社會(huì)的反饋意見(jiàn),進(jìn)一步完善本單位的績(jī)效管理工作方案。(三)實(shí)施階段(9月-11月)。按照縣效能辦評(píng)估小組批復(fù)的工作方案確定的考核指標(biāo)體系,緊緊圍繞責(zé)任范圍內(nèi)的工作目標(biāo),采取工作措施,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,確保工作落實(shí)。認(rèn)真收集相關(guān)材料,建立績(jī)效管理工作臺(tái)帳,各股室及時(shí)對(duì)本股室20xx年度績(jī)效管理管理工作進(jìn)行自我評(píng)估和分析,于20xx年1月1日前將年終績(jī)效自評(píng)報(bào)告、相關(guān)佐證材料報(bào)送局辦公室。辦公室匯總,經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審核后,于20xx年1月1x日前縣效能辦。(四)考評(píng)階段(12月-1月)。全面完成本部門(mén)20xx年度績(jī)效管理的`書(shū)面材料和收集相關(guān)資料,迎接縣效能辦的全面評(píng)估。四、工作要求(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。全局干部職工要樹(shù)立正確的績(jī)效價(jià)值觀,把績(jī)效管理作為行政管理的一項(xiàng)基本制度,進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一認(rèn)識(shí),充分發(fā)揮民政職能,圓滿完成工作目標(biāo),努力提高行政執(zhí)行力和公信力,樹(shù)立良好的民政工作形象。(二)明確責(zé)任,規(guī)范運(yùn)作。各股室要各司其職,主動(dòng)溝通協(xié)調(diào),做到既又通力合作,形成整體合力。要認(rèn)真落實(shí)具體量化指標(biāo)內(nèi)容,建立績(jī)效目標(biāo)工作臺(tái)帳,對(duì)未按序時(shí)進(jìn)度完成、進(jìn)展不夠明顯或在全省排位滯后的工作指標(biāo),注意分析存在的問(wèn)題、薄弱環(huán)節(jié)及原因,及時(shí)加以整改。(三)求真務(wù)實(shí),講求實(shí)效。各股室要把績(jī)效管理與本股室的職能職責(zé)、目標(biāo)任務(wù)緊密結(jié)合,通過(guò)績(jī)效管理促進(jìn)各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展。要克服功利思想,力戒形式主義,反對(duì)弄虛作假。對(duì)在績(jī)效管理工作中弄虛作假的,要嚴(yán)肅追究股室負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員責(zé)任???jī)效考核方案及細(xì)則篇7一、指導(dǎo)思想1、加強(qiáng)學(xué)校管理,加大人事制度和分配制度的改革,建立充滿活力的校內(nèi)管理機(jī)制。2、有利于激發(fā)全體教職工愛(ài)校、愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神,有利于調(diào)動(dòng)教職工的積極性和創(chuàng)造性,有利于引導(dǎo)教職工集中精力教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人。3、進(jìn)一步體現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶,多勞多得,優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬,向關(guān)鍵崗位傾斜,向一線教師傾斜,向效率高、成果顯著傾斜。二、實(shí)施對(duì)象績(jī)效工資在我校發(fā)放的教職工三、發(fā)放形式績(jī)效工資分上半年、下半年兩次考核造冊(cè),報(bào)上級(jí)審核后,通過(guò)個(gè)人工資帳戶(hù)直接劃撥到教師個(gè)人工資卡上。四、考核內(nèi)容與分值考核基本分為100分,加分不封頂,扣分最多為100分。1、教學(xué)常規(guī)(基本分為30分)。(1)按時(shí)參加學(xué)科教研組活動(dòng)。無(wú)故缺席者每次扣2分,請(qǐng)假者每次扣0.2分(因公、當(dāng)天病假除外,請(qǐng)假到教導(dǎo)處,并有書(shū)面請(qǐng)假條)。(由教導(dǎo)處考核)(2)教師備課由教導(dǎo)處組織檢查,評(píng)價(jià)結(jié)果按優(yōu)秀、合格、不合格等次每次分別計(jì)加1分、0分、扣2分。(教導(dǎo)處考核)(3)作業(yè)布置、批改、班務(wù)工作等由教導(dǎo)處組織檢查,評(píng)價(jià)結(jié)果按優(yōu)秀、合格、不合格等次分別計(jì)加1分、0分、扣2分。(教導(dǎo)處考核)(4)聽(tīng)課節(jié)數(shù)應(yīng)該達(dá)到規(guī)定要求,并有評(píng)課意見(jiàn),每少聽(tīng)一節(jié)扣0.5分,每缺一節(jié)評(píng)課意見(jiàn)的扣0.3分。弄虛作假者,查實(shí)一節(jié)扣2分。(教導(dǎo)處考核)(5)未經(jīng)教導(dǎo)處同意私自調(diào)課,每次扣1分。(教導(dǎo)處考核)(6)無(wú)故不監(jiān)考一次扣5分,監(jiān)考遲到一次扣2分,私自調(diào)監(jiān)考一次扣2分。監(jiān)考不認(rèn)真扣2分,造成不良后果者扣10分。(教導(dǎo)處考核)(7)閱卷不服從學(xué)校安排一次扣3分,無(wú)故缺席者一次扣2分,閱卷不認(rèn)真或弄虛作假造成成績(jī)不真實(shí),一次扣10分。(教導(dǎo)處考核)(8)各種交辦任務(wù)不及時(shí)完成者績(jī)效考核一次扣2分。(注:平常交辦任務(wù)不及時(shí)完成一次,從當(dāng)月工資中扣100元,并及時(shí)完成。造成嚴(yán)重后果者,年度考核不合格。)(9)不服從學(xué)校課務(wù)安排一次扣5分,不接受學(xué)校安排的臨時(shí)性工作每次扣2分。(學(xué)校行政考核)(10)上課時(shí),坐著上課、接聽(tīng)手機(jī)、發(fā)短信、抽煙等與教學(xué)無(wú)關(guān)發(fā)現(xiàn)一次扣2分。(11)未經(jīng)學(xué)校行政同意私自為學(xué)生訂閱資料的',責(zé)任人每次扣10分,并追究其相應(yīng)責(zé)任。(12)按學(xué)校工作要求,每學(xué)期最少參加二次網(wǎng)絡(luò)評(píng)卷工作。未完成扣3分。(13)學(xué)生、家長(zhǎng)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪意見(jiàn)較大,經(jīng)查實(shí)確有責(zé)任的一次扣2分。(14)教師參與黃、賭、毒,經(jīng)查實(shí),扣10分。(15)教師有體罰或變相體罰,向家長(zhǎng)索要錢(qián)物的,扣10分。(16)上級(jí)主管部門(mén)的調(diào)研性聽(tīng)課,評(píng)為差課扣3分。(17)學(xué)校行政巡課,發(fā)現(xiàn)教師教學(xué)不認(rèn)真,課堂秩序混亂的扣1分。以上扣完基本分為止,但加分不封頂,沒(méi)有加分扣分的得基本分。2、出勤(基本分為20分)。(1)每遲到或早退1次扣0.2分。(教導(dǎo)處考核)(2)請(qǐng)假半天以上要填寫(xiě)請(qǐng)假單,由校長(zhǎng)批準(zhǔn)。一學(xué)期累計(jì)事假超過(guò)三天(每天按3節(jié)課)以上,有一天扣0.2分,病假不扣分,但必須出具醫(yī)院診斷證明,否則以事假考核。(教導(dǎo)處考核)(3)不參加教職工會(huì)議、政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、升旗儀式等集體活動(dòng),每次扣0.2分。(教導(dǎo)處考核)(4)學(xué)校行政人員隨機(jī)查崗,無(wú)故不在崗一次扣1分。(5)曠課一節(jié)扣2分??弁昊痉譃橹?,加分不封頂,沒(méi)有加分和扣分的得基本分。3、教育教學(xué)質(zhì)量(基本分為50分)⑴考試科目:市、特區(qū)統(tǒng)考科目⑵考核內(nèi)容:教師任教學(xué)科期末教學(xué)成績(jī)均分。⑶考核方式:采取成績(jī)上升受獎(jiǎng),下降受罰的方法進(jìn)行獎(jiǎng)罰。①教師教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)估基本分為50分。②XXX鎮(zhèn)直屬學(xué)校同年級(jí)同考試科目平均分為教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)估基準(zhǔn)分。⑷加分:考試均分與評(píng)估基準(zhǔn)分相比每超1分,評(píng)估基礎(chǔ)分加1分累計(jì)。個(gè)人平均分相比為全鎮(zhèn)第一名的`(必須高于本鄉(xiāng)鎮(zhèn)最好班級(jí)),教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)估考核基本分另加5分。個(gè)人平均分相比為鎮(zhèn)第二名的(必須高于本鄉(xiāng)鎮(zhèn)最好班級(jí)),教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)估考核基本分另加3分。⑸年級(jí)均分在XXX鎮(zhèn)直屬學(xué)校排名第一,年級(jí)每位教師獎(jiǎng)勵(lì)300元。⑹扣分:①考試均分與基準(zhǔn)分相比,考試均分與評(píng)估基準(zhǔn)分每相差1分,評(píng)估基本分扣1分累計(jì);②考試均分與基準(zhǔn)分相比,下降5分(含5分)以上,則:考試均分與評(píng)估基準(zhǔn)分每相差1分,評(píng)估基本分扣2分累計(jì);③在評(píng)卷過(guò)程中,如有故意抬高或故意壓低分?jǐn)?shù)、弄虛作假現(xiàn)象,一經(jīng)查實(shí),責(zé)任教師的教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)估基本分為0分。④年級(jí)均分低于XXX鎮(zhèn)直屬學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)估基準(zhǔn)分1.5分以上(含1.5分),每位教師扣款300元。年級(jí)均分低于XXX鎮(zhèn)直屬學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)估基準(zhǔn)分4分以上(含4分),每位教師扣款600元。以上扣完基本分為止,但加分不封頂。五、績(jī)效工資的分配1、校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)津貼:按有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。2、班主任津貼:按有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。3、二級(jí)班子津貼(教研組長(zhǎng)、大隊(duì)輔導(dǎo)員)每人每月80元。工會(huì)主席參照二級(jí)班子津貼執(zhí)行(如兼任幾個(gè)職務(wù),以最高計(jì)算)。六、績(jī)效工資計(jì)算學(xué)校個(gè)人績(jī)效工資考核基本分為100分。全校在職教師的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資每人統(tǒng)籌400元,發(fā)放二級(jí)班子津貼、代課費(fèi)、教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)、后勤工作獎(jiǎng)、年級(jí)獎(jiǎng)等。統(tǒng)籌資金在發(fā)放完二級(jí)班子津貼、代課費(fèi)、年級(jí)獎(jiǎng)等全校性的資金后(所余資金),按人數(shù)比例分成教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)和后勤兩部分發(fā)放(后勤考核方案由總務(wù)處制訂)。1、扣款方案:①中心校不扣款教師個(gè)人扣款=50.00×(100分—教師個(gè)人考核得分)②中心??劭罱處焸€(gè)人扣款=中心??劭睢驴哿P分總和×教師個(gè)人扣罰分(此扣款由中心校收繳)③教職工個(gè)人績(jī)效工資總額=績(jī)效工資—統(tǒng)籌400元—教師個(gè)人扣款2、后勤和一線統(tǒng)考科目教師扣款部分各自歸入兩塊發(fā)放。3、獎(jiǎng)勵(lì)方案:①獎(jiǎng)勵(lì)分=教師個(gè)人考核得分—100分②(所余資金+教學(xué)質(zhì)量罰款資金)÷獎(jiǎng)勵(lì)分總和=獎(jiǎng)勵(lì)分值(針對(duì)統(tǒng)考科目的教師)③教師個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)工資=獎(jiǎng)勵(lì)分值×獎(jiǎng)勵(lì)分④教職工個(gè)人績(jī)效工資總額=績(jī)效工資—統(tǒng)籌400元+教師個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)工資七、說(shuō)明1、此《方案》教代會(huì)通過(guò)后實(shí)施。2、本方案解釋權(quán)屬學(xué)??己诵〗M。3、未盡事宜,別行補(bǔ)充???jī)效考核方案及細(xì)則篇8一、考核目的1.1為提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平,有效實(shí)施公司運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)則,客觀、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)公司各管理崗位和各職能部門(mén)員工的工作績(jī)效,使企業(yè)對(duì)員工的管理、獎(jiǎng)懲、異動(dòng)、教育培訓(xùn)及員工的職業(yè)生涯規(guī)劃有所依據(jù);1.2為公司制定相應(yīng)的政策提供客觀依據(jù),同時(shí)促進(jìn)公司各項(xiàng)管理工作的開(kāi)展,確保公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).二、考核范圍2.1公司各職能部門(mén)管理人員及員工。2.2另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):2.2.1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工2.2.2、連續(xù)出勤不滿六個(gè)月或考核前休假、停職六個(gè)月以上2.2.3、兼職、特約人員三、考核原則3.1、以公司對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo),和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本依據(jù);3.2、以員工考核制度規(guī)定的`內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則;3.3、以全面、客觀、公正、公開(kāi)、規(guī)范為核心考核理念。四、考核程序考核的一般操作程序:4.1、員工自評(píng):按照“考核權(quán)限表”,員工選擇適當(dāng)?shù)目己肆勘磉M(jìn)行自我評(píng)估4.2、直接主管復(fù)評(píng):直接主管對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)評(píng)。4.3、間接主管復(fù)核:間接主管(高于員工二級(jí))對(duì)考核結(jié)果評(píng)估,并最后認(rèn)定。五、考評(píng)依據(jù)5.1部門(mén)績(jī)效分?jǐn)?shù):《部門(mén)負(fù)責(zé)人本月工作計(jì)劃完成情況得分統(tǒng)計(jì)表》(總裁董事長(zhǎng)助理,總經(jīng)理助理提供)5.2員工考核分?jǐn)?shù):《部門(mén)員工月度績(jī)效考核評(píng)分表》(各部門(mén)提供)六、考核時(shí)限6.1每月12日前,總裁辦綜合評(píng)定集團(tuán)各職能部門(mén)各項(xiàng)工作完成的質(zhì)量與效率,給出公司當(dāng)月各職能部門(mén)的《部門(mén)負(fù)責(zé)人本月工作計(jì)劃完成情況得分統(tǒng)計(jì)表》;6.2每月15日前,各部門(mén)負(fù)責(zé)人提報(bào)本部門(mén)內(nèi)所有人員《月度績(jī)效考核評(píng)分表》;自評(píng)、復(fù)評(píng)部分均需進(jìn)行評(píng)分并簽字確認(rèn)后,報(bào)至人力資源部績(jī)效考核處;6.3每月20日前,績(jī)效考核部處理員工申訴事宜,并匯總對(duì)公司職能部門(mén)全員的《月度績(jī)效考核評(píng)分表》進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理;6.4每月22日前,績(jī)效考核部將統(tǒng)計(jì)匯總后的`《月度績(jī)效考核評(píng)分表》進(jìn)行報(bào)批;6.5每月24日前,將報(bào)批簽字后的《月度績(jī)效考核評(píng)分表》發(fā)至人力資源部薪資專(zhuān)員處;6.6每月28日前,進(jìn)行考核結(jié)果的月度分析,為下一階段績(jī)效考核提供改進(jìn)建議及考核結(jié)果應(yīng)用提供依據(jù);七、考核方法7.1、公司實(shí)行兩級(jí)考核制,即先對(duì)部門(mén)進(jìn)行考核,再對(duì)員工進(jìn)行考核。7.2、考核等級(jí)比例控制:八、考評(píng)結(jié)果應(yīng)用8.1、薪酬計(jì)算方法被考評(píng)人考評(píng)成績(jī)匯總后,即根據(jù)本次考評(píng)分?jǐn)?shù)計(jì)算考評(píng)當(dāng)期被考評(píng)人的實(shí)得績(jī)效工資。被考評(píng)人從月度工資總額中提取15%作為當(dāng)月品績(jī)考評(píng)的績(jī)效工資基數(shù)Z。當(dāng)月實(shí)得績(jī)效工資Z按下表方法計(jì)算。8.2、各級(jí)管理人員勝任能力評(píng)估,全年月度品績(jī)考評(píng)平均分?jǐn)?shù)作為加薪、晉升、年終獎(jiǎng)或培養(yǎng)的依據(jù)。8.3、連續(xù)三個(gè)月實(shí)得績(jī)效工資為零的,視具體情況作降級(jí)、降職處理。8.4、對(duì)于不按規(guī)定和要求配合工作,違反規(guī)定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按公司獎(jiǎng)懲制度相關(guān)規(guī)定懲處。九、考核細(xì)則9.1公司將根據(jù)績(jī)效實(shí)施過(guò)程中的具體情況,進(jìn)行方案的適當(dāng)調(diào)整。9.2新招聘人員在試用期內(nèi)不參與考核;9.3考核期內(nèi)工作崗位發(fā)生異動(dòng)人員,異動(dòng)當(dāng)月按工作天數(shù)多的崗位所在部門(mén)進(jìn)行考核;9.4當(dāng)月因?。ê伲┗蛞蚴抡?qǐng)假出勤不滿15個(gè)工作日的員工,不參與考核。十、考核申訴10.1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過(guò)程中真正做到公開(kāi)、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。10.2、部屬與直接主管討論考核內(nèi)容和結(jié)果后,如有異議,可先向部門(mén)主管提出申訴,由部門(mén)主管進(jìn)行協(xié)調(diào);如部門(mén)主管協(xié)調(diào)后仍有異議,可向人力資源部提出申訴,由人力資源部門(mén)專(zhuān)員進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào)。10.3、考核申訴的同時(shí)必須提供具體的事實(shí)依據(jù)。十一、實(shí)施及解釋權(quán)限11.1、公司可根據(jù)實(shí)施的具體情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋?zhuān)⑹芾韱T工申訴事宜。11.2、本辦法于xx年x月正式執(zhí)行???jī)效考核方案及細(xì)則篇9一、適用范圍:本辦法適用于郭氏企業(yè)全體員工二、考核原則:1、公開(kāi)、公平、公正的`.原則;2、動(dòng)態(tài)績(jī)效考核的原則;3、主管領(lǐng)導(dǎo)考核與個(gè)人自我評(píng)價(jià)相結(jié)合原則。三、考核周期:1、每一個(gè)自然月為一個(gè)考核周期,員工晉升以三個(gè)月為一個(gè)周期。2、管理層增加每季度考核。四、考核內(nèi)容:考核內(nèi)容:工作績(jī)效、工作能力和工作態(tài)度三大項(xiàng)。1、工作績(jī)效:由上級(jí)主管根據(jù)員工崗位主要工作內(nèi)容,提煉關(guān)鍵考核指標(biāo)(KPI)。2、工作態(tài)度:主要包括:工作紀(jì)律、責(zé)任心、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作四個(gè)方面。五、績(jī)效工資比例:每位員工從工資總額中增加或拿出一定比例,作為績(jī)效工資考核浮動(dòng)。六、考核方法:1、每位員工由部門(mén)主管直接考評(píng),協(xié)調(diào)部門(mén)主管參評(píng)。2、每月5日前部門(mén)主管對(duì)員工進(jìn)行考評(píng),于7日將本部門(mén)全體員工考核表遞交總經(jīng)理匯總。3、于10日交財(cái)務(wù)部計(jì)算工資。七、考核結(jié)果1、考核分?jǐn)?shù)計(jì)算:2、員工轉(zhuǎn)正后每三個(gè)月可以申請(qǐng)晉升工資一級(jí),依據(jù)前期績(jī)效考核結(jié)果,由人力資源部會(huì)同部門(mén)主管進(jìn)行評(píng)審。合格晉升者,當(dāng)月薪資體現(xiàn);不合格者,順延考核。連續(xù)三個(gè)月不及格,戒談并調(diào)薪或調(diào)崗。3、年終獎(jiǎng)金依據(jù)全年績(jī)效考核的結(jié)果進(jìn)行發(fā)放。4、考核結(jié)束后,部門(mén)主管要進(jìn)行績(jī)效面談,把員工考評(píng)得分告知本人,并指出工作的成績(jī)和不足。八、其他本辦法從20xx年01月01日起執(zhí)行???jī)效考核方案及細(xì)則篇10為了保證公司在銷(xiāo)售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷(xiāo)售激勵(lì)制度的完整性,以及員工的穩(wěn)定性,同時(shí)為更好激勵(lì)員工高效地工作和創(chuàng)造良好的氛圍,特制定本草案。一、薪酬體系:1、薪酬組成結(jié)構(gòu):1.1基本工資+補(bǔ)貼+銷(xiāo)售獎(jiǎng)金;1.2本地員工增加交通補(bǔ)貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補(bǔ)貼,但不享受交通補(bǔ)貼;1.3非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與;企業(yè)方面讓員工有實(shí)現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì);關(guān)懷員工個(gè)人生活,有公司如家感覺(jué)。2、基本工資標(biāo)準(zhǔn):一級(jí)置業(yè)顧問(wèn):800元/月二級(jí)置業(yè)顧問(wèn):650元/月三級(jí)置業(yè)顧問(wèn):500元/月四級(jí)置業(yè)顧問(wèn):400元/月實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn):350元/月3、補(bǔ)貼組成及標(biāo)準(zhǔn):生活補(bǔ)貼:100元/月醫(yī)療補(bǔ)貼:20元/月養(yǎng)老保險(xiǎn)及其他:100元/月交通補(bǔ)貼:130元/月異地工作補(bǔ)貼:130元/月二、銷(xiāo)售獎(jiǎng)金組成及標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售人員獎(jiǎng)金的計(jì)算:銷(xiāo)售人員獎(jiǎng)金實(shí)發(fā)額=個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額-業(yè)績(jī)提成比例1、個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額=銷(xiāo)售數(shù)量獎(jiǎng)十銷(xiāo)售價(jià)格獎(jiǎng)十提前收款獎(jiǎng)(1)銷(xiāo)售數(shù)量獎(jiǎng)銷(xiāo)售人員超額完成個(gè)人任務(wù)指標(biāo)的,按100元/m支付獎(jiǎng)金,超額指標(biāo)達(dá)到50%以上的部分,按120元/m支付獎(jiǎng)金,上不封頂。成交者,按成交價(jià)1%發(fā)放獎(jiǎng)金。(2)銷(xiāo)售價(jià)格獎(jiǎng)銷(xiāo)售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的,按其差率的50%計(jì)提獎(jiǎng)金。(3)提前收款獎(jiǎng)銷(xiāo)售人員根據(jù)定購(gòu)合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實(shí)際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎(jiǎng)金,提前收款時(shí)間每遞增5天,折算到每平方米的提獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)增加1.5元/m。2、業(yè)績(jī)提成標(biāo)準(zhǔn)①完成本部門(mén)計(jì)劃銷(xiāo)售任務(wù)100%以上的,按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的110%支付。②完成本部門(mén)計(jì)劃銷(xiāo)售面積任務(wù)的90%以上不到100%的,按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的100%支付。③完成本部門(mén)計(jì)劃銷(xiāo)售面積任務(wù)的70%以上不到90%的.,按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的80%支付。④完成本部門(mén)計(jì)劃銷(xiāo)售面積任務(wù)不足70%的,按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的'60%支付。三、關(guān)于進(jìn)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)升降級(jí)標(biāo)準(zhǔn):置業(yè)顧問(wèn)新進(jìn)入公司一律按實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn),工作滿一個(gè)月后可轉(zhuǎn)為四級(jí)置業(yè)顧問(wèn),工作滿三個(gè)月(不含實(shí)習(xí)期),可參加三級(jí)置業(yè)顧問(wèn)評(píng)定;工作滿六個(gè)月(不含實(shí)習(xí)期),可參加二級(jí)置業(yè)顧問(wèn)評(píng)定;工作滿八個(gè)月(不含實(shí)習(xí)期),可參加一級(jí)置業(yè)顧問(wèn)評(píng)定。新進(jìn)公司:實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)工作滿一月:四級(jí)置業(yè)顧問(wèn)工作滿三月:三級(jí)置業(yè)顧問(wèn)工作滿六月:二級(jí)置業(yè)顧問(wèn)工作滿八月:一級(jí)置業(yè)顧問(wèn)四、屬于下列情況之一的,將扣發(fā)其所在項(xiàng)目個(gè)人獎(jiǎng)金。1、被公司辭退的員工。2、在該項(xiàng)目銷(xiāo)售結(jié)束前的員工。3、累計(jì)曠工達(dá)七天或連續(xù)事假二周的員工。4、在工作中有嚴(yán)重過(guò)失,過(guò)公司造成一定的不良影響的員工。員工薪酬管理細(xì)節(jié)參照公司。本草案執(zhí)行時(shí)間從公司修訂之日起開(kāi)始。績(jī)效考核方案及細(xì)則篇11一、目的1、為公平、公正、科學(xué)地評(píng)價(jià)員工工作績(jī)效,完善激勵(lì)與約束機(jī)制,突出對(duì)優(yōu)秀員工的激勵(lì),充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,有效的促進(jìn)工作績(jī)效改進(jìn),合理配置人力資源。2、創(chuàng)建規(guī)范的考核平臺(tái),進(jìn)一步規(guī)范、統(tǒng)一、完善考評(píng)體系,更好的'指引各部門(mén)開(kāi)展考評(píng)工作。二、原則嚴(yán)格遵循“公平、公正、公開(kāi)、科學(xué)”的原則,真實(shí)地反映被考核人員的實(shí)際情況,避免因個(gè)人和其他主觀因素影響績(jī)效考核的結(jié)果。三、適用范圍本辦法適用于本單位所屬各部門(mén)員工。四、考核細(xì)則(一)商店店長(zhǎng)考核評(píng)分細(xì)則1、未按國(guó)家有關(guān)法令法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度管理賣(mài)場(chǎng),扣5-10分/次;2、未按要求做好商店內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng),扣2分/次;3、未按照公司相關(guān)規(guī)章制度做好店內(nèi)工作人員的日常管理,扣2分/次;4、未做好商店內(nèi)租賃柜臺(tái)及聯(lián)營(yíng)廠商的`日常管理工作,扣2-5分/次;5、未做好店內(nèi)整體環(huán)境的管理和控制,扣3分/次;6、為做好店內(nèi)固定資產(chǎn)管理,造成損失的,扣5分/次;7、未做好店內(nèi)每月獎(jiǎng)金分配,引起糾紛的,視情節(jié)嚴(yán)重程度扣2-5分/次;(二)商店值班經(jīng)理考核評(píng)分細(xì)則1、未按考勤管理辦法做好超市人員的出勤情況記錄工作,扣2分/次;2、未能根據(jù)商店經(jīng)營(yíng)需要做好人員配置工作,扣5分/次;3、店內(nèi)員工未按規(guī)定穿好工作服、儀容儀表不符合相關(guān)規(guī)定,扣2分/次;4、未做好商品陳列、補(bǔ)貨、促銷(xiāo)工作,扣2-5分/次;5、未做好超市的衛(wèi)生工作,未能保持賣(mài)場(chǎng)的干凈整潔,扣2分/次;6、未按規(guī)定解決因商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等問(wèn)題而發(fā)生的顧客投訴和糾紛,視情況扣2-5分;(三)理貨員考核評(píng)分細(xì)則1、未做好開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,扣1分/次;2、開(kāi)業(yè)中未能保持商店環(huán)境的整潔,扣2分/次;3、未做好商品的上貨、陳列、整理、補(bǔ)貨、打價(jià)簽等工作,扣2-5分/次;4、未做好一貨一簽、價(jià)簽對(duì)位,扣3分/次;5、未能定期檢查商品的有效期,導(dǎo)致商店內(nèi)出現(xiàn)過(guò)期商品,引起消費(fèi)者投訴的,扣5-10分/次;6、未使用文明用語(yǔ)迎接顧客,未協(xié)助顧客購(gòu)物,扣3分/次;7、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)聊天開(kāi)小差,未能注意商店內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,導(dǎo)致貨品丟失,扣2-5分/次;8、收付貨款時(shí)未能做到唱收唱付,不當(dāng)面點(diǎn)清貨款,造成損失的,扣2-5分/次;(四)收銀員考核評(píng)分細(xì)則1、不遵守商店各項(xiàng)規(guī)章制度、維護(hù)消費(fèi)者利益,扣2-5分/次;2、未正確使用收銀設(shè)備,未做好收銀設(shè)備的基本保養(yǎng),造成設(shè)備損壞的,扣3分/次;3、收銀時(shí)未使用文明用語(yǔ),扣2分/次;4、未遵守相關(guān)規(guī)定,與顧客發(fā)生糾紛的,扣2-5分/次;5、未做好商品信息反饋工作,扣2分/次;6、貨款未當(dāng)面點(diǎn)清,造成損失或糾紛,扣3分/次;7、收付貨款未做到唱收唱付,扣2-5分/次???jī)效考核方案及細(xì)則篇12第一條目的(一)根據(jù)《車(chē)間員工工資管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,特制定本車(chē)間績(jī)效考核辦法,車(chē)間員工績(jī)效考核制度。(二)提高生產(chǎn)效率,實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增效。第二條適用范圍(一)本辦法適用于直接參與生產(chǎn)作業(yè)人員(含固定月薪制人員),不包括車(chē)間管理人員。(二)新招收的試用期內(nèi)員工、學(xué)徒不參加本考核。第三條職責(zé)(一)各制造、裝配部門(mén)主管負(fù)責(zé)指導(dǎo)所屬員工進(jìn)行自我評(píng)價(jià),根據(jù)員工的績(jī)效評(píng)估結(jié)果,與員工進(jìn)行溝通,幫助員工認(rèn)識(shí)到工作中存在的'有待解決的問(wèn)題,并與員工共同制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃;對(duì)考核結(jié)果依照車(chē)間有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理;接受員工申訴。(二)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)所屬班組員工和某項(xiàng)具體考核指標(biāo)的績(jī)效考核日常工作,根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)客觀公正地對(duì)所屬員工的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估。(三)車(chē)間所有員工:根據(jù)考核結(jié)果認(rèn)真進(jìn)行自我評(píng)價(jià),并與車(chē)間主管進(jìn)行開(kāi)放的交流溝通。第四條考核程序每月初(10號(hào)前)由各班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)考評(píng)員對(duì)上月計(jì)件員工進(jìn)行考評(píng),并將考評(píng)結(jié)果及應(yīng)有的`考評(píng)依據(jù)交于車(chē)間核算員處,核算員將各項(xiàng)考核得分及考評(píng)依據(jù)在每月8號(hào)前記錄于《計(jì)件員工績(jī)效考評(píng)表》上,車(chē)間負(fù)責(zé)人對(duì)《計(jì)件員工績(jī)效考評(píng)表》進(jìn)行審核修改后進(jìn)行簽發(fā),管理制度《車(chē)間員工績(jī)效考核制度》。第五條考核內(nèi)容及辦法(一)考核內(nèi)容月度績(jī)效考核就是考核員工當(dāng)月工作職責(zé)履行情況。主要涉及員工的勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)態(tài)度、工作成績(jī)、工作效率、工作質(zhì)量、生產(chǎn)安全、設(shè)備保養(yǎng)等方面。(二)考核辦法1、勞動(dòng)紀(jì)律(總分10分,該項(xiàng)最后得分可出現(xiàn)負(fù)分):(1)該項(xiàng)起評(píng)分為15分,出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分;(2)遲到、早退:扣1分/次;月內(nèi)2次及以上者扣2分/次;(3)串崗:車(chē)間員工應(yīng)在規(guī)定的工作場(chǎng)地作業(yè),凡發(fā)現(xiàn)超出規(guī)定場(chǎng)地與人聊天或從事與本職工作無(wú)關(guān)的事情達(dá)10分鐘以上1小時(shí)以?xún)?nèi)的則視為串崗,扣1分/次,月內(nèi)2次及以上者扣2分/次并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰(20元/次);(4)曠工:扣5分/次。(5)出現(xiàn)打架斗毆事件,主要責(zé)任人該月績(jī)效總分為0分,扣次要責(zé)任人當(dāng)月績(jī)效總分50分,并按公司管理制度另行處理;(6)員工違反部門(mén)其他有關(guān)制度規(guī)定,扣責(zé)任人當(dāng)月該項(xiàng)績(jī)效分2分/次,并根據(jù)情況進(jìn)行罰款20-50元;(7)其他違反公司有關(guān)制度規(guī)定、員工守則等行為:扣責(zé)任人當(dāng)月該項(xiàng)績(jī)效分5分/次,并進(jìn)行罰款50-100元;2、勞動(dòng)態(tài)度(總分15分,該項(xiàng)最后得分可出現(xiàn)負(fù)分):(1)該項(xiàng)起評(píng)分為15分,出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分;(2)主動(dòng)協(xié)助車(chē)間處理或承擔(dān)困難工作,在權(quán)重欄中加1-3分;(須有準(zhǔn)確的依據(jù))(3)為車(chē)間生產(chǎn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并最終被車(chē)間采納,在權(quán)重欄中加2分。績(jī)效考核方案及細(xì)則篇13為了貫徹執(zhí)行公司績(jī)效考核制度,規(guī)范部門(mén)管理,將企業(yè)的績(jī)效與部門(mén)的績(jī)效直接掛鉤,建立切合公司實(shí)際的績(jī)效考核制度,特制定部門(mén)經(jīng)理績(jī)效考核實(shí)施試行辦法。一、目的1.1客觀公正地分析和評(píng)價(jià)部門(mén)經(jīng)理履行職責(zé)情況及部門(mén)實(shí)際工作效果,并依據(jù)考核結(jié)果正確地指導(dǎo)分配、實(shí)施獎(jiǎng)懲,以充分激發(fā)部門(mén)經(jīng)理的聰明才智和創(chuàng)造熱情,保障公司的可持續(xù)發(fā)展。1.2完善部門(mén)目標(biāo)管理責(zé)任制體系。二、適用范圍本辦法適用于本公司各部門(mén)經(jīng)理的日常工作考核。三、考核原則3.1重點(diǎn)考核原則:以工作目標(biāo)和工作任務(wù)為依據(jù),按照崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行考核。3.2分別考核原則:按對(duì)應(yīng)的崗位職能設(shè)置考核要素逐項(xiàng)進(jìn)行考核。3.3主體對(duì)應(yīng)原則:由各自的直接上級(jí)進(jìn)行考核,并就考核結(jié)果及時(shí)進(jìn)行溝通。3.4部門(mén)聯(lián)動(dòng)原則:部門(mén)經(jīng)理最終績(jī)效受部門(mén)整體考核結(jié)果的影響。3.5目標(biāo)考核和專(zhuān)項(xiàng)考核相結(jié)合的原則:對(duì)各部門(mén)的質(zhì)量、安全、成本等專(zhuān)項(xiàng)工作,設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重,與考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)完成情況一并納入考核體系。3.6可操作原則:考核標(biāo)準(zhǔn)明確、具體、可操作,從而客觀公平地測(cè)評(píng)各部門(mén)業(yè)績(jī)大小、差距與不足,并據(jù)此做到獎(jiǎng)罰分明。四、考核組織公司成立考核小組,對(duì)各部門(mén)進(jìn)行考核??己诵〗M由總經(jīng)理或其授權(quán)人、分管副總、各部門(mén)經(jīng)理、人事行政部組成??己私Y(jié)果由人事行政部匯總并根據(jù)考核結(jié)果核定部門(mén)經(jīng)理績(jī)效。五、考核方式5.1采用月度考核制,每月對(duì)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行考核。各部門(mén)須在次月5號(hào)前上交本部門(mén)上月的績(jī)效考核表到人事行政部存檔,不能在規(guī)定的.日期內(nèi)上交考核表的`,視為部門(mén)工作失誤。每延誤1天,對(duì)部門(mén)經(jīng)理予以罰款50元處理。5.2采用通用評(píng)價(jià)和崗位職責(zé)評(píng)價(jià)法并結(jié)合目標(biāo)管理法(部門(mén)整體工作目標(biāo)完成情況)對(duì)部門(mén)進(jìn)行考核。5.3各部門(mén)以公司下達(dá)的月計(jì)劃和部門(mén)職責(zé)為考核內(nèi)容實(shí)施自評(píng),考核小組根據(jù)部門(mén)工作目標(biāo)完成情況評(píng)定考核結(jié)果。5.4各部門(mén)實(shí)行交叉考核制。即各部門(mén)相互制定與之工作要求相關(guān)的考核指標(biāo)。5.5人事行政部對(duì)各部門(mén)經(jīng)理考核的過(guò)程和結(jié)果有監(jiān)督權(quán)。對(duì)考核有異議的,可以直接向人事行政部投訴,由人事行政部調(diào)查后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)裁決。若在考核過(guò)程中弄虛作假,公報(bào)私仇,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對(duì)違規(guī)者予以50元罰款處理。六、考核評(píng)分辦法6.1績(jī)效指標(biāo)評(píng)分等級(jí)分為:5分(非常優(yōu)秀)、4分(很好)、3分(合格/稱(chēng)職)、2分(需要改進(jìn))、1分(不稱(chēng)職)。6.2對(duì)每一評(píng)價(jià)項(xiàng)目進(jìn)行定等或定級(jí),確定每個(gè)員工在工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、出勤等方面的具體等級(jí)。6.3對(duì)部門(mén)經(jīng)理的目標(biāo)管理及實(shí)際完成工作指標(biāo)進(jìn)行量化評(píng)定。6.4對(duì)同一項(xiàng)目不同的考核結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)定。6.5對(duì)不同項(xiàng)目的考核結(jié)果加以綜合評(píng)定。6.6本部門(mén)自評(píng)部分占總分?jǐn)?shù)的30%,其它部門(mén)評(píng)定結(jié)果占總分?jǐn)?shù)的70%。6.7當(dāng)月有重大貢獻(xiàn)或工作過(guò)失的,董事長(zhǎng)或總經(jīng)理可直接予以加減績(jī)效分?jǐn)?shù)。6.8績(jī)效分?jǐn)?shù)的計(jì)算6.8.1部門(mén)評(píng)分=各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)得分?jǐn)?shù)總和÷各項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)得分?jǐn)?shù)總和×30%6.8.2其它部門(mén)評(píng)分=各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)得分?jǐn)?shù)總和÷各項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)得分?jǐn)?shù)總和×70%6.8.3部門(mén)經(jīng)理綜合的績(jī)效分?jǐn)?shù)=部門(mén)評(píng)分+其它部門(mén)評(píng)分6.9績(jī)效考核的管理6.9.1績(jī)效分?jǐn)?shù)在9.5分以上,可享受400元的績(jī)效獎(jiǎng)金。6.9.2績(jī)效分?jǐn)?shù)在8.5分—9.5分之間,可享受300元的績(jī)效獎(jiǎng)金。6.9.3績(jī)效分?jǐn)?shù)在7.5分—8.5分之間,可享受200元的績(jī)效獎(jiǎng)金。6.9.4績(jī)效分?jǐn)?shù)在6.5分—7.5分之間,可享受100元的績(jī)效獎(jiǎng)金。6.9.5績(jī)效分?jǐn)?shù)在6.5分以下不享受績(jī)效獎(jiǎng)金。七、其它事項(xiàng)7.1公司的績(jī)效考核工作由人事行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。7.2部門(mén)考核表打分完畢,交人事行政部存檔。由人事行政部完成對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。7.3考核結(jié)果只對(duì)考核負(fù)責(zé)人、被考核人、人事行政部負(fù)責(zé)人、董事長(zhǎng)、副(總)經(jīng)理公開(kāi)。任何人不得將考核結(jié)果告之無(wú)關(guān)人員。本考核試行辦法由人事行政部編制,最終解釋權(quán)歸人事行政部。績(jī)效考核方案及細(xì)則篇14為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府各項(xiàng)重要工作部署,切實(shí)加強(qiáng)政府績(jī)效管理,樹(shù)立績(jī)效意識(shí),提升工作實(shí)效,提高政府及其部門(mén)履行力、執(zhí)行力和公信力,現(xiàn)根據(jù)《長(zhǎng)樂(lè)市20xx年度鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)績(jī)效管理實(shí)施方案》精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況,特制定《潭頭鎮(zhèn)20xx年度績(jī)效管理工作實(shí)施方案》。一、指導(dǎo)思想深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以正確政績(jī)觀為基礎(chǔ),以加強(qiáng)黨和政府執(zhí)政能力建設(shè),提高黨委、政府管理能力和服務(wù)水平為目標(biāo),緊緊圍繞發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能,改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),提高工作效能,降低行政成本,加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,建設(shè)服務(wù)型政府,為繼續(xù)打好“五大戰(zhàn)役”之年,全面打造極具活力、僑鄉(xiāng)特色、生態(tài)宜居的閩江口南岸中心城鎮(zhèn)群提供有力保障。二、組織領(lǐng)導(dǎo)20xx年度我鎮(zhèn)績(jī)效管理工作在長(zhǎng)樂(lè)市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下,具體由鎮(zhèn)績(jī)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé),鎮(zhèn)績(jī)效管理工作辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施。市委督查室、市政府督查室、市發(fā)改局、市統(tǒng)計(jì)局等市直單位是績(jī)效管理工作目標(biāo)責(zé)任單位和數(shù)據(jù)采集單位。我鎮(zhèn)也相應(yīng)明確績(jī)效管理工作目標(biāo)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人,具體分工負(fù)責(zé),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)績(jī)效評(píng)估工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和具體實(shí)施。三、工作內(nèi)容績(jī)效管理工作的主要內(nèi)容,包括績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效責(zé)任分解、績(jī)效運(yùn)行監(jiān)控、績(jī)效考核評(píng)估、評(píng)估結(jié)果運(yùn)用等五個(gè)方面。(一)績(jī)效目標(biāo)設(shè)定。按照長(zhǎng)樂(lè)市設(shè)定的績(jī)效管理指標(biāo)考核體系,根據(jù)長(zhǎng)樂(lè)市委、市政府和市直部門(mén)分解下達(dá)的工作任務(wù),以及鎮(zhèn)黨委、政府今年確定的工作部署,科學(xué)設(shè)定20xx年度績(jī)效管理目標(biāo)。(二)績(jī)效責(zé)任分解。根據(jù)年度確定的績(jī)效管理目標(biāo),從提升工作績(jī)效入手,分解和細(xì)化年度績(jī)效工作任務(wù),科學(xué)制定工作實(shí)施方案,提出具體的工作內(nèi)容、工作質(zhì)量、工作措施、工作時(shí)限、時(shí)序進(jìn)度的要達(dá)到的預(yù)期目標(biāo),使每一項(xiàng)績(jī)效目標(biāo)都落實(shí)到相關(guān)的責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人,形成責(zé)任落實(shí)體系。建立責(zé)任追究制度,明確責(zé)任追究辦法和措施,確保我鎮(zhèn)各項(xiàng)績(jī)效目標(biāo)的落實(shí)。(三)績(jī)效運(yùn)行監(jiān)控。由鎮(zhèn)績(jī)效管理工作目標(biāo)責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé),針對(duì)年度各項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)和工作目標(biāo),進(jìn)一步健全運(yùn)行機(jī)制,制定具體的落實(shí)措施和考核辦法,推進(jìn)績(jī)效目標(biāo)的落實(shí);掌握績(jī)效指標(biāo)運(yùn)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)績(jī)效運(yùn)行中的問(wèn)題,研究解決辦法,確保鎮(zhèn)黨委、政府年度工作任務(wù)的完成。(四)績(jī)效考核評(píng)估。采用定性與定量相結(jié)合的方法,綜合運(yùn)用指標(biāo)考核、公眾評(píng)議、察訪核驗(yàn)3種考核方式,對(duì)年度績(jī)效實(shí)現(xiàn)情況實(shí)行一次年終綜合考評(píng)。(五)評(píng)估結(jié)果運(yùn)用。為進(jìn)一步加大績(jī)效管理工作力度,充分調(diào)動(dòng)各部門(mén)工作積極性,更好地貫徹落實(shí)市委、市政府各項(xiàng)工作部署,力爭(zhēng)20xx年度我鎮(zhèn)績(jī)效管理“保良爭(zhēng)優(yōu)”等次目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),鎮(zhèn)黨委、政府將根據(jù)市本級(jí)績(jī)效考評(píng)取得的成績(jī),對(duì)績(jī)效管理工作落實(shí)完成好的相關(guān)部門(mén)和相關(guān)人員給予相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。四、考核方法1、指標(biāo)考評(píng)(占績(jī)效總分的80%)。由市統(tǒng)計(jì)局牽頭,市直各工作目標(biāo)牽頭單位、數(shù)據(jù)采集單位配合完成???jī)效考核指標(biāo)由統(tǒng)一考核指標(biāo)和特色考核指標(biāo)兩個(gè)部分組成,統(tǒng)一考核指標(biāo)占80%,特色考核指標(biāo)占20%,設(shè)定7個(gè)一級(jí)指標(biāo)、32個(gè)二級(jí)指標(biāo)和69個(gè)三級(jí)指標(biāo):經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技教育、環(huán)境與綠化、民生改善、社會(huì)管理、依法行政、⑺加減分指標(biāo),由目標(biāo)牽頭單位、數(shù)據(jù)采集責(zé)任單位和數(shù)據(jù)采集配合單位負(fù)責(zé)細(xì)化分解,并進(jìn)行年終考評(píng)。2、公眾評(píng)議(占績(jī)效總分的20%)。由市統(tǒng)計(jì)局負(fù)責(zé),市效能辦配合完成。參加公眾評(píng)議的'人員有鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、城鎮(zhèn)居民戶(hù)或農(nóng)村居民戶(hù)。針對(duì)不同群體設(shè)置不同的公眾測(cè)評(píng)表和問(wèn)卷調(diào)查表,公眾評(píng)議的抽樣方法采取分層次、多階段、等距隨機(jī)抽樣,同時(shí)兼顧地理分布的均衡性和經(jīng)濟(jì)有效的原則,以保證樣本有較好的代表性。公眾評(píng)議的主要內(nèi)容是我鎮(zhèn)貫徹落實(shí)市委、市政府重大決策部署情況,維護(hù)群眾利益、依法穩(wěn)妥處理侵害群眾利益問(wèn)題情況等,目的是為了全面了解和把握人大代表和政協(xié)委員、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者代表、居民對(duì)當(dāng)?shù)卣畤@發(fā)展大局、關(guān)注民生、體察民情,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步的實(shí)際成效的滿意度,以促進(jìn)我鎮(zhèn)牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀和正確的'政績(jī)觀,提高行政效能和工作效率。3、察訪核驗(yàn)(倒扣不超過(guò)2分)。由市效能辦牽頭,主要采取暗訪督查、查看資料、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等方式進(jìn)行,重點(diǎn)對(duì)建立健全績(jī)效運(yùn)行機(jī)制、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)、規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、行政辦事效率、推行政務(wù)公開(kāi)、辦理效能投訴及“12345”訴求件等6個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督檢查,并根據(jù)察訪核驗(yàn)情況進(jìn)行累計(jì)扣分。具體工作根據(jù)市里制定的察訪核驗(yàn)工作實(shí)施方案進(jìn)行。五、工作步驟(一)工作部署和制定方案階段(20xx年6-7月)。結(jié)合工作安排和要求,制定下發(fā)《潭頭鎮(zhèn)績(jī)效管理責(zé)任分工實(shí)施方案》,及時(shí)組織傳達(dá),認(rèn)真部署和落實(shí)。(二)績(jī)效管理評(píng)估階段(20xx年7月-20xx年3月)。年終指標(biāo)考核于20xx年3月前完成,由市績(jī)效評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭,市統(tǒng)計(jì)局組織各目標(biāo)責(zé)任和數(shù)據(jù)采集單位對(duì)20xx年度我鎮(zhèn)工作績(jī)效進(jìn)行全面客觀地考核;公眾評(píng)議由市統(tǒng)計(jì)局組織實(shí)施評(píng)議調(diào)查;察訪核驗(yàn)為不定時(shí)間不定次數(shù)進(jìn)行。鎮(zhèn)相關(guān)目標(biāo)責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人,要與上級(jí)相關(guān)目標(biāo)牽頭單位建立溝通與聯(lián)系,要適時(shí)掌握各項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)估考核動(dòng)態(tài)和指標(biāo)運(yùn)行情況,按序時(shí)要求落實(shí)完成好各項(xiàng)指標(biāo),以達(dá)到績(jī)效管理目標(biāo)。(三)總結(jié)表彰階段(20xx年4月
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