第二章 游戲晤談

心理晤談技巧篇晤談的功能溝通的功能：1、言語溝通（占30%左右）2、非言語溝通（占70%）語調(diào)、表情、手勢和動作、目光、語句的重音、與對方軀體的接觸等晤談前的準備父母及兒童應被告知的準備：1、簡略說明晤談目的，方式，過程及費用；2、告知家中哪些成員應該與兒童一起前來；3、簡略說明父母應如何參與。心理師應有的準備：1、詳閱轉介單，并與轉介者澄清轉介目的；2、事先了解兒童的基本資料并規(guī)制晤談方式；3、簽署保密及錄音同意書；4、環(huán)境空間的準備；5、準備好所有的晤談工具。晤談開始結構化晤談過程：1、形式：父母與兒童同時談，再個別談先與父母或兒童個別談，再同時談2、對象（透過多元管道收集資料）：轉介者、父母、學校記錄或資料、兒童本身3、方式：從父母或兒童了解其求助目的說明游戲治療方式及過程說明保密原則請家長帶學校成績單或連絡簿建立關系晤談的前幾分鐘是建立關系的重要開始要決：1、叫孩子的名字，和他打招呼，并介紹自己；2、給孩子一些緩和時間，讓他適應新環(huán)境，若他帶了東西來，以此打開話題；3、觀察孩子的反應，一開始的話題必須配合孩子；4、注意孩子的需求，例如餓了，想尿尿，想玩，不想談等；5、根據(jù)孩子的發(fā)展階段適度休息。與學前幼兒建立關系1、了解這個階段孩子喜歡的玩具，活動和流行的事物；2、和孩子談論他最喜歡的玩具和活動；3、可以從孩子的服飾或他帶來的玩具談起，注意他在等候室玩些什么，或問他怎么來的，坐什么車；4、敏銳注意孩子回答時的情緒反應。與學齡兒童建立關系1、了解這個階段孩子喜歡談論的話題；2、了解這個階段喜歡的活動，節(jié)目，游戲；3、討論孩子帶來的物品；4、說明保密原則；5、鼓勵孩子自陳他發(fā)生了什么事（詢問孩子要父母在場嗎）。與青少年建立關系1、必須注意青少年來此的感受；2、青少年喜歡被視為成人；3、請青少年協(xié)助（平等合作關系）；4、清楚說明保密原則。與父母會談1、父母最關切的問題（主訴問題）；2、父母對兒童問題的解釋；3、澄清問題的各種向度；4、對此問題曾做過的處理方式；5、產(chǎn)前史；6、生產(chǎn)史；7、發(fā)展史。與父母會談8、氣質；9、疾病；10、同伴關系；11、手足關系；12、父母關系；13、親子關系；14、興趣愛好；15、學業(yè)史；16、其它問題。與兒童晤談1、“為什么”易引發(fā)防衛(wèi)心理，可改問“什么”，“哪一個”等；2、從一般性，不具威脅性問題開始；3、某些議題可能具有威脅性，如成績；4、對孩子的具體行為給予正向回應；5、運用兒童能夠理解的語言；6、建立清楚界線（適當行為VS不當行為）確認孩子的想法1、兒童如何知覺自己的問題；2、兒童覺得問題的原因是什么？3、兒童如何看待父母，老師及其周遭環(huán)境；4、兒童的期待？對幼兒行為的觀察1、依戀關系；2、親子互動方式：父子/母子/父女/母女；3、情緒狀態(tài)；4、語言，認知，動作發(fā)展。外形：1、體形：高矮VS胖瘦；2、整體精神面貌；3、表情；4、服裝：質量VS是否得體。態(tài)度：1、退縮