第四章 旅游消費者的個性與態(tài)度

第六章旅游消費者的個性與態(tài)度主要內(nèi)容游客的個性結(jié)構(gòu)與旅游行為

41235個性特征與旅游行為性格與旅游行為

能力與旅游行為

心理測驗：直面你的人格1.請將以下的5種動物，依你對它們喜愛的順序排列：

A.母牛B.老虎C.綿羊D.馬E.豬2.請在以下的每一名詞之后寫出一個你對它所感覺的形容詞：

A.狗B.貓C.老鼠D.咖啡E.海3.請想一些人(這一些人必須認識你，并且對你來說是非常重要的人)，請將這些人與以下的顏色聯(lián)想在一起(不要重復(fù)名稱或顏色)，每一個人只能和一個顏色聯(lián)想而已。

A.黃色B.橘紅色C.紅色D.白色E.綠色請依照順序來回答本問卷，一共只有3個問題，請準備筆和紙來寫下你的答案，在問卷的最后你將能解讀你的人格。

心理測試結(jié)果請確定你所寫出的答案是你內(nèi)心真正的感受，這是你最后的機會來做出任何的更改。現(xiàn)在請看以下的解說：1.這將會解說你心目中許多重要事件的順位：

A.牛--事業(yè)B.老虎--自信C.綿羊--愛情D.馬--家庭E.豬--金錢

2.A.狗的形容詞——自己本身的人格

B.貓的形容詞——伴侶的人格

C.老鼠的形容詞——敵人的人格D.咖啡的形容詞——對性的看法

E.海的形容詞——自己本身的人生的看法3.A.黃色：一位你永遠不會忘記的人

B.橘紅色：一位你永遠可以把他當為真正朋友的人

C.紅色：一位你真正深愛的人

D.白色：一位是你靈魂的雙胞胎

E.綠色：一位你終生難忘的人

本章學(xué)習(xí)要點個性的概念影響個性形成和發(fā)展的因素個性傾向與旅游行為自我狀態(tài)的三副不同面孔自我狀態(tài)與旅游決策

有這樣一個小故事：一位老教授昔日培養(yǎng)的三個得意門生都是事業(yè)有成，一個在官場上春風(fēng)得意，一個在商場上捷報頻傳，一個埋頭做學(xué)問如今也苦盡甘來，成了學(xué)術(shù)明星。于是有人問老教授：你以為三人中哪個會更有出息?老教授說：現(xiàn)在還看不出來。人生的較量有三個層次，最低層次是技巧的較量，其次是智慧的較量，他們現(xiàn)在正處于這一層次，而最高層次的較量則是人格的較量。第一節(jié)個性概述一、個性的概念

個性又稱人格，在心理學(xué)領(lǐng)域里用個性表示個體的差異。心理學(xué)界對個性的概念目前還沒有一個公認的比較完滿的定義，我國旅游心理學(xué)界的很多學(xué)者傾向于把個性界定為：個人在先天素質(zhì)基礎(chǔ)上，在一定的社會環(huán)境中，通過一定的社會實踐活動，形成和發(fā)展起來比較穩(wěn)定的心理特征的綜合。二、影響個性形成和發(fā)展的因素

1.先天遺傳因素是個性形成和發(fā)展的基礎(chǔ)2.社會因素是個性形成和發(fā)展的重要條件

（1）家庭環(huán)境對個性的影響（2）學(xué)校教育對個性的影響（3）社會文化對個性的影響3.社會實踐是個性形成和發(fā)展的主要途徑第二節(jié)個性特征與旅游行為

一、個性傾向與旅游行為氣質(zhì)類型典型特征膽汁型精力充沛，情緒發(fā)生快而強，言語動作急速難于自制，內(nèi)心外露，率直，熱情，易怒，急躁，果斷。多血型活潑愛動，富于生氣，情緒發(fā)生快而多變，表情豐富，思維言語動作敏捷，樂觀，親切，浮躁，輕率。黏液型沉著冷靜，情緒發(fā)生慢而弱，思維言語動作遲緩，內(nèi)心少外露，堅忍，執(zhí)拗，淡漠抑郁型柔弱易倦，情緒發(fā)生慢而強，易感而富于自我體驗，言語動作細小無力，膽小忸怩，孤僻。

四種典型的氣質(zhì)類型瑞士心理學(xué)家卡爾·容主張按照態(tài)度類型將人分成外傾型和內(nèi)傾型兩類。美國心理學(xué)家普洛格將個性心理特征分為心理中心型與他人中心型，或安樂小康型與追新獵奇型

一、個性傾向與旅游行為

普洛格的個性心理模型心理中心型與他人中心型旅游者的行為特點

選擇非旅游地喜歡在別人來到該地區(qū)前享受新鮮經(jīng)驗和發(fā)現(xiàn)的喜悅喜歡新奇的、不尋常的旅游場所

活動量大喜歡坐飛機去旅游目的地旅游設(shè)備只要一般或較好旅館和伙食，不一定要現(xiàn)代化的大型旅館，不喜歡專門吸引旅游者的商店愿意會見和接觸具有他們所不熟悉的文化或外國文化的居民旅游的安排只包括最基本的項目，留有較大的余地和靈活性選擇熟悉的旅游目的地喜歡旅游目的地的一般活動選擇日光浴和游樂場所，包括相當程度無拘無束的休息活動量小喜歡去能驅(qū)車前往的旅游點喜歡正規(guī)的旅游設(shè)備，例如設(shè)備齊全的旅館、家庭式的飯店以及旅游商店喜歡家庭的氣氛、熟悉的娛樂活動，不喜歡外國的氣氛要準備齊全的旅行行裝，全部日程都要事前安排妥當他人中心型心理中心型他人中心型旅游者往往成為新旅游地的第一批拓荒者和宣傳者；而心理中心旅游者往往是前者的追隨者，成為新旅游目的地的后續(xù)游客。

二、生活方式與旅游行為生活方式的主要方面包括一個人的興趣、愛好、生活習(xí)慣、價值取向、行為規(guī)范、社會態(tài)度等因素。美國運通公司對其旅客的分類很典型，根據(jù)旅游者對旅游產(chǎn)品的反應(yīng)，可以將旅游者分為五種基本類型：●享樂型旅行者●夢想型旅行者●

經(jīng)濟型旅行者●探險型旅行者●擔(dān)心型旅行者二、生活方式與旅游行為根據(jù)不同旅游者在生活方式