參與式定題服務(wù)與科研選題

參與式定題服務(wù)與科研選題

1參與研究,服務(wù)于某一課題“參與服務(wù)”和“參與固定主題服務(wù)”是兩種不同的表達的不同表達。“意味著大學圖書館的讀者直接參與科學研究和教育主題的研究，根據(jù)研究的需要，他們專注于研究選定的主題的文件和信息。這種服務(wù)是基于主題跟蹤。這反映了大學圖書館深化服務(wù)的努力?！?。在這一服務(wù)方式中,館員作為某一課題研究的成員之一,直接參與課題研究全過程。它是以“服務(wù)為宗旨,主動為要求,參與為形式,定題為內(nèi)容,跟蹤為手段”的一種相互幫助、相互影響的互動過程。館員不只是文獻的提供者,還是科研研究的積極參與者,參與的程度越深,服務(wù)質(zhì)量和信譽越好,越能被讀者所接受和理解,對科研和教學的促進作用也就越大。實踐證明,開展參與式定題服務(wù),必將對提高高校圖書館的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效益,特別是對提高圖書館的地位、館員的成就感有著積極的意義和作用。2參與式定題跟蹤是探索研究形成過程,參與式定題跟蹤是保證研究成果轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)科學研究從開始到結(jié)束,經(jīng)歷選題與立項、研究方案的形成、研究的實施、課題成果的鑒定,直至課題成果的轉(zhuǎn)化的一個循環(huán)過程,根據(jù)上述定義,參與式定題跟蹤服務(wù)必然貫穿始終。2.1文獻情報調(diào)研科研選題是科研工作的起點,包括選題調(diào)研、選題論證和選題審批等相關(guān)程序。眾所周知,對選題調(diào)研和選題論證正是圖書情報部門多年來所開展的立題查新咨詢工作。從目的來講,是為了使科研人員和科技管理部門全面了解該課題的國內(nèi)外研究動態(tài)和水平避免低水平重復研究和少走彎路使立項有可能站在最新的起點上,以提高立項的水平和立項的通過率(獲準率);從工作內(nèi)容來講,就是情報調(diào)研人員根據(jù)課題的研究方向、技術(shù)路線、技術(shù)方案等開展文獻情報調(diào)研,對準備立項課題的新穎性作出的評價。“條件許可的情況下可以制定專門的技術(shù)分布地圖,技術(shù)未來發(fā)展趨勢預(yù)測圖譜,直觀反映該領(lǐng)域主要研究方向、主要競爭對手能量、市場布局、專家分布、技術(shù)分散及擴散情況、技術(shù)功效情況等信息”。例如,我館在接待課題查新的過程中,發(fā)現(xiàn)某教授申報的國家自然科學基金課題,他人已經(jīng)研究了多年并取得了階段性成果,若再申報,肯定不能立項。根據(jù)我們對已有情報的分析,建議該教授放棄原課題而申報另一項課題。他接受了我們的建議,重新立項申報后該課題最終獲得了省科委立項。正是由于我們的直接參與,既為教學科研人員“出謀獻策”,又為科研主管部門把好立項查新關(guān),幾年來先后為數(shù)十項立項課題提出修改研究內(nèi)容、更正研究方法和技術(shù)路線的建議,從2000年至今,通過我館查新服務(wù)的課題立項獲準率平均達到80%以上。2.2參與兩種研究,發(fā)揮館員的主導作用課題獲準立項后,科研工作進入了研究的進程,在這一過程中,館員可以以雙重身份進行服務(wù)。一是作為情報的提供者身份,可以以跟蹤服務(wù)的方式為課題提供持續(xù)不斷的情報服務(wù),就是我們常說的跟蹤服務(wù)。在研究方案的制訂階段,館員通過利用信息資源的收集、分析和研究,協(xié)助科研人員總結(jié)他人同類研究的經(jīng)驗,正確設(shè)計具有創(chuàng)意的研究方案?！白岎^員參與到教師的研究工作中,作為課題組成員,向教師們推薦軟件和信息源”。在實驗和觀察階段,“廣、快、準、新”地提供他人對同類課題所進行的觀察和實驗,采取何種技術(shù)路線使用什么方法手段流程和儀器設(shè)備,取得結(jié)果如何,使科研人員由此得到借鑒和啟發(fā),不斷改進自己的觀察方法和實驗技術(shù),做得比他人更加完善、細致、深入和新穎,從而保證整個科研活動盡可能地處在本學科的最前沿,以便取得突破性的研究成果。二是作為參與者身份直接參與課題的研究,從研究方案的制訂,到具體的研究進程,館員就是研究課題的成員之一,直接承擔有關(guān)工作。幾年來,我館先后有三位同志,直接參與了由院系教師牽頭的兩項省級科研項目的科研工作,效果顯著,受到學校領(lǐng)導與有關(guān)方面的關(guān)注。2.3參與鑒定活動當一項課題完成或取得階段性成果后,往往需要進行成果鑒定或申報評獎。而一項成果的正確評價和實事求是的鑒定,除科技管理部門和參評專家外,館員的參與至關(guān)重要。館員參與成果鑒定有兩個方式:一是對成果提供書面的鑒定意見;二是作為書面鑒定方直接參加鑒定會議、現(xiàn)場演示等鑒定活動,宣讀簽定意見,接受參評專家的質(zhì)詢。第一種方式,就是我們常說的鑒定查新,館員經(jīng)過嚴謹?shù)牟樾伦稍?將檢出的有關(guān)文獻和調(diào)研信息及與課題有關(guān)的技術(shù)內(nèi)容、方法、水平和相關(guān)數(shù)據(jù)指標進行對比分析,并對課題的創(chuàng)造性、科學性和實用性進行評價,從而為專家和管理部門提供準確、可靠、翔實的鑒定依據(jù),以減少成果鑒定和評獎的失準現(xiàn)象,促進科技成果管理的科學化和規(guī)范化。第二方式是第一種方式的延伸,館員作為一種特定專家的身份參與鑒定,體現(xiàn)了情報工作在鑒定工作中的權(quán)威性和重要性。2.4成果轉(zhuǎn)化服務(wù):高校、企業(yè)與企業(yè)的合作關(guān)系一項科研成果是否投入實際應(yīng)用并能夠創(chuàng)造經(jīng)濟、社會效益是評價其最終價值的根本指標。情報服務(wù)的最終成果和最高目標是將所服務(wù)的科學研究成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力。盡管人們熟知成果轉(zhuǎn)化工作的重要性,然而,這一工作在過去往往被人們所忽視。以我校為例,從1996年至2002年共有40多項應(yīng)用型研究成果通過省級鑒定,但是實現(xiàn)最終成果轉(zhuǎn)化的不足30%,大部分成果在通過鑒定、評獎后,被束之高閣,幾年以后只成為一堆廢紙而已。究其原因,一方面是由于高校系統(tǒng)自上而下的科研工作的評價機制,對科技成果轉(zhuǎn)化工作缺乏應(yīng)有的激勵與促進作用;另一方面也源于高校與社會缺乏應(yīng)有的橋梁。在實際工作中,我們逐步認識到,館員在為地方經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)過程中,既了解社會經(jīng)濟技術(shù)所面臨的問題,又掌握解決這些問題所需要的文獻信息,同時又了解能夠解決問題的專業(yè)教師和科研人員,通過咨詢館員的牽線搭橋和有效服務(wù),可以建立直接為地方經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)的有效通道。為此,我館提出了“館員、教學科研人員和企業(yè)需求的三結(jié)合”方針,情報服務(wù)部門與地方企業(yè)建立廣泛的聯(lián)系和各種形式的合作關(guān)系把信息服務(wù)真正延伸至經(jīng)濟建設(shè)的主戰(zhàn)場。情報服務(wù)人員以“中介”人的身份和“橋梁”的角色參與“決策信息咨詢、產(chǎn)品信息咨詢、市場營銷信息、成果轉(zhuǎn)化信息咨詢”等活動。在成果轉(zhuǎn)化信息咨詢中,做到圍繞企業(yè)的需求搞調(diào)研,把企業(yè)的問題帶到學校;圍繞學校成果的轉(zhuǎn)化做文章,把學校的成果(也包括本學校之外的相關(guān)科研成果)送到企業(yè)。館員借助于信息交流的網(wǎng)絡(luò),向企業(yè)提供適用的科研成果和技術(shù),以溝通科技供需聯(lián)系,縮短了科研成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的周期;也通過內(nèi)引外聯(lián)的方式,向企業(yè)“推銷”有關(guān)專家和技術(shù)人員,為企業(yè)引進技術(shù)顧問。通過開展這項活動,取得了較好的效果,2003年至2006年,共引進技術(shù)課題24項,推薦并轉(zhuǎn)化學校的應(yīng)用型科研成果36項,學校的應(yīng)用型科技成果的轉(zhuǎn)化率上升至78%,所轉(zhuǎn)化的這些研究成果均在企業(yè)得到了很好的實施。3館員能力要求用戶具有應(yīng)用能力及知識基礎(chǔ)在實踐中我們感到,參與式定題服務(wù)并非館員和用戶雙方力量的簡單疊加,而是雙方按照一定的組合方式構(gòu)成的有機整體。為了提高合作效能,應(yīng)遵循一定的原則。這些原則包括:(1)各取所長原則。各有所長,才能相得益彰,形成共鳴。館員有圖書情報知識和技能,特別是具備某一學科的專業(yè)知識,才能吸引用戶前來合作;用戶具有需求的多樣化及其專業(yè)知識或研究技能,館員會更樂意與之合作,形成既有合作,又有分工的機制。在課題研究中,館員以情報調(diào)研工作為首要任務(wù),科研人員在實際問題的研究中唱主角。(2)相互溝通原則。館員必須對用戶所從事的教學或研究活動及其相關(guān)學科與專業(yè)知識有基本了解,對參與課題研究的相關(guān)學科知識有一定的造詣,掌握其教學或研究的進展情況;用戶必須對圖書館服務(wù)工作有基本認識,且能正確表達自己的文獻需求。這樣,彼此能用雙方都能接受和理解的方式表達各自的意見,才能相互溝通,否則,談不上合作,也更談不上參與式的合作。(3)共同獲利原則。圖書館在此加速文獻的流通與傳播,實現(xiàn)館藏文獻的潛在價值,達到提高服務(wù)水平的目的;科研人員據(jù)此能順利進行教學或研究活動,大家共同獲益?？朔c避免以往情報工作人員在科研成果榜上無名的情況。否則,參與、合作難以維系。4情報服務(wù)人員的專業(yè)能力和技術(shù)開發(fā)能力的合作、互補。在文創(chuàng)在實施參與式定題服務(wù)的過程中,可能會遇到很多的問題,如何將這些問題分析和辨認,成為實施這一制度的重要的一環(huán),利用關(guān)鍵成功因素法來分析其關(guān)鍵成功因素如下:在知識結(jié)構(gòu)上,圖書情報學知識與研究人員的專業(yè)知識合作互補,相互取長補短,形成有機組合,從而產(chǎn)生優(yōu)越于個體的整體效益;在能力結(jié)構(gòu)上,圖書館員的檢索能力和成果推廣能力與用戶的專業(yè)能力和技術(shù)開發(fā)能力的合作、互補,可以產(chǎn)生一種綜合研究能力和成果擴散能力;在方法結(jié)構(gòu)上,館員的文獻計量方法、分類標引方法、目錄組織方法等與研究人員的專門的科研方法、教研方法合作互補,運用多學科方法共同完成某一教學任務(wù)或某一課題的研究,可以相互啟發(fā)、相互促進和相互驗證。(2)學校以及圖書館決策層對這項工作的支持。要建立一種激勵機制和積極向上的圖書館文化,鼓勵圖書館工作人員特別是專職從事情報服務(wù)的工作人員積極投身于這項工作。應(yīng)制訂相應(yīng)的規(guī)章制度和績效評價制度使上述原則得到具體體現(xiàn)(3)為了使參與式定題服務(wù)有效地開展,就需要建立一個以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)的學科知識服務(wù)系統(tǒng)。“知識服務(wù)系