張玉培訓師TTT企業(yè)培訓師培訓訓練課程初階

TTT岫師岫初階課程【訓練課題】《^企業(yè)培訓師培訓初階課程》【特訓專家】TTT企業(yè)培訓師培訓導師張玉老師【課程背景】一支優(yōu)秀的內(nèi)部培訓師隊伍是企業(yè)的“特種部隊”，能發(fā)揮其四大獨特優(yōu)勢：公司內(nèi)部專兼職培訓師制度的制定，使得每個員工都有可能成為培訓師，最大程度地調(diào)動員工工作的積極性。能者為師，有經(jīng)驗的員工通過培訓、實踐走上培訓師崗位時對他而言是一種成就感的享受。內(nèi)部兼職培訓師隊伍的建立能降低公司的培訓成本。以精英組成的內(nèi)部兼職講師隊伍也是人力資源管理中崗位接替計劃的一部分，是西門子后備干部儲備資源。培訓是培訓師與學員共同分享的過程，由于培訓師來自公司內(nèi)部，對公司的情況十分了解，在分享過程中很容易引起學員與培訓師的共鳴，很容易建立起有效的溝通甚至是深厚的團隊精神。這特別有利于新員工快速適應環(huán)境，提高整體績效。新員工入職需要培訓，建立企業(yè)文化需要培訓，客戶需要培訓，服務人員需要培訓，晉職提升需要培訓，個人學習需要培訓，企業(yè)提高競爭力需要培訓，掌握成人培訓技能，是作為管理者和領(lǐng)導者必備技能，一個不懂得表達、溝通、鼓舞下屬的管理者，不是一個優(yōu)秀的管理者；“千軍易得，一將難求”一個優(yōu)秀的企業(yè)培訓師，就是企業(yè)的一面旗幟；既懂管理又懂培訓，可謂是人中之龍風，那如何打造這支企業(yè)內(nèi)部的特種部隊呢？此次課程將會給大家進行分享?！菊n程目標】■認識到建立內(nèi)部培訓體系及內(nèi)訓師團隊的中重大意義，掌握培訓基本原理了解成人學習特點，明確內(nèi)部講師角色與指責■傳授與強化訓練培訓傳播過程中的必備技巧:演講技巧、表達技巧、發(fā)聲技巧、肢體技巧、感染現(xiàn)場技巧、互動技巧、控場技巧、自我管理、課堂異常處理等【課程收獲】■培訓演講前的準備■突破心理緊張情緒訓練

■語音、語調(diào)、語氣練習■培訓演講現(xiàn)場呈現(xiàn)技巧■培訓演講魅力表達藝術(shù)■精致設計培訓演講結(jié)構(gòu)■即培訓興演講的方法與技巧■如何運用興奮問句，抓住聽眾注意力■提升高效主持會議和公眾活動技能■靈活設計培訓的開場白與結(jié)尾技巧■輕松掌握培訓師必備的現(xiàn)場演繹技巧■輕松掌握培訓師必備的控場技巧【課程對象】■內(nèi)部培訓師■高、中、基層管理者、骨干人員■各部門有培訓需求的管理人員【授課方式】互動討論、實做實練、自我提升、案例導入、引導發(fā)現(xiàn)、講授分析、總結(jié)提高、由淺入深循序漸進，高效參與，猶如電視娛樂互動現(xiàn)場，輕松、流暢、實效、生動【課程時間】2天a小時）【課程大綱】! ■團隊公約及訓練原則■培訓師的角色1小時破解培訓（第一天）1）培訓授課中四大角色IA激勵|B講師\C參謀者ID調(diào)停! 2）企業(yè)中六大角色|A學習專家IB開發(fā)者iC顧問D創(chuàng)新者ie管理者 IF戰(zhàn)略執(zhí)行者■培訓中學員學習過程推動i1）學習過程：輸入一處理一輸出! 2）員工績效改變的流程! 3）學習過程金字塔結(jié)構(gòu)| 4）學習的漏斗原理i5）學習的本質(zhì)規(guī)律 ii ■培訓的兩大關(guān)鍵線索i1）問題線與案例分析2）關(guān)聯(lián)線與案例分析i ■成年人六大學習特點 ii1）學習目的明確，學習動機強i2）成年人時間、精力有限，注重培訓效率i3）必須有針對性和實用性4）側(cè)重雙向溝通，需調(diào)動學員積極性i5）重引導啟發(fā)，不在于控制教學結(jié)果6）需要實踐經(jīng)驗豐富的老師「-■名人演講表達分析與應用i奧巴馬、馬云演講中的五大高效演講技能|TOC\o"1-5"\h\zi 1）自信眼神 i\ 2）說話聲調(diào) |i 3）靈活手勢 ，| 4）精彩的內(nèi)容 || 5）堅定心態(tài) || ■培訓表達的三大核心i 1）口 i2）臉 i5小時（第一天）表達技能5小時（第一天）表達技能■培訓表達之煉聲音1 1）快速突破耳語練聲法 || 2）耳語練聲三大要素：笑、手、鏡 |! 3）耳語四部訓練法 !! 4）百煉成鋼形成發(fā)聲的肌肉記憶 !■培訓表達之煉膽量! 1）一字經(jīng)表達訓練 !! 2）突破心理恐懼 !i a剖析恐懼緊張的三大原因 i! a主觀印象 |! ^心理壓力圖表 !| c人格三層次 !! b克服緊張心理的三大方法 !! a充分準備 !

!b獲得支持\c表現(xiàn)自信i3）三定練膽法!笑定、站定、眼定I4）流程訓練\走-站-笑一眼一說i■培訓表達之煉嘴巴i1）講述：信息描述力訓練1A講夠時間ib有邏輯順序ic講述細節(jié)I2）敘述：觀點呈現(xiàn)力訓練ia描述完整故事iB概括明確觀點ic篩選事實I3）表達：生動演說力訓練ia肢體語言ib關(guān)鍵道具IC生動演繹i4）討論:現(xiàn)場溝通力訓練ia問事實|B問細節(jié)ic問邏輯■培訓表達之脫口秀I1）一字經(jīng)訓練i2）二字經(jīng)訓練! 3）三字經(jīng)訓練1--—■成功TTT的關(guān)鍵| 1）講前關(guān)鍵! 2）講中關(guān)鍵:3）講后關(guān)鍵■登臺：30秒自我介紹分析與第一印象構(gòu)建! 1）首因效應! 2）好的第一印象分析4小時（第二天）呈現(xiàn)技能4小時（第二天）■破冰模板及訓練! 1）問兩個問題! 2）感激兩個人! 3）談兩個背景! ■鳳頭:量身定做開場白與訓練i1）贊美法| 2）引文法! 3）道具法! 4）利益法

5） 故事法6） 游戲法7） 三段論8） 九大死得快開場分析■豬肚：內(nèi)容呈現(xiàn)三三法九宮格金字塔一簡、二清、三活1三三法九宮格金字塔一簡、二清、三活2）3）4）■豹尾：精彩結(jié)尾1） 結(jié)尾模板A感恩聽眾B回顧知識要點C呼吁行動2） 八大深刻結(jié)尾3） 量身定做結(jié)尾■蘇格拉底式教學--■發(fā)問九技批準性問題一般性問題般性問題封閉性的問題開放性的問題批準性問題一般性問題般性問題封閉性的問題開放性的問題過渡性提問總結(jié)性重復互動發(fā)問2）3）4）5）6）7）2小時控場技能（第二天）8） 引導聽眾回答互動9） 針對學員的提問的發(fā)問技巧■互動激發(fā)四法1） 給聽眾以反饋2） 引導聽眾反饋3） 引導聽眾思考4） 用激勵調(diào)動學員產(chǎn)生互動■PTT學員六大刺激1） 文字2） 色彩3） 聲音4） 動畫5） 溝通6） 演示■培訓課堂六大類型學員1） 一言不發(fā)型2） 口若懸河型3） 切切私語型4） 爭論不休型一-一-—-一-一-1"-—-一-一-—-一-一-—-一-一-"I- 5）離題萬里型i i 6）自以為是型i i ■七步完美處理難纏學員i i ■自身問題處理與自我控制I i 1）時間的失控？! ! 2）場面的失控! ! 3）環(huán)境和設備的影響i i 4）出錯了，怎么辦？i i 5）突然忘詞了，怎么辦？i i 6）突然莫名地緊張，怎么辦？ i 7）學員的問題答不上來，怎么辦？張玉講師.中國著名培訓師-TTT企業(yè)培訓師訓練導師-PTT職業(yè)培訓師訓練導師-卓越員工心態(tài)培訓專家-國家級高級企業(yè)培訓師-山東大學工商管理碩士MBA-國家級高級人力資源管理師-中國海洋大學職業(yè)發(fā)展培訓師-赫曼斯（中國）咨詢特邀培訓師-中華講師網(wǎng)特聘培訓講師-淘課網(wǎng)簽約培訓師-華人500強講師-多家企業(yè)高級咨詢顧問-數(shù)百家企業(yè)戰(zhàn)略咨詢顧問張玉講師簡歷張玉老師從企業(yè)基層做起，曾先后任職某國有大型集團培訓經(jīng)理，某世界500強外資企業(yè)高級培訓經(jīng)理等職位.張玉老師積累了豐富實踐經(jīng)驗，既熟知企業(yè)運作規(guī)律掌握企業(yè)管理的實戰(zhàn)技巧，又能夠多方面多渠道的了解現(xiàn)代管理最新信息洞察企業(yè)管理發(fā)展動態(tài)。出于對企業(yè)管理咨詢與培訓事業(yè)研究的專注與熱愛，張玉老師毅然投身于管理咨詢、培訓領(lǐng)域，多年來致力于TTT企業(yè)內(nèi)訓師培訓，企業(yè)執(zhí)行力實戰(zhàn)培訓，顧問式銷售實戰(zhàn)培訓，企業(yè)中高層管理技能提升培訓，員工職業(yè)化素質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)的研究。在多年的咨詢、培訓過程中，張玉老師一貫堅持以“實效"為導向，堅持“實驗田"原則，在為客戶提供的培訓/咨詢服務中運用的多數(shù)管理原則與方法都是在實踐中反復使用，并獲得成效的。同時，張玉老師還在培訓中堅持“練為戰(zhàn)、學為用"的指導精神,使學員將練習、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合，融入真實的管理情境親自體驗、演練其所學的知識和技能.并通過對大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗和失敗教訓的真實案例使參訓者可以在大量的案例分析學習中吸取教訓、增長經(jīng)驗。培訓特色：講解+游戲+案例討論的互動培訓模式，使學員對培訓內(nèi)容印象深刻；以學員為中心，使學員在輕松活潑的教學游戲、模擬演練中能力得到提高；“練為戰(zhàn)、學為用”，將練習、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合，使參訓者融入真實的管理情境親自體驗、演練其所學的知識和技能。通過對大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗和失敗教訓的真實案例使參訓者可以在大量的案例分析學習中吸取教訓增長經(jīng)驗。ffl《TTT企業(yè)培訓師培訓（初階）》☆《TTT企業(yè)培訓師培訓（進階）》☆《TTT企業(yè)培訓師培訓（高階）》☆《PTT職業(yè)培訓師專業(yè)訓練》☆《企業(yè)真正執(zhí)行力塑造》☆《贏在執(zhí)行一塑造企業(yè)強大執(zhí)行團隊》☆《實戰(zhàn)執(zhí)行力-打造真正的執(zhí)行團隊》☆《企業(yè)執(zhí)行力訓練營》☆《團隊建設與高效執(zhí)行力培訓》☆《顧問式銷售實戰(zhàn)培訓》☆《卓越銷售的五項修煉》☆《實戰(zhàn)銷售九法-打造強大銷售團隊》☆《員工職業(yè)化與職業(yè)素質(zhì)訓練》☆《中高層管理技能提升系列課程》☆《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《員工陽光心態(tài)與員工自動自發(fā)工作》《員工基礎素質(zhì)與職場素質(zhì)系列培訓》《員工職業(yè)心態(tài)與職業(yè)規(guī)劃》《從優(yōu)秀員工到卓越員工》注:1、帶☆為張玉老師重點推薦品牌課程。2、張玉老師還可以根據(jù)客戶需求進行量身定做課題近期部分受益企業(yè)：韓國現(xiàn)代瑞恩集團新東方中國海洋大學青啤地產(chǎn)招商證券金鑼集團高士線業(yè)（英資）臨礦集團海信集團中外運新恒基哈爾濱和潤藍豐生化上市企業(yè)中糧集團百度21世紀松下電工（日資）桑諾珂制衣施耐德萬高（天津）電氣設備三恩集團天成書業(yè)聯(lián)想集團嘉星晶電山東大學正大集團凱悅置業(yè)首和金海制藥三龍城建房產(chǎn)開發(fā)紅牛集團山東機構(gòu)正航食品開拓集團跨世體育元鼎高合金中石油山東公司HR伴侶東升藥業(yè)基鴻裝飾茂源金屬集團泰能集團國美電器石油大學澳氏企業(yè)新東洋機電浦鐵鋼材榮置地大鱷傳媒朗進集團新橋投資管理集團帥潮實業(yè)山東機場亞麥房地產(chǎn)航天信息科技東一膠帶（韓資）

培訓所涉及行業(yè):地產(chǎn)，能源，化工，商場，機械，服務，藥業(yè)，通訊，航空等等。張玉老師著作以及出版:《如何做一名優(yōu)秀培訓師》管理學家雜志《培訓師的六項修煉》 培訓界雜志《企業(yè)培訓商學院的建設思路》 山東出版社《80,90后員工的自我管理》 中信出版社《TTT企業(yè)內(nèi)訓師導讀》 經(jīng)理人雜志《中高層管理的九項技能》企業(yè)家管理日志部分管理實踐案例:1.2.3.4.51.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.某知名大型國企華北輪胎公司管理診斷項目管理顧問（固定資產(chǎn)20億，年銷售15億，其中出口10個億以上）寶鋼北方公司企業(yè)文化診斷協(xié)助顧問北京某電器有限公司（12000人）管理咨詢項目顧問河北某化工有限公司（年營業(yè)額近3億）績效考核體系顧問威海機械廠（港資）管理咨詢項目首席顧問某著名模具有限公司（臺資）計件工資及成本核算電腦化系統(tǒng)規(guī)劃設計負責人，有管理信息系統(tǒng)規(guī)劃及一年程序編寫實戰(zhàn)經(jīng)驗青島某著名地產(chǎn)公司管理流程再造管理顧問成員組之一，負責企業(yè)培訓體系建設，規(guī)劃建立企業(yè)大學山東某商業(yè)企業(yè)300多名企業(yè)內(nèi)訓師培訓計劃，并協(xié)助該企業(yè)建立培訓體系和自己的課程體系。深圳某集團執(zhí)行力體系建設戰(zhàn)略顧問，協(xié)助推行企業(yè)執(zhí)行力體系和組織執(zhí)行力體系，并擔任該企業(yè)常年執(zhí)行力顧問。湖北某鋼鐵企業(yè)人力資源戰(zhàn)略咨詢顧問，并連續(xù)3年被聘該企業(yè)職業(yè)培訓講師講授企業(yè)執(zhí)行力與人力資源戰(zhàn)略.000?。。更多張玉老師管理咨詢案例請聯(lián)系張玉老師助理。部分企業(yè)內(nèi)訓案例：江蘇藍豐生化（上市企業(yè)）原蘇化集團《員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)化塑造》培訓2天，《問題分析與決策》培訓2天中石油山東公司全省客戶經(jīng)理《有效溝通技巧》，《中高層管理的九大核心技能》2天青建集團新員工《新進員工職業(yè)化培訓》2天利群集團全部企業(yè)培訓師200多人燈頂企業(yè)培訓師培訓初階,中階》共計6天培訓新東方青島培訓學?！吨懈邔庸芾淼木糯蠛诵募寄堋放嘤?天日照威亞發(fā)動機workshoping《中高層管理維持性培訓》2天赫曼斯（中國）咨詢?nèi)肆Y源管理系列培訓課程《培訓與開發(fā)》共計100天瑞恩集團中高層領(lǐng)導干部《打造瑞恩黃埔團隊以及高效執(zhí)行力》培訓共計16天某連鎖化妝品企業(yè)培訓師《TTT企業(yè)培訓師訓練核心課程初階》全國巡講15天海信集團企業(yè)中層干部《高效企業(yè)執(zhí)行力》，《陽光與積極心態(tài)建設》共計2天威海某漁具企業(yè)企業(yè)內(nèi)部培訓師訓練《TTT企業(yè)培訓師培訓課程》共計3天臨沂金鑼集團各個事業(yè)部人力資源經(jīng)理《人力資源管理之培訓體系建設》共計2天兗礦集團高級經(jīng)理《商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)》培訓1天北京某銀行企業(yè)內(nèi)部培訓師《丁偵企業(yè)培訓師培訓中階課程》2天青島某知名地產(chǎn)企業(yè)《中高層管理的九大核心技能》培訓2天韓國某知名醫(yī)療器械企業(yè)經(jīng)銷商《團隊建設與高效執(zhí)行力》2天菏澤某礦務局《企業(yè)管理的基本思路》培訓2天金奧傳媒企業(yè)銷售人員180人《卓越銷售的五項修煉》培訓2天青啤地產(chǎn)高級項目經(jīng)理《商務談判與商務禮儀》培訓2天中國海洋大學大學生《職業(yè)生涯與職業(yè)規(guī)劃》培訓1天中國石油大學大學生《如何快速就業(yè)和定位》培訓1天中糧集團花生制品公司《高級商務禮儀培訓》1天天成書業(yè)300多銷售總監(jiān)《實戰(zhàn)顧問式銷售培訓》1天百度公司《8090后員工實戰(zhàn)管理》1天開拓集團《企業(yè)實戰(zhàn)執(zhí)行力與溝通力培訓》2天石油大學某港口企業(yè)《實戰(zhàn)執(zhí)行力一打造真正的執(zhí)行團隊培訓》2天山東某連鎖餐飲企業(yè)《TTT企業(yè)內(nèi)訓師初階和TTT企業(yè)內(nèi)訓師進階》課程15期，每期80人。深圳某集團《TTT企業(yè)內(nèi)訓師實戰(zhàn)培訓》3天寧波某機械企業(yè)《員工職業(yè)化與職業(yè)素養(yǎng)訓練》2天北京某化工企業(yè)《企業(yè)執(zhí)行力團隊建設培訓》3天廣東某美容連鎖企業(yè)《TTT企業(yè)內(nèi)訓師培訓實訓》5天四川某建筑企業(yè)《贏在執(zhí)行一打造強大執(zhí)行團隊培訓》3天河北某電力企業(yè)《員工陽光心態(tài)與自動自發(fā)工作團隊培訓》3天開創(chuàng)集團《實戰(zhàn)中高層管理技能提升培訓》2天天津某金屬股份企業(yè)《實戰(zhàn)管理技能八步法培訓》3天武漢某能源石油企業(yè)《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓》2天上海某商業(yè)企業(yè)《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓師特訓營》8期，每期4天，每期100人青島某高科技企業(yè)《卓越員工的五項修煉》培訓4天山東某服裝企業(yè)管理層《戰(zhàn)略管理與員工輔導》培訓7天湖北某鋼廠《實戰(zhàn)管理技能的九大核心培訓》5天。.OOOO更多企業(yè)培訓案例請聯(lián)系張玉老師助理。部分客戶評價：內(nèi)容很有實踐性，幫助我解決了很多日常工作中出現(xiàn)的棘手問題，我覺得張玉老師該課程對于我們企業(yè)很有價值。 金奧傳媒宋總具有較強的操作性、實用性；講解邏輯、條理性很強；案例真實、可靠、生動.一一海信HR馬經(jīng)理實用性較強，用大量生動案例進行講解，貼合企業(yè)