銷售部主管工作總結(jié)

銷售部主管工作總結(jié)(二)我于2012年9月份任職于恒大公司，在任職時期，我特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體中間，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重要的打破和改變，在任職時期，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本員工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)以下：一、銷售部辦公室的平時工作作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個人的社交能力。銷售部內(nèi)勤是一個承前啟后、交流內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，掌握市場最新購機(jī)用戶資料的采集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽訂、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)目等等都是一些有利的決議文件，面對這些繁瑣的平時事務(wù)，要自始自終，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識，這些基本上做到了事事有下落。二、實時認(rèn)識用戶回款額和逾期欠款額的狀況作為公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度能否實時，關(guān)系到公司的資本周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要實時認(rèn)識購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，進(jìn)而加大催款力度，免得給公司造成不用要的損失，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到實時、正確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)此表針對不一樣的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險。三、此后努力的方向入職到此刻，自己敬業(yè)愛崗、創(chuàng)建性地展開工作，固然獲得了成績，但也存在一些問題和不足。主假如表此刻：第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，或許是剛才接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，增強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識，關(guān)于同行業(yè)的發(fā)展以及兼顧規(guī)劃做到成竹在胸;第三，要做到腳踏實地，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!在此后的工作中間，我會揚(yáng)長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與公司共成長。一、當(dāng)年市場工作總結(jié)1、狀況概括客觀地表述任務(wù)達(dá)成狀況，獲得的成績，要用數(shù)聽說話。比方：今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實質(zhì)達(dá)成了銷售任務(wù)多少，超額達(dá)成任務(wù)或離職務(wù)的差距是多少，達(dá)到人均花費(fèi)者多少，與昨年對比增加率是多少，各項經(jīng)用開銷多少，達(dá)成收益多少。市場據(jù)有率多少，與昨年對比增加了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提升仍是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)狀況如何，A類、B類、C類各有幾家，銷售隊伍狀況怎樣等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù)，不需報細(xì)賬，不然成了數(shù)據(jù)解析報表。2、簡要解析.針對上述的事實(數(shù)據(jù))，簡要解析其原由，是行業(yè)局勢、競品原由、公司政策、仍是其余原由所致。3、特別說明假如成功的經(jīng)驗，對公司其余市場有指導(dǎo)意義的，需要簡短、生動的表述成功的典型事例或經(jīng)驗，可讓公司宣傳激勵士氣或在其余市場推行。假如地區(qū)市場運(yùn)作上存在顯然的不足或嚴(yán)重的問題，需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的解析，如網(wǎng)絡(luò)建立問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開提問題、花費(fèi)者交流和啟動問題等，要找出問題的根天性原由，解析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。二、明年工作計劃1、要全面將整體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個階段、各個地區(qū)的子目標(biāo)。將任務(wù)落實到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員)，對各樣資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)聽說明，力爭認(rèn)真、認(rèn)真、全面、正確?；蛟S能夠用附件的形式詳盡說明，可是年關(guān)總結(jié)必定是少不了明年的打算，假如公司的習(xí)慣是獨自行文的，那么在報告里只需把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就能夠了。2、要到位目標(biāo)需要有舉措的支持，經(jīng)過什么舉措、配置什么資源，達(dá)成什么目標(biāo)。先落實有掌握的目標(biāo)，希望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明，不可以混作一談，不然就會讓領(lǐng)導(dǎo)感覺不扎實、不到位、不放心的感覺，自己也簡單搞糊涂，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實。3、要有打破和亮點打破，一般能夠從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中解析清楚了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，固然一個市場問題可能是不計其數(shù)，可是只需解決了一個主要矛盾其余矛盾就會水到渠成。經(jīng)過正確的方法、嚴(yán)實思想、正確有效的舉措努力在打破中創(chuàng)建出新的銷售增加點和亮點。市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題，上一個臺階，并且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領(lǐng)導(dǎo)就相信你，就能獲取應(yīng)有的支持。這樣的市場年關(guān)總結(jié)報告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報告，也是最具實效性的報告。在2012年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過許多彎路，那是由于對這個行業(yè)還不太熟習(xí)，老是選擇一些食品德業(yè)，但這些公司常常對標(biāo)簽的價錢是特別著重的。因此今年不要在選一些只看價錢，對證量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客