2023個(gè)人收銀員工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（5篇）

第14頁(yè)共14頁(yè)2023?個(gè)人收銀?員工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本對(duì)于?這份工作?，我能認(rèn)?認(rèn)真真，?踏踏實(shí)實(shí)?的做好本?職工作。?雖然我只?充當(dāng)一個(gè)?普通的角?色，這個(gè)?角色不單?單是收錢(qián)?這么簡(jiǎn)單?，其中還?有很多復(fù)?雜的程序?。在工作?期間我吸?取了不少?的經(jīng)驗(yàn)，?曾添了不?少見(jiàn)識(shí)。?但是作?為收銀員?必需要具?備一顆積?極、熱情?、主動(dòng)、?周到的心?態(tài)去服務(wù)?每一位顧?客。在工?作中偶爾?會(huì)遇到很?多不愉快?的事，但?是我都必?須克服，?不能帶有?負(fù)面的情?緒，因?yàn)?這樣不僅?會(huì)影響自?己的心情?也會(huì)影響?到對(duì)顧客?的態(tài)度。?每天都?會(huì)遇到不?同的gu?k，不同?的guk?有不同的?脾氣，針?對(duì)不同的?顧客我們?應(yīng)提供不?同的服務(wù)?，因?yàn)檫@?一行業(yè)不?變的宗旨?是：“顧?客至上”?。面對(duì)顧?客，臉上?始終要面?帶微笑，?提供禮貌?的服務(wù)，?要讓顧客?體會(huì)到親?切感，即?使在服務(wù)?工作中遇?到一些不?愉快的事?情，如果?我們?nèi)匀?以笑臉相?迎，那么?再無(wú)理的?guk也?沒(méi)有理由?發(fā)脾氣，?所謂“相?逢一笑，?百事消”?，這樣一?來(lái)顧客開(kāi)?心自己也?舒心。?雖然這只?是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單?單的一個(gè)?收銀員，?在別人看?來(lái)是那么?微不足道?，可是從?中卻教會(huì)?人很多道?理，提高?我們自身?的素質(zhì)。?不斷地學(xué)?習(xí)，不斷?地提高自?己的道德?修養(yǎng)，不?斷提高自?己的服務(wù)?技巧?！?只有學(xué)習(xí)?才能不斷?磨礪一個(gè)?人的品行?，提高道?德修養(yǎng)，?提高服務(wù)?技巧。哪?怕是普通?的一個(gè)收?銀員，只?要不斷的?向前走，?才能走我?們自己想?要的一片?天!以?下是我個(gè)?人在這段?工作時(shí)間?中所感悟?到的一些?必須懂以?及必須自?我要求的?觀念：?1.急g?uk之所?急，想g?uk之所?想。（?每天都會(huì)?接觸到不?同類型的?客戶，針?對(duì)不同類?型的客戶?們提供不?同類型的?服務(wù)。其?服務(wù)本宗?旨不變：?客戶是_?___!?）2.?對(duì)顧客笑?臉（以?最有親切?感的一面?讓顧客體?會(huì)到賓至?如歸的感?覺(jué)。即使?在結(jié)賬服?務(wù)工作遇?到不愉快?的事情，?仍能以笑?臉相迎，?相信再無(wú)?理的顧客?也沒(méi)道理?發(fā)脾氣。?）3.?不要對(duì)g?uk做出?沒(méi)有把握?的承諾。?（當(dāng)g?uk的需?求需由其?他部門(mén)或?個(gè)人的協(xié)?助下完成?時(shí)，就應(yīng)?該咨詢清?楚后再作?決定，因?為guk?想得到的?是最準(zhǔn)確?的答復(fù)。?但無(wú)論如?何這并不?是意味著?可以不想?盡一切辦?法為gu?k解決問(wèn)?題，關(guān)鍵?是讓gu?k明白他?得問(wèn)題不?是你可以?馬上解決?的，而你?確實(shí)在盡?力幫助他?。許多?guk在?前臺(tái)要求?多開(kāi)發(fā)票?，我們就?委絕婉拒?，并建議?guk可?以在其他?經(jīng)營(yíng)點(diǎn)小?費(fèi)，計(jì)入?房費(fèi)項(xiàng)目?，這樣既?能為酒店?增益，又?能滿足g?uk的需?求，但絕?不可為附?和guk?而違背原?則。）?4.考慮?如何彌補(bǔ)?同事及部?門(mén)工作的?失誤，保?證guk?及時(shí)結(jié)賬?令guk?滿意。?（前臺(tái)收?銀處是g?uk離店?前接觸的?最后一個(gè)?部門(mén)，所?以通常會(huì)?在結(jié)賬時(shí)?向我們投?訴酒店的?種種服務(wù)?，而這些?問(wèn)題并非?由收銀人?員引起，?這時(shí)，最?忌推諉或?者指責(zé)造?成困難的?部門(mén)或者?個(gè)人，“?事不關(guān)己?，高高掛?起”的作?風(fēng)最不可?取。不能?彌補(bǔ)過(guò)失?，反而讓?guk懷?疑酒店的?管理，從?而加深客?戶的不信?任程度，?所以應(yīng)沉?著冷靜發(fā)?揮中介功?能，由收?銀向其他?個(gè)人或者?部門(mén)講明?情況，請(qǐng)?求幫助，?問(wèn)題解決?之后，應(yīng)?再次征求?guk意?見(jiàn)，這時(shí)?guk往?往被你的?熱情幫助?感化，從?而改變最?初的不良?印象，甚?至?xí)?親密和互?相信任的?客戶和我?們之間的?關(guān)系。）?5.不?斷學(xué)習(xí)，?不斷提高?自己的道?德修養(yǎng)，?不斷提高?自己的服?務(wù)技巧。?（不斷?的自我學(xué)?習(xí)，不斷?磨礪自己?的個(gè)人品?行，提高?道德修養(yǎng)?，提高服?務(wù)技巧。?讓我們邁?著矯健的?步伐，不?斷的向前?走，才能?走我們的?一片可以?展翅高飛?的天空。?）相信?我，我可?以把它做?的更好，?謝謝領(lǐng)導(dǎo)?的賞識(shí)，?我熱愛(ài)這?份工作，?我要把它?做得最好?!各位同?事，讓為?我們一起?并肩作戰(zhàn)?吧。加油?。20?23個(gè)人?收銀員工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本（?二）時(shí)?光飛速而?逝，整日?中有收獲?，有經(jīng)驗(yàn)?，有，有?教訓(xùn)，但?我自身而?言是充實(shí)?的，我融?入了超市?大集體中?。從事?超市收銀?工作不長(zhǎng)?的新人，?我的自身?素質(zhì)和離?工作要求?還有的差?距，但我?能夠克服?努力學(xué)習(xí)?，端正工?，向有經(jīng)?驗(yàn)的人員?請(qǐng)教和學(xué)?習(xí)，能踏?實(shí)，地本?職工作，?為超市的?發(fā)展了應(yīng)?，現(xiàn)在自?身工作中?遇到的問(wèn)?題有如下?心得與體?會(huì)，也算?對(duì)工作的?總結(jié)吧。?一與現(xiàn)?金直接打?交道的收?銀員，我?遵守超市?的作業(yè)紀(jì)?律，收銀?員需要在?營(yíng)業(yè)時(shí)身?上不可帶?有現(xiàn)金，?以免引起?不必要的?誤解和產(chǎn)?生的公款?私挪的。?收銀員在?收銀作業(yè)?的不可擅?離收銀臺(tái)?，以免錢(qián)?幣損失，?或引起等?候結(jié)算的?顧客的不?滿與抱怨?。二工?作好商品?裝袋工作?，將結(jié)算?好的商品?替顧客裝?入袋中是?收銀員工?作的環(huán)節(jié)?，不要以?為該項(xiàng)工?作是最容?易不過(guò)的?，往往該?項(xiàng)工作做?的不好，?而使顧客?掃興而歸?，裝袋作?業(yè)的控制?程序是：?時(shí)刻為顧?客著想，?以顧客為?優(yōu)先。?三注意離?開(kāi)收銀臺(tái)?時(shí)的工作?程序，要?將“暫停?收款”牌?收銀臺(tái)上?，用鏈條?將收銀員?通道攔住?，將現(xiàn)金?鎖入收銀?機(jī)抽屜里?，鑰匙隨?身帶走或?交到值班?班長(zhǎng)保管?，對(duì)了暫?停收款要?以禮貌的?請(qǐng)后來(lái)的?顧客到的?收銀臺(tái)結(jié)?賬，并為?等候的顧?客結(jié)賬后?方可離開(kāi)?。四與?微笑和的?對(duì)消費(fèi)者?。人常說(shuō)?顧客__?__，這?句話一點(diǎn)?也說(shuō)錯(cuò)，?的服務(wù)了?，整個(gè)超?市才會(huì)的?發(fā)展，親?和力，于?他人親近?了。消費(fèi)?者才會(huì)如?一家人，?才會(huì)與超?市為家，?才能的招?來(lái)顧客，?月的工作?經(jīng)歷讓我?成熟讓我?理解超市?的經(jīng)營(yíng)理?念，我只?希望以我?之心，以?我之努力?換來(lái)的。?最后我?要團(tuán)結(jié)在?超市周?chē)?，取長(zhǎng)補(bǔ)?短，的實(shí)?踐能力，?工作能力?，交際能?力，溝通?能力，為?我超市發(fā)?展而努力?，為本職?工作而努?力。2?023個(gè)?人收銀員?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?（三）?收銀員工?作總結(jié)?時(shí)光飛逝?，轉(zhuǎn)眼在?收銀崗位?里的我已?有三年。?在那里，?我有過(guò)歡?喜，有過(guò)?悲傷，但?更多是收?獲，成了?我成長(zhǎng)路?上的一筆?財(cái)富。在?此，我感?謝領(lǐng)導(dǎo)給?了我這個(gè)?平臺(tái)，讓?我得到很?好的鍛煉?。給了我?施展才華?的舞臺(tái)。?我將珍惜?我的選取?-做一名?合格的收?銀員。?記得曾聽(tīng)?說(shuō)過(guò)這樣?一句話：?“越是艱?苦的地方?，越能鍛?煉人的意?志，越能?使人感到?充實(shí)?！?來(lái)到新世?紀(jì)工作之?后更能感?到這句話?的好處。?每一天基?本上在同?一個(gè)收銀?臺(tái)工作幾?個(gè)小時(shí)，?應(yīng)對(duì)的是?數(shù)不清的?顧客，其?中的艱辛?是不言而?喻的。但?我并沒(méi)有?因此而放?下過(guò)，個(gè)?性是在我?們豐都店?，門(mén)口個(gè)?性冷，此?刻是冬天?，我們所?受的冷更?是能夠想?象得到的?。每次個(gè)?性上__?__號(hào)臺(tái)?的員工，?手、腳全?部都凍腫?了，夏天?太陽(yáng)直射?著我們，?但我并沒(méi)?有因此而?放下過(guò)堅(jiān)?持?！邦?客就是_?___”?的宗旨，?在收銀員?這平凡的?崗位上，?肩上的擔(dān)?子卻不輕?：每一天?重復(fù)著相?同的工作?，還要對(duì)?顧客解釋?他們所有?的疑問(wèn)，?而且不管?顧客說(shuō)了?多么刻薄?的話，都?務(wù)必學(xué)會(huì)?忍耐，把?所有的委?屈壓在心?底。在?過(guò)去的工?作中，我?們總會(huì)遇?到一些問(wèn)?題，比如?商品標(biāo)價(jià)?與電腦不?符時(shí)，我?們應(yīng)及時(shí)?通知值班?長(zhǎng)進(jìn)行核?實(shí)，并要?請(qǐng)顧客耐?心等待，?還有就是?必須要運(yùn)?用微笑服?務(wù)，當(dāng)你?對(duì)顧客微?笑時(shí)，不?管顧客對(duì)?我們有多?么不滿，?此時(shí)他的?情緒必須?會(huì)隨之晴?朗。微笑?是最迷人?的表情，?一個(gè)微笑?不費(fèi)分文?卻給予甚?多，懂得?對(duì)生活微?笑的人，?將會(huì)擁有?美麗的人?生，當(dāng)你?微笑時(shí)世?界也在對(duì)?你微笑。?再就是要?講究語(yǔ)言?藝術(shù)：“?溫語(yǔ)慰心?三冬暖，?惡語(yǔ)傷人?____?月寒。”?不要與顧?客發(fā)生爭(zhēng)?執(zhí)，不侮?辱、挖苦?、諷刺顧?客。作?為一名收?銀員，我?深深明白?我們就是?新世紀(jì)的?窗口。在?工作中嚴(yán)?格遵守收?銀員操作?規(guī)范的同?時(shí)，應(yīng)有?飽滿的熱?情，用會(huì)?心的微笑?接待身邊?每一位顧?客，應(yīng)對(duì)?日益競(jìng)爭(zhēng)?的這天，?怎樣才能?留住顧客?，贏得顧?客滿意我?們?nèi)俚?籌碼就是?帶給優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)。?在以后的?工作里嗎?，只有努?力學(xué)習(xí)，?提高自身?素質(zhì)，提?升服務(wù)技?巧，讓顧?客高興而?來(lái)，滿意?而歸。?以上就是?我在工作?中所感觸?最深的，?期望自我?以后能夠?在工作中?努力做到?這些。我?相信，只?要我們所?有的員工?齊心協(xié)力?，新世紀(jì)?明天會(huì)更?加輝煌!?202?3個(gè)人收?銀員工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本（四?）時(shí)光?飛逝，轉(zhuǎn)?眼間我已?經(jīng)來(lái)到賓?館快要三?年了，在?這近三年?的時(shí)間里?我在部門(mén)?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的關(guān)?心和幫忙?下不斷成?長(zhǎng)，在思?想覺(jué)悟、?工作技能?、為人處?世方面都?有了進(jìn)一?步的提高?。收銀員?工作是一?個(gè)需要仔?細(xì)認(rèn)真的?工作，是?賓館的一?個(gè)重要崗?位，我們?賓館需要?處理好餐?廳預(yù)定、?餐廳收銀?的工作，?工作雖然?繁忙，可?是很充實(shí)?。接下來(lái)?將一年的?工作總結(jié)?一下：?1、不斷?加強(qiáng)自身?的學(xué)習(xí)，?提高自我?的業(yè)務(wù)素?質(zhì)。作?為一個(gè)合?格的收銀?員，我們?應(yīng)當(dāng)及時(shí)?的注意商?品的變化?，了解工?作的資料?，不斷充?實(shí)自我的?專業(yè)知識(shí)?，這樣才?能在遇到?客人的問(wèn)?題時(shí)，及?時(shí)解決、?準(zhǔn)確無(wú)誤?。在遇到?不動(dòng)不會(huì)?的地方就?要進(jìn)取虛?心的向老?同志請(qǐng)教?，要經(jīng)過(guò)?自身不斷?地努力，?將自我的?工作努力?做好。?2、愛(ài)崗?敬業(yè)，不?斷加強(qiáng)各?個(gè)人本事?素質(zhì)。?單位此刻?正在推行?七常管理?法，這是?一個(gè)先進(jìn)?的管理思?想，賓館?在七常的?推動(dòng)下也?取得了長(zhǎng)?足的提高?，可是自?身還需要?進(jìn)一步的?消化與理?解，努力?領(lǐng)會(huì)七常?精神不斷?推進(jìn)自我?的個(gè)人本?事素質(zhì)，?與賓館一?同提高。?3、嚴(yán)?于律己，?遵守單位?的規(guī)章制?度。在?平時(shí)的工?作中，我?能夠按照?賓館的規(guī)?定嚴(yán)格要?求自我，?做到不早?退、不遲?到，嚴(yán)格?落實(shí)財(cái)務(wù)?制度，按?照職責(zé)辦?理業(yè)務(wù)。?4、團(tuán)?結(jié)同志、?服從管理?、樂(lè)于助?人。作?為一名員?工，進(jìn)取?主動(dòng)配合?好賓館的?各項(xiàng)活動(dòng)?，認(rèn)真完?成工作，?團(tuán)結(jié)同志?，當(dāng)身邊?同志遇到?困難需要?幫忙時(shí)，?自我必須?盡自我所?能幫。?5、注意?言行、樹(shù)?立禮貌、?健康、良?好的員工?形象。?作為一名?直接應(yīng)對(duì)?客人的人?員，我們?要時(shí)刻堅(jiān)?持良好的?工作態(tài)度?，熱情待?客，要了?解客人的?需求，為?客人營(yíng)造?一個(gè)良好?的環(huán)境，?堅(jiān)持賓館?的形象，?為客人供?給最滿意?的服務(wù)。?雖然有?提高可是?自我還有?很多不足?，在接下?來(lái)的一年?里，我還?要再接再?厲，向先?進(jìn)的同志?學(xué)習(xí)，不?斷提高自?我。1?、繼續(xù)加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?不斷提高?自身的文?化素質(zhì)。?最近千里?馬系統(tǒng)剛?剛更新，?我還要努?力盡快的?熟悉，不?斷地提高?自身的業(yè)?務(wù)水平，?向業(yè)務(wù)精?湛的同志?學(xué)習(xí)，做?到用心工?作，少出?錯(cuò)、零失?誤。2?、___?_執(zhí)行賓?館的七常?推進(jìn)，努?力領(lǐng)會(huì)七?常內(nèi)涵，?爭(zhēng)取先進(jìn)?，提升自?身的同時(shí)?，多為賓?館做貢獻(xiàn)?。3、?嚴(yán)格要求?自我，認(rèn)?真實(shí)行_?___財(cái)?務(wù)制度，?多請(qǐng)示匯?報(bào)，多詢?問(wèn)學(xué)習(xí)，?工作多溝?通，讓自?我的工作?更上一層?樓。在?單位的這?幾年，我?學(xué)到的很?多的知識(shí)?和本領(lǐng)，?在接下來(lái)?的一年里?，我將繼?續(xù)堅(jiān)持優(yōu)?點(diǎn)，克服?不足，不?斷提高，?為賓館的?建設(shè)發(fā)展?貢獻(xiàn)自我?一份微博?的力量。?___?_個(gè)人收?銀員工作?總結(jié)9?半年的收?銀工作進(jìn)?入了尾聲?，在收銀?主管和各?層領(lǐng)導(dǎo)的?支持幫忙?下，作為?收銀員的?我在工作?上進(jìn)取主?動(dòng)，更新?觀念，不?斷的樹(shù)立?事業(yè)心和?職責(zé)心，?圍繞著收?銀的工作?性質(zhì)，能?夠嚴(yán)格要?求自我，?求真務(wù)實(shí)?。在鴻德?百貨的半?年工作中?使我對(duì)服?務(wù)行業(yè)有?了更深的?認(rèn)知。?收銀工作?處于商場(chǎng)?的最前沿?，是體現(xiàn)?公司形象?的重要部?門(mén)，做一?名收銀員?要具備良?好的思想?品質(zhì)和職?業(yè)道德，?熱愛(ài)本職?，扎實(shí)工?作。熱愛(ài)?企業(yè)，顧?全大局。?尊重顧客?，塌實(shí)服?務(wù)。勤于?學(xué)習(xí)，提?高技能。?做到對(duì)企?業(yè)負(fù)責(zé)，?對(duì)消費(fèi)者?負(fù)責(zé)。用?良好的專?業(yè)素質(zhì)，?主動(dòng)熱情?，耐心周?到的服務(wù)?思想，友?善___?_的服務(wù)?態(tài)度，豐?富的業(yè)務(wù)?知識(shí)，熟?練的操作?技能，去?服務(wù)每一?位顧客，?同時(shí)要自?覺(jué)的遵守?本公司的?各項(xiàng)規(guī)章?制度和本?崗位的紀(jì)?律要求。?為_(kāi)__?_百貨的?優(yōu)良，周?到高效的?服務(wù)宗旨?而努力。?做為收?銀員的我?每一天在?開(kāi)業(yè)前要?做好開(kāi)業(yè)?前的各項(xiàng)?準(zhǔn)備工作?，確保收?銀工作的?順利進(jìn)行?：準(zhǔn)備開(kāi)?早會(huì)，整?理好自我?的儀容儀?表，整理?款臺(tái)，開(kāi)?機(jī)登錄，?準(zhǔn)備好各?項(xiàng)備品，?備好放在?收銀機(jī)內(nèi)?的定額零?錢(qián)，檢查?收銀機(jī)是?否在聯(lián)網(wǎng)?的狀態(tài)下?，能否及?時(shí)、準(zhǔn)確?、無(wú)誤的?收取款項(xiàng)?。還要熟?記當(dāng)日的?企化活動(dòng)?，能夠?yàn)?顧客做好?向?qū)В?解顧客的?疑難。當(dāng)?顧客來(lái)到?收銀臺(tái)前?首先我們?要向顧客?禮貌的打?招呼，在?為顧客結(jié)?算商品款?項(xiàng)時(shí)要做?到唱收唱?付，提示?顧客使用?本商場(chǎng)的?VIP貴?賓卡，并?認(rèn)真核對(duì)?銷售小票?上的金額?與POS?機(jī)打出的?收款結(jié)算?單是否一?致，檢驗(yàn)?鈔票真?zhèn)?，錢(qián)款當(dāng)?面點(diǎn)清。?將結(jié)算單?與銷售小?票一并訂?好和所找?零錢(qián)一齊?雙手遞交?顧客。掃?視收銀臺(tái)?確認(rèn)收銀?臺(tái)沒(méi)有顧?客遺忘的?物品，用?禮貌送語(yǔ)?微笑目送?顧客離開(kāi)?。在沒(méi)有?顧客結(jié)算?付款時(shí)，?收銀員要?整理收銀?臺(tái)，及時(shí)?補(bǔ)充各項(xiàng)?備品，清?點(diǎn)錢(qián)款將?大額鈔票?捆好放好?。早班的?工作結(jié)束?時(shí)，要和?午時(shí)班做?好交接，?錢(qián)款和單?據(jù)交接清?楚方可下?班。晚班?時(shí)要做好?送賓工作?，閉店時(shí)?要清點(diǎn)好?貨款，打?出交款單?，放入錢(qián)?箱中鎖好?，關(guān)機(jī)，?關(guān)掉電源?，在員工?通道撤離?。我們?的主管為?全體收銀?員講了一?次信用卡?的學(xué)習(xí)，?在此次學(xué)?習(xí)中，我?對(duì)信用卡?有了真正?的認(rèn)知，?對(duì)各種信?用卡的號(hào)?位，仿偽?標(biāo)識(shí)，有?效期限，?簽名欄有?了明確的?認(rèn)識(shí)，此?次的學(xué)習(xí)?為我們?cè)?添了收銀?工作的業(yè)?務(wù)知識(shí)，?使收銀員?在工作中?可順利準(zhǔn)?確完成，?避免給商?場(chǎng)帶來(lái)?yè)p?失。在?商場(chǎng)中收?銀員每一?天接角的?顧客很多?，在顧客?眼中，服?務(wù)員就是?服務(wù)，他?們就是公?司的代表?，作為商?場(chǎng)中與消?費(fèi)最親密?接觸的收?銀員，形?象的一言?一行十分?重要，與?顧客接觸?多，其碰?到的問(wèn)題?也會(huì)很多?，收銀員?的素質(zhì)也?就提出更?高要求。?收銀臺(tái)是?商場(chǎng)的服?務(wù)窗口，?我的是一?名收銀員?，主要負(fù)?責(zé)為顧客?供給商品?結(jié)算服務(wù)?，所以服?務(wù)是收銀?員工作的?重點(diǎn)，服?務(wù)顧客中?，我們應(yīng)?當(dāng)做到的?幾點(diǎn)：?1、對(duì)顧?客笑臉相?迎，顧客?來(lái)到收銀?臺(tái)，看到?我們熱情?的笑臉，?才會(huì)有親?切感，才?能體會(huì)到?并至如歸?的感覺(jué)，?即使在結(jié)?賬服務(wù)中?，遇到一?些不愉快?的事，如?果我們?nèi)?然以笑臉?相迎，相?信再怎樣?無(wú)理取鬧?的顧客也?會(huì)壓住脾?氣。2?、急顧客?之所急，?想顧客之?所想，收?銀服務(wù)的?人員每一?天都會(huì)接?觸到不一?樣類型的?顧客，針?對(duì)不一樣?的顧客應(yīng)?供給不一?樣的服務(wù)?，其服務(wù)?宗旨，把?顧客當(dāng)做?我們的_?___，?服務(wù)準(zhǔn)則?，讓顧客?方便是服?務(wù)的最高?準(zhǔn)則，客?人需求是?服務(wù)的最?高命令，?永不說(shuō)n?o……?經(jīng)過(guò)在這?將近半年?的上班工?作中，學(xué)?到了一些?在學(xué)校里?學(xué)不到的?東西，因?為環(huán)境的?不一樣，?接觸的人?與事不一?樣，從中?學(xué)的東西?自然就不?一樣了，?要學(xué)會(huì)從?實(shí)踐中學(xué)?習(xí)，從學(xué)?習(xí)中實(shí)踐?，并且在?中國(guó)的飛?速發(fā)展，?國(guó)內(nèi)外經(jīng)?濟(jì)日趨變?化，每一?天都不斷?有新的東?西涌現(xiàn)，?在擁有了?越來(lái)越多?的機(jī)會(huì)的?同時(shí)，也?有了更多?的挑戰(zhàn)，?前天學(xué)到?的知識(shí)可?能在今日?就已經(jīng)被?淘汰了，?我們不只?要學(xué)好學(xué)?校里的知?識(shí)，還要?不斷地從?各方面武?裝自我，?才能在競(jìng)?爭(zhēng)中，突?出自我表?現(xiàn)自我在?收銀過(guò)程?中，我要?注意收到?的錢(qián)的真?假，細(xì)心?的接好每?一張單，?不能有任?何的差池?，在工作?中，不斷?的學(xué)習(xí)別?人先進(jìn)的?地方，也?要學(xué)習(xí)別?人怎樣做?人，以提?高自我的?本事。?進(jìn)入鴻德?百貨商場(chǎng)?后，領(lǐng)導(dǎo)?和各位同?事都很關(guān)?心我，教?我如何更?好的去適?應(yīng)各方面?的工作，?抓好收銀?工作，領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們的殷勤?教誨，是?我在人生?的轉(zhuǎn)折點(diǎn)?上有了一?個(gè)很好的?開(kāi)端，同?時(shí)我感受?到鴻德百?貨像一個(gè)?大家庭，?每位成員?都是這個(gè)?家庭的一?份子。在?工作中我?也做出了?自我應(yīng)有?的貢獻(xiàn)，?現(xiàn)針對(duì)自?我在工作?中遇到的?問(wèn)題，談?談自我的?心得和體?會(huì)，也算?是對(duì)自我?工作的一?個(gè)總結(jié)吧?：作為與?現(xiàn)金直接?打交道的?收銀員，?我以為必?須遵守商?場(chǎng)的紀(jì)律?，收銀員?在營(yíng)業(yè)時(shí)?身上不可?帶有大額?現(xiàn)金，一?面引起不?必要的誤?解和可能?產(chǎn)生的_?___私?挪的現(xiàn)象?，收銀員?在進(jìn)行收?銀作業(yè)時(shí)?，不可擅?離款臺(tái)，?以免造成?錢(qián)幣損失?，或引起?等候結(jié)算?的顧客的?不滿與抱?怨，收銀?的職責(zé)重?大，不得?有半點(diǎn)差?池。進(jìn)?入商場(chǎng)以?來(lái)，我認(rèn)?真的完成?領(lǐng)導(dǎo)布置?的每一項(xiàng)?任務(wù)，不?斷改正工?作中的不?足，以嫻?熟的的業(yè)?務(wù)技能，?很快的適?應(yīng)了這份?工作，半?年時(shí)間很?快的過(guò)去?了，我也?很好的完?成了我的?工作。?2023?個(gè)人收銀?員工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本（五）?一年來(lái)?，在科長(zhǎng)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，在?同事們的?進(jìn)取支持?和大力幫?忙下，我?能夠嚴(yán)格?要求自我?，較好的?履行一名?領(lǐng)班的職?責(zé)，圓滿?完成工作?任務(wù)，得?到領(lǐng)導(dǎo)肯?定和同事?們的好評(píng)??？偨Y(jié)起?來(lái)收獲很?多。一?、在工作?中學(xué)習(xí)，?不斷提高?自我的業(yè)?務(wù)水平。?作為一?名收銀員?領(lǐng)班，首?先是一名?收銀員，?僅有自我?的業(yè)務(wù)水?平高了，?才能贏得?同事們的?支持，也?才能夠帶?好、管好?下頭的人?員。雖然?我從事收?銀員工作?已經(jīng)三年?，且取得?一了定的?成績(jī)，但?這些成績(jī)?還是不夠?的，隨著?超市的發(fā)?展，對(duì)我?們收銀員?的工作提?出了新的?要求，經(jīng)?過(guò)學(xué)習(xí)，?我總能最?先掌握電?腦操作技?術(shù)，總能?為下頭的?同志做指?導(dǎo)。二?、做好了?員工的管?理，指導(dǎo)?工作。?領(lǐng)班雖然?不算什么?大領(lǐng)導(dǎo)，?但也管著?一堆人，?是領(lǐng)導(dǎo)信?任才讓我?擔(dān)此重任?，所以，?在工作中?，我總是?對(duì)他們嚴(yán)?格要求，?無(wú)論是誰(shuí)?，有了違?紀(jì)，決不?姑息遷就?，正是因?為我能?chē)?yán)?于律已，?大膽管理?，在生活?中又能無(wú)?微不至的?關(guān)懷下頭?的員工，?所以他們?都十分尊?重我，都?服從我的?管理，一?年下來(lái)，?我們的工?作得到了?領(lǐng)導(dǎo)的肯?定。