綜合監(jiān)控中心

銀海綜合監(jiān)控中心解決方案四川銀海軟件有限責(zé)任公司地址：四川省成都市濱江東路東南里24號(hào)銀海軟件大樓電話真戶服務(wù)熱線：800-8863333目錄監(jiān)控管理現(xiàn)狀及系統(tǒng)定位系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃及優(yōu)勢電信網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的行業(yè)特征23信息系統(tǒng)分散，維護(hù)量大不同專業(yè)的全面維護(hù)監(jiān)控更全面的監(jiān)控報(bào)告信息系統(tǒng)建設(shè)相對分散，系統(tǒng)間信息很難整合，管理信息的分析和提取比較狹窄。近幾年，電信業(yè)內(nèi)陸續(xù)建成了大量成熟的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)，象“本地網(wǎng)管系統(tǒng)”，“財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)”，“計(jì)費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng)”、“收費(fèi)銷賬系統(tǒng)”，“人力資源系統(tǒng)“等，這些系統(tǒng)大都針對不同的業(yè)務(wù)部門和服務(wù)設(shè)計(jì)的，數(shù)據(jù)和應(yīng)用都是分布在不同的硬件、數(shù)據(jù)庫內(nèi)，需要一套功能全面穩(wěn)定的網(wǎng)管系統(tǒng)對其進(jìn)行監(jiān)控。

這套網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)必須對電信行業(yè)開展服務(wù)所配置的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機(jī)服務(wù)器系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備、業(yè)務(wù)和應(yīng)用進(jìn)行集中的監(jiān)測管理，將電信商的網(wǎng)關(guān)基礎(chǔ)架構(gòu)的系統(tǒng)、設(shè)備和業(yè)務(wù)運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行集中采集、存儲(chǔ)、處理等。重要的是能對網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)出現(xiàn)的故障及時(shí)發(fā)展，幫助網(wǎng)絡(luò)管理員快速處理，以保障通訊服務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定的進(jìn)行。

1電信運(yùn)營商為了保證良好的服務(wù)，穩(wěn)定的系統(tǒng)運(yùn)營，對各系統(tǒng)的維護(hù)監(jiān)控要求越來越高。需要有更多更全面的系統(tǒng)運(yùn)營狀況分析報(bào)告。電信管理者的擔(dān)憂電信管理者的擔(dān)憂1234每個(gè)電信分工司都至少有幾百臺(tái)PC終端，但是卻缺乏這些對PC終端信息的有效管理。電信的工作人員由于上網(wǎng)聊天或打游戲造成不好的客戶印象，功能效率低下。USB移動(dòng)設(shè)備的使用，一方面增加了系統(tǒng)中病毒的幾率，另外也可能是公司內(nèi)部重要資料外泄的重要途經(jīng)。安裝各種軟件或?yàn)g覽各類網(wǎng)頁，使得PC終端遭病毒的情況不斷出現(xiàn)。小則影響各別人員的工作，大則可能由于病毒的擴(kuò)散使得整個(gè)電信內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)癱瘓。？系統(tǒng)定位系統(tǒng)功能定位企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)設(shè)備及系統(tǒng)監(jiān)控管理系統(tǒng)系統(tǒng)使用者定位電信本地網(wǎng)計(jì)費(fèi)帳務(wù)中心系統(tǒng)管理者，及關(guān)注設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行情況的管理層。系統(tǒng)功能特色集中化的監(jiān)測對應(yīng)用系統(tǒng)的監(jiān)測目錄監(jiān)控管理現(xiàn)狀及系統(tǒng)定位系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)系統(tǒng)總體構(gòu)架服務(wù)類功能介紹業(yè)務(wù)類功能介紹管理類功能介紹報(bào)表系統(tǒng)功能介紹告警系統(tǒng)功能介紹系統(tǒng)管理功能介紹產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃及優(yōu)勢系統(tǒng)功能構(gòu)架監(jiān)控系統(tǒng)OracleSybaseSQLServer...數(shù)據(jù)庫路由器交換機(jī)磁盤陣列...硬件設(shè)備CPU內(nèi)存I/O...服務(wù)器狀態(tài)應(yīng)用權(quán)限軟件管理操作記錄...終端管理故障處理聲音報(bào)警顏色報(bào)警電話報(bào)警報(bào)表系統(tǒng)實(shí)時(shí)報(bào)告趨勢報(bào)告統(tǒng)計(jì)報(bào)告系統(tǒng)管理用戶權(quán)限管理系統(tǒng)功能設(shè)置聯(lián)機(jī)采集營帳系統(tǒng)結(jié)算系統(tǒng)10000號(hào)...業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)類業(yè)務(wù)類管理類短信報(bào)警故障的自動(dòng)恢復(fù)管理類檢測模塊功能簡介確保每臺(tái)受監(jiān)控計(jì)算機(jī)的使用權(quán)限和實(shí)用情況，提供最實(shí)用的監(jiān)控功能。滿足企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)管理的需求。客服斷軟件自動(dòng)升級(jí)，最大限度的降低維護(hù)的成本。提供完整的監(jiān)控日志，方便對監(jiān)控情況的查詢。監(jiān)測內(nèi)容分組管理對所有管理終端進(jìn)行分組管理，分組設(shè)置管理權(quán)限，方便管理和統(tǒng)計(jì)。記錄每臺(tái)終端的硬件配置以及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)屬性（如IP地址）。軟件運(yùn)行權(quán)限的控制能夠限制所監(jiān)測的終端可運(yùn)行的軟件權(quán)限，不在權(quán)限允許內(nèi)的軟件不能運(yùn)行。也可設(shè)置必須運(yùn)行的軟件，如防病毒軟件。網(wǎng)站過濾可設(shè)置允許瀏覽的網(wǎng)站或需要過濾的網(wǎng)站。端口過濾屏蔽某些網(wǎng)絡(luò)端口，確保網(wǎng)絡(luò)安全和對某些通訊軟件的限制。操作日志記錄每臺(tái)終端軟件的使用情況，網(wǎng)站瀏覽記錄，軟件安裝記錄，便于日后查詢、管理。移動(dòng)設(shè)備屏蔽屏蔽USB端口的移動(dòng)設(shè)備，避免利用移動(dòng)設(shè)備遭成資料外泄或感染病毒。......服務(wù)類---數(shù)據(jù)庫監(jiān)測模塊基于ODBC，客戶配置簡單支持各種主流數(shù)據(jù)庫：oracle、Sybase、MySQL、SQLServer，DB2預(yù)設(shè)置檢測規(guī)則SQL，方便用戶使用，確保數(shù)據(jù)庫的安全性?？膳渲脭?shù)據(jù)庫的監(jiān)測周期、監(jiān)測時(shí)間段等信息監(jiān)測特點(diǎn)功能簡介1、可支持多種操作系統(tǒng)2、進(jìn)行多層面立體監(jiān)測，使監(jiān)測更加準(zhǔn)確應(yīng)用層自動(dòng)執(zhí)行一個(gè)SQL查詢,并確認(rèn)返回結(jié)果自動(dòng)執(zhí)行一個(gè)基于數(shù)據(jù)庫的業(yè)務(wù)流程操作系統(tǒng)資源監(jiān)測服務(wù)和進(jìn)程：processCPUusage,processmemoryusage,diskspace,filesize

自身性能指標(biāo)服務(wù)類---數(shù)據(jù)庫監(jiān)測內(nèi)容database監(jiān)測通過ODBC連接的數(shù)據(jù)庫的查詢操作所用時(shí)間及記錄集個(gè)數(shù)，支持查詢結(jié)果匹配。connection監(jiān)測數(shù)據(jù)庫的連接數(shù)、活動(dòng)連接數(shù)DBInfo監(jiān)測數(shù)據(jù)庫的性能參數(shù)TableSpace監(jiān)測數(shù)據(jù)庫表空間DeadLock監(jiān)測數(shù)據(jù)庫的死鎖情況DBProcess監(jiān)測數(shù)據(jù)庫進(jìn)程的內(nèi)存利用率服務(wù)類---服務(wù)器監(jiān)測模塊可以獲取遠(yuǎn)程服務(wù)器的系統(tǒng)資源支持多種主流操作系統(tǒng)，可通過一套系統(tǒng)管理多種操作系統(tǒng)，使管理異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變得非常方便，包括：

Windows2000、WindowsNT、Windows2003、WindowsXP、Linux、IBMAix、HPUnix、SCOUnix。監(jiān)測模塊通常需要用戶提供被監(jiān)測的遠(yuǎn)程服務(wù)器的一個(gè)登錄賬號(hào)。用戶可以通過系統(tǒng)配置子系統(tǒng)完成登錄賬號(hào)的添加。功能簡介監(jiān)測內(nèi)容磁盤I/O吞吐量主機(jī)磁盤I/O吞吐量memory內(nèi)存的使用情況CPUCPU的使用情況DISK監(jiān)測指定磁盤的剩余空間及利用率進(jìn)程監(jiān)測監(jiān)測指定進(jìn)程的實(shí)例總數(shù)、線程總數(shù)及內(nèi)存總占用量錯(cuò)誤日志監(jiān)測錯(cuò)誤日志的變化情況網(wǎng)絡(luò)訪問量網(wǎng)絡(luò)流量......服務(wù)類---服務(wù)器硬件監(jiān)測模塊此模塊中提供了極為廣泛的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測，通過該模塊，管理員可以全面監(jiān)測整個(gè)網(wǎng)絡(luò)體系，例如網(wǎng)絡(luò)的連通行（Ping）及其網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（路由器、交換機(jī)、防火墻）的狀態(tài)。功能簡介監(jiān)測內(nèi)容網(wǎng)卡狀態(tài)服務(wù)器電流物理盤服務(wù)器電池邏輯盤/陣列服務(wù)器CPU服務(wù)器風(fēng)扇陳列控制器服務(wù)器電源陣列控制器電池服務(wù)器溫度陣列柜電源服務(wù)器電源陣列柜風(fēng)扇......業(yè)務(wù)類---業(yè)務(wù)監(jiān)測模塊提供多層面的業(yè)務(wù)系統(tǒng)監(jiān)測1、進(jìn)程監(jiān)測監(jiān)控業(yè)務(wù)處理進(jìn)程的運(yùn)行狀態(tài)：正常\掛起\未響應(yīng)。2、業(yè)務(wù)監(jiān)測和業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行信息交互，監(jiān)控業(yè)務(wù)系統(tǒng)的使用情況并偵聽其心跳，記錄錯(cuò)誤日志。3、可設(shè)置需要監(jiān)測的時(shí)間段。功能簡介監(jiān)控業(yè)務(wù)系統(tǒng)智能網(wǎng)話單入庫HLR聯(lián)機(jī)采集系統(tǒng)自動(dòng)停復(fù)機(jī)系統(tǒng)各接口程序的狀態(tài)......綜合報(bào)表分析模塊日常監(jiān)控趨勢分析統(tǒng)計(jì)報(bào)表對終端的實(shí)時(shí)監(jiān)控對硬件設(shè)備的實(shí)時(shí)監(jiān)控對服務(wù)器狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)控對數(shù)據(jù)庫的實(shí)時(shí)監(jiān)控對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控