房地產(chǎn)公司營(yíng)銷中心組織架構(gòu)及崗位職責(zé)

營(yíng)銷中心組織架構(gòu)圖營(yíng)銷中心營(yíng)銷中心營(yíng)銷總監(jiān)策劃主管策劃專員按揭專員簽約專員交付專員銷售助理置業(yè)顧問銷售部銷售經(jīng)理客服部客服經(jīng)理策劃部策劃經(jīng)理置業(yè)顧問置業(yè)顧問置業(yè)顧問置業(yè)顧問置業(yè)顧問銷售主管營(yíng)銷總監(jiān)營(yíng)銷中心組織架構(gòu)搭建以及營(yíng)銷中心人員招聘、管理、督導(dǎo)等工作；政府相關(guān)部門、合作單位及公司各部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作；根據(jù)市場(chǎng)政策及調(diào)查數(shù)據(jù)分析，制定、報(bào)批、執(zhí)行推廣及銷售策略；制定銷售價(jià)格、銷售合同并報(bào)批、執(zhí)行；協(xié)調(diào)、監(jiān)督各合作開發(fā)單位的推廣及銷售工作；各類銷售渠道的搭建、管理、考核及協(xié)調(diào)；團(tuán)購(gòu)客戶、重點(diǎn)客戶的接待；對(duì)銷售、回款報(bào)表的監(jiān)督、跟進(jìn)、分析及匯報(bào)工作；全程監(jiān)控銷售前期、中期、后期的銷售服務(wù)工作；商業(yè)招商政策的制定、報(bào)批及商業(yè)招商工作的推進(jìn)及管理；商業(yè)體系的規(guī)劃及后期運(yùn)營(yíng)的推進(jìn)；商業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣和相關(guān)商業(yè)服務(wù)公司的管理；在各項(xiàng)工作推進(jìn)過程中，逐步建立并完善企業(yè)營(yíng)銷文化體系。策劃部策劃經(jīng)理收集行業(yè)信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為項(xiàng)目決策提供依據(jù)；對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析工作，并進(jìn)行項(xiàng)目推廣、產(chǎn)品分析等；制定項(xiàng)目整體策略的引導(dǎo)，多方位開拓市場(chǎng)；對(duì)廣告公司及其它廣告（媒體）服務(wù)商進(jìn)行工作考核及方案審批、提報(bào)；營(yíng)銷中心各項(xiàng)銷售物料的方案提報(bào)及管理工作；公司各部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作。策劃主管及時(shí)收集市場(chǎng)信息，擬定項(xiàng)目推廣策略及宣傳方案；營(yíng)銷活動(dòng)的前期準(zhǔn)備、統(tǒng)籌組織、具體執(zhí)行、效果匯報(bào)等工作；銷售物料的維護(hù)工作；現(xiàn)場(chǎng)接待排輪監(jiān)督。市場(chǎng)調(diào)查及市場(chǎng)資料的收集，數(shù)據(jù)匯總。外區(qū)域客戶來青看房接待及簽約手續(xù)辦理?？头靠头?jīng)理客戶部的日常行政管理及客服管理工作；客服部人員的招聘、培訓(xùn)及考核工作；監(jiān)管銷售預(yù)約書及合同簽署；監(jiān)管按揭辦理及回款情況；處理簽約回款過程中突發(fā)問題；定期客戶滿意度調(diào)查，針對(duì)問題提出整改建議；各部門及相關(guān)政府機(jī)關(guān)、合作單位溝通協(xié)調(diào)；逾期未辦理相應(yīng)手續(xù)的客戶寄發(fā)催款函、律師函等；更名、換名、換房、退房客戶的跟進(jìn)。簽約專員銷售合同模版制作；銷售合同簽署；銷售合同蓋章、存檔；銷售合同備案；明源軟件的錄入工作；協(xié)調(diào)銷售合同簽署過程中相關(guān)事務(wù)；簽約、回款明細(xì)，逾期未簽約明細(xì)；更名、換名、換房、退房客戶的跟進(jìn)工作。按揭專員協(xié)助銀行收取購(gòu)房客戶按揭資料；協(xié)助購(gòu)房客戶辦理按揭手續(xù)；購(gòu)房客戶按揭資料送交；放款明細(xì)追蹤、更新；明源軟件的錄入；貸款問題客戶匯總、提報(bào)；協(xié)調(diào)購(gòu)房客戶辦理按揭貸款相關(guān)事務(wù)；交付專員房屋驗(yàn)收工作監(jiān)督及房屋問題跟進(jìn)工作；房屋交付前的物料準(zhǔn)備、報(bào)表整理等工作；房屋交付流程的制定、提報(bào)及各環(huán)節(jié)演練工作