培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營

培訓(xùn)與開發(fā)主講：趙曉文勞動和社會保證部2007版教材培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營主要學(xué)習(xí)內(nèi)容培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定教學(xué)方案的制定企業(yè)培訓(xùn)資源的開發(fā)培訓(xùn)課程的設(shè)計第一節(jié)管理人員的培訓(xùn)設(shè)計培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營主要學(xué)習(xí)內(nèi)容培訓(xùn)效果的評價培訓(xùn)評價體系的設(shè)計培訓(xùn)評價規(guī)范確實立撰寫培訓(xùn)效果評價報告培訓(xùn)效果評價的方法第二節(jié)培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營根本功夫成人學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)心理學(xué)五種層次的培訓(xùn)效果優(yōu)秀培訓(xùn)管理者的角色與定位培訓(xùn)管理者必備的功夫MKASH培訓(xùn)管理者應(yīng)做與應(yīng)防止事項培訓(xùn)管理者的職能MKAHS動機才干開發(fā)生涯開展企業(yè)需求知識角色定位教學(xué)對象教授主題態(tài)度內(nèi)心教學(xué)學(xué)員技巧調(diào)研設(shè)計實施習(xí)慣搜集信息終身學(xué)習(xí)專業(yè)籠統(tǒng)培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營根本功夫2.企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校教育的差別知識K目的時間內(nèi)容性質(zhì)方法成本付費評估師資企業(yè)學(xué)校提高績效增進(jìn)知識技藝短時為主中長期任務(wù)需求根底知識差別性共通性多種方法較單一

高低公司個人多樣性考試內(nèi)外專家學(xué)校教師培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營根本功夫4.五層次的培訓(xùn)效果知識K效果1正面目的負(fù)面目的2345現(xiàn)場吸引力準(zhǔn)時、參與笑聲、點頭鼓掌、贊譽中途離席、遲到、早退無精打采、內(nèi)容吸引力記住、明晰明白、共享講得出來忘記、混亂模糊、保守講不出來可操作程度適用、解渴切合實踐沒有關(guān)聯(lián)、與現(xiàn)實脫節(jié)不到位、行為改動度觀念、思想態(tài)度、行為、依然故我、毫無改動、投資報答率客戶稱心、業(yè)績提高、本錢降低、效果不佳、花錢找罪受培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營根本功夫培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營需求調(diào)查調(diào)查的目的認(rèn)清組織的需求了解問題所在找出改善重點界定關(guān)鍵行為確認(rèn)能否需求培訓(xùn)培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營需求調(diào)查調(diào)查程序評價現(xiàn)狀1未來期望2搜集信息3整理分析4結(jié)果發(fā)布5制定決策6培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營需求調(diào)查搜集信息31.問誰？誰需求參與?誰有不同觀念?誰會有好點子?誰了解情況最多?誰可以提供相關(guān)的信息?誰對培訓(xùn)結(jié)果最在意(挑剔)?培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營需求調(diào)查搜集信息32.問什么？您對現(xiàn)狀有何看法?您覺得需求完成何事?最需求的培訓(xùn)是什么?培訓(xùn)將帶來什么協(xié)助?假設(shè)要改良現(xiàn)狀,您最關(guān)懷的是什么?您以為我們還需求討教誰?培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營需求調(diào)查搜集信息33.四種調(diào)查方式問卷調(diào)查法直接面談法現(xiàn)場察看法記錄(過往記錄)分析法培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營需求調(diào)查搜集信息3問卷調(diào)查要點標(biāo)題由易入難標(biāo)題在7-30個之間記名或不記名一致或分開自愿或挑選回答方式(是非/選擇/評分/問答)培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營需求調(diào)查搜集信息3問卷范例分析滿意一般不稱心NO.1234567項目極差不佳一般良好極佳專業(yè)知識產(chǎn)品知識客戶開發(fā)銷售技巧時間管理個人安康收款才干培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營需求調(diào)查整理分析4分析要點選擇分析要點獲得必要資料留意資料能否正確完好找出相關(guān)性可用管理圖表輔助分析找出關(guān)鍵點界定問題培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營需求調(diào)查整理分析4適用管理圖表的根本類型魚骨圖帕雷多圖條狀圖折線圖四象限圖培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營需求調(diào)查結(jié)果發(fā)布5結(jié)果發(fā)布需本卷須知發(fā)表什么發(fā)表對象發(fā)表工具發(fā)表技巧培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營明確目的了解培訓(xùn)目的的制定方法學(xué)會分辨籠統(tǒng)與詳細(xì)的目的學(xué)會運用目的樹工具了解目的定性與定量方法可以制定合理、實踐的目的明確目的培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營目的與目的功能性質(zhì)特性層次目的目標(biāo)表示最終的結(jié)果過程的詳細(xì)目的定性的定量的籠統(tǒng)的詳細(xì)、可衡量的較高的中階的明確目的培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營培訓(xùn)目的的分類1、知識性目的2、技藝性目的3、態(tài)度性目的再根據(jù)學(xué)習(xí)層次，培訓(xùn)目的還可細(xì)化為：1、教授性2、修正性3、創(chuàng)意性明確目的培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營目的樹范例新員工培訓(xùn)新員工培訓(xùn)目的圖2001年7月銷售心思銷售流程客戶開發(fā)訪談面談技巧傾聽技巧收款技巧展現(xiàn)技巧2001年年底快速建立任務(wù)團(tuán)隊并有效與原有團(tuán)隊交融實施36小時專業(yè)技藝培訓(xùn)實施12小時任務(wù)理念培訓(xùn)實施16小時專業(yè)知識培訓(xùn)電腦操作8小時銷售技藝20小時簡報技巧8小時企業(yè)文化8小時團(tuán)隊精神8小時任務(wù)質(zhì)量8小時產(chǎn)品知識8小時法律知識4小時行業(yè)知識4小時明確目的培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營學(xué)員特征對照公司名稱課程名稱學(xué)員團(tuán)體QC部采購部財務(wù)部研發(fā)部消費部TCL王牌電器〔惠州〕新入員工培訓(xùn)年齡學(xué)歷畢業(yè)院校專長/喜好出生年月課程設(shè)計培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營了解教學(xué)內(nèi)容開展的程序了解時間分配的要領(lǐng)具有設(shè)計教學(xué)內(nèi)容的才干認(rèn)識四種教材的版面規(guī)劃方法認(rèn)識教材應(yīng)該涵蓋的工程課程設(shè)計培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營心思圖像法范例基層主管培訓(xùn)任務(wù)方法任務(wù)指點任務(wù)平安任務(wù)關(guān)系5S操作技藝QC工具合理化作業(yè)任務(wù)改善OJT教育崗位輪換教練制定規(guī)范制定程序選定工程關(guān)系建立關(guān)系維持關(guān)系改善上對下平行下對上課程設(shè)計培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營時間分配范例NO.1234567主題時間安排工程擔(dān)任人備注方法選定培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營了解多種教學(xué)方法的特征了解教學(xué)方法選用時機了解常用教學(xué)法的運用技巧了解教學(xué)設(shè)備與器材的特性了解教學(xué)設(shè)備與器材的運用技巧方法選定教學(xué)法與學(xué)習(xí)內(nèi)容培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營知識價值觀人際關(guān)系操作技藝管理技巧組織開展講授式小組討論式腦力激蕩沙龍座談角色扮演敏感度訓(xùn)練游戲活動現(xiàn)場觀賞閱讀資料錄音帶錄像帶、VCD任務(wù)坊展現(xiàn)法？？方法選定幻燈片制造要領(lǐng)培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營1、可以呈現(xiàn)非常鮮明的顏色；2、運用正片制造；3、暴光度要正確；4、翻拍要留意反光問題；5、每張只需一個重點，且字?jǐn)?shù)不宜過多；6、運用時要關(guān)燈；7、事先排好順序，不要放顛倒；8、可用鉛筆畫斜線標(biāo)示；方法選定投影片制造要領(lǐng)培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營1、只寫出關(guān)鍵字詞；2、字體大于18級〔〕；3、事先檢查明晰度；4、不要太多顏色；5、投影片放置在維護(hù)套內(nèi)；6、一致格式與形狀；7、預(yù)先排好順序；8、可以重點注解；方法選定投影機運用要領(lǐng)培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營1、放置時不要擋住學(xué)員；2、角度太大會變形；3、事先調(diào)好焦距；4、要預(yù)備預(yù)備燈泡；5、最好不要擋住橫幅；6、如要寫字，請留意白板與屏幕的角度和位置；7、室內(nèi)燈光不宜太亮；培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營了解課前本卷須知場地布置要領(lǐng)培訓(xùn)課前本卷須知實施培訓(xùn)場地布置要領(lǐng)培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營劇場式教室式馬蹄式會議式實施培訓(xùn)場地布置要領(lǐng)培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營小組式實施培訓(xùn)效益評價培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營了解培訓(xùn)效益評價的重要性了解培訓(xùn)效益評價的對象了解培訓(xùn)效益評價的方法學(xué)會制造課程培訓(xùn)問卷積累閱歷的要點培訓(xùn)成果報告〔范