企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論-課件PPT-自考課程代碼00151

企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論課程代碼：00151企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略簡介企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略理論的形成與發(fā)展企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理體系123第一章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概述企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略簡介11.1企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略產(chǎn)生的背景需求結(jié)構(gòu)的重大變化生產(chǎn)競爭的日趨激烈科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步資源供應(yīng)日益緊張生態(tài)環(huán)保的要求越來越高產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的快速調(diào)整1.2企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的概念

企業(yè)戰(zhàn)略也稱企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，是戰(zhàn)略運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)中的稱謂，它涉及企業(yè)所有的關(guān)鍵活動(dòng)。所謂企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，是指企業(yè)在競爭激烈、復(fù)雜多變的環(huán)境下，為謀求生存和不斷發(fā)展而做出的總體性、長遠(yuǎn)性的謀劃和方略。1.3企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的特征全局性長遠(yuǎn)性競爭性綱領(lǐng)性應(yīng)變性與相對(duì)穩(wěn)定性1.4企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的作用為企業(yè)的長期發(fā)展指明方向?yàn)槠髽I(yè)順利發(fā)展提供保障為企業(yè)管理增強(qiáng)活力為提高企業(yè)經(jīng)營者的管理水平提供了可靠的條件企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略理論的形成與發(fā)展22.1企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略理論的形成與發(fā)展概述

形成于60年代，70年代得到大發(fā)展，80年代受到冷落，90年代又重獲重視。2.2企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略理論的主要觀點(diǎn)安索夫企業(yè)戰(zhàn)略理論的主要觀點(diǎn)：戰(zhàn)略的制定是一個(gè)具有意義的真實(shí)計(jì)劃過程，企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃，必須有資源和組織保證，企業(yè)的高層管理者負(fù)責(zé)戰(zhàn)略計(jì)劃和戰(zhàn)略實(shí)施的全過程，并組織有關(guān)人員參與戰(zhàn)略計(jì)劃的制定和實(shí)施戰(zhàn)略形成以后，要通過目標(biāo)預(yù)算的分解，使之落實(shí)。企業(yè)高層管理者制定的戰(zhàn)略必須與環(huán)境相適應(yīng)，根據(jù)環(huán)境的變化實(shí)施不同的戰(zhàn)略管理模式。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略由4個(gè)要素構(gòu)成：產(chǎn)品市場范圍，成長方向，競爭優(yōu)勢，協(xié)同作用2.2企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略理論的主要觀點(diǎn)邁克爾.波特競爭戰(zhàn)略理論的主要觀點(diǎn)：企業(yè)在競爭中要考慮的因素?zé)o外乎5種力量應(yīng)該重點(diǎn)研究。這5種力量分別是行業(yè)中現(xiàn)有競爭者，潛在加入者，替代品的生產(chǎn)者，資源的供應(yīng)者，產(chǎn)品的購買者。企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略，實(shí)質(zhì)上就是制定基本的競爭戰(zhàn)略，針對(duì)不同的競爭力量，采取不同的競爭戰(zhàn)略。產(chǎn)品有其壽命周期，決定著行業(yè)也有其壽命周期。處于不同生命周期階段的行業(yè)，其企業(yè)的投資戰(zhàn)略也是不同的。每個(gè)企業(yè)要在競爭中取勝，必須形成自身的競爭優(yōu)勢，要建立起優(yōu)于對(duì)手的核心競爭能力，成長能力，快速反應(yīng)能力，適應(yīng)變化的能力。2.2企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略理論的主要觀點(diǎn)普拉哈拉德和加里.哈默爾核心能力戰(zhàn)略理論的主要觀點(diǎn)：企業(yè)在長期的經(jīng)營活動(dòng)中形成了多種能力如戰(zhàn)略管理能力，技術(shù)開發(fā)能力，生產(chǎn)制造能力，市場營銷能力，組織管理能力等，但企業(yè)核心能力是企業(yè)眾多能力中最根本的部分，它不是指企業(yè)某一兩項(xiàng)能力，而是對(duì)上述諸多能力進(jìn)行整合的能力，是“組織中積累性學(xué)識(shí)”，即核心能力是一個(gè)組織內(nèi)部的一系列互補(bǔ)的技能與知識(shí)的結(jié)合。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理體系33.1企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的含義

狹義的經(jīng)營戰(zhàn)略管理認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制定實(shí)施控制和修正進(jìn)行的管理，其主要代表是美國學(xué)者斯坦納。廣義的經(jīng)營戰(zhàn)略管理者認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理是運(yùn)用戰(zhàn)略對(duì)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行的管理，其主要代表是美國著名戰(zhàn)略管理學(xué)家安索夫。3.2企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理體系的構(gòu)成經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng)經(jīng)營戰(zhàn)略層次體系經(jīng)營戰(zhàn)略方案的內(nèi)容體系3.3企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng)經(jīng)營戰(zhàn)略分析階段經(jīng)營戰(zhàn)略制定與決策階段經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施與反饋階段3.4企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的層次系統(tǒng)公司層經(jīng)營戰(zhàn)略業(yè)務(wù)層經(jīng)營戰(zhàn)略職能層經(jīng)營戰(zhàn)略3.5企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略方案的內(nèi)容體系經(jīng)營戰(zhàn)略思想經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)經(jīng)營戰(zhàn)略重點(diǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略方針經(jīng)營戰(zhàn)略步驟基本策略（經(jīng)營策略）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境概述企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境分析的內(nèi)容12第二章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境分析企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境分析的方法企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境概述11.1企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的概念與重要性一、概念經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境是指影響企業(yè)全局的客觀條件二、重要性正確認(rèn)識(shí)和分析企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境是正確制定經(jīng)營戰(zhàn)略的先決條件。1.2企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的分類一、企業(yè)外部環(huán)境宏觀環(huán)境行業(yè)環(huán)境微觀環(huán)境二、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是指企業(yè)內(nèi)部各種影響因素的總和，包括企業(yè)資源企業(yè)文化等因素，內(nèi)部環(huán)境是制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)依據(jù)和條件，是競爭取勝的根本。1.3企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的特點(diǎn)客觀性復(fù)雜性關(guān)聯(lián)性不確定性層次性1.4企業(yè)與經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的關(guān)系一、經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響：經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境是企業(yè)賴以生存的土壤外部環(huán)境因素影響著企業(yè)內(nèi)部的各種經(jīng)營活動(dòng)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境制約著企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)和經(jīng)營效率二、企業(yè)對(duì)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的影響：企業(yè)并不只能單純被動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境，企業(yè)可以積極主動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境，甚至影響和改變經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境，使之朝著有利于自己的方向發(fā)展，企業(yè)對(duì)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的適應(yīng)主要指對(duì)其的察覺和反應(yīng)。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境分析的內(nèi)容22.1外部環(huán)境分析一、宏觀環(huán)境分析政治、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)資源、社會(huì)文化、技術(shù)二、行業(yè)環(huán)境分析行業(yè)的現(xiàn)狀及前景分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析三、微觀環(huán)境分析供應(yīng)者、中介機(jī)構(gòu)、顧客、競爭者、各種公眾2.2內(nèi)部環(huán)境分析一、企業(yè)一般情況分析企業(yè)管理水平企業(yè)發(fā)展情況企業(yè)技術(shù)素質(zhì)企業(yè)生產(chǎn)條件企業(yè)資源情況二、企業(yè)經(jīng)營實(shí)力分析產(chǎn)品競爭能力技術(shù)開發(fā)能力生產(chǎn)能力市場營銷能力產(chǎn)品獲利能力企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境分析的方法33.1SWOT分析法一、SWOT分析法的含義SWOT分析法是在外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上把兩種分析相互結(jié)合起來的進(jìn)行的尋求企業(yè)在外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)部的優(yōu)勢與劣勢的一種分析方法。二、SWOT分析基本步驟分析企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢，既可以是相對(duì)企業(yè)目標(biāo)而言的，也可以是相對(duì)競爭對(duì)手而言的。分析企業(yè)面臨的外部機(jī)會(huì)與威脅，可能來自于競爭無關(guān)的外部環(huán)境因素的變化，也可能來自競爭對(duì)手，力量與因素變化或兩者兼有，但關(guān)鍵性的外部機(jī)會(huì)與威脅應(yīng)予以確認(rèn)。將外部機(jī)會(huì)和威脅與企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢和弱點(diǎn)進(jìn)行匹配，形成可行的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。3.2波士頓矩陣分析法

波士頓矩陣分析法又稱四象限分析法。是將市場求增長率和相對(duì)市場占有率兩個(gè)指標(biāo)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)并形成矩陣圖形，然后對(duì)企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)的一種綜合方法。3.3麥肯錫矩陣分析法

它是以戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域的吸引力和企業(yè)的競爭地位，兩個(gè)綜合性指標(biāo)進(jìn)行組合，形成矩陣進(jìn)行分析的綜合性方法。3.4內(nèi)部價(jià)值鏈分析法

是一種尋求企業(yè)競爭優(yōu)勢的工具及運(yùn)用系統(tǒng)性方法來考察企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)和相互關(guān)系，從而找尋具有競爭優(yōu)勢的資源。企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域概述確定戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu)的原則企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域的分析方法12第三章企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域分析3企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域概述11.1戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域的概念經(jīng)營領(lǐng)域是指企業(yè)選定的行業(yè)和選定的目標(biāo)市場相結(jié)合形成的經(jīng)營場所，也叫經(jīng)營時(shí)空領(lǐng)域。戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域是對(duì)企業(yè)生存發(fā)展具有決定性作用的一個(gè)特定的微觀環(huán)境，是企業(yè)在選定的行業(yè)中投放資源，提供特定產(chǎn)品或勞務(wù)，滿足目標(biāo)市場特定需求，迎接特定競爭，施展特定戰(zhàn)略，追求理想效益的經(jīng)營場所。1.2戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu)，指企業(yè)選擇兩個(gè)以上的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域所構(gòu)成的微觀環(huán)境時(shí)空格局。確定戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu)的原則22.1一般原則一般原則是指環(huán)境的引力或企業(yè)的實(shí)力平衡的原則。2.2具體原則企業(yè)的生存與發(fā)展平衡的原則企業(yè)的投入與收入平衡的原則SBA的成功關(guān)鍵因素與企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢平衡的原則企業(yè)內(nèi)部集合性與外部適應(yīng)性的統(tǒng)一原則企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域的分析方法33.1環(huán)境引力與企業(yè)實(shí)力的對(duì)比分析法三種態(tài)勢：發(fā)展態(tài)勢緊縮態(tài)勢穩(wěn)定態(tài)勢3.2SBA的運(yùn)行規(guī)劃和戰(zhàn)略主體、戰(zhàn)略關(guān)系、戰(zhàn)略關(guān)鍵分析一、SBA運(yùn)行規(guī)則分析主觀、客觀；多層多元二、戰(zhàn)略主體分析特定需求者、供應(yīng)者、直接競爭者、潛在競爭者、替代競爭者、政策制定者、企業(yè)自身三、戰(zhàn)略關(guān)系分析直接的、間接的四、戰(zhàn)略關(guān)鍵分析戰(zhàn)略關(guān)鍵是客觀存在的，但企業(yè)完全有選擇權(quán)3.3拓寬視野與系統(tǒng)分析相結(jié)合大膽暢想系統(tǒng)分析3.4密切注意風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境的變化不能陷于靜態(tài)研究，或雖進(jìn)行了動(dòng)態(tài)研究卻沒有“意外變化”的意識(shí)。3月18日終止符企業(yè)使命決策企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)決策12第四章企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)使命決策11.1企業(yè)使命的重要性一、企業(yè)使命的含義企業(yè)使命，是指對(duì)企業(yè)的目的、性質(zhì)、任務(wù)及其在國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任等方面所做出的規(guī)定，它反映著企業(yè)的經(jīng)營目的、經(jīng)營性質(zhì)、經(jīng)營范圍、經(jīng)營對(duì)象、經(jīng)營任務(wù)和目標(biāo)市場，提供了一個(gè)企業(yè)的存在目的及活動(dòng)活動(dòng)范圍等方面的信息。1.1企業(yè)使命的重要性二、確定企業(yè)使命的重要性正確地確立企業(yè)使命意義重大，它是企業(yè)制定戰(zhàn)略和目標(biāo)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是經(jīng)營戰(zhàn)略決策的首項(xiàng)內(nèi)容，貫穿戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行的各個(gè)環(huán)節(jié)，關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展1.2企業(yè)使命決策的內(nèi)容和方案一、企業(yè)使命決策的內(nèi)容1、性質(zhì)的確定2、成長方向的選擇3、經(jīng)營目的的確定4、經(jīng)營哲學(xué)的選擇5、經(jīng)營方針的選擇6、社會(huì)責(zé)任的確定1.2企業(yè)使命決策的內(nèi)容和方案二、企業(yè)使命決策的方案1、堅(jiān)持企業(yè)原有使命的決策2、擴(kuò)大企業(yè)使命的決策3、改變企業(yè)使命的決策1.3企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的因素和重要問題一、企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的重要因素1、國家長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策2、市場需求3、競爭態(tài)勢4、企業(yè)實(shí)力1.3企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的因素和重要問題二、確定企業(yè)使命應(yīng)研究的重要問題以顧客的基本需求為中心確定企業(yè)使命正確的企業(yè)使命必須具有約束力企業(yè)使命要具有鼓動(dòng)性企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)決策22.1企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的含義與作用

戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)使命和宗旨的具體化和定量化，它把企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為多方面的、可以量化的具體指標(biāo)，反映了企業(yè)經(jīng)過一定時(shí)期的努力應(yīng)達(dá)到的經(jīng)營水平。戰(zhàn)略目標(biāo)構(gòu)成企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的核心內(nèi)容，是企業(yè)奮斗的綱領(lǐng)，也是衡量企業(yè)一切工作是否實(shí)現(xiàn)其企業(yè)使命的標(biāo)準(zhǔn)。2.2企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成及戰(zhàn)略目標(biāo)決策的內(nèi)容一、戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)轉(zhuǎn)化為具體的一系列指標(biāo)，成為各部門、各單位直至每個(gè)人的行動(dòng)指南。第一種目標(biāo)分類：發(fā)展性效益性競爭性利益性第二種目標(biāo)分類：用來滿足企業(yè)生存的發(fā)展所需要的項(xiàng)目目標(biāo)用來滿足與企業(yè)有利益關(guān)系的各個(gè)社會(huì)群體所要求的目標(biāo)第三種分類是分成八個(gè)方面的重要目標(biāo)：市場推銷目標(biāo)創(chuàng)新目標(biāo)人員組織目標(biāo)財(cái)務(wù)資源目標(biāo)物質(zhì)資源目標(biāo)生產(chǎn)率目標(biāo)社會(huì)責(zé)任目標(biāo)利潤目標(biāo)2.2企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成及戰(zhàn)略目標(biāo)決策的內(nèi)容二、戰(zhàn)略目標(biāo)決策的內(nèi)容戰(zhàn)略目標(biāo)水平的選擇重點(diǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的決策2.3戰(zhàn)略目標(biāo)制定和選擇的基本要求戰(zhàn)略目標(biāo)必須有科學(xué)依據(jù)目標(biāo)必須明確和具體，并規(guī)定完成期限目標(biāo)必須具有挑戰(zhàn)性，并切實(shí)可行目標(biāo)應(yīng)突出重點(diǎn)目標(biāo)應(yīng)形成一個(gè)完整的體系企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略企業(yè)收縮型戰(zhàn)略12第五章企業(yè)總體戰(zhàn)略3企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略11.1企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略的含義

企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略，即在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展速度與質(zhì)量、發(fā)展點(diǎn)及發(fā)展能力的重大選擇、規(guī)劃及策略。它以發(fā)展作為自己的核心向?qū)?，引?dǎo)企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場，采用新的管理方式、生產(chǎn)方式，擴(kuò)大企業(yè)的產(chǎn)銷規(guī)模，增強(qiáng)企業(yè)競爭實(shí)力。1.2企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略的特點(diǎn)與優(yōu)勢、風(fēng)險(xiǎn)一、特點(diǎn)資源投入量大，產(chǎn)銷規(guī)模擴(kuò)大，目的是提高產(chǎn)品的市場占有率，增強(qiáng)企業(yè)的競爭實(shí)力。發(fā)展型戰(zhàn)略要求企業(yè)不僅主動(dòng)適應(yīng)外部環(huán)境變化，而且更要通過產(chǎn)品創(chuàng)新和市場創(chuàng)新引導(dǎo)消費(fèi)、創(chuàng)造消費(fèi)。容易獲得較好的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，從而降低成本，獲得超額的利潤。1.2企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略的特點(diǎn)與優(yōu)勢、風(fēng)險(xiǎn)二、優(yōu)勢企業(yè)可以通過發(fā)展擴(kuò)大自身價(jià)值，這種價(jià)值既可以成為企業(yè)職工的一種榮譽(yù)，又可以成為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的動(dòng)力。企業(yè)能通過不斷發(fā)展變革創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效率與效益，避免企業(yè)組織的老化，使企業(yè)總是充滿生機(jī)和活力保持企業(yè)的競爭實(shí)力，實(shí)現(xiàn)特定競爭優(yōu)勢。1.2企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略的特點(diǎn)與優(yōu)勢、風(fēng)險(xiǎn)三、風(fēng)險(xiǎn)在采用發(fā)展型戰(zhàn)略獲得初期的效果后，很可能導(dǎo)致盲目的發(fā)展和為了發(fā)展而發(fā)展，從而破壞企業(yè)的資源平衡。過快的發(fā)展很可能降低企業(yè)的綜合素質(zhì)，使企業(yè)的應(yīng)變能力在實(shí)質(zhì)上出現(xiàn)內(nèi)部危機(jī)和混亂。有可能使企業(yè)管理者更多的注重投資結(jié)構(gòu)、收益率、市場占有率、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)等問題，而忽視產(chǎn)品的服務(wù)或質(zhì)量，因而不能使企業(yè)達(dá)到最佳狀態(tài)。1.3企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略的類型一、密集型戰(zhàn)略也稱加強(qiáng)型成長戰(zhàn)略是指企業(yè)在原有業(yè)務(wù)范圍內(nèi)集中力量以快于過去的增長速度來提高某種產(chǎn)品的銷售額或市場占有率，以求得成長的戰(zhàn)略密集型戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)是：經(jīng)營目標(biāo)聚集，管理簡單方便，有利于集中使用企業(yè)的資源，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的專業(yè)化，達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效益。密集型戰(zhàn)略的缺點(diǎn)是：對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力差，經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)大密集型戰(zhàn)略主要包括三種類型，市場滲透戰(zhàn)略，市場開發(fā)戰(zhàn)略，產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略1.3企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略的類型二、一體化戰(zhàn)略一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)充分利用已有的產(chǎn)品，技術(shù)市場的優(yōu)勢，沿其經(jīng)營鏈條向經(jīng)營的深度和廣度發(fā)展的一種戰(zhàn)略一體化戰(zhàn)略，按業(yè)務(wù)拓展的方向可以分為橫向一體化戰(zhàn)略和縱向一體化戰(zhàn)略。橫向一體化戰(zhàn)略也稱水平，一體化戰(zhàn)略是通過聯(lián)合購買合并集團(tuán)化等方式與處于相同行業(yè)生產(chǎn)同類產(chǎn)品或工藝相近的企業(yè)實(shí)現(xiàn)聯(lián)合目的是實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大規(guī)模，降低產(chǎn)品成本，鞏固市場地位，增強(qiáng)競爭能力縱向一體化戰(zhàn)略也稱垂直一體化是一種在生產(chǎn)供銷的兩種不同方向上擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的發(fā)展戰(zhàn)略，包括前向一體化戰(zhàn)略和后向一體化戰(zhàn)略前向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)的業(yè)務(wù)向消費(fèi)它的產(chǎn)品或服務(wù)行業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略；后向一體化戰(zhàn)略指企業(yè)向?yàn)樗壳暗漠a(chǎn)品或服務(wù)提供原料的產(chǎn)品或服務(wù)行業(yè)擴(kuò)展。1.3企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略的類型三、多元化戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略又稱多樣化戰(zhàn)略，多角化戰(zhàn)略，多種經(jīng)營戰(zhàn)略是相對(duì)企業(yè)專業(yè)化經(jīng)營而言，指一個(gè)企業(yè)同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上行業(yè)中進(jìn)行經(jīng)營，其內(nèi)容包括產(chǎn)品的多元化，市場的多元化，投資區(qū)域的多元化，資本的多元化。多元化可分為兩種相關(guān)多元化和非相關(guān)多元化相關(guān)多元化是指企業(yè)以現(xiàn)有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，進(jìn)入相關(guān)產(chǎn)業(yè)或市場的戰(zhàn)略。非相關(guān)多元化也稱離心多元化是指企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)，在技術(shù)市場等方面沒有任何關(guān)聯(lián)的新行業(yè)或新領(lǐng)域的戰(zhàn)略。1.4企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略的適用條件宏觀經(jīng)濟(jì)和行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r良好。市場需求呈增長趨勢。符合國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求。各種資源保障。企業(yè)文化的保障。企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略22.1企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略的含義

穩(wěn)定型戰(zhàn)略是指受經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部資源條件的限制，企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃期內(nèi)使資源分配和經(jīng)營狀況基本保持在目前狀況和水平上的策略。2.2企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略的特點(diǎn)、優(yōu)勢、風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)：企業(yè)對(duì)過去的經(jīng)營業(yè)績表示滿意，并決定追求既定的或過去相似的經(jīng)營目標(biāo)。企業(yè)在基本維持現(xiàn)有的產(chǎn)銷規(guī)模，市場占有率和競爭地位的情況下，調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的持續(xù)強(qiáng)化各部門各環(huán)節(jié)的管理，從而進(jìn)一步提高企業(yè)素質(zhì)，積累資源力量，為將來的大發(fā)展做好充分準(zhǔn)備。繼續(xù)用基本相同的產(chǎn)品或勞務(wù)為原有的客戶服務(wù)。力爭保持現(xiàn)有的市場占有率和產(chǎn)銷規(guī)模，或者略有增長穩(wěn)定和鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競爭地位。在戰(zhàn)略期每年所期望取得的成就，按大體相同的比率增長，從而實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步前進(jìn)。2.2企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略的特點(diǎn)、優(yōu)勢、風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)勢：降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。避免資源重新配置成本。減少失衡狀態(tài)的發(fā)生。得到較好的休整。保持人員的相對(duì)穩(wěn)定。2.2企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略的特點(diǎn)、優(yōu)勢、風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)：一旦企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生較大變動(dòng)，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，外部環(huán)境，企業(yè)實(shí)力三者之間就會(huì)失去平衡，可能會(huì)使企業(yè)陷入困境。企業(yè)容易減弱風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，甚至?xí)纬蓱峙嘛L(fēng)險(xiǎn)，回避風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)文化，降低企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的敏感性和適應(yīng)性。2.3企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略的類型無變化戰(zhàn)略維持利潤戰(zhàn)略暫停戰(zhàn)略謹(jǐn)慎實(shí)施戰(zhàn)略2.4企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略的適用條件宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r。產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新狀況。消費(fèi)需求偏好變動(dòng)狀況。產(chǎn)品或行業(yè)的壽命周期狀況。競爭格局。企業(yè)資源狀況。企業(yè)收縮型戰(zhàn)略33.1企業(yè)收縮型戰(zhàn)略的含義

企業(yè)收縮型戰(zhàn)略也稱撤退戰(zhàn)略緊縮戰(zhàn)略是指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域和基本水平收縮和撤退，且偏離戰(zhàn)略起點(diǎn)較大的一種經(jīng)營謀劃與方略。3.2企業(yè)收縮型戰(zhàn)略的特點(diǎn)、優(yōu)勢、風(fēng)險(xiǎn)一、特點(diǎn)經(jīng)營規(guī)?？s小。經(jīng)營投入壓縮。存在短期性。3.2企業(yè)收縮型戰(zhàn)略的特點(diǎn)、優(yōu)勢、風(fēng)險(xiǎn)二、優(yōu)勢在衰退或經(jīng)營不善的情況下實(shí)行收縮型戰(zhàn)略，有利于正確判斷經(jīng)營領(lǐng)域的盈虧狀況，及時(shí)清理，放棄無利可圖或虧損的領(lǐng)域，清除經(jīng)營毒瘤，提高效率，降低費(fèi)用，增加收益，改善財(cái)務(wù)狀況，使企業(yè)及時(shí)度過難關(guān)。在企業(yè)經(jīng)營不善的情況下，最大限度的降低損失。幫助企業(yè)更好的實(shí)行資產(chǎn)的最優(yōu)組合。3.2企業(yè)收縮型戰(zhàn)略的特點(diǎn)、優(yōu)勢、風(fēng)險(xiǎn)三、風(fēng)險(xiǎn)容易引發(fā)消極經(jīng)營。影響員工的積極性。抑制企業(yè)的發(fā)展。3.3企業(yè)收縮型戰(zhàn)略的類型一、按實(shí)施收縮型戰(zhàn)略的基本原因劃分適應(yīng)型收縮戰(zhàn)略失敗型收縮戰(zhàn)略調(diào)整型收縮戰(zhàn)略二、按實(shí)施收縮型戰(zhàn)略的基本途徑劃分抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略放棄戰(zhàn)略清算戰(zhàn)略3.4企業(yè)收縮型戰(zhàn)略的適用條件外部環(huán)境的變化企業(yè)經(jīng)營的失誤新的發(fā)展機(jī)會(huì)3月25日止總體成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略23第六章企業(yè)競爭戰(zhàn)略415企業(yè)競爭戰(zhàn)略概述融合戰(zhàn)略企業(yè)競爭戰(zhàn)略概述11.1企業(yè)競爭戰(zhàn)略的概念一、基本概念競爭戰(zhàn)略又稱為業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略，他在企業(yè)總體戰(zhàn)略的制約下，指導(dǎo)和管理具體戰(zhàn)略經(jīng)營單位的計(jì)劃和行動(dòng)，其中新內(nèi)容是在某一特定產(chǎn)業(yè)或市場中建立競爭優(yōu)勢。所謂競爭優(yōu)勢是指企業(yè)具有某種其競爭對(duì)手所沒有或者相對(duì)缺乏的特殊能力，以便能更有效更經(jīng)濟(jì)更快捷的為顧客提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)競爭戰(zhàn)略要解決的核心問題是，如何通過確定顧客需求、競爭者產(chǎn)品、及本企業(yè)產(chǎn)品三者之間的關(guān)系，來奠定本企業(yè)產(chǎn)品在市場上的特定地位并維持這一地位。1.1企業(yè)競爭戰(zhàn)略的概念二、企業(yè)競爭戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系在企業(yè)戰(zhàn)略體系中有競爭戰(zhàn)略，發(fā)展戰(zhàn)略，還有其它戰(zhàn)略。就競爭戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略而言，兩者的性質(zhì)有差別。競爭戰(zhàn)略著眼于怎樣競爭發(fā)展戰(zhàn)略著眼于怎樣發(fā)展。競爭戰(zhàn)略著眼于怎樣打仗，發(fā)展戰(zhàn)略著眼于怎樣為打勝仗創(chuàng)造條件。競爭戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略的根據(jù)也不一樣，競爭戰(zhàn)略側(cè)重于搞市場及競爭關(guān)系，分析發(fā)展戰(zhàn)略側(cè)重于搞發(fā)展基礎(chǔ)，發(fā)展矛盾，發(fā)展條件及發(fā)展機(jī)遇的分析。競爭戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略的要素也不一樣。競爭戰(zhàn)略的要素是競爭內(nèi)容，競爭對(duì)手，競爭策略，競爭手段等，而發(fā)展戰(zhàn)略的要素是發(fā)展方向，發(fā)展步驟，發(fā)展重點(diǎn)，發(fā)展措施等。總之，兩種戰(zhàn)略雖有聯(lián)系有共同點(diǎn)，但畢竟是兩種不同性質(zhì)的戰(zhàn)略。1.2企業(yè)競爭戰(zhàn)略的基本類型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略。成本集中戰(zhàn)略/差異化集中戰(zhàn)略1.3企業(yè)競爭戰(zhàn)略的構(gòu)成要素（優(yōu)勢的創(chuàng)建）經(jīng)營理念優(yōu)勢資源戰(zhàn)略優(yōu)勢資源質(zhì)量總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略22.1總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的基本含義一、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的概念總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略也叫低成本戰(zhàn)略，是指通過有效途徑使總成本降低，以建立一種不敗的競爭優(yōu)勢。二、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)企業(yè)的成本優(yōu)勢，實(shí)際是企業(yè)實(shí)施低價(jià)格戰(zhàn)略的內(nèi)部條件，企業(yè)可以因成本領(lǐng)先優(yōu)勢而實(shí)施低價(jià)格競爭策略。成本優(yōu)勢是該戰(zhàn)略的核心，而成本優(yōu)勢的來源因產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不同而有差異。2.2總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用條件一、優(yōu)點(diǎn)抵擋住現(xiàn)有競爭對(duì)手的對(duì)抗抵御購買商討價(jià)還價(jià)的能力更靈活地處理供應(yīng)商的提價(jià)行為形成進(jìn)入障礙樹立與替代品的競爭優(yōu)勢2.2總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用條件二、缺點(diǎn)降價(jià)過度引起利潤率降低新加入者可能后來居上上市對(duì)市場變化的預(yù)見能力技術(shù)變化降低企業(yè)資源的效用容易受外部環(huán)境的影響2.2總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用條件三、適用條件1、企業(yè)外部條件市場需求具有較大的價(jià)格彈性行業(yè)高度標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途徑很少，多數(shù)消費(fèi)者以相同的方式使用產(chǎn)品消費(fèi)者從一個(gè)銷售商轉(zhuǎn)到另一個(gè)銷售商時(shí)，轉(zhuǎn)化成本很小，因而傾向于購買價(jià)格最優(yōu)惠的產(chǎn)品，消費(fèi)者具有較大的降價(jià)談判能力2.2總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用條件三、適用條件2、企業(yè)內(nèi)部條件持續(xù)的資本投資和獲取資本的途徑生產(chǎn)加工工藝技能認(rèn)真的勞動(dòng)監(jiān)督設(shè)計(jì)容易制造的產(chǎn)品成本的分銷系統(tǒng)培養(yǎng)技術(shù)人員2.3總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的途徑實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)做好對(duì)供應(yīng)商的營銷采用新的技術(shù)和流程來降低成本建立以成本為核心的企業(yè)文化2.4總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)初期投資巨大技術(shù)變革滯后忽視客戶易于被競爭者模仿缺乏創(chuàng)新的激情依賴價(jià)格戰(zhàn)差異化戰(zhàn)略33.1差異化戰(zhàn)略的基本含義

差異化戰(zhàn)略又稱標(biāo)新立異戰(zhàn)略差別化戰(zhàn)略等，是指企業(yè)憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢和管理優(yōu)勢，向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)，在行業(yè)范圍內(nèi)獨(dú)具特色這種特色可以給客戶帶來額外的價(jià)值，在消費(fèi)者心中樹立起非同一般的良好形象。3.2差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢與風(fēng)險(xiǎn)一、優(yōu)勢建立起顧客對(duì)企業(yè)的忠誠企業(yè)提供差異性產(chǎn)品，無形中也為潛在進(jìn)入者設(shè)置了一道進(jìn)入壁壘?？梢跃徑夤舅媾R的競爭壓力增強(qiáng)企業(yè)對(duì)供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力削弱購買商討價(jià)還價(jià)的能力差異化產(chǎn)品可以更好的滿足消費(fèi)者的需求，同時(shí)也就促使企業(yè)提高銷售量或允許企業(yè)制定更高的價(jià)格3.2差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢與風(fēng)險(xiǎn)二、風(fēng)險(xiǎn)多變的市場造成的風(fēng)險(xiǎn)高額專屬成本造成的風(fēng)險(xiǎn)閉門造車造成的風(fēng)險(xiǎn)喪失市場份額的風(fēng)險(xiǎn)3.3差異化戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑產(chǎn)品差異化無形差異化渠道差異化3.4差異化戰(zhàn)略的適用條件消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有不同的需求產(chǎn)品或服務(wù)差異化具有價(jià)值差異化的市場規(guī)模能夠支撐差異化的成本3.5差異化戰(zhàn)略的實(shí)施分析消費(fèi)需求分析競爭對(duì)手進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新提升服務(wù)理念集中化戰(zhàn)略44.1集中化戰(zhàn)略的基本含義

集中化戰(zhàn)略又稱專業(yè)化戰(zhàn)略等，是指把經(jīng)營戰(zhàn)略的重點(diǎn)放在一個(gè)特定的目標(biāo)市場上，為特定的地區(qū)或特定的購買者集團(tuán)提供特殊的產(chǎn)品或服務(wù)。

集中化戰(zhàn)略的核心是，取得某種對(duì)特定客戶有價(jià)值的專業(yè)性服務(wù)，側(cè)重于從企業(yè)內(nèi)部建立競爭優(yōu)勢。其戰(zhàn)略的前提思想是：企業(yè)業(yè)務(wù)的專業(yè)化能以更高效率和更好的效果，為某一狹窄細(xì)分市場服務(wù)從而超越在較廣闊范圍內(nèi)競爭的對(duì)手們。4.2集中化戰(zhàn)略的優(yōu)勢與風(fēng)險(xiǎn)一、優(yōu)勢集中資源服務(wù)特定市場以特殊的服務(wù)范圍來抵御競爭壓力將目標(biāo)集中于特定的細(xì)分市場4.2集中化戰(zhàn)略的優(yōu)勢與風(fēng)險(xiǎn)二、風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品銷量可能變小，產(chǎn)品要求不斷更新，造成生產(chǎn)費(fèi)用增加，使得采取集中化戰(zhàn)略的企業(yè)成本優(yōu)勢被削弱。由于企業(yè)全部力量和資源都投入到一種產(chǎn)品或服務(wù)的一個(gè)特定市場，當(dāng)出現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步替代品出現(xiàn)價(jià)值觀更新，消費(fèi)者偏好變化等情況時(shí)，目標(biāo)市場與總體市場之間產(chǎn)品或服務(wù)的需求差別變小，企業(yè)原本賴以生存的集中化戰(zhàn)略，將不復(fù)存在。以較寬市場為目標(biāo)的競爭者，采用同樣的重點(diǎn)集中化戰(zhàn)略或者競爭對(duì)手，從企業(yè)的目標(biāo)市場中找到可以再細(xì)分的市場，并以此為目標(biāo)，采用重點(diǎn)集中化戰(zhàn)略，從而使原來使用重點(diǎn)集中化戰(zhàn)略的企業(yè)無法生存。在較寬范圍經(jīng)營的競爭對(duì)手與采取集中化戰(zhàn)略的企業(yè)，在成本上差異日益擴(kuò)大，抵消了企業(yè)為目標(biāo)市場服務(wù)的成本優(yōu)勢或抵消了，通過集中戰(zhàn)略取得的產(chǎn)品差別化，導(dǎo)致集中化戰(zhàn)略失敗。4.3集中化戰(zhàn)略的實(shí)施條件行業(yè)中各細(xì)分部分，在規(guī)模、成長率、獲得能力方面存在很大差異。目標(biāo)市場足夠大，可以盈利且具有很好的市場潛力。市場不是主要競爭廠商競爭的關(guān)鍵，或者在相同的目標(biāo)市場群中，其他競爭對(duì)手不打算實(shí)行集中戰(zhàn)略。企業(yè)資源不允許其追求廣泛的細(xì)分市場，但擁有有效服務(wù)目標(biāo)——細(xì)分市場的資源和能力。采取集中戰(zhàn)略的公司，能夠憑借建立起來的顧客商譽(yù)和服務(wù)防御行業(yè)中的競爭者。4.4集中化戰(zhàn)略的實(shí)施方法單純集中化。成本集中化。差別集中化。業(yè)務(wù)集中化。融合戰(zhàn)略55.1融合戰(zhàn)略的概念與特點(diǎn)一、融合戰(zhàn)略的概念關(guān)于融合戰(zhàn)略的定義，不同的學(xué)者有不同的看法。概括來講，融合戰(zhàn)略是指以成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略為基礎(chǔ)而建立起的一種能夠?yàn)轭櫩蛣?chuàng)造較高貨幣價(jià)值和較低貨幣成本的戰(zhàn)略。與單純依賴某一主導(dǎo)戰(zhàn)略的企業(yè)相比，融合戰(zhàn)略的實(shí)施能夠使企業(yè)處于一種更加有利的地位：1.能夠迅速的適應(yīng)環(huán)境的變化2.更快的接受新技能與新技術(shù)3.更有效的在企業(yè)各部門以及產(chǎn)品線范圍內(nèi)利用其核心競爭力5.1融合戰(zhàn)略的概念與特點(diǎn)二、融合戰(zhàn)略的特點(diǎn)從以下角度去分析戰(zhàn)略目標(biāo)：注重價(jià)值和價(jià)格的客戶競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)：以更低的價(jià)格為顧客提供更高更多的價(jià)值產(chǎn)品線：產(chǎn)品屬性從良好到卓越，特色從少數(shù)到多數(shù)產(chǎn)品生產(chǎn)重點(diǎn)：低成本的提供高級(jí)屬性和特色營銷重點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)能以比競爭對(duì)手低的價(jià)值來提供可比的屬性和特色戰(zhàn)略支持：降低成本的同時(shí)，在提高產(chǎn)品屬性和特色方面，建立和保持獨(dú)特的能力5.2融合戰(zhàn)略的分類成本導(dǎo)向型融合戰(zhàn)略：首先要求企業(yè)在市場上是成本領(lǐng)先者，其低成本優(yōu)勢要明顯優(yōu)于競爭對(duì)手差異化導(dǎo)向型融合戰(zhàn)略：首先要求企業(yè)在市場上差異化戰(zhàn)略的追求者，其別具一格的戰(zhàn)略在市場上有相對(duì)較長期的優(yōu)勢成本-差異化導(dǎo)向型融合戰(zhàn)略：要求企業(yè)同時(shí)在成本和差異化兩端獲得相對(duì)競爭優(yōu)勢，成本在行業(yè)最低獨(dú)特性又令競爭對(duì)手望洋興嘆。5.3融合戰(zhàn)略的構(gòu)成要件經(jīng)營領(lǐng)域資源配置競爭優(yōu)勢協(xié)同作用5.4實(shí)施融合戰(zhàn)略的影響因素與條件一、影響因素主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的定位資源富余能力戰(zhàn)略切入時(shí)機(jī)的選擇二、條件企業(yè)在成本或差異化一端要擁有優(yōu)勢低成本優(yōu)勢和差異化優(yōu)勢要有共同的經(jīng)營基礎(chǔ)，即要有共同的市場或共同的技術(shù)在實(shí)施融合戰(zhàn)略的過程中，企業(yè)原有的優(yōu)勢產(chǎn)品要處于產(chǎn)品或市場的成熟階段，或至少已邁過或接近成熟階段構(gòu)成融合戰(zhàn)略的原因有一定的時(shí)間性，過了這段時(shí)間企業(yè)所面臨的市場和環(huán)境都會(huì)發(fā)生變化成本控制部門和差異化優(yōu)勢創(chuàng)造部門之間要做好內(nèi)部協(xié)調(diào)，減少混亂購買群體在需求上存在差異在企業(yè)的目標(biāo)市場上沒有其他競爭對(duì)手，試圖采用融合戰(zhàn)略企業(yè)的目標(biāo)市場在市場容量，成長速度，獲利能力，競爭強(qiáng)度方面具有相對(duì)的吸引力企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略概述企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的類型及其決策企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施措施12第七章企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略3企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略概述11.1企業(yè)國際化經(jīng)營簡介一、企業(yè)國際化經(jīng)營的概念企業(yè)的國際化經(jīng)營是指企業(yè)為了尋求更大的市場，尋找更好的資源，追逐更高的利潤，而突破一個(gè)國家的界限，在兩個(gè)或兩個(gè)以上的國家從事生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等活動(dòng)。國際化經(jīng)營企業(yè)主要包括兩種類型：生產(chǎn)過程立足于國內(nèi)，產(chǎn)品銷往國際市場的企業(yè)境外投資設(shè)廠產(chǎn)品銷往世界各國市場的企業(yè)1.1企業(yè)國際化經(jīng)營簡介二、企業(yè)國際化經(jīng)營的特點(diǎn)跨國界經(jīng)營多元化經(jīng)營資源共享全球戰(zhàn)略和一體化管理1.1企業(yè)國際化經(jīng)營簡介三、企業(yè)國際化經(jīng)營的動(dòng)因是經(jīng)濟(jì)全球化的需要是我國企業(yè)成長壯大、變強(qiáng)的內(nèi)在要求拓寬企業(yè)發(fā)展空間利用國外資源1.2企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的概念

企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略是指在經(jīng)濟(jì)全球化和信息化條件下，從國內(nèi)經(jīng)營走向跨國經(jīng)營，從國內(nèi)市場進(jìn)入國外市場，在國外設(shè)立多種形式的組織，對(duì)國內(nèi)外的生產(chǎn)要素進(jìn)行配置，在一個(gè)或若干個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)的戰(zhàn)略1.3企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的目標(biāo)增強(qiáng)產(chǎn)品的競爭能力，提高國際市場占有率發(fā)展成為知名度高、影響力大的跨國公司以境外投資和技術(shù)出口為主，提高跨國投資的回報(bào)率1.4企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的思想一、經(jīng)營國際化觀念樹立以國際市場為導(dǎo)向的觀點(diǎn)確立國際市場競爭觀念確立長遠(yuǎn)觀念二、生產(chǎn)全球化觀念確立參與國際生產(chǎn)分工的觀念確立在國際范圍內(nèi)利用資源和優(yōu)化生產(chǎn)要素的觀念三、國際市場營銷觀念確立國際市場觀念確立國際發(fā)展空間觀念確立國際標(biāo)準(zhǔn)觀念1.4企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的思想四、產(chǎn)品整體化觀念確立以消費(fèi)者為中心的觀念確立服務(wù)觀念五、聯(lián)合參與國際競爭的觀念確立整體功能大于局部之和的觀念確立優(yōu)勢互補(bǔ)觀念企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的類型及其決策22.1企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的類型一、按照產(chǎn)品技術(shù)的來源劃分反回頭戰(zhàn)略技術(shù)帶動(dòng)出口戰(zhàn)略二、按企業(yè)國際化發(fā)展的不同階段劃分商品出口戰(zhàn)略合資經(jīng)營出口戰(zhàn)略加工出口戰(zhàn)略境外投資戰(zhàn)略跨國公司戰(zhàn)略三、按企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為標(biāo)準(zhǔn)不同劃分本國中心戰(zhàn)略多國中心戰(zhàn)略全球中心戰(zhàn)略2.2企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的類型決策

企業(yè)國際化經(jīng)營過程中，選擇何種經(jīng)營戰(zhàn)略需要對(duì)以下因素進(jìn)行綜合分析后作出選擇：國內(nèi)外市場需求現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢國際市場競爭狀況及其競爭發(fā)展趨勢目標(biāo)市場所在國的外貿(mào)政策和產(chǎn)業(yè)政策國內(nèi)外市場的價(jià)格水平和其他市場因素企業(yè)本身的出口能力和條件企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施措施33.1企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵問題戰(zhàn)略伙伴的選擇組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)文化價(jià)值觀與管理外匯風(fēng)險(xiǎn)管理3.2企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的具體措施培養(yǎng)國際化經(jīng)營人才建立有效的國際市場信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提高技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)能力加強(qiáng)管理控制能力目標(biāo)市場戰(zhàn)略營銷組合戰(zhàn)略企業(yè)品牌戰(zhàn)略23第八章企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略415市場營銷戰(zhàn)略概述市場營銷新謀略市場營銷戰(zhàn)略概述11.1市場營銷戰(zhàn)略的概念、地位和實(shí)質(zhì)一、市場營銷戰(zhàn)略的概念市場營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)在現(xiàn)代市場營銷觀念下，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)投入有效資源，使一定的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)入、占領(lǐng)目標(biāo)市場，并擴(kuò)大其市場份額所做的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略1.1市場營銷戰(zhàn)略的概念、地位和實(shí)質(zhì)二、市場營銷戰(zhàn)略的地位市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一部分，先有了企業(yè)的整體戰(zhàn)略，才有市場營銷戰(zhàn)略，市場營銷戰(zhàn)略作為一種重要戰(zhàn)略，其主旨是提高企業(yè)營銷資源的利用效率，是企業(yè)資源的利用效率最大化。1.1市場營銷戰(zhàn)略的概念、地位和實(shí)質(zhì)三、市場營銷戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)市場營銷戰(zhàn)略的任務(wù)就是要調(diào)節(jié)市場供求的水平，時(shí)間與性質(zhì)。因此市場營銷戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是企業(yè)對(duì)市場的供與求進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制所采取的謀略，即通過有意識(shí)的調(diào)節(jié)和控制本企業(yè)產(chǎn)品對(duì)市場的供給量以及采取對(duì)策對(duì)付競爭對(duì)手，來調(diào)節(jié)顧客需求和滿足市場的需求。1.2市場營銷戰(zhàn)略決策的內(nèi)容目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略的決策。市場營銷組合戰(zhàn)略的決策。關(guān)于品牌戰(zhàn)略與名牌戰(zhàn)略決策。關(guān)于市場營銷新謀略決策。目標(biāo)市場戰(zhàn)略22.1目標(biāo)市場戰(zhàn)略的含義

目標(biāo)市場戰(zhàn)略是指企業(yè)將產(chǎn)品的整個(gè)市場視為一個(gè)目標(biāo)市場，用單一的營銷策略開拓市場，及用一種產(chǎn)品合意套，營銷方案吸引盡可能多的購買者。2.2企業(yè)市場細(xì)分一、企業(yè)市場細(xì)分概述1、市場細(xì)分的概念市場細(xì)分的概念就是把整體市場按照消費(fèi)者的特性劃分為若干個(gè)由具有相同性質(zhì)的消費(fèi)者組成的較小的細(xì)分市場的過程2、市場細(xì)分的作用有利于企業(yè)分析和發(fā)掘新的市場機(jī)會(huì)有利于企業(yè)有針對(duì)性的制定市場營銷組合策略有利于企業(yè)發(fā)揮競爭優(yōu)勢2.2企業(yè)市場細(xì)分二、市場細(xì)分的理論基礎(chǔ)企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分的理論基礎(chǔ)是顧客需求存在差異性，進(jìn)而可以通過產(chǎn)品的各種屬性去滿足市場中的差異化需求。

不同客戶對(duì)產(chǎn)品的各種屬性的重視程度有所不同，在此基礎(chǔ)上會(huì)呈現(xiàn)出市場偏好的三種模式：同質(zhì)偏好分散偏好集群偏好2.2企業(yè)市場細(xì)分三、市場細(xì)分的依據(jù)消費(fèi)者市場的細(xì)分依據(jù)組織市場的細(xì)分依據(jù)2.2企業(yè)市場細(xì)分四、市場細(xì)分的方法與有效性1、市場細(xì)分的方法單一變量因素法多變量因素組合法系列變量因素法2、市場細(xì)分的有效性一個(gè)成功的市場細(xì)分必須具備下列4個(gè)有效條件：可衡量性可盈利性可進(jìn)入性可區(qū)分性2.3企業(yè)目標(biāo)市場與營銷戰(zhàn)略選擇所謂目標(biāo)市場就是企業(yè)所選定的，作為其主要服務(wù)對(duì)象的細(xì)分市場。目標(biāo)市場選擇主要包括兩項(xiàng)工作，一是評(píng)價(jià)細(xì)分市場，一是選擇目標(biāo)市場。一、評(píng)價(jià)細(xì)分市場細(xì)分市場的規(guī)模與發(fā)展前景細(xì)分市場的結(jié)構(gòu)吸引力企業(yè)的目標(biāo)與資源二、選擇目標(biāo)市場單一市場集中化選擇性專業(yè)化產(chǎn)品專業(yè)化市場專業(yè)化全面進(jìn)入2.3企業(yè)目標(biāo)市場與營銷戰(zhàn)略選擇三、目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略選擇1、目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略的類型無差異性營銷戰(zhàn)略差異性營銷戰(zhàn)略集中性營銷戰(zhàn)略2、影響目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略選擇的因素企業(yè)資源產(chǎn)品的同質(zhì)性市場的同質(zhì)性產(chǎn)品所處的壽命周期階段視競爭者戰(zhàn)略而定2.4市場定位戰(zhàn)略一、市場定位的概念市場定位是指在目標(biāo)市場上，針對(duì)競爭對(duì)手產(chǎn)品在該市場的地位和顧客對(duì)該產(chǎn)品的態(tài)度有目的的，樹立本企業(yè)產(chǎn)品的形象，確立其在目標(biāo)市場的位置。二、市場定位戰(zhàn)略的類型避強(qiáng)定位戰(zhàn)略迎頭定位戰(zhàn)略創(chuàng)新定位戰(zhàn)略重新定位戰(zhàn)略營銷組合戰(zhàn)略33.1營銷組合戰(zhàn)略的概念營銷組合戰(zhàn)略，就是指對(duì)營銷各要素進(jìn)行優(yōu)化組合以利于開發(fā)市場的長遠(yuǎn)謀劃與方略。

3.2營銷組合戰(zhàn)略的類型一、產(chǎn)品開道戰(zhàn)略二、價(jià)格引路戰(zhàn)略三、渠道開通戰(zhàn)略四、促銷開路戰(zhàn)略

3.3營銷組合戰(zhàn)略的選擇考慮的因素：一、目標(biāo)市場的特點(diǎn)二、企業(yè)營銷戰(zhàn)略的任務(wù)三、企業(yè)營銷環(huán)境四、企業(yè)資源狀況五、營銷預(yù)算

企業(yè)品牌戰(zhàn)略44.1企業(yè)品牌戰(zhàn)略概述一、品牌及品牌價(jià)值品牌是對(duì)出售的產(chǎn)品規(guī)定的商業(yè)名稱。企業(yè)品牌能夠形成品牌價(jià)值。品牌價(jià)值的理解：指品牌在某一時(shí)點(diǎn)、用類似有形資產(chǎn)評(píng)估方法計(jì)算出來的金額，一般是市場價(jià)格指品牌在需求者心中的綜合形象，代表著該品牌可以為需求都帶來的價(jià)值。

4.1企業(yè)品牌戰(zhàn)略概述二、品牌戰(zhàn)略的概念品牌戰(zhàn)略指企業(yè)將品牌作為核心競爭力，在從產(chǎn)品經(jīng)營向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)變過程中所做出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略等。

4.1企業(yè)品牌戰(zhàn)略概述三、品牌戰(zhàn)略與名牌戰(zhàn)略的關(guān)系名牌是指經(jīng)市場檢驗(yàn)，眾多相關(guān)顧客所公認(rèn)的，具有高市場覆蓋面、高市場占有率、高知名度、高美譽(yù)度、高效益的產(chǎn)品品牌或服務(wù)品牌。名牌戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略是相互依存的關(guān)系，兩者之間有關(guān)系又有區(qū)別。

4.2企業(yè)品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容一、品牌化決策二、品牌使用者的選擇三、品牌名稱決策四、品牌發(fā)展模式選擇五、品牌重新定位決策

4.3企業(yè)品牌戰(zhàn)略的典型類型以需求為中心以產(chǎn)品為中心以品類為中心以市場為中心

4.4企業(yè)品牌戰(zhàn)略的管理方法企業(yè)不同發(fā)展階段采用不同的方法。一、企業(yè)創(chuàng)業(yè)期二、企業(yè)成長期三、企業(yè)成熟期

市場營銷新謀略55市場營銷新謀略直復(fù)營銷顧客滿意營銷關(guān)系營銷文化營銷綠色營銷整合營銷網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品壽命周期與產(chǎn)品戰(zhàn)略產(chǎn)品優(yōu)化戰(zhàn)略產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略23第九章企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略415產(chǎn)品戰(zhàn)略概述產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略6產(chǎn)品戰(zhàn)略決策的考慮因素產(chǎn)品戰(zhàn)略概述11.1產(chǎn)品的概念與產(chǎn)品的整體概念一、產(chǎn)品概念二、產(chǎn)品的整體概念核心產(chǎn)品形式產(chǎn)品期望產(chǎn)品延伸產(chǎn)品潛在產(chǎn)品1.2產(chǎn)品戰(zhàn)略的概念與作用一、產(chǎn)品戰(zhàn)略概念指企業(yè)為了生產(chǎn)某種產(chǎn)品或生產(chǎn)某些不同的產(chǎn)品，去滿足目標(biāo)市場顧客的需要，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略所確定的目標(biāo)而做出的長遠(yuǎn)性謀劃與方略。二、產(chǎn)品戰(zhàn)略的作用正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略有助于提高企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策水平正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略有利于增強(qiáng)企業(yè)生命力正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略有利于提高企業(yè)和社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益1.3產(chǎn)品戰(zhàn)略的選擇方法一、產(chǎn)品壽命周期法二、產(chǎn)品組合優(yōu)化法產(chǎn)品壽命周期與產(chǎn)品戰(zhàn)略22.1產(chǎn)品壽命周期的含義和實(shí)質(zhì)

產(chǎn)品壽命周期，是指產(chǎn)品從投入開發(fā)到投入生產(chǎn)、投放市場開始，經(jīng)過成長、發(fā)展、成熟到衰退，被另一種新產(chǎn)品所淘汰為止的整個(gè)過程。產(chǎn)品壽命周期是產(chǎn)品在市場上運(yùn)行的一個(gè)客觀規(guī)律，它實(shí)質(zhì)上是反映了產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)壽命，或叫產(chǎn)品的市場壽命。2.2產(chǎn)品壽命周期階段劃分一、廣義的產(chǎn)品壽命周期開發(fā)——生產(chǎn)——銷售——退出二、狹義的產(chǎn)品壽命周期2.3不同壽命周期階段的產(chǎn)品戰(zhàn)略一、投入期以新領(lǐng)先新品完善新品形象二、成長期新品生產(chǎn)擴(kuò)大化新品名牌戰(zhàn)略三、成熟期改進(jìn)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)低價(jià)產(chǎn)品差異化四、衰退期集中收縮減產(chǎn)、淘汰產(chǎn)品優(yōu)化戰(zhàn)略33.1產(chǎn)品組合優(yōu)化戰(zhàn)略的含義

產(chǎn)品組合優(yōu)化戰(zhàn)略就是依據(jù)產(chǎn)品組合的方法，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全部產(chǎn)品及其組合進(jìn)行全面分析評(píng)估，以此做出產(chǎn)品優(yōu)化的規(guī)劃與謀略。四個(gè)變數(shù)廣度長度深度密度3.2產(chǎn)品組合優(yōu)化的方法與戰(zhàn)略產(chǎn)品項(xiàng)目平衡管理技術(shù)（PPM技術(shù)）步驟：一、確定產(chǎn)品的市場吸引力和企業(yè)實(shí)力各個(gè)具體因素的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。二、按照各項(xiàng)因素的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)分，分別計(jì)算每種產(chǎn)品的市場吸引力和企業(yè)實(shí)力的總分。三、依據(jù)產(chǎn)品的市場吸引力總分和企業(yè)實(shí)力總分的高低，劃分為大、中、小三等。四、按照每種產(chǎn)品的市場吸引力和企業(yè)實(shí)力的大、中、小情況，分別填入產(chǎn)品系列分布象限圖。五、依據(jù)產(chǎn)品所在的象限位置，采取不同的戰(zhàn)略。3.3產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略一、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的概念產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是指社會(huì)產(chǎn)品各個(gè)組成部分所占的比重和相互關(guān)系的總和。二、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化的內(nèi)涵產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化是指在滿足社會(huì)需要和國家要求的基礎(chǔ)上，在各種相關(guān)因素約束條件下，尋求企業(yè)各種不同產(chǎn)品之間的最佳組合。3.3產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略三、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略方向結(jié)構(gòu)用途結(jié)構(gòu)技術(shù)結(jié)構(gòu)檔次結(jié)構(gòu)材質(zhì)結(jié)構(gòu)序列結(jié)構(gòu)產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略44.1產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的概念

產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是指考慮在現(xiàn)有市場上通過改良現(xiàn)有產(chǎn)品或開發(fā)新產(chǎn)品來擴(kuò)大銷售量的戰(zhàn)略。4.2產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的層次產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景產(chǎn)品平臺(tái)產(chǎn)品線產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目4.3產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的類型選擇一、按產(chǎn)品開發(fā)的新穎程度進(jìn)行分類全新型、換代型、改進(jìn)型二、按產(chǎn)品開發(fā)新的范圍和水平分類地區(qū)級(jí)、國家級(jí)、國際區(qū)域級(jí)、世界級(jí)三、按產(chǎn)品開發(fā)方向進(jìn)行分類功能、規(guī)格、精密度、節(jié)能化、特色化四、按產(chǎn)品開發(fā)主體主動(dòng)性進(jìn)行分類領(lǐng)先型、追隨型4.4產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的影響因素一、技術(shù)可行性二、成本投入能力三、經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)能力四、市場的可行性產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略55.1產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略概述一、產(chǎn)品質(zhì)量概念與特性1、概念產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品的使用價(jià)值。2、特性產(chǎn)品質(zhì)量特性指由產(chǎn)品使用目的所提出的各項(xiàng)要求，包括：性能壽命可靠性安全性經(jīng)濟(jì)性5.1產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略概述二、產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略的概念及作用1、概念產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略是指企業(yè)為設(shè)計(jì)和生產(chǎn)顧客所需要的質(zhì)量特性，達(dá)到顧客所要求的質(zhì)量水平，滿足其需要所做出的長遠(yuǎn)性謀劃與方略。2、作用是企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化的一個(gè)重要內(nèi)容是推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步戰(zhàn)略的一個(gè)重要方面推動(dòng)著企業(yè)智力開發(fā)戰(zhàn)略帶動(dòng)著企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略有利于推動(dòng)企業(yè)營銷戰(zhàn)略5.2產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略類型選擇一、產(chǎn)品質(zhì)量特性組合1、內(nèi)在質(zhì)量為主、外在質(zhì)量為輔2、外在質(zhì)量為主、內(nèi)在質(zhì)量為輔3、內(nèi)外質(zhì)量并重二、產(chǎn)品性能戰(zhàn)略1、高性能2、適中性能3、合格性能三、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略1、國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2、國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3、國外先進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4、目標(biāo)市場所在國質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5、競爭質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6、用戶滿意質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略類型選擇四、市場動(dòng)態(tài)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1、符合性2、競爭性3、適合性五、質(zhì)量目標(biāo)戰(zhàn)略1、質(zhì)量等級(jí)戰(zhàn)略2、質(zhì)量年代水平5.3產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略的影響因素產(chǎn)品性能產(chǎn)品特征產(chǎn)品可靠性產(chǎn)品一致性產(chǎn)品耐用性產(chǎn)品可修復(fù)性產(chǎn)品的外觀產(chǎn)品質(zhì)量的被感知性產(chǎn)品戰(zhàn)略決策的考慮因素66產(chǎn)品戰(zhàn)略決策的考慮因素一、產(chǎn)品未來的發(fā)展前途二、產(chǎn)品收益性三、產(chǎn)品競爭性四、資源條件五、技術(shù)條件六、商品化程度七、銷售可能性八、國家法律法規(guī)與政策要求企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略概述企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的類型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略決策12第十章企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略3企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略概述11.1企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新簡介一、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的含義技術(shù)創(chuàng)新主要是指企業(yè)在生產(chǎn)技術(shù)上的研究探索，改進(jìn)已有的技術(shù)或在此基礎(chǔ)上探索新的技術(shù)領(lǐng)域，研究知識(shí)、工藝、技術(shù)的更新?lián)Q代，并將之應(yīng)用于實(shí)際生產(chǎn)、服務(wù)、市場中，通過探索實(shí)踐研究生產(chǎn)方式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量的提升。1.1企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新簡介二、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的分類1、依據(jù)創(chuàng)新主體不同，分服務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新2、依據(jù)創(chuàng)新程序不同，分全新型技術(shù)創(chuàng)新、改進(jìn)型技術(shù)創(chuàng)新3、依據(jù)創(chuàng)新路徑不同，技術(shù)創(chuàng)新可分為自主獨(dú)立創(chuàng)新、模仿創(chuàng)新、引進(jìn)創(chuàng)新、合作創(chuàng)新、集成創(chuàng)新等4、綜合劃分，技術(shù)創(chuàng)新分為漸進(jìn)式創(chuàng)新、根本性創(chuàng)新、技術(shù)系統(tǒng)變革和技術(shù)－經(jīng)濟(jì)范式的變革。1.2企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的概念及特點(diǎn)一、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的概念企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是指企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的謀劃，主要解決企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的基本原則、根本目標(biāo)和主要規(guī)劃等企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中一些帶有全局性、長遠(yuǎn)性和方向性的問題。二、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的特點(diǎn)全局性協(xié)調(diào)性可持續(xù)性1.3企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的地位及作用為企業(yè)技術(shù)活動(dòng)指明方向和目標(biāo)為日常技術(shù)決策提供原則性支持為企業(yè)的市場定位提供基礎(chǔ)為企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移提供依據(jù)和支持1.4企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的目標(biāo)及任務(wù)一、目標(biāo)確定企業(yè)希望的市場態(tài)勢其它目標(biāo)二、任務(wù)審查和評(píng)價(jià)企業(yè)的技術(shù)資源和技術(shù)能力解讀企業(yè)外部的技術(shù)環(huán)境選擇和制定企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略方案有效地實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略和調(diào)整技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略1.5企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的構(gòu)成要素技術(shù)創(chuàng)新基礎(chǔ)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略目標(biāo)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略方案技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略行動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略類型22.1企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的類型劃分一、依據(jù)技術(shù)來源分自主創(chuàng)新合作創(chuàng)新引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新二、依據(jù)技術(shù)競爭態(tài)勢分：領(lǐng)先型追隨型模仿型2.2技術(shù)來源類的技術(shù)創(chuàng)新一、自主創(chuàng)新特點(diǎn)：技術(shù)突破的內(nèi)生性技術(shù)與市場的率先性知識(shí)和能力支持的內(nèi)生性高投入和高風(fēng)險(xiǎn)性2.2技術(shù)來源類的技術(shù)創(chuàng)新二、合作創(chuàng)新特點(diǎn)：合作主體間資源共享，優(yōu)勢互補(bǔ)創(chuàng)新時(shí)間短，企業(yè)競爭地位增強(qiáng)降低創(chuàng)新成本，分散創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)2.2技術(shù)來源類的技術(shù)創(chuàng)新三、引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新特點(diǎn)：可以節(jié)約大量的資金與時(shí)間注重消化吸收2.3技術(shù)競爭態(tài)勢類的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略一、領(lǐng)先型技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略特點(diǎn)：研發(fā)獨(dú)立不可預(yù)見條件：企業(yè)要具備良好的管理體制和人員配備具有較強(qiáng)的科研和開發(fā)能力具有強(qiáng)大的資金實(shí)力具備專利保護(hù)和分享的能力2.3技術(shù)競爭態(tài)勢類的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略二、追隨型創(chuàng)新戰(zhàn)略特點(diǎn)：目標(biāo)的追隨性和趕超性過程的適應(yīng)性和跳躍性方法的主動(dòng)性和創(chuàng)新性優(yōu)勢：風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)勢成本優(yōu)勢消費(fèi)者優(yōu)勢生產(chǎn)優(yōu)勢缺點(diǎn)：晚于領(lǐng)先者進(jìn)入市場領(lǐng)先者已占據(jù)技術(shù)高地受專利保持的制約實(shí)施條件：具有很強(qiáng)的技術(shù)和市場情報(bào)能力具有很強(qiáng)的吸收、消化和創(chuàng)新能力2.3技術(shù)競爭態(tài)勢類的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略三、模仿型創(chuàng)新戰(zhàn)略特點(diǎn)：模仿的追隨性研究開發(fā)的針對(duì)性資源投入的中間聚積性被動(dòng)性條件：非常敏銳的技術(shù)信息的嗅覺足夠的其它優(yōu)勢2.4企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本模式市場導(dǎo)向戰(zhàn)略模式資源導(dǎo)向戰(zhàn)略模式企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略決策33.1技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素一、國內(nèi)外科學(xué)技術(shù)發(fā)展的總趨勢二、國家的科技發(fā)展戰(zhàn)略和技術(shù)政策三、競爭對(duì)手的技術(shù)狀況和技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略四、企業(yè)技術(shù)隊(duì)伍和職工技術(shù)素質(zhì)3.2技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的實(shí)施一、發(fā)揮現(xiàn)有技術(shù)的優(yōu)勢，創(chuàng)造新的優(yōu)勢二、培育人才優(yōu)勢，發(fā)揮人優(yōu)勢三、搜集最新技術(shù)信息，力爭技術(shù)開發(fā)的主動(dòng)權(quán)四、建立技術(shù)儲(chǔ)備，搶占高新技術(shù)制高點(diǎn)人力資源概述企業(yè)人力資源戰(zhàn)略及其類型企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施12第十一章企業(yè)人力資源戰(zhàn)略3人力資源概述11.1人力資源的內(nèi)涵、特點(diǎn)及構(gòu)成一、內(nèi)涵一個(gè)國家或地區(qū)內(nèi)，具有勞動(dòng)能力人口的總稱一個(gè)組織中發(fā)揮生產(chǎn)力作用的全體人員一個(gè)人具有的勞動(dòng)能力二、特點(diǎn)生物性能動(dòng)性時(shí)效性智力性再生性社會(huì)性個(gè)體差異性1.1人力資源的內(nèi)涵、特點(diǎn)及構(gòu)成三、構(gòu)成體力智力從現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用形態(tài)分，包括：體質(zhì)智力知識(shí)技能1.2人力資源在企業(yè)中的地位和作用一、地位主體地位和支配地位二、作用決定性作用1.3企業(yè)人才及所需類型一、人才含義人才，是指在人力資源中，那些通過各種社會(huì)實(shí)踐的鍛煉，具有一定的專門知識(shí)、較高的技術(shù)業(yè)務(wù)能力，能夠以自己創(chuàng)造性的勞動(dòng)，在認(rèn)識(shí)和改造自然、改造社會(huì)中，對(duì)人類進(jìn)步做出一定貢獻(xiàn)的人。人才是人力資源中能力和素質(zhì)較高的勞動(dòng)者。二、特征能夠創(chuàng)造性地進(jìn)行勞動(dòng)具有較高的知識(shí)水平和智能水平在自己的工作實(shí)踐中，對(duì)本單位的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出了一定的貢獻(xiàn)1.3企業(yè)人才及所需類型三、人才的基本素質(zhì)素質(zhì)是指一個(gè)人與生俱來的以及通過后天培養(yǎng)、塑造、鍛煉而獲得的身體上和人格上的性質(zhì)特點(diǎn)。素質(zhì)包括：身體素質(zhì)思想政治素質(zhì)能力素質(zhì)心理素質(zhì)知識(shí)素質(zhì)1.3企業(yè)人才及所需類型四、企業(yè)所需的人才類型科學(xué)技術(shù)型經(jīng)營管理型政工、企業(yè)文化工作型行政管理型人力資源戰(zhàn)略及其類型22.1人力資源戰(zhàn)略的概念及目標(biāo)一、概念根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，為適應(yīng)企業(yè)生存和發(fā)展的需要，對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行管理，提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，從中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出一大批優(yōu)秀人才而進(jìn)行的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。二、目標(biāo)根據(jù)企業(yè)中長期發(fā)展的要求，預(yù)測企業(yè)中長期人力資源需求和供給，保證對(duì)人力資源數(shù)量及質(zhì)量的需要合理規(guī)劃和控制各專業(yè)人力資源的發(fā)展規(guī)模提高每個(gè)勞動(dòng)者的素質(zhì)努力把人力轉(zhuǎn)化為人才規(guī)劃核心人才職業(yè)生涯發(fā)展提出人力資源管理政策和制度的改進(jìn)建議，提升整體水平2.2人力資源戰(zhàn)略的特點(diǎn)戰(zhàn)略性系統(tǒng)性契合性目標(biāo)導(dǎo)向2.3人力資源戰(zhàn)略的類型一、舒勒對(duì)人力資源戰(zhàn)略的分類累積型效用型協(xié)助型二、依據(jù)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)容分類1、開發(fā)戰(zhàn)略引進(jìn)人才借用人才招聘人才自主培養(yǎng)人才定向培訓(xùn)人才鼓勵(lì)自學(xué)成才2、企業(yè)人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略企業(yè)人才層次結(jié)構(gòu)優(yōu)化企業(yè)人才學(xué)科結(jié)構(gòu)優(yōu)化企業(yè)人才職能結(jié)構(gòu)優(yōu)化企業(yè)人才智能結(jié)構(gòu)優(yōu)化企業(yè)人才能級(jí)結(jié)構(gòu)優(yōu)化企業(yè)人才年齡結(jié)構(gòu)優(yōu)化3、使用人才戰(zhàn)略任人唯賢崗位輪換臺(tái)階提升職務(wù)、資格雙軌權(quán)力委讓破格提拔企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施33.1人才的發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)人才要注意以下環(huán)節(jié)：樹立愛才之心提高識(shí)才之能具備護(hù)才之膽掌握選才之法3.2人才的使用一、明確用人原則德才兼?zhèn)?、量才任職、授?quán)、晉升二、掌握用人的技巧與藝術(shù)揚(yáng)長避短，用其所長用人不疑，疑人不用五湖四海，寬以待人提攜新人，用當(dāng)其時(shí)用人的禁忌任人唯親對(duì)人才求全責(zé)備武大郎心態(tài)在人才使用上要注意合理搭配，切忌“臥龍鳳雛一把抓”3.3人才的激勵(lì)一、物質(zhì)利益激勵(lì)二、目標(biāo)激勵(lì)三、任務(wù)激勵(lì)四、榜樣激勵(lì)五、培訓(xùn)激勵(lì)六、榮譽(yù)激勵(lì)七、企業(yè)責(zé)任及權(quán)力激勵(lì)八、制度激勵(lì)九、環(huán)境激勵(lì)十、危機(jī)激勵(lì)十一、信息激勵(lì)企業(yè)財(cái)務(wù)概述概述企業(yè)融資戰(zhàn)略企業(yè)投資戰(zhàn)略12第十二章企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略34資本運(yùn)營戰(zhàn)略企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略概述11.1企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的含義、實(shí)質(zhì)及特點(diǎn)一、企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的含義與實(shí)質(zhì)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，是指企業(yè)對(duì)維持和擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所需資金進(jìn)行籌集、分配、使用，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)所做出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的決策，實(shí)質(zhì)上是企業(yè)資本經(jīng)營戰(zhàn)略的決策。資本經(jīng)營是指資本的所有者或經(jīng)營者以資本的一種或多種形態(tài)為運(yùn)營對(duì)象，使之與其他生產(chǎn)要素相互結(jié)合，優(yōu)化配置，將其投入某一產(chǎn)業(yè)或多個(gè)產(chǎn)業(yè)，進(jìn)行有效的經(jīng)營，以實(shí)現(xiàn)理想的盈利和價(jià)值增值的活動(dòng)。1.1企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的含義、實(shí)質(zhì)及特點(diǎn)二、企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的特點(diǎn)從屬性系統(tǒng)性指導(dǎo)性復(fù)雜性1.2企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)容與任務(wù)一、內(nèi)容融資戰(zhàn)略投資戰(zhàn)略資本運(yùn)營戰(zhàn)略二、任務(wù)正確選擇籌資渠道，保證生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)對(duì)資金的需求正確選擇資本投向，合理安排使用正確運(yùn)營資本，重組資本，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟(jì)效益1.3企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的作用對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營決策起著綜合平衡的作用對(duì)各種經(jīng)營戰(zhàn)略方案起著評(píng)價(jià)和選擇的作用對(duì)經(jīng)營資源的分配起著指導(dǎo)作用企業(yè)融資戰(zhàn)略22.1企業(yè)融資戰(zhàn)略的概念

企業(yè)融資戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行的資金安排或籌劃，是企業(yè)為了有效地支持投資所采取的融資戰(zhàn)略組合。其核心問題是解決如何取得企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中所需要的資金。2.2企業(yè)融資戰(zhàn)略的類型一、按融資方式不同分：資本積聚戰(zhàn)略、負(fù)債經(jīng)營戰(zhàn)略、合資或合作經(jīng)營戰(zhàn)略、股份經(jīng)營戰(zhàn)略、三來一補(bǔ)戰(zhàn)略二、按融資渠道不同劃分：內(nèi)源型融資渠道戰(zhàn)略、外源型融資渠道戰(zhàn)略三、按融資各方當(dāng)事人所擁有的權(quán)益劃分股權(quán)融資戰(zhàn)略、債權(quán)融資戰(zhàn)略2.3融資戰(zhàn)略決策遵循的原則以內(nèi)源型融資渠道戰(zhàn)略為主努力開通外源型融資渠道戰(zhàn)略促進(jìn)優(yōu)化企業(yè)資本結(jié)構(gòu)營造良好的投資環(huán)境企業(yè)投資戰(zhàn)略33.1企業(yè)投資戰(zhàn)略的概念與特點(diǎn)一、概念企業(yè)投資戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)總體經(jīng)營戰(zhàn)略要求，為維持和擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模，對(duì)有關(guān)投資活動(dòng)所做的全局性謀劃。企業(yè)投資戰(zhàn)略主要解決戰(zhàn)略期間內(nèi)投資的目標(biāo)、原則、規(guī)模、方式等重大問題。二、特點(diǎn)導(dǎo)向性超前性風(fēng)險(xiǎn)性3.2企業(yè)投資戰(zhàn)略的目標(biāo)與原則一、目標(biāo)收益性目標(biāo)發(fā)展性目標(biāo)公益性目標(biāo)二、原則集中性準(zhǔn)確性權(quán)變性協(xié)同性3.3企業(yè)投資方式的選擇銀行存款股權(quán)投資P2P投資投資股權(quán)私募基金3.4企業(yè)投資戰(zhàn)略類型的選擇一、按投資方向劃分外延型、內(nèi)涵型、兼顧型二、按投資項(xiàng)目劃分產(chǎn)品投資、工藝投資、設(shè)備投資、節(jié)能降耗投資、生產(chǎn)環(huán)境改造投資3.5企業(yè)投資戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素國家發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策要求企業(yè)所屬行業(yè)特點(diǎn)市場需求趨勢及企業(yè)的市場開發(fā)能力企業(yè)外部的資源環(huán)境和競爭態(tài)勢企業(yè)自身的積累和投資能力企業(yè)成長階段企業(yè)當(dāng)前和今后一定時(shí)期的主要矛盾資本運(yùn)營戰(zhàn)略44.1資本運(yùn)營戰(zhàn)略概述一、資本運(yùn)營內(nèi)涵利用資本市場，通過買賣企業(yè)和資產(chǎn)而賺錢的經(jīng)營活動(dòng)。二、資本運(yùn)營戰(zhàn)略的概念資本運(yùn)營戰(zhàn)略是指資本所有者或經(jīng)營者為了將投入生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的資本與其他生產(chǎn)要素相結(jié)合，優(yōu)化配置，進(jìn)行有效運(yùn)或，以實(shí)現(xiàn)理想的盈利和價(jià)值增值而進(jìn)行的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。4.2資本運(yùn)營戰(zhàn)略的類型一、資本重組戰(zhàn)略的類型企業(yè)重組、資產(chǎn)重組、產(chǎn)權(quán)重組二、企業(yè)資本形態(tài)戰(zhàn)略的類型有形資本經(jīng)營戰(zhàn)略、無形資本經(jīng)營戰(zhàn)略4.3資本運(yùn)營戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的問題國家發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策市場需求趨勢企業(yè)資源條件企業(yè)成長階段資本市場發(fā)育狀況4.