安全管理方案

安全管理方案(198二期)目錄項(xiàng)目安全概況項(xiàng)目的基本狀況周邊環(huán)境因素分析及應(yīng)對(duì)方法安全管理治安管理消防管理車(chē)輛及停車(chē)場(chǎng)交通管理節(jié)假日安全管理安全崗位設(shè)立及組織架構(gòu)崗位設(shè)立崗位人員規(guī)定崗位職責(zé)危險(xiǎn)源管控方法空置房的管理隱患點(diǎn)分析及防備方法突發(fā)事件的管理裝修期間安全部管理重點(diǎn)巡邏路線設(shè)立巡邏崗巡邏區(qū)域巡邏路線（1）重點(diǎn)部位巡邏路線（2）非重點(diǎn)部位巡邏路線一、項(xiàng)目安全概況丁香郡薔薇郡海棠花語(yǔ)1、項(xiàng)目的基本狀況地理位置成都市新都區(qū)蜀龍大道發(fā)展商成都市新都區(qū)保利投資有限公司施工承建單位中建五局三公司、國(guó)基建設(shè)集團(tuán)有限公司成都項(xiàng)目部項(xiàng)目基本參數(shù)項(xiàng)目總規(guī)劃用地面積：189470.34㎡，規(guī)劃總建面681674.25㎡；住宅面積：513100.26㎡；商鋪面積：13004.1㎡；物業(yè)用房面積：1054.46㎡；架空層面積：2062.51㎡；總建筑密度：78.12%；總?cè)莘e率是8.41%；綠地率是105.03%；綠地面積：68849.66㎡。地下機(jī)動(dòng)車(chē)位：40235.00㎡/2層，非機(jī)動(dòng)車(chē)位：3426.59㎡，2076個(gè)；負(fù)一層停車(chē)位4083個(gè)，負(fù)二層500個(gè)，共4583個(gè)全民健身場(chǎng)合：2203.85㎡。房屋類(lèi)型分布狀況丁香郡共有13棟21個(gè)單元構(gòu)成，電梯42部，住宅1656戶(hù)、商鋪163戶(hù)薔薇郡共有10棟16個(gè)單元構(gòu)成，電梯32部，住宅1714戶(hù)、商鋪無(wú)海棠花語(yǔ)共有7棟13個(gè)單元構(gòu)成，電梯26部，住宅816戶(hù)、商鋪119戶(hù)戶(hù)型特點(diǎn)丁香郡均為兩梯四戶(hù)薔薇郡均為兩梯四戶(hù)海棠花語(yǔ)均為兩梯四戶(hù)2、周邊環(huán)境因素分析：地理位置分析：本項(xiàng)目位于成都市新都區(qū)198社區(qū)，東臨拉斐公館二期、西臨蜀龍路、北臨農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、南臨安置社區(qū)周邊有在建項(xiàng)目、安置社區(qū)，周邊治安狀況比較復(fù)雜，外來(lái)租住戶(hù)及務(wù)工人員較多，項(xiàng)目安全防備難度較大，為了確保管轄區(qū)域的治安，秩序維護(hù)部將對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行管理，加強(qiáng)社區(qū)周邊、園區(qū)巡邏的同時(shí)與友鄰兄弟項(xiàng)目及社區(qū)、派出所實(shí)施聯(lián)動(dòng)，形成裙防群治。項(xiàng)目現(xiàn)有技防物防分析：技防重要是監(jiān)控視頻為主的技防設(shè)施；項(xiàng)目消控中心設(shè)立了柜式火災(zāi)報(bào)警控制器系統(tǒng)1臺(tái)，與所在區(qū)域安裝的光電感煙探測(cè)器、溫感火災(zāi)探測(cè)器和聲光報(bào)警裝置等一系列滅火裝置互相聯(lián)動(dòng)，確保項(xiàng)目消防安全。門(mén)崗卡口管理設(shè)立了一卡一人門(mén)禁系統(tǒng)道閘，通過(guò)讀卡器方可進(jìn)入，各單元門(mén)口設(shè)立了可視門(mén)禁系統(tǒng)，從人防與技防相結(jié)合的角度確?？谌藛T進(jìn)出安全。項(xiàng)目存在安全隱患漏洞分析：1、安全隱患重要是出租戶(hù)較多在區(qū)域內(nèi)無(wú)法管控識(shí)別；2、技防設(shè)施老化（監(jiān)控還是模擬數(shù)字視頻）達(dá)不到當(dāng)代使用原則3.因消防安全管理和天臺(tái)便于業(yè)主晾曬區(qū)的使用，樓棟天臺(tái)門(mén)不能鎖閉，存在治安安全管理風(fēng)險(xiǎn)；4.外圍防線較大，易被外來(lái)人員突破；針對(duì)以上出現(xiàn)的問(wèn)題制訂對(duì)應(yīng)的解決應(yīng)對(duì)方法：定時(shí)與周邊中介聯(lián)系，及時(shí)收集租戶(hù)信息；增加夜間巡邏頻率，晚上00:00后將各門(mén)崗?fù)庖茖?duì)周邊看守；增加樓層天臺(tái)巡邏，天臺(tái)門(mén)采用白天啟動(dòng)，夜間關(guān)閉的方式；安排人員蹲點(diǎn)，及時(shí)對(duì)可疑人員進(jìn)行管控；二、安全管理：1、治安管理——責(zé)任區(qū)域內(nèi)的治安事件、物防、技防、設(shè)施的巡邏及人防設(shè)立、人員管控等。隱患點(diǎn)防備方法實(shí)施要點(diǎn)假冒身份從大門(mén)出入口、車(chē)輛出入口進(jìn)出商業(yè)區(qū)發(fā)生偷盜、斗毆事件攀爬外圍墻、采光井、管道、門(mén)窗犯罪嫌疑人尾隨進(jìn)入單元門(mén)嬉水、跨越靠近水景等雨季容易形成洪水茂密植物、建筑物死角給隱藏形成便利業(yè)主離家未關(guān)門(mén)窗鑰匙管理疏忽商業(yè)周邊外來(lái)人員滋事通過(guò)商業(yè)車(chē)庫(kù)進(jìn)入社區(qū)不明身份的租戶(hù)與監(jiān)控中心、業(yè)主聯(lián)系確認(rèn)訪客（裝修、施工、家政、送貨）身份進(jìn)出物資登記、確認(rèn)配合警方進(jìn)行治安培訓(xùn)和宣傳杜絕公共區(qū)域危險(xiǎn)品工作用危險(xiǎn)物品規(guī)范管理緊急事件解決培訓(xùn)和演習(xí)制訂《**緊急預(yù)案》建立暫住人口檔案巡邏路線涉及建筑死角等處隱患處完善物防方法和提示標(biāo)記備用緊急物資圍墻等易翻越處采用物防配合警力解決治安糾紛和案件完善鑰匙領(lǐng)借、償還推行登記。進(jìn)出高峰其它崗位協(xié)助避免矛盾激化；加強(qiáng)崗位配合研究可行對(duì)應(yīng)的物防方法監(jiān)控效果評(píng)定業(yè)務(wù)督導(dǎo)控制中心調(diào)度啟用居家安防系統(tǒng)定時(shí)更換巡邏路線設(shè)立兩套以上的巡邏準(zhǔn)時(shí)巡邏簽到保存監(jiān)控統(tǒng)計(jì)主動(dòng)問(wèn)好、熟記業(yè)主（1）秩序主管負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目安全工作全方面負(fù)責(zé)；秩序班長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)制度督促貫徹，對(duì)崗位進(jìn)行監(jiān)督檢查；（2）人行主出入口崗負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)訪人員的身份核算，對(duì)施工人員的證件檢查，外來(lái)非機(jī)動(dòng)車(chē)的控制，放行；（3）車(chē)庫(kù)出口崗對(duì)全部進(jìn)出場(chǎng)車(chē)輛進(jìn)行核算、放行及裝修期間施工材料進(jìn)出的管控。（4）內(nèi)圍巡邏負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡邏，對(duì)陌生人的身份進(jìn)行核算，對(duì)車(chē)庫(kù)內(nèi)車(chē)輛進(jìn)行檢查，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行引導(dǎo)，裝修現(xiàn)場(chǎng)的巡邏，對(duì)違章現(xiàn)象進(jìn)行制止；每天晚上19：00由白班清場(chǎng)等。（5）巡邏路線的設(shè)立：部門(mén)將根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)狀況最少制訂兩套以上的巡邏路線，每月交換進(jìn)行巡邏簽到。（6）安全提示語(yǔ)音宣傳片播放：根據(jù)安防管理部制作的語(yǔ)音提示，統(tǒng)一時(shí)間播放。社區(qū)安全消防管理語(yǔ)音宣傳片使用規(guī)定（安防管理部）.doc消防管理項(xiàng)目現(xiàn)有消防設(shè)施分析：火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)：觸發(fā)裝置、火災(zāi)報(bào)警裝置、聯(lián)動(dòng)輸出裝置及其它輔助功效裝置構(gòu)成。自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)：噴淋裝置、報(bào)警閥組、水流報(bào)警裝置、組件、管道及供水設(shè)施。消火栓系統(tǒng)：消防水泵、消防水池、管道、穩(wěn)壓泵、屋頂消防水箱、遠(yuǎn)程啟泵按鈕、屋頂實(shí)驗(yàn)消火栓、消防泵接合器。氣體滅火系統(tǒng)：重要設(shè)備房設(shè)立了整套氣體滅火裝置。防排煙系統(tǒng)：送排風(fēng)管道、管井、防火閥門(mén)、開(kāi)關(guān)設(shè)備、送排風(fēng)機(jī)。安全疏散系統(tǒng)：消防應(yīng)急電源、消防應(yīng)急標(biāo)志燈具、消防火災(zāi)報(bào)警主機(jī)及火災(zāi)探測(cè)器。針對(duì)現(xiàn)有的消防設(shè)施狀況制訂對(duì)應(yīng)解決方法：1、定時(shí)和不定時(shí)對(duì)消防設(shè)施檢查保養(yǎng)。2、按公司規(guī)定月初對(duì)樓層、大廳、設(shè)備房、庫(kù)房消防器材檢查更換、檢查與否正常供水。3、加強(qiáng)消防知識(shí)宣傳、確保消防通道暢通、消防器具配備完善。4、制訂消防設(shè)施設(shè)備管理方案、消防設(shè)施設(shè)備嚴(yán)禁挪用。消防事件處置：組織義務(wù)消防隊(duì)及當(dāng)班人員及時(shí)解決，根據(jù)實(shí)際狀況報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、公司和政府有關(guān)部門(mén)。消防設(shè)施巡邏：定時(shí)和不定時(shí)對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查及聯(lián)動(dòng)測(cè)試。消防知識(shí)培訓(xùn)、宣傳:定時(shí)、不定時(shí)培訓(xùn)，制做橫幅及社區(qū)公示欄、大廳粘貼消防知識(shí)宣傳。及項(xiàng)目義務(wù)消防隊(duì)的組建和預(yù)案的制訂。——責(zé)任區(qū)域內(nèi)的消防事件處置、消防設(shè)施巡邏、消防知識(shí)培訓(xùn)、宣傳及消防義務(wù)隊(duì)的組建和預(yù)案的制訂。隱患點(diǎn)防備方法實(shí)施要點(diǎn)工人在施工區(qū)域抽煙工作人員違章操作電器老化、短路易燃、易爆等危險(xiǎn)品疏于管理小孩玩火燉煮食物期間業(yè)主外出或忘記汽車(chē)自燃節(jié)日期間燃放煙花餐飲油煙管道不清洗積油易燃施工破壞燃?xì)夤軐W(xué)習(xí)宣傳消防知識(shí)按規(guī)范配備滅火器巡檢消防設(shè)施確保正常使用消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)定時(shí)保養(yǎng)啟用可燃?xì)怏w泄漏自動(dòng)報(bào)警器成立義務(wù)消防隊(duì)，定時(shí)演習(xí)重點(diǎn)消防部位進(jìn)行提示貫徹消防設(shè)備設(shè)施管理，嚴(yán)禁挪作他用消防通道暢通消防器具配備完善（涉及：消防斧頭、消防扳手、鐵撬、鐵錘、防護(hù)服、警戒帶、醫(yī)療箱及慣用醫(yī)藥、防煙防毒工具等）貫徹消防法規(guī)；定時(shí)演習(xí)，組織分工，確保物業(yè)服務(wù)中心每位職工熟悉掌握滅火、疏散、自救的技能巡邏崗純熟掌握發(fā)現(xiàn)和異常狀況技巧消防報(bào)警統(tǒng)計(jì)保存完好定時(shí)進(jìn)行安全評(píng)定，及時(shí)糾正解決安全隱患；消防作戰(zhàn)圖在控制中心可快速查閱（1）秩序部每季度年進(jìn)行一次消防知識(shí)宣傳，每六個(gè)月進(jìn)行一次消防演習(xí)，擬訂滅火和應(yīng)急疏散方案，組織人員培訓(xùn)和消防安全檢查；監(jiān)控中心值班員通過(guò)消防專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)人員擔(dān)任。（2）秩序部成立社區(qū)義務(wù)消防隊(duì)，每月最少進(jìn)行一次消防知識(shí)及設(shè)備使用辦法的培訓(xùn)，使員工純熟掌握早期火災(zāi)的補(bǔ)救辦法和應(yīng)急疏散技巧。（3）建立消防管理檔案，擬定消防安全重點(diǎn)部位，秩序維護(hù)員每天巡邏，部門(mén)每七天安排專(zhuān)人對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查，每季度必須對(duì)全部消防設(shè)施進(jìn)行全方面的檢查并對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。（4）按照國(guó)家規(guī)范配備消防栓、水帶、滅火器等器材，裝修現(xiàn)場(chǎng)按每50平方米最少1具滅火器的配備原則進(jìn)行配備。（5）監(jiān)控中心值班員每天對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行自檢，工程部每天必須對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查，確保設(shè)備運(yùn)行正常。3、車(chē)輛及停車(chē)場(chǎng)交通管理——負(fù)責(zé)社區(qū)車(chē)場(chǎng)、道路車(chē)輛停放管控、交通指導(dǎo)、車(chē)輛擦掛、物資搬運(yùn)等交通事件解決。隱患點(diǎn)防備方法實(shí)施要點(diǎn)車(chē)輛被盜車(chē)輛擦掛、逃逸車(chē)輛進(jìn)出高峰疏導(dǎo)壓力大車(chē)主身份識(shí)別造成疑義非機(jī)動(dòng)車(chē)未鎖或被撬占道停車(chē)非機(jī)動(dòng)車(chē)亂停亂放；業(yè)主交通違章行為臨時(shí)車(chē)卡丟失小朋友在機(jī)動(dòng)車(chē)道上玩耍車(chē)輛噪音、尾氣擾民主出入口配備車(chē)輛圖像識(shí)別系統(tǒng)；車(chē)流高峰，其它崗位協(xié)助；機(jī)動(dòng)車(chē)入口有指紋識(shí)別系統(tǒng)；人車(chē)分流引導(dǎo)非機(jī)動(dòng)車(chē)實(shí)施AB證識(shí)別；業(yè)主車(chē)輛停一律停放于非機(jī)動(dòng)車(chē)庫(kù)；設(shè)立規(guī)范的交通、安全導(dǎo)示標(biāo)記工作人員車(chē)場(chǎng)指揮規(guī)范夜間車(chē)輛出入口應(yīng)設(shè)立機(jī)動(dòng)車(chē)防強(qiáng)行沖闖設(shè)施；機(jī)動(dòng)車(chē)停放整潔有序車(chē)場(chǎng)秩序維護(hù)員夜晚間須著反光衣車(chē)牌定時(shí)盤(pán)點(diǎn)兩班交接清晰搬運(yùn)物資車(chē)輛提前確認(rèn)業(yè)主身份，避免業(yè)主等待空調(diào)、大型建筑材料進(jìn)社區(qū)與裝修辦確認(rèn)，避免產(chǎn)生違章裝修隱患監(jiān)視攝像清晰錄制統(tǒng)計(jì)定時(shí)保存秩序維護(hù)員指揮原則、規(guī)范熟悉客戶(hù)車(chē)輛（1）完善地下車(chē)庫(kù)安全提示標(biāo)記，車(chē)庫(kù)出入口建議用綠化植物分開(kāi)；在車(chē)庫(kù)崗?fù)ね庵付▍^(qū)域?yàn)榕R時(shí)卸貨區(qū)，并進(jìn)行安全提示；每天對(duì)車(chē)庫(kù)門(mén)進(jìn)行檢查與否未關(guān)好、與否有異常并具體統(tǒng)計(jì)。（2）檢查車(chē)上有無(wú)寄存易燃易爆等危險(xiǎn)物品，臨時(shí)停放的車(chē)輛由崗位人員告知車(chē)主規(guī)范停放，鎖好車(chē)門(mén)并隨身攜帶停車(chē)卡、駕駛證、行駛證，勿寄存貴重物品。（3）車(chē)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁洗車(chē)、修車(chē)、加油、試剎車(chē)、學(xué)車(chē)或清理雜物，或?qū)④?chē)輛停放在通道上。（4）裝修期間至業(yè)主入住前，裝修工人的非機(jī)動(dòng)車(chē)統(tǒng)一停進(jìn)裝修現(xiàn)場(chǎng)的車(chē)庫(kù)內(nèi)，在裝修進(jìn)場(chǎng)前安全部將做好書(shū)面的提示，并簽字確認(rèn)。4、節(jié)假日安全管理（1）外來(lái)人員管理：嚴(yán)格執(zhí)行站崗服務(wù)時(shí)段（早上8:00-9:00，晚上18:00-19:00；），同時(shí)做好安全展示（早上8:00-9:00晚上18;00-19;00）；節(jié)日期間訪客較多，在堅(jiān)持貫徹園區(qū)封閉式管理制度的同時(shí)，做好有關(guān)的禮貌禮節(jié)，統(tǒng)一使用問(wèn)候語(yǔ)“節(jié)日愉快”，對(duì)進(jìn)出的外來(lái)人員進(jìn)行核算登記。對(duì)快遞、中介、送餐、維修等人員，進(jìn)行嚴(yán)格把控，晚上六點(diǎn)鐘之后一律不得進(jìn)入園區(qū)，特殊狀況的派專(zhuān)人跟進(jìn)，。（2）車(chē)輛管理：由于車(chē)位緊張，特別是節(jié)假日期間，值班秩序員一定要控制好外來(lái)臨保車(chē)輛，應(yīng)盡量滿(mǎn)足月保車(chē)有位可停，同時(shí)要加強(qiáng)車(chē)場(chǎng)巡邏，避免車(chē)輛刮碰，維護(hù)好車(chē)輛進(jìn)出秩序。中、晚班應(yīng)派出巡邏崗，在晚上六點(diǎn)鐘之后，對(duì)車(chē)場(chǎng)和園區(qū)進(jìn)行不間斷巡邏，要嚴(yán)防車(chē)場(chǎng)車(chē)輛倒車(chē)鏡被盜。（3）巡邏管理：節(jié)假日期間，針對(duì)出遠(yuǎn)門(mén)在物業(yè)中心報(bào)備的住戶(hù)加強(qiáng)巡邏；增加總坪的巡邏力度，早中晚高峰期增加一名巡邏人員，增加面客率；夜間外圍增設(shè)機(jī)動(dòng)人員，加強(qiáng)管控力度；下午和晚間每?jī)蓚€(gè)小時(shí)進(jìn)行武裝巡邏，提高業(yè)主安全感知，增強(qiáng)威懾力。（4）醉酒人員管理：節(jié)假期間人們?yōu)榱藞F(tuán)聚、喜慶，你來(lái)我往，應(yīng)酬較多，喜歡喝酒的人員盡情地放松自己，因此在節(jié)日期間喝醉酒的人員較多，若見(jiàn)醉酒人員向社區(qū)走來(lái)，確認(rèn)是業(yè)主或有明確來(lái)意的來(lái)訪人員后，提前將其所到之處的門(mén)禁打開(kāi)或及時(shí)聯(lián)系醉酒人員的家人，盡量避免與醉酒人員講話，與醉酒人員保持距離并暗中跟蹤其行為，若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告解決。特別注意業(yè)主酒后駕車(chē)，車(chē)場(chǎng)崗需加強(qiáng)巡邏跟蹤，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決或向上級(jí)報(bào)告。（5）節(jié)日期間如發(fā)生報(bào)警求救、電梯困人、煤氣泄露、入室盜竊、打架斗毆、停電、停水等突發(fā)事件，值班干部按對(duì)應(yīng)緊急方案進(jìn)行解決。園區(qū)發(fā)生重大事件，按流程在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)上報(bào)解決，嚴(yán)禁瞞報(bào)、遲報(bào)。三、安全崗位設(shè)立及組織架構(gòu)秩序主管秩序主管1人秩序班長(zhǎng)1*6=6人監(jiān)控中心1*3=3人崗位互相監(jiān)督秩序班長(zhǎng)1*6=6人監(jiān)控中心1*3=3人替崗3人巡邏崗固定崗替崗3人巡邏崗固定崗人行主出入口崗1*2=2人人1號(hào)人行、車(chē)行崗人行主出入口崗1*2=2人人1號(hào)人行、車(chē)行崗3*2=6人車(chē)場(chǎng)巡邏2*2=4人樓層巡邏3*2=6人外圍巡邏1*2=2人2號(hào)人行、車(chē)行崗2*2=4人1、崗位設(shè)立：根據(jù)交付區(qū)域?qū)嶋H規(guī)劃，秩序崗將設(shè)立車(chē)場(chǎng)收費(fèi)崗及人行出入崗兩處，人行主出入口崗一處，監(jiān)控中心崗、巡邏崗、崗位人員全天24小時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控。崗位安排以下：崗位重要職責(zé)上班時(shí)間上班人數(shù)備注1號(hào)人行、車(chē)場(chǎng)崗負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)輛停放的引導(dǎo)和臨時(shí)停車(chē)的收費(fèi)，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出物資控制及裝修人員、材料的管控。24小時(shí)白班夜班白班設(shè)立3人，兩人負(fù)責(zé)裝修人員及材料管控，1人負(fù)責(zé)車(chē)輛及外來(lái)人員管控332號(hào)人行、車(chē)行崗負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)輛停放的引導(dǎo)和臨時(shí)停車(chē)的收費(fèi)，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出物資控制。24小時(shí)22人行主出入口崗負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出外來(lái)人員、進(jìn)出物資進(jìn)行控制。24小時(shí)11外圍巡邏對(duì)社區(qū)外圍墻沿線及商鋪設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡邏24小時(shí)11樓層巡邏負(fù)責(zé)對(duì)裝修戶(hù)、天臺(tái)、消防通道的、及公共設(shè)施進(jìn)行檢查登記。24小時(shí)22白班設(shè)立2人，負(fù)責(zé)裝修巡邏及園區(qū)巡邏，夜間2人負(fù)責(zé)園區(qū)及樓層進(jìn)行巡邏控制中心負(fù)責(zé)社區(qū)的監(jiān)控，業(yè)主咨詢(xún)和各崗位信息的傳遞、家政接單等。24小時(shí)11車(chē)庫(kù)巡邏崗負(fù)責(zé)底線車(chē)庫(kù)車(chē)輛及交通設(shè)施的檢查24小時(shí)22班長(zhǎng)負(fù)責(zé)本班組的日常工作24小時(shí)11換休負(fù)責(zé)安全員休息時(shí)替崗。4白班累計(jì)13人夜班累計(jì)13人替崗累計(jì)4人累計(jì)30人2、崗位人員規(guī)定：車(chē)輛主出入口崗：設(shè)立單崗24小時(shí)值守，身高1.70米左右、形象好、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的安全人員。業(yè)戶(hù)開(kāi)車(chē)進(jìn)出時(shí)規(guī)定主動(dòng)問(wèn)好、微笑，協(xié)助業(yè)主刷卡并雙手遞卡，提示業(yè)主出行時(shí)系好安全帶及裝修車(chē)輛和材料的管控檢查，同時(shí)主動(dòng)為業(yè)戶(hù)提供便利服務(wù)（崗位人員必須熟記業(yè)主的相貌、房號(hào)、車(chē)牌號(hào)、姓名等有關(guān)資料）。人行主出入口崗：設(shè)立單崗24小時(shí)值守，身高1.75米左右、形象好、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的安全人員，業(yè)戶(hù)進(jìn)出時(shí)規(guī)定主動(dòng)問(wèn)好、微笑，同時(shí)主動(dòng)為業(yè)戶(hù)提供便利服務(wù)（提重物等延伸服務(wù)，崗位人員必須熟記業(yè)主的相貌、房號(hào)、車(chē)牌號(hào)、姓名等有關(guān)資料）。巡邏崗：設(shè)立單崗24小時(shí)值守，崗位人員規(guī)定為：身高1.70米左右、形象好業(yè)務(wù)素質(zhì)高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的安全人員。其職責(zé)是專(zhuān)門(mén)為區(qū)域業(yè)戶(hù)提供安全保障和有關(guān)便利服務(wù)及園區(qū)內(nèi)裝修巡邏，再服務(wù)區(qū)域內(nèi)嚴(yán)格按照公司行為規(guī)范規(guī)定自己，熟記業(yè)主的相貌、房號(hào)、車(chē)牌號(hào)、姓名等有關(guān)資料便于進(jìn)一步加強(qiáng)安全保障和提高服務(wù)品質(zhì)。3、崗位職責(zé)：安全班長(zhǎng)檢查、糾正各崗位推行職責(zé)狀況，涉及：考勤統(tǒng)計(jì)、崗位衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)管理、物品擺放、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)、裝備佩帶、操作規(guī)程、精神面貌、服務(wù)禮儀，并予以統(tǒng)計(jì)。負(fù)責(zé)各崗位工作表格、停車(chē)發(fā)票的領(lǐng)用發(fā)放，有關(guān)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)的收集檢查，按規(guī)定及時(shí)上繳崗位收取的各類(lèi)費(fèi)用。協(xié)調(diào)班組與其它部門(mén)之間的工作銜接和配合。協(xié)助控制中心及各崗位妥善解決各類(lèi)突發(fā)、緊急事件，解答各崗位的疑難問(wèn)題并及時(shí)向主管報(bào)告。及時(shí)收集各類(lèi)業(yè)務(wù)、管理、投訴等信息，整頓后報(bào)服務(wù)中心(或控制中心)解決，并根據(jù)解決或回應(yīng)狀況對(duì)班員進(jìn)行培訓(xùn)。負(fù)責(zé)班前點(diǎn)名、班后點(diǎn)評(píng)，總結(jié)一周內(nèi)工作狀況，計(jì)劃下一周工作安排，及時(shí)收集員工和顧客的意見(jiàn)和建議，并向主管報(bào)告。（6）努力提高本身業(yè)務(wù)素質(zhì)，認(rèn)真完畢主管交付的其它工作任務(wù)。巡邏崗按照巡邏路線、巡邏點(diǎn)進(jìn)行巡邏，負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)治安巡視，必須勤走、勤查、勤問(wèn)，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)與崗?fù)せ蚩刂浦行墨@得聯(lián)系，并采用必要的方法。值班時(shí)精神振作，著裝整潔，不得吸煙或與別人談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的話題。熟悉轄區(qū)各類(lèi)設(shè)施設(shè)備狀態(tài)，負(fù)責(zé)公共設(shè)施的巡邏，留心社區(qū)建筑、綠地等狀況，及時(shí)向控制中心或班長(zhǎng)報(bào)告違章或損壞公共設(shè)施現(xiàn)象。協(xié)助保潔員維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)臟、亂、差現(xiàn)象能及時(shí)解決的應(yīng)及時(shí)解決，不能及時(shí)解決的應(yīng)告知有關(guān)負(fù)責(zé)人。機(jī)動(dòng)車(chē)出入口崗嚴(yán)格按照停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定有序指揮車(chē)輛的出入、停放；檢查完善收發(fā)卡制度；登記車(chē)輛外觀狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)車(chē)主簽名確認(rèn)，并將狀況如實(shí)填寫(xiě)在《安防員接班統(tǒng)計(jì)表》和《車(chē)輛停放檢查統(tǒng)計(jì)表》上。按原則對(duì)臨停車(chē)輛進(jìn)行收費(fèi)并開(kāi)具票據(jù)，嚴(yán)禁貪污或挪用公款；當(dāng)值收費(fèi)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，將停車(chē)費(fèi)如數(shù)交至項(xiàng)目服務(wù)中心；車(chē)輛出入口崗現(xiàn)金收費(fèi)存量最高額度不得超出500元，超出限額及時(shí)繳存。對(duì)的操作車(chē)輛出入口道閘系統(tǒng)和電腦，嚴(yán)禁閑雜人員、危險(xiǎn)品、易燃、易爆物品進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。大型裝修材料或安裝空調(diào)人員進(jìn)入社區(qū)，必須第一時(shí)間告知工程部，經(jīng)確認(rèn)后放行。負(fù)責(zé)對(duì)搬運(yùn)物資的車(chē)輛進(jìn)行檢查，提前告知監(jiān)控中心和客戶(hù)服務(wù)中心，憑物業(yè)服務(wù)中心訂立的《大件物品搬出申報(bào)表》予以放行。對(duì)遺失《出入卡》的車(chē)輛進(jìn)行核算并登記車(chē)主的有效證件后放行；對(duì)異常狀況下進(jìn)入的車(chē)輛須及時(shí)告知巡邏崗或班長(zhǎng)協(xié)助，避免發(fā)生沖突。負(fù)責(zé)崗?fù)?nèi)物品的整頓和擺放，妥善保管好有關(guān)票據(jù)及質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，愛(ài)惜使用警用器材。保持和維護(hù)崗?fù)ぜ爸苓叚h(huán)境的整潔，崗?fù)?nèi)嚴(yán)禁擺放與工作無(wú)關(guān)的物品，如有客戶(hù)寄存物品時(shí)，須及時(shí)在交接統(tǒng)計(jì)表上予以登記并及時(shí)收集、顧客的意見(jiàn)和建議。對(duì)進(jìn)出車(chē)輛進(jìn)行管理，對(duì)臨時(shí)停放車(chē)輛進(jìn)行收費(fèi)，避免車(chē)輛無(wú)正常手續(xù)出崗，根據(jù)實(shí)際狀況在上下班高峰期考慮增加協(xié)助人員。每天對(duì)臨時(shí)車(chē)輛出入卡的數(shù)量進(jìn)行核對(duì)，并將狀況報(bào)告班長(zhǎng)。人行出入口崗注意儀容儀表、儀態(tài)及工作形象，文明、禮貌、耐心、熱情地看待顧客。認(rèn)真做好來(lái)訪人員管理、登記工作。嚴(yán)禁推銷(xiāo)、派發(fā)廣告等閑雜人員進(jìn)入社區(qū)，隨時(shí)保持通道暢通。對(duì)進(jìn)入社區(qū)的施工、裝修人員所持《出入卡》進(jìn)行檢查，經(jīng)核查后按指定通道予以放行。檢查進(jìn)入社區(qū)人員所攜帶物品與否安全，嚴(yán)禁危險(xiǎn)品、易燃、易爆物品進(jìn)入社區(qū)。對(duì)搬出社區(qū)的物資進(jìn)行檢查，經(jīng)客戶(hù)服務(wù)中心確認(rèn)無(wú)欠款后憑《大件物品搬出申報(bào)表》方可放行。及時(shí)收集、報(bào)告顧客的意見(jiàn)和建議。保持和維護(hù)崗?fù)ぜ爸苓叚h(huán)境的整潔，崗?fù)?nèi)嚴(yán)禁擺放與工作無(wú)關(guān)的物品，如有客戶(hù)寄存物品時(shí)，必須及時(shí)在交接統(tǒng)計(jì)表上予以登記。認(rèn)真完畢交接班手續(xù)，配合班長(zhǎng)搞好班組建設(shè)與管理工作。對(duì)進(jìn)出社區(qū)的人員進(jìn)行有效識(shí)別和禮貌、果斷制止；對(duì)大件物品的搬出進(jìn)行控制?？刂浦行膷徴J(rèn)真學(xué)習(xí)、熟悉掌握多個(gè)控制中心設(shè)備（門(mén)禁、居家報(bào)警、錄像監(jiān)控、住戶(hù)對(duì)講、消防滅火、背景音樂(lè)等系統(tǒng)）的對(duì)的操作辦法。監(jiān)督技術(shù)人員按照中心設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施維護(hù)，有關(guān)系統(tǒng)（設(shè)備）出現(xiàn)故障時(shí)，立刻報(bào)告該設(shè)備系統(tǒng)維護(hù)人員。熟悉社區(qū)內(nèi)工作人員的職責(zé)范疇，理解各類(lèi)手續(xù)的辦理程序、時(shí)間、地點(diǎn)及必備的證件、資料；理解各項(xiàng)費(fèi)用的收取及有關(guān)規(guī)定、原則、范疇和方式等；熟悉社區(qū)環(huán)境、戶(hù)型構(gòu)造、設(shè)施（供電、供水、消防、報(bào)警、監(jiān)控等系統(tǒng)）位置、器材布置及其控制范疇。熟悉掌握各類(lèi)緊急事件的解決流程。發(fā)生緊急狀況時(shí)及時(shí)協(xié)調(diào)、指揮。作好緊急事件和突發(fā)事件的解決狀況登記。發(fā)生重大質(zhì)量事故或值班人員不能解決的事件，要及時(shí)向經(jīng)理報(bào)告或求助社會(huì)力量解決，并認(rèn)真做好對(duì)應(yīng)的統(tǒng)計(jì)。認(rèn)真觀看閉路監(jiān)控系統(tǒng)，親密注視社區(qū)內(nèi)人員、車(chē)輛的出入狀況，隨時(shí)掌握各值勤崗的工作動(dòng)態(tài)。通過(guò)監(jiān)視器對(duì)社區(qū)的環(huán)境、治安狀況、停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)路面有雜物、人員違紀(jì)和可疑狀況，及時(shí)告知附近有關(guān)人員跟蹤解決。做好重點(diǎn)監(jiān)控部位的錄像和資料保存工作。熟悉信息傳遞的流程，講究文明禮貌。通過(guò)電話和對(duì)講系統(tǒng)及時(shí)收集多個(gè)信息，并對(duì)信息進(jìn)行分類(lèi)解決并反饋到有關(guān)部門(mén)和人員。對(duì)顧客的咨詢(xún)投訴，及時(shí)解決并統(tǒng)計(jì)，不能解決的轉(zhuǎn)報(bào)客戶(hù)服務(wù)中心有關(guān)人員進(jìn)行解決，并跟蹤解決成果的時(shí)效性。嚴(yán)格按西嶺物業(yè)服務(wù)中心體系文獻(xiàn)和規(guī)定作好多個(gè)有關(guān)的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，做好社區(qū)內(nèi)公用房、設(shè)備房鑰匙的管理和借用登記。主動(dòng)配合服務(wù)中心、工程班、秩序維護(hù)班、保潔班的工作，并提出合理化建議。向各崗位（部門(mén)）、社區(qū)住戶(hù)公布重要天氣信息和公共警示信息，并做好有關(guān)統(tǒng)計(jì)。值班人員不得擅離職守，認(rèn)真作好當(dāng)天維修服務(wù)申報(bào)、重要電話、對(duì)講通話、設(shè)備運(yùn)行、錄像起止時(shí)間及交接班等狀況統(tǒng)計(jì)。（9）嚴(yán)格按照《監(jiān)控中心作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》規(guī)定，每日保養(yǎng)、清理中心各類(lèi)設(shè)備、設(shè)施及地面，確保在緊急狀況下信息的傳遞渠道暢通無(wú)阻。嚴(yán)禁在中心寄存與工作無(wú)關(guān)的各類(lèi)物品。（10）認(rèn)真及時(shí)做好交接班統(tǒng)計(jì)，跟蹤解決上一班留下來(lái)的工作。交接班時(shí)，接班人員應(yīng)提前十分鐘達(dá)成指揮中心，熟悉和理解上一班發(fā)生的事情，如有重大事情未解決好，交班人員不得離開(kāi)崗位。（11）連接人/物/技防的中心環(huán)節(jié)，組織人員對(duì)多個(gè)突發(fā)事件和異常狀況進(jìn)行解決；對(duì)各崗位的工作狀況進(jìn)行監(jiān)控；在物防、技防出現(xiàn)故障時(shí)，協(xié)調(diào)人員進(jìn)行有效的補(bǔ)充。四、隱患點(diǎn)管控方法：1、空置房的管理：（1）、空置房的日常巡視由秩序維護(hù)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)，重要從室外查看空置房門(mén)窗與否完好，室內(nèi)與否有異常狀況，傾聽(tīng)室內(nèi)與否有異常聲響等。發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向監(jiān)控中心和客戶(hù)服務(wù)部報(bào)告。（2）、秩序班長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排秩序維護(hù)員每七天最少一次進(jìn)入空置房進(jìn)行巡邏。首先，由秩序主管提前知會(huì)客戶(hù)服務(wù)部，由指定的秩序維護(hù)員到客戶(hù)服務(wù)部領(lǐng)取鑰匙，并登記后領(lǐng)用；秩序維護(hù)員到空置房后先檢查空置房外圍安全狀況，再進(jìn)入空置房進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容重要涉及：門(mén)窗與否完好；水電設(shè)施與否完好；房屋主體與否被破壞，如水浸，鄰里違章修建破壞等，并填制《空置房現(xiàn)場(chǎng)簽到表》，最后，秩序維護(hù)員關(guān)好門(mén)窗，及時(shí)到客戶(hù)服務(wù)部交還鑰匙并登記；秩序維護(hù)員對(duì)檢查成果予以統(tǒng)計(jì)、保存，并在客戶(hù)服務(wù)部做好備案。2、隱患點(diǎn)分析及防備方法隱患點(diǎn)防備措施各大門(mén)出入口：犯罪份子假冒合理身份進(jìn)行來(lái)訪，走親訪友、租戶(hù)、快遞人員、維修人員等方式，通過(guò)各大門(mén)出入社區(qū)。1.實(shí)施對(duì)來(lái)人身份核對(duì)，同時(shí)向被訪者（業(yè)主）進(jìn)行核算與否屬實(shí)。2.尾隨業(yè)主混入識(shí)別與控制。3.沖崗人員的跟蹤與控制。4.身份核算后，征得（業(yè)主）同意，登記放行，如核對(duì)身份有假，婉言回絕。5.攜帶物品的搬出進(jìn)行控制。車(chē)輛出入口：車(chē)輛出入頻繁，容易發(fā)生車(chē)輛帶物，機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)被盜，沖崗、擦掛、碰撞等糾紛。對(duì)進(jìn)出車(chē)輛進(jìn)行管理，對(duì)臨時(shí)停放車(chē)輛進(jìn)行收費(fèi)，避免車(chē)輛無(wú)正常手續(xù)出崗，根據(jù)實(shí)際狀況在上下班高峰期考慮增加協(xié)助人員。商業(yè)街區(qū)：外來(lái)人員較多，容易發(fā)生買(mǎi)賣(mài)、醉酒鬧事、打架斗毆等行為。做好人、物、技防的協(xié)調(diào)，增加外圍巡邏頻次，加強(qiáng)應(yīng)對(duì)忽然事件的解決的快速反映機(jī)制及外來(lái)車(chē)輛的停放引導(dǎo)。外圍墻：嫌疑人常運(yùn)用多個(gè)掩護(hù)翻越圍墻或破壞圍墻柵欄進(jìn)入社區(qū)。班長(zhǎng)加強(qiáng)本班人員的工作狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)督巡視，驗(yàn)證崗位人員與否按照《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》及質(zhì)量原則在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，能完畢所管轄范疇設(shè)施設(shè)備的檢查巡視。外露設(shè)施：（管道、平臺(tái)、空調(diào)架）嫌疑人常運(yùn)用外露的多個(gè)管道、平臺(tái)、空調(diào)架攀爬和跨越進(jìn)入住戶(hù)室內(nèi)。監(jiān)控中心連接人、物、技防的中心環(huán)節(jié)，組織人員對(duì)多個(gè)突發(fā)事件和異常狀況進(jìn)行解決，對(duì)各崗位的工作狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，在物、技防設(shè)施出現(xiàn)故障及安裝存在缺點(diǎn)時(shí)，協(xié)調(diào)崗位進(jìn)行人防補(bǔ)充方法進(jìn)行有效防備。內(nèi)部人員管控：大量新入職人員，底細(xì)、背景不明和新員工思想動(dòng)態(tài)不理解。員工檔案送派出所備案，留存員工指紋、辦理暫住證、政審，主管、班長(zhǎng)與新隊(duì)員溝通并加強(qiáng)員工思想教育，建立員工動(dòng)態(tài)表。現(xiàn)場(chǎng)管控：與業(yè)主、裝修人員、外來(lái)人員等發(fā)生肢體接觸、沖突。強(qiáng)化崗前培訓(xùn)及服務(wù)意識(shí)，每日班前會(huì)強(qiáng)調(diào)，果斷制止打架事件。員工關(guān)心：惡劣天氣狀況下執(zhí)勤的身體傷害（如：酷暑、寒冬、雷電、臺(tái)風(fēng)等天氣）。在惡劣天氣時(shí)應(yīng)做好隊(duì)員的防護(hù)工作，增添防護(hù)方法，根據(jù)天氣的特殊狀況及調(diào)節(jié)工作安排，盡量避開(kāi)惡劣天氣時(shí)段的室外工作。車(chē)場(chǎng)本身安全防備：在地下停車(chē)場(chǎng)、車(chē)輛出入口執(zhí)勤的身體傷害。停車(chē)場(chǎng)崗、車(chē)場(chǎng)出入口崗位必須穿著反光衣。請(qǐng)銷(xiāo)假管控：秩序維護(hù)員下班后與外界接觸中發(fā)生沖突或其它安全事故。嚴(yán)格按公司備勤制度執(zhí)行，不當(dāng)班外出人數(shù)不超出秩序維護(hù)員總?cè)藬?shù)的50%（不含50%），特殊時(shí)期外出人數(shù)不超出不當(dāng)班秩序維護(hù)隊(duì)員總?cè)藬?shù)的20%，留守秩序維護(hù)隊(duì)員外出需向班長(zhǎng)請(qǐng)假，班長(zhǎng)必須懂得請(qǐng)假人員去向，返回后進(jìn)行銷(xiāo)假。車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管控:值班員對(duì)外來(lái)車(chē)輛不給發(fā)票、公款私用等狀況。班長(zhǎng)每日不少于1次檢查停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)崗的錢(qián)、票進(jìn)行檢查簽字確認(rèn)，做到錢(qián)票相符。車(chē)場(chǎng)崗收取停車(chē)費(fèi)后須給車(chē)主出據(jù)發(fā)票，若車(chē)主不要時(shí)，車(chē)場(chǎng)收費(fèi)崗必須在攝像頭下當(dāng)場(chǎng)將發(fā)票撕毀放于廢票內(nèi)，監(jiān)控中心應(yīng)做好錄像工作方便查帳時(shí)提供證據(jù)。設(shè)施管控：電氣線路短路、電氣設(shè)備過(guò)載、賠償電容起火、使用電焊時(shí)沒(méi)有在附近配備滅火器。裝修期間加強(qiáng)巡邏力度，按規(guī)定配備滅火器。消防管控：消防設(shè)施設(shè)備與否完好、滅火器配備狀況及消防報(bào)警系統(tǒng)故障。組織加強(qiáng)秩序《消防管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》維護(hù)員學(xué)習(xí)強(qiáng)化消防巡邏力度。車(chē)輛交通標(biāo)記：路口配備禁停、限速、限高、導(dǎo)向、分道行駛、人車(chē)分行、嚴(yán)禁尾隨、轉(zhuǎn)向、價(jià)格公示標(biāo)志、障礙物使用反光標(biāo)記、車(chē)場(chǎng)內(nèi)雨水管的保護(hù)、車(chē)輛流向設(shè)立不合理性。對(duì)社區(qū)內(nèi)全部車(chē)道及車(chē)輛出入口交通標(biāo)記標(biāo)牌設(shè)立進(jìn)行評(píng)定。操作流程管控：秩序維護(hù)人員指揮不當(dāng)、車(chē)輛進(jìn)出沒(méi)有檢查。加強(qiáng)交通手勢(shì)培訓(xùn)，進(jìn)出車(chē)輛重點(diǎn)檢查：車(chē)輛車(chē)況檢查、進(jìn)入危險(xiǎn)品、外出可疑物品、無(wú)牌車(chē)輛進(jìn)入。公共區(qū)域管控：水景區(qū)域、水池邊沿、池壁的滑倒傷害。設(shè)立防滑設(shè)施、防護(hù)欄等警示標(biāo)志。公共設(shè)施管控：路燈、草坪燈柱松動(dòng)，路燈、草坪燈罩松動(dòng)或破裂、電線裸露。設(shè)立防電、維護(hù)設(shè)施、防護(hù)欄等警示標(biāo)志。公共設(shè)施管控：井蓋、地面不平或易滑地面、不適宜的路障。設(shè)立防滑、防護(hù)欄等警示標(biāo)志。園林綠化：園區(qū)的樹(shù)叢嫌疑人常運(yùn)用茂密植物的遮擋進(jìn)入住戶(hù)室內(nèi)。1.在社區(qū)外圍墻和社區(qū)內(nèi)圍墻3.0米以?xún)?nèi)不要移栽高大的橋木減小攀爬途徑。2.容易被攀爬的管道井、管道、平臺(tái)、空調(diào)架、采光井等位置種植灌木并定時(shí)進(jìn)行修剪，開(kāi)闊巡邏視線。居家安防：（1）住戶(hù)門(mén)、窗：嫌疑人運(yùn)用安全員巡邏的間隙，翻越入住戶(hù)室內(nèi)盜竊。（2）單元門(mén)普通為密碼控制，密碼容易外泄（通過(guò)外包人員、裝修人員、內(nèi)部員工、保姆、租戶(hù)等），同時(shí)也存在尾隨業(yè)主進(jìn)入。（3）天臺(tái)因消防規(guī)定，不能上鎖，秩序人員巡邏周期有限，嫌疑人、外來(lái)人員容易躲藏。（1）閉路監(jiān)控系統(tǒng)：在人員、車(chē)輛進(jìn)出口、電梯內(nèi)、地下停車(chē)場(chǎng)內(nèi)、安全隱患大的圍墻上設(shè)立監(jiān)控鏡頭；重要干道、視野開(kāi)闊的廣場(chǎng)等設(shè)立帶移動(dòng)監(jiān)控鏡頭并在外圍墻上設(shè)立0.8米高的電網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)。（2）住戶(hù)居家報(bào)警及對(duì)講系統(tǒng)：大門(mén)、單元門(mén)、控制中心聯(lián)動(dòng)，在住戶(hù)家主臥室設(shè)立報(bào)警裝置。（3）門(mén)禁、車(chē)場(chǎng)、巡更系統(tǒng)：在人行出入口大門(mén)、地下車(chē)庫(kù)通道門(mén)單元門(mén)、受控房間門(mén)、控制電梯按鈕處設(shè)立門(mén)禁系統(tǒng)刷卡系統(tǒng)，停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛出入口設(shè)立車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)及園區(qū)樓層設(shè)立電子巡更系統(tǒng)，確保巡邏獲得質(zhì)量確保。五、突發(fā)事件的管理：保利物業(yè)公司各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案.9.14.doc六、裝修現(xiàn)場(chǎng)巡邏要點(diǎn)：（1）秩序巡邏崗需對(duì)裝修戶(hù)的《裝修許可證》和《裝修管理責(zé)任書(shū)》進(jìn)行驗(yàn)證和張貼檢查，巡邏時(shí)間為上午9：00點(diǎn)至晚上18：00點(diǎn)，每天巡邏次數(shù)不少于1次，并在《裝修現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控統(tǒng)計(jì)表》內(nèi)統(tǒng)計(jì)，《裝修現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控統(tǒng)計(jì)表》須張貼在裝修現(xiàn)場(chǎng)。(《裝修許可證》貼門(mén)外，《裝修管理責(zé)任書(shū)》貼門(mén)內(nèi))（2）查驗(yàn)施工人員有無(wú)《出入證》、證件與所持人與否相符，有無(wú)過(guò)期，對(duì)已過(guò)期的證件要予以沒(méi)收并及時(shí)告知物業(yè)服務(wù)中心。（3）檢查施工現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)按規(guī)定配備滅火器，裝修施工過(guò)程中有無(wú)違反《裝修許可證》所核定的內(nèi)容。（有無(wú)打承重墻體）（4）動(dòng)火作業(yè)時(shí)，必須檢查操作人員有無(wú)上崗證，有關(guān)防備方法與否貫徹。（電焊進(jìn)線端與否接有開(kāi)關(guān)；若有氧焊，氧氣瓶和乙炔瓶之間與否有隔墻，并且隔墻為最大距離盡量保持在5米以上）（5）對(duì)裝修戶(hù)的裝修時(shí)間進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)超時(shí)施工者應(yīng)立刻制止。（6）每天19：00點(diǎn)檢查施工單位與否停止作業(yè)，檢查留宿人員與否有服務(wù)中心辦理的留宿證明，督促無(wú)留宿證明的施工人員離開(kāi)社區(qū)（大廈）。（7）嚴(yán)禁裝修隊(duì)在裝修現(xiàn)場(chǎng)生火做飯。（8）搬運(yùn)垃圾的施工人員與否在晚上18點(diǎn)后來(lái)進(jìn)行，垃圾與否堵塞消防通道，與否損壞、磨花通道墻面及公共設(shè)施。（9）督促施工人員搬運(yùn)貨品時(shí)走指定的通道進(jìn)出。（10）監(jiān)督裝修隊(duì)在搬運(yùn)物品時(shí)對(duì)《物資搬運(yùn)放行條》的填寫(xiě)狀況，并對(duì)垃圾堆放現(xiàn)場(chǎng)及樓道予以清理、清掃，避免垃圾堆放占用和堵塞消防通道。(11)垃圾清運(yùn)完畢后，檢查通道墻面、地面、天花及公共設(shè)施有無(wú)損壞、磨花現(xiàn)象，發(fā)