企業(yè)誠(chéng)信管理制度范文（三篇）

第15頁(yè)共15頁(yè)企業(yè)誠(chéng)信?管理制度?范文1?.目的?為規(guī)范公?司的信用?管理工作?，提高本?公司信用?意識(shí)和信?用管理水?平，加強(qiáng)?自律，營(yíng)?造誠(chéng)信經(jīng)?營(yíng)、公平?競(jìng)爭(zhēng)的市?場(chǎng)環(huán)境，?促進(jìn)企業(yè)?的健康發(fā)?展，特制?定本管理?制度。?2.適用?范圍本?制度適用?于本公司?各部門及?員工。?3.職責(zé)?3.1?管理部負(fù)?責(zé)建立企?業(yè)內(nèi)部誠(chéng)?____?育計(jì)劃，?并進(jìn)行相?關(guān)培訓(xùn)，?培訓(xùn)后考?核并記錄?。__?__公司?各部門負(fù)?責(zé)誠(chéng)信管?理制度的?制定及落?實(shí)，并記?錄制度落?實(shí)情況。?___?_公司誠(chéng)?信內(nèi)容?4.1對(duì)?本公司員?工進(jìn)行誠(chéng)?信的宣貫?教育，全?體員工有?較高的信?用意識(shí)和?職業(yè)道德?，相關(guān)職?能部門能?充分發(fā)揮?信用風(fēng)險(xiǎn)?管理機(jī)制?的作用，?有效監(jiān)控?經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?的全過(guò)程?，較好地?規(guī)避信用?風(fēng)險(xiǎn)；?4.2重?視企業(yè)信?譽(yù)，無(wú)出?租、出借?、轉(zhuǎn)讓營(yíng)?業(yè)執(zhí)照和?企業(yè)資質(zhì)?證書的行?為，不與?明知資信?不良的企?業(yè)合作；?___?_公司法?定代表人?和主要負(fù)?責(zé)人的個(gè)?人品德信?用良好，?能夠樹立?以人為本?的人性化?經(jīng)營(yíng)理念?；4.?4采購(gòu)部?和銷售部?在訂立原?輔材料和?營(yíng)銷合同?時(shí)，合同?內(nèi)容要符?1合法?律法規(guī)的?規(guī)定，做?到平等互?利；_?___公?司重視菜?品、服務(wù)?質(zhì)量，力?爭(zhēng)質(zhì)量信?用良好，?在本公司?加工銷售?的菜品，?嚴(yán)格執(zhí)行?國(guó)家食品?安全法，?嚴(yán)格遵守?國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)?、行業(yè)標(biāo)?準(zhǔn)，有嚴(yán)?格、規(guī)范?的質(zhì)量管?理制度，?有標(biāo)準(zhǔn)、?實(shí)用的質(zhì)?量檢測(cè)手?段，保證?菜品質(zhì)量?穩(wěn)定，能?夠達(dá)到質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)，?嚴(yán)禁不合?格菜品上?桌，讓消?費(fèi)者吃到?本公司制?作的放心?菜品；?4.6進(jìn)?一步完善?營(yíng)銷、菜?品售后服?務(wù)措施，?建立顧客?回訪制度?和應(yīng)急預(yù)?案。發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題及時(shí)?解決及時(shí)?兌現(xiàn)對(duì)消?費(fèi)者的承?諾，維護(hù)?消費(fèi)者合?法權(quán)益。?4.7?嚴(yán)格執(zhí)行?國(guó)家規(guī)定?的勞動(dòng)用?工制度和?勞動(dòng)合同?規(guī)范，按?時(shí)交納社?會(huì)保險(xiǎn)和?必要的商?業(yè)保險(xiǎn)，?無(wú)拖欠員?工薪資記?錄，保障?員工在工?作期間的?人身安全?，不雇傭?未成年人?從事勞務(wù)?，確保無(wú)?重大安全?責(zé)任事故?發(fā)生；積?極改善提?高員工居?住和生活?條件；?____?公司所售?菜品無(wú)侵?權(quán)，無(wú)假?冒、偽劣?、禁售商?品，做到?計(jì)量準(zhǔn)確?，符合國(guó)?家質(zhì)量技?術(shù)監(jiān)督部?門關(guān)于計(jì)?量器具的?規(guī)范要求?；4.?9嚴(yán)格建?立財(cái)務(wù)會(huì)?計(jì)統(tǒng)計(jì)臺(tái)?帳，做到?填報(bào)真實(shí)?計(jì)算準(zhǔn)確?，不弄虛?作假。積?極配合稅?務(wù)部門依?法核納并?及時(shí)按月?繳納稅款?，無(wú)偷、?騙、逃、?抗、欠稅?等違法違?規(guī)行為。?5.實(shí)?施5.?1管理部?負(fù)責(zé)建立?企業(yè)內(nèi)部?誠(chéng)___?_育計(jì)劃?，每年至?少對(duì)公司?員工開展?一次誠(chéng)_?___育?培訓(xùn)，教?育員工學(xué)?習(xí)誠(chéng)信經(jīng)?營(yíng)應(yīng)當(dāng)遵?守的具體?要求，使?員工能夠?認(rèn)知“誠(chéng)?信經(jīng)營(yíng)”?應(yīng)遵守的?規(guī)則，培?養(yǎng)員工誠(chéng)?信意識(shí)，?培訓(xùn)后?進(jìn)行相關(guān)?考核并做?好培訓(xùn)記?錄。5?.2管理?部將誠(chéng)信?作為各部?門和員工?績(jī)效考評(píng)?的重要考?核指標(biāo)之?一，納入?年終綜合?考核評(píng)定?，部門和?員工互評(píng)?、領(lǐng)導(dǎo)打?分都要將?誠(chéng)信作為?考評(píng)指標(biāo)?，考評(píng)結(jié)?束要對(duì)優(yōu)?秀部門或?員工進(jìn)行?相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)?，通報(bào)表?揚(yáng)，以做?表率，對(duì)?違反本公?司誠(chéng)信管?理制度的?部門或個(gè)?人要給以?相應(yīng)處罰?。__?__公司?及各部門?做好誠(chéng)信?制度的制?定和落實(shí)?，部門負(fù)?責(zé)人不定?期召開分?析會(huì)，結(jié)?合實(shí)際工?作中遇到?的各種問(wèn)?題進(jìn)行討?論，并做?好相關(guān)記?錄。企?業(yè)誠(chéng)信管?理制度范?文（二）?目錄?一、誠(chéng)信?管理機(jī)構(gòu)?、人員崗?位責(zé)任制?度二、?法律法規(guī)?學(xué)習(xí)制度?三、合?同簽訂、?履行、變?更和解除?制度四?、客戶授?信與年審?評(píng)價(jià)制度?五、客?戶誠(chéng)信檔?案管理制?度六、?失信違法?行為責(zé)任?追究制度?一、誠(chéng)?信管理機(jī)?構(gòu)、人員?崗位責(zé)任?制度公?司設(shè)立專?門的誠(chéng)信?管理機(jī)構(gòu)?，公司副?總為誠(chéng)信?管理機(jī)構(gòu)?的分管領(lǐng)?導(dǎo)，任命?誠(chéng)信管理?機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)?人，有專?職（或兼?職）的誠(chéng)?信管理工?作人員。?（一）?誠(chéng)信管理?機(jī)構(gòu)職能?：1.?____?宣傳、貫?徹合同法?律法規(guī)條?例，培訓(xùn)?誠(chéng)信管理?人員和業(yè)?務(wù)人員，?依法保護(hù)?本企業(yè)的?合法權(quán)益?。2.?制定、修?訂本公司?誠(chéng)信政策?、誠(chéng)信管?理制度、?辦法，_?___實(shí)?施誠(chéng)信管?理工作的?考核。對(duì)?客戶進(jìn)行?資信調(diào)查?，建立客?戶誠(chéng)信檔?案，并進(jìn)?行動(dòng)態(tài)化?管理。?3.客戶?授信管理?。進(jìn)行客?戶誠(chéng)信審?批，跟蹤?客戶，定?期對(duì)客戶?的誠(chéng)信狀?況統(tǒng)計(jì)分?析。4?.利用征?信數(shù)據(jù)庫(kù)?資源，幫?助銷售部?門開拓市?場(chǎng)。（?二）主要?職責(zé)：?1、誠(chéng)信?管理機(jī)構(gòu)?負(fù)責(zé)人職?責(zé)（1?）___?_合同法?律法規(guī)的?宣傳、培?訓(xùn)，__?__誠(chéng)信?管理研討?會(huì)、案例?評(píng)析會(huì)；?（2）?制定、修?訂本公司?誠(chéng)信政策?、誠(chéng)信管?理制度、?辦法，_?___實(shí)?施誠(chéng)信管?理工作的?考核；?（3）統(tǒng)?一辦理授?權(quán)委托書?，嚴(yán)格管?理本公司?合同專用?章的使用?；（4?）制止公?司或個(gè)人?利用合同?進(jìn)行違法?活動(dòng)；?（5）匯?總、分析?客戶誠(chéng)信?數(shù)據(jù)，向?有關(guān)部門?提供咨詢?服務(wù)；?（6）協(xié)?調(diào)與供銷?、財(cái)務(wù)、?技術(shù)等部?門的關(guān)系?。2、?誠(chéng)信管理?員的主要?職責(zé)：?（1）協(xié)?助合同承?辦人員依?法簽訂合?同，參與?重大合同?的談判與?簽訂。?（2）_?___合?同，防止?不完善或?不合法的?合同出現(xiàn)?，保管好?合同專用?章。（?3）檢查?合同履行?情況，協(xié)?助合同承?辦人員處?理合同執(zhí)?行中的問(wèn)?題和糾紛?。（4?）登記合?同臺(tái)帳，?做好合同?統(tǒng)計(jì)、歸?檔工作，?匯總合同?簽訂、履?行以及合?同糾紛處?理情況。?（5）?發(fā)現(xiàn)不符?和法律規(guī)?定的合同?行為，及?時(shí)向誠(chéng)信?管理機(jī)構(gòu)?負(fù)責(zé)人或?公司副總?報(bào)告。?（6）參?加對(duì)合同?糾紛的協(xié)?商、調(diào)解?、仲裁、?訴訟。?（7）定?期向誠(chéng)信?管理負(fù)責(zé)?人匯報(bào)誠(chéng)?信管理情?況。（?8）負(fù)責(zé)?客戶檔案?管理與服?務(wù)。二?、法律法?規(guī)學(xué)習(xí)制?度1、?定期__?__學(xué)習(xí)?國(guó)家關(guān)于?誠(chéng)信法律?法規(guī)的系?統(tǒng)知識(shí)，?制訂學(xué)習(xí)?內(nèi)容和時(shí)?間安排計(jì)?劃，按計(jì)?1劃__?__人員?學(xué)習(xí)，并?做好每次?學(xué)習(xí)記錄?。2、?誠(chéng)信管理?人員、銷?售、供應(yīng)?、財(cái)務(wù)等?部門業(yè)務(wù)?人員必須?經(jīng)過(guò)合同?法規(guī)的系?統(tǒng)培訓(xùn)和?考核，取?得合格證?書；專、?兼職誠(chéng)信?管理員還?必須取得?誠(chéng)信管理?職業(yè)資格?培訓(xùn)合格?證書。?3、公司?分管誠(chéng)信?工作的負(fù)?責(zé)人定期?____?活動(dòng)，結(jié)?合誠(chéng)信管?理中碰到?的實(shí)際問(wèn)?題，學(xué)習(xí)?新法規(guī)，?解決新問(wèn)?題。__?__研討?會(huì)，案例?分析會(huì)等?，并做好?書面記錄?。三、?合同簽訂?、履行、?變更和解?除制度?（一）合?同簽訂管?理1、?合同承辦?人簽約前?必須對(duì)對(duì)?方主體資?格、代理?身份、代?理資格、?履約能力?及合同可?行性進(jìn)行?____?，并相關(guān)?資料，以?備合同評(píng)?審機(jī)構(gòu)進(jìn)?行評(píng)審。?2、訂?立合同的?主體，必?須是法人?或者是取?得營(yíng)業(yè)執(zhí)?照的非法?人經(jīng)濟(jì)_?___。?集團(tuán)公司?內(nèi)各單位?的業(yè)務(wù)部?門不得以?本部門的?名義或擅?自以其他?單位、部?門的名義?對(duì)外簽訂?合同。嚴(yán)?禁其他公?司或個(gè)人?所辦各類?企業(yè)以本?公司及下?屬單位的?名義對(duì)外?簽訂合同?。3、?公司對(duì)外?簽訂合同?，應(yīng)由其?法定代表?人或法定?代表人授?權(quán)的代理?人進(jìn)行。?，任何人?不得以公?司名義對(duì)?外簽訂合?同。4?、嚴(yán)禁將?合同業(yè)務(wù)?介紹信轉(zhuǎn)?借其他單?位或個(gè)人?使用。介?紹信的存?根應(yīng)當(dāng)保?存五年，?以備核查?。5、?銷售部門?必須使用?國(guó)家統(tǒng)一?的購(gòu)銷合?同文本對(duì)?外簽訂合?同；供應(yīng)?部門外出?采購(gòu)盡可?能采用統(tǒng)?一的購(gòu)銷?合同文本?。如果沒?有合同示?范文本，?應(yīng)當(dāng)參照?類似的示?范文本。?采用合同?示范文本?時(shí)，可以?根據(jù)所訂?合同的具?體情況依?法作出補(bǔ)?充約定。?各部門所?需的合同?文本由公?司誠(chéng)信管?理員統(tǒng)一?購(gòu)買或定?制。6?、合同及?其有關(guān)的?書面材料?，應(yīng)當(dāng)語(yǔ)?言規(guī)范，?字跡（符?號(hào)）清晰?，條款完?整，內(nèi)容?具體，用?語(yǔ)準(zhǔn)確、?無(wú)歧義。?7、訂?立合同，?必須完備?合同條款?。合同條?款一般包?括當(dāng)事人?的名稱或?者姓名和?住所，標(biāo)?的，數(shù)量?和質(zhì)量，?價(jià)款和報(bào)?酬，履行?的期限、?地點(diǎn)和方?式，違約?責(zé)任及解?決爭(zhēng)議的?方法等。?8、對(duì)?外簽訂合?同，要明?確選擇糾?紛管轄地?，并力求?選擇本公?司所在地?仲裁機(jī)構(gòu)?或法院。?9、法?定代表人?或合同承?辦人應(yīng)當(dāng)?親自在合?同文本上?簽名蓋章?。10?、簽訂合?同，應(yīng)當(dāng)?加蓋單位?的合同專?用章。嚴(yán)?禁在空白?合同文本?上加蓋合?同專用章?。11?、凡持有?合同專用?章的部門?和分公司?，應(yīng)做到?合法使用?、專人保?管。技術(shù)?合同專用?章由誠(chéng)信?管理機(jī)構(gòu)?負(fù)責(zé)保管?，如遇工?作需要，?需攜帶外?出，應(yīng)事?先辦理借?用手續(xù)，?用后立即?歸還。?12、合?同專用章?不得代用?，混用。?發(fā)現(xiàn)利用?合同專用?章進(jìn)行違?法活動(dòng)，?給公司造?成經(jīng)濟(jì)損?失者，依?法追究其?行政和法?律責(zé)任。?13、?凡遇合同?專用章遺?失，應(yīng)立?即向本部?門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)?告，并將?本部門批?示意見送?誠(chéng)信管理?機(jī)構(gòu)備案?，在當(dāng)?shù)?市級(jí)報(bào)紙?上刊登遺?失聲明，?辦理相關(guān)?證明材料?。14?、合同承?辦人應(yīng)將?合同的副?本一份及?時(shí)送交本?單位財(cái)務(wù)?部門備案?，作為財(cái)?務(wù)部門收?付款物的?依據(jù)。?（二）合?同履約管?理1、?法定代表?人全面負(fù)?責(zé)合同的?履行。合?同承辦單?位、部門?和人員具?體負(fù)責(zé)其?訂立合同?的履行。?2、在?履行合同?過(guò)程中，?根據(jù)情況?的變化，?應(yīng)當(dāng)對(duì)對(duì)?方當(dāng)事人?的履行能?力進(jìn)行跟?蹤調(diào)查。?如發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題，合同?承辦人要?及時(shí)處理?，必要時(shí)?經(jīng)單位負(fù)?責(zé)人同意?，可實(shí)地?調(diào)查合同?標(biāo)的情況?和對(duì)方當(dāng)?事人的履?約能力。?3、接?收標(biāo)的必?須經(jīng)過(guò)嚴(yán)?格的驗(yàn)收?或商檢程?序。對(duì)不?符合制度?的標(biāo)的應(yīng)?在法定期?限內(nèi)及時(shí)?提出書面?異議。?4、合同?結(jié)算必須?通過(guò)本單?位財(cái)務(wù)部?門進(jìn)行。?對(duì)合法有?效的合同?，財(cái)務(wù)部?門必須在?合同約定?的期限內(nèi)?結(jié)算。對(duì)?未經(jīng)合法?授權(quán)或超?權(quán)限簽訂?的合同，?財(cái)務(wù)部門?有權(quán)拒絕?結(jié)算。?5、凡與?合同有關(guān)?的來(lái)往文?書、電報(bào)?、電傳、?信函、電?話記錄都?應(yīng)作為履?約證據(jù)留?存。6?、誠(chéng)信管?理員負(fù)責(zé)?監(jiān)督檢查?合同履行?情況，按?時(shí)間順序?及時(shí)建立?合同簽訂?與履行情?況臺(tái)帳。?（三）?合同的變?更和解除?1、合?同的變更?與解除由?合同承辦?人以書面?形式報(bào)合?同評(píng)審機(jī)?構(gòu)審核，?批準(zhǔn)后，?盡快與對(duì)?方簽訂變?更或解除?協(xié)議。?2、對(duì)方?當(dāng)事人作?為款物接?收人而要?求變更接?收人時(shí)，?必須有書?面變更協(xié)?議。嚴(yán)禁?未取得對(duì)?方當(dāng)事人?的書面材?料而憑口?頭約定向?已變更的?接收人發(fā)?貨或付款?。3、?我方當(dāng)事?人遇有不?可抗力或?者其他原?因無(wú)法履?行合同時(shí)?，應(yīng)當(dāng)及?時(shí)收集有?關(guān)證據(jù)，?并立即以?書面形式?通知對(duì)方?當(dāng)事人，?同時(shí)積極?采取補(bǔ)救?措施，減?少損失。?4、發(fā)?現(xiàn)對(duì)方當(dāng)?事人不履?行或不完?全履行合?同時(shí)，合?同承辦人?應(yīng)當(dāng)催促?對(duì)方當(dāng)事?人采取有?效補(bǔ)救措?施，收集?、保存對(duì)?方當(dāng)事人?不履行合?同的有關(guān)?證據(jù)，及?時(shí)向誠(chéng)信?管理機(jī)構(gòu)?報(bào)告。?5、我方?當(dāng)事人因?故變更或?解除合同?，應(yīng)當(dāng)及?時(shí)以書面?形式通知?對(duì)方當(dāng)事?人，說(shuō)明?變更或解?除合同的?原因和請(qǐng)?求對(duì)方書?面答復(fù)的?期限，盡?快與對(duì)方?當(dāng)事人達(dá)?成變更或?解除合同?的協(xié)議。?四、客?戶授信與?年審評(píng)價(jià)?制度1?、誠(chéng)信管?理機(jī)構(gòu)加?強(qiáng)與各業(yè)?務(wù)部門的?聯(lián)系溝通?，及時(shí)掌?握客戶的?誠(chéng)信信息?，對(duì)客戶?實(shí)行分級(jí)?管理，將?客戶的誠(chéng)?信等級(jí)分?為a、b?、c、d?四級(jí)，分?別制訂不?同誠(chéng)信等?級(jí)所對(duì)應(yīng)?的誠(chéng)信額?度、誠(chéng)信?期限、誠(chéng)?信折扣。?2、誠(chéng)?信管理機(jī)?構(gòu)負(fù)責(zé)建?立每位客?戶包括名?稱、住所?、法定代?表人、注?冊(cè)資金、?電話、誠(chéng)?信標(biāo)準(zhǔn)、?誠(chéng)信等級(jí)?內(nèi)容的表?單，并及?時(shí)進(jìn)行動(dòng)?態(tài)更新。?3、誠(chéng)?信管理機(jī)?構(gòu)負(fù)責(zé)制?定客戶誠(chéng)?信申請(qǐng)表?、客戶調(diào)?查表、客?戶誠(chéng)信審?批表、回?復(fù)客戶的?標(biāo)準(zhǔn)信函?等表格；?受理客戶?誠(chéng)信申請(qǐng)?；采用對(duì)?客戶進(jìn)行?走訪、調(diào)?查、向有?關(guān)部門收?集客戶資?信狀況資?料等方式?掌握客戶?信息，填?寫客戶調(diào)?查表，對(duì)?客戶進(jìn)行?誠(chéng)信評(píng)級(jí)?，報(bào)主管?副總審批?后，確定?誠(chéng)信等級(jí)?，并及時(shí)?回復(fù)客戶?。4、?對(duì)客戶實(shí)?行跟蹤管?理，補(bǔ)充?客戶誠(chéng)信?信息，每?年末對(duì)客?戶的誠(chéng)信?狀況進(jìn)行?匯總分析?，形成書?面的年審?評(píng)價(jià)報(bào)告?，并根據(jù)?年審報(bào)告?及時(shí)調(diào)整?客戶誠(chéng)信?等級(jí)。?5、對(duì)延?遲付清款?物的客戶?，視情節(jié)?輕重給予?誠(chéng)信等級(jí)?的降級(jí)處?理；對(duì)惡?意拖欠款?物的客戶?授信額度?為0，要?求采用即?時(shí)清結(jié)的?方式或列?入黑__?__，拒?絕業(yè)務(wù)往?來(lái)。6?、各業(yè)務(wù)?人員應(yīng)及?時(shí)收集客?戶信息并?向誠(chéng)信管?理機(jī)構(gòu)反?饋；誠(chéng)信?管理機(jī)構(gòu)?應(yīng)定期將?客戶誠(chéng)信?狀況評(píng)價(jià)?結(jié)果反饋?公司各相?關(guān)部門。?五、客?戶誠(chéng)信檔?案管理制?度1、?建立完整?的合同檔?案。檔案?資料包括?以下內(nèi)容??！粽勁?記錄、可?行性研究?報(bào)告和報(bào)?審及批準(zhǔn)?文件；?◆對(duì)方當(dāng)?事人的法?人營(yíng)業(yè)執(zhí)?照、營(yíng)業(yè)?執(zhí)照、事?業(yè)法人執(zhí)?照的副本?復(fù)印件；?◆對(duì)方當(dāng)?事人履約?能力證明?資料復(fù)印?件；◆?對(duì)方當(dāng)事?人的法定?代表人或?合同承辦?人的職務(wù)?資格證明?、個(gè)人_?___明?、介紹信?、授權(quán)委?托書的原?件或復(fù)印?件；◆?我方當(dāng)事?人的法定?代表人的?授權(quán)委托?書的原件?和復(fù)印件?；◆對(duì)?方當(dāng)事人?的擔(dān)保人?的擔(dān)保能?力和主體?資格證明?資料的復(fù)?印件；?◆雙方簽?訂或履行?合同的往?來(lái)電報(bào)、?電傳、信?函、電話?記錄等書?面材料和?視聽材料?；3◆?登記、見?證、鑒證?、公證等?文書資料?；◆合?同正本、?副本及變?更、解除?合同的書?面協(xié)議；?◆標(biāo)的驗(yàn)?收記錄；?◆交接?、收付標(biāo)?的、款項(xiàng)?的原始憑?證復(fù)印件?。2、?公司所有?合同都必?須按部門?編號(hào)。誠(chéng)?信管理員?負(fù)責(zé)建立?和保存合?同管理臺(tái)?帳。3?、合同承?辦人辦理?完畢簽訂?、變更、?履行及解?除合同的?各項(xiàng)手續(xù)?后一個(gè)月?內(nèi)，應(yīng)將?合同檔案?資料移交?誠(chéng)信管理?員。誠(chéng)信?管理員對(duì)?合同檔案?資料核實(shí)?后一個(gè)月?內(nèi)移交檔?案室歸檔?。4、?建立完整?的客戶誠(chéng)?信資料，?包括客戶?誠(chéng)信申請(qǐng)?表、客戶?調(diào)查表、?客戶誠(chéng)信?審批表、?回復(fù)客戶?的標(biāo)準(zhǔn)函?、客戶誠(chéng)?信表單、?授信資料?、年審評(píng)?價(jià)報(bào)告等?，并附客?戶概況、?付款習(xí)慣?、財(cái)務(wù)狀?況、商賬?追討記錄?、往來(lái)銀?行、經(jīng)營(yíng)?狀況等調(diào)?查原始資?料。六?、失信違?法行為責(zé)?任追究制?度（一?）、對(duì)方?發(fā)生失信?違法行為?，可酌情?采取下列?措施：?1、取消?賒銷條件?；2、?停止供貨?；3、?取消供貨?資格；?4、訴諸?法律。?（二）、?本企業(yè)發(fā)?生失信違?法行為的?可能表現(xiàn)?形式與糾?正措施：?1、表?現(xiàn)形式。?個(gè)人擅自?以公司名?義對(duì)外簽?訂合同并?違約或騙?取款物、?產(chǎn)品合格?率未達(dá)標(biāo)?、拖欠貨?款或其他?。2、?糾正措施?。及時(shí)書?面告知對(duì)?方，說(shuō)明?原由；依?法賠償對(duì)?方損失；?撤消過(guò)錯(cuò)?當(dāng)事人的?職務(wù)、開?除直至依?法追究其?法律責(zé)任?。3、?合同糾紛?處理。發(fā)?生合同糾?紛，合同?承辦部門?、人員應(yīng)?立即報(bào)告?分管領(lǐng)導(dǎo)?或法定代?表人，并?通報(bào)誠(chéng)信?管理機(jī)構(gòu)?，提供材?料。4?、合同糾?紛發(fā)生后?，可以通?過(guò)協(xié)商、?調(diào)解、仲?裁、訴訟?等方式解?決。合同?承辦部門?、人員應(yīng)?配合好公?司誠(chéng)信管?理機(jī)構(gòu)參?加仲裁或?訴訟。?5、解決?合同糾紛?的申請(qǐng)書?、___?_書、答?辯書、協(xié)?議書、調(diào)?解書、仲?裁書、裁?定書、_?___書?的副本或?正本復(fù)印?件，自發(fā)?出或收到?之日起十?日內(nèi)，由?承辦人送?交誠(chéng)信管?理機(jī)構(gòu)備?案。6?、在處理?合同糾紛?過(guò)程中，?對(duì)于可能?因?qū)Ψ疆?dāng)?事人的行?為或者其?他原因，?使判決不?能執(zhí)行或?者難以執(zhí)?行的案件?，應(yīng)當(dāng)及?時(shí)向法院?申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)?保全。?7、向法?院提供原?始證據(jù)時(shí)?，必須先?行復(fù)制，?并請(qǐng)求法?院的承辦?人員出具?證據(jù)收?qǐng)?zhí)?。8、?在涉及合?同糾紛的?訴訟或非?訴訟活動(dòng)?中，行使?可能引起?國(guó)有資產(chǎn)?流失的處?分權(quán)時(shí)，?應(yīng)當(dāng)報(bào)請(qǐng)?有關(guān)部門?公司批準(zhǔn)?。企業(yè)?誠(chéng)信管理?制度范文?（三）?一、目的?規(guī)范安?全防范、?樹立本廠?信用及管?理工作，?提高本廠?信用意識(shí)?和信用管?理水平，?加強(qiáng)自律?，規(guī)范秩?序，營(yíng)造?誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)?、公平競(jìng)?爭(zhēng)的市場(chǎng)?環(huán)境，促?進(jìn)企業(yè)的?健康發(fā)展?，提升企?業(yè)綜合競(jìng)?爭(zhēng)能力，?從而保護(hù)?消費(fèi)者及?生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)?企業(yè)的合?法權(quán)益。?二、適?用范圍?本制度適?用于本廠?各部門及?員工。?三、職責(zé)?3.1?本廠綜合?科負(fù)責(zé)制?定誠(chéng)信管?理制度，?建立本廠?內(nèi)部誠(chéng)信?檔案，對(duì)?本場(chǎng)內(nèi)部?進(jìn)行誠(chéng)信?檢查。?3.2綜?合科負(fù)責(zé)?誠(chéng)信管理?制度的落?實(shí)，具體?記錄此制?度落實(shí)情?況。四?、本廠誠(chéng)?信內(nèi)容?門能充分?發(fā)揮信用?風(fēng)險(xiǎn)管理?機(jī)制的作?用，有效?監(jiān)控經(jīng)營(yíng)?活動(dòng)的全?過(guò)程，較?好地規(guī)避?信用風(fēng)險(xiǎn)?；4.?2重視企?業(yè)信譽(yù)，?無(wú)出租、?出借、轉(zhuǎn)?讓營(yíng)業(yè)執(zhí)?照和企業(yè)?資質(zhì)證書?的行為，?不與明知?資信不良?的企業(yè)合?作；4?.3本廠?法定代表?人和主要?負(fù)責(zé)人的?個(gè)人品德?信用良好?，能夠樹?立以人為?本的人性?化經(jīng)營(yíng)理?念。4?