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本文格式為Word版,下載可任意編輯——寒假實(shí)踐報(bào)告(3篇)報(bào)告,漢語(yǔ)詞語(yǔ),公文的一種格式,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢?報(bào)告應(yīng)當(dāng)怎么制定呢?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,一起來(lái)看看吧
寒假實(shí)踐報(bào)告篇一
回想實(shí)習(xí)生活,感想是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問(wèn)等方式,對(duì)偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一、加強(qiáng)人力資源管理,創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型〞企業(yè)。
嚴(yán)把員工聘請(qǐng)關(guān)。美佳物業(yè)在聘請(qǐng)管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);聘請(qǐng)維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;聘請(qǐng)安保人員須屬退伍軍人,對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑揀。
做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對(duì)新聘請(qǐng)的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,使員工對(duì)小區(qū)的基本狀況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)猛烈,知識(shí)、技能的不斷更新,對(duì)在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)遇。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新〞,每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型〞員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氣氛。從而,使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。
從實(shí)際出發(fā),管理處嚴(yán)格參照l(shuí)s09000質(zhì)量體系運(yùn)作,制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé),制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核方法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合,加強(qiáng)了考核的可操作性,減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制,實(shí)行末位淘汰制,避免了考核走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象,通過(guò)考核機(jī)制的建立,加強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
二、培育自身核心專長(zhǎng),創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在實(shí)習(xí)中,我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)〞物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)〞三大體系,是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)〞、“最正確保安〞的特色管理服務(wù)。從而,實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在猛烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、推行“顧客互動(dòng)年〞,促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動(dòng)。
美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面,在實(shí)習(xí)中我了解到,在20xx年美佳重點(diǎn)開展了“顧客互動(dòng)年〞活動(dòng)。成立了美佳俱樂(lè)部,設(shè)立新生活服務(wù)中心,開通客戶服務(wù)熱線,及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對(duì)性地開展日常的社區(qū)活動(dòng)與主題活動(dòng)。如:三月份,開展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動(dòng);“六一〞兒童節(jié),與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動(dòng);十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過(guò)開展各類豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng),加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)立了互動(dòng)的顧客關(guān)系,營(yíng)造了濃重的社區(qū)氣氛和良好的居住環(huán)境。
四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理。
對(duì)于設(shè)備管理,我在實(shí)習(xí)中看到,管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對(duì)各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡查,定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認(rèn)真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。如對(duì)水池、水箱半年清洗消毒一次,進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn),以保證水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);發(fā)電機(jī)每月試運(yùn)行一次;消防泵每月點(diǎn)動(dòng)一次,以確保發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情時(shí),消防泵能正常使用。等等。
五、管理處一道亮麗的風(fēng)景線——安保隊(duì)伍。
管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)的安全保衛(wèi)。建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度;對(duì)新聘請(qǐng)的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),加大對(duì)在職安保員的培訓(xùn)力度,重視崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn),從而加強(qiáng)安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在〞的服務(wù)職責(zé),安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)瞬而過(guò),回想實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些惋惜。通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)物業(yè)管理知識(shí)的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識(shí),使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。同時(shí),由于時(shí)間短暫,感到有一些惋惜。對(duì)物業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精華。
寒假實(shí)踐報(bào)告篇二
第一階段:首先了解企業(yè)文化,以便在人力資源部實(shí)習(xí)時(shí)跟大家更好的協(xié)同。
其次階段:制作公司本部及六個(gè)二級(jí)單位員工檔案,從最原始最基本的信息了解人力資源。
第三階段:和指導(dǎo)老師及領(lǐng)導(dǎo)交流,結(jié)合公司實(shí)際了解和把握人力資源管理理概念、部分實(shí)際戰(zhàn)略實(shí)施。
第四階段:收集相關(guān)資料,結(jié)合公司實(shí)際,了解我國(guó)人力資源管理的現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,結(jié)合所學(xué)的理論知識(shí),和指導(dǎo)老師進(jìn)行請(qǐng)教和探討。
第五階段:實(shí)習(xí)總結(jié)與思考,撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。
在書中所謂的“人力資源管理指的是使用現(xiàn)代科學(xué)合理的訓(xùn)練方法,組織和部署人力資源與物質(zhì)資源相結(jié)合,這樣的人力和物質(zhì)資源始終保持最正確比例,同時(shí),人類思維,心理學(xué),并進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)、控制和協(xié)調(diào)的行為,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,并讓人們做他們最好的,最好的,并有適合的人員來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。在我看來(lái),這一直是一個(gè)十分抽象的概念。在此之前,我有幸在人力資源部實(shí)習(xí)。在實(shí)際應(yīng)用中,我逐漸體會(huì)到人力資源在一個(gè)大企業(yè)中的舉足輕重的作用。人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源的開發(fā)與實(shí)施,中層領(lǐng)導(dǎo)、勞動(dòng)、人事、工資、保險(xiǎn)、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動(dòng)保護(hù)、退休管理等的建設(shè)與管理。工作。
剛開始的時(shí)候,我想的都很簡(jiǎn)單,認(rèn)為人力資源管理是一項(xiàng)很簡(jiǎn)單的工作。過(guò)了很久,我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了。人力資源管理不是無(wú)聊和耐心。我每天都看到無(wú)數(shù)的文件堆積在我的桌面上,這讓我很苦惱。我已經(jīng)在辦公室電腦前坐了很長(zhǎng)時(shí)間了(基本上坐了半天,出去吃工作餐一個(gè)小時(shí)左右)。現(xiàn)在,重復(fù)單調(diào)乏味的文件管理工作讓我疲憊甚至想要放棄,但當(dāng)我看到整齊的文件盒和有序的資料時(shí),我看到我制作的表格被當(dāng)作數(shù)據(jù)處理的手稿?!拔乙埠茈y看到工作的成果!〞我突然感到一種飄浮感,那是喜悅。也就是說(shuō),在這份無(wú)聲的工作中,我對(duì)人力資源的理解開始無(wú)聲的改變。與此同時(shí),我的毅力也在靜靜地鍛煉著。
人力資源管理讓我意識(shí)到能力的重要性。這里所指的能力不僅是指一個(gè)人已經(jīng)具備的能力,更重要的是自學(xué)和應(yīng)急的能力。不是我們?cè)诠ぷ髦兴龅拿恳患拢覀兌紩?huì)去做。在好多狀況下,是你在工作日或?qū)W習(xí)與職業(yè)無(wú)關(guān)的東西,然后是反映一個(gè)人的自學(xué)能力的時(shí)間。如何在最短的時(shí)間內(nèi)高效的學(xué)習(xí)和完成任務(wù)已經(jīng)成為一個(gè)緊迫的任務(wù)。同時(shí),擁有良好的心理素質(zhì)也很重要。可能計(jì)算機(jī)的一個(gè)小部件故障會(huì)成為你工作的絆腳石。當(dāng)事情恬靜下來(lái),而不是孤高或不耐煩,你必需一步一步走下去。
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)即將終止,我將帶著永不枯竭的實(shí)習(xí)熱回到校園。我突然對(duì)我的大三充滿了熱心。這次實(shí)習(xí)是我第一次如此“貼近〞社會(huì)。除了對(duì)人力資源管理有更好的了解,對(duì)我適應(yīng)社會(huì)也很有幫助。當(dāng)今社會(huì),科學(xué)和信息技術(shù)日新月異,我們只有不斷學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。順便說(shuō)一下,它也教會(huì)了我們的創(chuàng)始人成為一個(gè)真正的男人,做真正的事情。
寒假實(shí)踐報(bào)告篇三
20xx年2月14日,情人節(jié)。早上9:32,我們一行人出現(xiàn)在鄭州紫金山公園,目的有二。其一,我們帶了幾個(gè)小朋友,帶他們到公園走走、玩玩。其二,我們自己除了陪伴小朋友的任務(wù),還有幾人背著背包,里面全是塑料袋。<
這幾位小朋友都是我們這些同學(xué)家附近的,他們的共同點(diǎn)就是父母忙于工作,對(duì)其照料甚少,碰上寒假,更是無(wú)暇顧及。幾位女同學(xué)負(fù)責(zé)照看他們,帶著他們吃小吃、坐小車、捏泥巴。我們幾個(gè)男生便背起背包,開始為保護(hù)環(huán)境做些貢獻(xiàn)。
時(shí)值中午,我們清點(diǎn)一下成果,收獲頗豐。感謝那些情人節(jié)在公園溜達(dá)的男女老少。隨后我們分成三路,一路送小朋友們回家,一路處理那些收獲,一路來(lái)到二七廣場(chǎng)。我們班委幾人找到在做收銀的那位同學(xué),一番交流,思緒頓開。然后我們?cè)谀抢锒嗔袅艘粫?huì),看看他的工作狀態(tài),工作節(jié)奏。雖然略有生疏,但已經(jīng)很不錯(cuò)了,值得我們欣賞與認(rèn)可。
緊接著,幾人又來(lái)到前進(jìn)路一家飯店,饃菜湯。有兩位同學(xué)在做傳菜員。略作等待,他們終究出現(xiàn)在眼前。說(shuō)笑聲中,交流彼此的想法。由于工作要求,我們沒有聊太多,更多只是看著他們繁忙的身影。
至此,我略作總結(jié):這個(gè)社會(huì)從不缺消費(fèi)者,當(dāng)我們嘗試消費(fèi)者以外的身份時(shí),才可能真正體會(huì)到,那份不同,特別是做一回服務(wù)群眾的悄悄無(wú)聞?wù)摺.?dāng)我們帶著小朋友們出現(xiàn)在喧嚷的公園,我們是類似保姆或者長(zhǎng)輩的身份,我們要盡量以他們?yōu)橹行模赃m合的方式保護(hù)他們,關(guān)愛他們。那句養(yǎng)兒方知父母恩不是白說(shuō)的。
當(dāng)我們提著袋子,走在眾人中,順手撿起所謂的垃圾,我們就是環(huán)保衛(wèi)士。我們只是堅(jiān)持了幾個(gè)小時(shí),想到有那樣一些職業(yè),只要睜開眼就開始堅(jiān)持,直到被允許閉上眼。沒有什么是注定的,有人用,就有人造。同時(shí)就會(huì)有人回收,這就是社會(huì)。
當(dāng)我們奔波在路上,宛如大多數(shù)奔波于‘路上’的人們一樣,一心想著盡快到達(dá)目的地,卻忽視了沿途的風(fēng)景。當(dāng)我們看到忙于工作的同學(xué)們,雖然很不樂(lè)意,但不得不說(shuō),我們?cè)@樣想過(guò),何止千遍萬(wàn)遍。單只有他們大膽地踏出了這一步,這、值得我們學(xué)習(xí)與發(fā)揚(yáng)。
大多數(shù)時(shí)候,我們作為被服務(wù)的對(duì)象,安逸著。當(dāng)有一天,我們拋開這一身份限制,而去服務(wù)大家,那種巧妙的感覺貌似有點(diǎn)意外。他們有目的、有組織、有計(jì)劃的深入實(shí)際、深入社會(huì),了解一系列的有關(guān)經(jīng)濟(jì)、生活、教育的方針、政策等,然后付諸行動(dòng),這一切,讓得他們加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,參與到社會(huì)各
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