管理學(xué)選擇題及參考答案要點(diǎn)

《管理學(xué)》選擇復(fù)習(xí)題及參考答案要點(diǎn)目錄第一章管理活動(dòng)與管理理論………3第五章決策與決策方法……………12第六章計(jì)劃與計(jì)劃工作……………20第七章戰(zhàn)略性計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施……………………25第八章組織設(shè)計(jì)……………………32第九章人力資源管理………………41第十一章領(lǐng)導(dǎo)概論……………………52第十二章激勵(lì)…………58第十三章溝通…………6571參考答案要點(diǎn)71CC、行為科學(xué)D、管理科學(xué)CC、一種藝術(shù)D、一種資源第一章管理活動(dòng)與管理理論(一)單項(xiàng)選擇題(在下列每小題的4個(gè)備選答案中選擇一個(gè)最合適的答案)()1、管理的載體是。A、管理職能B、組織C、管理對(duì)象D、管理活動(dòng))2、管理活動(dòng)盡管是動(dòng)態(tài)的，但還是可以將其分成兩大類(lèi)：一是程序性活動(dòng)，二是活動(dòng)。A、功利性B、科學(xué)性C、非功利性D、非程序性()3、“管理就是決策”是著名管理學(xué)家給管理所下的定義。A、法約爾B、孔茨C、赫伯特?西蒙D、泰勒()4、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制均是管理的。A、管理的功能B、管理的職能C、管理的特性D、管理的基本段()5、是法約爾的代表作。A、《動(dòng)作研究》B、《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織》C、《工業(yè)管理與一般管理》D、《科學(xué)管理原理》()6、按照管理的定義，可以認(rèn)為管理是。A、一項(xiàng)工作B、一項(xiàng)活動(dòng)TOC\o"1-5"\h\z（）7、管理者在組織中必須行使一些具有禮儀性質(zhì)的職責(zé)，他這時(shí)扮演的角色是。A、人際角色B、信息角色C、決策角色D、企業(yè)家角色（）8、公司經(jīng)理正在與要終止合作的供應(yīng)商進(jìn)行談判，經(jīng)理這時(shí)所扮演的角色是。A、企業(yè)家角色B、干擾對(duì)付者角色C、資源分配者角色D、談判者色（）9、公司老總在員工大會(huì)上宣布本公司一季度銷(xiāo)售額突破一億，望全體員工再接再厲，再創(chuàng)佳績(jī)。此時(shí)公司老總扮演的角色是。A、監(jiān)督者B、傳播者C、發(fā)言人D、聯(lián)絡(luò)者（）10、技術(shù)技能對(duì)于管理層最為重要。A、高層B、中層C、基層D、所有層次（）11、概念技能對(duì)于管理層最為重要。A、高層B、中層C、基層D、所有層次（）12、被后人尊稱(chēng)為“科學(xué)管理之父”的管理學(xué)家是。A、法約爾B、韋伯C、泰勒D、巴納德（）13、的產(chǎn)生是管理從經(jīng)驗(yàn)走向理論的標(biāo)志，也是管理走向現(xiàn)代化、科學(xué)化的標(biāo)志。A、傳統(tǒng)管理B、科學(xué)管理CC、社會(huì)人D、自我實(shí)現(xiàn)人()14、泰勒科學(xué)管理所要解決的中心問(wèn)題是。A、資源配置B、資源利用C、提高勞動(dòng)效率D、追求利潤(rùn)最大化()15、被公認(rèn)為是第一位概括和闡述一般管理理論的管理學(xué)家。A、泰勒B、法約爾C、韋伯D、赫伯特.西蒙()16、提出了“理想的行政組織體系”理論。A、泰勒B、法約爾C、韋伯D、赫伯特.西蒙()17、是人群關(guān)系理論研究的開(kāi)端。A、工具試驗(yàn)B、照明試驗(yàn)C、霍桑試驗(yàn)D、標(biāo)準(zhǔn)化試驗(yàn)()18、梅奧認(rèn)為非正式組織以為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。A、效率邏輯B、感情邏輯C、親情邏輯D、權(quán)力邏輯()19、泰勒的科學(xué)管理理論以為前提。A、受雇人B、經(jīng)濟(jì)人C、社會(huì)人D、自我實(shí)現(xiàn)人()20、梅奧人群關(guān)系理論以為前提。A、受雇人B、經(jīng)濟(jì)人第五章決策與決策方法一)單項(xiàng)選擇題()1、決策遵循的原則是A、最快原則B、最優(yōu)原則C、滿(mǎn)意原則D、準(zhǔn)確原則TOC\o"1-5"\h\z()2、決策的依據(jù)是。A、大量的信息B、適量的信息C、資源D、績(jī)效()3、與戰(zhàn)略決策相對(duì)應(yīng)的決策者是。A、高層管理者B、中層管理者C、基層管理者D、一般管理者()4、與管理決策相對(duì)應(yīng)的決策者是。A、高層管理者B、中層管理者C、基層管理者D、一般管理者()5、與業(yè)務(wù)決策者相對(duì)應(yīng)的決策者是。A、高層管理者B中層管理者C、基層管理者D、一般管理者()6、與戰(zhàn)略決策相對(duì)應(yīng)的時(shí)間特點(diǎn)是。A、長(zhǎng)期性B、中期性C、短期性D、瞬時(shí)性()7、與管理決策相對(duì)應(yīng)的時(shí)間特點(diǎn)是。A、長(zhǎng)期性B、中期性C、短期性D、瞬時(shí)性()8、與業(yè)務(wù)決策者相對(duì)應(yīng)的時(shí)間特點(diǎn)是。A、長(zhǎng)期性B、中期性C、短期性D、瞬時(shí)性)9、能夠運(yùn)用常規(guī)的方法解決重復(fù)性的問(wèn)題以達(dá)到目標(biāo)的決策是。A、程序化決策B、非程序化決策C、確定型決策D、風(fēng)險(xiǎn)型決策()10、為解決偶然出現(xiàn)的、一次性或很少重復(fù)發(fā)生的問(wèn)題作出的決策是A、程序化決策B、非程序化決策C、確定型決策D、風(fēng)險(xiǎn)型決策（）11、各種方案所需的條件已知，且知道每一自然狀態(tài)發(fā)生概率的決策是—<A、程序化決策B、確定型決策C、風(fēng)險(xiǎn)型決策D、不確定型決策（）12、最小最大后悔值法就是使后悔值的決策方法。A、最小B、最大C、相等D、等于零TOC\o"1-5"\h\z（）13、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位組合圖中，處于“金?！眳^(qū)的經(jīng)營(yíng)單位的特征是<A、市場(chǎng)占有率較高、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較低B、市場(chǎng)占有率、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率都高C、市場(chǎng)占有率較低、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較高D、市場(chǎng)占有率、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率都低（）14、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位組合圖中，處于“明星”區(qū)的經(jīng)營(yíng)單位的特征是cA、市場(chǎng)占有率較高、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較低B、市場(chǎng)占有率、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率都高C、市場(chǎng)占有率較低、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較高D、市場(chǎng)占有率、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率都低（）15、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位組合圖中，處于“幼童”區(qū)的經(jīng)營(yíng)單位的特征是<A、市場(chǎng)占有率較高、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較低B、市場(chǎng)占有率、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率都高C、市場(chǎng)占有率較低、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較高D、市場(chǎng)占有率、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率都低（）16、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位組合圖中，處于“瘦狗”區(qū)的經(jīng)營(yíng)單位的特征是<A、市場(chǎng)占有率較高、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較低B、市場(chǎng)占有率、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率都高C、市場(chǎng)占有率較低、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較高D、市場(chǎng)占有率、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率都低（）17、為解決經(jīng)常出現(xiàn)的、或重復(fù)發(fā)生的常規(guī)問(wèn)題作出的決策是。A、程序化決策B、非程序化決策C、確定型決策D、風(fēng)險(xiǎn)型決策第六章計(jì)劃與計(jì)劃工作一）單項(xiàng)選擇題

()1、是組織對(duì)未來(lái)活動(dòng)的事先安排。A、控制B、計(jì)劃C、協(xié)調(diào)D、指揮()2、計(jì)劃是的邏輯延續(xù)。A、決策B、活動(dòng)C、組織D、企業(yè)()3、決策是的前提。A、控制B、計(jì)劃C、協(xié)調(diào)D、指揮()4、是計(jì)劃的前提。A、決策B、活動(dòng)C、組織D、企業(yè)()5、工作是對(duì)決策工作在時(shí)間和空間兩個(gè)維度上進(jìn)步的展開(kāi)和細(xì)化。A、控制B、協(xié)調(diào)C、計(jì)劃D、指揮()6、計(jì)劃工作是對(duì)工作在時(shí)間和空間兩個(gè)維度上進(jìn)步的展開(kāi)和細(xì)化。A、企業(yè)B、控制C、組織D、決策()7、工作是管理活動(dòng)的橋梁和基礎(chǔ)。A、計(jì)劃B、控制C、協(xié)調(diào)D、指揮()8、以為代表的決策理論學(xué)派強(qiáng)調(diào)“管理就是決策。德A、西蒙B、泰羅C、韋伯D、巴納()9、“計(jì)劃工作”表示意義上的計(jì)劃內(nèi)涵。A、名詞B、決策C、組織D、動(dòng)詞()10、做計(jì)劃工作。A、所有管理人員B、最高管理人員C、中層管理人員D、基層管理人員()11、計(jì)劃工作的表現(xiàn)為計(jì)劃工作的縱向?qū)哟涡院蜋M向協(xié)調(diào)性。

A、秩序性BA、秩序性B、普遍性C、特殊性D、深刻第七章戰(zhàn)略性計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施()1、的首要內(nèi)容是遠(yuǎn)景陳述和使命陳述。A、戰(zhàn)略性計(jì)劃程序性計(jì)劃B、非程序性計(jì)劃C、戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃()2、是組織持久的和本質(zhì)的原則。A、核心意識(shí)形態(tài)B、核心目標(biāo)C、核心價(jià)值觀D、核心戰(zhàn)略()3、在環(huán)境分析的內(nèi)容中“天”是指。A、總體環(huán)境B、行業(yè)環(huán)境C、經(jīng)濟(jì)環(huán)境D、自然環(huán)境()4、在環(huán)境分析的內(nèi)容中“地”是指企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)所處的A、一般環(huán)境B、行業(yè)環(huán)境C、經(jīng)濟(jì)環(huán)境D、自然環(huán)境()5、在環(huán)境分析的內(nèi)容中“彼”是指企業(yè)。A、自身?xiàng)l件B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C、消費(fèi)者D、主管部門(mén)()6、在環(huán)境分析的內(nèi)容中，“己”是指企業(yè)。一)單項(xiàng)選擇題D、于于D、不一定等于C、消費(fèi)者D、主管部門(mén)()7、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)是的研究?jī)?nèi)容。A、“天”B、“地”C、“彼”D、“己”()8、行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群分析是的研究?jī)?nèi)容。A、“天”B、“地”C、“彼”D、“己”()9、微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境是的研究?jī)?nèi)容。A、“天”B、“地”C、“彼”D、“己”()10、地區(qū)居民的價(jià)值觀念是的研究?jī)?nèi)容。A、“天”B、“地”C、“彼”D、“己”()11、對(duì)分析研究可以借用波特的“價(jià)值鏈”分析法。A、“天”B、“地”C、“彼”D、“己”()12、設(shè)網(wǎng)絡(luò)中，某個(gè)工序所需的時(shí)間：最樂(lè)觀的統(tǒng)計(jì)為a天，最悲觀的統(tǒng)計(jì)為b天，最可能的統(tǒng)計(jì)為m天，則應(yīng)將天作為該工序的作業(yè)時(shí)間。A、自身?xiàng)l件B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手A、a+b－nB、(a+m+b)/2C、(a+4m+b)/6D、(a+2m+b)/4()13、編制網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的基本思想就是在一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)圖中找出路線(xiàn)。A、關(guān)鍵B、非關(guān)鍵C、最短D、連接起點(diǎn)和終點(diǎn)的()14、網(wǎng)絡(luò)圖關(guān)鍵線(xiàn)路的長(zhǎng)度工程完工期。A、大于B、小于C、等第八章組織設(shè)計(jì)(一)單項(xiàng)選擇題：()1、對(duì)組織的結(jié)構(gòu)和活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)構(gòu)、變革和再設(shè)計(jì)稱(chēng)為。A、組織B、組織設(shè)計(jì)C、組織結(jié)構(gòu)D、部門(mén)設(shè)計(jì)()2、隨著外部環(huán)境條件的日趨復(fù)雜必須以的觀點(diǎn)來(lái)理解和設(shè)計(jì)新的組織。A、社會(huì)分工B、系統(tǒng)觀念C、系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)權(quán)變式D、動(dòng)態(tài)觀念()3、是組織的基本構(gòu)架，是對(duì)完成組織目標(biāo)的人員、工作、技術(shù)和信息所作的制度性安排。TOC\o"1-5"\h\zA、組織B、組織設(shè)計(jì)C、部門(mén)設(shè)計(jì)D、組織結(jié)構(gòu)()4、組織在決策時(shí)正式權(quán)力在管理層級(jí)中分布與集中的程度，稱(chēng)為組織結(jié)構(gòu)的。A、復(fù)雜性B、規(guī)范性C、集權(quán)性D、分權(quán)性()5、組織的各個(gè)部門(mén)、各個(gè)人員都可以根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化而進(jìn)行靈活調(diào)整和變動(dòng)，屬于組織設(shè)計(jì)原則中的。A、統(tǒng)一指揮原則B、控制幅度原則C、權(quán)責(zé)對(duì)等原則D、柔性經(jīng)濟(jì)原則()6、研究發(fā)現(xiàn)，許多經(jīng)營(yíng)成功的公司，如那些實(shí)施多角化經(jīng)營(yíng)的公司，一般采用。AA、分權(quán)的事業(yè)部結(jié)構(gòu)B、集權(quán)的職能結(jié)構(gòu)C、集權(quán)的事業(yè)部制D、分權(quán)的職能結(jié)構(gòu))7、按照地域的分散化程度劃分企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，繼而設(shè)置管理部門(mén)管TOC\o"1-5"\h\z理其業(yè)務(wù)活動(dòng)稱(chēng)為。A、職能部門(mén)化B、產(chǎn)品或服務(wù)部門(mén)化C、地域部門(mén)化D、顧客部門(mén)化)8、從最高的直接主管到最低的基層具體工作人員之間形成一定層次，這稱(chēng)為。A、組織的層級(jí)化B、組織層級(jí)C、管理層級(jí)D、管理幅度()9、組織內(nèi)部授予的指導(dǎo)下屬活動(dòng)及其行為的決策權(quán)稱(chēng)為。A、職權(quán)B、分權(quán)C、權(quán)力D、授權(quán))10、決策指揮權(quán)在組織層次系統(tǒng)中較低管理層次上的分散稱(chēng)為。A、職權(quán)B、權(quán)力C、授權(quán)D、分權(quán))11、沒(méi)有過(guò)多標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作和種種管制，對(duì)職務(wù)規(guī)定靈活性和可調(diào)整性較強(qiáng)的組織稱(chēng)為。A、層級(jí)組織B、機(jī)械組織C、有機(jī)組織D、封閉式組織第九章人力資源管理AA、員工招聘B、選用員工一)單項(xiàng)選擇題()1、人力資源的需求量主要是根據(jù)職務(wù)的來(lái)確定的。A、數(shù)量B、類(lèi)型C、數(shù)量和類(lèi)型D、高低TOC\o"1-5"\h\z()2、人力資源計(jì)劃過(guò)程的第一個(gè)步驟是。A、編制人力資源計(jì)劃B、招聘員工C、選用員工D、培訓(xùn)員工)3、以所空職位和工作的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)選拔符合標(biāo)準(zhǔn)的各類(lèi)人員，這是人力資源計(jì)劃中人員配備原則的。A、因事?lián)袢嗽瓌tB、因材器用原則C、用人所長(zhǎng)原則D、人事動(dòng)態(tài)平衡原則)4、根據(jù)人的能力和素質(zhì)的不同，去安排不同要求的工作，這是人力資源計(jì)劃中人員配備原則的。A、因事?lián)袢嗽瓌tB、因材器用原則C、用人所長(zhǎng)原則D、人事動(dòng)態(tài)平衡原則)5、在用人時(shí)不能夠求全責(zé)備，管理者應(yīng)注重發(fā)揮人的長(zhǎng)處，這是人力資源計(jì)劃中人員配備原則的。A、因事?lián)袢嗽瓌tB、因材器用原則C、用人所長(zhǎng)原則D、人事動(dòng)態(tài)平衡原則()6、為了提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，在人力資源管理時(shí)應(yīng)該。A、因人設(shè)事B、因事?lián)袢薈、因人設(shè)事和因事?lián)袢讼嘟Y(jié)合D、以上答案都不對(duì))7、組織及時(shí)尋找、吸引并鼓勵(lì)符合要求的人到本組織中任職和工作的過(guò)程稱(chēng)為。C、發(fā)掘有能力的人才D、留住人才()8、“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”說(shuō)明在進(jìn)行人員配備時(shí)。A、不能對(duì)員工的工作要求過(guò)于苛刻，寬松的環(huán)境更能使員工有超常的發(fā)揮；B、應(yīng)該允許員工犯錯(cuò)誤，特別是高層員工；C、學(xué)歷高的人工作表現(xiàn)不一定好，學(xué)歷低的人也會(huì)有驚人的表現(xiàn)；D、就具體的工作職位來(lái)說(shuō)，應(yīng)安排最擅長(zhǎng)該工作的人()9、與外部招聘相比，內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)是。A、來(lái)源廣泛，選擇余地大B、不會(huì)產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒C、能更快地勝任工作D、以上所有選項(xiàng)()10、從外部選聘主管人員是人員配備的一種重要途徑，這種做法具有若干有利之處。在下面所列舉的幾條優(yōu)點(diǎn)中，不正確的是。A、為組織帶來(lái)新鮮血液；B、利用外部?jī)?yōu)勢(shì)；C、有利于提高組織成員的士氣，調(diào)動(dòng)工作積極性；D、有可能緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)職位者之間的矛盾()11、工作輪換和實(shí)習(xí)是兩種最常見(jiàn)的形式。A、職務(wù)輪換培訓(xùn)B、專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)C、離職培訓(xùn)D、在職培訓(xùn)()12、績(jī)效評(píng)估的第一個(gè)步驟是。A、確定考評(píng)責(zé)任者B、評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)C、確定評(píng)估目標(biāo)D、公布考評(píng)結(jié)果，交流考評(píng)意見(jiàn)()13、某商店的某售貨員長(zhǎng)期以來(lái)服務(wù)態(tài)度就不好，當(dāng)某一天她再次對(duì)顧客不理不睬而被經(jīng)理解雇時(shí)，她聲稱(chēng)沒(méi)有聽(tīng)到過(guò)有關(guān)她工作表現(xiàn)令人不滿(mǎn)意的評(píng)價(jià)。這種事情可以借助于來(lái)避免。AA、個(gè)人影響權(quán)B、專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)AA、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)B、人員配備C、人員培訓(xùn)D、績(jī)效評(píng)估（）14、員工在縱向?qū)蛹?jí)和橫向崗位上都具有發(fā)展機(jī)會(huì)，稱(chēng)為職業(yè)生涯發(fā)展的。A、傳統(tǒng)路徑B、網(wǎng)絡(luò)路徑C、橫向技術(shù)路徑D、雙重職業(yè)路徑（）15、面臨第一次嚴(yán)重的職業(yè)危機(jī)開(kāi)始一直到走出困境為止，這一段經(jīng)歷稱(chēng)為職業(yè)生涯發(fā)展的。A、摸索期B、立業(yè)期C、生涯中期D、生涯后期（）16、員工從尋找工作和找到第一份工作開(kāi)始到三十多歲第一次體驗(yàn)工作經(jīng)歷為止，這一段經(jīng)歷稱(chēng)為職業(yè)生涯發(fā)展的A、摸索期B、立業(yè)期C、生涯中期D、生涯后期（）17、下列績(jī)效評(píng)估方法中不屬于傳統(tǒng)方法的是A、小組評(píng)議法B、工作標(biāo)準(zhǔn)法C、排列評(píng)估法D、目標(biāo)管理法第十一章領(lǐng)導(dǎo)概論第十一章領(lǐng)導(dǎo)概論（一）單項(xiàng)選擇題（）1、管理學(xué)意義上的領(lǐng)導(dǎo)者，必須具有能夠影響他人的權(quán)力。

C、模范作用D、管理的制度權(quán)力()2、從管理的制度權(quán)力的集中與分散角度，領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型可劃分為。A、A、集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)新式領(lǐng)導(dǎo)C、集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)與民主式領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新式領(lǐng)導(dǎo)與民主式領(lǐng)導(dǎo)D、維持式領(lǐng)導(dǎo)與民主式領(lǐng)導(dǎo)()3、民主式領(lǐng)導(dǎo)意味著領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)對(duì)權(quán)力的分解，以激勵(lì)下屬實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。A、管理制度權(quán)力B、個(gè)人模范權(quán)C、專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)D、個(gè)人影響權(quán))4、在布萊克和穆頓的管理方格論中，“領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)工作極為關(guān)心，但忽略對(duì)人的關(guān)心"的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于。A、貧乏型管理B、中庸之道型管理C、任務(wù)型管理D、鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型管理)5、在布萊克和穆頓的管理方格論中，“領(lǐng)導(dǎo)者既對(duì)工作關(guān)心，也對(duì)人關(guān)系，但缺乏強(qiáng)烈的進(jìn)取心，樂(lè)意維持現(xiàn)狀”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于。A、中庸之道型管理B、貧乏型管理C、專(zhuān)權(quán)式管理D、理想型管理()6、是依據(jù)下屬的成熟度水平選擇正確領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的權(quán)變理論。A、菲德勒模型B、路徑一一目標(biāo)理論C、領(lǐng)導(dǎo)者——參與模型D、赫塞和布蘭查德的情景理論()7、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論中的路徑一一目標(biāo)理論是由提出的。A、菲德勒B、羅伯特?豪斯C、赫塞D、維克多?弗萊姆()8、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型中，反對(duì)把領(lǐng)導(dǎo)的行為視為固定不變的，領(lǐng)導(dǎo)者可以根據(jù)不同的情境調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。AA、領(lǐng)導(dǎo)參與模型B、菲德勒模型C、情境領(lǐng)導(dǎo)模型D、目標(biāo)一一路徑理論()9、領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動(dòng)下屬討論，共同商量，集思廣益，然后決策，要求上下融洽，合作一致地工作A、專(zhuān)權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)B、自由放任型領(lǐng)導(dǎo)C、民主型領(lǐng)導(dǎo)D、成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)()io、羅伯特?豪斯提出的路徑一一目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)情景理論中，的領(lǐng)導(dǎo)設(shè)定富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并期望下屬發(fā)揮出自己的最佳水平。A、支持型型領(lǐng)導(dǎo)B、成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)C、參與型領(lǐng)導(dǎo)D、指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)第十二章激勵(lì)一)單項(xiàng)選擇題()1、X理論認(rèn)為工人進(jìn)行工作的主要目標(biāo)是的需要。A、經(jīng)濟(jì)B、社交C、尊敬D、自我實(shí)現(xiàn)()2、管理激勵(lì)必須以組織成員的為基點(diǎn)。A、行為B、需要C、業(yè)績(jī)D、工作()3、馬斯洛的需要層次理論中，是最低層次的需要。A、安全的需要B、生理的需要C、社交的需要C、尊重的需要D、自我實(shí)現(xiàn)的需要()4、“雙因素理論”中，激勵(lì)因素與緊密相連。A、工作條件B、工作環(huán)境C、工作內(nèi)容D、人際關(guān)系()5、“雙因素理論”中，能防止人們產(chǎn)生不滿(mǎn)意感的一類(lèi)因素是A、工作業(yè)績(jī)B、激勵(lì)因素C、工作內(nèi)容C、保健因素()6、按需要獲得滿(mǎn)足的來(lái)源，需要可分為和。A、物質(zhì)需要精神需要B、生理需要和物質(zhì)需要C、安全需要和生理需要D、內(nèi)在性需要和外在性需要()7、在“雙因素理論”中，要想真正激勵(lì)員工努力工作，就必須去改善-才會(huì)增加員工的工作滿(mǎn)意感。A、激勵(lì)因素B、保健因素C、工作條件D、工作環(huán)境()8、由美國(guó)心理學(xué)家赫茲伯格提出的需要激勵(lì)理論是。A、需要層次理論B、成就需要理論C、雙因素理論D、ERG理論()9、按激勵(lì)的內(nèi)容可分為。因素A、正激勵(lì)因素與負(fù)激勵(lì)因素物質(zhì)激勵(lì)因素與社會(huì)激勵(lì)因素C、內(nèi)激勵(lì)因素與外激勵(lì)因素D、需要激勵(lì)因素與行為激勵(lì)()10、赫茲伯格的“雙因素理論中，以下屬于保健因素。A、成就B、責(zé)任C、冋事關(guān)系D、晉升

)11、赫茲伯格的“雙因素理論”中，以下屬于激勵(lì)因素。A、同事關(guān)系B、晉升C、工作安全性D、個(gè)人生活第十三章溝通(一)單項(xiàng)選擇TOC\o"1-5"\h\z()1、組織內(nèi)部信息從較高的管理層成員朝較低的管理層成員流動(dòng)的溝通方式是。A、上行溝通B、下行溝通C、橫向溝通D、斜向溝通()2、組織內(nèi)部與其他部門(mén)同等地位的人之間的溝通，稱(chēng)為。A、上行溝通B、下行溝通C、橫向溝通D、斜向溝通()3、指溝通雙方表達(dá)情感，獲得對(duì)方精神上的同情和諒解,最終改善相互之間的人際關(guān)系。A、感情式溝通B、工具式溝通C、書(shū)面式溝通D、口頭式溝通()4、是組織中最基本的協(xié)調(diào)工作。A、團(tuán)隊(duì)溝通B、組織間溝通C、人際溝通D、群體溝通()5、按照組織系統(tǒng)，溝通可分為。A、團(tuán)隊(duì)溝通與人際溝通B、組織間溝通與團(tuán)隊(duì)溝通C、C、上行