管理學原理試題庫

《管理學原理》復習應考試題庫第一章管理與管理學一、單項選擇1?為實現(xiàn)共同目標而結合在一起工作的團隊稱為（B）。A.管理B.組織C.領導D.管理人員2?對人、財、物等各種資源進行計劃、組織、領導、控制，以有效地實現(xiàn)組織目標的過程稱為（A）。A.管理B.經(jīng)營C.組織D.計劃3?以下不屬于管理職能的是（D）。計劃與決策B.組織活動C.控制活動D.經(jīng)營活動4?管理者在作為組織的官方代表對外聯(lián)絡時，他扮演的是以下哪一方面的角色（C）。決策角色B.經(jīng)營角色C.人際角色D.信息角色5?洞察事物，抽象形成概念的能力對下列哪類管理人員最為重要（D）A.高層管理人員B.中層管理人員C.基層管理人員D.A和B對于高層管理者而言，最重要的是（C）。A.技術技能B.人際技能C.概念技能（B）對于所有層次管理的重要性大體相同A.技術技能B.人際技能C.概念技能8?關于管理的應用范圍，人們的認識不同，你認為下列（B）說法最好只適用于盈利性工業(yè)企業(yè)B?普遍適用于各類組織C?只適用于非盈利性組織D.只適用與盈利性組織理論界對企業(yè)管理職能劃分說法不一，比較一致的看法是（B）A.計劃、組織、指揮、控制B.計劃、組織、領導、控制C.計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制D.計劃、組織、用人、控制從發(fā)生的時間順序看，下列四種管理職能的排列方式，哪一種更符合邏輯些?（D）A.計劃、控制、組織、領導。B.計劃、領導、組織、控制。C.計劃、組織、控制、領導。D.計劃、組織、領導、控制。管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于（D）。A.需要與他人配合完成組織目標B?需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作需要對自己的工作成果負責需要協(xié)調(diào)他人的努力以實現(xiàn)組織目標以下對管理的應用范圍的認識，正確的是哪一項：（D）A、管理僅適用于企業(yè)組織B、管理僅能適用于大型組織C、管理不適用于非盈利性組織D、管理適用于所有組織?管理學是一門軟科學，人們對“管理”一詞本身也有不同的理解。這里有兩種不甚規(guī)范但耐人尋味的解釋：一種是“管理就是你不管，下屬就不理你”；另一種解釋是“管理就是先理（梳理）然后才能管”。對這兩種解釋，你的看法是：（B前者代表了典型的集權傾向，后者反映出一種民主的氣氛。兩種解釋都片面地強調(diào)了管理工作中的控制職能，只是思考和表達角度不同而已后一種更科學，因為強調(diào)了“理”，但也有不妥，似乎“理”好了，就不需要管了D?前者可應用于基層管理，后者可應用于高層管理。14、一個國家或地區(qū)的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、風俗習慣、審美觀念、價值觀念，屬于企業(yè)外部環(huán)境中的：（B）A、政治環(huán)境B、社會環(huán)境C、技術環(huán)境D、經(jīng)濟環(huán)境15、一個國家的人口數(shù)量及其增長趨勢、國民收入、國民生產(chǎn)總值及其變化情況，以及通過這些指標所反映的國民經(jīng)濟發(fā)展水平和發(fā)展速度，屬于企業(yè)外部環(huán)境中的（C）A、政治環(huán)境B、社會環(huán)境C、經(jīng)濟環(huán)境D、技術環(huán)境16、管理學形成的標志是19世紀末20世紀初出現(xiàn)的（?B?）?A.法約爾管理過程理論?泰羅科學管理理論？C.韋伯理想行政組織理論?????梅奧的霍桑試驗理論17、被稱為“科學管理之父”的是（?B?）?A.亞當?斯密?泰羅?韋伯?法約爾?18、泰羅認為，科學管理的中心問題是（?D?）?A.提高工資????B.使用標準化工具實行職能工長制提高勞動生產(chǎn)率?19、上級管理人員把一般的日常事務授權給下級管理人員去處理，而自己只保留對例外事項的決策和監(jiān)督權，這是泰羅所提倡的（?C?）?職能工長制工作定額原理?例外原則心理革命?20、為了提高勞動生產(chǎn)率，泰羅實行了（?B?）?A.平均獎金制差別計件工資制?平均工資制?計件工資制21、管理的本質(zhì)是（?C?）?A.是一種手段????B?是一項職能????C?是活動或過程????D?是一種資源22、管理的核心是（?B?）?A.協(xié)調(diào)人力物力處理好人際關系?C.建立組織機構?盡量減少支出？23、提出經(jīng)營與管理是兩個不同的概念，后者只是前者的一個職能的管理學家是（?B）?A.泰羅?法約爾?韋伯?梅奧？24、廣泛運用自然科學和社會科學中眾多學科的成果屬于管理學的（?B?）?A.一般性特點?多樣性特點?歷史性特點實踐性特點?25、古典管理理論認為，人是（?A?）?A.經(jīng)濟人自我實現(xiàn)人復雜人?社會人?26、行為科學理論認為，人是（?B?）?A.經(jīng)濟人?社會人?自我實現(xiàn)人復雜人？27、（?C?）提出了重視管理中人的因素？A.鐵鍬實驗金屬切制實驗霍桑試驗搬運生鐵試驗？28、管理學是一門軟科學，人們對“管理”一詞本身也有不同的理解。這里有兩種不甚規(guī)范但耐人尋味的解釋；一種是“管理就是你不管，下屬就不理你”；另一種解釋是“管理就是先理（梳理）然后才能管”。對這兩種解釋，你的看法是：（?B?）?A.前者代表了典型的集權傾向，后者反映出一種民主的氣氛。？??B.兩種解釋都片面地強調(diào)了管理工作中的控制職能，只是思考和表達角度不同而已。???C.后一種更科學，因為強調(diào)了“理”但也有不妥，似乎“理”好了，就不需要管了。?D?前者可應用于基層管理，后者可應用于高層管理？29、企業(yè)管理應隨機而變，不存在普遍適用的最好的技術和方法是（?C?）的觀點。??A.社會系統(tǒng)學派?經(jīng)驗主義學派?C.權變學派?管理科學學派?30、關于管理中的例外原則，以下哪種理解最為合適?？（?D?）?A.上級將一般日常事務授權給下級去處理，自己只從事重大的、非程序化問題的決策??C.上級將一般的日常事務全權交由下級處理，自己只保留對例外事項的決定和監(jiān)督權?D?上級在授予下級日常事務處理權的同時，保留對其執(zhí)行結果的監(jiān)督權，并集中精力處理例外事件？31、對于管理人員來說，一般需要具備多種技能，如概念技能、人際技能、技術技能等。越是處于高層的管理人員，其對于概念技能、人際技能、技術技能的需要，就越是按以下順序排列：（?C?）?A.首先是概念技能，其次是技術技能，最后是人際技能？B首先是技術技能，其次是概念技能，最后是人際技能首先是概念技能，其次是人際技能，最后是技術技能？首先是人際技能，其次是技術技能，最后是概念技能？32、管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于（?D?）?A.需要與他人配合完成組織目標?B?需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作?C?需要對自己的工作成果負責？D.需要協(xié)調(diào)他人的努力以實現(xiàn)組織目標?33、某技術專家，原來從事專業(yè)工作，業(yè)務專精，績效顯著，近來被提拔到所在科室負責人的崗位。隨著工作性質(zhì)的轉變，他今后應當注意把自己的工作重點調(diào)整到：（?c?）?A.放棄技術工作，全力以赴，抓好管理和領導工作?B?重點仍以技術工作為主，以自身為榜樣帶動下級？C?以抓管理工作為主，同時參與部分技術工作，以增強與下級的溝通和理解?D?在抓好技術工作的同時，做好管理工作？34、卡爾森以前只有賓館管理經(jīng)驗而無航運業(yè)管理經(jīng)驗，但被聘為美國泛美航空公司的總裁后，短短三年時間就使這家虧本企業(yè)成為高營利企業(yè)。你認為下述四種說法中哪一條明顯有誤？（?D?）?最高管理者不需要專業(yè)知識，只要善于學習、勤于思考就夠了?B.成功的管理經(jīng)驗具有一定的普遍性，所以可以成功移植?C.成功管理的關鍵是人，只要搞好人的管理，就可取得成功？D.這僅僅是一種巧合，只說明卡爾森有特別強的環(huán)境適應能力？35、在管理決策中，許多管理人員認為只要選取滿意的方案即可，而無需刻意迫求最優(yōu)的方案。對于這種觀點，你認為以下哪種解釋最有說服力？（?D?）?A.現(xiàn)實中不存在所謂的最優(yōu)方案，所以選中的都只是滿意方案？現(xiàn)實管理決策中常常由于時間太緊而來不及尋找最優(yōu)方案?C?由于管理者對什么是最優(yōu)決策無法達成共識，只有退而求其廣？D.刻意追求最優(yōu)方案，常常會由于代價太高而最終得不償失？36、機加工車間剛剛換了車床，新車床比原車床工作效率可提高20%，車間技術組提出：是否應該提高其工時定額？車工不同意，理由是：對新車床還不熟悉，很難達到額定效率。車間主任和副主任商量出以下四種解決方案，請你選擇一項最合理的解決辦法：（D）?A.由全體車工開會討論，決定新車床的工作定額由車間主任決定，是否采取新定額，定額是多少?？由車間的職工代表開會討論，決定新車床定額？報工廠勞動科，由他們會同設備科，經(jīng)過嚴格的測評來確定新車床的工作定額？37、假設你召集下屬開會，研究解決領導所布置的一項緊急任務，結果其中有位比較哆嗦的人大講特講與主題無關的教條理論，耽誤很多時間。你認為如何應付這種情況為好？（?c?）?A?任其講下去，讓其他與會者群起而攻之？不客氣地打斷其講話，讓別人發(fā)言?C.有策略地打斷其講話，指出時間很寶貴?D?允許其暢所欲言以表示廣開言路？38、如果一個領導者的技術技能、人際關系和概念技能的比例為18;35；47，則根據(jù)卡茨的理論，應為（?C?）領導。？A.低層?中層高層無法判斷？39、管理具有社會化大生產(chǎn)、生產(chǎn)力相聯(lián)系的屬性，這是管理的（?A?）?A?社會屬性?自然屬性?管理屬性經(jīng)濟屬性？40、張先生作為組織的管理者，其工作的主要任務是確定該單位的工作任務如何實施,其工作以內(nèi)部為主，外部為輔。根據(jù)“安東尼結構”張先生的管理工作屬于組織的（?B?）?A.上層?中層下層基層？41、管理的職能也就是管理工作所包含的幾類基本活動，這些基本活動具有以下的性質(zhì)（?C?）?A?彼此獨立，分別由不同部門的人員擔當？B?各不相同，分別由不同層次的人員擔任?c?在空間和時間上彼此交融，每一個主管人員都要承擔這些活動?42、有人認為“一個繁忙的管理者往往不是一個好的管理者”對于這種看法，你認為？（?A?）?這種看法有一定在正確性，因此管理者的工作重點硬實是讓下屬的積極性得到發(fā)揮,B?這種看法不對，管理者需要承擔比下屬更大的責任，當然應當繁忙？這種看法不對，管理者除了管理下屬以外，也要處理千頭萬緒的事務性工作。當然很繁忙?D.這種看法正確，最高明的管理者就應該是“無為而治”的管理者？43、對于管理人員來說，一般需要具備多種技能，如概念技能，人際技能，技術技能等。當一名管理人員在組織中的職位趨升時，這三種技能相對重要性的變化是（?C?）同時等幅增加？概念技能重要性增加最為明顯，其次是人際技能，最后是技術技能？概念技能的相對重要性增加，技術技能的相對重要性降低，人際技能相對不變？人際技能重要性增加最明顯，其次是概念技能。最后是技術技能44、管理就是（B）,它貫穿于管理的全過程A計劃B決策C指揮D控制45、管理人員中分類不包括（D）A高層管理人員B中層管理人員C基層管理人員D地區(qū)經(jīng)理46、管理學是一門（A）學科A綜合性B藝術性C科學性D多樣性47、人際性角色中包括（C）A創(chuàng)業(yè)者B麻煩處理者C聯(lián)絡人D資源分配者48、人際性角色中不包括（B）A象征性領導者B創(chuàng)業(yè)者C領導者D聯(lián)絡人49、信息性角色中不包括（A）A創(chuàng)業(yè)者B信息監(jiān)控者C發(fā)言人D信息傳播者50、決策性角色不包括（B）A創(chuàng)業(yè)者B發(fā)言人C麻煩處理者D資源分配者51、信息性角色包括（D）A信息監(jiān)控者B信息傳播者C發(fā)言人D以上都是52、人際性角色包括（D）A象征性領導者B領導者C聯(lián)絡人D以上都是53、決策性角色包括（D）A創(chuàng)業(yè)者B麻煩處理者C資源分配者D以上都是54、決策性角色不包括（A）A發(fā)言人B創(chuàng)業(yè)者C麻煩處理者D資源分配者55、信息性角色不包括（C）A發(fā)言人B信息監(jiān)控者C創(chuàng)業(yè)者D信息傳播者56、管理學的特點（D）A一般性B綜合性C歷史性D以上都是57、管理學是一門（B）性的學科A藝術B實用C科學D多樣58、管理學的研究方法包括（D）A案例B比較研究C歸納演繹D以上都是59、管理學的研究對象包括（D）A生產(chǎn)力B生產(chǎn)關系C上層建筑D以上都是60、管理人員的技能要求包括（D）A技術B人際C概念D以上都是6?1、下列哪位管理學者提出“管理就是決策”的主張（????A、赫伯特?A西蒙??????B、彼得?F?德魯克？???C、弗雷德?E?費德勒????D、弗里蒙特?E?卡斯特？6?2、管理的核心是????A、處理組織內(nèi)部資源的稀缺問題????B、處理與組織外部的關系????C、處理各種人際關系？???D、處理組織內(nèi)部與組織外部的一致性關系？?63、管理具有與生產(chǎn)關系、與社會制度相聯(lián)系的一面，這里是??指（???B?）????A、管理的自然屬性??B、管理的社會屬性????C、管理的科學性??D、管理的藝術性？6?4、管理者必須因地制宜地將管理知識與具體管理活動相結合,這里強調(diào)的是（??B??）????A、管理的科學性?????B、管理的藝術性？???C、管理學的歷史性、管理學的實用性6?5、“X—Y”理論的代表人物是（????A、麥格雷戈??B、赫茲伯格??C、梅奧?D、馬斯洛6?6、社會合作系統(tǒng)學派的代表人物是????A、法約爾??B、西蒙巴納德???D、盧桑斯？67、系統(tǒng)與權變理論把人看作是?A、經(jīng)濟人??B、社會人??C、自我實現(xiàn)人?D、復雜人？68、決策理論學派的代表人物是（??B??）????A?巴納德????B?西蒙?????C?卡斯特?????D?盧桑斯69、環(huán)保意識的興起，在管理上應視為哪一方面環(huán)境的改變？（A）A、經(jīng)濟環(huán)境B、政治環(huán)境C、社會環(huán)境D、文化環(huán)境70、曾有某高技術企業(yè)的總裁，其個人并無接受過相關高技術教育及從事過相關領域經(jīng)營的背景，而只有接受過MBA教育并在其他非高技術企業(yè)成功經(jīng)營的履歷，但他上任后，在短短的不到3年時間里，就迅速扭轉了該公司多年虧損的局面，完成了當初董事會提出的盈利目標。這一事例說明：（B）A?企業(yè)高層管理者不需要專業(yè)知識和技能，有管理經(jīng)驗就行了。成功的管理經(jīng)驗具有通用性，可以不分行業(yè)地加以成功移植。C?企業(yè)核心領導的管理水平會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不可估量的作用這只是一種偶然發(fā)生的現(xiàn)象，可能是該總裁正好遇到市場機會71、？三川旅行公司劉總經(jīng)理在總體市場不景氣的情況下，以獨特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險性旅游項目與40歲--45歲男性消費者之間相關性，在此基礎上設計了具有針對性?的旅游路線和項目，并進行了前期宣傳???因為涉及到與交通管理、保險、環(huán)保等部門的協(xié)調(diào)，新項目得到正式批準的時間比預期的晚了整整一年，由此喪失了大量的市場機會。你認為下列那種說法??最能概括劉總的管理技能狀況？（??D）技術技能.人際技能.概念技能都弱技術技能.人際技能.概念技能都強技術技能和人際技能強，但概念技能弱？技術技能和概念技能強但人際技能弱72、俗話說：“一山難容二虎”、“一條船不能有二個船長”。從管理的角度看，對這些話的如下解釋，你認為哪一種最適當？（C）在領導班子中如果有多個固執(zhí)己見的人物最終會降低管理效率B?對于需要高度集權管理的組織不能允許有多個直線領導核心。一個組織中的能人太多必然會造成內(nèi)耗增加從而導致效率下降D?組織中不能允許存在兩種以上的觀點，否則易造成管理混亂。73、關于公司總經(jīng)理與中層管理人員之間的區(qū)別，存在著以下幾種不同的說法。你認為其中那一種說法更為貼切？（A）???總經(jīng)理比中層管理人員更需要環(huán)境洞察力??？總經(jīng)理比中層管理人員更需要擁有發(fā)言權C?總經(jīng)理比中層管理人員更需要掌握反映公司經(jīng)營問題的信息74、概念技能又稱（A）。決策技能B.管理技能C.分析技能D.判斷技能75、人際技能就是與組織單位中（B）的人打交道的能力。A.上下B.上下左右C.左右D.前后76、人際技能要求管理者掌握評價和激勵員工的一些（C）。A.技術B.方法C.技術和方法D.能力77、概念技能的表現(xiàn)之一就是（D）問題的技能。A.分析B.概括C.解決D.分析和概括78、技能概念的另一種職能是形勢（A）能力。A.判斷B.選擇C.分析D.管理79、作業(yè)工作是直接面向生產(chǎn)對象，科研對象或（B）的工作A、組織對象B、服務對象C、研發(fā)對象D、管理對象80、管理人員的最基本兩種分類標準是按層次和（C）分類A、科目B、部門C、領域D、高低

81、高層管理人員對組織的管理負有（A）責任A、全面B、部分C、整體D、全部82、地區(qū)經(jīng)理屬于（D）管理人員A、基層B、高層C、低層D、中層83、基層管理人員也稱為（A）管理人員A、一線B、普通C、基礎D、高級84、管理學是各門具體的或專門的管理學科的（C）A原理B因素C共同基礎D總結85、以下哪種最新成就不被利用對管理進行定性的描述和定量的預測與計量，從中研究出行之有效的管理理論，并用以指導管理的實際工作。（D）A心理學B生理學C仿真學D生物學86、影響管理活動的因素包括生產(chǎn)力、（D）和自然因素以及社會性因素A上層建筑B人文因素C技術D生產(chǎn)關系87、從管理的二重性出發(fā)，著重從生產(chǎn)力、生產(chǎn)關系和（A）方面研究管理學A上層建筑B普遍規(guī)律C基本原理D各個要素88、管理學是為管理者提供從事管理的有用的理論、（B）和方法的實用性學科。A總A.戰(zhàn)略計劃管理計劃項目計劃A.戰(zhàn)略計劃管理計劃項目計劃作業(yè)計劃結B原則C選擇D總結第二章管理思想一、單選題1?現(xiàn)代管理學派不包括（A）。A.科學管理學派B.決策理論學派C.系統(tǒng)管理理論學派D.管理程序學派2.（C）是按計劃對象劃分的計劃類型?

3?事業(yè)部制結構的最高管理當局可以不保持（D）方面的決策權?A.事業(yè)發(fā)展的決策部B.有關資金分配的決策權C.人事安排權D.日常行政事務4?如果最低層有16人，當管理跨度為4時，需要（B）個管理層次?A.1B.2C.3D.4A.正式組織控制B.群體控制C.自我控制D.A.正式組織控制B.群體控制C.自我控制D.預算控制6.當人們認為自己的報酬與勞動之比，與他人的報酬與勞動之比是相等的，這時就會有較大的激勵作用，這種理論稱為（C）A.雙因素理論B.效用理論C.公平理論D.強化理論7?根據(jù)生命周期理論，當下屬的成熟度處于不成熟階段應采取的領導方式是（A）A.低關系高工作B.命令式C.參與式D.低工作低關系8?如果你是公司的總經(jīng)理，發(fā)現(xiàn)公司存在許多小團體時，你的態(tài)度是（D）。A.立即宣布這些小團體為非法，予以取締深入調(diào)查，找出小團體的領導人，向他們提出警告，不要再搞小團體只要小團體的存在不影響公司的正常運行，可以對其不聞不問，聽之任之正視小團體的客觀存在性，允許乃至鼓勵其存在，對其行為加以積極引導9?下列關于“有效的管理沖突”敘述，不正確的是（B）。對工作中的協(xié)調(diào)問題不斷的進行修正，努力避免因日?，嵤庐a(chǎn)生沖突采取回避和平息的策略，盡量避免沖突的產(chǎn)生為了得到好的策略和解決方法，管理者應維持團體間的建設性沖突，以迫使管理者面對過去一直忽略的問題，并導致革新管理者應密切注意激勵措施引起的“輸贏”沖突。在很多情形下，組織的激勵制度誘使組織成員之間發(fā)生沖突（C）不是亞洲四小龍的企業(yè)管理特色？D.重視培養(yǎng)人D.福特A.重視企業(yè)文化建設B.D.重視培養(yǎng)人D.福特“科學管理理論”的創(chuàng)始人是A____。A.泰羅B.巴貝奇C.甘特梅奧通過霍桑試驗得出，人是B。A.經(jīng)紀人B.社會人C.理性人D.復雜人TOC\o"1-5"\h\z根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于保健因素的是哪一個D__。工作挑戰(zhàn)性B.提升C.個人發(fā)展的可能性D.工資14?根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于激勵因素的有哪些___C。A.與同事的關系B.提升C.個人發(fā)展的可能性D.工資E.受到重視15?威廉?大內(nèi)在分析研究了日本的企業(yè)管理經(jīng)驗之后，提出了____D。A.X理論B.Y理論C.超Y理論D.Z理論16?根據(jù)麥格雷戈的理論，有人希望有正規(guī)化的組織與規(guī)章條例來要求自己的工作，而不愿參與問題的決策，這種人歡迎以___C___指導管理工作。A.X理論B.Y理論C.超Y理論D.Z理論17?根據(jù)麥格雷戈的理論，有的人需要更多的自治責任和發(fā)揮個人創(chuàng)造性的機會，這種人歡迎以B___為指導的管理工作。A.X理論B.Y理論C.超Y理論D.Z理論根據(jù)麥格雷戈的理論，___C認為企業(yè)管理當局與職工的利益是一致的，兩者的積極性可以融為一體。A.X理論B.Y理論C.超Y理論D.Z理論____C即企業(yè)把客戶、銷售代理商、供應商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系，同他們建立起利益共享的合作伙伴關系，進而組成一個企業(yè)的供應鏈。A.精益生產(chǎn)B.同步工程C.敏捷制造D.企業(yè)流程再造新經(jīng)濟時代表現(xiàn)出哪些基本特征____C。A.信息化B.網(wǎng)絡化C.知識化D.全球化E.科學化下面哪些是人際關系學派的主要觀點B。A.企業(yè)的職工是社會人；B.滿足工人的社會欲望是提高生產(chǎn)效率的關鍵；企業(yè)中實際存在著一種“非正式組織”D.人的行為都是由一定的動機引起的；E.企業(yè)應采用新型的管理方法。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，下列那一類人的主導需要可能是安全需要B。A.總經(jīng)理B.失業(yè)人員C.剛剛參加工作的大學生D.工廠的一線操作工人TOC\o"1-5"\h\z根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，下列需要哪項是按照從低到高的順序排列的D__。⑴就業(yè)保障。⑵上司對自己工作的贊揚。⑶工作的挑戰(zhàn)性。⑷同鄉(xiāng)聯(lián)誼會。⑸滿足標準熱量攝入量的食品。A.⑸⑴⑷⑵⑶B.⑸⑷⑴⑶⑵C.⑸⑷⑴⑵⑶D.⑸⑴⑶⑷（2）當代管理機構變革的一大趨勢是：D。管理層次復雜化B.組織結構扁平化C.管理幅度日益減少D.錐型結構更受歡迎25?雙因素理論中的保健因素，指____C。能影響和促進職工工作滿意度的因素B.能保護職工心理健康的因素C.能影響和預防職工不滿意感發(fā)生的因素D.能預防職工心理疾病的因素26?現(xiàn)有很多公司實行了彈性工作制，員工可以自行安排工作時間，甚至有的從事特殊工作的人可以利用公司提供的互聯(lián)網(wǎng)等資源在家里辦公。這樣他們對工作和個人的家庭、社交生活也有了較大的自由度。當然也有一些人是必須每天去公司上班的。你認為該公司的管理者所持有的對人的認識主要是傾向于哪一種？（Y）AX理論BY理論CZ理論D社會人27?某地新建一日用化工廠，當人們問及該廠廠長如何經(jīng)營時，該廠長毫不猶豫地說:“努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，只要作廉物美，還怕賣不出去?”對該廠長的講話應作何評價？（D）“酒香不怕巷子深”，該廠長的話很有道理該廠長的話反映了他的生產(chǎn)導向性，最終會害了這個廠該廠長的話反映了他的營銷導向性，最終會造福這個廠該廠長的話反映了他抓住了問題的要害28?某國有企業(yè)的管理部門每月均對工程師們的工作進行分等考評，并將考評結果與報酬掛鉤。這樣做最有可能產(chǎn)生的后果是什么？（C）A獲得高等級的優(yōu)秀工程師們會再接再厲，而等級低的則會努力改進工作以求提高B優(yōu)秀工程師由于意識到了自己的價值而產(chǎn)生跳槽思想，差一些的則仍會留在企業(yè)C對這種嚴格控制，工程師們很有意見，致使今后工作難以分配D差一些的工程師，由于面子過不去而另謀職業(yè)出走，結果只留下優(yōu)秀的工程師29.80年代，面對日本所取得的經(jīng)濟成就，日本企業(yè)管理模式一時間引起了世界各國企業(yè)的關注和借鑒。但最近幾年，特別是東南亞金融風暴出現(xiàn)之后，一方面顯示了美國經(jīng)濟的強大活力，另一方面也反映出了日本經(jīng)濟脆弱的一面。此時，許多人又下結論，日本企業(yè)管理模式已經(jīng)過時，美國企業(yè)管理模式更加有效。對于這種情況，你贊同以下哪種說法？_（A）A對管理模式的評價必須隨世界經(jīng)濟的發(fā)展而變B每種管理模式都有其自身的環(huán)境適應性與局限性C美國的管理模式長期以來都比日本的更優(yōu)秀D日本的管理模式不適應知識經(jīng)濟時代的需要30?俗話說：〃一山難容二虎〃、〃一條船不能有二個船長〃。從管理的角度看，對這些話的如下解釋，你認為哪一種最恰當？（C）A在領導班子中如果有多個固執(zhí)己見的人物最終會降低管理效率。B對于需要高度集權管理的組織不能允許有多個直線領導核心。C一個組織中的能人太多必然會造成內(nèi)耗增加從而導致效率下降。D組織中不能允許存在兩種以上的觀點，否則易造成管理混亂?泰羅之所以被西方管理學界稱為“科學管理之父”是因為泰羅（B）。A、認為人是“經(jīng)濟人”B、將科學的方法引入到管理領域C、實行“合理的日工作量”制度D、推行差別計件工資制?被譽為現(xiàn)代經(jīng)營管理之父的是（A）A、法約爾B、韋伯C、梅奧D、德魯克?梅奧認為工人是（B）A、經(jīng)濟人B、社會人C、自我實現(xiàn)人D、復雜人?巴納德認為組織存在的基本條件是（D）A、明確的目標B、協(xié)作的意愿C、良好的溝通D、以上都是35?科學管理之父是（C）A韋伯B法約爾C泰勒D梅奧?36.—般認為管理過程學派的創(chuàng)始人是（A）A法約爾B韋伯C泰勒D巴納德37?韋伯認為，任何組織都必須有其作為基礎的某種形式的（D）A職責B制度C管理D權力38?提出重視管理中人的因素的是（B）A切削金屬試驗B霍桑試驗C鐵揪試驗D搬運生鐵試驗39.提出“管理的十四條原則”的是（D）A泰勒B巴納德C韋伯D法約爾40?法約爾的（A）強調(diào)在組織中從最高一級到最低一級應建立關系明確的職權等級系列。A等級鏈原則B分工原則C程序原則D集中化原則41.（B?）是法約爾的代表作。A《科學管理原理》B《工業(yè)管理和一般管理》C《社會組織和經(jīng)濟組織理論》D《車間管理》42?行為科學理論認為，人是（D）A經(jīng)濟人B自我實現(xiàn)人C復雜人D社會人43?管理學形成的標志是（A）泰羅科學管理理論B.法約爾管理過程理論C.韋伯理想行政組織理論D.梅奧的霍桑實驗結論44.馬克斯。韋伯認為宜于作為思想組織體系的基礎的權力是（A）A.理性一-合法權利B.超凡的權利C.傳統(tǒng)的權利D.繼承的權利45?泰羅由于對管理理論的卓絕貢獻而被后人稱為（C）A.過程理論鼻祖B.組織理論之父C.科學管理之父D.行為科學管理之父46?企業(yè)中存在著“非正式組織”的觀點來源于（D）A.現(xiàn)代管理理論B.管理過程理論C.科學管理理論D.霍桑試驗結論47?管理的十四條原則是由（B）提出來的A.泰羅B法約爾C馬克斯韋伯D切斯特巴納德48.學習型組織的“五項修煉”不包括哪一項？（A）A自我評價B改善心智模式C系統(tǒng)思考D團隊學習49?馬克斯?韋伯在管理學上的主要貢獻是提出了（?A）理想的行政組織體系理論B.人際關系學說C.X-Y理論D.管理方格論50?在以下的管理學家中，不屬于古典管理理論階段的是(D)A泰羅B法約爾C韋伯D梅奧51?管理控制系統(tǒng)實質(zhì)上也是一個(C)系統(tǒng)A自動控制B完全開放C信息反饋D完全封閉52?計劃工作中的(D)針對的是如何確定合理的計劃期限等問題A靈活性原理B限定性因素原理C改變航道原理D許諾原理53?將管理活動劃分為計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的是(A)A法約爾B韋伯C德魯克D巴納德54?梅奧人際關系學說的三個基本要點不包括(D)A職工是社會人B企業(yè)中存在著“非正式”組織C新型管理者的管理能力在于提高職工的滿意度D主張以人與人之間的關系為中心來研究管理問題法約爾管理理論的代表作是(B)A《車間管理》B《工業(yè)管理和一般管理》C《社會和經(jīng)濟理論》D《科學管理理論》中國古代管理思想“法治”中的“常法”是指(A)A.要保持法的穩(wěn)定性B.要制定統(tǒng)一的法律C.法律面前人人平等D.要使法律固定不變57?美國學者肯尼迪和迪爾認為，企業(yè)文化除了價值觀、英雄人物、文化網(wǎng)絡因素外，還包括(C)A.組織結構B.領導方式C.禮儀和慶典D.企業(yè)行為58?在管理學中，定義為“影響力”的權力除“專長權”和“個人影響權”外，還包括(B)A.隨機處置權B.制度權C.獎懲權D.任免權59.持續(xù)控制的方法包括有自我控制、集體控制和(C)A.管理信息系統(tǒng)B.預算控制C.政策程序控制D.個人觀察60?群體的發(fā)展一般經(jīng)歷四個明顯的階段，它們是(B)初創(chuàng)、動蕩、有序、衰亡形成、動蕩、規(guī)范、表現(xiàn)形成、有序、規(guī)范、成熟形成、動蕩、規(guī)范、成熟所謂的“火爐法則”包括以下步驟(B)預先警告、即時處理、違者必究、普適執(zhí)行預先警告、即時處理、相同后果、普適執(zhí)行預先警告、身為表率、即時處理、相同后果預先警告、身為表率、即時處理、普適執(zhí)行環(huán)境研究對組織決策有著非常重要的影響，具體表現(xiàn)在可以提高組織決策的(C)有效性、及時性、穩(wěn)定性前瞻性、有效性、穩(wěn)定性正確性、及時性、穩(wěn)定性有效性、正確性、及時性63?從組織外部招聘管理人員可以帶來“外來優(yōu)勢”是指被聘干部(B)沒有歷史包袱能為組織帶來新鮮空氣可以迅速開展工作具有廣告效應64.人員配備的工作包括(B)制定工作規(guī)范，選配、培訓組織成員確定人員需用量、選配、培訓組織成員確定人員結構、選配、培訓組織成員確定人員需用量、選配、考核、晉升組織成員65?所謂授權，是指(C)在組織設計時，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責與權限在組織調(diào)整時，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責與權限領導者將部分處理問題的權委派給某些下屬委托代理關系66.(A)假設事物在歷史上各個時期的狀況對未來的影響程度是相同的。A.簡單平均法B.移動平均法C.指數(shù)平滑法D.因果關系分析法67?按控制的時機分類，可把控制方法分為(C)預先控制、持續(xù)控制、現(xiàn)場控制B.預先控制、持續(xù)控制、結果控制C.預先控制、現(xiàn)場控制、結果控制D.持續(xù)控制、現(xiàn)場控制、結果控制霍桑試驗表明(D)非正式組織對組織目標的達成是有害的非正式組織對組織目標的達成是有益的企業(yè)應采取一切措施來取締非正式組織企業(yè)應該正視非正式組織的存在(B)面對可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。A.確定型決策法B.風險型決策法C.非確定型決策法D.追蹤決策法70?菲德勒權變理論認為，如果一個工作只能用一種方式來完成，這件工作就叫做(C)A.單一任務結構B.標準任務結構C.高任務結構D.低任務結構中層管理者比低層管理者更多地依靠(A)正式權力與溝通技巧個人權力與技術技能人際關系技能與技術技能溝通技能與人際關系技能初級群體對成員行為的影響力比非初級群體的影響力(A)A.大B.小C.試具體條件而定D.無法確定管理學者研究表明，因主管人員引導能力而激發(fā)出來的職工的才能可達(C)A.80%B.60%C.40%D.20%管理者進行業(yè)績評價的方法，除了絕對標準和相對標準外，還有(C)A.手段標準B.進度標準C.目標D.以上都是(D)是管理發(fā)展的一種新趨勢從強調(diào)直覺到重視理性從小公司到集團化(從分散到集中)從軟管理到硬管理從外延式管理到內(nèi)涵式管理76.學習型組織的“五項修煉”不包括(B)。AA、流程的規(guī)劃、設計B、供應商的選擇A、自我超越B、個人思考C、改善心智模式D、團隊學習77?學習型組織的特征包括（D）。A、組織成員擁有一個共同的愿景B、善于不斷學習C、自主管理D、以上都是78?企業(yè)流程基本構成因素不包括（A）。A、分析B、工作C、邏輯關系D、轉換時間79?選擇需要再造的流程時依據(jù)的標準不包括（C）。A、緊迫性B、重要性C、創(chuàng)新性D、可行性80?公司治理結構的設計原則包括（D）。A、股東權利B、利害相關者在公司治理結構中的作用C、信息披露和透明度D、以上都是81.供應鏈設計必須遵循的原則是（B）。A、緊迫性B、簡潔性C、可行性D、重要性82?供應鏈管理的基本思想是（A）。A、業(yè)務外包B、供應商的選擇C、采購D、建立分銷制度83?供應鏈設計必須遵循的原則包括（D）。A、溝通B、集優(yōu)C、協(xié)調(diào)性D、以上都是84.業(yè)務外包給企業(yè)帶來的好處包括（D）。A、分散風險B、精簡機構C、虛擬擴展D、以上都是85?學習型的“五項修煉”包括（D）。A、自我修煉B、改善心智模式C、建立共同愿景D、以上都是86?構建供應鏈管理的基本程序不包括（A））C、采購D、供應鏈下的庫存管理87.（B）在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了《資源競爭：90年代的戰(zhàn)略》一文。A、托馬斯?彼得斯和沃倫?華士曼B、大衛(wèi)?柯林斯和辛西婭?蒙哥馬利C、托馬斯?彼得斯和大衛(wèi)?柯林斯D、托馬斯?彼得斯和辛西婭?蒙哥馬利88?美國管理學者（A）合著了《成功之路》。A、托馬斯?彼得斯和小羅伯特?沃特曼B、大衛(wèi)?柯林斯和辛西婭?蒙哥馬利C、格雷?哈默爾和普拉哈拉德D、彼得?圣吉和佛睿特斯89.20世紀80年代企業(yè)文化的“新潮四重奏”不包括（D）。A、《日本企業(yè)管理藝術》B、《尋求優(yōu)勢——美國最成功公司的經(jīng)驗》C、《企業(yè)文化》D、《贏得公司文化的控制》90?“朱蘭三部曲”不包括（A）。A、組織文化B、朱蘭主張C、質(zhì)量計劃D、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進三位一體91.下列哪項著作與朱蘭沒有關系（B）。A、《質(zhì)量計劃》B、《Z理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》C、《管理突破》D、《質(zhì)量控制手冊》92?比較管理理論的著名代表人物不包括（C）。A、美國的理查德?帕斯卡爾B、日本的大島國雄C美國的盧桑斯D、英國的密勒93?權變理論的代表人物不包括（C）。A、英國的伯恩斯B、美國的勞倫斯C、美國的巴里?里奇曼D、英國的斯托克94?系統(tǒng)管理理論的代表著作不包括（A）。A、《革新的管理》B、《一般系統(tǒng)理論原理》C、《一般系統(tǒng)論》D、《協(xié)同論》95?當今世界上管理組織的新模式包括（D）。A、集權的職能性結構B、系統(tǒng)結構C、分權的聯(lián)邦式結構D、以上都是96?德魯克目標管理的主要內(nèi)容不包括（A）。A、為實現(xiàn)目標進行組織工作B、明確目標的性質(zhì)C、指出了目標管理成功的先決條件D、劃分了目標管理的三個階段97?德魯克認為實施目標管理的三個階段不包括（B）。A、確定目標階段B、加強組織內(nèi)信息溝通和聯(lián)系階段C、目標管理的具體實施階段D、檢查和評價工作績效階段98?奧福德闡述了管理科學的意義及三條普遍原則不包括（C））A、系統(tǒng)地應用經(jīng)驗B、經(jīng)濟地控制職工的努力C、建立事宜的獎酬制度D、提高職工的個人效率99?管理過程學派的代表人不包括（D）。A、亨利?法約爾B、哈羅德?孔茨C、彼得?德魯克D、威廉?紐曼100?管理學派的特點不包括（A）。A、不考慮一切可能的復雜情況，只考慮與問題有關的特定情況B、以經(jīng)濟效果作為評價標準C、采用量化方法進行決策D、依靠電子計算機進行各項管理?管理科學理論常用的數(shù)學模型包括（D）。A、盈虧平衡點模型B、庫存模型C、線性規(guī)劃模型D、以上都是?管理科學理論主要內(nèi)容不包括（A）。A、采購管理B、運籌學C、系統(tǒng)分析D、決策科學化103?巴納德提出的經(jīng)理人員的三項具體職能不包括（A）。A、加強組織內(nèi)信息溝通和聯(lián)系B、健全和維持一個信息交流的系統(tǒng)C、獲得必要的成員個人的系統(tǒng)D、制定目標?梅奧人際關系學說的基本要點不包括（C）。A、職工是社會人B、在正式組織中存在著“非正式組織”C、管理應具有靈活性，要因地制宜，靈活運用D、新型的管理者的管理能力在于提高職工的滿足度?梅奧霍桑試驗的主要內(nèi)容包括（D）。A、車間照明試驗B、訪談計劃試驗C、電話繼電器裝配試驗D、以上都是106?古典管理理論流派中，弗雷德里克?溫?泰勒的科學管理理論主要以A）為重點。A、現(xiàn)場管理B、事前管理C、企業(yè)的整個活動D、事后管理107.重視人的因素是（C）對科學理論發(fā)展的貢獻。A、亨利?法約爾B、甘特C、庫克D、弗雷德里克?溫?泰勒108?在75歲時法約爾發(fā)表了他的劃時代的名著（A）,對管理學的形成和發(fā)展作出了巨大貢獻。A、工業(yè)管理和一般管理B、效率的12條原則C、一般經(jīng)濟史D、經(jīng)濟組織的理

109?個人的協(xié)作意愿可具體理解為（B）A、自我放縱B、交出個人行為的控制權C、個人行為的個人化110.來源于別人的崇拜與追隨是人類社會存在三種為社會所接受的權力的哪一種（B）A、傳統(tǒng)權力B、超凡權力C、法定權力D、一般權力111?理性一法律規(guī)定的權力是人類社會存在三種為社會所接受的權力的哪一種（C）112.生產(chǎn)和利潤不是目的，而是改善職工生活的手段是(B)的基本原則。A112.生產(chǎn)和利潤不是目的，而是改善職工生活的手段是(B)的基本原則。A、福特制B、拔佳制C、實行職能工長制D、實行激勵性的工資制度113?制造方式標準化是由（A）得出的原理A、福特制A、福特制B、拔佳制C、實行職能工長制D、實行激勵性的工資制度114.讓工人思維，讓機器工作是（B）的基本原則。A、福特制A、福特制B、拔佳制C、實行職能工長制D、實行激勵性的工資制度115.差別計件工資制是（D）中的一部分。A、福特制A、福特制B、拔佳制C、實行職能工長制D、實行激勵性的工資制度116?提高職工的生活質(zhì)量使企業(yè)的首要責任是（C）的基本原則A、福特制B、拔佳制C、實行職能工長制D、實行激勵性的工資制度117.（C）在管理思想上的最大貢獻是提出了“理想的行政集權制的理論”被人稱為“組織理論之父”A、亨利?法約爾B、甘特C、馬克斯?韋伯D、弗雷德里克?溫?泰勒118?庫爾特?盧因用（D）的術語來概括人與人相互接觸，相互影響所形成的團體行為A、組織動力學B、團隊動力學C、團體氣力學D、團體動力學119.（A）的共同目標是協(xié)作意愿產(chǎn)生的必要條件。A、組織B、團隊C、個人D、非正式組織120.（C）是人際關系學對人性的基本假設A、地球人B、自然人C、社會人D、超人121.法約爾將管理的要素進一步提煉為：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和（D）A、經(jīng)營B、管理C、分工D、控制122?統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領導、等級制度原則是（B）提出A、馬克斯?韋伯B、法約爾C、卡爾?巴思D、泰勒123.韋伯認為，人類社會存在三種為社會所接受的權利（D）A、傳統(tǒng)權利B、超凡權利C、法定權利D、ABC124?梅奧人際關系學說的基本要點（A）（1）職工是社會人（2）在正式組織中存在著“非正式組織”（3）新型的管理者的管理能力在于提高職工的滿意度A、（1）（2）（3）B、（2）⑶C、（1）（3）D、（1）（2）125?直線和參謀組織是（A）的思想A、哈林頓?埃莫森B、亨利?福特C、卡爾?巴思D、泰勒126.（A）的科學管理原理主張“心理革命”A、泰羅B、梅奧C、泰勒D、亨利?法約爾127?以現(xiàn)場管理為重點，以提高勞動生產(chǎn)率為中心的科學管理理論是（C）A、亨利?法約爾B、馬克斯?韋伯C、泰勒D、梅奧128?泰勒科學管理理論的內(nèi)容（B）（1）泰勒科學管理的目的（2）泰勒科學管理的原則作業(yè)管理組織管理心理革命A、⑴⑵⑶B、⑴⑵⑶(4)(5)C、⑵⑶(4)D、⑴⑶(4)129?制定科學的工作方法屬于下面哪項內(nèi)容(C)A、作業(yè)管理B、組織原理C、泰勒科學管理原則D、心理革命130.(A)提出了任務和獎金制度A、亨利?勞倫斯?甘特B、弗蘭克?吉爾布雷斯C、卡爾?巴思D、哈林頓?埃莫森131?管理科學理論的主要內(nèi)容不包括(B)A.運籌學B.單純形法C.系統(tǒng)分析D.決策科學化132.(B)是管理科學學派的主要代表人物。A.丹齊克B.布萊克特C.哈羅德?孔茨D.詹姆斯?穆尼133?“朱蘭三部曲”中，朱蘭主張質(zhì)量、質(zhì)量控制和(D)三位一體A.質(zhì)量計劃B.質(zhì)量管理C.質(zhì)量檢查D.質(zhì)量改進134?布朗提出，管理是由(C)、實行和監(jiān)督三個階段形成的。A.管理B.任務C.計劃D.責任?根據(jù)企業(yè)再造的實踐經(jīng)驗，選擇需要再造的流程可以依據(jù)的流程不包括以下哪項(B)A.緊迫性B.集成性C.重要性D.可行性?科學管理之父是(B)A.亨利?法納爾B.弗雷德里克?溫?泰勒C?馬克斯?韋伯D.卡爾?巴思137?對個人的協(xié)作意愿的理解不包括（D）A?自我克制E?交出個人行為的控制權C.個人行為的非個人化D?信息交流138?馬克斯?韋伯的權力觀不包括（C）A.傳統(tǒng)權力B.超凡權力C.自然權力D.法定權力139?“戴明環(huán)”中的P、D、C、A中A指的是（D）A.計劃B.執(zhí)行C.檢查D.行動（或處理）140?系統(tǒng)管理的特點不包括下列哪項（A）A.以組織為中心B.以目標為中心C.以整個系統(tǒng)為出發(fā)點D.以責任為中心141.庫爾特盧因是一位（C）裔美國心理學家A法B意C德D俄142?“社會人”是人際關系學說對（C）的基本假設A政治B道德C人性D習俗?梅奧主張對待非正常組織的正確態(tài)度是（C）A鄙視B忽略C正視和重視D當做最重要的?車間照明實驗是試驗的主要內(nèi)容（C）A霍金試驗B牛頓實驗C梅奧霍桑試驗D愛因斯坦試驗?綜合古典管理理論的基本原則有幾項（c）A6B7C8D9?下列哪項不屬于韋伯的權力觀（c）A傳統(tǒng)權力B超凡權力C預判權力D法定權力147.《工業(yè)管理和一般管理》是誰發(fā)表的（c）A馬克斯B梅奧C亨利法約爾D馬丁148.團體是處于均衡狀態(tài)的各種力組成的一種（C）A氣場B磁場C力場D電廠149?美國哈佛大學工業(yè)研究副教授是誰？（C）A愛林頓B克林頓C梅奧D梅西150?弗雷德里克溫?泰勒出生于哪一年？（C）A、1854B、1855C、1856D、1857151.泰勒科學管理的目的是什么（C）A發(fā)展生產(chǎn)力B更好的管理員工C提高勞動生產(chǎn)率D實現(xiàn)更高的經(jīng)濟效益152?在泰勒看來，每一個人都具有不同的天賦和才能，主要工作適合于他，就都能成為（C）的人才A第一流B第二流C第三流D第四流153.哪位被大眾普遍認為是大規(guī)模生產(chǎn)的第一位倡導者（C）A林肯B莫里斯庫克C亨利福特D托馬斯拔佳154?亨利法約爾是一位極為杰出的（C）思想家A政治B文化C經(jīng)營管理D思想155.20世紀90年代后期,杰克?韋爾奇被稱為“全球第一CEO”而這一切源于他執(zhí)掌GETOC\o"1-5"\h\z實施哪項理論所取得的成就？（B）A.4a理論B.6。理論C.7。理論D.8。理論156..以下屬于管理科學理論的主要內(nèi)容是？（D）A.運籌學B.決策科學化C.系統(tǒng)分析D.以上都是157.是管理科學理論的基礎。（C）A.系統(tǒng)分析B.決策科學化C.運籌學D.目標規(guī)劃TOC\o"1-5"\h\z158.以下哪位科學家提出了“管理理論叢林”？（B）A?庫爾特?盧因B?孔茨C.丹齊克D?布萊克特159?在現(xiàn)代的管理工作中，形成了運籌學的許多分支，其中包括（D）A.規(guī)劃論B.網(wǎng)絡分析C.庫存論D.以上都是160.以下屬于管理科學學派的特點的是？（D）A.以經(jīng)濟效果作為評價標準B?采用量化方法進行決策C.依靠電子計算機進行各項管理D.以上各項都是161?管理科學學派解決管理問題的程序的第一步是（B）A.確定問題的內(nèi)容B?觀察和分析C.建立一個代表所研究系統(tǒng)的模型D.建立解決方案的控制162?管理過程學派的創(chuàng)始人是（B）A.哈羅德?孔茨B.亨利?法約爾C.威廉?H?紐曼D.彼得?徳魯克163?利昂?奧福德提出了管理科學的三條普遍原則，其中包括（D）A.系統(tǒng)地應用經(jīng)驗B?經(jīng)濟地控制職工的努力C.提高職工的個人效率D.以上都是164?經(jīng)驗主義學派也被稱為（A）A.經(jīng)理主義學派、案例學派B.管理科學學派C.行為科學學派D.信息中心學派165?經(jīng)驗主義學派認為，管理的任務包括（D）獲得經(jīng)濟成果使企業(yè)具有生產(chǎn)性，并使工作人員有成就感妥善處理企業(yè)對社會的影響和承擔企業(yè)對社會的責任的問題以上各項都是166?首次把組織作為一個社會系統(tǒng)和技術系統(tǒng)綜合起來考慮的管理學派是A.經(jīng)驗或案例學派A.經(jīng)驗或案例學派管理過程學派C.社會技術系統(tǒng)學派C.社會技術系統(tǒng)學派D.管理科學學派167?決策理論學派是在學派的基礎上發(fā)展起來的A.管理科學學派B.管理過程學派C.行為科學學派D.社會系統(tǒng)學派TOC\o"1-5"\h\z168?以下哪位科學家由于在決策理論研究方面的突出貢獻，被授予1978年度的諾貝爾經(jīng)濟學獎。（B）A?詹姆斯?馬奇B赫伯特?西蒙C.彼得?徳魯克D.威廉?紐曼169?在決策過程中，信息傳遞途徑包括（C）A.正式渠道B?非正式渠道正式渠道和非正式渠道D.組織傳遞渠道170?溝通（信息）中心學派強調(diào)在管理活動和決策中的應用。（A）A.計算機技術B.溝通技術C.管理技術D.系統(tǒng)技術171.以下哪個學派是在“管理理論叢林”的新發(fā)展中產(chǎn)生的？（B）A.溝通（信息）中心學派B.系統(tǒng)管理學派C.社會技術系統(tǒng)學派D.管理過程學派172?以下學派屬于“管理理論叢林”的新發(fā)展的是？（D）A.系統(tǒng)管理學派B.權變理論學派C.比較管理理論D.以上都是以下哪位管理學家被稱為“品質(zhì)之神”，并且提出了“質(zhì)量管理14要點”？（B）A.朱蘭B.戴明C.伍德沃德D.盧桑斯所謂的“朱蘭三部曲”是指質(zhì)量計劃、和質(zhì)量改進三位一體。（A）A.質(zhì)量控制B.A.質(zhì)量控制B.質(zhì)量檢測C.質(zhì)量需求D.質(zhì)量管理175?第五項修煉指的是（E）A?自我超越B.改善心智模式C.建立共同愿景團隊學習E.175?第五項修煉指的是（E）A?自我超越B.改善心智模式C.建立共同愿景團隊學習E.系統(tǒng)思考176.PDCA循環(huán)有（C）個明顯特點A.2個B.3個C.4個D.5個177?朱蘭三部曲指質(zhì)量計劃，（A），質(zhì)量改進A.質(zhì)量控制B.力度控制C.力道控制D.能量控制178?企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的來源是（B）A.組織能力B.企業(yè)核心能力C.競爭能力D.宣傳力度179?企業(yè)本質(zhì)上是一個（B）A.戰(zhàn)略組織B.能力集合體C.大家庭D.組織機構180?學習型組織的特征有（D）A.團結性B.共有性C.自主性D.自主管理181?第一項修煉指的是（A）A.自我超越B.改善心智模式182?第二項修煉指的是（B）A.自我超越B.改善心智模式183?第三項修煉指的是（C）A.自我超越B.改善心智模式184.第四項修煉指的是Q）A.自我超越B.改善心智模式C.建立共同愿景D.團隊學習C.建立共同愿景D.團隊學習C.建立共同愿景D.團隊學習C.建立共同愿景D.團隊學習E.系統(tǒng)思考E.系統(tǒng)思考E.系統(tǒng)思考E.系統(tǒng)思考第三章目標設立與戰(zhàn)略安排三?單項選擇1、企業(yè)戰(zhàn)略最根本的特征是（C）OA.綱領性B.風險性C.全局性D.挑戰(zhàn)性2、在特定的產(chǎn)品與市場領域中，企業(yè)與競爭對手相比所具有的優(yōu)勢的特征和條件是（B）oA競爭戰(zhàn)略B?競爭優(yōu)勢C?核心能力D?無形資源3、企業(yè)的成長戰(zhàn)略包括，一體化戰(zhàn)略，以及（B）戰(zhàn)略。A.差異化B.多樣化C.集中一點D水平化4、所謂戰(zhàn)略群組是指一個產(chǎn)業(yè)中（D）戰(zhàn)略的各公司組成的群體。A.相異或相同B.同樣或類似C.相同或相異D.相同或相似5、企業(yè)在生產(chǎn)某種產(chǎn)品或服務的過程中，隨著公司積累的經(jīng)驗的增加而生產(chǎn)單位產(chǎn)品的成本不斷下降，這種現(xiàn)象被稱之為（A）。A.經(jīng)驗曲線B.成本曲線C.成本優(yōu)勢D.成本領先戰(zhàn)略6、Vision和Mission在戰(zhàn)略管理中分別指的是下列哪種意思？（C）A.規(guī)劃和任務B.遠景和使命C.愿景和使命D.前景和使命7、波特提出三種可供采用的一般競爭戰(zhàn)略，它們分別是：成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略。其中，集中化戰(zhàn)略又可分為：集中成本領先和（D）OA.市場集中戰(zhàn)略B.集中市場細分C.產(chǎn)品線集中戰(zhàn)略D.集中差異化8、勝利公司是一家專門經(jīng)營化妝品業(yè)務的公司，沒有下屬的子公司和分公司，該公司的戰(zhàn)略管理層次構成是（C）oA?公司戰(zhàn)略一競爭戰(zhàn)略一職能戰(zhàn)略B.公司戰(zhàn)略一競爭戰(zhàn)略C.競爭戰(zhàn)略一職能戰(zhàn)略9、環(huán)境分析技術主要有兩種方法，一是戰(zhàn)略要素評價矩陣法，另一個是（B）A.核心能力分析法B.SWOT分析法C.波士頓矩陣法D?生命周期分析法10、在企業(yè)的價值活動中，屬于基本活動的是（C）A.技術開發(fā)B.采購C.制造D.人力資源管理11、下列哪一項屬于動態(tài)競爭戰(zhàn)略（D）A.成本領先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.重點集中戰(zhàn)略D.進攻戰(zhàn)略12、業(yè)務層戰(zhàn)略處于戰(zhàn)略結構中的第二層次，也被稱之為（B）A.公司戰(zhàn)略B.競爭戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.發(fā)展戰(zhàn)略13、通過合并、收購同行業(yè)競爭企業(yè)以增強自身競爭實力的戰(zhàn)略稱為（A）A、橫向一體化戰(zhàn)略B、縱向一體化戰(zhàn)略C、前向一體化戰(zhàn)略D、后向一體化戰(zhàn)略14、波士頓矩陣中的相對市場占有率較高而市場需求量下降的產(chǎn)品群稱為（C）A、明星業(yè)務B、問號業(yè)務C、現(xiàn)金牛業(yè)務D、瘦狗業(yè)務34、下列關于員工自己制定目標的說法中錯誤的是（D）A領導采取雙向溝通和討論的方式，協(xié)助員工制定目標B下屬員工參與制定總目標和部門目標C員工目標必須與公司目標和部門目標相符，以確保上級目標的完成D員工自己制定目標就是指一切由員工說了算35、要使員工目標與總目標和部門目標相配合，必須注意（C）A員工目標要有挑戰(zhàn)性B員工目標數(shù)量不可多C上下溝通，員工參與討論D員工目標要力求量化和具體化36、人類社會廣泛存在的、最基本的社會組織類型是（A）經(jīng)濟組織B.政治組織C.科技文化組織D.群眾組織37、關于公司總經(jīng)理與中層管理人員之間的區(qū)別，下列哪種說法更為貼切（D）A.總經(jīng)理比中層管理人員更需要人際技能B.總經(jīng)理比中層管理人員更需要自由行為權C.總經(jīng)理比中層管理人員更需要掌握公司經(jīng)營問題的信息D.總經(jīng)理比中層管理人員更需要掌握概念技能38、麥格雷戈的Y理論指的是（D）A.理性-經(jīng)濟人B.社會人C.復雜人D.自我實現(xiàn)的人39、組織內(nèi)部成員形成的球迷協(xié)會，其性質(zhì)屬于（B）A.正式組織B.非正式組織C.行業(yè)協(xié)會D.團隊40、古典管理理論在對人性的假設的問題上，把員工看成是（A）A.經(jīng)濟人B.社會人C.現(xiàn)實人D.自我實現(xiàn)的人41、法約爾認為，無論對哪一件工作來說，一個下屬人員只應接受一個領導的命令，這是（D）原則的要求。A.權力和責任B?紀律C?集中D?統(tǒng)一指揮42、在行為科學的發(fā)展歷史中，一個里程碑的研究是（B）A.生鐵搬運試驗B.霍桑試驗C.“熵”的試驗D.從眾試驗43、梅奧等人通過霍桑試驗得出結論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)立了（D）學說。A.科學管理B?人文關系C?社會關系D?人際關系44、由梅奧等人進行的“霍桑試驗”分成四個階段進行，其中第一階段是工廠照明試驗，主要是想證明（A）之間有沒有直接關系。A.工作環(huán)境與生產(chǎn)率B.工資收入與生產(chǎn)率C.個人心理與生產(chǎn)率D.社會因素與生產(chǎn)率45、（A）主張通過研究分析成功的或失敗的案例來對管理問題進行剖析，從中提煉出某些一般性的管理結論或原理來指導日常工作。經(jīng)驗學派B.系統(tǒng)管理學派C.管理過程學派D.決策理論學派46、一個總目標可以用不同的指標來全面地反映，說明了目標的（B）A.層次性B.多樣性C.動態(tài)性D.激勵性47、各種可行方案的條件大部分是已知的，結果有多個，且每個結果發(fā)生的概率是已知的一種決策是（C）A.確定型決策B.非確定型決策C.風險型決策D.無法確定48、企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃屬于（A）A.綜合計劃B.部門計劃C.項目計劃D.長期計劃50、在計劃的表現(xiàn)形式中，計劃和控制工作的連接點是（A）A?預算B?規(guī)劃C?程序D?政策51、西蒙決策模型提出了（A）A.有限理性條件下的令人滿意準則B?完全理性條件下的令人滿意準則C.有限理性條件下的最優(yōu)準則D.完全理性條件下的最優(yōu)準則52、那些具有極大的偶然性與隨機性的事件，在處理時沒有先例可循，而且還有大量不確定的因素對它們產(chǎn)生影響，因此在處理時已有的規(guī)定、方法和標準無法重復使用,這類決策被稱為是（B）A.程序性決策B.非程序性決策C?戰(zhàn)略決策D?業(yè)務決策53、當各種可行方案的條件都是已知的，并能較準確地預測它們各自的后果，且易于分析、比較和抉擇，這種決策類型屬于（A）A.確定型決策B.不確定型決策C.風險型決策D.非程序型決策54、一般情況下，可以對產(chǎn)品開發(fā)的市場銷路作一定的預測，得出各種銷路可能存在的概率，以此確定開發(fā)的風險程度，這種決策稱為（C）A.確定型決策B.不確定型決策C.風險型決策D.無法確定55、管理過程中的其他職能都只有在（A）確定了目標以后才能進行。A?計劃職能B?組織職能C?領導職能D?決策職能64、計劃工作的核心是（A）A.決策B?目標C.評價D.實施65、把計劃分為長期、中期和短期，是按照計劃所涉及的（B）來劃分的。A.職能B.時間C.范圍D.表現(xiàn)形式66、那些經(jīng)常重復發(fā)生的，并可以按照已有的程序、規(guī)定的方法和確認的標準來處理的決策事件稱為（C）A.戰(zhàn)略決策B.非程序性決策C.程序性決策D.無法確定67、下面哪種方法具有“匿名性”的特點（A）A.德爾菲法B.戈頓法C.頭腦風暴法D.群眾評議法68、首先把目標管理作為一套完整的管理思想提出的是（D）A.泰羅B.梅奧C.西蒙D.德魯克69、管理的核心是（A）A.配置組織資源B.協(xié)調(diào)指揮C.領導D.激勵70、對各層次的管理人員都具有同等重要意義的管理技能是（B）A.概念技能B.人際技能C.技術技能D.診斷技能71、管理者在組織管理中的層次位置被稱為（B）A.管理層次B.管理階層C.管理幅度D.管理者角色72、復雜人的假設對應了哪種管理理論（B）A.科學管理理論B.權變管理理論C.系統(tǒng)管理理論D.行為科學管理理論73、人們在組織活動中由于興趣、情感等因素而自發(fā)產(chǎn)生的團體被稱之為（C）A.正式組織B?正規(guī)組織C?非正式組織D?非正規(guī)組織74、科學管理的中心問題是(D)A.制定科學的作業(yè)方法B.用科學管理代替?zhèn)鹘y(tǒng)管理C.要求管理人員和工人雙方實行重大的精神變革D.提高勞動生產(chǎn)率75、人本管理的目的是(D)A.始終把人放在中心的位置B?著眼于所有成員工作積極性的發(fā)揮C.實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置D.追求人的全面發(fā)展以及由此帶來的組織效益的最優(yōu)化76、法約爾的管理思想集中體現(xiàn)在(A)—書中。A.《工業(yè)管理與一般管理》B.《科學管理原理》C.《社會組織與經(jīng)濟組織理論》D.《心理學與工業(yè)效率》77、理想的行政組織體系理論是由馬克斯?韋伯提出來的。其中“理想的”是指現(xiàn)代社會(A)組織形式。A.最有效和合理的B.最符合需要的C.最經(jīng)濟和合理的D.最先進科學的78、效益強調(diào)對管理活動效果的量的評價。(B)A.正確B.錯誤79、管理學是研究公共組織對社會公共事務管理的一門學科。(B)A.正確B.錯誤80、管理學并不能為管理者提供解決一切問題的標準方法和答案。(A)A.正確B.錯誤81、組織文化的隱性內(nèi)容是組織文化的根本，在建設組織文化時，要以隱性內(nèi)容作為根本點和出發(fā)點。(A)A.正確B.錯誤82、目標管理認為，有力的領導控制是實現(xiàn)目標動態(tài)控制的關鍵。(B)A.正確B錯誤83、時間管理的重點在于如何利用好自由時間。(A)A?正確B.錯誤84、目標的性質(zhì)包括(D)A、多樣性B、層次性C、網(wǎng)絡性D、以上都是85、目標的多樣性對我們的啟示包括（D）A、一個管理人員的目標不是越多越好，越不是越少越好，而是有一個最佳的數(shù)量B、任何組織想要有效地實現(xiàn)其目標，組織內(nèi)的管理人員所追求的目標數(shù)必須適當C、當所追求的目標較多時，應對各個目標的相對重要性進行排序，從而分清目標的主次，給主要目標以更多的注意D、以上都是86、目標的層次性包括哪些層次（D）A、社會層B、組織層C、個人層D、以上都是87、目標管理是由（A）提出的A、彼得?德魯克B、弗雷德里克?泰勒C、莫里斯?庫克D、亨利?福特88、目標管理的簡稱是（A）A、MBOB、MCOC、MABD、MAC89、以下哪一項是目標管理的特點（B）A、確立目標B、參與決策C、改善模式D、系統(tǒng)思考90、目標管理的目標轉化過程是（C）A、自上而下B、自下而上C、既是自上而下又是自下而上D、以上都不是91、目標管理的過程不包括以下哪個步驟（B）A、建立目標體系B、參與決策C、組織實施D、考評和反饋92、上下級的目標之間通常是一種（A）的關系A、目的-手段B、決策-實施C、組織-實施D、指導-行動93、在目標管理的組織實施過程中，我們要特別注意（D）A、高層領導的管理要多體現(xiàn)在指導幫助提出問題、提供信息情報B、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境C、高層領導要更多地把權力交給下級成員，充分依靠執(zhí)行者的自我控制來完成目標任務D、以上都是94、職能部門采取的目標管理的類型是(D)A個人發(fā)展型B提高業(yè)績型C宣傳教育型D開發(fā)個人能力型95、選擇目標管理方式應該避免的是(B)A片面性B簡單化和機械化C主觀性D被動化96、不求有功，但求無過”是(C)管理形態(tài)的表現(xiàn)A放任型B貫徹型C官僚型D專制型97、下列不屬于目標管理特征的是(B)A目標由上下級共同制定，下級在制定中有充分的自主權B強調(diào)下級目標與對上級目標的服從C成果評價方法是根據(jù)上下級制定的評價標準由員工自我評價工作成果并作出相應的改進D讓員工自己當老板，自己管理自己98、在下屬執(zhí)行目標的過程中，上級做的不恰當?shù)氖?B)A適當授權B不與下屬交換意見C給予下屬支持和協(xié)調(diào)D提高下屬的工作意愿99、目標體系的基礎和起點是(C)A員工制定目標B領導分配任務C最高管理層制定出“總目標”D員工執(zhí)行任務100、適用于貫徹型組織的目標管理方式是(A)A個人能力型B提高業(yè)績型C宣傳教育型D自主發(fā)展型101、企業(yè)業(yè)務綜合程度高，適用的管理方式是(C)A綜合式B急進式C漸進式D分散式102、下列不適合漸進式目標管理推行方式的企業(yè)是(A)A管理水平高的企業(yè)B規(guī)模大的企業(yè)C業(yè)務綜合程度高的企業(yè)D籌備時間短的企業(yè)103、運用個人能力型目標管理法，總的要領是(B)A自主控制B揚長避短C加強宣傳D提高質(zhì)量104、最高層控制目標的執(zhí)行主要依賴(C)A目標卡B各級上報的執(zhí)行報告C目標跟蹤卡D目標體系圖105、'提高業(yè)績型目標管理的最大特點是(C)A下級制定目標時易被上級干涉B采取分級負責的辦法，自下而上逐級制定目標C采取分級負責的辦法，自上而下逐級制定目標D目標易于制定106、開發(fā)能力型目標管理的重點是完成經(jīng)營目標(C)A完成經(jīng)營目標B提高個人業(yè)績C提高個人能力D建設企業(yè)文化107、離高層最近，能領會領導意圖的部門是(D)A跨部門委員會B管理企劃部C人力資源部D總經(jīng)理辦公室108、下列關于員工自己制定目標的說法中錯誤的是(D)A領導采取雙向溝通和討論的方式，協(xié)助員工制定目標B下屬員工參與制定總目標和部門目標C員工目標必須與公司目標和部門目標相符，以確保上級目標的完成D員工自己制定目標就是指一切由員工說了算109、下列關于提高業(yè)績型目標管理的理解錯誤的是(C)A企業(yè)經(jīng)營任務分解到人，責任到人B建立目標之間的鏈鎖，各級目標環(huán)環(huán)相扣,形成體系C以提高業(yè)績?yōu)楣ぷ髦攸c，強調(diào)工作過程D自上而下逐級制定目標110、“個人自掃門前雪”是()管理形態(tài)的表現(xiàn)(D)A放任型B官僚型C專制型D貫徹型111、“摸高試驗”屬于(C)A雙向溝通型目標管理B提高業(yè)績型目標管理C開發(fā)能力型目標管理D個人自主型目標管理112、以下會談溝通技巧中，不合適的是：(A)A沒有預先通知討論的目的B力求會談氣氛和諧融洽C保持會場安靜D誘導部屬多思考、多發(fā)言113、下列不屬于目標管理特征的是(B)A目標由上下級共同制定，下級在制定中有充分的自主權B強調(diào)下級目標與對上級目標的服從C成果評價方法是根據(jù)上下級制定的評價標準由員工自我評價工作成果并作出相應的改進D讓員工自己當老板，自己管理自己114、在下屬執(zhí)行目標的過程中，上級做的不恰當?shù)氖?B)A適當授權B不與下屬交換意見C給予下屬支持和協(xié)調(diào)D提高下屬的工作意愿115、在推行目標管理的各部門中，具有全局眼光和責任制考核職能的是(C)A跨部門委員會B人力資源部C管理企劃部D總經(jīng)理辦公室116、企業(yè)業(yè)務綜合程度高，適用的管理方式是(C)A綜合式B急進式C漸進式D分散式117、宣傳訓練工作的主要對象是(B)A最高層領導B中上層管理人員C一般的員工D所有人員118、運用個人能力型目標管理法，總的要領是(B)A自主控制B揚長避短C加強宣傳D提高質(zhì)量答案：答案：A119、在下列部門中最便于集思廣益的部門是(B)A管理企劃部B跨部門委員會C人力資源部D總經(jīng)理辦公室120、引進和推行目標管理工作，重在做好(A)A規(guī)劃和執(zhí)行工作B宣傳工作C教育工作D溝通工作121、開發(fā)能力型目標管理的重點是完成經(jīng)營目標(C)A完成經(jīng)營目標B提高個人業(yè)績C提高個人能力D建設企業(yè)文化122、離高層最近，能領會領導意圖的部門是(D)A跨部門委員會B管理企劃部C人力資源部D總經(jīng)理辦公室123、在下列情況中企業(yè)的目標需要修正的是(B)A行動發(fā)生偏差B完成目標的方法發(fā)生改變C出現(xiàn)暫時的困難D月度執(zhí)行進度與計劃進度不一致124、()的目的是幫助企業(yè)選擇適當?shù)膽?zhàn)略？A、戰(zhàn)略分析B、戰(zhàn)略控制C、戰(zhàn)略實施D、戰(zhàn)略規(guī)劃答案：A125、戰(zhàn)略選擇按照管理者所處的地位的差別可以分為？A、公司層戰(zhàn)略選擇B、事業(yè)層戰(zhàn)略選擇C、智能層戰(zhàn)略選擇D、以上都是答案：D126、以下屬于按照管理者所處地位的差別分類的戰(zhàn)略選擇是？A、公司層戰(zhàn)略選擇B、穩(wěn)定型戰(zhàn)略選擇C、增長型戰(zhàn)略選擇D、以上都是答案：A127、以下屬于按照管理者所處地位的差別分類的戰(zhàn)略選擇是？A、事業(yè)層戰(zhàn)略選擇B、穩(wěn)定型戰(zhàn)略選擇C、增長型戰(zhàn)略選擇D、以上都是答案：答案：D128、以下屬于按照管理者所處地位的差別分類的戰(zhàn)略選擇是?A、智能型戰(zhàn)略選擇B、穩(wěn)定型戰(zhàn)略選擇C、增長型戰(zhàn)略選擇D、以上都是答案：A129、在目前的戰(zhàn)略起點上，決定企業(yè)的各戰(zhàn)略業(yè)務單位在戰(zhàn)略規(guī)劃期限內(nèi)的資源分配、業(yè)務拓展的發(fā)展方向的戰(zhàn)略選擇是？A、事業(yè)層戰(zhàn)略選擇B、智能層戰(zhàn)略選擇C、公司層戰(zhàn)略選擇D、業(yè)務層戰(zhàn)略選擇答案：C130、（）是指企業(yè)準備在戰(zhàn)略規(guī)劃期使企業(yè)的資源分配和經(jīng)營狀況基本保持在目前狀態(tài)和水平上的戰(zhàn)略。A、增長型戰(zhàn)略B、穩(wěn)定型戰(zhàn)略C、波特競爭戰(zhàn)略D、混合型戰(zhàn)略答案：B131、對于大多數(shù)企業(yè)來說，什么戰(zhàn)略也許是最有效的戰(zhàn)略？A、A、穩(wěn)定型戰(zhàn)略B、增長型戰(zhàn)略答案：A132、以下哪些不屬于增長型戰(zhàn)略類型?A、集中于單一產(chǎn)品或服務的單一戰(zhàn)略C、縱向一體化戰(zhàn)略答案：DC、緊縮型戰(zhàn)略D、混合型戰(zhàn)略B、同心多樣化戰(zhàn)略D、放棄戰(zhàn)略133、誰認為管理當局必須選擇一種能給公司帶來競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略?A、彼得德魯克B、法約爾C、赫伯特西蒙D、波特134、戰(zhàn)略管理的第四階段是（C）組織外部環(huán)境分析確定組織的使命和目標SWOT分析和戰(zhàn)略形成戰(zhàn)略控制135、戰(zhàn)略管理的第三階段是（B）A.組織外部環(huán)境分析B-組織內(nèi)外部條件分析SWOT分析和戰(zhàn)略形成戰(zhàn)略控制136、戰(zhàn)略管理的第二階段是（A）組織外部環(huán)境分析確定組織的使命和目標SWOT分析和戰(zhàn)略形成戰(zhàn)略控制137、戰(zhàn)略管理的第一階段是（B）組織外部環(huán)境分析確定組織的使命和目標SWOT分析和戰(zhàn)略形成戰(zhàn)略控制139、戰(zhàn)略管理的第六階段是（D）A.戰(zhàn)略實施B-組織內(nèi)外部條件分析140、戰(zhàn)略管理的正確過程是（C）答案：答案：DA?戰(zhàn)略控制，戰(zhàn)略實施，SWOT分析和戰(zhàn)略形成，組織內(nèi)外部條件分析，組織外部環(huán)境分析，確定組織的使命和目標組織內(nèi)外部條件分析，組織外部環(huán)境分析，戰(zhàn)略實施，戰(zhàn)略控制，SWOT分析和戰(zhàn)略形成，確定組織的使命和目標確定組織的使命和目標，組織外部環(huán)境分析，組織內(nèi)外部條件分析，SWOT分析和戰(zhàn)略形成，戰(zhàn)略實施，戰(zhàn)略控制D?組織外部環(huán)境分析，戰(zhàn)略實施，戰(zhàn)略控制，SWOT分析和戰(zhàn)略形成，組織內(nèi)外部條件分析，確定組織的使命和目標〔44、（）是企業(yè)最高管理層指導和控制企業(yè)的一切行為的最高行動綱領A.公司層戰(zhàn)略B?業(yè)務層戰(zhàn)略C?職能戰(zhàn)略答案：A145、業(yè)務層戰(zhàn)略主要是研究產(chǎn)品和服務在市場上的（）問題A.合作B.業(yè)務C.競爭D.客戶答案：C146、“一般競爭戰(zhàn)略”又叫做（）A.公司層戰(zhàn)略B.業(yè)務層戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.短期戰(zhàn)略答案：B147、（）的重點是提高企業(yè)資源的利用效率，使企業(yè)資源利用效率最大化A.公司層戰(zhàn)略B.業(yè)務層戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.長期戰(zhàn)略答案：C148、為了確定公司的使命，管理人員必須線確定公司（）領域A.競爭B.市場C.擅長D.業(yè)務157、抽資轉向戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略屬于（D）A、穩(wěn)定性戰(zhàn)略B、增長性戰(zhàn)略C、緩和性戰(zhàn)略D、緊縮性戰(zhàn)略160、企業(yè)想成功實施差異化戰(zhàn)略就要以（C）的需求為核心，在價格、產(chǎn)品、服務、形象等方面進行需求束的組合A、供應商B、廠家C、顧客D、合作伙伴161、（B）戰(zhàn)略是指企業(yè)在詳細分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎上，選定一個特定目標市場提供服務和產(chǎn)品。A、專門化B、集中一點C、差異化D、低成本163、哪項是目標管理的優(yōu)點（D）A、改進組織結構的指責分工B、重操作C、有一定靈活性E、長短期目標兼顧179、一般競爭戰(zhàn)略屬于（B）。A公司層戰(zhàn)略B業(yè)務層戰(zhàn)略C智能層戰(zhàn)略D穩(wěn)定型戰(zhàn)略180、以前期戰(zhàn)略所達到的目標作為本期希望達成的目標的是（A）。A穩(wěn)定性戰(zhàn)略B增長型戰(zhàn)略C收縮性戰(zhàn)略D放棄戰(zhàn)略181、注重短期效果而忽視長期利益，維持過去經(jīng)營狀況和效益，實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展的戰(zhàn)略是（B）。A無變化戰(zhàn)略B維持利潤戰(zhàn)略C暫停戰(zhàn)略D謹慎實施戰(zhàn)略182、以包括市場需求，競爭格局在內(nèi)的外部環(huán)境的基本穩(wěn)定為前提的戰(zhàn)略是（A）。A穩(wěn)定性戰(zhàn)略B增長性戰(zhàn)略C縱向一體化戰(zhàn)略D橫向一體化戰(zhàn)略183、往往取得大大超過社會平均利潤率的利潤水平是實施（C）的企業(yè)。A穩(wěn)定性戰(zhàn)略B暫停戰(zhàn)略C增長性戰(zhàn)略D收縮性戰(zhàn)略184、縱向一體化戰(zhàn)略是為它目前的產(chǎn)品或服務提供（A）。A原料的產(chǎn)品或服務B替代品C創(chuàng)新產(chǎn)品D緊密相連的產(chǎn)品185、美國通用汽車除生產(chǎn)汽車外，還生產(chǎn)電冰箱、潛艇、洲際導彈等，體現(xiàn)了（D）。A同心多樣化戰(zhàn)略B縱向一體化戰(zhàn)略C橫向一體化戰(zhàn)略D復合多樣化戰(zhàn)187、以退為進的戰(zhàn)略是（C）。A穩(wěn)定性戰(zhàn)略B增長性戰(zhàn)略C收縮性戰(zhàn)略D組合型戰(zhàn)略189、對原有企業(yè)進行壓縮投資，控制成本以及改善現(xiàn)金流為其他業(yè)務領域提供資金的收縮性戰(zhàn)略是（A）。A籌資轉型戰(zhàn)略B放棄戰(zhàn)略C清算戰(zhàn)略D暫停戰(zhàn)略190、將企業(yè)的一個或幾個部門轉讓、出賣或者停止經(jīng)營的收縮性戰(zhàn)略是（B）。A籌資轉型戰(zhàn)略B放棄戰(zhàn)略C清算戰(zhàn)略D暫停戰(zhàn)略第四章計劃與決策一、單項選擇1、按計劃的時間期限可以將計劃分為（D）A、長期計劃B中期計劃C短期計劃D以上都是2、按計劃的明確性可以將計劃分為（D）A指導性計劃B具體性計劃C作業(yè)計劃D、A和B都是3、按計劃的廣度可以將計劃分為（D）A戰(zhàn)略計劃B作業(yè)計劃C長期計劃D、A和B都是4、以下按計劃的表現(xiàn)形式進行分類的有（D）A宗旨B目標C戰(zhàn)略D以上都是5、（A）描述了組織在較長時期（通常5年以上）的發(fā)展方向和方針，規(guī)定了組織的各個部門在較長時期內(nèi)從事某種活動應達到的目標和要求，繪制了組織長期發(fā)展的藍圖。A、長期計劃B中期計劃C短期計劃D戰(zhàn)略計劃7、（E）具體地規(guī)定了組織的各個部門在目前到未來的各個較短的時期階段,特別是最近的時段中，應該從事何種活動，從事該種活動應達到何種要求，因而為各組織成員的行動提供