汽車銷售員年度總結范本（5篇）

第11頁共11頁汽車銷售?員年度總?結范本?____?即將過去?了，現(xiàn)在?就這一年?的銷售工?作總結如?下：一?、銷售工?作1、?銷售情況?____?銷售臺，?各車型銷?量分別為?臺;臺;?臺;臺;?臺。其中?銷售臺。?銷量臺較?年增長%?(年私家?車銷售臺?)。2?、營銷工?作為提高?公司的知?名度，樹?立良好的?企業(yè)形象?，在我們?和客戶搭?建一個相?互交流、?溝通、聯(lián)?誼平臺的?同時，把?更多的客?戶吸引到?展廳來，?搜集更多?的銷售線?索。__?__本部?門舉行大?小規(guī)模車?展和試乘?試駕活動?次，刊登?報紙硬廣?告篇、軟?文篇、報?花次、電?臺廣播多?次并組織?銷售人員?對已經(jīng)購?車用戶進?行積極的?回訪，通?過回訪讓?客戶感覺?到我們的?關懷。公?司并在_?___月?正式提升?任命為廳?營銷經(jīng)理?。工作期?間每日按?時報送營?銷表格，?盡職盡責?，為公司?的營銷工?作做出貢?獻。3?、信息報?表工作報?表是一項?周而復始?重復循環(huán)?的工作，?崗位重要?，關系到?公司日后?對本公司?的審計和?的驗收，?為能很好?的完成此?項工作，?____?年___?_月任命?為信息報?表員，進?行對公司?的報表工?作，在工?作期間任?勞任怨按?時準確的?完成了公?司交付的?各項報表?，每日核?對庫存情?況，對車?輛銷售工?作作出了?貢獻。?4、檔案?管理__?__為完?善檔案管?理工作，?特安排為?檔案管理?員，主要?工作有收?集購車用?戶檔案、?車輛進銷?登記、合?格證的收?發(fā)以及用?戶檔案匯?總上報公?司等，工?作期間按?照公司規(guī)?定，圓滿?完成了公?司交代的?工作任務?。以上是?對___?_各項工?作做了簡?要總結。?二、下?年計劃?最近一段?時間公司?安排下我?在進行了?長時間的?咨詢學習?工作，俗?話說的好?三人行必?有我?guī)煟?在學習后?本人結合?以往工作?經(jīng)驗，取?長補短，?現(xiàn)對于_?___的?工作計劃?做如下安?排：1?、詳細了?解學習公?司的商務?政策，并?合理運用?，為車輛?的銷售在?價格方面?創(chuàng)造有利?條件。?2、協(xié)調?與公司各?部門的工?作，爭取?優(yōu)惠政策?.加強我?們的市場?競爭力。?3、每?日召開晨?會，了解?車輛銷售?情況，安?排日常工?作，接受?銷售人員?的不同見?解，相互?學習。?4、銷售?人員的培?訓，每月?定期__?__個課?時的培訓?學習，以?提高銷售?人員的銷?售技能、?服務技能?、團對意?識、禮儀?等。5?、增設和?發(fā)展二級?銷售網(wǎng)點?，制定完?整的二級?網(wǎng)點銷售?政策，并?派駐本公?司銷售人?員，實現(xiàn)?行銷工作?的突破發(fā)?展，使我?們的銷售?工作更上?一層樓。?6、合?理運用資?金，建立?優(yōu)質庫存?，爭取資?金運用化?。7、?根據(jù)公司?制定的銷?售任務，?對現(xiàn)有的?銷售人員?分配銷售?任務。?8、重新?劃定衛(wèi)生?區(qū)域，制?定衛(wèi)生值?日表。?9、一日?工作模式?，俗話說?的好，好?一日不算?好，日日?好才是好?。最后?，在新春?到來之際?，請允許?我代表專?賣店全體?銷售人員?，感謝公?司領導和?全體同事?，在__?__一年?的工作中?對我們工?作的大力?支持與幫?助。在此?表示深深?的謝意。?在___?_新的一?年當中我?們將繼續(xù)?努力工作?，虛心學?習。以更?好的成績?來感謝領?導和各位?的支持。?再次謝謝?大家，祝?大家新年?愉快，合?家幸福。?汽車銷?售員年度?總結范本?（二）?春去冬來?，轉瞬之?間，歷史?即將掀開?新的一頁?。在過去?的一年里?，全體工?作人員在?領導的決?策下，公?司各部門?的大力支?持下，通?過全體工?作人員的?共同努力?，克服困?難，努力?進取，圓?滿完成了?汽車銷售?任務。在?新春即將?來臨之際?將今年的?工作情況?做如下工?作總結：?一、營?銷工作?為提高公?司的知名?度，樹立?良好的企?業(yè)形象，?在我們和?客戶搭建?一個相互?交流、溝?通、聯(lián)誼?平臺的同?時，把更?多的客戶?吸引到展?廳來，搜?集更多的?銷售線索?。年初本?部門舉行?大小規(guī)模?車展和試?乘試駕活?動，刊登?報紙硬廣?告___?_篇、軟?文___?_篇并組?織銷售人?員對已經(jīng)?購車用戶?進行積極?的回訪，?通過回訪?讓客戶感?覺到我們?的關懷。?二、信?息報表工?作報表?是一項周?而復始重?復循環(huán)的?工作，崗?位重要，?關系到日?后對本公?司的審計?和驗收，?為能很好?的完成此?項工作，?信息報表?員進行對?公司的報?表工作，?在工作期?間任勞任?怨按時準?確的完成?了公司交?付的各項?報表，每?日核對庫?存情況，?對車輛銷?售工作作?出了貢獻?。三、?檔案管理?為完善?檔案管理?工作，檔?案管理員?主要工作?有收集購?車用戶檔?案、車輛?進銷登記?、合格證?的收發(fā)以?及用戶檔?案匯總上?報公司等?，工作期?間按照公?司規(guī)定，?圓滿完成?了公司交?代的工作?任務。?四、明年?計劃最?近一段時?間公司安?排下我在?另外一家?汽車公司?進行了長?時間的咨?詢學習工?作，俗話?說的好三?人行必有?我?guī)?，?學習后本?人結合以?往工作經(jīng)?驗，取長?補短，以?下為明年?的工作計?劃。詳?細了解學?習公司的?商務政策?，并合理?運用，為?車輛的銷?售在價格?方面創(chuàng)造?有利條件?;協(xié)調與?公司各部?門的工作?，爭取優(yōu)?惠政策.?加強我們?的市場競?爭力;每?日召開晨?會，了解?車輛銷售?情況，安?排日常工?作，接受?銷售人員?的不同見?解，相互?學習;銷?售人員的?培訓，每?月定期培?訓學習，?以提高銷?售人員的?銷售技能?、服務技?能、團對?意識、禮?儀等。?增設和發(fā)?展二級銷?售網(wǎng)點，?制定完整?的二級網(wǎng)?點銷售政?策，并派?駐本公司?銷售人員?，實現(xiàn)工?作的突破?發(fā)展，使?我們的銷?售工作更?上一層樓?;合理運?用資金，?建立優(yōu)質?庫存，爭?取資金運?用最大化?;根據(jù)公?司制定的?銷售任務?，對現(xiàn)有?的銷售人?員分配銷?售任務;?重新劃定?衛(wèi)生區(qū)域?，制定衛(wèi)?生值日表?;一日工?作模式，?俗話說的?好，好一?日不算好?，日日好?才是好。?最后，?在新春到?來之際，?請允許我?代表公司?汽車專賣?店全體銷?售人員，?感謝公司?領導和全?體同事，?在今年的?工作中對?我們工作?的大力支?持與幫助?。在此表?示深深的?謝意。在?新的一年?當中我們?將繼續(xù)努?力工作，?虛心學習?。以更好?的成績來?感謝領導?和各位的?支持。?汽車銷售?員年度總?結范本（?三）時?光飛逝，?轉眼之間?，我來到?____?公司已經(jīng)?很長一段?時間了，?我通過努?力的工作?，也有了?一點的收?獲，借此?對自己的?工作做一?下總結，?目的在于?吸取教訓?，提高自?己，以至?于把工作?做的更好?，自己有?信心也有?決心把今?后的工作?做到更好?.如果有?什么不足?的地方，?希望大家?以后能給?予批評、?指導。?一、前期?工作概況?作為一?名新員工?，年初的?時候我是?沒有汽車?銷售經(jīng)驗?的，僅憑?對銷售工?作的熱情?和喜愛，?而缺乏對?本行業(yè)銷?售經(jīng)驗和?專業(yè)知識?，為了迅?速融入到?這個行業(yè)?中來，到?公司之后?，一切從?零開始，?一邊學習?專業(yè)知識?，一邊摸?索市場，?遇到銷售?和專業(yè)方?面的難點?和問題，?我會及時?請教部門?經(jīng)理和其?他有經(jīng)驗?的同事，?一起尋求?解決問題?的方案，?在此，我?非常感謝?部門經(jīng)理?和同事對?我的幫助?!通過?不斷的學?習專業(yè)知?識，收取?同行業(yè)之?間的信息?和積累市?場經(jīng)驗，?現(xiàn)在我對?市場有了?一個大概?的了解，?逐漸的也?可以應對?客戶所提?到的一些?問題。在?不斷的學?習專業(yè)知?識和積累?經(jīng)驗的同?時，自己?的能力，?業(yè)務水平?都比以前?有了一個?較大幅度?的提高。?二、現(xiàn)?存的缺點?對于市?場的了解?還是不夠?深入，對?專業(yè)知識?掌握的還?是不夠充?分，對一?些大的問?題不能快?速拿出一?個很好的?解決問題?的方法，?在與客戶?的溝通過?程中，缺?乏經(jīng)驗。?三、市?場分析?我們所負?責的車型?很多，在?銷售過程?中，牽涉?問題最多?的就是價?格，客戶?對價格非?常敏感，?怎樣在第?一時間獲?悉價格還?需要我在?今后的工?作中去學?習和掌握??，F(xiàn)在有?一部分客?戶主要從?外地提車?，價格和?我們這差?很多，而?且什么車?都有現(xiàn)貨?，只要去?了隨時可?以提車，?所以客戶?就不在這?買車，這?無疑對我?們銷售人?員是一種?挑戰(zhàn)，我?們怎樣才?能把客戶?留住呢這?就需要我?們在今后?的工作中?不斷完善?自己的業(yè)?務知識，?盡量達到?客戶滿意?，靠服務?贏取我們?的市場。?隨著市?場競爭的?日益激烈?，擺在銷?售人員面?前的是平?穩(wěn)與磨礪?并存，希?望與機遇?并存，成?功與失敗?并存的局?面，擁有?一個積極?向上的心?態(tài)是非常?重要的。?汽車銷?售員年度?總結范本?（四）?回首，看?看今年的?一年，我?都不知道?自己做了?什么，居?然今年的?營業(yè)額沒?有完成，?心里真是?不好受，?現(xiàn)對我今?年的工作?做個總結?。一、?業(yè)績未完?成的原因?市場力?度不夠強?，以至于?現(xiàn)在好多?客戶都還?沒接觸過?，沒有合?同產(chǎn)生!?沒有達到?預期效果?;個人做?事風格不?夠勤奮.?不能做到?堅持到最?后，拜訪?量特別不?理想;在?工作和生?活中，與?人溝通時?，說話的?方式、方?法有待進?一步改進?。二、?明年計劃?工作中?自己時刻?明白只存?在上下級?關系，無?論是份內?、份外工?作都一視?同仁，對?領導安排?的工作絲?毫不能馬?虎、怠慢?，在接受?任務時，?一方面積?極了解領?導意圖及?需要達到?的標準、?要求，力?爭在要求?的期限內?提前完成?，另一方?面要積極?考慮并補?充完善。?業(yè)績代?表過去，?并不是代?表過去就?沒事了。?要以過去?的不足和?問題來鞭?策自己，?讓自己在?新的時間?里有更好?的突破!?為了明年?的工作能?上升一個?層次，給?自己制定?計劃如下?：對于?老客戶，?和固定客?戶，要經(jīng)?常保持聯(lián)?系，在有?時間有條?件的情況?下，送一?些小禮物?或宴請客?戶，好穩(wěn)?定與客戶?關系;在?擁有老客?戶的同時?還要不斷?從各種媒?體獲得更?多客戶信?息;要有?好業(yè)績就?得加強業(yè)?務學習，?開拓視野?，豐富知?識，采取?多樣化形?式，把學?業(yè)務與交?流技能向?結合。?每月要增?加___?_個以上?的新客戶?，還要有?到___?_個潛在?客戶;一?周一小結?，每月一?大結，看?看有哪些?工作上的?失誤，及?時改正下?次不要再?犯;見客?戶之前要?多了解客?戶的狀態(tài)?和需求，?再做好準?備工作才?有可能不?會丟失這?個客戶;?對客戶不?能有隱瞞?和欺騙，?這樣不會?有忠誠的?客戶。在?有些問題?上你和客?戶是一致?的;要不?斷加強業(yè)?務方面的?學習，多?看書，上?網(wǎng)查閱相?關資料，?與同行們?交流，向?他們學習?更好的方?式方法。?對所有?客戶的工?作態(tài)度都?要一樣，?但不能太?低三下四?。給客戶?一好印象?，為公司?樹立更好?的形象;?客戶遇到?問題，不?能置之不?理一定要?盡全力幫?助他們解?決。要先?做人再做?生意，讓?客戶相信?我們的工?作實力，?才能更好?的完成任?務;自信?是非常重?要的，要?自己給自?己樹立自?信心，要?經(jīng)常對自?己說“我?是最棒的?!我是獨?一無二的?!”。擁?有健康樂?觀積極向?上的工作?態(tài)度才能?更好的完?成任務;?和公司其?他員工要?有良好的?溝通，有?團隊意識?，多交流?，多探討?，才能不?斷增長業(yè)?務技能。?三，個?人目標?一個好的?銷售人員?應該具備?：好的團?隊、好的?人際關系?、好的溝?通技巧、?好的銷售?策略、好?的專業(yè)知?識、還有?一條始終?貫穿其中?的對銷售?工作的極?度熱情!?個人認為?對銷售工?作的熱情?相當重要?，但是對?工作的熱?情如何培?養(yǎng)!怎么?延續(xù)把工?作當成一?種手段而?不是負擔?~工作也?是有樂趣?的，尋找?樂趣!通?過工作和?學習，我?已經(jīng)了解?和認識到?了一些，?我們有好?的團隊，?我們工作?熱情，我?們可以做?到也一定?能做到!?我明年的?個人目標?是能擁有?一輛屬于?自己的車?!一定要?買車，自?己還要有?一定的資?金!我相?信自己能?夠成功，?為自己的?目標而奮?斗!加油?!汽車?銷售員年?度總結范?本（五）?___?_是__?__海馬?汽車銷售?公司重要?的戰(zhàn)略轉?折期。國?內轎車市?場的日益?激烈的價?格戰(zhàn)、國?家宏觀調?控的整體?經(jīng)濟環(huán)境?，給__?__公司?的日常經(jīng)?營和發(fā)展?造成很大?的困難。?在全體員?工的共同?努力下，?____?海馬汽車?銷售公司?取得了歷?史性的突?破，整車?銷量、利?潤等多項?指標創(chuàng)歷?史新高。?作為海馬?汽車分公?司的總經(jīng)?理，同時?也很榮幸?的被評為?“杰出領?導貢獻獎?”?；?顧全年的?工作，我?感到在以?下幾個方?面取得一?點心得，?愿意和業(yè)?界同仁分?享。一?、加強面?對市場競?爭不依靠?價格戰(zhàn)細?分用戶群?體實行差?異化營銷?針對今?年公司總?部下達的?經(jīng)營指標?，結合邢?總經(jīng)理在?____?商務大會?上的指示?精神，分?公司將全?年銷售工?作的重點?立足在差?異化營銷?和提升營?銷服務質?量兩個方?面。面對?市場愈演?愈烈的價?格競爭，?我們漢陽?分公司沒?有一味地?走入“價?格戰(zhàn)”的?誤區(qū)。我?常說“價?格是一把?雙刃劍”?，適度的?價格促銷?對銷售是?有幫助的?，可是無?限制的價?格戰(zhàn)卻無?異于自殺?。對于淡?季的汽車?銷售該采?用什么樣?的策略呢?？我們摸?索了一套?對策：?對策一：?加強銷售?隊伍的目?標管理?1、服務?流程標準?化2、日?常工作表?格化3、?檢查工作?規(guī)律化4?、銷售指?標細分化?5、晨會?、培訓例?會化6、?服務指標?進考核?對策二：?細分市場?，建立差?異化營銷?1、細?致的市場?分析。我?們對以往?的重點市?場進行了?進一步的?細分，不?同的細分?市場，制?定不同的?銷售策略?，形成差?異化營銷?；根據(jù)_?___年?的銷售形?勢，我們?確定了出?租車、集?團用戶、?高校市嘗?零散用戶?等四大市?常對于這?四大市場?我們采取?了相應的?營銷策略?。對政府?采購和出?租車市場?，我們加?大了投入?力度，專?門成立了?出租車銷?售組和大?宗用戶組?，分公司?更是成為?了企業(yè)用?車單位，?更多地利?用行業(yè)協(xié)?會的宣傳?，來正確?引導出租?公司，宣?傳海馬品?牌政策。?平時我們?采取主動?上門，定?期溝通反?饋的方式?，密切跟?蹤市場動?態(tài)。針對?近兩年_?___市?場出租車?更新的良?好契機，?我們與出?租公司保?持貫有的?良好合作?關系，主?動上門，?了解出租?公司換車?的需求，?司機行為?及思想動?態(tài)；對出?租車公司?每周進行?電話跟蹤?，每月上?門服務一?次，了解?新出租車?的使用情?況，并現(xiàn)?場解決一?些常見故?障；與出?租車公司?協(xié)商，對?出租司機?的使用技?巧與維護?知識進行?現(xiàn)場培訓?。針對高?校消費群?知識層面?高的特點?，我們重?點開展畢?加索的推?薦銷售，?同時輔以?雪鐵龍的?品牌介紹?和文化宣?傳，讓他?們感受雪?鐵龍的悠?久歷史和?豐富的企?業(yè)文化內?涵。另外?我們和_?___市?高校后勤?集團強強?聯(lián)手，先?后和__?__理工?大后勤車?隊聯(lián)合，?成立校區(qū)?____?維修服務?點，將_?___的?服務帶入?高校，并?且定期在?高校組織?免費義診?和保養(yǎng)檢?查，在高?校范圍內?樹立了良?好的品牌?形象，帶?動了高校?市場的銷?售。對?策三：注?重信息收?集做好科?學預測?當今的市?場機遇轉?瞬即逝，?殘酷而激?烈的競爭?無時不在?，科學的?市場預測